Gestão de Mídias Sociais

ANNA CLARA LEANDRO CANDIDO
Como criar conteúdos de qualidade online
GESTÃO DE MÍDIAS
SOCIAIS
Primeiros passos:
conheça sua marca e
público
Propósito da marca
Hoje, ter um propósito alinhado com

a sua audiência, que reflita seus
valores e crenças, saúde e bem-
estar, sustentabilidade ambiental e
até mesmo conexões familiares, tem
um peso muito grande.
O propósito de uma marca é a sua

essência, a verdadeira razão dela
existir, o que a torna relevante e útil
para o seu público; é resolver um
problema. Com base nesse objetivo
que são baseadas as suas ações.
Brand-Persona
"Criar uma Brand Persona é escrever e documentar um
guia de linguagem caracterizado pelo tom da fala e uma
voz da marca"
Crie um documento contando a vida da sua marca como se
ela fosse uma personagem. Pense na escolha do seu logo e
em sua justificativa, descreva o estilo de linguagem que sua
marca segue — não é por que estamos criando uma
personagem que os conteúdos devem ser sempre em
primeira pessoa.
E o mais importante de tudo: crie regras que organizem a
estrutura da comunicação da sua Brand persona, como por
exemplo:
Tom de voz
Constelação semântica (grupo de palavras que se
repetem)
Gírias
Formas de argumentar
Referências que ela usa ao falar
Citações e autores que ela admira
Gírias e regionalismos
Público Alvo e Persona
O público-alvo é a definição social, econômica

e demográfica de quem vai consumir o seu
produto. Ele costumava ser o 1º passo para
iniciar uma campanha de marketing.
já a persona ou buyer persona é um perfil

semifictício do cliente ideal de uma empresa. O
objetivo é que você compreenda melhor quem
é o seu público e do que ele precisa,
possibilitando estratégias de marketing mais
acertadas.
Ou seja, a persona traz mais detalhes, criando

uma maior conexão e empatia da sua equipe
de marketing com o público — o que leva a
uma criação e uma segmentação mais focada
e eficiente
Identidade Visual
Identidade visual é a união de vários elementos visuais e
gráficos com o intuito de posicionar uma marca diante do
público.
Durante o processo de criação de identidade visual, é

necessário pensar em todos os aspectos visuais, desde
cores a formas e letras. O resultado deve ser um conjunto
de características que transmitam certa “personalidade”,
uma identificação da marca para o público.
Não é apenas o logotipo (junção de um símbolo e nome)

que é fundamental para estabelecer uma identidade de
marca. Os detalhes realmente fazem diferença neste
caso. Além de todo planejamento com os elementos
gráficos, como tipos de fontes/letras, e visuais – cores,
formas, símbolos-, é preciso estabelecer um padrão visual
a ponto de ser reconhecido positivamente pelo público.
Escolhas as redes em
que vai trabalhar
Lembre-se essa decisão deve ser tomada com base
nas informações previamente recolhidas;
Facebook Instagram LinkedIn Twitter

Sempre use imagens
Mix de conteúdo para o Facebook e
links para conteúdos externos
Incentive o engajamento com
enquetes e perguntas
Monitore sempre
Capriche nas fotos e vídeos

Tenha um calendário
Foque bem no seu público
Use hashtags nas descrições
Marque pessoas (se fizer sentido)
Mostre seu dia a dia, seja informal,
principalmente no Storie
Rede social profissional

Audiência valiosa para o público
B2B
Gera autoridade para empresa e
funcionários
Mescla o profissional e o pessoa
Coloque tudo
no caldeirão:
Faça um bom
perfil!
Depois de decidir todos os pontos
anteriores é hora de criar seu perfil
(ou atualiza-los)
Um bom perfil tem todas as informações que

