Marketing de influência: A era do Digital Influencer

Vanessa Santos de Assis1, Andressa Ferreira2

Resumo

O presente artigo investiga os conceitos e estratégias do Marketing de Influência e Digital

Influencer, considerando a relevância de entendimento conceitual dos temas propostos. O
objetivo desse trabalho é averiguar como o Digital Influencer impacta o processo decisório dos
consumidores e quais são as estratégias utilizadas. O método utilizado foi a pesquisa
bibliográfica, em bibliotecas digitais nacionais e internacionais, artigos e livros especializados.
Marketing de Influência como uma nova estratégia do marketing digital, envolvendo pessoas
influentes para endossar as marcas sobre seu público alvo; Digital Influencer é um produtor de
conteúdo, onde usa sua influência para os seus seguidores, que confiam em suas opiniões e
tendências. O conteúdo certificou que o Marketing de Influência e o Digital Influencer são
temas recentes que requerem um embasamento científico mais específico, pois observou-se
uma ausência conceitual nas publicações científicas. O artigo limita-se análise qualitativa, sem
pesquisa de campo, mas, com sugestões para futuras investigações.

Palavra-chave: Digital Influencer. Influência. Marketing de Influência.

INTRODUÇÃO

Há alguns anos para a pessoa comprar uma mercadoria ou serviço, era preciso se
deslocar até o acesso do fornecimento. Com as tecnologias atuais a compra é feita sem sair de
casa. Bem-vindo a Era do Marketing de Influência, aonde o produto vai ao cliente. Um dos
protagonistas dessa nova era, e que surgiu desse novo nicho é o Digital Influencer.
Influenciador Digital uma profissão moderna que está tomando conta do mercado, sejam
eles blogueiros, youtubers, instagrammers, oriundos dos aplicativos de redes sociais, a atual
moda, e que usam o Marketing de Influência como ferramenta de trabalho. “Quando falamos
em digital, corporizado na Web, falamos de uma poderosa plataforma que se diluiu na gestão
do nosso quotidiano. Por isso, está na hora de encarar o ambiente digital como um espaço
importante de gerir informação e conhecimento” (MONTEIRO, 2014, p.232).

O Marketing de Influência tornou-se prioridade para muitas marcas porque tem

respondido positivamente aos investimentos nessa área. Segundo Kotler (2017, p.258)
“pesquisas recentes em diferentes setores mostram que a maioria dos consumidores acredita

1
Discente em Administração, Universidade do Estado da Bahia, campus XXI, Ipiaú,Ba. [email protected]
2
Docente do curso de Administração, Universidade do Estado da Bahia, campus XXI. Mestra em Economia
Regional e Políticas Públicas.
[email protected]
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mais no fator social (amigos, família, seguidores do Facebook, e do Twitter) do que nas
comunicações de marketing”.
Cientes de que a tecnologia transformou o modo de relação entre marca e cliente, e
como consequência, essas transformações possibilitou uma nova gama de profissionais
informais que utilizam o mecanismo da influência para dar dicas e opiniões do que as pessoas
irão consumir. Assim, o Marketing de Influência está a cada dia sendo mais usado no mundo
digital. “O Marketing de Influência pode ser entendido como processo de desenvolvimento de
relacionamento com pessoas influentes, que podem ajudá-los a criar visibilidade para seu
produto ou serviço” (ENGE, 2012).
Digital Influencer tornou-se viral3, está em todo lugar e estudar suas técnicas e
estratégias é algo essencial para qualquer organização, que quer está atualizada com o mundo
virtual. São pessoas comuns que se transformaram famosas nas redes sociais devido algum
assunto comentado e tornando referência para marcas, em algum grupo, tema social, econômico
e cultural. De acordo com Monteiro (2014, p.2570), “as marcas deixaram de ser apenas a
imagem de produtos para se tornarem a nossa imagem enquanto pessoas”.
Segundo a Revista Época NEGÓCIOS (2017) um grande influenciador no Brasil ganha,
em geral, entre R$ 50 mil e R$ 150 mil por campanha no YouTube. Esta pode incluir, além de
menção em vídeo, posts nas redes sociais. Canais menores podem conseguir de R$ 1 mil a R$
5 mil. Essa Era de influência está mudando a cultura do consumidor, ficar atento aos novos
modelos de negócios é fundamental. Nessas circunstâncias, pesquisar sobre o Digital Influencer
e o Marketing de Influência é de grande relevância para a área de Administração, para as
organizações que seguem esta visão digital de mercado.
Das várias utilidades da Administração, trocar informações virtuais é uma maneira de
otimizar processos, custos, e ter uma relação nova com cliente e fornecedor, reproduzindo uma
diferente prática de operação de negócio. Do outro lado o consumidor está em transformação
com tendências e capacidades de escolha, hoje ele consegue monitorar

