Sustentabilidade e Empresas

Desenvolvimento sustentável
no âmbito empresarial
EVOLUÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO
TAREFAS ESTRUTURA PESSOAS AMBIENTE TECNOLOGIA
➢ÊNFASE NAS TAREFAS ➔ Administração Científica de Taylor.

➢ÊNFASE NA ESTRUTURA ➔ Teoria Clássica de Fayol e Teoria da
Burocracia de Weber, seguindo-se mais tarde a Teoria Estruturalista da
Administração.
➢ÊNFASE NAS PESSOAS ➔ (reação humanística) Teoria das
Relações Humanas, Teoria Comportamental e do desenvolvimento
Organizacional.
➢ÊNFASE NO AMBIENTE ➔Teoria dos Sistemas.
➢ÊNFASE NA TECNOLOGIA ➔ Teoria da Contingência.
➢Globalização
QUADRO ➢Questões sócio-ambientais
ATUAL ➢Avanço tecnológico e científico
➢Competição entre empresas
➢Mudanças aceleradas
A busca de vantagens competitivas desencadeiam

novos parâmetros administrativos.
➢Menor e mais complexa

➢Pressionada para atuar sobre os problemas
EMPRESAS da sociedade
DO SÉCULO ➢Baseada na liderança e no convencimento
XXI ➢Mais internacionalizada
➢Valorização do elemento humano
INFLUÊNCIA DO
EMPRESAS AMBIENTE
Sociais
Necessidade de se adequar Econômicas

às mudanças que ocorrem no
mundo Tecnológicas
Políticas
Não basta que as empresas ofereçam qualidade e

preço em seus produtos e serviços com menor preço,
além disso, o consumidor também está preocupado na
forma como as organizações se comportam perante a
sociedade.
MODELO DE EXPLORAÇÃO DOS RECURSOS
CRESCIMENTO AMBIENTAIS SEM
ECONÔMICO PLANEJAMENTO OU CUIDADO
DESEQUILÍBRIOS
➢ Efeito estufa,
➢ Mudanças climáticas,
➢ Degradação do meio
ambiente,
➢ Desigualdades sociais,
➢ Entre outros.
AQUECIMENTO
GLOBAL
ENCHENTES
SECAS
DESIGUALDADES
SOCIAIS
O cenário mundial que vivenciamos hoje, com o rápido
processo de industrialização, o aumento contínuo da
população e o elevado padrão de consumo e
produção, resulta em desequilíbrios em todo o mundo,
tanto no âmbito social, como econômico e ambiental.
DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL Buscar o reequilíbrio
• desenvolvimento econômico,
• preservação ambiental e
• redução da pobreza.
SUSTENTABILIDADE = GARANTIA DE SOBREVIVÊNCIA
COMUNIDADE SUSTENTÁVEL:
Capaz de satisfazer às próprias Fazer uso da água, do solo,
necessidades sem reduzir as do ar e da vida vegetal e
oportunidades das gerações animal de forma que estes
futuras. jamais se esgotarão, utiliza os
mesmos ao mesmo tempo em
que cria ações que visam
ATIVIDADE SUSTENTÁVEL:
preservá-los para o uso no
Capaz de manter por tempo
futuro.
indeterminado, sem colocar em
risco os recursos naturais.
PILARES DA
SUSTENTABILIDADE
Crescimento Econômico
Responsabilidade Social
Preservação Ambiental
SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL
“Assegurar o sucesso do negócio a longo prazo e ao

mesmo tempo contribuir para o desenvolvimento
econômico e social da comunidade, um meio
ambiente saudável e uma sociedade estável".
INSTITUTO ETHOS.
DESENVOLVIMENTO
SUSTENTÁVEL = DESENVOLVIMENTO
CONTINUADO
SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL
SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE

AMBIENTAL ECONÔMICA SOCIAL
▪Assumir
▪Tecnologias limpas ▪Vantagem Competitiva responsabilidade social
▪Reciclagem ▪Qualidade e Custo ▪Suporte no crescimento
▪Utilização sustentável de ▪Foco da comunidade
recursos naturais ▪Mercado ▪Compromisso com o
▪Atendimento a legislação ▪Resultado desenvolvimento dos RH
▪Produtos ecologicamente ▪Estratégias de ▪Promoção e participação
corretos Negócios em projetos de cunho
social
A sustentabilidade precisa ser vista como atividade crítica tanto

quanto a qualidade do produto ou serviço a ser oferecido.
Cada vez mais o empresariado
percebe que as ações em
sustentabilidade são mais do que
estratégicas para suas empresas
São essenciais para garantir a sua