os visitantes podem querer saber: Quem é
você, o que faz, o que você tem a oferecer e
como eles podem encontrar tudo. E não
estamos falando só da bio e foto de perfil
não. Destaques, Linktree, organização do
feed. Tudo que possa te ajudar a ser
reconhecido nas redes
A hora é agora: Conteúdo
Conteúdo de valor
O que é um conteúdo de valor?
vamos supor que você está Mostrando por meio de artes, vídeos e O mais importante na hora de definir
pensando em trocar de celular mas textos as informações sobre cada um. o assunto do seus conteúdos é
não entende muito sobre as Até mesmo indicando eles para pensar em seu público alvo e
diferentes marcas e suas vantagens, diferente situações e pessoas. Então, persona (lembra da nossa conversa
muito menos qual pode atender suas me diz ai: esse é ou não é um conteúdo anterior?). Pois toda informação tem
necessidades do dia a dia. Você de valor? Um conteúdo de valor é toda seu valor, mas quando estamos
encontra uma página no Instagram postagem- texto, arte ou legenda- que falando de redes sociais, quem vai
que faz posts e reels sobre as atenda as necessidades dos seus dizer se o que você escreveu é um
diferentes marcas e modelos de visitantes, promovendo conhecimento conteúdo de valor ou não, é a
celulares no mercado. de qualidade. persona.
Principais características
de um bom conteúdo
Ele atende a sua Persona Frequência Formatos
Conexões entre redes Arte/Criativo Legenda/Copy

Sua maior aliada:
as métricas
Estabeleça metas e hipóteses. Então, atribua
métricas para cada uma delas e acompanhe-as.
"Contra dados não há argumentos e é muito importante que

sua estratégia de Social Media seja orientada a dados."
Ok, vamos supor que depois de aprender tudo isso você seguiu
cada passo indicado, fez vários conteúdos de valor e atraentes,
stories todos os dias e até dancinha do reels. Mas ai, depois de
alguns meses, você percebe que nada mudou e começa a
desanimar. Sente que está indo para o caminha errado, mas
não sabe o porquê.
É para evitar situações como essas que você precisa

estabelecer uma análise das métricas constantes. Mais do que
isso, você precisa escolher um objetivo, atribuir uma métrica a
ele (KPI) e então traçar sua estratégia de conteúdo, sem nunca
deixar de analisar essas métricas e fazer mudanças nas
estratégias quando necessário.
Entre tapas e beijos:
Jornalismo vs Marketing
Jornalismo não é marketing e marketing não é
jornalismo. Mas eles são primos que se encontram
nos almoços de domingo para conversar
Essa secção não é baseada em nenhuma outra matéria ou fala de especialista,
e sim no meu ponto de vista depois de um ano tendo contato com a teoria do
marketing e do jornalismo ao mesmo tempo. Por mais que sejam áreas com
objetivos e impactos sociais opostos, elas estão se aproximando cada dia mais
uma da outra graças ao advento da internet.
As matérias que antes iam para os jornais, estão presentes
hoje em um site. Os jornais, que antes falavam com o público
em um só horário, hoje conversam 24 horas com ele por meio
das redes sociais. Muitos jornais independentes surgem e
ganham força graças a internet, já outros usam estratégias
de marketing para apoiar a missão social do Jornalismo
(como o The Intercept e o The News York Times com o e-mail
marketing)
Principais exemplos
@vozdoniceia Midianinja @almapretajornalismo @redevanguarda @nossajacarei @visibilidadeindigena

Mas e vocês?
O que querem
para o Jornal
Audácia?
Anna Clara Leandro
@anninha_can
Anna Clara
Leandro Candido

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Hoje, ter um propósito alinhado com

O propósito de uma marca é a sua

O público-alvo é a definição social, econômica

já a persona ou buyer persona é um perfil

Ou seja, a persona traz mais detalhes, criando

Durante o processo de criação de identidade visual, é

Não é apenas o logotipo (junção de um símbolo e nome)

Facebook Instagram LinkedIn Twitter

Capriche nas fotos e vídeos

Rede social profissional

Um bom perfil tem todas as informações que

O que é um conteúdo de valor?

Ele atende a sua Persona Frequência Formatos

Conexões entre redes Arte/Criativo Legenda/Copy

"Contra dados não há argumentos e é muito importante que

É para evitar situações como essas que você precisa

@vozdoniceia Midianinja @almapretajornalismo @redevanguarda @nossajacarei @visibilidadeindigena

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