Phần 1: Câu Hỏi Mở Đầu

Family
1. How many people are there in your family? Who are they?
 There are three people in my family – my father and me.
2. Who do you love most in your family? Why?
 I love everyone equally. I cannot choose who I love most.
 Well, I love my mother most because she is very kind and always cares
about me. Besides, she gives me money to study.
3. What is he/she like?
 She is very kind and hard-working. She is also helpful. She always helps
other people.
Free-time activities
1. What are your hobbies? What do you like doing in your free time?
 In my free time, I like swimming and listening to music. I like Pop music.
2. Have you got a lot of free time?
 Yes. I only go to school in the morning from 8 a.m. to 12 a.m.
 No. I have to study 6 hours a day, seven days a week.
3. Do you like listening to music or playing computer games? Why?
 I like listening to music because it helps me relax. I listen to music three
hours a day.
4. What kind of music do you like listening most?
 I like Pop music. My favorite singer is Noo Phuoc Thinh. My favorite
songs are Cause I love you, Nhu phut ban dau and Cho ngay mua tan.
5. Which singer or music band do you like most?
 My favorite singer is Son Tung. He was born in 1994 and comes from
Thai Binh.
6. Which sports do you play?
 I like playing football. My favorite footballer is Messi.
7. Why do you choose this kind of sport?
 Because it’s good for my health and I can play it with my friends.
8. Who do you play sports with?
 I often play sports with my friends at school. Most of them are my
classmates and my neighbors.
School and study
1. How do you get to school every day?
 I go to school on foot/ by bus.
 I walk to school with my friends because my house is near the school.
2. How many classmates are there in your class? How many boys and girls
are there?
 There are 22 students in my English class – 21 boys and one girl.
3. What is your favorite subject at university? Why?
 I like English most because it’s very important for my future job
and my teacher – Ms. Trinh – is very wonderful.
4. How many hours in a week do you spend learning English?
 I learn English about 2 hours a day so 14 hours a week.
1
I. Những câu hỏi sử dụng để hỏi giáo viên
• Could you repeat (the question), please? = Cô lặp lại câu hỏi được không ạ?
• Could you speak slowly, please? = Cô nói chậm lại được ko ạ?
• Can you speak louder, please? = Cô có thể nói to hơn được không ạ?

2
Phần 2: Topic
Unit 1: Replace the keyboard of Dell Inspiron laptop
Now I will tell you about how to replace the keyboard of Dell Inspiron laptop
To start with, you have to prepare a flat head screwdriver and a pry tool.
Remember, always remove the battery and unplug the AC adapter before opening the laptop
case, and don't use razor blade to slide battery release latches because your laptop may be
scratch
To replace the keyboard for this laptop, do the following steps:
The first, you need slide battery release latches of laptop
The second, unplung up the battery by your hand
Next, turn over and open the laptop
Then, you must use the flat head screwdriver to release 5 plastic latches from the top of the
keyboard, and use a spudger to pry the keyboard .
Next, you need lift up the keyboard bezel with your fingers
Then, you must unplug the keyboard cable
And, Place the keyboard in the correct position
Finally, To install the keyboard, follow the above steps in the reverse order

Bây giờ tôi sẽ cho bạn biết về cách thay thế bàn phím của máy tính xách tay Dell Inspiron

Để bắt đầu, bạn phải chuẩn bị một tuốc nơ vít đầu phẳng và một công cụ nâng lên.

Hãy nhớ rằng, luôn tháo pin và rút phích cắm bộ chuyển đổi AC trước khi mở vỏ máy tính
xách tay và không sử dụng lưỡi dao cạo để trượt chốt tháo pin vì máy tính xách tay của bạn có
thể bị xước

Để thay thế bàn phím cho máy tính xách tay này, hãy thực hiện các bước sau:

Đầu tiên, bạn cần chốt tháo chốt pin của máy tính xách tay

Thứ hai, tháo pin ra bằng tay

Tiếp theo, lật qua và mở máy tính xách tay

Sau đó, bạn phải sử dụng tuốc nơ vít đầu phẳng để nhả 5 chốt nhựa từ phía trên bàn phím, và
sử dụng một spudger để nâng lên bàn phím.

Tiếp theo, bạn cần nhấc mép bàn phím lên bằng ngón tay

Sau đó, bạn phải rút dây cáp bàn phím

Và, Đặt bàn phím ở đúng vị trí

Cuối cùng, để cài đặt bàn phím, hãy làm theo các bước ở trên theo thứ tự ngược lại

3
4
5
Unit 1: Replace the battery of the Iphone X
Now I will tell you about how to replace the battery of the Iphone X.
To start with, you have to prepare: a screwdriver, a suction cup, an iOpener, tweezers and a
spudger.
Remember, always remove peripherals like AC adapter or battery. The replacement will cause
the loss of water resistance.
To replace the battery for this Iphone X, do the following steps:
The first, turn off your phone & use a special screwdriver to move 2 screws on the base.
The second, you must use the iOpener to soften the adhesive
Next, clip the suction cup onto the screen
And, lift up the screen 90 degree by your hand
Then, you must remove 2 screws by screwdriver
Next, you need use a tweezers to lift up the metal bracket,Note to avoid damaging ribbon cable
between screen and base
Then, Use the spudger to pry away the battery connector & 3 display connectors
And , pull the battery stripe by the tweezers.
After that, lift out the old battery by your hand
finally, to install a new one, follow reverse steps.

