رأس المال المعرفي
رأس المال المعرفي
رأس المال المعرفي
—Ó€dm @êcâ
«äflb«@lbé◊@‡yä€aÜj
Ş
—Ó€dm
äflb«@lbé◊@‡yä€aÜj«
Ş
ıaÜÁg
;∫;]¡ÑÜÂ;Î]Ë¢\Â;f¢\;È›]⁄÷¡;flÁÉ’\;GÈd^Â;ÈŸ^;È’b
;È÷¡ ;j⁄÷¬h ;flÁÉ’\ ;ÈhÉh]à^ ;È’b ;G◊Ÿ¯\ ;Ï¡]qç’\
;Ç]ià^;È⁄‚…;{˜ê;JÑÊi—Å’\;Ö—É’]d;í|^Â;G€‚ÁÅÁ^
;‹ÅÕ;flŸ;◊—Â;ַܯ\;ϬŸ]p;ÎÑ]qi’\;ÏË÷“d;Ä]ëiÕ¯\
ÑÊfi÷’;◊⁄¬’\;”’Ç;s\Ö|¸;‡Ê¬’\;ÅÁ;È’
5
6
ÚflÜ‘fl
7
8
fiβa@›ñ–€a
Ԝ仇€a@fib‡€a@êcä€@ÚÌ䃉€a@paåÿm䇀a
ﹺ ﹺ
ﻮﻥ ﹶﻭﺍ ﱠﻟﺬ ﹶ
ﻳﻦ ﻻ ﻗﺎﻝ ﺍﷲ ﺗﻌﺎﱃ ﴿ :ﹸﻗ ﹾﻞ ﹶﻫ ﹾﻞ ﹶﻳ ﹾﺴﺘ ﹺﹶﻮﻱ ﺍ ﱠﻟﺬ ﹶ
ﻳﻦ ﹶﻳ ﹾﻌ ﹶﻠ ﹸﻤ ﹶ
)(١
ﹶﻳ ﹾﻌ ﹶﻠ ﹸﻤ ﹶ
ﻮﻥ﴾
ﺻﺪﹶ ﹶﻕ ﺍﷲ ﺍﻟﻌﻈﻴﻢ
ﻳﻘﺮ ﺍﷲ ﻋﺰﻭﺟﻞ ﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﻵﻳﺔ ﺑﻮﺟﻮﺩ ﺍﻟﻔﺎﺭﻕ ﺑﲔ ﻣﻦ ﻳﻤﻠﻜﻮﻥ ﺍﻟﻌﻠﻢ
ﻭﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻭﻣﻦ ﻻ ﻳﻤﻠﻜﻮﻥ ،ﻭﻋﻠﻴﻪ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﺇﺩﺭﺍﻙ ﻫﺬﻩ ﺍﳊﻘﻴﻘﻴﺔ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎﺭﻫﺎ
»ﺳﻨﺔ ﻛﻮﻧﻴﺔ« ،ﻓﺎﻟﻌﻠﻢ ﻭﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﳘﺎ ﺃﺳﺎﺱ ﺗﻘﺪﻡ ﺍﻷﻣﻢ.
ﻗﺪﻳ ﹰﲈ ﻛﺎﻥ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﺎﺩﻱ ﻭﻗﻮﺩ ﹰﺍ ﻟﻠﻤﺠﺘﻤﻌﺎﺕ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ ،ﺃﻣﺎ ﺍﻵﻥ
ﻭﰲ ﻇﻞ ﺛﻮﺭﺓ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ،ﻓﺈﻥ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻭﺍﳊﻜﻤﺔ ﺃﺻﺒﺤﺎ
ﻭﻗﻮﺩ ﺍﻟﺴﻴﺎﺩﺓ ،ﻓﻤﻦ ﻳﻤﻠﻚ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺳﻴﻜﻮﻥ ﰲ ﺍﻟﺼﻔﻮﻑ ﺍﻷﻭﱄ ﻟﺮﻛﺐ
ﺍﻟﺘﻘﺪﻡ ﻭﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ،ﻭﺍﻟﻌﻜﺲ ﺻﺤﻴﺢ ﰲ ﺷﺄﻥ ﻣﻦ ﻻ ﻳﻤﻠﻚ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ،ﻟﺬﻟﻚ
ﻓﺈﻥ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﺃﺻﺒﺢ ﺃﺣﺪ ﺃﻫﻢ ﻣﺼﺎﺩﺭ ﺛﺮﻭﺍﺕ ﺍﻷﻣﻢ ،ﻭﺃﺣﺪ
ﻋﻨﺎﴏ ﺍﻟﻘﻮﺓ ﰲ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺎﺕ ﻭﺍﳌﺠﺘﻤﻌﺎﺕ ﺍﳊﺪﻳﺜﺔ.
ﻭﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﺎﺩﻱ ﻣﻠﻤﻮﺳ ﹰﺎ ﲢﻜﻤﻪ ﺃﺳﺲ ﻭﻧﻈﺮﻳﺎﺕ ﻭﻳﻤﻜﻦ
9
ﺿﺒﻄﻪ ﻭﺗﻘﻴﻴﻤﻪ ﻭﻓﻖ ﻣﻌﺎﻳﲑ ﳏﺪﺩﺓ ،ﻓﺈﻥ ﺍﻟﻌﻜﺲ ﲤﺎﻣ ﹰﺎ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﺮﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ
ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻭﺍﻟﺬﻱ ﻳﺼﻌﺐ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﺜﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻨﻈﺮﻳﺎﺕ ﻭﺍﻷﺳﺲ ﻋﻠﻴﻪ ،ﻧﻈﺮ ﹰﺍ
ﻟﻄﺒﻴﻌﺘﻪ ﻏﲑ ﺍﳌﻠﻤﻮﺳﺔ.
ﻭﻋﲇ ﺍﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﺫﻟﻚ ﺳﻴﺸﲑ ﺍﻟﻜﺎﺗﺐ ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻔﺼﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﻜﺘﺎﺏ
ﻟﺒﻌﺾ ﺍﳌﺮﺗﻜﺰﺍﺕ ﺍﻟﻨﻈﺮﻳﺔ ﻟﺮﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ،ﻟﺒﻠﻮﺭﺓ ﺻﻮﺭﺓ ﺃﻛﺜﺮ
ﻭﺿﻮﺣ ﹰﺎ ﺑﺸﺄﻧﻪ ،ﻭﻳﻘﺴﻤﻪ ﺍﻟﻜﺎﺗﺐ ﺇﱄ ﺛﻼﺛﺔ ﻣﺒﺎﺣﺚ ،ﻫﻲ:
ﺍﳌﺒﺤﺚ ﺍﻷﻭﻝ :ﻧﺸﺄﺓ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ.
ﺍﳌﺒﺤﺚ ﺍﻟﺜﺎﲏ :ﺍﻟﺘﺄﺻﻴﻞ ﺍﳌﻔﺎﻫﻴﻤﻲ ﻟﺮﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ.
ﺍﳌﺒﺤﺚ ﺍﻟﺜﺎﻟﺚ :ﻣﻜﻮﻧﺎﺕ ﻭﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺕ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ.
10
fiβa@szj‡€a
„Ԝ仇€a@fib‡€a@êcâ@Òdí
ﺇﻥ ﳌﻮﺿﻮﻉ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﺟﺬﻭﺭ ﺗﺎﺭﳜﻴﺔ ﻗﺪﻳﻤﺔ ﻗﺪﻡ ﺍﻹﻧﺴﺎﻥ،
ﻟﻜﻦ ﺍﻻﻫﺘﲈﻡ ﺍﳊﻘﻴﻘﻲ ﺑﺬﻟﻚ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﻣﻦ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻗﺪ ﺗﺰﺍﻳﺪ ﻣﻊ
ﺗﺰﺍﻳﺪ ﺍﻻﻫﺘﲈﻡ ﺑﺎﻟﻌﻨﴫ ﺍﻟﺒﴩﻱ ﺩﺍﺧﻞ ﺍﳌﻨﻈﲈﺕ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ،ﺣﻴﺚ ﺃﺩﻱ
ﺫﻟﻚ ﺍﻻﻫﺘﲈﻡ ﰲ ﺑﻠﻮﺭﺓ ﻭﻇﻬﻮﺭ ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ.
ﻭﻗﺪ ﻛﺎﻧﺖ ﺑﺪﺍﻳﺔ ﺍﻻﻫﺘﲈﻡ ﺑﺎﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﴩﻳﺔ ﰲ ﺍﻟﻘﺮﻥ ﺍﻟﺴﺎﺑﻊ ﻋﴩ،
(Williamﻋﲇ ﻓﻜﺮﺓ ﺍﺧﺘﻼﻑ ﻧﻮﻋﻴﺔ )Pe y ﺣﻴﺚ ﺃﻛﺪ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ
ﺍﻟﻌﲈﻟﺔ ﻭﻃﺮﺡ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﻗﻴﻤﺔ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﰲ ﺣﺴﺎﺏ ﺍﻟﺜﺮﻭﺓ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺇﺣﺼﺎﺋﻴﺔ،
ﻭﺍﺳﺘﻤﺮﺕ ﺟﻬﻮﺩ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﲔ ﲠﺬﺍ ﺍﻻﲡﺎﻩ ﺣﻴﺚ ﰲ ﻋﺎﻡ ١٧٧٦ﺃﺷﺎﺭ )
(Adam Smithﰲ ﻛﺘﺎﺑﻪ ” ﺛﻮﺭﺓ ﺍﻷﻣﻢ“ ﺇﱄ ﺗﺄﺛﲑ ﻣﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﰲ
ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﻭﺟﻮﺩﺓ ﺍﳌﺨﺮﺟﺎﺕ“).(١
ﻛﲈ ﺃﻋﺪ ) (Alfred Marshallﻋﺎﻡ ١٨٩٠ﺍﻻﺳﺘﺜﲈﺭ ﰲ ﺍﻟﺒﴩ ﺑﻘﻮﻟﻪ ”
ﺇﻥ ﺃﺛﻤﻦ ﴐﻭﺏ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ،ﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﺴﺘﺜﻤﺮ ﰲ ﺍﻟﺒﴩ“.
11
12
(1) www.answers.com
(2) Mary Wilson& Augus ne Lado, Human Resources Systems and
Sustained Compe ve Advantage: Competency- Based perspec ve”,
Academy of Management Review, Vol.19, 1994, p15.
13
14
) (١ﳏﻤﻮﺩ ﺃﺑﻮ ﺍﻟﻮﻓﺎ ،ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﻔﻜﺮﻱ ،ﻣﺘﺎﺡ ﻋﲇ ﺍﻟﺮﺍﺑﻂ ﺍﻟﺘﺎﱄ:
h p://www.balagh.com/mosha/skol18!,html
) (٢ﺳﻌﺪ ﻋﲇ ﺍﻟﻌﻨﺰﻱ ،ﺃﲪﺪ ﻋﲇ ﺻﺎﻟﺢ ،ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ ،ﺹ.١٦١
) (٣ﺳﻌﺪ ﻋﲇ ﺍﻟﻌﻨﺰﻱ ،ﺃﲪﺪ ﺻﺎﻟﺢ ،ﺍﳌﺮﺟﻊ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ ،ﺹ .١٦٩
15
) (Skandiaﺍﻟﺴﻮﻳﺪﻳﺔ).(١
ﻭﰲ ﻋﺎﻡ ١٩٩٦ﻋﻘﺪ ﻣﺆﲤﺮ ﻟﺮﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﻔﻜﺮﻱ ،ﻭﻛﺎﻧﺖ ﺇﺣﺪﻱ
ﺗﻮﺻﻴﺎﺗﻪ ﴐﻭﺭﺓ ﺗﺒﻨﻲ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﻔﻜﺮﻱ ﻟﻴﺼﺒﺢ ﺑﻤﺜﺎﺑﺔ ﺍﳌﺮﺗﻜﺰ ﻟﻠﺘﻘﺎﺭﻳﺮ
ﺍﻟﺴﻨﻮﻳﺔ ﻟﻠﻤﻨﻈﲈﺕ ﺍﳊﺪﻳﺜﺔ).(٢
ﻛﲈ ﻃﻮﺭ ﺍﻟﺒﺎﺣﺜﻮﻥ ﰲ ﺍﻟﻌﺎﻡ ﺫﺍﺗﻪ ١٩٩٦ﻧﻤﻮﺫﺝ ﻟﺮﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﻔﻜﺮﻱ،
ﺍﺣﺘﻮﻱ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻤﻮﺫﺝ ﻋﲇ ﺛﻼﺛﺔ ﻋﻨﺎﴏ ﺭﺋﻴﺴﻴﺔ ﻟﺮﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻭﻫﻲ:
ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﺒﴩﻱ ،ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ،ﺭﺃﺱ ﻣﺎﻝ ﺍﻟﺰﺑﻮﻥ.
