DESCRIÇÃO DE CARGOS

OBJETIVOS DA DESCRIÇÃO DO CARGO

 Identificar se todos os departamentos estão alinhados ao objetivo da empresa;

 Facilitar processos de gestão de pessoas, como recrutamento e seleção,
avaliação de experiência, cargos e salários, desempenho e plano de carreira;
 O que a empresa pode esperar deste funcionário e o que ela está apta a cobrar
dele.
 Direcionamento para o funcionário: Auxiliá-lo na hora de realizar suas tarefas,
assim como a almejar um cargo superior, deixando claro o que precisa
desenvolver para alcançá-lo e até onde pode crescer dentro da organização (se
a empresa tem CeS);
 Maior satisfação e produtividade dos funcionários que conseguem ver o
resultado de seu trabalho e que suas atividades realmente impactam no
desenvolvimento da empresa.
 ATENÇÃO

 A Descrição de Cargos descreve o cargo e não o ocupante do cargo.

 Deve refletir o cargo no presente.
 Deve mencionar o ciclo completo do cargo – processos.
 Deve ser construída em conjunto com os funcionários.
 Deve-se redigir o conteúdo de forma descritiva, evitando siglas e símbolos
específicos. Se tiver que utilizar símbolos e siglas, explique o significado.
 Deve-se evitar a utilização de adjetivos qualitativos.
 Identifique o nome do cargo, e seja criterioso para escrevê-lo corretamente (Nível de
Nome e dados do cargo
complexidade) ,CBO mais adequado.

Missão/Objetivo Explica o principal objetivo que o cargo deve atingir. Indique o que o cargo faz, para quê
do cargo/ Descrição sumária ele faz e sua abrangência

Indica o posicionamento do cargo na estrutura hierárquica. A quem ele se reporta? Quem

Organograma
responde a ele?

Funções/Atividades do cargo São as atividades desempenhadas visando atingir o objetivo do cargo. O que faz?
Descrição de Cargos

Valor quantitativo que possibilita a empresa medir o que está sendo executado e
Indicadores de desempenho
gerenciá-la de forma adequada para alcançar as metas planejadas.

Formação: indica o grau de instrução mínimo e desejável que uma pessoa deve ter para
Especificações do cargo
exercer a função. / Experiência: tempo de experiência profissional necessário para atingir o
(Formação e Experiência)
desempenho desejado. Indique o tempo e/ou tipo de experiência.

Treinamentos Obrigatórios Treinamentos requeridos ou a serem aplicados ao ocupante do cargo.

São as principais competências exigidas e/ou desejadas para o cargo. Hard, Soft,
Competências
organizacionais, departamentais
 NÍVEL DE COMPLEXIDADE DO CARGO
Natureza do Cargo Responsabilidades Correspondência do cargo Escolaridade Atividades Requisitos
Cursando nível médio Atividades operacionais que auxiliam outros cargos de
Operação Estagiário ou Superior nível maior, sem exigência de responsabilidades Não há exigências
Ensino Fundamental Atividades operacionais que auxiliam a continuidade
Operação Ajudante Incompleto dos processos. Não há exigências

Auxílio e operação Auxiliar Ensino Médio Completo Atividades de auxílio a cargos de nível maiores. Não há exigências
Operação Ensino Médio Completo Atividades rotineiras que seguem os processos e os
Suporte e operação Assistente ou Superior finalizam. 1 a 2 anos.
Atividades específicas na natureza e cargo e análise dos
Análise Analista/ Técnico Nível Superior processos e seus impactos. 2 a 4 anos
Execução e Aplicam e executam as ações estabelecidas nos
administração de processos pelos cargos de nível superior, informando
pessoas e processos Encarregado Ensino Médio Completo e orientando a equipe. 1 a 2 anos.
Executa o planejamento Planejam, aplicam e executam as ações
e administra pessoas e Ensino Superior estabelecidas nos processos pelos cargos de nível
Tático processos Supervisor Completo superior, informando e orientando a equipe. 1 a 2 anos.
Planejamento e Ensino Superior Tarefas especializadas como planejar, organizar, criar
Tático/ Estratégico execução Gerente Completo processos e administrar pessoas. 2 a 4 anos
Ensino Superior
Planejamento e Tomada Completo/ MBA/ Pós Tarefas especializadas como planejar , tomar decisões e
Estratégico de decisão Diretor Graduação administrar pessoas. Mais de 5 anos
Ensino Superior
Criação de demanda e Completo/ MBA/ Pós Tarefas especializadas como responsabilidade de criar
Estratégico tomada de decisão Presidente Graduação demanda, tomar decisões e administrar pessoas. Mais de 5 anos
 DESCRIÇÃO SUMÁRIA
Missão/Objetivo do Cargo

