Scribd Logo
Upload

Welcome to Scribd!

  • 471 views

    KPJ Healthcare BHD

    Uploaded by

    note4
    kk

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd

    KPJ Healthcare BHD

    Uploaded by

    note4
    471 views1 page
    kk

    Original Title

    KPJ Healthcare Bhd

    Copyright

    © © All Rights Reserved

    Available Formats

    DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd

    Did you find this document useful?

    Is this content inappropriate?

    kk

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
    Download as docx, pdf, or txt
    471 views1 page

    KPJ Healthcare BHD

    Uploaded by

    note4
    kk

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
    Download as docx, pdf, or txt
    of 1

    KAJIAN KES

    KPJ HEALTHCARE BHD

    KPJ HEALTHCARE BHD


    KPJ Healthcare Bhd (KPJ) merupakan sebuah syarikat penyedia
    perkhidmatan penjagaan kesihatan terbesar di Malaysia dengan
    mempunyai lebih daripada 20 buah rangkaian hospital swasta di seluruh
    negara. Kumpulan KPJ lebih memberi tumpuan kepada golongan kelas
    pertengahan berpendapatan sederhana yang kian cenderung untuk
    mendapatkan rawatan di hospital swasta.
    Bagi mengukuhkan kedudukannya di pasaran, KPJ bakal mewujudkan
    lima buah hospital baharu dalam tempoh tiga tahun akan datang. Pada
    masa ini KPJ telah mempunyai lebih 8000 orang pekerja dan 800 orang
    doktor pakar. Kira-kira 3000 peluang pekerjaan lagi bakal diwujudkan
    apabila lima buah hospital baharu dibina dalam tempoh tiga tahun akan
    datang. Pengarah Urusan KPJ, Datin Paduka Siti Sadiah Sheikh Bakir
    berkata, KPJ juga akan menyumbang kepada pendapatan kasar negara
    menjelang tahun 2020 sebanyak RM1.2 billion. Pada masa ini perolehan
    kumpulan KPJ mencecah RM1.86 billion, keuntungan sebanyak RM190
    juta serta modal pasaran sebanyak RM3 billion. Jumlah pesakit yang
    dirawat di KPJ kini mencecah 2 juta orang. KPJ memberi penekanan
    terhadap perkhidmatan berkualiti dan terbaik kepada pesakit-pesakit
    terutama dalam menyediakan perkhidmatan penjagaan kesihatan
    kepada pelanggannya.
    Sebagai strategi untuk menyaingi pesaing, KPJ mengembangkan sayap
    perniagaannya dengan menyediakan perkhidmatan penjagaan orang tua
    di Malaysia. Menurut Datin Paduka Siti Sadiah lagi, KPJ telah
    mengenalpasti dua lokasi untuk membangunkan perkhidmatan tersebut
    di Malaysia dan ia akan dimulakan pada tahun ini.Selaras dengan dasar
    KPJ untuk membangunkan modal insan yang berkualiti, tiga buah kolej
    Universiti Antarabangsa Kejururawatan dan Sains Kesihatan KPJ
    memberi latihan kepada tenaga kerja di hospital-hospital di bawah
    pengurusannya.
    (Sumber: Malaysian Business, Utusan Malaysia, 2012, 2011)
    a) Jelaskan asas segmentasi pasaran yang digunakan oleh syarikat KPJ
    Healthcare Bhd.
    b)
    Apakah strategi yang diambil oleh KPJ untuk mengukuhkan
    kedudukannya dalam pasaran.
    c) Berdasarkan kes di atas, jelaskan tanggungjawab KPJ Healthcare
    Bhd (KPJ) terhadap pihak berkepentingan.

    You might also like