INOVAÇÃO STARTUP - Transformando Ideias em Negócios de Sucesso
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Contents
RESUMO
1. INTRODUÇÃO
2. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA SOBRE STARTUPS
3. O PROCESSO DE CRIAÇÃO DE UMA STARTUP
3.1 PERCEPÇÃO DE OPORTUNIDADES
3.2 ESCALABILIDADE
3.3 A IDEIA
4. ESTUDO DE CASO
4.1 CENÁRIO ATUAL
4.2 PROBLEMA
4.3 PROPOSTA DE SOLUÇÃO
4.4 APLICAÇÃO DE CONCEITOS STARTUP NO PROJETO
4.5 RESULTADOS OBTIDOS E ESPERADOS
5. ANÁLISE DOS RESULTADOS
6. PARA SE CONSTITUIR UMA STARTUP
7. CONSIDERAÇÕES FINAIS
REFERÊNCIAS
RESUMO
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INOVAÇÃO STARTUP: Transformando ideias em Negócios de Sucesso
1. INTRODUÇÃO
Muitos empreendedores tem uma grande ideia e esperam ganhar milhões com ela, mas
muitas vezes não sabem transformar sua ideia em um negócio de sucesso. Uma verdadeira
corrida se inicia para a direção do empreendedorismo, mas como se trata de uma corrida o
ideal é usar o meio mais rápido, eis que surge o movimento startup, daí a importância de
conhecer esse conceito para quem pretende seguir essa trilha. É um caminho que muitas
vezes é percorrido bem mais rápido do que o modelo antigo, em que buscavam seguir todo
um planejamento, envolvendo uma enorme e possivelmente fazendo uma série de reuniões,
e então só bem depois se colocaria a mão na massa. No empreendedorismo startup evita-se
inicialmente essa burocracia do plano de negócio tradicional, busca-se a agilidade nos
processos. Mas não se engane, empreender desta forma não significa ignorar isso, pois no
decorrer desse percurso os demais processos surgem e se integram, firmando o negócio
como uma empresa estabilizada. O fato é que, com ele uma ideia que aparentava ser
absurda ou mesmo diferente passa a ser inovadora e então mais um negócio de sucesso
nasce. Entretanto compreender como ocorre essa transformação de ideias em negócios de
sucesso não é tão simples. Com o intuito de ajudar a entender e aplicar essa ciência que é o
empreendedorismo, é proposto esse artigo referente ao empreendedorismo startup.
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O termo startup ainda é pouco conhecido pela grande maioria, por isso antes de mais nada é
importante entender sua definição. Assim sendo, para se compreender o que vem a ser uma
Startup é imprescindível analisar sua definição de acordo com alguns autores renomados no
assunto.
Segundo Ries (2012), Uma startup é uma instituição humana projetada para criar um novo
produto ou serviço, em condições de extrema incerteza. ”
De acordo com Ries (2012), uma startup não precisa necessariamente ser uma empresa
tradicional. Nesse caso pode se entender que é incluído causas de cunho social, ou seja, sem
fins lucrativos. Ela pode ser constituída de pessoas em prol de um bem em comum, isso
sobre condições de extrema incerteza.
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Para Torres (2012), seria uma fase, mais especificamente o período inicial, onde após esse
período acontece a transição e o negócio se consolida como uma empresa estabilizada.
“Uma startup é uma empresa concebida para crescer rápido. Sendo recém-fundada não em
si mesmo, fazer de uma empresa uma startup. Também não é necessário para uma startup
trabalhar em tecnologia, ou tomar financiamento de risco, ou ter algum tipo de “escape.” A
única coisa essencial é o crescimento. Todo o resto que nós associamos com startups decorre
do crescimento” (Graham, 2012, p.15)
Graham (2012) define que o sentido e a característica principal de uma startup é seu
crescimento, e que todo o restante é consequência disso.