as informações que recebe, optando por algo com mais relevância e que se enquadre ao seu
perfil de consumidor, procurando modos mais rápidos e práticos.
Segundo Kotler (2017, p.286) “do ponto de vista da comunicação de marketing, os
consumidores não são mais alvos passivos; estão se tornando mídias ativas de comunicação”.
Nessa conjuntura o problema a ser resolvido pelo artigo, refere-se à seguinte pergunta: Como
o Digital Influencer impacta o processo decisório dos consumidores?
Esse sucesso Digital Influencer está relacionado diretamente com os métodos do
Marketing de Influência que se constitui em um campo do marketing que aborda atos voltados
em pessoas que desempenham liderança e influência para futuras vendas. O digital trouxe uma
nova percepção do papel do consumidor, não apenas voltada para compra e consumo, mas, um
papel simbólico e emocional de pertencimento.
Desse modo o presente artigo descreve as novas tecnologias digitais enquanto
desencadeadoras de uma nova profissão e apresenta as estratégias utilizadas para a existência
deste ofício. Especificamente, a) Averiguar a influência do Digital Influencer sobre a decisão

3
Viral: A palavra é utilizada para designar os conteúdos que acabam sendo divulgados por muitas pessoas e
ganham repercussão (muitas vezes inesperada) na web (MATSUKI, 2012).

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nas escolhas dos consumidores; b) Definir Marketing de Influência e as principais estratégias
utilizadas; c) Identificar o principal perfil dos consumidores em redes sociais.
. O artigo está dividido em quatro tópicos, sendo a primeira as características
introdutórias do trabalho, no segundo tópico são apresentados o poder da influência na era
digital, o caminho para o Marketing de Influência. A metodologia do artigo refere-se ao terceiro
tópico. E o quarto tópico é abordado o ponto Influenciador Digital (Digital Influencer) e as
considerações finais, com recomendações futuras para pesquisas de campo.

REFERENCIAL TEÓRICO

Tudo que acontece na vida torna-se registro no modo de pensar. Os fatores cotidianos
influenciam a maneira que o indivíduo se comporta e lida com situações adversas. Os nossos
sentidos sensoriais são as ferramentas para a entrada de informações e filtro para
transformações de idéias, crenças e valores. Somando isso cada pessoa transporta o seu jeito de
organizar as informações e interpretações do que seguir e não seguir. Ou seja, cada um de nós
tem um jeito diferente de processara informação recebida (HILL, 2012, p.402).

Com uma diversidade de informações ganhas diariamente, ter uma visão crítica da
realidade passada é um ponto crucial para mudanças precisas. O mercado está em contínuas
adaptações, devido a fatores econômicos, políticos e sociais. Através disso é preciso aderir e
modificar a essas novas perspectivas, para a promoção de estratégias específicas.