Bây giờ tôi sẽ cho bạn biết làm thế nào để thay thế pin của Iphone X.
Để bắt đầu, bạn phải chuẩn bị: một tuốc nơ vít, một cốc hút, một iOpener, nhíp và một
spudger.
Hãy nhớ rằng, luôn luôn loại bỏ các thiết bị ngoại vi như AC adapter hoặc pin. Việc thay thế
sẽ gây mất nước.
Để thay thế pin cho Iphone X này, hãy thực hiện các bước sau:
Việc đầu tiên, tắt điện thoại của bạn và sử dụng một tuốc nơ vít đặc biệt để di chuyển 2 ốc vít
trên cơ sở.
Thứ hai, bạn phải sử dụng iOpener để làm mềm chất kết dính
Tiếp theo, kẹp cốc hút lên màn hình
Và, nâng màn hình lên 90 độ bằng tay của bạn
Sau đó, bạn phải tháo 2 ốc vít bằng tuốc nơ vít
Tiếp theo, bạn cần sử dụng nhíp để nhấc khung kim loại lên, Lưu ý để tránh làm hỏng cáp
ribbon giữa màn hình và đế
Sau đó, Sử dụng trình tiết kiệm để tháo đầu nối pin và 3 đầu nối màn hình
Và, kéo dải pin bằng nhíp.
Sau đó, nhấc pin cũ bằng tay
cuối cùng, để cài đặt một cái mới, hãy làm theo các bước ngược lại.

6
7
8
Unit 2: Talk about the operation of the AC
An air conditioner is used to cool your house. There are 5 main parts: an expansion valve, an
evaporator, a compressor , condenser coils and 2 fans.
Talking about the operation:
First, the compressor compresses the low pressure gas into the high pressure gas.
After passing through the condenser coils, the high pressure gas will be converted into liquid.
When going through the expansion valve, the high pressure liquid will turn into the low
pressure liquid.
The evaporator converts the low pressure liquid into the low pressure gas and then 2 fans will
blow it into the air to cool your house. And the cooling cycle continues.

Một điều hòa không khí được sử dụng để làm mát ngôi nhà của bạn. Có 5 phần chính: một van
mở rộng, một thiết bị bay hơi, một máy nén, cuộn dây ngưng và 2 quạt.
Nói về hoạt động:
Đầu tiên, máy nén nén khí áp suất thấp vào khí áp suất cao.
Sau khi đi qua các cuộn dây ngưng tụ, khí áp suất cao sẽ được chuyển thành chất lỏng.
Khi đi qua van mở rộng, chất lỏng áp suất cao sẽ biến thành chất lỏng áp suất thấp.
Thiết bị bay hơi chuyển đổi chất lỏng áp suất thấp thành khí áp suất thấp và sau đó 2 quạt sẽ
thổi nó vào không khí để làm mát ngôi nhà của bạn. Và chu kỳ làm mát tiếp tục.

9
Unit 2: Talk about the operation of the CPU
CPU is the most important part of the computer system, it’s like the brain of the computer
because it’s designed to calculate, process and move data.
There are 4 main parts of CPU:
Control unit is used to manage the operation of the CPU
Logic unit is to perform integer calculation and bitwise logic operations
A register is used to store information & hold data of processor
The last one is cache memory, which is a type of memory and used to store program
instructions.
Talking about the operation:
First, the user will request data, instructions or program
Then the CPU draws it from the RAM
The CPU will read, calculate and transport the data.
After that, the system BUS will transfer data among all components of the computer
Finally, the system’s memory will store all processed data.

CPU là phần quan trọng nhất của hệ thống máy tính, nó giống như bộ não của máy tính vì nó
được thiết kế để tính toán, xử lý và di chuyển dữ liệu.
Có 4 phần chính của CPU:
Đơn vị điều khiển được sử dụng để quản lý hoạt động của CPU
Đơn vị logic là thực hiện phép tính số nguyên và các phép toán logic bitwise
Một thanh ghi được sử dụng để lưu trữ thông tin và giữ dữ liệu của bộ vi xử lý
Người cuối cùng là bộ nhớ cache, là một loại bộ nhớ và được sử dụng để lưu trữ các hướng
dẫn chương trình.
Nói về hoạt động:
Đầu tiên, người dùng sẽ yêu cầu dữ liệu, hướng dẫn hoặc chương trình
Sau đó, CPU lấy nó từ RAM
CPU sẽ đọc, tính toán và truyền tải dữ liệu.
Sau đó, hệ thống BUS sẽ chuyển dữ liệu giữa tất cả các thành phần của máy tính
Cuối cùng, bộ nhớ của hệ thống sẽ lưu trữ tất cả dữ liệu đã xử lý.

10
Unit 3: Give a short talk to review an electrical/ electronic device that you have used
I’ll give you a short talk on the review of my phone. My phone is a product of NOKIA
corporation- Nokia 1280. As you can see, this phone has a plastic frame and a 1.5-inch display.
The main function of it is to call and send message. Besides, it has Radio app that you can
listen to, note app and it’s also like a calculator. Although it doesn’t have camera & SD card,
however, its design is more premium than others phone. The one thing I like the most is the
battery life, it lasts up to 48 hours, in addition, it’s quite small & easy to carry, so I think that
it’s good for travelling in long distance. Another point I could add is that its price is
reasonable, only 10$ for it. So, a student like me always choose it at first.

Tôi sẽ cung cấp cho bạn một cuộc trò chuyện ngắn về việc đánh giá điện thoại của tôi. Điện thoại của
tôi là sản phẩm của tập đoàn NOKIA- Nokia 1280. Như bạn có thể thấy, điện thoại này có khung nhựa
và màn hình 1,5 inch. Chức năng chính của nó là gọi và gửi tin nhắn. Bên cạnh đó, nó có ứng dụng
Radio mà bạn có thể nghe, lưu ý ứng dụng và nó cũng giống như một máy tính. Mặc dù nó không có
máy ảnh & thẻ SD, tuy nhiên, thiết kế của nó là cao cấp hơn so với các điện thoại khác. Một điều tôi
thích nhất là thời lượng pin, nó kéo dài tới 48 giờ, ngoài ra, nó khá nhỏ và dễ mang theo, vì vậy tôi
nghĩ rằng đó là tốt cho việc đi du lịch ở xa. Một điểm khác tôi có thể thêm là giá của nó là hợp lý, chỉ
có 10 $ cho nó. Vì vậy, một sinh viên như tôi luôn luôn chọn nó lúc đầu tiên.