“Uma startup é uma organização temporária construída para buscar respostas que
promovam a obtenção de um modelo de negócio recorrente e escalável” (Blank, 2012, p.
xxix).
Blank (2012) explica que startup é uma empresa temporária em busca de um modelo de
crescimento e que depois volta para seu estado inicial procurando novamente crescimento.
Segundo Taborda (2006), uma startup é uma organização em fase inicial, e que já está em
funcionamento, mesmo sem ter iniciado de fato uma comercialização. Pontos de vistas
diferentes para uma nova forma de se empreender, mas uma mesma essência, a busca por
um modelo rentável, enxuto e com potencial de crescimento. Mesmo sendo algo novo o
termo ganhou destaque e se espalhou principalmente depois que a internet começou a se
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Quando se observa uma oportunidade e se tem uma boa ideia, ter precisão é necessário,
pois empreendimentos são criados a todo momento. Muitos quando abre um negócio já se
atrevem a dizer que tem uma startup, entretanto se não é aplicado nenhum dos conceitos e
práticas dessa nova forma de se empreender, a empresa não é uma startup. É possível
concluir também que nem ao mesmo precisa ser uma empresa conforme foi analisado na
definição de Ries, pode ser um grupo ou uma entidade a partir do momento em que inovam
ao aplicarem alguns desses conceitos podem ter uma startup. Ao se falar de empresas nota-
se que várias delas nascem e morrem todos os anos, é perceptível que tem sucesso aquele
que não desiste, mesmo tendo fracassado ao abrir um negócio as chances dessa pessoa ter
sucesso com outro caem para zero obviamente se ela desistir. É traçado um objetivo, se
investe tempo e dinheiro em um produto, porém ele pode não trazer o resultado esperado, a
questão é até que ponto vale a pena insistir no mesmo foco é uma pergunta se refletir. A
mudança muitas vezes não é fácil, mas é necessária, entender que o produto que foi
imaginado e não deu certo não é uma perda total. Pode-se aprender com isso e até mesmo
trabalhar uma estratégia no desenvolvimento dos seus clientes.
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Conforme a explicação de Blank (2012), pivotar (ou articular – como é tratado) seria realizar
uma manobra, uma mudança de direção no quadro de modelo de negócios, assim então,
concentra-se os esforços em outro foco, mas pode ser também, algo ainda mais complexo.
Mas antes de tomar uma séria decisão como essa, outras decisões foram tomadas para
chegar até esta etapa. Tudo começa com um ponto de vista, muitas vezes acompanhado de
um momento eufórico, outros apenas de dúvidas, mas o fato é que tudo começa no
momento em que se tem uma percepção diferente de algo e se enxerga uma oportunidade,
um negócio em potencial.
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assumindo riscos. Com essas definições pode-se concluir que empreender é enxergar ideias
de oportunidades onde outras pessoas não veem, pondo em prática conceitos com as
devidas habilidades de um empreendedor, um exemplo seria transformar uma ideia em um
negócio escalável.
3.2 ESCALABILIDADE
“As incubadoras de empresas são instituições que auxiliam micro e pequenas empresas
nascentes ou que estejam em operação, que tenham como principal característica a oferta
de produtos e serviços no mercado com significativo grau de inovação. Elas oferecem
suporte técnico, gerencial e formação complementar ao empreendedor e facilitam o processo
de inovação e acesso a novas tecnologias nos pequenos negócios. ” (SEBRAE, 2016)
De acordo com o SEBRAE (2016) as incubadoras são instituições que auxiliam com empresas
que já tenham como característica a oferta de produtos e serviços inovadores. Agora
vejamos a definição de incubadoras segundo a ANPROTEC (Associação Nacional de Entidades
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“A incubadora de empresas tem por objetivo oferecer suporte a empreendedores para que
eles possam desenvolver ideias inovadoras e transformá-las em empreendimentos de
sucesso. Para isso, oferece infraestrutura e suporte gerencial, orientando os empreendedores
quanto à gestão do negócio e sua competitividade, entre outras questões essenciais ao
desenvolvimento de uma empresa. ” (ANPROTEC, 2016)
O auxilio inicial necessário para quem está começando pode ser encontrado nessas
aceleradoras, que conforme Mena explica tem o objetivo principal de apoiar e investir no
desenvolvimento da empresa até que ela atinja um ponto de equilíbrio, tudo isso com um
crescimento rápido. A busca pelo requisito crescimento ou escalabilidade, nas situações em
que se usa a internet pode ser obtida sem precisar de aceleradores. Em um caso onde se
consegue atingir esse objetivo, esse fato pode de certa forma ajudar a conseguir algum
financiamento, pois após alcançada a escalabilidade, o empreendedor certamente precisará
de investidores para conseguir dar conta de atender com qualidade essa alta demanda pelo
seu negócio e colaboradores para apoiarem sua ideia, por exemplo incubadoras e
aceleradoras.
