Formacao de Auditores Iso 9001 Parte 7

Curso de Formação de Auditores – Parte 7
Conteúdo
 Encerrando a Auditoria
 Ação Corretiva e Acompanhamento
Todos os direitos de cópia reservados. Não é permitida a distribuição

1
física ou eletrônica deste material sem a permissão expressa do autor.
Encerrando a Auditoria
Reunião de Encerramento
A reunião deve ser controlada pelo auditor Líder:
 Nunca chegue atrasado
 Prepare um roteiro de apresentação (agenda)
 Se julgar necessário, solicite a presença da gerência sênior
 Se houver contestação, você deve analisar e executar seu

julgamento

2
Agenda da Reunião de Encerramento
 Agradecimentos
 Escopo e propósito da auditoria
 Considerações sobre a amostra auditada
 Apresentação das não – conformidades
 Sumário das conclusões
 Esclarecimentos
 Follow – up
 Agradecimentos e despedidas
3
Relatório de Auditoria
 Dados referentes à auditoria
 Escopo e propósitos
 Amostra auditada
 Não- Conformidades
 Conclusão
 Distribuição
 Confidencialidade

4
Exemplo de
Relatório de Auditoria

5
Dar Orientações ?
 Você conhece os fatos ?
 Você quer assumir responsabilidade pelo

auditado ?
 Quem vai arcar com o custos ?
 O que acontece se a orientação der errado ?
 Você tem tempo sobrando para isso?

6
Ação Corretiva e Acompanhamento

7
Ação Corretiva e Acompanhamento
Auditorias de Terceira Parte
 Plano de ação corretiva
 Verificação da implantação e eficácia nas auditorias

de acompanhamento anuais ou semestrais
 Pode ser solicitada uma auditoria de “follow up”.

8
FINAL
DA
PARTE 7

9

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 Ação Corretiva e Acompanhamento

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 Prepare um roteiro de apresentação (agenda)

 Se julgar necessário, solicite a presença da gerência sênior

 Se houver contestação, você deve analisar e executar seu

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 Escopo e propósito da auditoria

 Considerações sobre a amostra auditada

 Apresentação das não – conformidades

 Sumário das conclusões

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 Você quer assumir responsabilidade pelo

 Quem vai arcar com o custos ?

 O que acontece se a orientação der errado ?

 Você tem tempo sobrando para isso?

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Auditorias de Terceira Parte

 Plano de ação corretiva

 Verificação da implantação e eficácia nas auditorias

 Pode ser solicitada uma auditoria de “follow up”.

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