Unit 4: Make a weekly progress report on a project related to your field, based on the
note below
Now I will give you a report about the project: Security System for Electronic Eye Control.
First, This project is managed by Mr.Martin Ross & the contractor is Cisco System VN.
This project was written on the 21st of June, 2017 & it was expected to last for 10 months,
from January to October.
The project has been initiated and requirements phase is complete. However it has been
delayed for 1 month because of lack of resources and manning.
And we also remain 3 phases: testing, demo and go live.
Actually, the contractor concerns about speeding up the remaining phase’s progress and the
manager wants to add more resources and manning.

Bây giờ tôi sẽ cung cấp cho bạn một báo cáo về dự án: Hệ thống an ninh cho kiểm soát mắt điện tử.
Đầu tiên, dự án này do Mr.Martin Ross quản lý và nhà thầu là Cisco System VN.
Dự án này được viết vào ngày 21 tháng 6 năm 2017 và dự kiến kéo dài trong 10 tháng, từ tháng 1 đến
tháng 10.
Dự án đã được bắt đầu và giai đoạn yêu cầu hoàn thành. Tuy nhiên nó đã bị trì hoãn trong 1 tháng vì
thiếu nguồn lực và quản lý.
Và chúng tôi cũng vẫn còn 3 giai đoạn: thử nghiệm, demo và phát trực tiếp.
Trên thực tế, nhà thầu lo ngại về việc đẩy nhanh tiến độ của giai đoạn còn lại và người quản lý muốn
thêm nhiều nguồn lực và quản lý.

11
12
Unit 5:

Imagine that you need some days off for personal reasons. You have decided to raise
this issue with your manager. You should talk about:
+ Your reason(s) for needing days off.
+ The dates you expect to be away from work.
+ The date you plan to return to work.
+ Futher information about current work ( who will cover your work, dealine, promise).
+ How to contact you when you are absent.
+ Thanks for considering your
Hãy tưởng tượng rằng bạn cần một số ngày nghỉ vì lý do cá nhân. Bạn đã quyết định nêu vấn đề
này với người quản lý của mình. Bạn nên nói về:
+ (Các) lý do của bạn cho những ngày cần nghỉ.
+ Những ngày bạn mong đợi sẽ không đi làm.
+ Ngày bạn định quay trở lại làm việc.
+ Thông tin về công việc hiện tại (người sẽ bao gồm công việc của bạn, giải quyết, hứa hẹn).
+ Cách liên lạc với bạn khi bạn vắng mặt.
+ Cảm ơn bạn đã cân nhắc

My name is Doan from HR department. Unfortunately, I have a terrible headache because of

working constantly under the hot weather onsite. Will it be ok if I have a day off? I will back
to work tomorrow and I have asked John to cover my work if my leave is approved.
I promise everything will be on schedule. When I am absent, you can contact me at
01699196146 in case something happens. Thank you very much for your time!

Tên tôi là Doan từ bộ phận nhân sự. Thật không may, tôi có một nhức đầu khủng khiếp vì làm việc liên
tục dưới thời tiết nóng tại chỗ. Sẽ ổn nếu tôi nghỉ một ngày? Tôi sẽ trở lại làm việc vào ngày mai và
tôi đã yêu cầu John trả tiền cho công việc của tôi nếu việc nghỉ phép của tôi được chấp thuận.
Tôi hứa mọi thứ sẽ đúng tiến độ. Khi tôi vắng mặt, bạn có thể liên hệ với tôi theo số 01699196146
trong trường hợp xảy ra sự cố. Cảm ơn vi đa danh thơi gian cho tôi!
13
Unit 6: Give a short talk about some problems you may encounter with a smart device
and their solutions.

Now I will give you a short talk on some problems with the laptop and their solutions. You
may encounter some problems about software, hardware or connectivity.
If the laptop is scratched while opening an app, it must be detective software. Now, what you
need to do is call to technical support to ask for help. They will help you to update the new
software.
If the laptop runs with too much heat blow out from its fans, its hardware must be a problem.
In this case, you need to clean the hardware. If it doesn’t work, there’s only one thing to do is
replacing the new one.
If something is wrong with the connectivity, that you can’t use wireless connection & GPS,
try rebooting the router or checking laptop’s connective system. Those are 3 common
problems we may encounter with our laptop.

Bây giờ tôi sẽ cung cấp cho bạn một cuộc nói chuyện ngắn về một số vấn đề với máy tính xách
tay và các giải pháp của họ. Bạn có thể gặp phải một số vấn đề về phần mềm, phần cứng hoặc
kết nối.
Nếu máy tính xách tay bị trầy xước khi mở một ứng dụng, nó phải là phần mềm thám tử. Bây
giờ, những gì bạn cần làm là gọi đến hỗ trợ kỹ thuật để yêu cầu trợ giúp. Họ sẽ giúp bạn cập
nhật phần mềm mới.
Nếu máy tính xách tay chạy với quá nhiều nhiệt thổi ra từ người hâm mộ của nó, phần cứng
của nó phải là một vấn đề. Trong trường hợp này, bạn cần phải làm sạch phần cứng. Nếu nó
không hoạt động, chỉ có một việc cần làm là thay thế cái mới.
Nếu có sự cố với kết nối, bạn không thể sử dụng kết nối không dây và GPS, hãy thử khởi động
lại bộ định tuyến hoặc kiểm tra hệ thống kết nối của máy tính xách tay. Đó là 3 vấn đề phổ
biến mà chúng tôi có thể gặp phải với máy tính xách tay của mình.