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3.3 A IDEIA
Uma ideia pode nascer de algo cuidadosamente estudado ou de coisas simples, um momento
de epifania que surge de repente ao se deparar com algo promissor. Muitas vezes o cliente
tem uma necessidade ou um problema, mas ainda não sabe. Pode ser preciso desenhar, na
falta de um protótipo, para mostrar que está abertura existe e que o produto preencheria
essa lacuna. Mas após criar é preciso melhorar o produto pois provavelmente o produto
inicial será bem diferente do final.
A proposição de valor do seu modelo de negócios (proposição de valor é o nome chic para o
seu produto ou serviço) se encaixa em uma dessas duas categorias:
Ele resolve um problema e faz algo para um consumidor final ou uma empresa (software de
contabilidade, elevadores, ar condicionado, eletricidade, tablets, escova de dentes elétrica,
aviões, software de e-mail etc.) ou ele satisfaz uma necessidade social humana fundamental
(amizade, encontro, sexo, diversão, arte, comunicação, blogs, confissão, networking, jogos,
religião etc.) (Torres, 2012, p.79)
Basicamente de acordo com Torres, é explicado que a ideia surge, depois se transforma em
uma oportunidade de negócio e a oportunidade nasce para resolver um problema ou atender
a uma necessidade. Após explicar é preciso demonstrar, com isso, conseguir mostrar que o
cliente precisa do que é oferecido. Isso seria um grande avanço na propagação inicial do uso
do o produto, pois a divulgação de cliente para cliente ainda é uma forma de marketing
muito viável e popular. Para conseguir mostrar que o produto é bom pode-se refletir sobre o
benefício que ele entregará para o cliente, expor isso da forma mais amigável possível.
Nesse caso o uso de um MVP (Produto Mínimo Viável) é mais recomendado.
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aprendizagem tão rapidamente quanto possível. Uma vez que o MVP é estabelecida, uma
startup pode trabalhar no ajuste do motor. Isso envolverá a medição e aprendizagem e deve
incluir métricas acionáveis que possam demonstrar causa e efeito pergunta.” (Ries, 2012)
Novamente é importante ressaltar que ter um protótipo para mostrar como o produto seria,
iria ajudar a consolidar uma ideia abstrata em algo mais concreto. É importante que o
empreendedor acredite no potencial de sua ideia, visualizar que seu produto, de certa forma,
irá ajudar o cliente com uma necessidade, e de forma mais profunda, tornaria sua vida bem
mais fácil, de tal maneira que o empreendedor fique ainda mais orgulhoso do seu negócio,
pois uma vez que haja satisfação em ajudar o cliente, essa satisfação se torna insumo
pessoal para inspirar a melhorar qualidade do produto.
