Ergonomia - Metodo Owas

Aplicação da Ferramenta OWAS em um Consultório Odontológico
na Universidade Tecnológica Federal do Paraná

Ana Francisca Rubaldo dos Santos
DAPRO (Departamento de Administração e Produção) – UTFPR/MD
Betânia Gonçalves de Godoy
Fernanda Mioranza
Maria Fernanda Thomazin Bez Batti
Rafaela de Bona
Resumo: O artigo trata-se da análise ergonômica, através do método OWAS (Ovako Working
Posture Analysing System), em um consultório odontológico. A realização da pesquisa se deve a
preocupação com a saúde do trabalhador e seu bom desempenho. Já que a posição inadequada
agregada a outros fatores pode causar problemas musculoesqueléticos, ocasionando uma
diminuição no desempenho do trabalhador em questão e até mesmo absentismo, o que por
consequência trará maiores custos para a empresa. O método utilizado irá analisar as regiões dos
braços, pernas, costas, e também a força exercida, de forma conjunta. Consiste em uma pesquisa
do tipo exploratória, por conta da análise dos fatores em campo, e o método de abordagem utilizado
foi o qualitativo, por não envolver dados numéricos.
Palavras chave: Ergonomia, método OWAS, posição de trabalho.
OWAS tool application in a dental office at the Federal

Technological University of Paraná
Abstract: The article deals with ergonomic analysis, using the OWAS method (Ovako Working
Posture Analyzing System), in a dental office. Conducting the research should concern the health of
the worker and their good performance. Since the inadequate position added to other factors can
cause musculoskeletal problems, causing a decrease in the performance of the worker in question
and even absenteeism, which consequently will bring higher costs to the company. The method used
will analyze the regions of the arms, legs, back, and also the force exerted together. It consists of
exploratory research, due to the analysis of factors in the field, and the approach method used was
the qualitative one, since it does not involve numerical data.
Key-words: Ergonomics, OWAS method, work position.
1. Introdução
Consultórios odontológicos, por mais que aparentam ser tranquilos, possuem seus riscos
ergonômicos. Principalmente, devido a repetição de movimentos e a monotonia dos
mesmos. Levando em consideração também, o manuseio de utensílios e equipamentos,
que pode ser prejudicial se não realizados da maneira correta.
Outro fator importante a ressaltar é a saúde do trabalhador, que influenciará diretamente
na qualidade do atendimento, bem como o bem-estar e a satisfação do cliente.
Diante do exposto, o presente artigo objetiva analisar ergonomicamente o consultório
odontológico da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR), no campus de
Medianeira. O método a ser utilizado será o OWAS, pelo fato de apresentar um sistema
prático com relação a análise da postura.
2. Fundamentação teórica da Ergonomia

