UNIVERSITATEA HYPERION FACULTATEA DE STIINTE ECONOMICE MASTERAT : NEGOCIERI, AFACERI SI RELATII INTERNATIONALE ANUL II , ZI

PROFESOR INDRUMATOR, Conf. Dr. GEORGETA BARBULESCU

Bucuresti 2011

MASTERAND, ROXANA GEORGIANA JILCU

UNIVERSITATEA HYPERION FACULTATEA DE STIINTE ECONOMICE MASTERAT : NEGOCIERI, AFACERI SI RELATII INTERNATIONALE ANUL II , ZI

PROGRAMUL DE MARKETING PENTRU HOTELUL ATHENEE PALACE HILTON

PROFESOR INDRUMATOR, MASTERAND, BARBULESCU GEORGETA JILCU ROXANA GEORGIANA PROMOTIA IUNIE 2011

CUPRINS : I. Prezentarea Hotelului Athenee Palace Hilton II. Mixul de marketing Plasament Prezenta Pret Produse Personal Promovare Proces III.Analiza SWOT IV.Bibliografie

I. PREZENTAREA HOTELULUI ATHENEE PALACE HILTON

II. MIXUL DE MARKETING PLASAMENT HOTEL ATHENEE PALACE HILTON, Bucuresti, Strada Episcopiei, nr.1-3. Construit in 1914, complet renovat in 1997, are o traditie indelungata in ceea ce priveste ospitalitatea. Hotelul ofera servicii de cel mai inalt nivel, confort si gastronomie.

Hotelul este situat la 40 de minute de aeroportul Otopeni, la 25 de minute de aeroportul Baneasa, la 10 minute de Gara de Nord, la 10 minute de Palatul Parlamentului.

Hotelul Athenee Palace Hilton are o localizare excelenta, pe cea mai cocheta artera a capitalei, Calea Victoriei, avand in preajma o serie de obiective culturale de importanta majora pentru orasul Bucuresti: Muzeul National de Arta Ateneul Roman Sala Palatului Muzeul National de Istorie Casa de Economii si Consemnatiuni Teatrul National Gradina Cismigiu

 PREZENTA Hotelul, decorat in stil clasic, ofera o nota de eleganta, rafinament si bun gust. Bucataria italiana, la restaurantul Robertos , English Bar ,Restaurantul La Pregola , bucatarie romaneasca si internationala , Grand Cassino, terasa de vara Robertos .

ENGLISH BAR

LA PREGOLA

ROBERTOS

GRAND CASINO

Aspectul celor 272 camere si apartamente, dispuse pe 7 etaje, ale Hotelului Athenee Palace Hilton ilustreaza luxul si confortul la un nivel pe care putine unitati de cazare il ating, oferind ca dotari: aparate aer conditionat, sistem de inchidere electronic, cablu TV cu programe locale si internationale, minibar, seif, uscator de par.
GUEST ROOM

COURTYARD SUITE

KING GUEST ROOM

JUNIOR SUITE ROOM

DIPLOMAT SUITE

DELUXE AND EXECUTIVE ROOM

DUPLEX APARTMENT

EXECUTIVE SUITE

KING ROYAL SUITE

 PRETUL
Room Type Rate

King Hilton Room

Hilton Twin Room Junior Suite Executive Suite King Royal Suite

double single double single double single double single double single

196 167 196 167 214 186 245 215 290 262

Prices Events Small Conference Conference 1 Conference 2 Conference 2 Grand Room Event

for 50 pers. for 100 pers. for 200 pers. for 400 pers. for 400 pers.

500 /day 1500 /day 3500 /day 5500 /day 8500 /day

CLASIFICARE DUPA PRET

 PRODUSE

In salonul SPA se folosesc produse profesionale La Prairie, atent alese pentru fiecare tip de ten,creme organice, pe baza de ozon sau creme hidratante.

 PERSONAL Receptioneri, Bellboys, Bucatari, Barmanite Menajere, Personal Room Service

 PROMOVARE Hotelul a fost promovat cu ajutorul: mass-media, spot publicitar tv, reclama radio, reclama in ziarele cotidiene. Promovarea de mare impact a fost cu cateva saptamani inainte de inaugurarea hotelului, atunci cand televiziunile locale au difuzat un reportaj, care anunta deschiderea oficiala a hotelului Athenee Palace Hilton.

 PROCESUL Rezervarea camerelor se poate face online pe www.booking.com, pe site-ul hotelului www1.hilton.com, la receptia hotelului. Va asteptam !

III. ANALIZA SWOT Puncte tari : - pozitionat central, aproape de obiective turistice, la doar 200 de metri de Ateneul Roman - Spa-ul de infrumusetare foloseste produse La Prairie - dispune de Salon Executive pentru copii, ca si un loc de joaca - situat foarte aproapa de magazine, Calea Victoriei cu cele mai cunoscute magazine - pozitionat in vecinatatea restaurantelor si a cafenelelor - are restaurante, baruri, terasa, cafenea si casino - sala de aerobic, fitness, jacuzzi, piscina interioara incalzita, spa, hammam, sauna Puncte slabe : - Tarife mari de cazare

Gradul de ocupare a camerelor la Hotel Athenee Palace Hilton perioada 2003 2009

2 003

20 04

20 05

20 06 2 007

2 0 08

2 009

Gradul de ocupare a camerelor la Hotel Athenee Palace Hilton in anul 2009

CONCLUZII : Notorietatea brandului i calitatea serviciilor prestate la standarde de un nivel ridicat au determinat extinderea acestuia pe mai multe continente si dezvoltare continua a serviciilor oferite de Athenee Palace Hilton.

IV. BIBLIOGRAFIE 1. Balaure V., Catoiu Iacob, Veghes Calin - Marketing turistic, Editura Uranus, Bucuresti 2005 2. Barbulescu Georgeta Marketing International, Bucuresti, 2008 3. Ctoiu, Iacob, Onete Bogdan - Metode i tehnici utilizate n cercetrile de marketing Aplicaii , Editura Uranus, Bucursti 1999

4. Stancioiu A.F.- Strategii de marketing in turism, Editura economica, Bucuresti,2000

5. www1.hilton.com 6. www.zf.ro