ﻭﻗﺪ ﻃﺮﺡ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻤﻮﺫﺝ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ ) (Sullivanﻭ ) (Gordonﺃﺛﻨﺎﺀ
ﻋﻤﻠﻬﲈ ﰲ ﴍﻛﺔ ) (Skandiaﻭﴍﻛﺔ ).(Dow- Chemicals
ﻭﰲ ﻋﺎﻡ ،١٩٩٧ﺗﻢ ﺗﻨﺎﻭﻝ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﻔﻜﺮﻱ ﺑﺸﻰﺀ ﻣﻦ
)Intellectual capital: The ﺍﻟﺘﻔﺼﻴﻞ ﻭﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ ﻭﺍﻟﺒﺤﺚ ﰲ ﻛﺘﺎﺏ
(New Wealth of Organizaﳌﺆﻟﻔﻪ ).(Thomasa. Stewart on
16
17
Ô„br€a@szj‡€a
Ԝ仇€a@fib‡€a@êcä€@Ô‡ÓÁb–‡€a@›Óïdn€a
NԜ仇€a@fib‡€a@êcâ@‚ÏË–fl@Z¸Ć Îc
ﻳﻌﺪ ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻣﻦ ﺍﳌﻔﺎﻫﻴﻢ ﺍﳌﺮﻛﺒﺔ ،ﺣﻴﺚ ﺃﻧﻪ ﻳﺸﺘﻤﻞ
ﻋﲇ ﻣﻔﻬﻮﻣﲔ ﺭﺋﻴﺴﻴﲔ ،ﳘﺎ )ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ،ﻭﺍﳌﻌﺮﻓﺔ( ،ﻳﻌﺮﺽ ﳍﲈ ﺍﻟﻜﺎﺗﺐ
ﺑﺸﺊ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻔﺼﻴﻞ ﻹﺩﺭﺍﻙ ﺍﳌﻌﻨﻲ ﺍﻟﻜﲇ ﻟـ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ،ﻭﺫﻟﻚ ﻋﲇ
ﺍﻟﻨﺤﻮ ﺍﻟﺘﺎﱄ:
(١ﺍﳌﻘﺼﻮﺩ ﺑﺮﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ.
ﻣﻦ ﺍﻟﻨﺎﺣﻴﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ،ﻳﻘﺼﺪ ﺑﺮﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ” ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺍﻷﻣﻮﺍﻝ
ﻭﺍﳌﻮﺍﺩ ﻭﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻹﻧﺸﺎﺀ ﻧﺸﺎﻁ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﺃﻭ ﲡﺎﺭﻱ ﻟﺰﻳﺎﺩﺓ
ﺇﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻹﻧﺴﺎﻧﻰ“.
ﻭﻳﻘﺴﻢ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺇﱄ:
ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﺜﺎﺑﺖ ﻭﻫﻲ ﺍﳌﻮﺍﺩ ﺍﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﺘﻐﲑ ﻭﻻ ﺗﺪﺧﻞ ﰲ ﺍﻟﺘﺒﺎﺩﻝ
ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ ﺃﻭ ﺍﻻﺳﺘﻬﻼﻙ ﺿﻤﻦ ﺩﻭﺭﺍﺕ ﺍﻹﻧﺘﺎﺝ ﻭﻣﻦ ﺃﻫﻢ ﺃﻣﺜﻠﺘﻪ،
)ﺍﻷﺭﺽ ،ﺍﳌﻨﺸﺂﺕ ،ﺍﻵﻻﺕ.(.......
18
19
) (١ﺣﺴﲔ ﻋﺒﺪ ﺍﳉﻠﻴﻞ ﺁﻝ ﻏﺰﻭﻱ ،ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺎﺕ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻭﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﳌﺤﺎﺳﺒﻴﺔ ،ﺭﺳﺎﻟﺔ
ﺩﻛﺘﻮﺭﺍﺓ ،ﻛﻠﻴﺔ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻭﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ،ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﰲ ﺍﻟﺪﻧﲈﺭﻙ ،٢٠١٢ ،ﺹ.٥
20
(1) - hp://ar.wikipedia.org/wiki/%D8%A8%D98%A%D8%A7%D986%%
D8%A7%D8%AA
(2) hp://ar.wikipedia.org/wiki/%D985%%D8%B9%D984%%D988%%D9
85%%D8%A9
21
) (١ﺻﻼﺡ ﺍﻟﺪﻳﻦ ﻣﺒﺎﺭﻙ ﻭﻟﻄﻔﻲ ﺍﻟﺮﻓﺎﻋﻲ ،ﻧﻈﻢ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﳌﺤﺎﺳﺒﻴﺔ ﻣﺪﺧﻞ ﺭﻗﺎﰊ،
ﺍﺻﺪﺭﺍﺕ ﺍﳉﻤﻌﻴﺔ ﺍﻟﺴﻌﻮﺩﻳﺔ ﻟﻠﻤﺤﺎﺳﺒﺔ ،ﺍﻹﺻﺪﺍﺭ ﺍﻟﺘﺎﺳﻊ ،ﺍﳌﻤﻠﻜﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ
ﺍﻟﺴﻌﻮﺩﻳﺔ ،ﺹ.١١
) ،______________ (٢ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻭﺩﻭﺭﻫﺎ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﳊﻜﻮﻣﻲ ،ﺃﻭﺭﺍﻕ
ﻋﻤﻞ ﺍﳌﺆﲤﺮ ﺍﻟﺪﻭﱄ » ﻧﺤﻮ ﺃﺩﺍﺀ ﻣﺘﻤﻴﺰ ﰲ ﺍﻟﻘﻄﺎﻉ ﺍﳊﻜﻮﻣﻲ ،ﺍﻟﺮﻳﺎﺽ ،ﺍﻟﻔﱰﺓ ﻣﻦ ١ﺇﱄ
٤ﻧﻮﻓﻤﱪ ،٢٠٠٩ﺹ.٧
22
23
ﺍﻟﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ
ﺍﻟﻤﻌﺭﻓﺔ
24
25
ZHQIڜ仇€a@ÊaÏ„c
ﻗﺪﻣﺖ ﺗﺼﻨﻴﻔﺎﺕ ﻋﺪﻳﺪﺓ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﺒﺎﺣﺜﲔ ﻟﻠﻤﻌﺮﻓﺔ ،ﻭﻟﻜﻦ ﺃﻛﺜﺮ
ﺍﻟﺘﺼﻨﻴﻔﺎﺕ ﺷﻴﻮﻋ ﹰﺎ ،ﻫﻲ ﺗﺼﻨﻴﻒ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺇﱄ ﻧﻮﻋﲔ ﺃﺳﺎﺳﻴﲔ ﳘﺎ:
-ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﻈﺎﻫﺮﺓ ).(Explicit Knowledge
-ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﻀﻤﻨﻴﺔ )(Tacit knowledge
ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﻈﺎﻫﺮﺓ )(Explicit Knowledge
ﻫﻲ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻸﻓﺮﺍﺩ ﺗﻘﺎﺳﻤﻬﺎ ﻓﻴﲈ ﺑﻴﻨﻬﻢ ،ﻭﺗﺸﻤﻞ ﻛ ﹰ
ﻼ
ﻣﻦ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻭﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻭﲣﺰﻳﻨﻬﺎ ،ﻭﻛﺬﻟﻚ
ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻭﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﳌﺨﺰﻧﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺴﻴﺎﺳﺎﺕ ﻭﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ
ﻭﺍﻟﱪﺍﻣﺞ ﻭﺍﳌﻮﺍﺯﻧﺎﺕ ،ﻭﺍﳌﺴﺘﻨﺪﺍﺕ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﺑﺎﳌﻨﻈﻤﺔ ،ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱃ ﺃﺳﺲ
ﺍﻟﺘﻘﻮﻳﻢ ﻭﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﻭﻣﻌﺎﻳﲑﻫﺎ ،ﻭﳐﺘﻠﻒ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ.
ﻭﺗﻌﺮﻑ ﺃﻳﻀ ﹰﺎ ﺑﺄﳖﺎ ” ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﳌﻮﺛﻘﺔ ﺃﻭ ﺍﳌﺮﻣﺰﺓ ﺍﻟﺘﻲ ﲢﺘﻮﳞﺎ
ﺍﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ﻭﺍﳌﺮﺍﺟﻊ ،ﻭﺍﻟﻜﺘﺐ ،ﻭﺍﳌﺪﻭﻧﺎﺕ ،ﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ ،ﻭﻭﺳﺎﺋﻂ ﺍﻟﺘﺨﺰﻳﻦ
) (١ﺭﺍﺟﻊ ﰲ ﺫﻟﻚ ﻛﻞ ﻣﻦ ،_________________ ،ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻭﺩﻭﺭﻫﺎ ﰲ
ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﳊﻜﻮﻣﻲ ،ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ ،ﺹ ﺹ / ،٨-٧ﳏﻤﺪ ﻋﻮﺍﺩ ﺍﻟﺰﻳﺎﺩﺍﺕ،
ﺍﲡﺎﻫﺎﺕ ﻣﻌﺎﴏﺓ ﰲ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ،ﺩﺍﺭ ﺍﻟﺼﻔﺎﺀ ﻟﻠﻨﴩ ﻭﺍﻟﺘﻮﺯﻳﻊ ،ﻋﲈﻥ ،ﺍﻷﺭﺩﻥ،
ﻃﺒﻌﺔ ،٢٠٠٨ ،١ﺹ / ،١٨ﻓﻠﻴﺢ ﺣﺴﻦ ﺧﻠﻒ ،ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ ،ﺹ /.٧ﻋﺎﻣﺮ ﺑﺸﲑ،
ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ ،ﺹ ﺹ /،٣٠-٢٨
Pamela vouney et all: Technology, methodology and business
educa!on, na!onal business educa!on vestore, P184.
26
27
ÚÓ‰‡ö€a@ڜ仇€a ÒäÁbƒ€a@ڜ仇€a
* ﻏﲑ ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻺﺩﺭﺍﻙ. * ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻺﺩﺭﺍﻙ.
* ﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺇﻻ ﺑﻤﻮﺍﻓﻘﺔ * ﺳﻬﻮﻟﺔ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻴﻬﺎ.
ﻣﺎﻟﻜﻬﺎ. * ﻣﻮﺟﻮﺩﺓ ﰲ ﺍﻟﻜﺘﺐ ﻭﺍﳌﻘﺎﻻﺕ...ﺇﻟﺦ.
* ﻣﻮﺟﻮﺩﺓ ﻋﲇ ﺷﻜﻞ ﺧﱪﺍﺕ ﻭﰲ ﻋﻘﻮﻝ
ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ.
28
ﺍﻟﻤﻌﺮﻓﺔ
ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ
ﺍﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﻤﺮﻣﺰﺓ
ﺍﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ ﺍﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﻤﺘﻮﻟﺪﺓ
ﺍﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﻤﺮﻣﺰﺓ
ﺍﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﻤﺘﻮﻟﺪﺓ ﺑﺴﺒﺐ ﺍﻟﺮﻭﺍﺑﻂ
ﺭﺳﻤﻴًﺎ ﻣﻊ ﻣﺤﺘﻮﻱ
ﻭﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺮﺓ ﻟﺪﻱ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ
ﻭﺍﻟﻤﻘﺒﻮﻟﺔ ﺻﺤﻴﺢ
ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ
ﻛﻘﻴﻢ ﻣﺸﺘﺮﻛﺔ
29
30
) (١ﻣﺮﺍﻝ ﺗﻮﺗﻠﻴﺎﻥ ،ﻣﺆﴍﺍﺕ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻭﻣﻮﻗﻊ ﺍﳌﺮﺃﺓ ﻣﻦ ﺗﻄﻮﺭﻫﺎ ،ﺍﳌﻌﻬﺪ ﺍﻟﻌﺮﰊ
ﻟﻠﺘﺪﺭﻳﺐ ﻭﺍﻟﺒﺤﻮﺙ ﺍﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ،ﻋﲈﻥ ،ﺍﻷﺭﺩﻥ ،٢٠٠٦ ،ﺹ ﺹ .١٥-١٣
31
32
33
ﺗﻮﻇﻴﻔﻬﺎ ﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﻗﻴﻤﺔ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ ،ﻓﻬﻮ ﺇﺫﻥ ﻳﺮﺗﺒﻂ ﺑﻌﺎﻣﻠﲔ ﳘﺎ
ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻭﺇﺩﺭﺍﻙ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ“).(١
ﻛﲈ ﻭﺻﻒ ﺃﻧﻪ ﻳﺘﺼﻒ ﺑﻌﻨﴫﻳﻦ ﳘﺎ):(٢
-ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﳌﺘﻤﻴﺰﺓ :ﺑﺤﻴﺚ ﻻ ﻳﻮﺟﺪ ﻣﻦ ﻳﻤﻠﻚ ﻧﻔﺲ ﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ
ﻭﺍﳌﻌﺎﺭﻑ ﰲ ﺍﳌﻨﻈﲈﺕ ﺍﳌﻨﺎﻓﺴﺔ.
-ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﻻﺳﱰﺍﺗﻴﺠﻴﺔ :ﻭﻫﻲ ﺟﻌﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ ﻭﺍﳌﻌﺎﺭﻑ ﻗﻴﻤﺔ
ﻳﻜﻦ ﻟﻠﺰﺑﻦ ﺃﻥ ﻳﺪﻓﻊ ﺛﻤﻨﻬﺎ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﺟﺮﺍﺀ ﴍﺍﺀﻩ ﺍﻟﺴﻠﻌﺔ ﺃﻭ ﺍﳋﺪﻣﺔ.
-ﻭﻳﺮﻱ ) (Ulrichﺃﻧﻪ ”ﻳﻤﺜﻞ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﻣﻬﺎﺭﺍﺕ ﺗﺘﻤﺘﻊ ﺑﻤﻌﺮﻓﺔ
ﻭﺍﺳﻌﺔ ﲡﻌﻠﻬﺎ ﻗﺎﺩﺭﺓ ﻋﲇ ﺟﻌﻞ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﻋﺎﳌﻴﺔ“) .(٣ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ
ﳌﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﺰﺑﺎﺋﻦ ﻭﺍﻟﻔﺮﺹ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺘﻴﺤﻬﺎ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ“.
