Slides Tópico 11 Inovação FBS4000

20/02/2023
TÓPICO 11
INOVAÇÃO
FBS4000 ADMINISTRAÇÃO
Prof. Janaina Macke
INSIGHT
• A Suécia está a testar uma tecnologia em que
as estradas funcionam como fontes de
carregamento de veículos elétricos, através de
eletricidade sem fios.
• Lei mais:
https://pt.euronews.com/2022/06/23/sueci
a-testa-tecnologia-de-estradas-que-carregam-
veiculos-eletricos
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INOVAÇÕES COM FOCO EM SUSTENTABILIDADE
INOVAÇÃO
• Processo pelo qual as empresas desenvolvem,

testam e lançam novas ideias no mercado.
• Tradicionalmente, a inovação focava no produto
acabado. Hoje, o foco é no MVP
• Experimentação rápida e aprendizado contínuo
• Líder é quem sabe fazer as perguntas certas, não
quem alega ter as respostas 
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MUDANÇAS NOS PRESSUPOSTOS DA INOVAÇÃO
Analógica Digital
As decisões são tomadas com base na intuição e na As decisões são tomadas com base em testes e
autoridade validações
O teste de ideias é caro, lento e difícil O teste de ideias é barato, rápido e fácil
Os experimentos são raros e conduzidos por Os experimentos são contínuos e conduzidos por
especialistas todos
O desafio da inovação é encontrar a solução certa O desafio da inovação é resolver o problema certo
O fracasso é evitado a todo custo Os fracassos são fontes precursoras e baratas de
aprendizado
O foco se concentra no produto “acabado” O foco é em MVP e reiterações pós-lançamento
Transformar: verbo de ação

Novas ideias: novas para os
clientes, novo mercado
INOVAÇÃO Valor (vai além de resultado)
Não é uma única ação, mas sim um

PROCESSO.
Não é somente a concepção de uma nova

ideia, um novo produto ou novo mercado;
mas sim, os processos que levaram a esses
resultados!
INOVAR é transformar novas ideias em

valor ($$ ou social)!!
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POR QUE INOVAR?
Fonte: Innoscience
EM QUAL DESSES PROJETOS VOCÊ

INVESTIRIA?
Innoscience
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TCHARAM…. 
TIPOS DE INOVAÇÃO – MANUAL DE OSLO
PROCESSOS: pode envolver tecnologias, recursos e habilidades para produção de um

produto (foco na eficiência)
PRODUTOS/SERVIÇOS: desenvolvimento de um novo produto ou até mesmo melhoria de

desempenho de um serviço.
ORGANIZACIONAL: transformações que vão resultar em grandes mudanças na empresa,

por exemplo, em ramos de atuação, setores, cultura organizacional e até modelo de negócios.
MARKETING: mudanças de estratégias de marketing e até design de produtos de forma a

ganhar market-share.
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INOVAÇÕES QUE
MUDARAM A
HUMANIDADE
• Vidro: 3.500 a.C.
• Papel: 150 a.C.
• Máquina a vapor: 1712
• Bicicleta: 1863
• Máquina de costura: 1845
• Lâmpada elétrica: 1879
• Penicilina: 1928
• Computador pessoal: 1976
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RADICAL X INCREMENTAL
INCREMENTAL RADICAL
• Melhora o desempenho de critérios já • Foca mercados pequenos e não
existentes definidos
• Foca em clientes não atendidos ou
• Foca em grandes mercados definidos super servidos
• Direcionada para clientes mais • Tecnicamente simples
demandantes • Estabelece uma nova dinâmica de
competição
• Gera altas margens
• Normalmente, pouco atraente para o
• Sofisticadas tecnicamente líder do setor
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TIPOS DE EXPERIMENTOS
• Convergentes: • Divergentes:
• “se eu acrescentar esse atributo, meus clientes • “como aumentar a receita dos pequenos
ficarão mais tempo no meu site?” agricultores na Índia?”
• “se eu mudar esse item, meus clientes vão • Busca por feedbacks qualitativos
gastar mais na minha loja?” • Gera aprendizado explanatório
• Ex: enviar 2 versões de uma promoção por • Olhar para uma situação problema e saber
email e comparar os resultados de vendas fazer uma pergunta instigante
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EXPERIMENTAR
E FALHAR CEDO
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Experimento Convergente Experimento Divergente

Ex: teste de atributos ou teste de preços; buscador Ex: por um protótipo nas mãos dos clientes
Google
Projeto experimental formal (científico) Projeto experimental informal
Faz uma pergunta exata ou conj. finito de perguntas Apresenta um conj. desconhecido de perguntas
Procura dar uma resposta Pode resultar numa resposta ou em outras perguntas
Precisa de uma amostra representativa Precisa dos clientes certos
Precisa de uma amostra estatisticamente válida Tamanho da amostra pode variar
Foco na causalidade direta Foco em efeitos e significados
Objetivo é testar a coisa em si Objetivo é testar protótipo rudimentar
Confirmatório Exploratório
Útil para otimização Útil para geração de ideias
Comum nas últimas fases da inovação Comum nas primeiras fases da inovação
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7 PRINCÍPIOS DA
EXPERIMENTAÇÃO
• Aprenda cedo – reduz custos e
incertezas
• Seja rápido e interativo – teste de
protótipos
• Apaixone-se pelo problema, não pela
solução – difícil desapego de uma ideia
única
• Receba feedback confiável – não de
colegas, chefes ou amigos
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7 PRINCÍPIOS DA
EXPERIMENTAÇÃO
• Meça o que importa agora – encontrar a
única métrica que importa
• Teste seus pressupostos
• Fracasse com inteligência – o fracasso é
parte do processo de inovação
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INSPIRAÇÃO! INOVAÇÃO!
Maurits Groen
https://us.waka-waka.com/
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INSPIRAÇÃO! • https://www.kipster.farm/
INOVAÇÃO!
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INSPIRAÇÃO! • https://www.fairphone.com/en/
INOVAÇÃO!
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INSPIRAÇÃO! • https://www.mnn.com/earth-matters/wilderness-
resources/photos/7-amazing-examples-of-biomimicry/lotus-
INOVAÇÃO! paint
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https://www.gazetadopovo.com.br/bomgourmet/restaurantes/fast-
food-robotizado/
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CASE
CANETA BIC
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MÃOS À OBRA!
• Ferramenta: A Roda
• Nos grupos de trabalho
• Brainstorming: Quais características seu
produto poderia ter se fosse disruptivo?
Vire as características de produto
existentes identificadas de cabeça para
baixo! - Seja o mais criativo possível!!!
Todas as ideias devem ser aceitas, não
importa se são realistas ou não.
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INOVAÇÕES COM FOCO EM SUSTENTABILIDADE

• Processo pelo qual as empresas desenvolvem,

MUDANÇAS NOS PRESSUPOSTOS DA INOVAÇÃO

Transformar: verbo de ação

INOVAÇÃO Valor (vai além de resultado)

Não é uma única ação, mas sim um

Não é somente a concepção de uma nova

INOVAR é transformar novas ideias em

POR QUE INOVAR?

EM QUAL DESSES PROJETOS VOCÊ

TIPOS DE INOVAÇÃO – MANUAL DE OSLO

PROCESSOS: pode envolver tecnologias, recursos e habilidades para produção de um

PRODUTOS/SERVIÇOS: desenvolvimento de um novo produto ou até mesmo melhoria de

ORGANIZACIONAL: transformações que vão resultar em grandes mudanças na empresa,

MARKETING: mudanças de estratégias de marketing e até design de produtos de forma a

Experimento Convergente Experimento Divergente

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