SERIE CERTIFICAT: EMAG 1449571

Denumire produs: Masina de paine Moulinex Pain Dore, 720 W, 1 Kg, 12 programe, Vanzator: Dante International S.A.
alb Semnatura si stampila vanzatorului:
S/N produs: Se completeaza la prima intrare in service Nr. factura: 242800007847
Perioada de garantie extinsa: 12 luni Data: 18-06-2023
Consumator: Irimia Andreea

Date prestator produselor software exonereaza Depanero de orice raspundere.

Serviciul Garanția Plus este asigurat gratuit la adresa Depanero, în zilele • Defectiunile software nu fac obiectul acestui certificat degarantie in cazul
lucrătoare. Adresa este: Splaiul Independentei, nr.319, Sector 6, București, in care Consumatorul nu instaleaza, intr-un termen rezonabil, actualizarile
e- mail: [email protected] , telefon 07-GARANȚIE (0742.726.843) sau furnizate de producator/vanzator.
*4114 (valabil numai pentru apeluri din rețele de telefonie mobilă). • Depanero nu este răspunzător de deblocarea echipamentelor care au
În perioada acoperită de Garanția Plus transportul produselor ce se repară fost protejate prin parole de către Consumatorul (timpul petrecut pentru
la sediul Depanero este gratuit și poate fi asigurat în urma completării recuperarea parolei fiind exclus din termenul acoperitor).
formularului de pe site-ul www.depanero.ro, prin transmiterea unei •Reparațiile efectuate contra cost (în regim de postgaranție) nu sunt
solicitari la adresa [email protected] sau contactandu-ne la supuse termenului de reparație de 5 zile lucrătoare.
*4114 sau 07-GARANȚIE (0742.726.843) Produsele netransportabile • Depanero nu este responsabil de eventualele incompatibilități hardware
(Electrocasnice mari) sunt remediate la domiciliul Consumatorului. sau software cu alte produse.
• Consumatorul împuternicește service-ul Depanero, ca în perioada de
Acoperire si termeni garanție dată de producător să facă toate demersurile în vederea aducerii la
Produsele identificate în acest certificat pe baza denumirii comerciale, conformitate a produsului în raport cu service-urile terțe autorizate de către
a codului și a numărului unic de serie S/N, beneficiază de prelungirea acesta.
garanției legale cu termenul specificat pentru fiecare produs în parte, • Reparația produsului, respectiv a componentei defecte se poate realiza
Garantia Plus calculându-se după expirarea garanției legale a respectivului la domiciliul Consumatorului (pentru produsele netransportabile), la sediul
produs. Aceasta se acordă în conformitate cu legile în vigoare la data Depanero sau în cadrul unui service local pentru celelalte produse.
achiziționării produsului. • Înlocuirea produsului cu un produs nou cu aceleași specificații tehnice
Termenul de remediere în cadrul garanției plus curge de la data și funcționalități are loc atunci când produsul nu mai poate fi adus la
recepționării produsului în service sau de la data sesizării defecțiunii conformitate.* Noul produs poate fi achiziționat la o valoare mai mică
pentru produsele netransportabile. decât valoarea produsului defect.* Acesta va beneficia de un nou termen
Garantia Plus se acordă doar pentru defecțiunile de natură hardware, de garanție conform specificatiilor producatorului care curge de la data
software si pentru orice neconformitate a continutului digital, sau serviciu preschimbării produsului. *
digital, dupa caz și nu include operațiunile de curățare, întreținere sau • Restituirea contravalorii produsului atunci când produsul nu mai poate
asistență tehnică, cu excepția situațiilor în care este precizat altfel într-un fi adus la conformitate nu va depăși valoarea plătită de Consumator la
contract de service separat. momentul achiziției (conform facturii de achiziție). *
Nu constituie obiectul garanției materialele consumabile (baterii, • Emiterea unui card cadou pentru achiziționarea unui produs nou cu
acumulatoare, riboane, unități de formare a imaginii, capete de imprimare, aceleași specificații tehnice și funcționalități cu cele ale produsului defect, nu
cartușe toner sau cerneală și alte consumabile) precum și subansamblele va depăși valoarea de achiziție a produsului înlocuit. *