ﺃﻣﺎ ) (Edvinssonﻋﺮﻓﻪ ﺑﺄﻧﻪ ” ﺍﳌﻮﺟﻮﺩﺍﺕ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺘﺠﺎﻭﺯ
ﻗﻴﻤﺘﻬﺎ ﻗﻴﻤﺔ ﺍﳌﻮﺟﻮﺩﺍﺕ ﺍﻷﺧﺮﻱ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻈﻬﺮ ﰲ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ،ﻭﺗﺘﻜﻮﻥ ﻫﺬﻩ
ﺍﳌﻮﺟﻮﺩﺍﺕ ﻣﻦ ﻧﻮﻋﲔ ،ﺑﴩﻱ :ﻳﻤﺜﻞ ﻣﺼﺪﺭ ﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭ ﻭﺍﻟﺘﺠﺪﻳﺪ،
34
35
36
ZԜ仇€a@fib‡€a@êcâ@óˆbñÅ
ﻋﲇ ﺍﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﺗﻌﺪﺩ ﺗﻌﺮﻳﻔﺎﺕ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ،ﺇﻻ ﺃﻧﻪ ﺗﻢ ﺍﻻﺗﻔﺎﻕ
ﻋﲇ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﳋﺼﺎﺋﺺ ﻭﺍﳌﻤﻴﺰﺍﺕ ،ﲤﻴﺰﻩ ﻋﻦ ﻏﲑﻩ ﻣﻦ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ
ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﺩﺍﺧﻞ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ،ﻫﺬﻩ ﺍﳋﺼﺎﺋﺺ،ﻫﻲ:
-ﺭﺃﺱ ﻣﺎﻝ ﻏﲑ ﻣﻠﻤﻮﺱ.
-ﻣﻦ ﺍﻟﺼﻌﻮﺑﺔ ﺑﻤﻜﺎﻥ ﻗﻴﺎﺳﻪ ﺑﺪﻗﺔ.
37
-ﻳﺘﺰﺍﻳﺪ ﺑﺎﻻﺳﺘﻌﲈﻝ.
-ﻳﺘﺠﺴﺪ ﰲ ﺃﺷﺨﺎﺹ ﻟﺪﳞﻢ ﺍﻻﺳﺘﻌﺪﺍﺩ ﳊﻤﻠﻪ.
-ﻟﻪ ﺗﺄﺛﲑ ﻛﺒﲑ ﻋﲇ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ).(١
ﻛﲈ ﻳﺘﻤﻴﺰ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﺍﻟﺬﻳﻦ ﻳﻤﺜﻠﻮﻥ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﺑﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ
ﺍﳋﺼﺎﺋﺺ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ،ﺍﳌﻬﻨﻴﺔ ،ﺍﳋﺼﺎﺋﺺ ﺍﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺔ ﻭﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ،ﻛﲈ ﻳﲇ):(٢
(١ﺍﳋﺼﺎﺋﺺ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ،ﻭﲤﺜﻞ ﻓﻴﲈ ﻳﲇ:
-ﺍﳌﺴﺘﻮﻱ ﺍﻻﺳﱰﺍﺗﻴﺠﻲ.
-ﻳﻤﻴﻞ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﺿﻤﻦ ﺍﳍﻴﺎﻛﻞ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﲑ.
(٢ﺍﳋﺼﺎﺋﺺ ﺍﳌﻬﻨﻴﺔ ،ﺗﺘﻤﺜﻞ ﰲ:
-ﴐﻭﺭﺓ ﻣﻮﺍﺻﻠﺔ ﺗﻌﻠﻴﻤﻬﻢ ﻭﺗﺪﺭﻳﺒﻬﻢ ﺍﻟﻔﻌﺎﻝ.
-ﻳﺘﻤﻴﺰ ﺑﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻭﻣﺘﻨﻮﻋﺔ.
(٥ﺍﳋﺼﺎﺋﺺ ﺍﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺔ ﻭﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ،ﻭﺗﺘﻤﺜﻞ ﰲ:
-ﺍﳌﺜﺎﺑﺮﺓ ﻭﺍﻹﺗﻔﺎﻥ ﰲ ﺍﻟﻌﻤﻞ.
-ﻳﺘﻤﺘﻊ ﺑﺎﻟﺜﻘﺔ ﺍﻟﻌﺎﻟﻴﺔ ﰲ ﺍﻟﻌﻤﻞ.
38
39
NԜ仇€a@fib‡€a@êcä€@ÚÓ‡ÓÁb–‡€a@pb”˝»€a@ZbĆ Ó„bq
ﺍﺭﺗﺒﻂ ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﺑﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﳌﻔﺎﻫﻴﻢ ﺍﳌﺘﺪﺍﺧﻠﺔ
ﻣﻌﻪ ،ﻟﺬﻟﻚ ﻭﺟﺐ ﻋﺮﺽ ﺗﻠﻚ ﺍﳌﻔﺎﻫﻴﻢ ﻟﴬﻭﺭﺓ ﺍﻟﺘﻤﻴﻴﺰ ﺑﻴﻨﻬﺎ ﻭﺑﲔ ﺭﺃﺱ
ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ،ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻔﺎﻫﻴﻢ ﻋﲇ ﺍﻟﺘﻮﺍﱄ ،ﻫﻲ:
(١ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﺒﴩﻱ.
(٢ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻻﺟﺘﲈﻋﻲ.
(٣ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ.
NHHuman@CapitalI@äíj€a@fib‡€a@êcâ@‚ÏË–fl@Z¸Ć Îc
ﻣﺜﻞ ﻇﻬﻮﺭ ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﺗﻄﻮﺭ ﹰﺍ ﻋﻦ ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ
ﺍﻟﺒﴩﻱ ،ﻛﲈ ﺗﻢ ﺍﻹﺷﺎﺭﺓ ﺳﺎﺑﻘ ﹰﺎ ،ﻭﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﳏﺎﻭﻟﺔ ﺍﻟﺘﻤﻴﻴﺰ ﺑﻴﻨﻬﲈ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ
ﺍﻟﺘﻄﺮﻕ ﳌﻀﻤﻮﻥ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﺒﴩﻱ.
ﺑﺪﺃ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻣﺼﻄﻠﺢ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﺒﴩﻱ ﻣﻨﺬ ﺃﻭﺍﺋﻞ ﺍﻟﺴﺘﻴﻨﺎﺕ ﻣﻦ
ﺍﻟﻘﺮﻥ ﺍﻟﻌﴩﻳﻦ ،ﻭﻫﺬﺍ ﻣﺎ ﺗﺆﻛﺪﻩ ﻛﺘﺎﺑﺎﺕ )ﺷﻮﻟﺘﺰ( ﺳﻨﺔ ١٩٦١ﻭﻛﺘﺎﺑﺎﺕ
)ﺑﻴﻜﺮ( ﺳﻨﺔ ،١٩٦٤ﻭﻫﻨﺎﻙ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﺒﺎﺣﺜﲔ ﺍﻟﺬﻳﻦ ﻳﻌﻴﺪﻭﻥ ﺑﺪﺍﻳﺎﺕ ﺍﻻﻫﺘﲈﻡ
ﺑﺮﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﺒﴩﻱ ﺇﱄ ﺁﺩﻡ ﺳﻤﻴﺚ ﰲ ﺍﻟﻘﺮﻥ ﺍﻟﺜﺎﻣﻦ ﻋﴩ ،ﺑﻤﺮﺍﺟﻌﺔ ﺍﻷﺩﺏ
ﺍﻟﻨﻈﺮﻱ ﳌﻮﺿﻮﻉ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﺒﴩﻱ ﻳﻼﺣﻆ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺍﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ ﺍﳌﻔﺎﻫﻴﻢ
ﻭﺍﻟﺘﻌﺮﻳﻔﺎﺕ ﳍﺬﺍ ﺍﳌﺼﻄﻠﺢ ﻭﻣﻦ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻔﺎﻫﻴﻢ ﻭﺍﻟﺘﻌﺮﻳﻔﺎﺕ:
ﻓﺎﺻﻄﻼﺡ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﺒﴩﻱ ﺃﻃﻠﻖ ﻋﲇ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ
40
41
42
43
44
Ô«b‡nu¸a@fib‡€a@êcâ@‚ÏË–fl@ZbÓ„bq
ﺇﻥ ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻻﺟﺘﲈﻋﻲ ﻣﻦ ﺍﳌﻔﺎﻫﻴﻢ ﺍﳋﻼﻓﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺪﻭﺭ
ﺣﻮﳍﺎ ﺍﳉﺪﻝ ﺑﲔ ﺍﻟﻜﺘﺎﺏ ﻭﺍﻟﺒﺎﺣﺜﲔ ﻭﺍﳌﻔﻜﺮﻳﻦ ﻭﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﲔ ،ﺣﻴﺚ ﻻ
ﻳﻮﺟﺪ ﺍﺗﻔﺎﻕ ﻋﲇ ﺗﻌﺮﻳﻔﻪ ،ﻭﻻ ﻳﻘﺘﴫ ﺍﺧﺘﻼﻑ ﺍﻟﻜﺘﺎﺏ ﺣﻮﻝ ﺗﻌﺮﻳﻔﻪ،
ﻭﺇﻧﲈ ﳜﺘﻠﻔﻮﻥ ﺣﻮﻝ ﻧﺸﺄﺗﻪ ﻭﻣﺼﺪﺭ ﺗﻜﻮﻳﻨﻪ ﻭﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﺎﺗﻪ ﻭﻃﺮﻕ ﻗﻴﺎﺳﻪ.
ﻫﻨﺎﻙ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻜﻮﻥ ﻗﻮﺓ ﳏﺮﻛﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎﺕ
ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ،ﻭﻳﻤﻜﻦ ﺍﻋﺘﺒﺎﺭ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﳊﺴﻨﺔ ﺃﺣﺪ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ،ﻣﻦ
ﺧﻼﻝ ﲢﻘﻴﻖ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻌﺎﱄ ﻭﺍﺳﺘﻤﺮﺍﺭﻩ ﻋﲇ ﺍﳌﺪﻱ ﺍﻟﺒﻌﻴﺪ ،ﺣﻴﺚ ﺃﻥ ﺍﻻﺳﺘﺜﲈﺭ
ﰲ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﻟﻪ ﻋﻮﺍﺋﺪ ﻓﻌﻠﻴﺔ ﻋﲇ ﺍﻹﺩﺍﺭﺍﺕ ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﰲ ﺍﳌﺆﺳﺴﺔ ،ﻣﻦ
ﺧﻼﻝ ﺟﻌﻞ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﻣﺮﺗﺒﻄﲔ ﺑﻌﻀﻬﻢ ﺑﺒﻌﺾ ،ﻭﻟﻌﻞ ﻣﻦ ﺃﺑﺮﺯ ﺍﳌﻔﻜﺮﻳﻦ
ﺍﳌﻨﻈﺮﻳﻦ ﰲ ﳎﺎﻝ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻻﺟﺘﲈﻋﻲ ) ،(Putnamﺣﻴﺚ ﲢﺪﺙ ﻋﻦ
ﺍﻟﻘﺎﺑﻠﻴﺔ ﺇﱄ ﺍﻻﻧﺘﲈﺋﻴﺔ – ﺑﻌﺒﺎﺭﺓ ﺃﺧﺮ ﺍﻟﺰﻣﺎﻟﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﺼﺪﺍﻗﺔ ﺍﳊﻘﻴﻘﻴﺔ -ﻭﺧﻠﻖ
ﺍﻟﺜﻘﺔ ﻛﴩﻃﲔ ﻣﺴﺒﻘﲔ ﻟﻠﻨﻤﻮ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ،ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻓﲈ ﻋﲇ ﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ ﺇﻻ
ﺍﻟﺘﻜﻴﻒ ﻣﻊ ﻫﺬﻳﻦ ﺍﳌﺘﻐﲑﻳﻦ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﲢﻘﻴﻖ ﺍﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺓ.
Veblen- ﻭﻣﻦ ﺑﻴﻨﻬﻢ Putnam ﻭﺃﻛﺪ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﳌﻔﻜﺮﻳﻦ ﺑﻌﺪ
ﻋﲇ ﺃﻥ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻻﺟﺘﲈﻋﻲ ﻣﻦ ﺍﳌﻔﺎﻫﻴﻢ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﰲ Maeshall
45
46
47
48
· ﺍﻟﻮﻻﺀ.
· ﺷﺒﻜﺎﺕ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﻔﺮﻳﻘﻲ.
ﺇﻥ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻨﺎﴏ ﻭﻏﲑﻫﺎ ﺗﺴﻬﻞ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻨﺎﺳﻖ ﻭﺍﻟﺘﻜﺎﻣﻞ ﰲ
ﲢﺴﲔ ﻛﻔﺎﺀﺓ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﳌﺆﺳﺴﺔ ﻭﻋﻤﻞ ﺃﻋﻀﺎﺋﻬﺎ ﻛﻜﻞ ﰲ ﺇﻃﺎﺭ ﺗﻌﺎﻭﲏ ﺳﻠﻴﻢ.
