Janela de Johari - Teste

1
A PESSOA NÃO SABE

MUITA COISA SOBRE SI
PRÓPRIA E O GRUPO
I II
TAMBÉM NÃO A
III IV CONHECE BEM.
MANTÉM UMA CAPA DE
DESCONHECIDO
PROTEÇÃO À SUA
VOLTA ISOLANDO-SE
DOS DEMAIS
MANTÉM O NÍVEL DE
INTERAÇÃO EMITINDO
SUAS OPINIÕES, MAS
I II SOLICITANDO MUITO
POUCO AOS OUTROS.
EU CEGO NÃO DÁ OUVIDOS AOS
PESSOA DE
COLEGAS DO GRUPO E
PARTICIPAÇÃO
III IV SENDO MAU OUVINTE
QUESTIONADORA SOBRE O
GRUPO
O GRUPO, SEMDEIXA DE
CONTUDO
I II DAR-LHE OOU
MOSTRAR-SE FEEDBACK
DAR
INFORMAÇÃO SOBRE SI
PRÓPRIO. PROCURA A
III POSIÇÃO DOS OUTROS
EU SECRETO IV ANTES DE SE
COMPROMETER.
2
INDICA QUE GRANDE

PARTE DO
COMPORTAMENTO DA
PESSOA ESTÁ LIBERADO E
ABERTO AOS OUTROS.O
I EU ABERTO CRESCE À
II MEDIDA QUE AUMENTA O
EU ABERTO NÍVEL DE CONFIANÇA
DO GRUPO E NO FATO DA
III IV PESSOA SE COLOCAR E
PEDIRA OPINIÃO DOS
OUTROS.
ESTA É A JANELA
IDEAL
JANELA DE JOHARI
PESQUISA DO RELACIONAMENTO NO AMBIENTE DE
TRABALHO
Instrução: Para cada item do questionário você deve indicar qual
das duas alternativas apresentadas descreve melhor a maneira pela
qual você age frente a cada situação descrita. Tente responder como
você normalmente agiria e não como você pensa que deveria agir. -
Algumas alternativas podem ser igualmente características da sua
maneira de agir e, em outras ocasiões, algumas podem não
corresponder a um comportamento típico seu. Nestes casos, procure
decidir pela alternativa que, relativamente corresponderia à melhor
escolha.
3
Para cada item, você deverá distribuir 5 (CINCO) pontos de
acordo com uma das seguintes possibilidades:
A/B A/B A/B A/B A/B A/B

5/0 0/5 4/1 1/4 3/2 2/3
Não existem respostas certas ou erradas. A tentativa de imaginar
uma resposta correta ou ideal virá somente distorcer o significado
de suas respostas e tornar o teste totalmente sem valor para você.
Como membro de uma organização, você já notou que seu sucesso
no trabalho será relacionado ao modo pelo qual você se relaciona
com seus colegas. Se você ocupa cargo de chefia o modo pelo qual
trata seus colaboradores afeta diretamente os resultados obtidos.
Abaixo, apresenta-se uma série de possíveis situações dentro de um
ambiente de trabalho. Como você agiria se estivesse envolvido
neles?
RELAÇÃO COM OS COLABORADORES
1 – Se um subordinado meu tivesse um desentendimento com um outro gerente da organização,

de cuja cooperação dependo para fazer o meu trabalho, eu:
( )A – Diria ao meu colaborador que, nesses casos, ambos têm uma parcela de
responsabilidade.
( ) B – Não tocaria no assunto, para evitar maiores complicações, esperando que, com o
tempo, o bom senso prevaleça.
2 – Se um de meus colaboradores passasse a se mostrar pouco à vontade diante de mim, como

conseqüência de uma discussão, eu:
( )A – Deixaria que a discussão caísse no esquecimento, evitando agravar o problema com
qualquer observação a respeito.
( )B – Manifestar-lhe-ia minha impressão de que seu comportamento em
relação a mim foi afetado pelo incidente e procuraria descobri as razões dele.
3 – Se um colaborador meu passasse a executar suas tarefas retraidamente, e a me evitar, eu:

( )A – Exporia seu comportamento e pediria que ele dissesse porque age assim.
( )B – Adotaria um comportamento semelhante e manteria nossos contatos numa base
impessoal, já que assim parece desejar.
4 – Se uma conversa sobre assunto de serviço começasse a cair num ponto que não domínio, eu:
( )A – Procuraria desviar a conversa, para que meu colaborador não percebesse meu
conhecimento, até que eu pudesse vir a dominar o ponto em questão.
( )B – Confessaria abertamente minha ignorância, independentemente da sua reação, e
4
encorajaria a continuar a conversa.
5 – Se um colaborador meu apontasse ações minhas, que julgasse afetar minha eficácia, eu:
( )A – Incentivaria a falar ou tecer considerações sobre o que observou, sugerindo mudanças.
( )B – Procuraria mostrar-lhe as razões do meu comportamento.
6 – Se um dos meus colaboradores aspirasse a um cargo que eu considerasse acima de suas

qualificações, sendo aceito, em caráter experimental, pelo gerente de outro departamento,
para tal cargo, eu:
( )A – Não mencionaria minha posição, nem a um nem a outro, dando oportunidade que o
assunto fosse tratado por eles, sem interferência minha.
( )B – Mostraria a ambos as minhas apreensões, deixando a eles a decisão final.
7 – Se eu percebesse, sem que ninguém tivesse dito, que um dos meus colaboradores estivesse
procedendo inadequadamente com seus colegas, eu:
( )A – Faria perguntas a vários deles, para verificar se percebem a situação.
( )B – Esperaria que viessem falar a respeito
8 – Se eu estivesse afetado por assuntos pessoais e um colaborador me dissesse que tenho

mostrado agressivo e irritado com relação a ele e aos outros, mesmo ao tratar coisas sem
importância , eu:
( )A – Diria que estou preocupado e que, provavelmente, ainda ficaria assim durante algum
tempo.
( )B– Ouviria suas observações, mas não daria explicações.
9 – Se eu ouvisse de algum colaborador comentários a respeito de um rumor desagradável sobre

outro deles, - sei que o feriria se ele ficasse sabendo –, e se este me perguntasse o que sei a
seu respeito, eu:
( )A - Alegaria que ignoro o assunto.
( )B – Diria a ele exatamente o que, quando e de quem ouvi o rumor.
10 – Se um colaborador dissesse que tenho um desentendimento com o chefe de outro
departamento, de cuja cooperação ele depende para fazer o seu trabalho, eu:
( )A – Não me prestaria a discutir o assunto, pois consideraria sua observação como

impertinente.
( )B – Discutiria abertamente com ele, a fim de descobrir como seu trabalho estaria sendo
afetado por essa situação.
11 – Se minhas relações com um dos meus colaboradores ficassem deterioradas por sucessivas
discussões em torno de um assunto importante para nós, eu:
( )A – Evitaria voltar no assunto e piorar ainda mais nossas relações, esperando que, pouco
a pouco, as coisas voltem ao normal.
( )B – Evidenciaria os efeitos que a divergência causara em nossas relações e sugeriria que
conversássemos até resolver a questão.
12 – Se, durante a comunicação dos resultados da avaliação de desempenho de um colaborador,

este repentinamente propusesse discutir também o meu desempenho; eu:
5
( )A – Argumentaria que eu estaria em melhores condições de avaliar meu desempenho,
encerrando o assunto.
( )B – Acolheria com satisfação a oportunidade de conhecer sua avaliação do meu trabalho e
encorajaria seus comentários.
13 – Se um colaborador confessasse que hostiliza um terceiro, que ele julga estar sendo
incorreto com os demais elementos da equipe, e eu concordasse inteiramente com ele, eu:
( )A – Ouviria sem externar minha opinião, porque ele poderia causar dificuldades, repetindo
coisas que conto em confiança.
( )B - Ouviria e demonstraria compartilhar de sua opinião, a fim de que ele conhecesse a
minha opinião.;
14 – Se eu suspeitasse de rumores desagradáveis a meu respeito, em minha equipe, e soubesse

