Planejamento e

Execução da Estratégia

Prof. Wellington Romacho

Tópicos de estudos:

Assuntos relacionados ao tópico

de estudos 1
 PLANO DE ENSINO
EMENTA
A disciplina apresenta os conceitos de
planejamento estratégico, suas metodologias de
elaboração e implementação nas empresas. Define
o que é a missão da empresa, objetivos e desafios
empresariais. Propõe projetos e planos de ação
para atender objetivos organizacionais e efetivar
controle e avaliação do planejamento estratégico
implantado.
 OBJETIVOS DA DISCIPLINA
✓ Discutir as principais variáveis e ou categorias de análise envolvidas nos processos
de gestão estratégica;

✓ Introduzir as variáveis das principais perspectivas teóricas sobre gestão estratégica e

vantagem competitiva;

✓ Identificar e analisar as principais alternativas estratégicas das empresas;

✓ Desenvolver habilidade para analisar a gestão estratégica e a competitividade

organizacional, unindo a teoria à prática;

✓ Aplicar em situações reais os conhecimentos adquiridos durante o curso;

✓ Entender e manusear as informações de macro e microambiente para construção de

plano estratégico.
 Atividade dissertativa

“É importante que saiba: sua resposta deve ser original, elaborada a partir de suas reflexões e
leituras. As respostas que contiverem textos copiados de outras fontes sem os devidos créditos
não serão aceitas. Caso você decida enriquecer seu texto com uma citação, forneça os créditos
do autor da produção original seguindo as normas da ABNT - Associação Brasileira de Normas
Técnicas. Lembre-se de que a citação pode complementar sua resposta, mas sua atividade será
avaliada com base na sua reflexão e adequação em relação ao enunciado da questão”
COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO (CPA)
Como reflexo da preocupação fundamental da FAM
Online em elevar seu padrão de qualidade e buscando a
sintonia entre as demandas e os desafios da sociedade, a
Comissão Própria de Avaliação – CPA abre espaço para
que você avalie seus professores e o coordenador do
curso por meio de questionários de análise do grau de
satisfação ou concordância com os tópicos apresentados.
Por intermédio da CPA, você poderá manifestar sua
opinião sobre seus professores e sobre a Coordenação do
seu curso.
A pesquisa de Avaliação do Professor ficará disponível
dentro de cada disciplina, e a pesquisa de Avaliação do
Coordenador será disponibilizada na comunidade de
cada curso, ambas respeitando as datas estabelecidas no
Calendário Acadêmico.
Fórum de discussão
Qual a importância do planejamento estratégico e quais as etapas?

Você já sentiu ausência de alguma das etapas na empresa que você

trabalha ou trabalhou?

Exponha sua opinião e não deixe de compartilhar suas experiências

pessoais e profissionais conosco.
Tópico 1
O pensamento e o planejamento
estratégico
As organizações que são mais eficazes no
alinhamento de suas ações contínuas com seus
planos estratégicos são aquelas que se
envolvem ativamente na gestão estratégica. A
gestão estratégica estabelece um conjunto de
práticas contínuas para garantir que os
processos da organização e a alocação de
recursos apoiem a visão estabelecida no plano
estratégico.
Ter um pensamento estratégico e saber
fazer um bom planejamento é condição Pensamento
Estratégico
básica para empreendedores, executivos e
empresários alcançarem sucesso no mundo = Cultura da
Estratégia

dos negócios – independentemente do Planejamento

Estratégico
tamanho da empresa, do segmento em que
atua ou dos produtos e serviços que vende
Oliveira (2009, p. 5) destaca que “o processo
de planejar envolve, portanto, um modo de Pensamento
Estratégico
pensar; e um salutar modo de pensar
envolve indagações; e indagações envolvem = Cultura da
Estratégia

questionamentos sobre o que, como, Planejamento

Estratégico
quando, quanto, para quem, por que, por
quem e onde fazer”.
Etapas de desenvolvimento de Pensamento Estratégico e Planejamento Estratégico.
Histórico e definição do que é planejamento estratégico
O conceito de planejamento estratégico nas empresas começou a ganhar importância
após o fim da Segunda Guerra Mundial, pois a administração das empresas passou a
incorporar elementos científicos desenvolvidos em tempos de guerra, tais como: a coleta
e análise de dados, cálculos estatísticos e de probabilidade.

