1 Nuestra política de Reembolso

1.1 Reembolsos de los Concursos de Múltiples Diseñadores/Creativos - el Cliente tiene derecho y puede solicitar un reembolso completo del Presupuesto del Proyecto (excluyendo las Tarifas de Publicación del Proyecto y las de Actualización que se nos paguen y excluyendo la(s) tarifa(s) de transacción aplicable(s)) con respecto a un Proyecto si:

(a) solicita un reembolso por escrito utilizando el procedimiento en el Sitio de DesignCrowd (“Solicitud de Reembolso”);

(b) no ha seleccionado una Obra Ganadora de las obras presentadas (si las hay) en respuesta a un Escrito;

(c) el Concurso de Múltiples Diseñadores/Creativos no es un Concurso de Múltiples Diseñadores garantizado; y

(d) la solicitud de reembolso se hace dentro de los 60 días del lanzamiento del Proyecto correspondiente.

1.2 Las Tarifas de Publicación del Proyecto - El Cliente tiene derecho y puede solicitar un reembolso completo de las Tarifas de Publicación del Proyecto y de Actualización (excluyendo la(s) tarifa(s) de transacción aplicables) con respecto a un Proyecto si:

(a) los Diseñadores no efectúan las Presentaciones antes de la Fecha Límite para Las Presentaciones para el Concurso de Múltiples Diseñadores/Creativos;

(b) ninguna de las presentaciones provistas por el/los Diseñador(es) cumple con los Requisitos Concretos descriptos en el Escrito del Cliente; o

(c) ninguna de las presentaciones previstas por el/los Diseñador(es) cumple con las Normas Mínimas de Diseño de DesignCrowd.

1.3 Excepciones - A pesar de los términos anteriores, el cliente no es elegible y no recibirá ningún reembolso si:

(a) El Proyecto o Concurso está garantizado y por lo tanto no son elegibles para un reembolso; o

(b) El Cliente ya ha seleccionado una Obra Ganadora.

1.4 Proyectos de Un Diseñador/Creativo - el Cliente tendrá derecho a un reembolso completo del Presupuesto de su Proyecto (excluyendo el Pago de las Tarifas de Publicación y de Actualización que se nos paguen y excluyendo la(s) tarifa(s) de transacción aplicable(s)) con respecto a un Proyecto donde:

(a) el proyecto de Un Diseñador/Creativo es reembolsable y el Cliente no le haya aprobado el pago al Diseñador/Creativo designado/seleccionado;

(b) los Diseñadores/Creativos no hacen Presentaciones antes del Plazo de las Presentaciones de los Proyectos de Un Diseñador/Creativo;

(c) todas las Presentaciones provistas por el Diseñador/Creativo no cumplen con los Requisitos Concretos descritos en el Escrito del Cliente según nuestra evaluación; o

(d) ninguna de las Presentaciones cumple con las Normas Mínimas de Diseño de DesignCrowd según nuestra evaluación,

y la Solicitud de Reembolso se hace dentro de los 15 días después del vencimiento del Plazo para la Aprobación de la Obra.