ﻳﻌﺪ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻻﺟﺘﲈﻋﻲ ﺑﻤﺜﺎﺑﺔ ﻛﻴﺎﻥ ﺣﻴﻮﻱ ﻣﺘﲈﺳﻚ ﻳﻀﻢ
ﺷﺒﻜﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﳌﱰﺍﺑﻄﺔ ﻭﺍﳌﺘﻔﺎﻋﻠﺔ ،ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺗﻌﺰﻳﺰ ﺍﻹﺣﺴﺎﺱ
ﺑﺎﳉﲈﻋﻴﺔ ﻭﺍﻻﺑﺘﻌﺎﺩ ﻋﻦ ﺍﻟﻔﺮﺩﻳﺔ ،ﻭﻳﺴﻬﻢ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻋﲇ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ
ﺍﻻﺟﺘﲈﻋﻲ ﰲ ﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ ﰲ ﲢﻘﻴﻖ ﺍﻵﰐ:
-١ﺗﺮﺳﻴﺦ ﻗﻴﻢ ﺍﻹﻟﺘﺰﺍﻡ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ.
-٢ﲢﻘﻴﻖ ﻣﺎ ﻳﺴﻤﻲ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﺫﻭ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻌﺎﱄ.
-٣ﺍﳌﺴﺎﳘﺔ ﰲ ﺗﻌﺰﻳﺰ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﳉﲈﻋﻲ.
-٤ﺗﻘﻠﻴﻞ ﻛﻠﻔﺔ ﺍﳌﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﲇ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﳍﻢ.
-٥ﺯﻳﺎﺩﺓ ﻓﺮﺹ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻭﺗﻌﺰﻳﺰ ﻗﻮﺓ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﻟﻔﺮﺩﻱ ﻭﺍﳉﲈﻋﻲ).(١
Ô«b‡nu¸a@fib‡€a@êcâÎ@Ԝ仇€a@fib‡€a@êcâ@ÂÓi@Ú”˝»€a
ﺗﻌﺘﱪ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﲔ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻭﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻻﺟﺘﲈﻋﻲ ﻋﻼﻗﺔ
ﺗﺒﺎﺩﻟﻴﺔ ،ﺣﻴﺚ ﺃﻥ ﺃﺣﺪ ﺍﳌﺰﺍﻳﺎ ﺍﳌﱰﺗﺒﺔ ﻋﲇ ﺍﻻﻫﺘﲈﻡ ﺑﺘﻄﻮﻳﺮ ﻭﲢﺴﲔ ﺭﺃﺱ
ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻻﺟﺘﲈﻋﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎﺕ ﻫﻮ ﺃﻧﻪ – ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻻﺟﺘﲈﻋﻲ -ﻳﻌﺪ ﻭﺳﻴﻠﺔ
49
ﻣﻬﻤﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ﻭﺗﻄﻮﻳﺮ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ،ﻭﺫﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﺪﻭﺭ ﺍﻟﺬﻱ
ﺗﻘﻮﻡ ﺑﻪ ﺷﺒﻜﺎﺕ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻻﺟﺘﲈﻋﻴﺔ ﻣﻦ ﺩﻭﺭ ﺃﺳﺎﳼ ﰲ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﻧﴩ
ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻭﺗﺒﺎﺩﳍﺎ ﻭﺍﳌﺸﺎﺭﻛﺔ ﺍﳉﲈﻋﻴﺔ ﰲ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﺍﻟﺸﺒﻜﺎﺕ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ ﺍﻟﺘﻲ
ﺗﺴﻬﻢ ﰲ ﺍﻟﺘﻐﻠﺐ ﻋﲇ ﻣﻘﺎﻭﻣﺔ ﺍﳌﻬﻨﻴﲔ ﻭﺍﳌﺨﺘﺼﲔ ﻭﺍﻹﺩﺭﺍﻳﲔ ﳌﺸﺎﺭﻛﺔ
ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ ﻣﻌﺎﺭﻓﻬﻢ ﻋﲇ ﺃﺳﺎﺱ ﺗﻮﻓﻴﻘﻲ ﲨﺎﻋﻲ .ﻭﺫﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻗﺪﺭﲥﺎ
ﺍﳌﺘﻮﺍﺻﻠﺔ ﻋﲇ ﺇﻗﺎﻣﺔ ﻋﻼﻗﺎﺕ ﺍﺟﺘﲈﻋﻴﺔ ﻣﺘﲈﺳﻜﺔ ﺗﻮﻓﺮ ﺍﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺔ
ﻟﻨﴩ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻭﺗﺒﺎﺩﳍﺎ).(١
NHRIڜ仇€a@ÒâaÖg@‚ÏË–fl@ZbĆ r€bq
ﻳﻌﺪ ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻣﻦ ﺍﳌﻔﺎﻫﻴﻢ ﺍﳊﺪﻳﺜﺔ ﰲ ﻋﻠﻢ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻭﺍﻟﺘﻲ
ﺗﺰﺍﻳﺪ ﺍﻻﻫﺘﲈﻡ ﺑﻪ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﻌﻘﺪﻳﻦ ﺍﻷﺧﲑﻳﻦ ،ﳑﺎ ﺃﺩﻱ ﺇﱄ ﻇﻬﻮﺭ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ
ﺍﻟﺘﻌﺎﺭﻳﻒ ﻟﺬﻟﻚ ﺍﳌﻔﻬﻮﻡ ﻋﲇ ﺍﻟﻨﺤﻮ ﺍﻟﺘﺎﱄ:
ﻋﺮﻓﻪ ) (Skyrmeﻋﺎﻡ ١٩٩٧ﻭﻫﻮ ﻣﻦ ﺃﺑﺮﺯ ﻣﻦ ﺗﻨﺎﻭﻟﻮﺍ ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺇﺩﺍﺭﺓ
ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺑﺄﳖﺎ )ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻨﻈﺎﻣﻴﺔ ﻭﺍﻟﻮﺍﺿﺤﺔ ﻟﻠﻤﻌﺮﻓﺔ ﺍﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﲠﺎ ﻭﺍﳋﺎﺻﺔ
50
)(1 -Delong, David W., Lost Knowledge: Confron!ng The Threat of an
Aging Workforce, Oxford University Press, 2004, p6.
51
) (١ﻋﲇ ﺫﻳﺐ ﺍﻷﻛﻠﺒﻲ ،ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﰲ ﺍﳌﻜﺘﺒﺎﺕ ﻭﻣﺮﺍﻛﺰ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ،ﺏ.ﻥ،٢٠٠٨ ،
ﺹ.٢٦
) (٢ﺻﻼﺡ ﺍﻟﺪﻳﻦ ﺍﻟﻜﺒﻴﴘ ،ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ ،ﺹ.٣٣
52
53
HQI
«‡‹Úœä»‡€a@ÒâaÖg@pbÓ
ﺍﻟﺘﺸﺨﻴﺺ
ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ
ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ
ﺍﻟﺘﻮﻟﻴﺪ ﺇﺩﺍﺭﺓ
ﺍﻟﻤﻌﺮﻓﺔ
ﺍﻟﺘﺨﺰﻳﻦ
ﺍﻟﺘﻮﺯﻳﻊ
ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﻭﺍﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ
MZڜ仇€a@ÒâaÖg@“aÜÁc
ﻫﻨﺎﻙ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺸﱰﻙ ﻓﻴﻬﺎ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﰲ
ﳐﺘﻠﻒ ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﳌﻨﻈﲈﺕ ﻭﻫﻲ ﻋﲇ ﺍﻟﻨﺤﻮ ﺍﻟﺘﺎﱄ:
-ﲢﺪﻳﺪ ﻭﲨﻊ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻭﺗﻮﻓﲑﻫﺎ ﺑﺎﻟﺸﻜﻞ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ ﻭﺍﻟﴪﻋﺔ ﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺔ،
54
55
ﻣﺒﺘﻜﺮﺓ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ.
-ﺗﺸﺠﻴﻊ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺑﺮﻭﺡ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ،ﻭﲢﻘﻴﻖ ﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﺍﻹﳚﺎﰊ ﺑﲔ
ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻭﺫﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﳌﲈﺭﺳﺎﺕ ﻭﺍﻷﺳﺎﻟﻴﺐ ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﺍﻟﺘﻲ
ﺗﺘﺒﻨﺎﻫﺎ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﻟﺘﺒﺎﺩﻝ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻭﻣﺸﺎﺭﻛﺘﻬﺎ.
-ﲥﻴﺌﺔ ﺑﻴﺌﺔ ﺗﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻣﺸﺠﻌﺔ ﻭﺩﺍﻋﻤﺔ ﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻭﺍﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﺍﻟﺬﺍﰐ.
-ﺍﻹﺳﻬﺎﻡ ﰲ ﺗﴪﻳﻊ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﺑﺎﳌﻨﻈﻤﺔ ،ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ
ﺍﻟﺘﻜﻴﻒ ﻣﻊ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﺍﻟﴪﻳﻊ ﰲ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﳌﺤﻴﻄﺔ ﺑﺎﳌﻨﻈﻤﺔ.
-ﻧﴩ ﻭﺗﺒﺎﺩﻝ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺏ ﻭﺍﳋﱪﺍﺕ ﻭﺃﻓﻀﻞ ﺍﳌﲈﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ ﻭﺍﳋﺎﺭﺟﻴﺔ.
-ﺗﺒﺴﻴﻂ ﺇﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻭﺧﻔﺾ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻟﺘﺨﻠﺺ
ﻣﻦ ﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﻏﲑ ﺍﻟﴬﻭﺭﻳﺔ).(١
ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ-:
ﻳﺘﻄﻠﺐ ﺗﺒﻨﻲ ﻭﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺗﻮﺍﻓﺮ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ
ﺍﳌﻘﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﳌﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﺑﺎﳌﻨﻈﻤﺔ ﺗﺘﻤﺜﻞ ﰲ ﺍﻵﺗﻰ:
-١ﺗﻮﻓﲑ ﺍﻟﺒﻨﻴﺔ ﺍﻟﺘﺤﺘﻴﺔ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻭﺍﳌﺘﻤﺜﻠﺔ ﺑﺎﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ.
-٢ﺗﻮﻓﲑ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﴩﻳﺔ ﺍﳌﺆﻫﻠﺔ )ﺃﻓﺮﺍﺩ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ(.
-٣ﻫﻴﻜﻞ ﺗﻨﻈﻴﻤﻲ ﻣﺮﻥ ﻗﺎﺋﻢ ﻋﲇ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻭﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭ.
56
) (١ﺭﺑﺤﻲ ﻣﺼﻄﻔﻲ ﻋﻠﻴﺎﻥ ،ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ،ﺩﺍﺭ ﺻﻔﺎﺀ ﻟﻠﻨﴩ ﻭﺍﻟﺘﻮﺯﻳﻊ ،ﻋﲈﻥ،٢٠٠٨ ،
ﺹ .١٦٨
) (٢ﻋﺎﻣﺮ ﺑﺸﲑ ،ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ ،ﺹ ﺹ .١٤٠ -١٣٩
57
‚ ڜ仇€bi@ÚÌäíj€a@Öâaχ€a@ÒâaÖg ÚÌÜÓ‹‘n€a@ÚÌäíj€a@Öâaχ€a@ÒâaÖg
ﲥﺘﻢ ﺑﻌﻘﻞ ﺍﻹﻧﺴﺎﻥ ﻭﺍﳌﻌﺮﻓﺔ. ﲥﺘﻢ ﺑﺎﻟﺒﻨﺎﺀ ﺍﳌﺎﺩﻱ ﻟﻺﻧﺴﺎﻥ. ١
ﺗﺮﻛﺰ ﻋﲇ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻔﻜﺮﻱ ﻭﺍﻟﺬﻫﻨﻲ. ﺗﺮﻛﺰ ﻋﲇ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻵﱄ ﻟﻠﻤﻬﺎﻡ. ٢
ﺗﺴﻌﻲ ﻻﺳﺘﺨﻼﺹ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﻜﺎﻣﻨﺔ. ﻻ ﺗﺘﻄﻠﺐ ﻓﻜﺮ ﺍﻹﻧﺴﺎﻥ ﻭﻣﻌﺎﺭﻓﻪ. ٣
ﺗﻄﺒﻖ ﻣﺒﺪﺃ ﻭﺗﻘﻨﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻤﻜﲔ. ﻻ ﺗﻄﺒﻖ ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺍﻟﺘﻤﻜﲔ. ٤
ﲥﺘﻢ ﺑﺎﳉﻮﺍﻧﺐ ﺍﳌﻌﻨﻮﻳﺔ ﻭﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ ﰲ ﺗﺮﻛﺰ ﻋﲇ ﺍﻟﻌﻨﺎﴏ ﺍﳌﺎﺩﻳﺔ ﰲ ﳏﻴﻂ ٥
ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺫﺍﺗﻪ. ﺍﻷﺩﺍﺀ.
ﺗﺮﻛﺰ ﻋﲇ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﳊﻮﺍﻓﺰ ﺍﳌﻌﻨﻮﻳﺔ ﺗﺮﻛﺰ ﻋﲇ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﳊﻮﺍﻓﺰ ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ ٦
ﻭﻣﻨﺢ ﺍﻟﺼﻼﺣﻴﺎﺕ. ﻭﺍﳌﺎﺩﻳﺔ.
ﲥﺘﻢ ﺑﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻟﻘﺪﺭﺍﺕ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ ﺗﺮﻛﺰ ﻋﲇ ﺗﻨﻤﻴﺔ ﻣﻬﺎﺭﺍﺕ ﻭﻗﺪﺭﺍﺕ ٧
ﻭﺍﻟﻄﺎﻗﺎﺕ ﺍﻹﺑﺪﺍﻋﻴﺔ ﻟﻠﻔﺮﺩ. ﺍﻟﻔﺮﺩ ﺍﳌﻴﻜﺎﻧﻴﻜﻴﺔ.