14
Phần 3: Card
Unit 1:
+ One student is a customer, who wants to buy a laptop for gaming. The other is a shop
assistant at FPT shop.
+ Use the prompts and product description below to make a conversation

15
S: Good morning, how can I help you?
C: I want to buy a laptop for playing game
S: Here we have 2 models: Dell & Lenovo
C: Can you tell me some technical specifications of them
S: Yes, Dell has a 15 inch full HD and the processor is 2.5 Ghz Intel Core i5 Lenovo….
C: The display of Lenovo is larger than Dell & it also has faster processor.
So, Can you give me further technical specifications?
S: Dell has 8 GB of RAM, hard driver is 1 TB with 256 GB SSD, the battery life is 11 hours.
Lenovo….
C: Oh, Lenovo has more RAM & hard driver capacity than Dell, but the battery life of Dell is
longer than Lenovo. How much do they cost?
S: Dell is $899 but Lenovo is $1199
C: Wow, Lenovo is more expensive than Dell.
Do they have other features?
S: Yes, they both have the backlit keyboard. However, Dell has a special touchpad with…
And, Lenovo has the awkward touchpad with…
C: That’s great, I think Lenovo is the best one, so, I’ll take it.

S: chào buổi sáng, tôi có thể giúp gì cho bạn?

C: Tôi muốn mua một chiếc laptop để chơi game
S: ở đây chúng tôi có 2 mẫu: Dell & Lenovo
C: bạn có thể cho tôi biết một số thông số kỹ thuật của họ
S: vâng, Dell có màn hình full HD 15 inch và bộ xử lý là 2,5 Ghz Intel Core i5, Lenovo….
C: Màn hình của Lenovo lớn hơn Dell và nó cũng có bộ xử lý nhanh hơn.
Vì vậy, bạn có thể cho tôi thêm thông số kỹ thuật?
S: Dell có 8 GB RAM, trình điều khiển cứng là 1 TB với SSD 256 GB, thời lượng pin là 11 giờ.
Lenovo….
C: oh, Lenovo có nhiều RAM và khả năng điều khiển cứng hơn Dell, nhưng tuổi thọ pin của Dell dài hơn
Lenovo. Những thứ này có giá bao nhiêu?
S: Dell là 899 đô la nhưng Lenovo là 1199 đô la
C: wow, Lenovo đắt hơn Dell. Họ có các tính năng khác không?
S: Vâng, cả hai đều có bàn phím backlit. Tuy nhiên, Dell có một touchpad đặc biệt với…
Và, Lenovo có touchpad khó xử với…
C: Thật tuyệt, tôi nghĩ Lenovo là tốt nhất, vì vậy, tôi sẽ lấy nó.

16
Unit 4: Ask and answer questions about the report in activity 2 based on the report note-
from below

17
A: Good morning B, I’d like to talk about the progress report in the meeting yesterday.
Would you mind giving me some details?
B: Sure! What can I do for you?
A: Well, I’m still wondering about the name of the project…
B: Ah, it was called “Upgrade Techno-pm.com”.
A: So, do you know who was the Project Manager?
B: Yes, his name is Swapnil Wale.
A: And when was the project reported?
B: It was on 21st of June, 2015.
A: By the way, do you know how long did it last?
B: Let me see… It was…10 months
A: And what about the delay? How long was the project delayed at least?
B: Well, it was reported to be at least 3 weeks
A: Oops! And can you give me the amount of money which was spent on this project?
B: Yes, it was $240,000.
A: And the last question: How many risks and issues did the project encounter?
B: You know, there were 2 risks and 1 issue.
A: OK, thank you for your help.
B: You’re welcome!!

18
Unit 5:
Student A: You are a Trainee practicing at Aqua. You do not want to leave any bad
impression but you need to leave work early at 2 p.m for some personal reasons. Discuss with
you manager to find a solution.
Học sinh A: Bạn là một học viên thực tập tại Aqua. Bạn không muốn để lại bất kỳ ấn tượng xấu nhưng bạn cần phải rời
khỏi công việc sớm lúc 2 giờ chiều vì một số lý do cá nhân. Thảo luận với bạn quản lý để tìm giải pháp.

Student B: You are a manager at Aqua. A trainee will come to ask for leaving work early.
However, there will be an important meeting later at 3 p.m about the launch of a new product.
Dicuss with her/him to find a solution.
Sinh viên B: Bạn là người quản lý ở Aqua. Một thực tập sinh sẽ đến xin nghỉ việc sớm. Tuy nhiên, sẽ có một cuộc họp
quan trọng sau đó vào lúc 3 giờ chiều về việc ra mắt sản phẩm mới. Dicuss với cô ấy / anh ta để tìm một giải pháp.