sobrevivência
Necessárias para garantir o sucesso de

qualquer empreendimento.
Atualmente não basta pensar em vender
É preciso formar uma imagem da empresa
O que a empresa É
IMAGEM
CORPORATIVA O que a empresa FAZ
O que a empresa DIZ
“A sustentabilidade, atributo cada dia mais valorizado neste início de milênio,

afeta o modo como os consumidores e sociedade formam impressões sobre
uma empresa, um produto e uma marca, nada mais natural que o tema acabasse
na mesa de um departamento de marketing.”
Prof. Luis Fernando Guggenberger
O CONSUMIDOR VERDE
• O consumidor “verde” é aquele cujo

comportamento de compra é influenciado pelas
suas preocupações ambientais.
•Os consumidores “verdes” preocupam-se não
só com a compra e o processo de consumo dos
bens, mas também com o processo produtivo,
em termos dos recursos escassos consumidos,
e com o uso dado aos desperdícios dos
produtos
• O consumidor “verde” é um indivíduo com um
comportamento de compra mais sofisticado e
que avalia os produtos e serviços considerando
a responsabilidade ambiental dos produtores a
par do seu desempenho e preço .
O CONSUMIDOR Empresas que não
“VERDE” responderem as
PREOCUPA-SE EM questões ambientais
PRATICAR UM arriscam-se a perder a
CONSUMO sintonia com o
SUSTENTÁVEL consumidor
O MARKETING verde contribui para o

fortalecimento da imagem da marca e como
consequência o consumidor se sente seduzido por
esta imagem.
MARKETING VERDE
Consiste na prática de todas as atividades inerentes ao

marketing, porém, incorporando a preocupação
ambiental
“Marketing verde é a necessidade de comunicar, explicar e valorizar o

esforço da empresa para com o meio ambiente”. (BACKER, 1995)
MARKETING Incorporou uma vasta gama de atividades
VERDE
➢Elaboração e modificação de produtos,

➢Mudança nos processos produtivos,
➢Mudança nas embalagens,
➢Mudança no perfil da propaganda.
Está forçando os profissionais de marketing a não

olharem apenas para os processos internos de produção
ou externos em relação aos consumidores, mas também
para o impacto desta produção e consumo na qualidade
de vida e no desenvolvimento sustentável da sociedade.
CONTRIBUIÇÕES DO MARKETING VERDE
→ A conscientização ambiental por

parte do mercado consumidor
→ A preservação das espécies e seus

habitats naturais
→ A preservação dos recursos

escassos
→ A incorporação de características
ambientais aos produtos
→ Melhoria/fortalecimento da imagem
da empresa
MOTIVAÇÕES PARA A ADOÇÃO DO MARKETING VERDE
Ao adotar o marketing
Senso de responsabilidade ecológica verde, a empresa deve
informar a seus
Proteção dos interesses da empresa consumidores acerca
das vantagens de se
Proteção dos funcionários adquirir produtos e
serviços
ambientalmente
Exigências legais
responsáveis, de forma
a estimular (onde já
Pressão do mercado
exista) e despertar
(onde ainda não exista)
Qualidade de vida o desejo do mercado
por esta categoria de
Imagem produtos.
Lucro
ESTRATÉGIAS DO
Em que caminhos os clientes
MARKETING VERDE
podem reduzir impactos
ambientais durante o uso de
meus produtos ou serviços?
Manter o foco nos benefícios de uso

esperados pelo consumidor e nas razões
primárias pelas quais eles compram
determinado produto ou serviço. Qual será a próxima
evolução radical de nosso
produto ou serviço?
Tenha em mente que os benefícios ambientais

da compra de um produto ou serviço são
importantes mas eles não são a sua razão Em que caminhos poderíamos
primária de compra. oferecer novos serviços que
pudessem agregar mais valor
Portanto, trate estes benefícios como para os nossos clientes?
secundários e administre-os como um
acréscimo de valor que é feito aos produtos e
serviços oferecidos pelo seu negócio.
RESPONSABILIDADE SOCIAL
Mudanças sócio- Necessidade de CRESCIMENTO ECONÔMICO

econômicas – as empresas
década de 80 buscarem
equilíbrio DESENVOLVIMENTO HUMANO
A Responsabilidade social se tornou fator de

competitividade.
Responsabilidade Social nas empresas significa uma visão empreendedora mais

preocupada com o entorno social em que a empresa está inserida, ou seja, sem
deixar de se preocupar com a necessidade de geração de lucro, mas colocando-o
não como um fim em si mesmo, mas sim como um meio para se atingir um
desenvolvimento sustentável e com mais qualidade de vida.
Emerson Kapaz – Instituto Ethos
INVESTIMENTO EM
RESPONSABILIDADE RETORNOS
SOCIAL E
DESENVOLVIMENTO
SUSTENTÁVEL
= POSITIVOS
➔Redução das desigualdades sociais existentes

