Avaliação de Competências 02
Avaliação de Competências 02
Avaliação de Competências 02
Classifique o colaborador avaliado em cada competência de acordo com seu grau de concordância (1, 2 ou 3). Depois some as notas obtidas e devolva a
avaliação para a área de Recursos Humanos.
Grau de
Competências Frases
Concordância
1 - Mostra-se disposto e receptivo a ouvir e interagir com clientes para ajustar o atendimento às
suas necessidades.
Qualidade
Trata do comprometimento com a busca 2 - Baseia suas atitudes nos procedimentos e no Código de Ética do HSL. Reage positivamente
da melhoria contínua do trabalho às frequentes mudanças.
(normas, procedimentos e rotinas).
1 - Precisa ser constantemente reorientado para o cumprimento das ações de forma eficiente.
Eficiência
Trata do comprometimento em fazer 2 - Compreende a abrangência do impacto de suas ações, agindo com responsabilidade para
certo, em curto prazo e com o menor cumprir os padrões de eficiência necessários em suas tarefas.
número de erros.
Relacione os pontos fortes e os a desenvolver e, em seguida, trace os desafios para o próximo ano.
10