Segundo Kotler (2010, p. 86), ‘’a grande valorização do planejamento estratégico nos
Estados Unidos da América ocorreu a partir dos anos 1970, devido ao cenário
conturbado que as empresas viviam naquele período: crise do petróleo, inflação alta,
estagnação econômica e avanço das empresas japonesas em mercados antes
dominados por empresas americanas’’.
Histórico e definição do que é planejamento estratégico

Devido à perda de competitividade, as

gerenciar o negócio como se fosse uma
empresas norte-americanas se viram 1) carteira de investimentos;

obrigadas a não mais confiar em avaliar os pontos fortes do negócio,

considerando a taxa de crescimento de
simples previsões de vendas e lucros e 2) mercado e a posição competitiva da
empresa neste mercado;
passaram a fazer estudos que
culminaram em um planejamento A estratégia por meio da criação de
3) planos de ação e foco em atingir
estratégico fundamentado em três objetivos de longo prazo;

áreas-chave.
Importante: A direção da empresa,
de posse de seu plano estratégico e no
curso de sua aplicação, deve se ater aos
movimentos dos stakeholders e do
mercado e, dessa forma, ao menor
sintoma de problemas ou ruídos, deve
alterar a estratégia de ação para cumprir
seu objetivo.
De acordo com Oliveira (2009, p. 6), são quatro os princípios gerais aplicados a um correto planejamento
estratégico, em sua concepção e organização:
O princípio da contribuição aos objetivos: deve-se hierarquizar os objetivos, listando-os em ordem de
importância, colocando como meta principal a ser alcançada os objetivos máximos da empresa.

O princípio da precedência do planejamento: deve-se relacionar as funções administrativas em ordem de

importância (organização, gestão de pessoas, direção e controle). Este é o momento em que os
funcionários são designados para cumprirem metas e determinações previamente estabelecidas no
planejamento estratégico. É fundamental lembrar que, para o planejamento estratégico funcionar, cada
tarefa deverá ter um responsável por sua execução

O princípio das maiores influências e abrangência: o planejamento, muito provavelmente, provocará

modificações referentes às características e atividades da empresa. Nesta etapa, a execução do
planejamento está em andamento. Sua implantação pode causar mudanças no fluxo de trabalho,
reestruturação de áreas, troca de gestão. Será necessário que a empresa prepare os funcionários para
lidarem com os desafios que enfrentarão por meio de capacitação e treinamentos que supram as
carências técnicas comportamentais exigidas neste novo cenário;
O princípio das maiores eficiência, eficácia e efetividade: O que é mais importante para uma empresa, no
tocante ao planejamento estratégico: eficiência ou eficácia? A resposta correta seria as duas, pois ambas
são úteis para atender os objetivos organizacionais estabelecidos.
Segundo Oliveira, (2018 p7)
Eficiência é uma medida individual dos componentes das empresas e se
consolida pela ocorrência dos seguintes aspectos:

•fazer as coisas de maneira adequada;

•resolver os problemas que surgem;
•salvaguardar os recursos aplicados pela empresa;
•cumprir os deveres e as responsabilidades estabelecidas; e
•reduzir os custos.
Eficácia é uma medida do rendimento global das empresas e se consolida pela
ocorrência dos seguintes aspectos:

•fazer as coisas certas, ou seja, fazer o que precisa ser feito;

•produzir alternativas criativas para as várias situações que surgirem nas
empresas;
•maximizar a utilização dos recursos disponíveis;
•obter os resultados estabelecidos e esperados nos processos de planejamento
das empresas; e
•aumentar os resultados da empresa (lucro, rentabilidade, produtividade,
participação de mercado).
Missão, Visão e Valores
Declarações convincentes de visão, missão e valor
são de extrema importância para as organizações.
Eles ajudam a criar uma imagem poderosa do futuro,
aumentando a clareza do propósito, a eficácia
organizacional e a motivação dos funcionários. Com
demasiada frequência, as organizações falham em
elaborar declarações eficazes de visão, missão e
valores em detrimento da motivação, direção e
resultados organizacionais.
Missão.
A missão define o propósito ou a razão de ser de uma organização. Em suma, a missão
pinta uma imagem de quem é a empresa e o que a empresa faz.

Segundo Oliveira (2015, p. 52), ‘’missão é a razão de ser da empresa. Nesse ponto,
procura-se determinar qual o negócio da empresa, por que ela existe, ou, ainda, em que
tipos de atividades a empresa deverá concentrar-se no futuro’’.
Já para Andrade (2016, p. 27), ‘’a missão de uma empresa é a expressão do motivo da
empresa existir. Ela será o elemento central da orientação quanto às decisões que a
direção da empresa deverá tomar e norteará os caminhos a serem seguidos’’.
Missão.
Ao analisar a missão de uma organização, alguns questionamentos podem
ser feitos:

Qual é o propósito da nossa organização?

Por que nossa organização existe?
O que fazemos hoje?
Visão.
A visão revela o que a empresa aspira ser ou espera alcançar no longo prazo. A
declaração de visão é inspiradora e motivacional, mas também fornece direção,
mapeando para onde a organização está indo. Nesse sentido, serve como guia para a
escolha de cursos de ação atuais e futuros.
Visão.
Ao analisar a visão de uma organização, alguns questionamentos podem
ser feitos:

Onde espera chegar?