➔Minimização dos impactos negativos para o meio-
ambiente, mas também garantem a perenidade do próprio
negócio ao conquistar a preferência dos investidores e
consumidores.
Garantia da perenidade do negócio ao conquistar a

preferência dos investidores e consumidores.
Buscar a Incluir questão social e
competitividade e ao ambiental como temas
mesmo tempo a relevantes a serem
sustentabilidade desenvolvidos na
empresarial tornou-se GESTÃO ESTRATÉGICA
um importante desafio contribui para a empresa
para os gestores que ocupar lugar de destaque
almejam o sucesso no no mercado.
mercado atual.
Maior valor agregado à imagem da empresa,

à marca e aos produtos e serviços
BENEFÍCIOS
Maior motivação de seus funcionários
Maior capacidade de obter recursos

necessários e conhecimento.
Atitudes sustentáveis podem ser incorporadas por
empresas de qualquer porte ou segmento.
Requer PLANEJAMENTO para equilibrar

todos os aspectos que este projeto deve
SUSTENTABILIDADE impactar, deverão ser considerados neste
EMPRESARIAL plano inicial, o desenvolvimento da
sustentabilidade ambiental, social e
econômica de sua organização.
Sucesso da empresa
Sustentabilidade
Empresarial
Contribuição para a comunidade ➔ através
do favorecimento do desenvolvimento
sócio-econômico e da preservação
ambiental
Benefícios para:
•Consumidores
•Investidores
•Empresários
•Sociedade
O QUE A EMPRESA PODE FAZER PELA SUSTENTABILIDADE?
ALGUMAS PEQUENAS AÇÕES:
Conscientizar seus colaboradores e os membros da comunidade da

importância da preservação ambiental.
Implantação dos “3Rs”.
Separar o material reciclável e encaminhá-lo para reciclagem.
Incentivar a Coleta Seletiva.
Desenvolver trabalhos de conscientização ambiental com
funcionários e comunidade.
Realizar campanhas e trabalhos educativos com funcionários, familiares e
comunidade.
Ao adquirir máquinas e equipamentos, realizar um estudo prévio dos
aspectos que podem ser prejudiciais ao meio-ambiente.
Economizar os recursos energéticos, utilizando fontes alternativas de
energia.
Inserir as ações sustentáveis agindo em prol da responsabilidade
social e ambiental pode ser considerado estratégico para as
empresas, devendo, essas ações serem devidamente planejadas e
gerenciadas.
Incluir a responsabilidade social e ambiental na filosofia da

empresa e adotá-las como questão estratégica para a
manutenção e crescimento dos negócios.
Sucesso empresarial ➔ diretamente ligado ao desempenho social e

ambiental
É significativo adotar um sistema de gestão estratégica que inclua a

sustentabilidade, atrelando o produto ao meio ambiente e a
sociedade.

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➢ÊNFASE NAS TAREFAS ➔ Administração Científica de Taylor.

A busca de vantagens competitivas desencadeiam

➢Menor e mais complexa

Necessidade de se adequar Econômicas

Não basta que as empresas ofereçam qualidade e

DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL Buscar o reequilíbrio

“Assegurar o sucesso do negócio a longo prazo e ao

SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE

A sustentabilidade precisa ser vista como atividade crítica tanto

São essenciais para garantir a sua

Necessárias para garantir o sucesso de

É preciso formar uma imagem da empresa

O que a empresa DIZ

“A sustentabilidade, atributo cada dia mais valorizado neste início de milênio,

• O consumidor “verde” é aquele cujo

O MARKETING verde contribui para o

Consiste na prática de todas as atividades inerentes ao

“Marketing verde é a necessidade de comunicar, explicar e valorizar o

➢Elaboração e modificação de produtos,

Está forçando os profissionais de marketing a não

→ A conscientização ambiental por

→ A preservação das espécies e seus

→ A preservação dos recursos

Manter o foco nos benefícios de uso

Tenha em mente que os benefícios ambientais

Mudanças sócio- Necessidade de CRESCIMENTO ECONÔMICO

A Responsabilidade social se tornou fator de

Responsabilidade Social nas empresas significa uma visão empreendedora mais

➔Redução das desigualdades sociais existentes

Garantia da perenidade do negócio ao conquistar a

Maior valor agregado à imagem da empresa,

Maior capacidade de obter recursos

Requer PLANEJAMENTO para equilibrar

Conscientizar seus colaboradores e os membros da comunidade da

Incluir a responsabilidade social e ambiental na filosofia da

Sucesso empresarial ➔ diretamente ligado ao desempenho social e

É significativo adotar um sistema de gestão estratégica que inclua a

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