O poder da Influência na era digital

Quando uma mulher com cabelo crespo, por exemplo, procura uma linha de cuidados
para o seu cabelo, e segue um conselho de alguma figura pública para usar determinada linha,
entende-se que a pessoa se identificou devido ao estereótipo/perfil, consequentemente
reproduzem-se modos da pessoa que admiramos e seguimos. Uma vez que, de acordo com
Kotler (2017, p.423), “os consumidores atuais tornaram-se altamente dependentes das opiniões
dos outros”. Para uma influência dar certo é necessário cativar e dar exemplo para os indivíduos
envolvidos. Segundo Allen (2017, p.19) a influência “faz com que outras pessoas mudem seus
pensamentos, sentimentos, desejos e comportamento”. Para Solis e Webber (2012) “a
influência é definida como o ato, poder ou capacidade de causar um efeito de maneira indireta
ou intangível”.
Um dos fatores que contribui para a influência é o cérebro, Hill (2012, p.31) afirma
“para que haja comunicação e influência é preciso harmonizar os lados opostos do cérebro, a
razão e a emoção sendo ao mesmo tempo racional e emocional”. Dessa forma o influenciador
precisa analisar a maneira de se comunicar, para que proporcione uma melhor compreensão do
que se está sendo dialogado, unindo sempre a razão com a emoção. Compreender a si e o outro
é a solução para desenvolver conversas saudáveis.
Entender que todas as pessoas são diferentes das outras é muito importante, e aliado a
essas diferenças a um valor único. Se todos possuíssem a mesma opinião como seria? O
influenciador não precisa convencer por meio lógico ou forçar. A influência vem através da
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percepção de que as pessoas não precisam ser como todos em pensamentos e posição. Mas pelo
exemplo e aceitação de como o indivíduo é. “Quem é influenciado pelo outro é levado a agir
de determinada maneira por vontade própria - seja por admiração ou por simplesmente gostar
do outro” (HILL, 2012, p.74).

A exemplo do movimento de empoderamento feminino, um assunto que vem sendo

discutido na atualidade. Este consiste no conhecimento coletivo, manifestada por ações para
fortificar as mulheres e potencializar a igualdade de gênero. E grandes representantes servem
de influência para as demais mulheres. Kotler (2017, p.604) afirma que “a influência das
mulheres em casa e no trabalho está crescendo. Como coletoras de informações, compradoras
holísticas e gerentes do lar, as mulheres são fundamentais para a conquista de participação [...]”.
E com esse crescimento marcas como Unilever, Votoratim, Avon entre outras, vem investindo
nesse público devido ao grande crescimento (GOMES, 2017).
Para a influência dar certo, não precisa manobrar, corrupção para as pessoas fazerem o
que a outra quer. Inclusive Hill (2012, p.20) ressalta que “influenciar é diferente de manipular
e persuadir”. Mas o exemplo é a palavra principal, atraindo o indivíduo a gostar de você e
confiar no seu ponto de vista, atraídos por um sentimento otimista. No mundo cada vez mais
conectado a utilização da influência vem sendo importante para quem quer alavancar seus
interesses.

O caminho para o Marketing de Influência

Associado a esse tema, o Marketing de Influência vem se tornando cada vez mais
presente nas corporações, devido à ascensão da era digital no dia-a-dia dos consumidores e
pelos chamados influencers4..“Por meio do Marketing de Influência, as marcas estabelecem e
nutrem uma relação com os principais influenciadores de seu mercado. “E assim conduzem o
público que os segue a uma decisão de compra favorável” (POLITI, 2017).
Há uma ausência em abordar o tema Marketing de Influência nas publicações
científicas, por se tratar de um assunto contemporâneo, no qual contribuirá a uma melhor
compreensão conceitual e adotar esse novo campo do marketing nas organizações.
O comportamento pela busca da informação da população brasileira vem mudando ao
longo dos anos, o acesso na troca de diálogo está cada vez mais rápida e levam as pessoas
explorarem caminhos mais velozes para as tomadas de decisões, dos mais diversos assuntos.