A: good morning B
B: good morning A. How can I help you?
A: well, I have a terrible headache. Would it be ok if I leave work earlier at 2p.m?
B: oh, I’m afraid that there will be an important meeting at 3p.m about the launch of a new
product that you need to attend!
A: well could I ask Mr. X to summarize the meeting for me
B: ok that’s fine.
A: thank you, I’ll make up the time later in the work
B: alright, get some rest

A: chào buổi sáng B

B: chào buổi sáng A. Tôi có thể giúp gì cho bạn?
A: tốt, tôi có một cơn đau đầu khủng khiếp. Nó sẽ ổn nếu tôi rời nơi làm việc lúc 2 giờ chiều?
B: oh, tôi e rằng sẽ có một cuộc họp quan trọng vào lúc 3 giờ chiều về việc ra mắt sản phẩm mới mà bạn cần
phải tham dự!
A: Tôi có thể yêu cầu ông X tóm tắt cuộc họp cho tôi không
B: ok được rồi.
A: cảm ơn bạn, tôi sẽ bù lại thời gian sau đó trong công việc
B: Được rồi, nghỉ ngơi đi

19
Unit 6:

20
A: Technical support, A here, how can I help you?
B: Hi, it’s B again. My phone has a problem. It keeps loosing GPS signal.
A: well, it must be some obstructions around the router or short signal acquisition time.
B: so, what should I do now?
A: why don’t you try clearing obstacles around the router. If it doesn’t work, try rebooting the
router.
B: ok, I’ll do that. Thank you.
A: you’re welcome!

A: Hỗ trợ kỹ thuật, A ở đây, làm thế nào tôi có thể giúp bạn?
B: Xin chào, đó là B một lần nữa. Điện thoại của tôi gặp sự cố. Nó tiếp tục mất tín hiệu GPS.
A: tốt, nó phải là một số vật cản xung quanh bộ định tuyến hoặc thời gian thu nhận tín hiệu
ngắn.
B: vậy, tôi nên làm gì bây giờ?
Đ: tại sao bạn không thử xóa các chướng ngại vật xung quanh bộ định tuyến. Nếu nó không
hoạt động, hãy thử khởi động lại bộ định tuyến.
B: ok, tôi sẽ làm điều đó. Cảm ơn bạn.
A: bạn được chào đón!

21
22
A: Technical support, A here, how can I help you?
B: Hi, it’s B again. I have a problem with my laptop, I can’t open email attachment.
A: well, it must be high security level in email program
B: so, what should I do now.
A: why don’t you try uninstalling the antivirus program to lower security level. If it doesn’t
work, try opening the attachment on other browsers such as Chrome, Firefox, Internet Explorer
or Opera.
B: ok, I’ll do that. Thank you
A: you’re welcome!

A: Hỗ trợ kỹ thuật, A ở đây, làm thế nào tôi có thể giúp bạn?
B: Xin chào, đó là B một lần nữa. Tôi gặp sự cố với máy tính xách tay của mình, tôi không thể
mở tệp đính kèm email.
A: tốt, nó phải là mức độ bảo mật cao trong chương trình email
B: vậy, tôi nên làm gì bây giờ.
Đ: tại sao bạn không thử gỡ cài đặt chương trình chống vi-rút để giảm mức độ bảo mật. Nếu
nó không hoạt động, hãy thử mở phần đính kèm trên các trình duyệt khác như Chrome,
Firefox, Internet Explorer hoặc Opera.
B: ok, tôi sẽ làm điều đó. Cảm ơn bạn
A: bạn được chào đón!

23
Unit 8:
What are your greatest strengths?
I think I am very patient to do something , I can spend all my time to discover it and try to
figure out how to resolve it with enficient way
I can adapt in new working evironment very quickly , flexible as well
What are your weaknesses?
Well! I can’t say no when someone asks for help and I am a little bit lazy in which I am not
interested.

How do you handle with stress and pressure?

I actually work better under pressure, and I've found that I enjoy working in a challenging
environment
Yeah I often get stressful, in that case I will listen to music or going out for drink , I think it
helps me a lot to release stress
How do you handle failure?
Failure is something that always happens in life, it makes you feel bored and tired, so do I ,
when I failed I beat myself up but I think this failure is not a big deal ,because there are still a
lot difficulties out there which are even more demanding, if I cant overcome this I do nothing
and at that time family is always my motivation to overcome everything. i come to the
conclusion that failure just makes me stronger
Why did you choose to study electronics engineering?
It is long story
What did you learn from internship?
It was only for 2 months, but I gained a lot of useful things about electronics field such as
designing circuit board and assembling electronics devices and People’s behavior as well. I
also learned to deal with time pressure and learned how to prioritize work to be more efficient.
It was a great experience that I know it will help me when I start my career."

What modivates you?

My family for sure. i know my parents spend a lot of hopes for me , I always remind myself
that I have to do something to deserve what they have done for me.That thought makes me
never fall down, that pushes me to work really hard , I’ll definitely make them proud of me
someday
What attracts you to the company?
I have heard so much about your company , that really sort of opens my eyes
The company acquires the reputation for engineering which I am most interested, I have
feeling like this is a good environment for my professional developement .I would be so
excited to be a part of the company

24
Phần 4: Câu Hỏi
A. STUDY & QUALIFICATIONS:
1. Why did you choose to study electronics engineering?
Good: I've always been interested in robotics and futuristic vehicles such as hyperloop. I have
got interested in artificial intelligence. When my university time came up, I had 2 choices,
either Culture Science or Electronics Engineering. I considered both options and found out that
Culture Science would be abstract department for me. I figured out that I wanted to build
something. I will study some software languages and artificial intelligence but I don't think that
it will be my main profession.

1. Tại sao bạn chọn học kỹ thuật điện tử?

Tốt: Tôi luôn quan tâm đến robot và các loại xe tương lai như hyperloop. Tôi đã quan tâm đến trí tuệ nhân tạo.
Khi thời gian học đại học của tôi xuất hiện, tôi đã có 2 lựa chọn, hoặc là Khoa học Văn hóa hoặc Kỹ thuật Điện
tử. Tôi coi cả hai lựa chọn và phát hiện ra rằng Khoa học Văn hóa sẽ là bộ phận trừu tượng cho tôi. Tôi đã tìm
ra rằng tôi muốn xây dựng một cái gì đó. Tôi sẽ nghiên cứu một số ngôn ngữ phần mềm và trí tuệ nhân tạo
nhưng tôi không nghĩ rằng đó sẽ là nghề chính của tôi.

