P2 - INT - ADM. T04-Universidade Federal de Mato Grosso Do Sul

Universidade Federal de Mato Grosso do Sul
Disciplina: Introdução a Administração
Professora Marly Fonseca Nunes
Avaliação NP2
Data: 25/06/2021-T04
Acadêmico: Nícollas Martini de Lima, Igor França Ayub, Diogo Aparecido Leal dos Santos,
Pedro Algusto França Lima Dutra, Nicolas Leonardo Miranda Lima.
Questões:
1) Na gestão eficaz dos processos, busca-se racionalizar e aperfeiçoar os fluxos nas

organizações: mapeiam-se e analisam-se as etapas de execução, apresentam-se diagnósticos
de problemas e propõem-se soluções com vistas ao redesenho e à melhoria dos processos. O
gestor de processos é o responsável pela criação, implantação e melhoria dos processos da
empresa. A gestão bem-sucedida permite à empresa uma tomada de decisão coerente e
assertiva. Considerando a gestão de processos em empresas contemporâneas, avalie as
afirmações a seguir.
I. Ao identificar os processos críticos, o gestor de processos deve gerenciá-los de forma

compartimentalizada.
II. Os esforços de mapeamento de processos críticos permitem a identificação de
oportunidades de melhorias e devem ser iniciados no nível dos subprocessos de uma
empresa.
III. Os indicadores de desempenho devem ser utilizados para avaliar e monitorar a
performance dos processos de uma empresa. IV. A gestão dos processos de uma
empresa está estreitamente associada à tomada de decisão, que pode ser tanto
programada quanto não programada.
É correto apenas o que se afirma em:
A- I e II.
B- II e IV.
C- III e IV.
D- I, II e III.
E- I, III e IV.
2) Leia o texto: Durante sua atividade profissional, os administradores precisam tomar

inúmeras decisões que envolvem riscos com impacto no desempenho de suas organizações.
Fazem-no num contexto em que não dispõem de informações suficientes e têm restrições de
recursos e de tempo para coletar mais informações para apoiar o seu processo decisório. Além
disso, possuem limitações cognitivas que impedem alcançar uma solução ótima para os
problemas que enfrentam.
Com base no texto, é CORRETO afirmar que os administradores tomam decisões num
contexto de racionalidade:
a) Instrumental
b) Legal
c) Limitada
d) Plena
e) Técnica
3) Dentre os modelos de desenho organizacional a organização matricial apresenta como

características:
a) cada superior tem autoridade única e absoluta sobre seus subordinados e não reparte com
ninguém
b) cada subordinado se reporta simultaneamente a vários superiores especializados, porém

reporta-se a cada um deles no assunto da especialidade de cada um.
c) órgão especializado capaz de proporcionar conselhos e inovações rápidas e substanciais.
d) É oriunda de uma estrutura funcional e tem a possibilidade de mais de uma atribuição

funcional por empregado.
4) “Somente pessoas carismáticas e com qualidades inatas podem transformar-se em grandes líderes”.
Essa afirmação não caracteriza a linguagem administrativa moderna da teoria da liderança porque:
(A) hoje, acredita-se que líderes são pessoas comuns que aprendem habilidades comuns, mas que no seu
conjunto formam uma pessoa incomum.
(B) a teoria gerencial moderna concentra suas ações mais na explicação da natureza da liderança do que
na tentativa de propor alternativas que transformem dirigentes em líderes.
(C) a aceitação de que a liderança é inata conduz a estudos sobre a transformação de características de
liderança efetiva em alternativas de comportamento gerencial a serem ensinadas aos gerentes.
(D) a liderança é vista como dependente das condições organizacionais, ou seja, do contexto
exclusivamente interno no qual o líder está inserido.
(E) as características de liderança são universais e aplicáveis a qualquer tipo de pessoa e de organização
5) Um dos principais desafios do líder é conseguir a dedicação e o empenho de seus liderados

na realização das atividades e tarefas que lhes competem, visando a alcançar os objetivos
organizacionais. A liderança efetiva pressupõe, portanto, o conhecimento das principais
teorias motivacionais que podem orientar as ações do líder com o objetivo de canalizar os
esforços dos liderados.
É CORRETO afirmar, tendo em conta os conceitos básicos das teorias da motivação, que
A) a expectativa dos indivíduos sobre a sua habilidade em desempenhar uma tarefa com
sucesso é uma importante fonte de motivação no trabalho.
B) objetivos genéricos e abrangentes, que dão margem para diferentes interpretações e ações,
são uma importante fonte de motivação no trabalho.
C) os indivíduos tendem a se esforçar e a melhorar seu desempenho, quando acreditam que

esse desempenho diferenciado resultará em recompensas para o grupo.
D) todas as modalidades de recompensas e punições são legítimas, quando seu intuito é

estimular os esforços individuais em prol dos objetivos organizacionais.
E) todos os indivíduos possuem elevadas necessidades de poder, e a busca por atender a essas
necessidades direciona os seus esforços individuais.
Boa Prova!

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1) Na gestão eficaz dos processos, busca-se racionalizar e aperfeiçoar os fluxos nas

I. Ao identificar os processos críticos, o gestor de processos deve gerenciá-los de forma

É correto apenas o que se afirma em:

2) Leia o texto: Durante sua atividade profissional, os administradores precisam tomar

3) Dentre os modelos de desenho organizacional a organização matricial apresenta como

b) cada subordinado se reporta simultaneamente a vários superiores especializados, porém

c) órgão especializado capaz de proporcionar conselhos e inovações rápidas e substanciais.

d) É oriunda de uma estrutura funcional e tem a possibilidade de mais de uma atribuição

5) Um dos principais desafios do líder é conseguir a dedicação e o empenho de seus liderados

C) os indivíduos tendem a se esforçar e a melhorar seu desempenho, quando acreditam que

D) todas as modalidades de recompensas e punições são legítimas, quando seu intuito é

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