Nessa direção os influenciadores têm o papel de guia para essa geração cada vez mais
imediatista e conectada. Dados do IBGE (2018) apontam que, 94,2% das pessoas que utilizam
a Internet o fizeram para trocar mensagens e o celular estava presente em 92,6% dos 69,3
milhões de domicílios. O real está se tornando cada vez mais virtual e, decorrente dessas
transformações, as organizações estão se moldando para atender esse novo público-alvo.

4
Influencers: são pessoas presentes em redes sociais e outros veículos de troca de informação no meio digital que
possuem um grande volume de pessoas engajadas com seu conteúdo (números que chegam a milhões de
seguidores) e alto poder de influência sobre elas (MATOS, 2018).

4
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 É significativo lembrar a importância do Marketing de Influência nesta nova fase virtual,
pois, é uma forma estratégica de relacionamento com clientes. “Uma diferença fundamental
entre Marketing de Influência e o Tradicional é que o primeiro não é criado pela marca” (JUNG,
2019). Para Matos (2018) “Marketing de Influência, ou Influencer Marketing, diz respeito a
uma estratégia de marketing digital envolvendo produtores de conteúdo independentes com
influência sobre grandes públicos extremamente engajados”.
Através dos métodos de Marketing de Influência não é mais necessário fazer grandes
campanhas publicitárias. Atualmente faz-se campanhas publicitárias na chamada propaganda
boca a boca que é uma forma informal de definir o Marketing de Influência. Também conhecida
como “propaganda boca a boca”, tornou-se a nova definição de “fidelidade” na última década
(KOTLER, 2017, p.444).
Com o conhecimento do que é o Marketing de Influência as organizações conseguem
uma chance para estabelecer negócios entre empresa e influenciador, no objetivo de
apresentarem seus produtos e serviços. Aplicar essa nova abordagem na empresa é de grande
relevância, pois a organização pode dividi os tipos de clientes e as formas de atitudes,
escolhendo o influenciador mais adequado para o público alvo. “A conectividade acelera a
dinâmica dos mercados a ponto de ser praticamente impossível para a empresa ficar sozinha e
depender apenas dos recursos internos para ser bem-sucedida” (KOTLER, 2017, p.341).
Alguns pontos positivos para incluir o Marketing de Influência nas organizações é o
alcance para buscar os influenciadores que se adéquam melhor na empresa, pesquisando as
redes sociais que os clientes estão presentes, e quais influenciadores estão seguindo; a
credibilidade na marca torna-se mais forte, pois o consumidor está mais apto a confiar em um
amigo ou influencer do que grandes campanhas publicitárias sobre o uso de determinada
marca/serviço; baixo custo para realizar campanha publicitária, em alguns casos só necessário
o uso de um celular.

Para a inserção dos procedimentos de influência na organização, alguns tópicos são

relevantes como: ter uma estratégia clara do que se quer alcançar e os limites e possibilidades
encontradas; estudar o público conhecendo gosto e opinião, analisando como é feita o processo
de decisão da compra do produto/serviço; procurar os influencers que condizem com o
comportamento do consumidor alvo da organização; ficar atento com as mudanças
comportamentais do consumidor; passar confiança ao ponto de se tornar referência no mercado
que atua. “Clientes considerados fiéis a uma marca estão dispostos a endossá-lo e recomendá-
la aos amigos e à família” (KOTLER, 2017, p.451).
A utilização dos planos voltados ao Marketing de Influência converge em estar atento
com o mundo digital, que por sua vez está em transformação constantemente. Promover novas
formas de negócio em uma sociedade que busca valor nas decisões de compra, desafiando a
cada dia os profissionais de marketing. A Nielsen (2019) uma empresa especialista no
comportamento dos consumidores afirma que os consumidores “buscam mais sentido e
relevância na forma como consomem”.

