1-IA Generativa para Analise de Documentos

IA GENERATIVO PARA ANÁLISE DE DOCUMENTOS
dem10/Istock
Este estudo de caso explora a implementação de uma solução de retrieval-augmented

generation (RAG) em uma empresa que busca otimizar as atividades de pesquisa de
mercado. Ao adquirir diversos relatórios de consultorias e empresas de análise de
mercado, a empresa enfrentava desafios significativos na busca e unificação de
informações.
O cenário atual de pesquisa de mercado é marcado por uma inundação de informações

provenientes de várias fontes. Empresas que buscam insights de valor enfrentam o
desafio de filtrar, consolidar e assimilar essas informações de maneira eficiente.
SOBRE O DESAFIO
Para a empresa em questão, uma grande fabricante de eletrônicos dos Estados Unidos, o
problema era agravado pelo alto investimento em pesquisas com clientes e na aquisição
de múltiplos relatórios de diferentes consultorias e empresas de análise de mercado, o
que levou a uma montanha de dados, muitas vezes duplicados ou até contraditórios.
O tempo e o esforço necessários para buscar, filtrar e unificar as informações desses

relatórios estavam se tornando proibitivos. Muitas horas de trabalho de colaboradores
eram gastas nesse processo, o que não apenas aumentava os custos operacionais, mas
também atrasava a tomada de decisões.
Retrieval-augmented Generation (RAG)
Retrieval-Augmented Generation é uma abordagem no campo do Processamento de

Linguagem Natural (NLP) que combina técnicas de recuperação (retrieval) de
informações e geração de texto. O RAG foi desenvolvido para lidar com problemas em
que um modelo precisa acessar e usar informações de grandes bancos de dados e
gerar respostas precisas.
Retrieval (Recuperação)
Ao receber uma consulta, a primeira fase do RAG envolve procurar no banco de dados
por trechos ou documentos relevantes que contêm informações pertinentes à
consulta. Esta fase utiliza um modelo de recuperação para identificar e "recuperar" as
passagens mais relevantes.
Generation (Geração)
Uma vez recuperadas as passagens relevantes, elas são usadas como entrada,
juntamente com a consulta original, para um modelo gerador. Este modelo é treinado
para gerar uma resposta informada com base nas informações recuperadas e na
consulta fornecida.
EXEMPLO PRÁTICO USANDO RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION

(RAG) EM PESQUISA DE MERCADO
Suponhamos que o banco de dados da empresa seja composto por centenas de

relatórios sobre tendências do mercado de eletroeletrônicos nas últimas duas décadas.
Consulta: "Quais foram as principais tendências no mercado de smartphones em
2020?"
Etapa 1: Recuperação
Ao receber esta consulta, o modelo RAG começa sua busca no vasto banco de relatórios
Pode encontrar passagens como:
"Em 2020, observou-se um aumento na demanda por smartphones com capacidades
de câmera aprimoradas."
"Os consumidores em 2020 valorizavam fortemente a longevidade da bateria ao
escolher smartphones."
"A integração 5G tornou-se um recurso essencial em muitos smartphones lançados
em 2020."
Etapa 2: Geração
Com base nas passagens recuperadas e na consulta original, o modelo gerador pode criar
uma resposta coesa e informativa:
"Em 2020, as principais tendências no mercado de smartphones incluíram uma
demanda crescente por capacidades de câmera aprimoradas, uma ênfase na
longevidade da bateria e a integração do 5G como um recurso essencial."
EXEMPLO PRÁTICO USANDO RETRIEVAL-AUGMENTED GENERATION

(RAG) PARA ANÁLISE E COMPARAÇÃO EM PESQUISA DE MERCADO
Contexto: Suponha que a empresa possua um vasto corpus de relatórios sobre o

