Questões OTNMA 2015
Questões OTNMA 2015
Questões OTNMA 2015
A Sequencia correta é:
(A) F – V – V – V
(B) V – V – F – V
(C) F – F – V – V
(D)F – F – V - F
(A) F – F – F – V
(B) V – F – F – V
(C) V – F – F – F
(D) F – V – V – V
09 - Uma empresa realizou uma análise SWOT (pontos fortes, pontos fracos,
oportunidades e ameaças), como parte da construção de seu plano de negócio para
os próximos cinco anos. No que diz respeito a essa análise, assinale a opção
correta.
(A) Região com população em crescimento e de bom poder aquisitivo é um
exemplo de ponto forte.
(B) Eficiência e baixo custo das operações e dos recursos, assim como
disponibilidade e desempenho da assistência técnica ou serviços pós-venda,
constituem uma oportunidade.
(C) Falta de competência técnica e equipamentos obsoletos constituem uma
fraqueza.
(D) Negociações com os fornecedores, feitas diretamente pelos gerentes gerais de
cada loja, sem levar em conta a estratégia global da empresa, é um exemplo de
ameaça.
Capítulo 02 – Qualidade
16 – Relacione:
1. Controle da qualidade
2. Garantia da qualidade
3. Auditoria da qualidade
4. Política da qualidade
( ) Intenções e diretrizes globais de uma organização, relativas à qualidade,
formalmente expressas pela alta administração.
( ) Revisão estruturada e independente para determinar se as atividades do projeto
estão cumprindo as políticas, os processos e os procedimentos da organização e do
projeto.
( ) Processo de monitoramento e registro dos resultados da execução das
atividades de qualidade para avaliar o desempenho e recomendar as mudanças
necessárias.
( ) Procedimentos para assegurar que o produto do projeto atenda às necessidades
do cliente ou um padrão de exigências técnicas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de números CORRETA.
(A) (3) (4) (2) (1)
(B) (4) (2) (1) (3)
(C) (4) (3) (1) (2)
(D) (1) (2) (3) (4)
17 - O Diagrama de Pareto é uma das ferramentas da qualidade e pode ser descrito
como:
20 - A melhoria contínua não pode ser obtida por meio do uso de ações corretivas e
preventivas
(A)Certo (B) Errado
(A) Termo usado para definir ações e atividades humanas que visam suprir as
necessidades atuais dos seres humanos, sem comprometer o futuro das próximas
gerações.
(B)Apenas preservar a fauna e flora.
(C)Conjunto de técnicas utilizadas pelas empresas para preservar o meio ambiente.
(D)Nenhuma das respostas anteriores.
(A) Conferência das Nações Unidas sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento (Rio–
1992) e Protocolo de Kyoto.
(C) Acidente com o navio petroleiro Torrey Canyon e Acidente com o petroleiro
Exxon Valdez.