METODOLOGIA

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 O artigo trata como principal característica metodológica a pesquisa bibliográfica, um
procedimento essencial na pesquisa cientifica. Alcançando explorações acadêmicas nacionais
e internacionais, sites especializados, artigos, livros sobre Marketing na era digital e Influência,
com o objetivo do entendimento conceitual.
A pesquisa bibliográfica tem como “finalidade é colocar o pesquisador em contato
direto com tudo o que foi escrito, dito ou filmado sobre determinado assunto, inclusive
conferencias seguidas de debates que tenham sido transcritos por alguma forma, quer
publicadas, quer gravadas” (LAKATOS e MARCONI, 2003). Foram escolhidos dois autores
bases para a elaboração do artigo o primeiro Philip Kotler (2017), que é considerado o pai do
marketing moderno e o segundo Symon Hill (2012) especialista em comunicação interpessoal.
Evidencia-se a aplicação da pesquisa exploratória como um método de suporte a
bibliográfica, desde que é um tema novo e pouco estudado, as pesquisas exploratórias
“possibilitam aumentar o conhecimento do pesquisador sobre os fatos, permitindo a

formulação mais precisa de problemas, criar novas hipóteses e realizar novas pesquisas mais
estruturadas” (OLIVEIRA,2011, p.20).
O artigo direcionou a uma análise qualitativa, buscando compreender a essência do
fenômeno pesquisado e um aprofundamento das averiguações referentes ao estudo. “O uso da
descrição qualitativa procura captar não só a aparência do fenômeno como também suas
essências, procurando explicar sua origem, relações e mudanças, e tentando intuir as
consequências” (OLIVEIRA, 2011, p.24).

ANÁLISE E DISCUSSÕES

Desde a evolução da era digital o comportamento do consumidor vem mudando, saindo

de um personagem passivo, para um ser ativo composto por opinião. Decorrente dessas
mudanças, as organizações vêm se reinventando, para sugerir uma melhor percepção do que a
marca propõe.

O Influenciador Digital (Digital Influencer)

Em algum momento do cotidiano o nome Digital Influencer já foi ouvido em alguma

plataforma digital. Esse novo termo está cada vez mais inserido na rotina dos consumidores,
uma nova profissão decorrente da evolução tecnológica, alterando os padrões comportamentais
de consumo.
“O Digital Influencer é a pessoa capaz de influenciar o comportamento e opinião de
milhares de pessoas por meio do conteúdo que publica em seus canais de comunicação, como
Facebook, Instagram, Twitter e YouTube” (NOGUEIRA, 2019). Encontra-se uma diversidade
de influenciadores dos vários tipos de atuação: Saúde, Moda, Beleza e Estética, Esportes,
Humor, Política, Grupos Sociais etc.
O Digital Influencer é um profissional relativamente novo no mercado. Ele trabalha
com a produção de conteúdo e como o próprio nome diz, usa a sua influência em um
nicho segmentado de pessoas que acreditam em sua opinião e buscam referências para
suas atitudes e decisões de compra. (ALSO, 2018).

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 Os Influencers utilizam as mídias digitais para expor sua opinião, seu cotidiano de
maneira autêntica, transmitindo confiança aos seus seguidores, o público alvo. “Por isso as