ﺗﻌﻤﻞ ﻋﲇ ﺗﻨﻤﻴﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﳉﲈﻋﻲ. ﺗﺮﻛﺰ ﻋﲇ ﻗﺪﺭﺍﺕ ﺍﻟﻔﺮﺩ. ٨
ﲥﺘﻢ ﺑﺈﺩﺍﺭﺓ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻭﲢﻘﻴﻖ ﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ. ﺗﻨﺘﻬﻲ ﺍﻫﺘﲈﻣﺎﲥﺎ ﺑﺘﻮﻇﻴﻒ ﺍﻟﻔﺮﺩ ﻭﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ٩
ﺷﺌﻮﻧﻪ.
58
s€br€a@szj‡€a
Ԝ仇€a@fib‡€a@êcâ@pb„Ïÿfl
59
ﺍﻟﻤﻭﺠﻭﺩﺍﺕ ﺍﻟﻔﻜﺭﻴﺔ
ﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ
- ١ﺍﻟﺘﺼﺎﻤﻴﻡ.
- ١ﺍﻟﻤﻌﺎﺭﻑ.
- ٢ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ.
- ٢ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ.
- ٣ﺒﺭﺍﻤﺠﻴﺎﺕ
- ٣ﺍﻻﺒﺘﻜﺎﺭ.
ﺍﻟﺤﺎﺴﻭﺏ.
- ٤ﺍﻟﺨﺒﺭﺓ.
- ٤ﺍﻟﺭﺴﻭﻡ.
- ٥ﺍﻟﻭﺜﺎﺌﻕ.
ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﻔﻜﺭﻴﺔ
- ١ﺒﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻻﺨﺘﺭﺍﻉ.
- ٢ﺤﻘﻭﻕ ﺍﻟﻨﺸﺭ.
- ٣ﺍﻟﻌﻼﻤﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻴﺔ.
- ٤ﺃﺴﺭﺍﺭ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔ.
60
ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﰲ ﺍﳌﻨﻈﲈﺕ.
-٣ﻣﻮﺟﻮﺩﺍﺕ ﺍﳌﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ :Intellectual Property Assets
ﻭﺗﺘﻀﻤﻦ ﺍﻟﻌﻨﺎﴏ ﺍﻟﺘﻲ ﲢﺪﺩ ﻃﺮﻕ ﻋﻤﻞ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﻣﺜﻞ ،ﺍﻷﴎﺍﺭ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ
ﻭﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻄﺒﻊ ﻭﺍﻟﺘﺼﻤﻴﻢ ﻭﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺍﻷﺧﺮﻱ.
-٤ﻣﻮﺟﻮﺩﺍﺕ ﺍﻟﺒﻨﻲ ﺍﻟﺘﺤﺘﻴﺔ :Infrastructure Assetsﻭﺗﺘﻀﻤﻦ
ﻛﻞ ﺍﻟﻌﻨﺎﴏ ﺍﻟﺘﻲ ﲢﺪﺩ ﻃﺮﻕ ﻋﻤﻞ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ،ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺍﻟﴩﻛﺔ ،ﻃﺮﻕ ﺇﺩﺍﺭﺓ
ﻗﻮﻱ ﺍﻟﺒﻴﻊ ،ﺍﳍﻴﻜﻞ ﺍﳌﺎﱄ ،ﻗﺎﻋﺪﺓ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻭﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻣﻦ ﺍﻟﺴﻮﻕ ﺃﻭ
ﺍﻟﺰﺑﺎﺋﻦ ،ﺃﻧﻈﻤﺔ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ .ﻭﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﺼﻨﻴﻒ ﳜﺘﻠﻒ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﺍﻟﺒﻨﻲ
ﺍﻟﺘﺤﺘﻴﺔ ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻀﻤﻦ ﲨﻴﻊ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﻭﺍﻟﻄﺮﻕ ﻭﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﺑﻴﻨﲈ
ﺍﳌﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ ﺗﻌﻨﻲ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻨﴩ ﻭﺍﻻﺧﱰﺍﻉ).(١
)Stewart, Manasco, ﰲ ﺣﲔ ﺍﺗﻔﻖ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﺎﺣﺜﲔ ﻣﻨﻬﻢ
(٢)(Westphalen, Bulconitzﻋﲇ ﺃﻥ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻟﺴﻮﻗﻴﺔ ﻟﻠﻤﻨﻈﲈﺕ ﺗﺘﻜﻮﻥ
ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎﻡ ﻣﻦ ﻧﻮﻋﲔ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻨﺎﴏ ﺍﳌﺘﻤﺜﻠﺔ ﰲ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﺎﱄ ﻭﺭﺃﺱ
ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ.
ﻭﻳﺘﻜﻮﻥ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﺎﱄ ﻣﻦ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﺎﺩﻱ ﻭﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﻨﻘﺪﻱ)
61
ﻫﻮ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﺘﺪﺍﻭﻝ ”ﺍﻷﺻﻮﻝ ﺍﳌﺘﺪﺍﻭﻟﺔ“( ،ﰲ ﺣﲔ ﻳﺘﻜﻮﻥ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ
ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻣﻦ ﺛﻼﺙ ﻣﻜﻮﻧﺎﺕ ﻓﺮﻋﻴﺔ ﻫﻲ ،ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﺒﴩﻱ ،ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ
ﺍﳍﻴﻜﲇ ”ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ“ ،ﻭﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﺰﺑﺎﺋﻨﻲ ”ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ“.
-١ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﺒﴩﻱ :ﻳﻌﺪ ﻣﻦ ﺃﻫﻢ ﻣﻜﻮﻧﺎﺕ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ
ﻭﻳﺘﻤﺜﻞ ﰲ ﺍﻟﻘﻮﻱ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﲤﺘﻠﻚ ﺍﳌﻘﺪﺭﺓ ﻋﲇ ﺍﻟﺘﻔﻜﲑ ﻭﺍﻹﺑﺪﺍﻉ،
ﻭﻧﺸﲑ ﻫﻨﺎ ﺃﻥ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﺒﴩﻱ ﻳﺘﻜﻮﻥ ﻣﻦ ﺍﳌﻌﺎﺭﻑ ﻭﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ ﻭﺍﳋﱪﺓ
ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ ﺍﳌﻜﺘﺴﺒﺔ ﰲ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ،ﻛﲈ ﻳﻌﺪ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﺒﴩﻱ ﳏﺮﻙ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ
ﰲ ﺍﳌﻨﻈﲈﺕ ﰲ ﻇﻞ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ،ﻭﻣﻨﻪ ﻓﺈﻥ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﺒﴩﻱ ﻳﺘﻀﻤﻦ
ﺍﻟﻌﻨﺎﴏ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:
-١ﺍﳌﻘﺪﺭﺓ ﻋﲇ ﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭ :ﻭﻳﻘﺼﺪ ﲠﺎ ﺍﳌﻘﺪﺭﺓ ﻋﲇ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺣﻠﻮﻝ
ﺟﺪﻳﺪﺓ ﺑﺪﻻﹰ ﻣﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻷﺳﺎﻟﻴﺐ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺴﺘﻤﺮ .ﺇﻥ ﻫﺬﺍ
ﺍﳉﺰﺀ ﻣﻦ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﺒﴩﻱ ﴐﻭﺭﻱ ﻭﺃﺳﺎﳼ ﻹﺑﺪﺍﻉ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﻭﳌﻘﺪﺭﺓ
ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﻋﲇ ﺍﻟﺘﻜﻴﻒ ﻣﻊ ﺍﳌﻮﺍﻗﻒ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ.
-٢ﺍﳌﻘﺪﺭﺓ ﺍﻟﺘﺨﺼﺼﻴﺔ :ﻭﻫﻲ ﻋﺒﺎﺭﺓ ﻋﻦ ﺍﳌﺴﺘﻮﻱ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ ﻭﺍﳋﱪﺓ
ﺍﻟﺘﻲ ﻳﻤﺘﻠﻜﻬﺎ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ،ﻓﻀ ﹰ
ﻼ ﻋﻦ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻷﺩﺍﺀ ﺍﻷﻋﲈﻝ ﺑﺸﻜﻞ
ﻓﻌﺎﻝ ،ﻓﺎﳌﻌﺮﻓﺔ ﻫﻲ ﺳﻤﺔ ﻧﻈﺮﻳﺔ ،ﰲ ﺣﲔ ﺃﻥ ﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ ﺗﺘﺴﻢ ﺑﺼﻔﺔ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ.
-٣ﺍﳌﻘﺪﺭﺓ ﺍﻻﺟﺘﲈﻋﻴﺔ :ﻭﻫﻲ ﺍﳌﻘﺪﺭﺓ ﻋﲇ ﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻭﺍﻻﻗﱰﺍﻥ ﻣﻊ
ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ ،ﻭﻫﻲ ﴐﻭﺭﻳﺔ ﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﺍﻟﻔﺮﺩ ﻣﻊ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ ﰲ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ
ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﳌﺮﻏﻮﺏ ﻓﻴﻪ.
62
63
64
65
66
Ô„br€a@›ñ–€a
ÈçbÓ”@÷äüÎ@Ԝ仇€a@fib‡€a@êcâ@ıb‰i
Z·Óé‘mÎ@ÜÓˇm
ﻳﺸﻜﻞ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻣﻮﺭﺩ ﹰﺍ ﻫﺎﻣ ﹰﺎ ﻣﻦ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﺍﳌﻨﻈﲈﺕ
ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ،ﻭﺃﺻﺒﺢ ﺍﻻﺳﺘﺜﲈﺭ ﰲ ﺍﻟﻘﻮ ﺍﻟﺒﴩﻳﺔ ﻳﻔﻮﻕ ﻏﲑﻩ ﻣﻦ ﺃﻧﻮﺍﻉ
ﺍﻻﺳﺘﺜﲈﺭ ،ﻭﻳﻌﺪ ﺿﺎﻣﻨ ﹰﺎ ﺣﻘﻴﻘﻴ ﹰﺎ ﻟﺘﻔﻮﻕ ﻭﺗﻄﻮﺭ ﺗﻠﻚ ﺍﳌﻨﻈﲈﺕ ،ﺑﻞ ﺗﻄﻮﺭ
ﻭﺗﻘﺪﻡ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﺫﺍﲥﺎ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻌﻄﻰ ﺍﻻﻫﺘﲈﻡ ﳍﺬﺍ ﺍﻟﻨﻮﻉ ﻣﻦ ﺍﻻﺳﺘﺜﲈﺭ.
ﻭﻗﺪ ﺯﺍﺩ ﻣﻦ ﺃﳘﻴﺔ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﺛﻮﺭﺓ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ،
ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺴﻬﻢ ﻛﻞ ﳊﻈﺔ ﺑﺨﱪﺍﺕ ﻭﻣﻌﺎﺭﻑ ﺟﺪﻳﺪﺓ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﻣﻮﺍﻛﺒﺘﻬﺎ.
ﻭﺗﻌﺪ ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﲇ ﺑﻨﺎﺀ ﻭﺗﻌﻈﻴﻢ ﺍﻷﺻﻮﻝ ﺍﳌﻌﺮﻓﻴﺔ ﴐﻭﺭﺓ ﻣﻠﺤﺔ
ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﻨﻈﲈﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺘﻨﺎﻓﺲ ﰲ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ،ﺣﻴﺚ ﻳﺆﺩﻱ ﺭﺃﺱ
ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﻷﺩﻭﺍﺭ ﻓﻬﻮ ﻳﺰﻳﺪ ﺍﻟﻘﺪﺭﺍﺕ ﺍﻹﺑﺪﺍﻋﻴﺔ ﻟﻸﻓﺮﺍﺩ،
ﻳﻌﻤﻞ ﻋﲇ ﲢﺴﲔ ﺍﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﻭﺯﻳﺎﺩﺓ ﺍﻹﻳﺮﺍﺩﺍﺕ ،ﲢﺴﲔ ﺍﲡﺎﻫﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ
ﻭﲢﺴﲔ ﺍﻟﺼﻮﺭﺓ ﺍﻟﺬﻫﻨﻴﺔ ﺍﳋﺎﺭﺟﻴﺔ ﻋﻦ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ،ﻛﲈ ﻳﻌﺪ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ
ﺍﳌﻌﺮﰲ ﺃﻫﻢ ﺍﳌﻮﺟﻮﺩﺍﺕ ﻗﻴﻤﺔ ﺣﻴﺚ ﺗﺘﺰﺍﻳﺪ ﻗﻤﻴﺘﻪ ﺑﻤﺮﻭﺭ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﻋﻜﺲ
ﺍﳌﻮﺟﻮﺩﺍﺕ ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ ،ﺃﺧﲑ ﹰﺍ ﻓﺈﻥ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻳﻌﺘﱪ ﻣﻴﺰﺓ ﺗﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﻫﺎﺋﻠﺔ
67
68
fiβa@szj‡€a
Ԝ仇€a@fib‡€a@êcâ@ıb‰i
69
70
ZԜ仇€a@fib‡€a@êcâ@ıb‰i@Úflσ‰fl
ﺇﺿﺎﻓﺔ ﺇﱄ ﺍﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎﺕ ﺍﻟﺜﻼﺙ ﺳﺎﺑﻘﺔ ﺍﻟﺬﻛﺮ ،ﻳﻤﻜﻦ ﺍﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﻋﲇ ﺃﻥ
ﺑﻨﺎﺀ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻳﻌﺪ ﻣﻨﻈﻮﻣﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ،ﺗﺸﺘﻤﻞ ﻋﲇ ﺃﺭﺑﻌﺔ ﺃﺑﻌﺎﺩ ﻫﻲ
)ﺍﺳﺘﻘﻄﺎﺏ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ،ﺻﻨﺎﻋﺘﻪ ،ﺍﳌﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻴﻪ ،ﺗﻨﺸﻴﻄﻪ ﻭﺗﻄﻮﻳﺮﻩ(.