Para se conseguir informações afim de ajudar a melhorar seu produto ou serviço, se pode
realizar uma breve análise de mercado, com ela se obtém também uma boa avaliação sobre
os fatos, por exemplo até que ponto a ideia atende a expectativa de mercado, isso deve ser
levado em conta, mas não é tudo que importa, como você se sente sobre ele também, sendo
que se sua ideia atender a esses pontos, ajudando o cliente, e satisfazendo o empreendedor
pessoalmente, o produto tem muito mais chances de ser bem sucedido. Mas é possível que
no caso de algo novo, seja necessário questionar-se um pouco mais, nessa hipótese não
existem concorrentes pois é algo novo, existe apenas mais incertezas, sendo assim, para
saber se há um nicho de mercado para sua ideia, faça uso das experiências com versões do
produto para um pequeno público e vá melhorando conforme os feedbacks, você terá
informação suficiente para saber se o negócio é ou não viável. Este assunto será abordado
adiante com mais ênfase na análise dos resultados e com o estudo de caso a seguir, em que
se descreve um exemplo prático.
4. ESTUDO DE CASO
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4.2 PROBLEMA
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uma solução e nem sempre conseguem, mas afim de resolver esse problema das doações
especificas surgiu uma ideia.
Como a tecnologia está cada vez mais presente na sociedade, a solução seria a criação de
um sistema web. Devido ao crescente uso de dispositivos moveis, esse sistema seria
totalmente responsivo para esses dispositivos. Nele haveria uma página de anúncios dos
itens que as instituições estão precisando que precisam a fim de aumentar as chances de
conseguir receber essas doações. O foco não seria gerar um grande fluxo de visitas no site,
nem mesmo possuir cadastro de usuários, mas sim atender o problema que seria conseguir
uma doação especifica, uma vez que atualmente sem o sistema é um fato que as vezes pode
ser difícil de ocorrer. Seria feita uma experiência com um pequeno grupo de usuários para
verificar o que os mesmos achavam da ideia e do sistema em si.
Com o sistema web se passa uma maior segurança ao invés de simples divulgações em
redes sociais muitas vezes de fonte duvidosa. Entretanto um anuncio do site poderia ser
compartilhado em rede social, mas com o sistema a intenção é passar confiança e
credibilidade aos interessados em ajudar. A proposta foca inicialmente em amparar apenas a
comunidade da cidade para atingir os doadores frequentes a verem o que estão precisando
em especifico e influenciarem a doar esse item. Também visa a busca por novos doadores e
realizar a divulgação desse trabalho realizado pelas instituições. Uma vez que a porcentagem
de doações desses itens aumentarem para as instituições, o sistema se tornará um
verdadeiro sucesso por atingir seus objetivos.
A partir dessa ideia foi criado um MVP, uma versão do sistema bem mais simples, do quê
imaginado inicialmente. Ele foi projetado com uma maior ênfase nos anúncios do que as
instituições precisam, afim de verificar se as pessoas estariam dispostas a gastarem seu
tempo usando. Com o lançamento do MVP, notou-se que no pequeno grupo de pessoas que
usaram, elas estariam sim dispostas a ajudar por ali, mas queriam também publicar seus
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próprios anúncios de outras pessoas que precisavam de doações, sem intermédio das
instituições. As pessoas queriam ajudar um vizinho, um amigo ou mesmo um conhecido.
Então uma página de doações foi criada e a partir dessa fase o site aceitaria também que
usuários comuns criassem anúncios e não só as instituições. As pessoas do grupo que
usaram, em sua grande maioria, também queriam saber se as doações foram entregues
então uma página de notícias foi criada com esse intuito. Sendo assim, outro conceito, o de
pivotar, foi usado. O site se localiza no seguinte endereço: http://nascerdenovo.16mb.com/ ,
ele mudou um pouco a direção do seu foco, que era somente nos anúncios do que as
instituições precisavam, e optou por deixar as pessoas comuns criarem seus próprios
anúncios, mas essa mudança foi um fato que ajudou a contribuir para o sucesso do mesmo.