pessoas que se identificam com aquele influencer, passam a seguir seus passos em todas as
redes, buscando uma identificação” (GOMES, 2018). Nos dias atuais o número de
influenciadores aumentou, devido ao crescimento da mídia digital, decorrente disso as marcas
começaram a utilizá-los como um novo meio de propagação comercial.
Escolher o melhor tipo de influenciador para o objetivo estratégico da organização é um
passo importante, Granja (2017) co-fundadora do YouPix autoridade em entretenimento digital
diz que existem 3 fatores para distinguir o tipo de influenciador: “o seu alcance, que é o tamanho
da audiência, a ressonância, onde é repercussão e capacidade de engajamento 5 junto à audiência,
e relevância, fit6 com o assunto ou valores da marca”.
Se a meta da organização é apenas visibilidade da marca para diversos tipos de público,
escolher por um influenciador com o alcance alto é a melhor opção, ou se a marca deseja uma
interação entre influenciador e consumidor, influenciadores com a ressonância boa é o perfil
adequado, pois haverá engajamento, mas, no caso de uma compreensão maior da marca e seus
fundamentos, optar pelo influenciador com relevância é uma excelente idéia, pois esse tipo de
influenciador tem autoridade em um determinado tipo de assunto.
Uma pesquisa realizada pela Nielsen (2012) aos consumidores latinos constatou que no
ato da compra, 92% dos consumidores confiam mais nas recomendações das pessoas que
gostam. Usar a estratégia da confiança é um dos métodos de um influenciador que quer está
interagindo com os seus seguidores.
Os criadores de conteúdos digitais reproduzem um determinado tipo de público. Por
exemplo, Niina Secrets7 uma influencer brasileira de moda e beleza que conquistou mais 3
milhões de seguidores no seu canal no YouTube, dando dicas de maquiagem, cuidados com a
beleza, hoje ela faz parcerias com várias marcas que tem a ver com seu mercado de atuação
como: cosméticos, roupa, sapato, decoração, maquiagem, um nicho de oportunidades.
O tipo de perfil dos seguidores dos Digitais Influencers está voltado diretamente a qual
estilo de vida o Influenciador possui, se um Influenciador aborda temas relacionados ao
universo fitness, seus seguidores em grande parte serão pessoas que gostam e se identificam
com movimento fitness.

Para se tornar referência é preciso ter um público assíduo nas redes sociais, para que os
seguidores se sintam representados e criando o sentimento de identificação. Nesse processo de
representatividade que as empresas fazem parcerias com os influenciadores, buscando um meio
entre o consumidor e um porta-voz da marca, facilitando a maneira de negociar.
A forma como os consumidores estão gerindo a publicidade mudou, então novos
métodos e estratégias para impactar o consumidor no processo decisório devem ser inseridos
na organização. Mas todo procedimento publicitário decorre de tempo e dedicação, conciliar

5
Engajamento: é envolvimento, interação, relacionamento com a marca, que vai além do número de seguidores
em uma rede social ou likes em uma postagem (REZ, 2014).
6
Fit: palavra inglesa. Adjetivo: apto, adequado. Fonte: Linguee, acesso em: 26/08/2019.
7
O canal de Bruna Martins (Niina Secrets) possui 3.780.179 de inscritos. Fonte: YouTube, acesso em
24/08/2019.
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tempo em um mundo cada vez mais veloz e custoso é então que o Influenciador pode
transformar a sua estratégia de forma rápida e natural.
Para Kotler (2017, p.441) “no futuro, será ainda mais difícil transmitir uma mensagem
de marca. A atenção do consumidor será escassa”. Fazer com que o influenciador apresente a
marca para o seu público, que é o consumidor alvo da organização é um método mais eficaz,
compartilhando idéias e experiências com os seguidores.
A conectividade permite aos consumidores expressarem opiniões que os outros
poderão ouvir. Ela muda a mentalidade deles, levando-os a assumir que conselhos de
estranhos podem ser mais confiáveis do que a recomendação de uma celebridade que
endossa uma marca (KOTLER, 2017, p. 441).

Para se tornar um influenciador alguns passos são necessário, o primeiro deles é saber
que um influenciador não vive apenas de viagens, luxo, fotos e “recebidos” etc. O influencer
deve elaborar um plano mercadológico, para saber resolver assuntos de qual conteúdo
compartilhar, finanças, e o público-alvo, uma ferramenta a ser utilizada é o Marketing de
Influência.
Outro passo é a escolha do público, em qual segmento seguir, elaborando assuntos
relacionados ao tema escolhido. Isso faz com que o influencer ganhe visibilidade, atraindo o
olhar das marcas que seguem a mesma representação de persona. A influenciadora Rayza
Nicácio8, com mais de 1 milhão de seguidores no seu canal de YouTube, começou com poucos
seguidores, sempre abordando tema sobre a aceitação do cabelo cacheado e crespo, hoje com a
notoriedade de empresas como Seda, elaborou uma linha capilar especializada para esse tipo de
cabelo, o Seda by Rayza.