ﺳﻴﺘﻨﺎﻭﻝ ﺍﻟﻜﺎﺗﺐ ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﳉﺰﺀ ﻣﻦ ﺍﳌﺒﺤﺚ ﺁﻟﻴﺎﺕ ﺍﻻﺳﺘﻘﻄﺎﺏ
ﻭﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ﻭﺍﳌﺤﺎﻓﻈﺔ ،ﻭﻳﺮﺟﺊ ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺗﻨﺸﻴﻂ ﻭﺗﻄﻮﻳﺮ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ
ﻟﻠﻤﺒﺤﺚ ﺍﻟﺜﺎﻟﺚ ﻣﻦ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻔﺼﻞ.
ﺍﻵﻟﻴﺔ ﺍﻷﻭﱄ :ﺍﺳﺘﻘﻄﺎﺏ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ:
ﻳﻘﺼﺪ ﺑﺎﺳﺘﻘﻄﺎﺏ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ” ﺍﳉﻬﻮﺩ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺒﺬﳍﺎ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ
ﰲ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻭﺍﻟﺘﻘﴢ ﻋﻦ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﺫﻭﻱ ﺍﻟﻘﺪﺭﺍﺕ ﻭﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻌﺎﻟﻴﺔ ،ﺑﲈ
ﻳﺘﻨﺎﺳﺐ ﻭﻃﺒﻴﻌﺔ ﻧﺸﺎﻃﺎﲥﺎ ﻭﻋﻤﻠﻴﺎﲥﺎ ،ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﻟﺘﻮﻓﲑ ﺍﳌﻨﺎﺥ ﺍﳌﻼﺋﻢ
ﳉﺬﺏ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳋﱪﺍﺕ ﻭﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺍﺕ )ﺑﻴﺌﺔ ﺟﺎﺫﺑﺔ ﻟﻠﻜﻔﺎﺀﺍﺕ( ﻣﻦ
ﺧﻼﻝ ﺗﻮﻓﲑ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﲥﻢ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﻭﺍﻻﺟﺘﲈﻋﻴﺔ ﺑﲈ ﻳﻠﺒﻰ ﺭﻏﺒﺎﲥﻢ).(١
ﻭﺗﺘﻤﺜﻞ ﺟﻬﻮﺩ ﺍﺳﺘﻘﻄﺎﺏ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﰲ ﺛﻼﺙ ﺍﺳﱰﺍﺗﻴﺠﻴﺔ
ﻭﺍﺿﺤﺔ ،ﻫﻲ:
.١ﴍﺍﺀ ﺍﻟﻌﻘﻮﻝ ﻣﻦ ﺳﻮﻕ ﺍﻟﻌﻤﻞ :ﻳﺘﻄﻠﺐ ﻣﻦ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﴩﻳﺔ
) (١ﺧﺎﻟﺪ ﳏﻤﺪ ﻋﺒﺪ ﺍﻟﻌﺰﻳﺰ ﺃﺑﻮ ﺍﻟﻐﻨﻢ ،ﺃﺛﺮ ﺗﻨﻤﻴﺔ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﻔﻜﺮﻱ ﰲ ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ ﻧﻈﻢ
ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻻﺳﱰﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﰲ ﴍﻛﺎﺕ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﻐﺬﺍﺋﻴﺔ ﰲ ﺟﺪﺓ ،ﳎﻠﺔ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ
ﻭﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ،ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﳌﻠﻚ ﻋﺒﺪ ﺍﻟﻌﺰﻳﺰ ،ﺍﳌﺠﻠﺪ ،٥ﺍﻟﻌﺪﺩ ،٢٠١٢ ،٩ﺹ.١٠
71
ﺃﻭ ﻣﻦ ﳉﺎﻥ ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ ﺗﺎﺑﻌﺔ ﳍﺬﻩ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺍﻟﻌﻘﻮﻝ ﺍﻟﱪﺍﻗﺔ ﻭﺍﻟﻨﺎﺩﺭﺓ،
ﻟﻐﺮﺽ ﺟﺬﲠﺎ ﻭﺍﺳﺘﻘﻄﺎﲠﺎ ﻛﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﻭ ﺧﱪﺍﺕ ﻣﺘﻘﺪﻣﺔ ﺗﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻨﻬﺎ
ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﲑ ﰲ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺭﺻﻴﺪﻫﺎ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻨﻌﻜﺲ ﰲ ﺯﻳﺎﺩﺓ
ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻭﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ.
ﻭﻣﻦ ﺃﺑﺮﺯ ﺍﳌﲈﺭﺳﺎﺕ ﺍﳌﻴﺪﺍﻧﻴﺔ ﻫﻲ ﴍﺍﺀ ﺍﻟﻌﻘﻮﻝ ﻣﻦ ﺍﳋﺎﺭﺝ ﺑﺘﻜﻠﻔﺔ
ﺭﺧﻴﺼﺔ )ﻫﺠﺮﺓ ﺍﻷﺩﻣﻐﺔ( ،ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﲠﻢ ﻋﱪ ﺍﻹﻧﱰﻧﺖ ﺃﻭ
ﻗﻴﺎﻡ ﻣﻮﻇﻔﲔ ﺗﺎﺑﻌﲔ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ ﺑﺎﻟﺴﻔﺮ ﻧﺤﻮ ﺍﳋﺎﺭﺝ ﻟﻠﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺍﻟﻌﻘﻮﻝ
ﺫﺍﺕ ﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ ،ﻭﺫﻟﻚ ﻛﻠﻪ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺗﻌﺰﻳﺰ ﺍﳌﻴﺰﺓ
ﺍﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ.
.٢ﺷﺠﺮﺓ ﺍﻟﻜﻔﺎﻳﺎﺕ :ﺇﻥ ﺍﻟﻜﻔﺎﻳﺔ ﺗﺘﻀﻤﻦ ﻣﻜﻮﻧﲔ ﺭﺋﻴﺴﻴﲔ ﻫﻢ،
ﺍﳌﻜﻮﻥ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻭﺍﳌﻜﻮﻥ ﺍﻟﺴﻠﻮﻛﻲ).(١
ﻓﺎﳌﻜﻮﻥ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻫﻮ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﳌﻌﺎﺭﻑ ﻭﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ ﻭﺍﳋﱪﺍﺕ
ﺍﳌﺘﺼﻠﺔ ﺑﺠﺪﺍﺭﺓ ﺍﻟﺸﺨﺺ ،ﺃﻣﺎ ﺍﳌﻜﻮﻥ ﺍﻟﺴﻠﻮﻛﻲ ﻓﻬﻮ ﳎﻤﻮﻉ ﻣﺎ ﻳﻘﻮﻡ ﺑﻪ
ﺍﻟﺸﺨﺺ ﺃﺛﻨﺎﺀ ﺗﺄﺩﻳﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ،ﻭﺍﻟﺬﻱ ﻳﻤﻜﻦ ﻣﻼﺣﻈﺘﻪ ﺗﻘﻮﻳﻤﻪ.
ﺃﻣﺎ ﺷﺠﺮﺓ ﺍﻟﻜﻔﺎﻳﺎﺕ ﻓﺘﻌﺪ ﺃﺣﺪ ﺗﻘﻨﻴﺎﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﴩﻳﺔ
ﺍﻹﻟﻜﱰﻭﻧﻴﺔ ﻭﲤﺜﻞ ﳐﻄﻂ ﻳﻮﺿﺢ ﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ ﻭﺍﳋﱪﺍﺕ ﻭﺍﳌﻌﺎﺭﻑ ﺍﳌﻄﻠﻮﺑﺔ
ﰲ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻓﺸﺠﺮﺓ ﺍﻟﻜﻔﺎﻳﺎﺕ ﺗﺴﻬﻞ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﺳﻮﺍﻕ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ
ﺍﻟﺒﴩﻳﺔ )ﺍﻻﺳﺘﻘﻄﺎﺏ ﺍﻹﻟﻜﱰﻭﲏ ﻟﺮﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ(.
) (١ﺳﻌﺪ ﻋﲇ ﺍﻟﻌﻨﺰﻱ ،ﺃﲪﺪ ﻋﲇ ﺻﺎﻟﺢ ،ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ ،ﺹ.٢٦٥
72
73
74
ﺛﻢ ﺗﻨﺤﻞ ﻋﻨﺪ ﺍﻧﺘﻬﺎﺀ ﺍﳌﴩﻭﻉ ﺍﳌﺤﺪﺩ ،ﻭﺗﺆﻛﺪ ﻫﺬﻩ ﺍﻻﺳﱰﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﺇﺫﺍ ﻣﺎ
ﺗﻮﺍﻓﺮﺕ ﺍﻻﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﻭﺍﳌﺮﻭﻧﺔ ﻭﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻼﺕ ﺍﻟﻜﺜﻴﻔﺔ ﻭﺍﳌﺘﻨﻮﻋﺔ ﺑﲔ ﳐﺘﻠﻒ
ﺍﳌﻬﻨﻴﲔ ﻭﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭﻳﲔ ﻓﻬﺬﺍ ﻳﺆﺩﻱ ﺣﺘ ﹰﲈ ﺇﱄ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﻟﴪﻳﻊ ،ﻭﺯﻳﺎﺩﺓ ﺍﻟﺮﺍﻓﻌﺔ
ﺍﳌﻌﺮﻓﻴﺔ ﻭﲢﻘﻴﻖ ﺍﻟﻮﺛﻮﺏ ﺍﻟﴪﻳﻊ ﻣﻦ ﺍﻟﻔﻜﺮﺓ ﺇﱄ ﺍﳌﻨﺘﺞ.
(٣ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ ﺍﻟﺬﻛﻴﺔ :ﻳﺆﺩﻱ ﺻﻨﻊ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﺍﻷﺫﻛﻴﺎﺀ
)ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ( ﺇﱄ ﻗﻴﺎﺩﺓ ﺫﻛﻴﺔ ﻷﻥ ﺍﳌﺪﻳﺮ ﺍﻟﺬﻛﻰ ﻳﺮﻛﺰ ﺍﻫﺘﲈﻣﻪ ﻋﲇ
ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﺍﳌﻨﻈﻤﻲ ﻭﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ ﳌﻮﻇﻔﻴﻪ ،ﻭﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻫﻮ ﺍﻟﻘﺎﺩﺭ ﻋﲇ
ﳑﺎﺭﺳﺔ ﻧﺸﺎﻃﻪ ﺑﺬﻛﺎﺀ ﻋﻠﻴﻪ ﺍﺗﺒﺎﻉ ﺃﺳﺲ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﺍﻟﻔﻌﺎﻝ ﺍﳌﺘﻤﺜﻠﺔ ﰲ:
-ﺍﻻﺳﺘﻤﺮﺍﺭ :ﻭﻫﻮ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﺘﻘﺪﻳﺮ ﻣﻮﻇﻔﻴﻪ ﻷﻧﻪ ﻳﻌﺮﻑ ﺃﻥ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮ
ﻳﺪﻓﻊ ﺇﱄ ﺍﻟﺘﻔﻮﻕ.
-ﺍﻟﻔﻮﺭﻳﺔ :ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﺗﻘﺪﻳﺮﻩ ﻓﻮﺭﻱ ﻷﻧﻪ ﻳﻌﻠﻢ ﺃﻥ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﺍﳌﺘﺄﺧﺮ
ﻳﺆﺛﺮ ﻓﻴﻪ.
-ﺍﻟﺸﻤﻮﻟﻴﺔ :ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﳉﻤﻴﻊ ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ ،ﻭﺃﻥ ﻳﻘﺪﺭ ﺍﻟﺼﻐﲑ
ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻜﺒﲑ.
-ﺍﻟﺪﺳﺘﻮﺭ :ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﻟﻪ ﺩﺳﺘﻮﺭ ﻭﻫﻮ ﺟﺰﺀ ﻣﻦ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ).(١
ﻭﺑﻌﺪ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻌﺮﺽ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﺍﻹﺷﺎﺭﺓ ﺇﱄ ﺃﻥ ﻣﺴﺄﻟﺔ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ
ﻵﻟﻴﺔ ﺍﻻﺳﺘﻘﻄﺎﺏ ﺃﻭ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ﺃﻭ ﺍﻻﺛﻨﲔ ﻣﻌ ﹰﺎ ﲢﻜﻤﻬﺎ ﻋﺪﺩ ﻣﻦ ﺍﳌﺆﴍﺍﺕ
ﺗﺘﻠﺨﺺ ﻓﻴﲈ ﻳﲇ:
) (١ﺳﻌﺪ ﻋﲇ ﺍﻟﻌﻨﺰﻱ ،ﺃﲪﺪ ﻋﲇ ﺻﺎﻟﺢ ،ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ ،ﺹ ﺹ .٢٦٩-٢٦٨
75
76
77
Ô„br€a@szj‡€a
ÚӜ仇€a@paÖÏuχ€a@êbÓ”@kÓ€bçcÎ@÷äü
Ԝ仇€a@fib‡€a@êcâÎ
78
ZHQIHԜ仇€a@fib‡€a@êcâ@êbÓ”@I@i@ÖÏñ‘‡€a
ﳑﺎ ﻻ ﺷﻚ ﻓﻴﻪ ﺃﻥ ﻟﻜﻞ ﺣﺪﺙ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻗﻴﻤﺔ ﳏﺪﺩﺓ ،ﻭﺍﳍﺪﻑ
ﻣﻦ ﻗﻴﺎﺱ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﻫﻮ ﺗﺰﻭﻳﺪ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ ﺑﺎﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺴﺎﻋﺪ
ﰲ ﺍﲣﺎﺫ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭﺍﺕ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﺍﻟﺴﻠﻤﻴﺔ ،ﻭﻫﺬﻩ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺗﻘﺪﻡ ﰲ ﺷﻜﻞ
ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺭﻗﻤﻴﺔ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﰲ ﻣﻘﺎﺭﻧﺘﻬﺎ ﺑﻐﲑﻫﺎ ،ﻭﳚﺐ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ
ﺻﺎﺩﻗﺔ ﻭﺩﻗﻴﻘﺔ ،ﻭﻫﺬﻩ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻳﻄﻠﻖ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳌﺤﺎﺳﺒﻴﺔ
ﻟﻠﺤﺪﺙ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ“.