Desde o início do projeto a proposta do sistema não era de criar uma página de cadastro
para o usuário. O sistema foi feito com a intenção de ser o mais prático possível, portanto
quem quiser ajudar alguém ou doar algo aleatório, apenas informa alguns dados como nome,
contato de e-mail e de telefone. Essa ideia se mostrou muito útil, pois com o MVP, foi
constatado que realmente os usuários não queria criar um cadastro. Captou-se mais
informações do que o esperado e a partir daí aconteceram algumas pequenas mudanças,
mas muito importantes, pois o conceito de pivotar mostrou-se relevante.
Por se tratar de ser um sistema apenas para a cidade, essas informações seriam filtradas por
uma equipe de voluntários para validar esses dados antes de subir no site, afim de passar
maior credibilidade para os usuários. Uma vez que o sistema foi desenvolvido com a
tecnologia para ser adaptável para celulares espera-se que ele fique popular entre as
pessoas e as empresas que já costumam ajudar. Também se espera que ele possa atrair
novos doadores e que as instituições de caridade arrecadem itens que tem mais dificuldade.
O modelo startup se mostra eficiente ao tradicional, ele trabalha muito a fase inicial de um
negócio, mas depois que ele se consolida como uma empresa estabilizada o modelo
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tradicional pode entrar para agregar suas considerações. Pois nessa fase inicial não é
recomendável o empreendedor investir tempo no modelo tradicional, pode se deparar como
obstáculos, mas ele deve avançar rapidamente e conquistar seu mercado antes que um
concorrente copie sua ideia e tente fazer o mesmo, ele tem que ser mais ágil e realizar as
devidas manobras para contornar esse risco e perder sua ideia para um concorrente, ou
mesmo se for algo que já existe, ele tem que fazer ainda melhor, antes que outro o faça.
Para isso é necessário uma boa metodologia, nesse aspecto logo a seguir Ries coloca seu
ponto de vista.
Segundo Ries,
O empreendedor startup busca o modelo de negócio para sua ideia, não com base no que ele
ou sua equipe acreditam ser a melhor escolha, mas embasado em uma serie de feedbacks
de suas pesquisas de mercado com seus clientes, conforme foi tratado anteriormente ao se
falar da ideia, então Ries enfatiza esse assunto, ele afirma que o negócio deve se
desenvolver em torno de uma visão, a busca por uma estratégia para separar ideias
brilhantes das absurdas e que tudo é tratado como uma experiência cientifica de constante
aprendizagem.
Uma startup surge a partir de uma boa ideia e muita motivação, mas essa metodologia
evolve bem mais do que isso. Não há uma regra certa se construir uma startup, mas existem
alguns aspectos que são comuns em sua maioria, e também algumas orientações que podem
ser seguidas para otimizar a chegada até o sucesso. O que é uma startup já foi visto, agora
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será abordado um conceito mais profundo, as bases de uma startup. Foi definido pelo
SEBRAE com quatro tópicos principais.
Um cenário de incerteza significa que não há como afirmar se aquela ideia e projeto de
empresa irão realmente dar certo – ou ao menos se provarem sustentáveis.
O modelo de negócios é como a startup gera valor – ou seja, como transforma seu trabalho
em dinheiro. […]
Ser repetível significa ser capaz de entregar o mesmo produto novamente em escala
potencialmente ilimitada, sem muitas customizações ou adaptações para cada cliente. Isso
pode ser feito tanto ao vender a mesma unidade do produto várias vezes, ou tendo-os
sempre disponíveis independente da demanda. […]
Ser escalável é a chave de uma startup: significa crescer cada vez mais, sem que isso
influencie no modelo de negócios. Crescer em receita, mas com custos crescendo bem mais
lentamente. Isso fará com que a margem seja cada vez maior, acumulando lucros e gerando
cada vez mais riqueza. (SEBRAE, 2016)
Uma vez conceituada podemos concluir que para se constituir um startup temos de fazer
algumas perguntas envolvendo esses tópicos, questões como: Existe um cenário de
incerteza? O modelo negócio gera valor? É repetível? Pode ser escalável? Perguntas como
essas vão responder com clareza o que constitui uma startup. Um negócio que pode ou não
ter um mercado definido conforme foi explicado ao se falar da ideia e em alguns casos por
ser algo novo, haverá incerteza até mesmo de um nicho de mercado para o negócio. A
proposição de valor do negócio está em sua essência no produto, construindo versões
diferentes tente chegar próximo da versão que a maioria de seus clientes querem.