O Influenciador não pode aparentar entendimento nos temas, sem realmente viver aquilo
que se prega, os seguidores e as marcas estão atentos a autenticidade do influencer. As empresas
estão bem mais atentas “hoje em dia e sabem muito bem diferenciar um falso influenciador”
(GOMES, 2018).
Transformar-se em um Digital Influencer requer paciência e tática O mercado
tecnológico tende a aumentar, e transmitir os valores e informações das marcas por indivíduos
influentes por intermédio do Marketing de Influência, onde é imprescindível para a
organização. A internet “trouxe conectividade e transparência às nossas vidas, tem sido em
grande parte responsável por essas transformações” (KOTLER, 2017, p. 148).

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Essa introdução do consumidor dotado por opiniões, críticas e informações cria um

cenário novo para os métodos do Marketing. Hoje a TV aberta, rádio, dividem a atenção com
os denominados Digital Influencer, atrelados a autenticidade e compartilhamento de ideias,
estão ganhando espaço no mercado, influenciando seus seguidores a mudanças
comportamentais.

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O canal no YouTube de Rayza Nicácio conta com 1.710.494 de inscritos. Fonte: YouTube, acesso em: 27/08/2019.

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 Como ferramenta os Digitais Influencers, utilizam métodos do Marketing de Influência,
um novo campo do marketing digital, que vem se incorporando nas organizações.
Consiste em uma nova estratégia do meio digital, que usam pessoas influentes para atrair
consumidores, criando uma ligação entre marca e público alvo.
É de grande importância está atento aos novos modelos de negócio, pois é essencial para
uma organização atualizada. Notasse uma adição do digital nas corporações, devido ao aumento
das tecnologias. A sociedade moderna está voltada as mídias digitais e a não adesão pode
ocasionar prejuízos empresariais e os digitais influencers são um dos meios para auxiliar a
gerência desses recursos digitais.
Através do artigo entende-se que o Digital Influencer tem um papel importante nas
decisões de compra dos consumidores, influenciando no comportamento e opinião dos seus
seguidores, possibilitando uma vantagem competitiva, pois para cada tipo de mercado existe
um influenciador que representa o público almejado. Isto mostra uma dinâmica de
transformações mercadológicas, sugestionado pela tecnologia.

Ambos os temas necessitam de temáticas acadêmicas especializadas, as pesquisas são

realizadas em sites referentes ao marketing. Como o Marketing de Influência é um assunto
contemporâneo, á uma assemelhação entre o Marketing Digital e Marketing de
Relacionamentos, mas, são definições diferentes.
Dessa forma, para futuras investigações, recomenda-se uma pesquisa de campo com
influenciadores digitais a fim de abordar descritivamente correlações da vivência desses
profissionais, conforme indicado no trabalho. Por ser uma profissão nova requer um estudo
mais detalhado para melhor compressão, além de ser um campo no mercado que está em
crescimento, à busca do conhecimento do tema Digital Influencer pode gerar a formalidade da
profissão, visto que ainda é um trabalho informal perante a sociedade civil e não existem leis
específicas para o profissional influencer.

REFERÊNCIAS

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Acesso em: 30 Julho 2019.
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<https://epocanegocios.globo.com/colunas/Tecneira/noticia/2017/04/revista-revela-quanto-
ganham-os-maiores-influenciadores-digitais-do-mundo.html> Acesso em 5 de Junho 2019.

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Anais do Encontro de Marketing Crítico da Uesb
22 e 23 de Outubro de 2019
Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia
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