TOTVS S - A - Central de Chamados
TOTVS S - A - Central de Chamados
TOTVS S - A - Central de Chamados
Código chamado
TUACOP
DADOS CADASTRAIS
Código
T62697
Razão Social
ADESIVOS LUMAR INDUSTRIA E COMERCIO LTDA
CNPJ
43007434000126
Contato
Henrique Dutra
Email
[email protected]
DADOS DO CHAMADO
INCIDENTE
DADOS DO CHAMADO
Analista
GUILHERME WERNER PIANTA PERALTA
Equipe
MP_ATE_SPED
Data
11/12/2015 09:55
Observação
Abertura do chamado TUACOP
2 ENVIO DE SOLUCAO
Analista
GUILHERME WERNER PIANTA PERALTA
Equipe
MP_ATE_SPED
Data
11/12/2015 09:57
Observação
Bom dia,
Este é apenas um EXEMPLO, quem orienta o tipo da contingência a ser utilizada é a SEFAZ, favor entrar em contato com a mesma.
Existem alguns tipos de contigência descritas abaixo, para maiores informações acesse o TDN pelo link: http://tdn.totvs.com.br/kbm#110441
CONTIGÊNCIA OFFLINE:
Procedimentos
1.Acesse a rotina de transmissão da NFe (SPEDNFE);
2.Clique em Parâmetros.
3.Altere a opção MODALIDADE para 2 Contingência Offline. (Para retornar a emissão normal execute o procedimento inverso).
4.As versões devem estar da seguinte forma:
VERSÃO nfE: 3.10
VERSÃO CTE: 2.00
VERSÃO EPEC: 1.01
5.Salve as configurações. e clique em OK
É apresentada a tela para informar o motivo da entrada em contingência, preencha as informações e clique em OK;
6.Realize a transmissão da nota através da opção TRANSMISSÃO.
7.Transmissão do mesmo arquivo para autorização da SEFAZ , no prazo de 168 horas contado da emissão da NFe, apos a sefaz voltar a normalidade
a nota deve ser retransmitida na mesma modalidade.
8.Impressão do Danfe deve ser em Formulário de Segurança (obrigatório).
CONTIGÊNCIA EPEC:
Procedimentos
1.Acesse a rotina de transmissão da NFe (SPEDNFE);
2.Clique em Parâmetros
3.Altere a opção MODALIDADE para 5 Contingência DPEC. (Para retornar a emissão normal execute o procedimento inverso).
As versões devem estar da seguinte forma:
VERSÃO nfE: 3.10
VERSÃO CTE: 2.00
VERSÃO DPEC: 1.01
4.Salve as configurações. e clique em OK
É apresentada a tela para informar o motivo da entrada em contingência,
5.Preencha as informações e clique em OK
6.Realize a transmissão da nota através da opção TRANSMISSÃO.
Não há necessidade de retransmissão da nota quando cessarem os problemas técnicos.
OBSERVAÇÃO:
Após a autorização da EPEC será possível imprimir o DANFE em papel comum.
No quadro DADOS ADICIONAIS/INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES no DANFE serão impressas as seguintes informações:
Número de Registro EPEC;
DANFE impresso em Contingência;
DPEC Regulamentado recebido pela Receita Federal do Brasil.
O DANFE pode ser impresso em formulário de segurança e não há necessidade de retransmissão da nota quando cessarem os problemas técnicos.
DPEC
Não há a necessidade de criar nova serie no sistema
necessidade de retransmissão da nota na mesma modalidade que foi gerada(epec/dpec)
Impressão em papel comum
A SVCAN é liberada somente quando ocorre parada programada ou corretiva do sistema autorizador de NFe por emissão normal. Nessas ocasiões,
a SEFAZ divulga em seu site o início e o término da disponibilização do modo SVCAN. Assim, se a autorização da NFe estiver impossibilitada pelo
modo normal, por problema técnico no autorizador (SEFAZ/ES), a SVCAN e o SCAN (comentado anteriormente) passarão a estar disponíveis para
utilização.
Não existe a necessidade de mudança de série, nesse modo (SVCAN) de emissão da NFe.
Para emissão no modo SVCAN, é necessário ter acesso à internet, possuir certificado digital ICPBrasil válido, além de software emissor de NFe.
Diferentemente dos modos FSDA e DPEC, no modo SVCAN, a autorização da NFe ocorre no momento da transmissão, sem necessidade de
tratamento posterior
Atenciosamente,
Guilherme Peralta
(home)