Respondam, em poucas Auxiliar de Fazer a

CARGO

DESCRIÇÃO SUMÁRIA
palavras, a seguinte pergunta: Limpeza limpeza e
Industrial higienização
Por qual motivo este cargo dos diversos
existe? locais e
maquinários
do setor de
fabricação dos
alimentos.
 ATIVIDADES

Listem, por tópicos, todas Assistente Realizar a integração

CARGO

ATIVIDADES
as atividades (processos), de RH
dos novos
colaboradores,
recebendo a
e responsabilidades documentação,
realizando a
executadas pelo cargo: apresentação em PPT, e
apresentando o espaço
físico da empresa.
O que + como

Inicia com Gerúndio para

verbo no conexão OU o
infinitivo meio utilizado
(através de)
 EXEMPLOS E ATIVIDADES

Participar do Analista Orientar as áreas da empresa

Gerente Comercial
CARGO

CARGO

ATIVIDADES
ATIVIDADES
desenvolvimento de novos p responsáveis
rodutos, Fiscal por emissão, registro ou trâ
por meio da análise do merca mite de
do para a documentos fiscais, mediante
definição de suas pesquisas estudos de toda
tendências e a legislação fiscal tributária,
oportunidades. esclarecendo dúvidas, sempr
e que necessário.
EXEMPLO DE MODELO
 DICAS DE VERBOS UTILIZADOS NO INFINITIVO
O que faz?
Verbos mais utilizados

• Acompanhar • Controlar • Formular • Programar

• Anotar • Coordenar • Gerir • Projetar
• Apoiar • Criar • Implementar • Promover
• Aprimorar • Definir • Lançar • Promover
• Aprovar • Desenvolver • Liderar • Propor
• Arquivar • Determinar • Manter • Proteger
• Assegurar • Diminuir • Maximizar • Providenciar
• Assinalar • Dirigir • Minimizar • Reduzir
• Assistir • Efetuar • Motivar • Revisar
• Aumentar • Elaborar • Obter • Supervisionar
• Auxiliar • Emitir • Orientar • Sustentar
• Catalogar • Encorajar • Otimizar
• Classificar • Estabelecer • Participar
• Contabilizar • Estimular • Preparar
• Contribuir • Facilitar • Preservar
 DICAS PARA CONEXÃO
Ligação
Através, por meio de, mediante

• Informação • Operação • Providência • Revisão

• Iniciação • Orçamento • Provisão • Serviços
• Inovação • Organização • Recebimento • Supervisão
• Limitação • Participação • Recomendação • Seleção
• Manutenção • Pesquisa • Recebimento
• Motivação • Planejamento • Representação
• Obtenção • Produção • Apresentação

Meios

• Ajuda • Aprovação • Coordenação • Estudo

• Adoção • Aprimoramento • Aconselhamento • Exame
• Análise • Atingimento • Desempenho • Explicação
• Alteração • Autorização • Direção • Desenvolvimento
• Apoio • Avaliação • Distribuição
• Apresentação • Controle • Estabelecimento
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS

É tudo o que o profissional precisa saber para

desempenhar sua função.

● Cursos técnicos e de capacitação (liderança, departamento pessoal...)

● Conhecimento em ferramentas específicas (Autocad; Corel, Mídias Sociais...)
● Habilidades ligadas à informática (Excel, PPT, Word...)
● Graduação, mestrados e doutorados;
● Certificações;
● Idiomas;
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

São competências de ordem comportamental, relacional e

emocional.
● Comunicação
● Negociação
● Relacionamento Interpessoal
● Trabalhar em equipe
● Sigilo
● Iniciativa
● Adaptabilidade
● Criatividade
 DICAS DE COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
• Administração de • Flexível • Pensamento • Sistemático
conflitos • Foco na qualidade estratégico • Tomada de
• Análise crítica • Foco no trabalho • Persuasão decisão
• Assertividade • Foco no cliente • Planejamento • Trabalho em
• Atenção • Integridade • Posicionamento equipe
• Autoconfiança • Inteligência estratégico • Treinador
• Comprometimento emocional • Proatividade • Visão estratégica
• Comunicação • Liderança • Relacionamento
• Confiança • Minucioso Interpessoal
• Cordialidade • Motivador • Resiliência
• Credibilidade • Negociação • Resolução de
• Criatividade • Oratória problemas
• Delegação • Organização • Responsabilidade
• Diplomático • Orientação para • Responsabilidade
• Discreto resultados social
• Ético • Orientado a • Segurança
• Exigente aprendizagem
• Flexibilidade
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