Avaliação - Unidade IV
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Questão 1
Correto
A definição de ação corretiva é clássica em Sistemas de Gestão da Qualidade, agora para o Sistema de Gestão
da Segurança do Trabalho como isso pode configurar exemplos?
b. É o estudo de um acidente ocorrido, avaliando situações de modo que esse acidente não ocorra mais.
e. O engenheiro de segurança do trabalho resume em suas ações principais como sendo corretivas.
A resposta correta é: É o estudo de um acidente ocorrido, avaliando situações de modo que esse acidente não
ocorra mais.
Questão 2
Correto
A OHSAS 18001 é uma norma do Sistema de Saúde e Segurança no Trabalho de caráter preventivo que visa à
redução e controle dos riscos no ambiente de trabalho seguindo a abordagem PDCA Planejar, Executar,
Controlar e Agir que é a base para diversas normas de Saúde e Segurança no Trabalho (SSO). A OHSAS 18001 foi
desenvolvida para ser compatível com as seguintes normas de Sistema de Gestão de SSO:
b. BSI e AFNOR.
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Questão 3
Correto
A Política da Qualidade de uma empresa deverá ser definida seguindo alguns critérios como por exemplo:
I - Inclua o comprometimento com o atendimento aos requisitos e com a melhoria contínua da eficácia do
Sistema de Gestão da Qualidade.
II - Deverá incluir metas, frequência, na Política da Qualidade (frase da Política da Qualidade) para os clientes
conhecerem a empresa.
III – Seja analisada criticamente para manutenção de sua adequação.
IV - Seja de conhecimentos de todos, funcionários, fornecedores e clientes.
V - Seja comunicada nos níveis apropriados da empresa construtora e de seus subcontratados com
responsabilidades definidas no Sistema de Gestão da Qualidade da empresa, segundo um plano de
sensibilização previamente definido.
Questão 4
Correto
a. O pouco uso da OSHAS 18000 deve-se ao fato de ela não ser compatível com a ISO 9000.
c. O uso limitado desse sistema no Brasil se deve ao fato de as NR (Normas Regulamentadoras) não se
adaptarem à estrutura britânica, formatada pelo grupo BSI.
d. Assim como o PCMSO, a respectiva implantação fica sob responsabilidade somente dos médicos do
trabalho.
e. É uma das ferramentas que podem compor o Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional.
A resposta correta é: É uma das ferramentas que podem compor o Sistema de Gestão de Segurança e Saúde
Ocupacional.
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Questão 5
Correto
Caso tenha um indicador que não esteja atingindo a meta, por vários meses, semestres, ou anual, conforme o
que foi estabelecido com frequência ideal, qual o procedimento que deverá ser tomado?
a. Deve-se abrir uma ação corretiva, verificar as falhas e corrigi-las de modo que se consiga atender o
indicador da qualidade com sua meta almejada pela empresa.
b. Elimina o indicador, pois se não se consegue atingir a meta, é porque ele não é importante.
c. Deve-se rever o objetivo do indicador, ou seja, mudar o indicador para atender a meta.
e. Deve-se diminuir a meta, de modo que a organização consiga atender o indicador esperado.
A resposta correta é: Deve-se abrir uma ação corretiva, verificar as falhas e corrigi-las de modo que se consiga
atender o indicador da qualidade com sua meta almejada pela empresa.
Questão 6
Correto
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Questão 7
Correto
Em uma auditoria do Sistema de Gestão da Qualidade e Segurança e Saúde do Trabalho o auditor foi verificar
áreas de vivência de uma empresa que tem 45 trabalhadores, constatou–se, dentre outros elementos, que o
sanitário era composto por 3 lavatórios e 3 chuveiros. Conferindo esses dados com o mínimo estabelecido na
Norma Regulamentadora nº 24 do Ministério do Trabalho, verifica–se que a quantidade de lavatórios
Questão 8
Correto
a. Assegurar que seu pessoal está consciente quanto à pertinência e importância de suas atividades e de
como elas contribuem para atingir os objetivos da qualidade.
b. Meio ambiente que é o conjunto das substâncias, circunstâncias ou condições em que existe determinado
objeto ou em que ocorre determinada ação, envolve todas as coisas vivas e não-vivas que existem na
Terra, que afetam os ecossistemas e a vida dos seres que vivem nela.
c. Deve assegurar que qualquer pessoa que esteja sob seu controle e que execute tarefas que possam
causar impacto(s) na SST, é competente com base numa adequada escolaridade, formação ou
experiência, e deve manter os registos associados.
d. Serviços de apoio (tais como abastecimentos em geral, áreas de vivência, transporte e meios de
comunicação).
A resposta correta é: A empresa deve determinar e gerenciar as condições do ambiente de trabalho necessárias
para a obtenção da conformidade com os requisitos do produto.
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Questão 9
Correto
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d. Sistema Integrado de Gestão.
Questão 10
Correto
Segundo a ISO 9001 (ou o SiAC) a empresa deve, em função da evolução de seu Sistema de Gestão da
Qualidade, ter competência, conscientização e treinamento em toda sua organização.
a. Determinar as competências necessárias para o pessoal que executa trabalhos que afetam a
qualidade do produto, e fornecer treinamento ou tomar outras ações para satisfazer estas
necessidades de competência.
c. Treinamento somente para setores que estão diretamente relacionados com cliente.
A resposta correta é: Determinar as competências necessárias para o pessoal que executa trabalhos que
afetam a qualidade do produto, e fornecer treinamento ou tomar outras ações para satisfazer estas
necessidades de competência.
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