ﻭﻋﻠﻴﻪ ﻓﺈﻥ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﻟﻘﻴﺎﺱ ﺍﳌﺤﺎﺳﺒﻲ ﻟﺮﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻫﻮ ”ﻋﻤﻠﻴﺔ
ﻗﻴﺎﺱ ﺩﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ ﳉﻬﺪ ﻭﺧﺪﻣﺎﺕ ﻭﻧﺸﺎﻁ ﺍﻟﻌﻨﴫ ﺍﻟﺒﴩﻱ ،ﻓﺎﳍﺪﻑ ﻟﻴﺲ
ﻗﻴﺎﺱ ﻗﻴﻤﺔ ﺍﻹﻧﺴﺎﻥ ﻛﺈﻧﺴﺎﻥ ،ﻭﺇﻧﲈ ﻗﻴﺎﺱ ﻣﻘﺪﺍﺭ ﻭﻗﻴﻤﺔ ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ
ﻳﻘﺪﻣﻬﺎ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ“.
ﻓﺎﻟﻘﻴﺎﺱ ﺍﳌﺤﺎﺳﺒﻲ ﻟﺮﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻣﺎ ﻫﻮ ﺇﻻ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻗﻴﺎﺱ
ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﻌﻨﴫ ﺍﻟﺒﴩﻱ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﻭﺍﻟﻌﺎﺋﺪ ﺑﻮﺳﺎﺋﻞ ﻧﻘﺪﻳﺔ ﺃﻭ
ﻏﲑ ﻧﻘﺪﻳﺔ ،ﻭﺍﳍﺪﻑ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻘﺮﻳﺮ ﺍﻟﺪﺍﺧﲇ ﺃﻭ ﺍﳋﺎﺭﺟﻲ ﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻘﻴﺎﺱ
) (١ﺭﺍﺟﻊ ﰲ ﺫﻟﻚ :ﻋﺼﺎﻡ ﻓﻬﺪ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺪ ،ﻗﻴﺎﺱ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ )ﺍﻟﻔﻜﺮﻱ( ﺑﲔ ﺍﻟﻨﻈﺮﻳﺔ
ﻭﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ،ﻛﻠﻴﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﻭﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ،ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﻟﺰﻳﺘﻮﻧﺔ ﺍﻷﺭﺩﻧﻴﺔ ،ﻣﺘﺎﺡ ﻋﲇ
ﺍﻟﺮﺍﺑﻂ ﺍﻟﺘﺎﱄ / www.hrdiscussion.com :ﻓﺎﻃﻤﺔ ﻋﲇ ﺍﻟﺮﺑﺎﺑﻌﺔ ،ﻣﺮﺟﻊ
ﺳﺎﺑﻖ ،ﺹ ﺹ / .١٩-١٥ﻋﺎﻣﺮ ﺑﺸﲑ ،ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ ،ﺹ ﺹ .١٣٦ -١٢٠
/ﻋﻴﴘ ﻫﺎﺷﻢ ﺣﺴﻦ ،ﺍﻟﻘﻴﺎﺱ ﺍﳌﺤﺎﺳﺒﻲ ﻟﺮﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﺒﴩﻱ :ﺩﺭﺍﺳﺔ ﻣﻴﺪﺍﻧﻴﺔ ﻋﲇ
ﻗﻄﺎﻉ ﺍﳌﺼﺎﺭﻑ ﰲ ﺳﻮﺭﻳﺎ ،ﺭﺳﺎﻟﺔ ﻣﺎﺟﺴﺘﲑ ﰲ ﺍﳌﺤﺎﺳﺒﺔ ،ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺩﻣﺸﻖ.٢٠٠٥ ،
79
80
ﻗﺒﻞ ﺍﳌﻨﺎﻓﺴﲔ.
* ﻳﻌﺘﱪ ﺃﺩﺍﺓ ﻣﻦ ﺃﺩﻭﺍﺕ ﺍﳌﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﲇ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﺇﺫﺍ ﳛﺪﺩ
ﻧﻘﺎﻁ ﺍﻟﻘﻮﺓ ﻭﺍﻟﻀﻌﻒ ﰲ ﺃﺩﺍﺋﻬﻢ ﺑﲈ ﻳﺴﻬﻢ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻬﺎﺭﺍﲥﻢ ﻭﻛﻔﺎﺀﺍﲥﻢ.
* ﻳﻌﺪ ﻣﺆﴍ ﻟﺘﻘﻮﻳﻢ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻨﺘﻬﺠﻬﺎ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﻣﻊ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ
ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻟﺪﳞﺎ).(١
ZԜ仇€a@fib‡€a@êcâ@êbÓ”@pbiÏ»ï
ﺗﻮﺍﺟﻪ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻗﻴﺎﺱ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺼﻌﻮﺑﺎﺕ
ﺍﻟﻨﺎﲨﺔ ﻋﻦ:
· ﻋﺪﻡ ﻭﺟﻮﺩ ﺍﺗﻔﺎﻕ ﻭﺍﺿﺢ ﺑﲔ ﺍﻟﺒﺎﺣﺜﲔ ﺣﻮﻝ ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ
ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻧﻈﺮ ﹰﺍ ﳊﺪﺍﺛﺘﻪ.
· ﻋﺪﻡ ﻭﺿﻮﺡ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﻔﻬﻮﻡ ﻟﺪﻱ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﻗﺎﺩﺓ ﺍﳌﻨﻈﲈﺕ ﻭﻫﺬﺍ ﻣﺎ
ﺃﻭﺿﺤﺘﻪ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺃﺟﺮﻳﺖ ﺑﺸﺄﻥ ﺍﳌﻔﻬﻮﻡ.
· ﺍﻻﺧﺘﻼﻑ ﺑﲔ ﺍﻟﺒﺎﺣﺜﲔ ﺣﻮﻝ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺕ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ،ﳑﺎ
ﺍﻧﻌﻜﺲ ﻋﲇ ﲢﺪﻳﺪ ﻗﻴﺎﺱ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻋﲇ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﺴﺘﻮﻳﺎﺕ.
· ﻣﺎﻫﻴﺔ ﺍﳌﻔﻬﻮﻡ ﺫﺍﺗﻪ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎﺭﻩ ﻣﻦ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﻏﲑ ﺍﳌﻠﻤﻮﺳﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﲡﻌﻞ
ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻗﻴﺎﺳﻪ ﺃﻣﺮ ﻳﻜﺘﻨﻔﻪ ﺍﻟﺼﻌﻮﺑﺔ.
81
82
ﻭﻫﻨﺎﻙ ﺑﻌﺪﺍﻥ ﻟﺮﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﺍﻷﻭﻝ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺄﻧﻪ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﻏﲑ
ﻣﻠﻤﻮﺳﺔ ﻭﻟﻜﻨﻬﺎ ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎﺱ ﻣﺜﻞ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﺒﴩﻱ ﻭﺭﺃﺱ ﻣﺎﻝ
ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻭﻏﲑﻫﺎ ،ﺃﻣﺎ ﺍﻟﺒﻌﺪ ﺍﻟﺜﺎﲏ ﻓﻴﺘﻤﺜﻞ ﺑﺎﻷﻧﺸﻄﺔ ﻏﲑ ﺍﳌﻠﻤﻮﺳﺔ ﺍﻟﺘﻲ
ﺗﻄﺒﻘﻬﺎ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﺃﻭ ﺇﻧﺘﺎﺝ ﺩﺍﺧﻠﻴ ﹰﺎ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﻏﲑ ﻣﻠﻤﻮﺳﺔ ﻭﻫﺬﺍ ﻣﺎ
ﳚﻌﻠﻬﺎ ﺻﻌﺒﺔ ﺍﻟﻘﻴﺎﺱ).(١
ﻭﺿﻤﻦ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺮﺅﻳﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﴬﻭﺭﻱ ﺍﻟﺘﻤﻴﻴﺰ ﺑﲔ ﺍﻻﺳﺘﺜﲈﺭﺍﺕ
ﺍﳌﺘﻤﺮﻛﺰﺓ ﰲ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻟﺪﻓﱰﻳﺔ ) ﻭﻫﻲ ﻏﺎﻟﺒ ﹰﺎ ﺍﺳﺘﺜﲈﺭﺍﺕ ﻣﻠﻤﻮﺳﺔ( ﻭﺑﲔ
ﺍﻻﺳﺘﺜﲈﺭﺍﺕ ﻏﲑ ﺍﳌﻠﻤﻮﺳﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺳﻴﻌﱪ ﻋﻨﻬﺎ ﺑﺮﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ،ﺛﻢ ﻳﺘﻢ
ﺗﻘﺴﻴﻢ ﺍﻻﺳﺘﺜﲈﺭﺍﺕ ﻏﲑ ﺍﳌﻠﻤﻮﺳﺔ ﺇﱄ ﺗﻠﻚ ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻷﻓﺮﺍﺩ ﻭﺗﻠﻚ ﻏﲑ
ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﲠﻢ ،ﺇﺫ ﺗﺸﻤﻞ ﺍﻷﺻﻮﻝ ﺍﻟﺒﴩﻳﺔ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻋﻨﺎﴏ ﻣﺜﻞ ﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ،
ﻭﺍﻻﲡﺎﻫﺎﺕ ،ﻭﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ ،ﺃﻣﺎ ﺍﻻﺳﺘﺜﲈﺭﺍﺕ ﻏﲑ ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻷﻓﺮﺍﺩ ) ﺍﻷﺻﻮﻝ
ﻏﲑ ﺍﻟﺒﴩﻳﺔ( ﻓﺘﺸﻤﻞ ﺳﻤﻌﺔ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ،ﻭﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﻣﻊ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻭﺑﺮﺍﺀﺍﺕ
ﺍﻻﺧﱰﺍﻉ ﻭﻏﲑﻫﺎ).(٢
ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻹﻃﺎﺭ ﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﻨﻘﺴﻢ ﻧﲈﺫﺝ ﻗﻴﺎﺱ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﺇﱄ:
،٢٠٠٦ﺹ.٢١٧
) - (١ﺃﺳﺎﻣﺔ ﻋﺒﺪ ﺍﳌﻨﻌﻢ ،ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﻔﻜﺮﻱ ﻭﺃﺛﺮﻩ ﻋﲇ ﻣﻨﺸﺂﺕ ﺍﻷﻋﲈﻝ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ:
ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﴍﻛﺔ ﺍﻷﻟﺒﺴﺔ ﺍﳉﺎﻫﺰﺓ ﺍﻷﺭﺩﻧﻴﺔ ،ﺹ ،٩ﻣﺘﺎﺡ ﻋﲇ ﺍﻟﺮﺍﺑﻂ ﺍﻟﺘﺎﱄ:
hp://financialmanagerm,woedpress.com/1103//abc-7.
) (٢ﺳﻴﺪ ﳏﻤﺪ ﺟﺎﺩ ﺍﻟﺮﺏ ،ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﴩﻳﺔ :ﻣﻮﺿﻮﻋﺎﺕ ﻭﺑﺤﻮﺙ ﻣﺘﻘﺪﻣﺔ ،ﻣﻄﺒﻌﺔ
ﺍﻟﻌﴩﻱ ،ﻣﴫ ،٢٠٠٥ ،ﺹ.٤٣٠
83
) (١ﺃﺳﺎﻣﺔ ﻋﺒﺪ ﺍﳌﻨﻌﻢ ﺍﻟﺴﻴﺪ ،ﺃﺛﺮ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﻔﻜﺮﻱ ﻭﺍﻟﺘﺪﻗﻴﻖ ﺍﻟﺪﺍﺧﲇ ﻋﲇ ﺍﳊﺎﻛﻤﻴﺔ
ﺍﳌﺆﺳﺴﻴﺔ ﰲ ﺍﻟﴩﻛﺎﺕ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ ﺍﻷﺭﺩﻧﻴﺔ ،ﺭﺳﺎﻟﺔ ﺩﻛﺘﻮﺭﺍﺓ ﰲ ﺍﳌﺤﺎﺳﺒﺔ ،ﻛﻠﻴﺔ
ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ﻭﺍﳌﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ،ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻋﲈﻥ ،٢٠٠٨ ،ﺹ.٤٣٠
84
„‡NԜ仇€a@fib‡€a@êcâ@êbÓ”@kÓ€bçcÎ@xáb
ﺃﻭﻻﹰ :ﻧﲈﺫﺝ ﻗﻴﺎﺱ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ-:
ﻗﺒﻞ ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﻧﲈﺫﺝ ﺍﻟﻘﻴﺎﺱ ﻳﺴﺘﻠﺰﻡ ﺍﻷﻣﺮ ﲢﺪﻳﺪ ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺍﻟﻨﻤﻮﺫﺝ
ﻭﺍﻟﺬﻱ ﻳﻌﻨﻲ ”ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﳌﻨﻄﻘﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻜﻮﻥ ﰲ ﺻﻮﺭﺓ ﻛﻤﻴﺔ
ﺃﻭ ﻭﺻﻔﻴﺔ ﻭﲡﻤﻊ ﻣﻌ ﹰﺎ ﺍﳌﻼﻣﺢ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﺬﻱ ﲥﺘﻢ ﺑﻪ“)(١ﻭﻋﲇ
ﻫﺬﺍ ﺍﻷﺳﺎﺱ ﻭﻭﻓﻖ ﺩﺭﺍﺳﺔ ﻗﺎﻡ ﲠﺎ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﺎﺣﺜﲔ ﺗﻮﺻﻠﻮﺍ ﺇﱄ
ﺍﻟﻨﲈﺫﺝ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:
-ﻧﲈﺫﺝ ﻗﻴﺎﺱ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻭﻓﻖ ﺍﻟﻨﲈﺫﺝ ﺍﻟﻮﺻﻔﻴﺔ.