O que queremos alcançar no futuro?
Para onde vamos avançando?
Visão míope e visão estratégica
Quando as empresas se limitam a olhar apenas para o momento presente e para seus
produtos e serviços, tão somente, chamamos isso de visão míope. Já quando ela
consegue enxergar seu potencial e onde pode chegar com o esforço certo, consideramos
que ela possui visão estratégica.
Valores.
Os valores destacam os princípios fundamentais e os ideais filosóficos de uma organização. Eles
são usados para informar e orientar as decisões e comportamentos das pessoas dentro da
organização e sinalizar para as partes interessadas externas o que é importante para a empresa.

Segundo Hill (2009, p. 48), “Os valores de uma empresa declaram como seus funcionários e
gestores devem se comportar, como devem fazer negócios e, ainda, que tipo de organização
devem construir para ajudá-lá a cumprir sua missão.
Valores.

Ao analisar os valores de uma organização, alguns questionamentos podem ser feitos:

O que nós apoiamos?

Que comportamentos valorizamos acima de tudo?
Como tratamos os membros de nossa própria organização e comunidade?
Tipos de planejamento
Segundo Oliveira (2015), existem três tipos de planejamento:

Planejamento Estratégico: é o processo administrativo que proporciona sustentação

metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa, visando ao
otimizado grau de interação com os fatores externos – não controláveis – e atuando de forma
inovadora e diferenciada.

Planejamento tático: é a metodologia administrativa que tem por finalidade otimizar determinada
área de resultado e não a empresa como um todo. Portanto, trabalha com decomposições dos
objetivos, estratégias e políticas estabelecidos no planejamento estratégico.

Planejamento operacional é a formalização, principalmente através de documentos escritos, das

metodologias de desenvolvimento e implementação de resultados específicos a serem alcançados
pelas áreas funcionais da empresa.
Tipos de planejamento
Alta Administração:

✓ Foco no longo prazo;

✓ Visão da Empresa;
Estratégico ✓ Objetivos amplos.

Gerentes:

✓ Foco no médio prazo;

✓ Visão por unidade
(departamento);
Tático ✓ Objetivos detalhados;

Supervisores:

✓ Foco no curto prazo;

✓ Atividades Rotineiras;
Operacional ✓ Objetivos bem específicos.
Consequências do não planejamento
Se você entende as informações que um planejamento estratégico deve conter, fica difícil
imaginar um negócio bem-sucedido sem um. Ter um planejamento estratégico mal
estruturado ou nenhum planejamento estratégico pode ser catastrófico.

‘’Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), no Brasil, são abertas, todos os
anos, uma média de 700 mil empresas. O mesmo IBGE indica que, em cada dez empresas, seis
fecham as portas antes de completar cinco anos de vida. Esses números se agravam ainda mais
em épocas de crise econômica, devido à escassez de clientes, fazendo com que as disputas no
mercado sejam cruéis, principalmente para as empresas despreparadas e que não possuem um
planejamento estratégico para reagir e se proteger, nos momentos difíceis’’.
Importante: Se as organizações não
conseguirem antecipar ou preparar o
impulso para mudanças fundamentais, elas
podem perder uma vantagem valiosa para
combatê-las quando ocorrerem. Esses
elementos fundamentais dos negócios são
as expectativas do cliente, o moral dos
funcionários, os requisitos regulatórios, as
pressões competitivas e as mudanças
econômicas, e estão sempre em fluxo.
Consequências do não planejamento

Entre os inúmeros problemas causados pela ausência de planejamento estratégico,

podemos relacionar cinco principais:

✓ Custos mais elevados que o necessário;

✓ Desconhecimento dos problemas que a empresa enfrenta;

✓ São mais afetados por crises, mudanças políticas ou econômicas;

✓ Não preservam um posicionamento claro no mercado junto aos seus clientes;

✓ Falta de sustentabilidade que impede o crescimento;

Análise dos stakeholders envolvidos nos processos

Um stakeholder é um grupo ou indivíduo que

está conectado de alguma forma a um negócio
e que será afetado ou poderá afetar o negócio e
suas operações.
Análise dos stakeholders envolvidos nos processos

Exemplos comuns de stakeholders incluem

funcionários, clientes, acionistas, fornecedores,
comunidades e governos. Diferentes partes
interessadas têm interesses diferentes, e as
empresas muitas vezes enfrentam conflitos na
tentativa de agradar a todos eles.
 CLIENTES

GOVERNO CONCORRENTES

PARCEIROS
EMPRESA COMUNIDADE

FORNECEDORES INVESTIDOR

MARKETING
Segundo Pereira (2010) o planejamento estratégico – que pode ser dividido em três etapas:

Diagnóstico Formulação das Execução,

estratégico feito pelo etapas do processo Implementação e
comando da de Planejamento controle do processo
empresa: Estratégico: e ações do
Momento propício Definir missão, visão e planejamento
para mudanças e valores; estratégico:
deixar de fazer as Analisar fatores Ações Efetivas;
coisas que se está críticos;
acostumado.
Realizar análise
SWOT;
Muito obrigado!

Prof. Wellington Romacho