mercado de veículos elétricos (VEs) de diferentes regiões globais ao longo dos anos.
Consulta: "Como a aceitação de veículos elétricos na Europa em 2021 comparou-se
com a da América do Norte no mesmo ano?"
Etapa 1: Recuperação
O modelo RAG busca primeiro informações relevantes sobre a aceitação de VEs na Europa
em 2021 e, em seguida, faz o mesmo para a América do Norte. Ele pode encontrar
passagens como:
"Na Europa, em 2021, as vendas de veículos elétricos representaram 20% de todas as
vendas de veículos novos, um aumento de 5% em relação a 2020."
"Vários países europeus introduziram incentivos fiscais para a compra de VEs em
2021, estimulando o crescimento do mercado."
"Na América do Norte, em 2021, os VEs compuseram 15% das vendas totais de
veículos novos, mantendo-se estável em relação ao ano anterior."
"A infraestrutura de carregamento ainda é vista como uma barreira significativa na
América do Norte, limitando a adoção mais ampla."
Etapa 2: Geração
Usando as informações recuperadas, o modelo gerador pode compor a seguinte resposta:
"Em 2021, a Europa viu um aumento na aceitação de veículos elétricos, com VEs
representando 20% de todas as vendas de veículos novos, um aumento de 5% em
relação ao ano anterior. Este crescimento foi, em parte, impulsionado por incentivos
fiscais introduzidos por vários países europeus. Em contraste, na América do Norte, a
aceitação de VEs permaneceu estável em 15% das vendas totais, sem crescimento
significativo em relação ao ano anterior. Uma das razões para essa estagnação pode ser a
percebida falta de infraestrutura de carregamento na região."
IMPLEMENTAÇÃO
Construção da Base de Dados
O primeiro passo foi a digitalização e categorização de todos

os relatórios adquiridos pela empresa. Cada documento foi
etiquetado com metadados relevantes, como data de
publicação, origem, tópico principal e região geográfica. Isso
facilitou a indexação e a busca subsequente.
Seleção de Modelos
A empresa decidiu utilizar um modelo de recuperação

(retrieval) baseado em embeddings semânticos. Este modelo
foi treinado para entender o contexto e o conteúdo de cada
relatório. Para a fase de geração, optou-se por um
transformer de alta capacidade, semelhante ao BERT ou GPT,
para garantir respostas fluentes e contextualizadas.
Treinamento e Fine-tuning
Com a base de dados construída, o próximo passo foi o

treinamento. Usando uma combinação de técnicas de
aprendizado supervisionado e não supervisionado, o modelo
foi treinado para realizar tarefas de recuperação e geração. O
fine-tuning foi realizado usando consultas e respostas
anteriores feitas por analistas da empresa, refinando ainda
mais a precisão do modelo.
Integração no Fluxo de Trabalho
Uma vez treinado, o RAG foi integrado ao sistema interno da

empresa. Uma interface amigável foi desenvolvida,
permitindo que os colaboradores inserissem suas consultas e
recebessem respostas em tempo real. Essa interface também
ofereceu a capacidade de refinar a busca com filtros
adicionais, se necessário.
IMPLEMENTAÇÃO
A implementação do Retrieval-Augmented Generation (RAG) em pesquisa e análise de

mercado oferece uma série de vantagens tangíveis e intangíveis. Tangivelmente, o RAG
aprimora a eficiência operacional dos colaboradores ao reduzir significativamente o
tempo necessário para extrair e sintetizar informações de vastos corpora de relatórios, o
que, por sua vez, traduz-se em economias de custo e uma aceleração na tomada de
decisão.
Além disso, ao automatizar o processo de recuperação e geração de insights, as

empresas minimizam erros humanos, garantindo uma maior precisão nas respostas
obtidas. Em uma análise de benefícios menos tangíveis, a adoção do RAG pode elevar a
um aumento de confiança e a satisfação das equipes, uma vez que os colaboradores
passam a investir uma parcela maior do seu tempo em atividades que geram mais valor
para a empresa.
No estudo de caso dessa aula, observamos como uma empresa utilizou o Retrieval-
Augmented Generation (RAG) para otimizar a pesquisa e análise de relatórios de
mercado, demonstrando sua eficácia e precisão. No entanto, o potencial do RAG
estende-se muito além dessa aplicação específica.
Em diversos setores, desde a saúde, onde pode auxiliar na análise de prontuários

médicos e literatura científica, até o setor financeiro, onde pode ser empregado na
avaliação de relatórios econômicos e dados de transações, o RAG promete revolucionar a
maneira como as empresas acessam e interpretam informações a partir de bancos de
dados extensos. No setor de varejo, pode ser instrumental na análise de feedbacks de
clientes e tendências de compra, enquanto na educação, pode ser útil na criação de
resumos personalizados e material de estudo a partir de vastos bancos de textos.
Em resumo, enquanto o estudo de caso destacou uma aplicação específica, as

possibilidades com o RAG são vastas e atravessam múltiplas indústrias.

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