que um dos meus colaboradores estaria ciente, eu:
( )A – Simplesmente esperaria que ele me contasse tudo o que sabe, quando quisesse.
( )B – Arriscaria coloca-lo na fogueira, perguntando-lhe tudo o que sabe a respeito.
15 – Se, nas relações de um colaborador com o restante da equipe, eu concluísse que ele
estivesse fazendo uma série de coisas que diminuísse sua eficácia, eu:
( )A – Não daria minha opinião, para não ser intruso.
( )B – Arriscaria passar minhas impressões.
16 – Se, durante uma conversa minha com dois colaboradores, um deles mencionasse
inadvertidamente alguns planos deles, que poderiam afetar nosso departamento e dos
quais eu não estivesse a par, eu:
( )A – Iria pressiona-lo para obter mais informações sobre os planos e suas opiniões a
respeito.
( )B – Deixaria a critério deles falar ou não do assunto, permitindo que mudassem de assunto.
17 – Se um colaborador parecesse preocupado a maior parte do tempo, rebelando-se contra

mim e irritando-se comigo e com coisas sem importância, eu:
( )A – Não o incomodaria por algum tempo, presumindo que seus problemas são pessoais e
temporários, que não é da minha conta.
( )B – Procuraria conversar com ele e mostrar que ele está perturbando os outros com seu
comportamento.
18 – Se eu passasse a me aborrecer com um dos meus colaboradores, até o ponto de interferir

no nosso desempenho profissional, eu:
( )A – Não lhe diria nada abertamente, mas deixaria que ele percebesse meus sentimentos e
manteria nossas relações em bases estritamente profissionais.
( )B – Externaria inteiramente meus sentimentos e “limparia a barra” para criar condições
para continuar trabalhando juntos.
19 – Ao comentar com colaboradores muito “sensíveis” os resultados da avaliação do seu

6
desempenho, eu:
( )A – Evitaria enfatizar seus erros para não abater seu moral.
( )B - Focalizaria primordialmente seus erros, para que ele possa prosseguir seu trabalho.
20 – Se eu soubesse que estou sendo cotado para ocupar um cargo de alta gerência e que as
atitudes dos meus colaboradores a meu respeito, no momento, são negativas, eu:
( )A – Discutiria com eles meus pontos de fracos como gerente, para identificar possíveis
melhorias.
( )B – Procuraria avaliar sozinho meus pontos fracos como gerente, visando realizar um
melhor trabalho no futuro.
0 10 20 30 40 50
TABULAÇÃO DO QUESTIONÁRIO JANELA DE JOHARI
ABERTURA FEED-BACK
10
QUESTÕES ITENS PONTOS QUESTÕES ITENS PONTOS
01 20A ( ) 02 B ( )
04 B ( ) 03 A ( )
06 B ( ) 05 A ( )
09
30 BB ( ) 07 A ( )
11 ( ) 08 B ( )
13 B ( ) 10 B ( )
15 B ( ) 12 B ( )
17 40 B ( ) 14 B ( )
18 B ( ) 16 A ( )
19 B ( ) 20 A ( )
TOTAL 50 ( ) TOTAL ( )
7

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1

A PESSOA NÃO SABE

INDICA QUE GRANDE

A/B A/B A/B A/B A/B A/B

RELAÇÃO COM OS COLABORADORES

1 – Se um subordinado meu tivesse um desentendimento com um outro gerente da organização,

2 – Se um de meus colaboradores passasse a se mostrar pouco à vontade diante de mim, como

3 – Se um colaborador meu passasse a executar suas tarefas retraidamente, e a me evitar, eu:

6 – Se um dos meus colaboradores aspirasse a um cargo que eu considerasse acima de suas

8 – Se eu estivesse afetado por assuntos pessoais e um colaborador me dissesse que tenho

9 – Se eu ouvisse de algum colaborador comentários a respeito de um rumor desagradável sobre

( )A – Não me prestaria a discutir o assunto, pois consideraria sua observação como

12 – Se, durante a comunicação dos resultados da avaliação de desempenho de um colaborador,

14 – Se eu suspeitasse de rumores desagradáveis a meu respeito, em minha equipe, e soubesse

17 – Se um colaborador parecesse preocupado a maior parte do tempo, rebelando-se contra

18 – Se eu passasse a me aborrecer com um dos meus colaboradores, até o ponto de interferir

19 – Ao comentar com colaboradores muito “sensíveis” os resultados da avaliação do seu

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