Ergonomia vem de Ergos (trabalho) e Nomos (normas), que serve para designar a ciência
que estuda a relação entre o homem e o trabalho executado pelo mesmo. Desde o período
pré-histórico os que buscam maneiras de adaptar o trabalho ao homem, entretanto a
ergonomia teve sua origem no século XX.
Segundo Rocha (2004, pág.57) “ergonomia é a ciência que estuda a adaptação do ser
humano ao trabalho, procurando adaptar as condições de trabalho às características físicas
e limitações. Este conceito moderno de ergonomia data de 1948, quando foi elaborado o
projeto cápsula espacial norte-americana, surgindo assim, por meio da antropometria, o
conceito de que o fundamental não é adaptar o homem do trabalho, mas ao contrário,
procurar adaptar as condições de trabalho ao ser humano”.
Para Weermeester (2004, pág.1-2) “a ergonomia é uma ciência baseada em diversas áreas
do conhecimento, nesse sentido foram desenvolvidos métodos e técnicas que reúnem os
conceitos relevantes dessas áreas. Busca aplicar tais conceitos na melhoria do local de
trabalho, bem como na qualidade de vida do trabalhador. Sendo assim, é preciso ter
conhecimento desde as características do ambiente no qual o trabalhador está inserido, até
a relação deste com seu instrumento de trabalho”.
Gonçalves (2009, pág.7) “Compreende a descrição da demanda, diferença entre o trabalho
prescrito e real, exploração do funcionamento da empresa e identificação das
características dos trabalhadores. De posse dessas primeiras observações, são formuladas
hipóteses que possam explicar a demanda. Para comprová-las, devem-se realizar
observações sistemáticas, registro das verbalizações espontâneas dos trabalhadores
durante as observações e, em casos específicos, a realização de entrevistas simultâneas
à realização das tarefas, com o objetivo de esclarecer eventuais dúvidas sobre a atividade”.
Abrahão (2009, pág.18) defende que ergonomia é a aplicação de algumas ciências,
principalmente biológicas, com o intuito de adaptar o trabalho ao homem. Tal adaptação
estende-se tanto para o meio físico, como para os meios cognitivos e organizacionais.
Superando então, a visão taylorista de que o homem pode agir como uma máquina. Rio
(2008, pág.28). Tendo como objetivo a melhoria do bem-estar do trabalhador de maneira a
prevenir possíveis doenças ou acidentes de trabalho, bem como proporcionar um ambiente
em que a atividade do labor não seja penosa.
Cada autor define ergonomia a seu modo, entretanto, todos concordam que se trata de um
estudo objetivando a melhoria das condições de trabalho e sua adaptação. Buscando um
melhor ambiente para o trabalhador, mais eficiência na execução das tarefas, a diminuição
dos afastamentos por acidentes e o aumento do conforto e qualidade de saúde do
trabalhador.
2.1 Ergonomia no consultório odontológico

No consultório odontológico, a ergonomia tem como objetivo racionalizar o trabalho,
possibilitando ao profissional a eliminação de manobras não produtivas. Permitindo assim,
produzir mais e melhor dentro da menor unidade de tempo, com menor desgaste, maior
produtividade e maiores rendimentos, ao mesmo tempo em que dá maior conforto e
segurança ao paciente. A ergonomia pode ajudar na melhoria das condições de trabalho
do dentista através do desenho de equipamentos e postos de trabalho ergonômicos
(ergonomia da concepção), condições organizacionais e quanto ao método de trabalho
utilizado pelo profissional. Para que então não apareçam problemas futuros e também
produzir maior eficiência ao profissional. A má utilização dos equipamentos e na realização
de tarefas pode desencadear em vários problemas como dores nas costas, bursites, lesões
por esforço repetitivo (LER), limitações dos movimentos, além do estresse. Os primeiros
países a compreenderem a importância dos princípios ergonômicos foram a Alemanha, a
Suíça e os Estados Unidos, que realizaram estudos aprofundados dos tempos e
movimentos, mão de obra de auxiliar a antropomorfologia aplicada ao equipamento,
visando produzir equipamentos que atendessem às especificações da ergonomia até quase
atingirem a perfeição nos dias atuais, permitindo a classe odontológica substituir os
processos de trabalho arcaicos por procedimentos racionais e produtivos BARROS (1991).
2.2 Metodologia
OWAS - Ovako Working Posture Analysis System O método OWAS consiste na
identificação da postura de trabalho primárias mais comuns de costas, braços, pernas e a
manipulação de cargas atribuindo valores e depois comparando com uma classificação
onde existem recomendações. Este método foi criado na Finlândia. O primeiro dígito do
código indica a posição das costas, o segundo, posição dos braços, o terceiro, das pernas,
o quarto indica levantamento de carga ou uso de força e o quinto e sexto, a fase de trabalho.
WILSON e CORLETT (1995).
Quadro 1: Classificação de postura para tronco
Código Descrição
1 Tronco reto (em posição neutra).
2 Tronco flexionado para frente.
3 Tronco rotacionando para um dos lados.
4 Tronco flexionando para frente e rotacionando para um dos lados.
Fonte: MARTINEZ, 2005
Quadro 2: Classificação de postura para braços