2. What did you most enjoy about your time at university?

- Although I enjoyed the course overall, I struggled to get used to the level of independent
study required, but once I sought advice from senior lecturers, I improved my studying style
immensely.

2. Bạn thích nhất điều gì về thời gian ở trường đại học?

- Mặc dù tôi thích khóa học tổng thể, tôi đã cố gắng làm quen với mức độ nghiên cứu độc lập cần thiết, nhưng
một khi tôi tìm kiếm lời khuyên từ các giảng viên cao cấp, tôi đã cải thiện phong cách học tập của mình vô
cùng.

3. What was the most challenging aspect of your degree course?

One of my biggest challenges during my first year in college was the volume of work and
exercises. It was a big change from high school, and standards were also much higher! I
tackled this in a few different ways: I looked for opportunities to start or join study groups, met
with my professors for advice on where to focus my attention, and set up a structured schedule
to make sure I was putting in the required time studying

3. Khía cạnh thách thức nhất của khóa học cấp bằng của bạn là gì?
Một trong những thử thách lớn nhất của tôi trong năm đầu tiên ở đại học là khối lượng công việc và bài tập. Đó
là một sự thay đổi lớn từ trường trung học, và các tiêu chuẩn cũng cao hơn nhiều! Tôi đã tìm kiếm cơ hội để bắt
đầu hoặc tham gia các nhóm học tập, gặp gỡ các giáo sư của tôi để được tư vấn về nơi tập trung sự chú ý của
tôi, và thiết lập một lịch trình có cấu trúc để đảm bảo rằng tôi đang học

25
B. PERSONAL CHARACTERISTICS & SKILLS
1 .How do you believe you will be effective in sales engineer team at our company?
"I feel that I would be an effective sales engineer because I will make an impact on your sales
targets immediately. I bring a strong portfolio of business with me and will also work tirelessly
to earn new business."

1. Làm thế nào để bạn tin rằng bạn sẽ có hiệu quả trong đội ngũ kỹ sư bán hàng tại công ty của chúng tôi?
"Tôi cảm thấy rằng tôi sẽ là một kỹ sư bán hàng hiệu quả bởi vì tôi sẽ có tác động đến các mục tiêu bán hàng
của bạn ngay lập tức. Tôi mang theo danh mục đầu tư kinh doanh mạnh mẽ với tôi và cũng sẽ làm việc không
mệt mỏi để kiếm được công việc kinh doanh mới."

2. What is your greatest strength?

My ability to work with many different people is my greatest strength. I enjoy learning from
everyone I meet. In my previous job, I had to develop strong relationships across departments,
and my ability to communicate with people allowed me to do this successfully. This job
requires a lot of teamwork in a large department, and I believe my communication and
interpersonal skills will allow me to complete this work successfully. 

2. Sức mạnh lớn nhất của bạn là gì?

Khả năng làm việc của tôi với nhiều người khác nhau là sức mạnh lớn nhất của tôi. Tôi thích học hỏi từ những
người tôi gặp. Trong công việc trước đây của tôi, tôi phải phát triển mối quan hệ mạnh mẽ giữa các phòng ban
và khả năng giao tiếp với mọi người đã cho phép tôi thực hiện thành công. Công việc này đòi hỏi rất nhiều tinh
thần đồng đội trong một bộ phận lớn, và tôi tin rằng kỹ năng giao tiếp và giao tiếp của tôi sẽ cho phép tôi hoàn
thành công việc này thành công.

3. How do you handle failure?

I have always lived by the maxim that nobody is perfect, so I am relatively comfortable taking
responsibility for my shortcomings. My approach is to figure out what I could change to avoid
similar circumstances in the future.
I look to my professional colleagues in similar jobs and co-workers at my organization for
suggestions on how to improve. I am aggressive about taking workshops, training seminars,
and online tutorials to upgrade my skills."

3. Làm thế nào để bạn xử lý thất bại?

Tôi đã luôn luôn sống theo châm ngôn mà không ai là hoàn hảo, vì vậy tôi khá thoải mái chịu trách nhiệm về
những thiếu sót của tôi. Cách tiếp cận của tôi là tìm ra những gì tôi có thể thay đổi để tránh những hoàn cảnh
tương tự trong tương lai.
Tôi tìm đến các đồng nghiệp chuyên nghiệp của tôi trong các công việc và đồng nghiệp tương tự tại tổ chức của
tôi để có những gợi ý về cách cải thiện. Tôi tích cực tham gia các cuộc hội thảo, hội thảo đào tạo và hướng dẫn
trực tuyến để nâng cấp kỹ năng của mình ".

26
4. How do you handle stress and pressure?
I actually work better under pressure, and I've found that I enjoy working in a challenging
environment.
Pressure is very important to me. Good pressure, such as having a lot of assignments to work
on, or an upcoming deadline, helps me to stay motivated and productive. Of course, there are
times when too much pressure can lead to stress; however, I am very skilled at balancing
multiple projects and meeting deadlines, which prevents me from feeling stressed often. For
example, I once had three large projects due in the same week, which was under a lot of
pressure. However, because I created a schedule that detailed how I would break down each
project into small assignments, I completed all three projects ahead of time and avoided
unnecessary stress.

