Descărcați ca DOCX, PDF, TXT sau citiți online pe Scribd
Descărcați ca docx, pdf sau txt
Sunteți pe pagina 1din 4
coala Naional de Studii Politice i Administrative
Facultatea de Comunicare i Relaii Publice
Lucrare tiinific pentru seminarul de Teoria Comunicrii
Autor: Sptaru Corina
Teoria disonanei cognitive este o teorie obiectiv cu legturi n direca
socio-psihologic. Disonana cognitiv reprezint o stare de tensiune care apare ori de cte ori o persoan are n acelai timp dou opinii care nu numai c nu se susin una pe alta, dar se exclud. Disonana cognitiv a fost explicat pentru prima oar n 1957 de ctre profesorul de psihologie de la Universitatea Standford, Leon Festinger n lucrarea A Theory of Cognitive Dissonance. Leon Festinger numete disonan cognitiv lipsa consensului ntre opiniile, atitudinile, cunotinele i valorile unei persoane (1957, p. 260). Prin cogniii, n cadrul acestei teorii, se neleg att cunotine, ct i opinii i convingeri. Relaia dintre elementele cognitive nu trebuie analizat n termenii relaiilor logice, ci cu ajutorul implicaiilor psihologice, al legturilor optime n reprezentrile indivizilor. Charles U. Larson observ c, spre deosebire de teoria echilibrului, care se bazeaz mai mult pe inconsistene logice, teoria disonanei cognitive are n vedere tensiunile din sistemul psihic, sentimentele trite de o anumit persoan. De altfel, Leon Festinger definete disonana ca un sentiment rezultat din existena a dou elemente ale cunoaterii despre lume ce nu se potrivesc (apud C.U. Larson, 1973/2004). Termenul de disonan este antonimul termenului de consonan (lat. consonans, armonios). Sentimentele pot fi de intensitate mai mare sau mai redus, dar ele au o coloratur negativ, produc o stare de disconfort, pe care persoana n cauz dorete s o rezolve. Charles U. Larson reproeaz teoriei lui Leon Festinger, oarecum pe nedrept, c se concentreaz asupra cauzelor care produc disonana i c simplific exagerat situaiile reale. Teoria se numete a disonanei, nu a consonanei; era deci firesc s se axeze pe cauzele producerii disonanei i doar adiacent pe factorii consonanei i pe rolul acesteia n persuasiune.n plus, Leon Festinger a propus un model al fenomenului numit disonan; or, orice model esenializeaz, reine elementele centrale ale procesului sau fenomenului. n fond, i modelul cvadrant al consonanei i disonanei propus de Charles U. Larson simplific realitatea.Teoria disonanei cognitive a lui Leon Festinger i completarea ei de ctre Charles U. Larson prin luarea n considerare i a consonanei au condus la o varietate de strategii i tehnici de persuasiune. Conform Dicionarului de Psihologie Social publicat de Editura tiinific i Enciclopedic n 1981, disonan cognitiv desemneaz
discordan sau contradicie n cunoatere, pricinuit de informaii
contradictorii privitoare la acelai obiect, situaie sau eveniment i care este trit de subiect tensional, ca stare de dezechilibru cognitiv, de nelinite psihic, despre aceast definiie putem spune c esti compatibil cu cea a lui Festinger. Asupra disonanei cognitive i ali psihologi sau sociologi au avut de explicat ceva, astfel pentru C. E. Osgood i P. F. Tannenbaum disonana cognitiv creeaz tendina i nevoia subiectului de a reduce starea tensional i a realiza echilibrul cognitiv necesar, fie prin obinerea uneor noi informaii congruente cu cunoaterea iniial, fie prin schimbarea atitudinii subiectului fa de obiectul, situaia, evenimentul dat. F.Heider susine c schimbarea de atitudini se poate provoca prin crearea unei disonane cognitive la nceput, iar apoi prin suplimentare de informaii n direcia echilibrului cognitiv dorit. Sadaomi Oshikawa a derivat din teoria disonanei cognitive o ipotez interesant: cu ct este mai mare numrul aleternativelor luate n considerare naintea deciziei i/sau cu ct sunt mai asemntoare caraceristicile pozitive sau negative ale alternativelor, cu att mai mare va fi disonana postdecizie, iar Baron & Byrne definesc disonaa cognitiv ca pe o stare intern de disconfort ce apare atunci cnd indivizii observ inconsecven ntre dou sau mai multe atitudini sau ntre atitudini i comportament. Mai recent, unii autori au sugerat c disonana necesit un conflict mai specific: aciunea pe care am ntreprins-o trebuie s intre n conflict cu stima noastr de sine. Disonana, cu alte cuvinte, este ntre ideea Sunt o persoan sincer, sensibil, bun cu alte cuvinte, sunt n regul" pe de-o parte, i Am fcut acest lucru nesincer, nebunesc sau crud", pe de alt parte. (Aronson, 1999.) n concluzie, dac este s spunem o singur propoziie despre semnificaia conceptului de disonan cognitiv am spune urmtoarele: tendina omului de a nivela conflictele interioare duce adeseori la automanipulare i la acceptarea unor opinii complet iraionale. Teoria disonanei cognitive a lui Festinger ne mai relev un aspect important: ne indic de ce nu suntem n stare s nvm din propriile greeli. Pentru c de multe ori ne transformm greelile n acte virtuoase ori mcar acceptabile. Totodat tim astzi mai multe despre persuasiune i graie teoriei consonanei cognitive beneficiem de posibiliti mai largi i mai eficiente de persuadare a persoanelor i publicurilor, precum i de influenare a opiniei publice.
Aronson, E., The social animal, (ediia a 8-a), Worth Publishers,
NewYork, 1999. Baron, Robert A. i Byrne, Donn. [1974] (1981). Social Psychology: Understanding Human Interaction (ediia a IIIa).Boston. Charles U. Larson, Persuasiunea. Receptare i responsibilitate,Iai, Editura Polirom, 1973/2004. Festinger, Leon. (1957). A Theory of Cognitive Dissonance. Evanston, Ill: Row, Peterson. Festinger, Leon. (1964). Behavioral support for opinion change. The Public Opinion Quarterly. Heider, Fritz. (1958). The Psychology of Interpersonal Relations. New York: John Wiley. Osgood, Charles E., Suci, George J. i Tannenbaum, Percy H. [1957] (1970). n G.F. Summers (ed.). Attitudem Measurement. Chicago: Rand McNally and Company.