Código Descrição
1 Ambos os braços abaixo do nível do ombro.
2 Um dos braços acima da linha do ombro.
3 Ambos os braços acima da linha do ombro.
Fonte: MARTINEZ, 2005
FIGURA 1. Sistema de codificação para postura de tronco e braços pelo método OWAS
FONTE: MARTINEZ, 2005
Figura 2: Identificação de postura
Fonte: Adaptado de FBS SISTEMAS (2007)

Quadro 3: Caracterização de posturas seguindo o método OWAS
Fonte: Adaptado de FBS SISTEMAS (2007)
2.3 Análise do ambiente de trabalho
A análise foi feita no consultório odontológico da Universidade Tecnológica Federal do

Paraná - campus Medianeira. Conta com 01 ortodontista que atende somente no período
da manhã de segunda à sexta feira.
Características físicas do ambiente de trabalho
Sala com 12 metros quadrados (3,00m x 4,00m), paredes de alvenaria na cor branco, piso
de cerâmica na cor cimento e uma janela de correr a 1,00m de altura e com 3,00m de
largura.
Os equipamentos contidos no ambiente são:

a) Cadeira Mocho com base ergonômica, reclinável, com aro de aço de apoio para
descanso dos pés, com rodízios. Assento em espuma firme, com encosto, mecanismo
reclinável com regulagem ângulo a ângulo do encosto, altura do encosto, altura do assento;
b) Cadeira odontológica New Croma, da Dabi Atlante, possui o estofamento com espuma
de poliuretano revestida com PVC. Sua estrutura é de aço carbono com pintura a pó
(eletrostática). A cadeira é um sistema mecânico com acionamento elétrico permitindo a
movimentação de elevação do assento e inclinação do encosto através de motorredutores;
c) Aparelho de profilaxia e raspagem supragengival odontológico Jet Sonic da marca

GNATUS;
d) Pinça para algodão 135m da marca Golgran;
e) Espátula de silicato Duflex;
f) Caneta odontológica Kavo;
g) Sugador de saliva acoplado à cadeira;
h) Ar condicionado;
i) Fotopolimerizador acoplado à cadeira;
j) Espátula com espelho.
Mobília no ambiente:
a) 1 gaveteiro com 4 gavetas ao lado da cadeira do paciente;
b) 1 mesa de escritório com duas gavetas e um computador ao lado da porta de entrada;
c) 1 armário onde é armazenado os equipamentos e suprimentos médicos.

Figura 3: Interior do consultório
Fonte: autoria própria, 2019.

3. Análise das posições de trabalho com o auxílio da ferramenta ergonômica
Figura 4: Postura para o atendimento
Fonte: Autoria própria, 2019.
Cada posição do ortodontista varia em relação ao atendimento que será prestado, as

possíveis posições são:
a) Em pé com a coluna inclinada para frente e rotacionada para a direita e movimento de

punhos e mãos;
b) Sentado, coluna inclinada para frente e o pescoço inclinado para a direita, movimento de
punho e mãos, pés alinhados no chão ou na cadeira;
c) Sentado, cervical inclinada para frente e inclinação para a direita, movimento de punho
e mãos, pés alinhados no chão ou na cadeira, as costas não encostam no encosto da
cadeira;
d) Sentado, cervical inclinada para frente, movimento de punho e mãos, pés alinhados no
chão, lombar não encosta na cadeira;
e) Sentado, cervical e pescoço inclinados para frente e inclinação para a direita, flexão dos
ombros, movimento de punho e mãos, pode haver rotação dos punhos, lombar não encosta
na cadeira.
4. Resultados da aplicação da ferramenta
Figura 5 Classificação da profissão de dentista seguindo os dados coletados
Fonte: Software Ergolândia

Seguindo os dados obtidos fora realizada a aplicação do método na profissão de dentista
e como auxílio do Software Ergolândia chegamos ao resultado de que não são necessárias
medidas corretivas, ou seja, tal atividade não está prejudicando a saúde do profissional.
Pode-se analisar na figura a seguir a postura que o dentista permanece na maioria do tempo
de atendimento.
Figura 5: Atendimento do profissional
Fonte: Autoria própria, 2019.