4. Làm thế nào để bạn xử lý căng thẳng và áp lực?

Tôi thực sự làm việc tốt hơn dưới áp lực, và tôi thấy rằng tôi thích làm việc trong một môi trường đầy thử
thách.
Áp lực rất quan trọng đối với tôi. Áp lực tốt, chẳng hạn như có nhiều bài tập để làm việc hoặc thời hạn sắp tới,
giúp tôi luôn năng động và hiệu quả. Tất nhiên, có những lúc quá nhiều áp lực có thể dẫn đến căng thẳng; tuy
nhiên, tôi rất giỏi trong việc cân bằng nhiều dự án và đáp ứng thời hạn, điều này ngăn cản tôi cảm thấy căng
thẳng thường xuyên. Ví dụ, tôi đã từng có ba dự án lớn trong cùng một tuần, chịu nhiều áp lực. Tuy nhiên, vì tôi
đã tạo ra một lịch trình chi tiết cách tôi sẽ chia nhỏ từng dự án thành các bài tập nhỏ, tôi đã hoàn thành cả ba
dự án trước và tránh căng thẳng không cần thiết.

5. Describe your working style?

My working style is extremely flexible – working on so many different projects requires me to
be adaptive. In general, I try to work on one project at a time, working as quickly but
efficiently as possible to achieve the highest results. All of my projects require collaboration,
so I use the team environment to check for errors. I am a perfectionist and a driven worker, and
I think my clear communication skills allow me to bring out the best in any team, in any
project.

5. Mô tả phong cách làm việc của bạn?

Phong cách làm việc của tôi cực kỳ linh hoạt - làm việc trên rất nhiều dự án khác nhau đòi hỏi tôi phải thích
nghi. Nói chung, tôi cố gắng làm việc trên một dự án tại một thời điểm, làm việc nhanh nhất nhưng hiệu quả
nhất có thể để đạt được kết quả cao nhất. Tất cả các dự án của tôi đều yêu cầu sự cộng tác, vì vậy tôi sử dụng
môi trường nhóm để kiểm tra lỗi. Tôi là một người cầu toàn và là một công nhân được điều khiển, và tôi nghĩ
rằng các kỹ năng giao tiếp rõ ràng của tôi cho phép tôi đưa ra những điều tốt nhất trong bất kỳ đội nào, trong
bất kỳ dự án nào.

6. How would you describe yourself?

I'm a creative thinker. I like to explore alternative solutions to problems and have an open
mind about what will work best. My creativity has made me an effective team leader because I
can anticipate problems and innovate solutions.

6. Bạn tự mô tả mình như thế nào?

Tôi là một nhà tư tưởng sáng tạo. Tôi thích khám phá các giải pháp thay thế cho các vấn đề và
có tâm trí cởi mở về những gì sẽ hoạt động tốt nhất. Sự sáng tạo của tôi đã khiến tôi trở thành
một nhà lãnh đạo nhóm hiệu quả bởi vì tôi có thể lường trước được các vấn đề và đổi mới các
giải pháp.

27
7. What motivates you?
I’d like to be part of a team with a lot of bright people who have interesting ideas.
Learning new things has always been a great motivator for me. In every job I've had, I believe
I've always been able to learn something new, or discover a new way to look at a problem. 

7. Điều gì thúc đẩy bạn?

Tôi muốn trở thành một phần của một nhóm với rất nhiều người sáng tạo có ý tưởng thú vị.
Học những điều mới mẻ luôn là động lực lớn cho tôi. Trong mọi công việc tôi có, tôi tin rằng
tôi luôn có thể học được điều gì đó mới mẻ, hoặc khám phá một cách mới để xem xét một vấn
đề.

C. PAST JOBS AND EXPERIENCES:

1. What did you like and dislike about your previous job?
One of the reasons I am leaving is that I felt I was not challenged enough at the job. As a new
employee in the working world, the company offered me a great opportunity for a good entry
level position – one that I’ll always be grateful for. However, after being there for so many
years, I felt I was not able to reach my full potential because of a real lack of challenge. There
really was no room for advancement in the company. While I did enjoy working there and
appreciate the skills I developed while working for the company, I feel my skill set can be
better utilized elsewhere, where my capabilities are more recognized and there is the
opportunity for career development.

1. Bạn thích và không thích gì về công việc trước đây của bạn?
Một trong những lý do tôi để lại là tôi cảm thấy tôi không đủ sức thách thức trong công việc. Là một nhân viên
mới trong thế giới làm việc, công ty đã cho tôi một cơ hội tuyệt vời cho một vị trí cấp độ nhập cảnh tốt - một
điều mà tôi sẽ luôn biết ơn. Tuy nhiên, sau khi ở đó trong nhiều năm, tôi cảm thấy tôi không thể đạt được tiềm
năng đầy đủ của mình vì thiếu sự thách thức thực sự. Thực sự không có chỗ cho sự tiến bộ trong công ty. Trong
khi tôi thích làm việc ở đó và đánh giá cao các kỹ năng tôi đã phát triển khi làm việc cho công ty, tôi cảm thấy
kỹ năng của mình có thể được sử dụng tốt hơn ở nơi khác, nơi khả năng của tôi được công nhận hơn và có cơ
hội phát triển nghề nghiệp.

2. Why are you looking for a new job?/ Why did you leave your last job?
I'm looking for a bigger challenge and to grow my career, but didn’t feel like I could give
equal attention both to my job search and to my full-time work responsibilities. It didn’t seem
ethical to slack off from my former job in order to conduct my job search, and so I left the
company.
I am interested in a job with more responsibility, and I am really ready for a new challenge.

2. Tại sao bạn lại tìm kiếm một công việc mới? / Tại sao bạn lại bỏ công việc cuối cùng của mình?
Tôi đang tìm kiếm một thách thức lớn hơn và để phát triển sự nghiệp của mình, nhưng tôi không cảm thấy như
tôi có thể chú ý bình đẳng cả vào công việc tìm kiếm và trách nhiệm công việc toàn thời gian của tôi. Nó có vẻ
không có đạo đức để chững lại từ công việc cũ của tôi để tiến hành tìm kiếm việc làm của tôi, và vì vậy tôi rời
công ty.
Tôi quan tâm đến một công việc có nhiều trách nhiệm hơn và tôi thực sự sẵn sàng cho một thử thách mới.