Provavelmente a versão final ficará bem diferente e o empreendedor não imaginaria se não
fosse esses experimentos, mas é essa a versão que se procurava. A seguir faça ser repetível,
é fundamental que possa ser produzido novamente sem grandes esforços. Por fim o principal,
ser escalável, o crescimento só poderá ser possível depois que esses outros itens forem
alcançados e a partir daí seu empreendimento startup será bem sucedido tanto em ascensão
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quanto em expansão.
7. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Enxuto diferenciado e inovador. O movimento startup é ainda é algo novo que tem muito a
ser explorado.
A proposta desse trabalho foi apresentar de forma sucinta os conceitos mais relevantes e
demonstrar um exemplo em que colocou em prática alguns tópicos. Tudo isso com a
finalidade de inspirar uma busca mais profunda nos temas aqui abordados.
Pode se considerar que o modelo startup é uma nova forma de se empreender, em que se
atinge os objetivos com um melhor aproveitamento dos recursos, mas sendo uma nova
forma também vem com novas técnicas que devem ser estudadas com atenção e também
vem novos desafios e novos obstáculos que devem ser trabalhados com cautela. Com o
conceito de escalabilidade evitam-se gastos e aumentam-se os lucros, com isso se reduz
significativamente o tempo para se expandir uma proposta de negócio, portanto ele é
enxuto. No modelo startup, a fase inicial é como um experimento, com intenção de crescer o
mais rápido com o menor esforço possível, sendo assim ele é diferenciado. Conforme
exemplificado no estudo caso, ao se usar os conceitos de MVP, testa-se o produto até se
conquistar uma versão viável para empresa e principalmente para o cliente, o que
aumentam as chances de sucesso, portanto ele é inovador. Conclui-se ainda, que não existe
nenhum atalho para atingir o sucesso como empreendedor, os desafios existem, pode-se
dizer que eles são apenas diferentes.
REFERÊNCIAS
RIES, Eric. A Startup Enxuta. 1º Edição. São Paulo: Lua de Papel, 2012
TORRES, Joaquim. O Guia da Startup. 1º Edição. São Paulo: Casa do Código, 2012
Blank, Steve e Dorf, Bob. Startup Manual do Empreendedor. 1º Edição. Rio de Janeiro: Alta
Books 2014.
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INOVAÇÃO STARTUP: Transformando ideias em Negócios de Sucesso
RIES, Eric, “The Lean Startup Methodology, Develop an MVP”. 2012.Disponível em:
<http://theleanstartup.com/principles>. Acesso em: 20 Set. 2016.
SEBRAE Nacional, “O que é uma startup?, Conceitos”, Ago. 2016. Disponível em:
<http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/sebraeaz/o-que-e-uma startup,616913074c0a
3410VgnVCM1000003b74010aRCRD>. Acesso em: 18 ago. 2016.
SEBRAE Nacional. Como as incubadoras de empresas podem ajudar o seu negócio. Set.2016.
Disponível em: <
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/as-incubadoras-de-empresas-podem-aju
dar-no-seu-negocio,f240ebb38b5f2410VgnVCM100000b272010aRCRD>. Acesso em: 14 Set.
2016.
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[2] Doutor em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de São Carlos – UFSCar.
Mestre em Economia pela Universidade Estadual Paulista – UNESP Araraquara. Graduado em
Economia pela Universidade Estadual Paulista – UNESP – Araraquara.
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