5. Conclusão
Concluímos então, que a partir do método OWAS pode ser desenvolvido uma prática
saudável e eficaz de trabalho no âmbito odontológico, onde foi possível localizar atividades
que exijam esforço de tronco, braços e pernas. A ergonomia se torna essencial em
atividades diversas, em prova disso, aplicamos o método no Setor Médico e Odontológico
UTFPR- Medianeira para dispor de benefícios ao trabalhador que ali se encontra. O método
OWAS, foi um dos primeiros métodos ergonômicos a serem criados em cima da
preocupação de danos à saúde do trabalhador, em específica área do corpo, coluna
vertebral.
6. Referências bibliográficas
Monografia, dissertação e tese

TEIXEIRA, C.P. Análise de ruído e ergonomia em um consultório odontológico.
Curitiba 41 p.21-30, 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Engenharia
de Segurança do Trabalho) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná.
SILVA, C. R. de C. Constrangimentos posturais em ergonomia: uma análise das
atividades dos endodontistas a partir de dois métodos de avaliação. Florianópolis,
p.28-40, 2001. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro
Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
Internet
CAVALCANTE, V. A. Ergonomia: método de avaliação de postura-OWAS. Disponível

em: <https://pt.scribd.com/doc/60511370/Ergonomia-metodo-Owas> Acesso em: 22 nov.
2019.
CRUZ, V. C.. BRITO, F. de S. R. de. MELO, C. B.. CORREA, A. P. da S. T.. Aplicação

do método OWAS e análise ergonômica do trabalho em um segmento de uma
empresa de grande porte situada no município de Goytacazes. Disponível em:
<http://www.abepro.org.br/biblioteca/TN_STO_209_238_27002.pdf> Acesso em: 21 nov.
2019.

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na Universidade Tecnológica Federal do Paraná

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2. Fundamentação teórica da Ergonomia

2.1 Ergonomia no consultório odontológico

Quadro 2: Classificação de postura para braços

FONTE: MARTINEZ, 2005

Figura 2: Identificação de postura

Fonte: Adaptado de FBS SISTEMAS (2007)

Fonte: Adaptado de FBS SISTEMAS (2007)

2.3 Análise do ambiente de trabalho

A análise foi feita no consultório odontológico da Universidade Tecnológica Federal do

Características físicas do ambiente de trabalho

Os equipamentos contidos no ambiente são:

c) Aparelho de profilaxia e raspagem supragengival odontológico Jet Sonic da marca

e) Espátula de silicato Duflex;

f) Caneta odontológica Kavo;

g) Sugador de saliva acoplado à cadeira;

i) Fotopolimerizador acoplado à cadeira;

j) Espátula com espelho.

a) 1 gaveteiro com 4 gavetas ao lado da cadeira do paciente;

b) 1 mesa de escritório com duas gavetas e um computador ao lado da porta de entrada;

c) 1 armário onde é armazenado os equipamentos e suprimentos médicos.

Fonte: autoria própria, 2019.

Fonte: Autoria própria, 2019.

Cada posição do ortodontista varia em relação ao atendimento que será prestado, as

a) Em pé com a coluna inclinada para frente e rotacionada para a direita e movimento de

Fonte: Software Ergolândia

Fonte: Autoria própria, 2019.

Monografia, dissertação e tese

CAVALCANTE, V. A. Ergonomia: método de avaliação de postura-OWAS. Disponível

CRUZ, V. C.. BRITO, F. de S. R. de. MELO, C. B.. CORREA, A. P. da S. T.. Aplicação

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