28
3. Tell us about a time when you have been innovative at work
At my previous job, my company had to increase production output because of higher
customer demand. I was in charge of a work group that needed to identify how to immediately
increase production without having to hire additional employees. Because of the need, I called
a meeting together with the work group, and we brainstormed solutions. Many in the group
thought that the only solution would be to hire additional employees to meet the demand, but I
knew that the company did not want to hire employees so that we would have to subsequently
let go. After a lengthy discussion, I shared my idea to create additional after-hour shifts that
would allow workers to work overtime. We could provide a free dinner so that workers could
easily continue their shifts without a long time disruption. The overtime and the free dinner
would increase employee morale and help us meet the demand of increased production. I
shared this idea with the management board, and they implemented it immediately. We were
not only able to keep up with demand, but these shifts also became a solution for the company
to return to use this need any time for increased production recurred

3. Cho chúng tôi biết về thời gian bạn đã sáng tạo tại nơi làm việc
Tại công việc trước đây của tôi, công ty của tôi phải tăng sản lượng sản xuất vì nhu cầu của
khách hàng cao hơn. Tôi phụ trách một nhóm làm việc cần thiết để xác định cách tăng sản
xuất ngay lập tức mà không phải thuê thêm nhân viên. Vì sự cần thiết, tôi đã gọi một cuộc họp
cùng với nhóm làm việc, và chúng tôi đã suy nghĩ về các giải pháp. Nhiều người trong nhóm
nghĩ rằng giải pháp duy nhất là thuê thêm nhân viên để đáp ứng nhu cầu, nhưng tôi biết rằng
công ty không muốn thuê nhân viên để chúng tôi phải từ bỏ. Sau một cuộc thảo luận dài, tôi
chia sẻ ý tưởng của mình để tạo thêm các ca làm việc sau giờ làm việc, cho phép người lao
động làm thêm giờ. Chúng tôi có thể cung cấp bữa tối miễn phí để công nhân có thể dễ dàng
tiếp tục ca làm việc của họ mà không bị gián đoạn trong một thời gian dài. Việc làm thêm giờ
và bữa tối miễn phí sẽ làm tăng tinh thần của nhân viên và giúp chúng tôi đáp ứng nhu cầu
sản xuất tăng lên. Tôi đã chia sẻ ý tưởng này với ban quản lý và họ đã thực hiện nó ngay lập
tức. Chúng tôi không chỉ có thể theo kịp nhu cầu, nhưng những thay đổi này cũng đã trở thành
một giải pháp cho công ty quay trở lại để sử dụng nhu cầu này bất cứ lúc nào để tăng sản
lượng tái phát

29
D. JOBS APPLIED & COMPANY
1. What makes you want to work for Samsung?/ What attracted you to our company?
I would like to work with Samsung because their service is okay. And also their appliances are
very good and I can guarantee people to use any of their appliances.
I consider myself an innovator and I would love to work for an organization that’s leading the
future of the industry.”

1. Điều gì khiến bạn muốn làm việc cho Samsung? / Điều gì thu hút bạn đến với công ty chúng tôi?
Tôi muốn làm việc với Samsung vì dịch vụ của họ vẫn ổn. Và các thiết bị của họ cũng rất tốt và tôi có thể đảm
bảo mọi người sử dụng bất kỳ thiết bị nào của họ.
Tôi coi bản thân mình là một nhà sáng tạo và tôi rất thích làm việc cho một tổ chức dẫn đầu tương lai của
ngành. ”

2. Who would you consider to be our main competitors? (Samsung)

Well, as far as I know, Apple is now the biggest competitor. Sony, Panasonic and Sharp also
seem to be serious ones.

2. Bạn sẽ xem ai là đối thủ cạnh tranh chính của chúng tôi? (Samsung)
Vâng, theo như tôi biết, Apple hiện là đối thủ cạnh tranh lớn nhất. Sony, Panasonic và Sharp cũng có vẻ là
những người nghiêm túc.

3. What part of this job is the most challenging?

I've previously used Microsoft word processing and presentation software exclusively, and
haven't used Google's online equivalents. I'll have to learn a whole new set of keyboard
shortcuts! I'll schedule some time to read blog posts that walk through the differences between
the two types of software, and also watch some online tutorials, so I can get up to speed.

3. Phần nào của công việc này là thách thức nhất?

Trước đây tôi đã sử dụng riêng phần mềm xử lý văn bản và trình bày của Microsoft và chưa sử dụng các phần
tương đương trực tuyến của Google. Tôi sẽ phải học một bộ phím tắt hoàn toàn mới! Tôi sẽ lên lịch một số thời
gian để đọc các bài đăng trên blog đi qua sự khác biệt giữa hai loại phần mềm và cũng xem một số hướng dẫn
trực tuyến, vì vậy tôi có thể bắt kịp tốc độ.

4. Why should we hire you?

“Your company provides many services that I have had experience with, in a variety of
capacities. [Offer a few specific examples.] I believe that my familiarity with the industry
would make me a good fit for this position.”

4. Tại sao chúng tôi nên thuê bạn?

“Công ty của bạn cung cấp nhiều dịch vụ mà tôi đã có kinh nghiệm, với nhiều năng lực khác nhau. [Cung cấp
một vài ví dụ cụ thể.] Tôi tin rằng sự quen thuộc của tôi với ngành sẽ khiến tôi phù hợp với vị trí này. ”

30