casabile ce intră în componența produsului (geamuri, garnituri, rafturi de Decizia privind măsura de remediere care va fi aplicată produsului va fi la
sticlă sau plastic, manere, butoane de plastic etc.). latitudinea Depanero.
A. Telefoane, tablete, laptopuri, televizoare, monitoare *în cazul înlocuirii produsului sau a restituirii contravalorii acestuia/emiterea
In cazul ecranelor LCD/LED Garantia Plus se acorda in conformitate cu unui card cadou, efectele serviciului Garanția Plus înceteaza.
standardul ISO 13406-2 (maxim 4 pixeli si 5 subpixeli defecti). ** În cazul în care un produs pentru care s-a achiziționat Garanția Plus
B. Copiatoare, imprimante, faxuri si multifunctionale într-un interval de 6 luni suferă trei reparații, Consumatorul poate să solicite
Se vor folosi doar consumabile originale furnizate de partenerii autorizati înlocuirea acestuia. Defectele pentru care se fac reparațiile trebuie să se
de producatorul echipamentului si numai tipuri de hartie recomandate incadreze în termenii și condițiile certificatului Garanția Plus.
pentru respectivul echipament. Utilizarea de consumabile reumplute/ Consumatorul poate solicita, oricând, încetarea Serviciului Garanția
neoriginale atrage dupa sine anularea garantiei pentru respectivul Plus, doar dacă nu a beneficiat de acesta (colectare/transport produs,
echipament. diagnosticare, rezoluție, etc). Restituirea contravalorii Serviciului se va face
proporțional cu perioada de timp rămasă până la expirarea acestuia.
Termeni si conditii aplicabile tuturor produselor:
Obligatiile Consumatorului
• Termenul de remediere în cadrul Garanției Plus este de 5 zile Condițiile de garanție se asigură în conformitate OG21/1992 privind protecția
lucrătoare și curge de la data recepționării produsului în service sau de la consumatorului si OG nr.140/2021 privind anumite aspecte referitoare la
data sesizării defecțiunii pentru produsele netransportabile, pana la data contractele de vanzarede bunuri
notificării clientului cu privire la finalizarea reparației și este aplicabil atât Consumatorul are obligația de a respecta prevederile din specificatiile
pe perioada garanției de producător/vânzător cât și pe perioada Garanției producatorului, referitoare la utilizarea produsului achiziționat.
Plus. • Alimentarea de la reteaua electrica cu impamantare si in limitele de
• Garanție nu se oferă pentru defecțiunile apărute ca urmare a toleranta prevazute de producator;
manipulării defectuoase, lovirii produselor, accidentelor, ventilației • Folosirea doar a elementelor de cablare originale ale echipamentelor;
necorespunzătoare, greșelilor de instalare (lipsa împământării la priză, • Respectarea instructiunilor de utilizare ale echipamentelor, conform
cuplarea oricărui periferic la calculator în timp ce echipamentele sunt în indicatiilor tehnice date de vanzator, respectiv de executantul operatiilor de
funcțiune) sau fluctuații ale tensiunii de alimentare, prezența urmelor de service, in special in cazul aparatelor de aer conditionat unde trebuie sa se
contact cu lichid sau alte substanțe, urme de oxidare datorate folosirii prezinte Procesul Verbal de Instalare.
în locuri cu abur sau umiditate, praf în exces, rozatoare, gandaci sau alte • Pastrarea integritatii sigiliilor vanzatorului, respectiv ale executantului
vietuitoare, intervenții asupra produselor, indiferent de natura lor, de către lucrarilor de service;
personal neautorizat de către producătorul respectivului produs așa cum
sunt menționați în certificatul de garanție al acestuia sau modificarea Sa pastreze/prezinte factura/bonul fiscal si toate accesoriile cu care s-a
seriilor din certificat. achizitionat si livrat produsul pentru a beneficia de conditiile mentionate in
• Depanero nu este răspunzător, în cazul defectării produsului, pentru certificatul de garantie
pierderea informațiilor sau datelor precum și pentru orice prejudicii ce ar Recomandam ca produsul sa fie predat in ambalajul original, pentru a
putea suferi Consumatorul în urma acestor pierderi. asigura integritatea produsului in cazul transportului. Garantia Plus este
• Modificările de configurare și utilizarea incorectă sau nelicențiată a valabila doar pe teritoriul Romaniei.

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)