-ﻧﲈﺫﺝ ﻗﻴﺎﺱ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻭﻓﻖ ﻧﲈﺫﺝ ﺍﳌﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ.
-ﻧﲈﺫﺝ ﻗﻴﺎﺱ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻭﻓﻖ ﻧﲈﺫﺝ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻟﺴﻮﻗﻴﺔ.
-ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﺍﻟﻌﺎﺋﺪ ﻋﲇ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ.
ZÚÓ–ïÏ€a@xáb‡‰€a@MQ
ﻭﻫﻲ ﺍﻟﺘﻲ ﲢﺪﺩ ﺍﻟﺴﲈﺕ ﻭﺍﳋﺼﺎﺋﺺ ﻭﺗﺮﻛﺰ ﻋﲇ ﺍﺳﺘﻄﻼﻉ ﺍﻵﺭﺍﺀ
ﻭﺍﻻﲡﺎﻫﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻌﺘﱪ ﻣﻬﻤﺔ ﰲ ﺗﺄﺛﲑﻫﺎ ﻏﲑ ﺍﳌﺒﺎﴍ ﻋﲇ ﺃﺩﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ
ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻭﲢﻘﻴﻖ ﻧﺘﺎﺋﺠﻬﺎ ﺍﳌﺮﻏﻮﺑﺔ ﺑﺎﻻﻋﺘﲈﺩ ﻋﲇ ﺍﳋﱪﺓ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮ
ﺍﻟﺬﺍﰐ ﻟﻠﻘﺎﺋﻤﲔ ﺑﺎﻟﺪﺭﺍﺳﺔ ﺃﻭ ﻣﻌﺪﻱ ﺍﻟﻨﻤﻮﺫﺝ ،ﻭﻳﺪﺧﻞ ﺿﻤﻦ ﻫﺬﻩ
ﺍﻟﻨﲈﺫﺝ ﺍﻟﻮﺻﻔﻴﺔ ﻣﺎ ﻳﺄﰐ:
85
HQI
”ÚÓ–ïÏ€a@xáb‡‰€a@’œÎ@Ԝ仇€a@fib‡€a@êcâ@êbÓ
@xáb‡‰€a@Îc@èÓÌb‘‡€a@—ÓïÏm @xáb‡‰€aÎ@èÓÌb‘‡€a
ﻫﺬﻩ ﺍﻷﺩﺍﺓ ﻣﻌﺪﺓ ﻛﺈﺳﺘﺒﺎﻧﺔ ﻣﻜﻮﻧﺔ ﻣﻦ ﲬﺴﺔ ﺃﻗﺴﺎﻡ ﻫﻲ:
ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ،ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ ،ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ،ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ،ﻭﺍﻟﻘﻴﺎﺱ ﰲ ﺃﺩﺍﺓ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ
ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ.
ﻗﺴﻢ ﲤﺖ ﺗﻐﻄﻴﺘﻪ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻜﻮﻥ ﺍﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻴﻬﺎ
ﺑﺎﺧﺘﺒﺎﺭ ﻣﺴﺘﻮﻱ ﻣﻦ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺕ ﻣﺪﺭﺝ ﻟﻴﻜﺮﺕ ﺍﳋﲈﳼ.
ﻭﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻫﺬﻩ ﺍﻹﺳﺘﺒﺎﻧﺔ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺃﺩﺍﺀ ﻭﺇﻧﺘﺎﺟﻴﺔ
ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﰲ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﺑﲔ ﻣﺴﺘﻮﻳﲔ ﺍﳌﺴﺘﻮﻱ ﺍﻷﻋﲇ:
ﳑﺘﺎﺯ ﻭﺍﳌﺴﺘﻮﻱ ﺍﻷﺩﲏ:ﻋﺪﻡ ﻭﺟﻮﺩ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ.
ﻭﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻳﻘﻮﻡ ﻋﲇ ﺗﻮﺟﻴﻪ ﺃﺭﺑﻌﺔ ﺃﺳﺌﻠﺔ ﳌﻬﻨﻴﻲ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺍﻟﺬﺍﰐ
ﻟﻴﺤﺪﺩﻭﺍ ﻫﻢ ﺑﺄﻧﻔﺴﻬﻢ ﺇﻥ ﻛﺎﻧﻮﺍ ﺇﻧﺘﺎﺟﻴﲔ ﺃﻡ ﻻ ،ﻭﺍﻷﺳﺌﻠﺔ ﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﻣﻬﻨﻲ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ
ﻫﻲ :ﻫﻞ ﻗﻤﺖ ﺑﻘﻴﺎﺱ ﺇﻧﺘﺎﺟﻴﺘﻚ ،ﻫﻞ ﺗﻌﺘﱪ ﻧﻔﺴﻚ
ﺇﻧﺘﺎﺟﻴ ﹰﺎ ،ﻭﺃﺧﲑ ﹰﺍ ﻫﻞ ﺗﺘﻠﻘﻲ ﺗﻐﺬﻳﺔ ﻣﺮﺗﺪﺓ ﻋﻦ ﺇﻧﺘﺎﺟﻴﺘﻚ؟
ﻭﺗﻀﻢ ﺩﺭﺍﺳﺎﺕ ﻛﺒﲑﺓ ﺭﻛﺰﺕ ﻋﲇ ﺗﺮﲨﺔ ﺭﺳﺎﻟﺔ
ﻭﺍﺳﱰﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﺇﱄ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﺷﺎﻣﻠﺔ ﻣﻦ ﺍﳌﻘﺎﻳﻴﺲ. ﺑﻄﺎﻗﺎﺕ ﺍﻟﺪﺭﺟﺎﺕ ﺍﳌﺘﻮﺍﺯﻧﺔ
ﻭﻳﺘﻢ ﲢﻘﻴﻖ ﺍﻟﺘﻮﺍﺯﻥ ﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺑﲔ ﺍﳌﻘﺎﻳﻴﺲ
ﺍﳌﻮﺿﻮﻋﺔ ﻭﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ ﺣﻴﺚ ﺃﻥ ﺃﺩﺍﺀ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﻳﻘﺎﺱ
ﺑﻤﺆﴍﺍﺕ ﺗﻐﻄﻲ ﺃﺭﺑﻊ ﳎﺎﻻﺕ ﺃﻭ ﻣﻨﻈﻮﺭﺍﺕ ﺭﺋﻴﺴﻴﺔ:
ﺍﳌﻨﻈﻮﺭ ﺍﳌﺎﱄ ،ﻣﻨﻈﻮﺭ ﺍﻟﺰﺑﻮﻥ ،ﻣﻨﻈﻮﺭ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺎﺕ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ،
ﻭﺃﺧﲑ ﹰﺍ ﻣﻨﻈﻮﺭ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ،ﻭﺇﻥ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﺆﴍﺍﺕ ﺗﻘﻴﻢ ﺑﺎﻟﻌﻼﻗﺔ
ﻣﻊ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﺍﻻﺳﱰﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﴩﻛﺔ ﳑﺎ ﻳﻌﻄﻲ ﳍﺬﻩ
ﺍﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﺑﻌﺪﻫﺎ ﺍﻻﺳﱰﺍﺗﻴﺠﻲ.
) (١ﻧﺠﻢ ﻋﺒﻮﺩ ﻧﺠﻢ ،ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻼﻣﻠﻤﻮﺳﺎﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻣﻦ ﻻﻳﻘﺎﺱ ،ﺩﺍﺭ ﺍﻟﻴﺎﺯﻭﺭﻱ ﻟﻠﻨﴩ
ﻭﺍﻟﺘﻮﺯﻳﻊ ،ﻋﲈﻥ ،٢٠١٠ ،ﺹ.٢٢٢
86
ÚÌäÿ–€a@ÚÓÿ‹‡€aÎ@Ԝ仇€a@fib‡€a@êcäi@ÚĐjm䇀a@xáb‡‰€a@ZbĆ Ó„bq
ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻘﺎﻳﻴﺲ ﺗﺮﻛﺰ ﻋﲇ ﻗﻴﺎﺱ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻭﻣﻜﻮﻧﺎﺗﻪ
ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ :ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳍﻴﻜﲇ ،ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﺒﴩﻱ ،ﻭﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ
ﺍﻟﺰﺑﻮﲏ ،ﻭﻣﺎ ﻳﺮﺑﻂ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻘﺎﻳﻴﺲ ﻫﻮ ﲢﻮﻳﻞ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻭﺍﻷﺻﻮﻝ ﺍﳌﻌﺮﻓﻴﺔ
ﻏﲑ ﺍﳌﻠﻤﻮﺳﺔ ﺍﳌﻮﺯﻋﺔ ﰲ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﺇﱄ ﺃﺷﻜﺎﻝ ﺍﳌﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ ﺃﻛﺜﺮ ﲢﺪﻳﺪ ﹰﺍ
ﻭﺃﺳﻬﻞ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣ ﹰﺎ ﰲ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺃﻓﻀﻞ ﰲ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ،ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻧﻤﻮﺫﺝ
ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ،ﻭﻧﻤﻮﺫﺝ ﲢﻮﻳﻞ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺇﱄ ﻣﻠﻜﻴﺔ ﻓﻜﺮﻳﺔ ،ﻭﺩﻟﻴﻞ
ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ،ﻧﻤﻮﺫﺝ ﺳﻤﺴﺎﺭ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﻭﺍﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﺍﳌﻨﻬﺠﻴﺔ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ
ﺍﻷﺻﻮﻝ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ ،ﻭﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺘﺎﱄ ﻳﻤﺜﻞ ﻗﻴﺎﺱ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻭﻓﻖ
ﻧﲈﺫﺝ ﺍﳌﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ.
87
HQI
”ÚÌäÿ–€a@ÚÓÿ‹‡€a@xáb‡„@’œÎ@Ԝ仇€a@fib‡€a@êcâ@êbÓ
@xáb‡‰€a@Îc@èÓÌb‘‡€a@—ÓïÏm @xáb‡‰€aÎ@èÓÌb‘‡€a
ﺇﻥ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻭﺍﻷﺻﻮﻝ ﺍﳌﻌﺮﻓﻴﺔ ﰲ ﺍﻟﴩﻛﺔ ﻳﺘﻢ ﲢﻮﳍﺎ ﻭﻓﻖ ﻫﺬﻩ
ﺍﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﺇﱄ ﺭﺃﺱ ﻣﺎﻝ ﻣﻌﺮﰲ ،ﻭﻣﻠﻜﻴﺔ ﻓﻜﺮﻳﺔ ﺫﺍﺕ ﺃﺷﻜﺎﻝ
ﺃﻛﺜﺮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻭﲢﺪﻳﺪ ﹰﺍ ،ﻭﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﺤﻮﻳﻞ ﻳﺘﻢ ﰲ ﺃﺭﺑﻌﺔ ﳎﺎﻻﺕ:
-ﲢﻮﻳﻞ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺇﱄ ﻣﻠﻜﻴﺔ ﻓﻜﺮﻳﺔ )ﻣﻜﻮﻧﺎﲥﺎ :ﺑﺮﺍﺀﺓ
ﺍﻻﺧﱰﺍﻉ ،ﺃﴎﺍﺭ ﲡﺎﺭﻳﺔ ،ﻋﻼﻣﺔ ﲡﺎﺭﻳﺔ ،ﻭﺣﻖ ﺍﳌﺆﻟﻒ(.
Ô€g@ڜ仇€a@›ÌÏzm
-ﲢﻮﻳﻞ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺇﱄ ﺷﺒﻜﺎﺕ :ﺣﻴﺚ ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ ﻣﺼﺪﺭ ﹰﺍ
ﻟﻠﻮﺻﻮﻝ ﺍﳌﺘﻤﻴﺰ ﻭﻓﺮﺻﺔ ﺗﻨﺘﺞ ﻣﻜﺴﺒ ﹰﺎ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻳ ﹰﺎ ﻣﺘﺒﺎﺩﻻﹰ. @ÚÌäÿœ@ÚÓÿ‹fl
-ﲢﻮﻳﻞ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﺇﱄ ﻣﻮﺍﻫﺐ :ﲢﻮﻳﻞ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﺇﱄ ﻣﻮﺍﻫﺐ:
ﲢﻮﻳﻞ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﺇﱄ ﺧﱪﺍﺕ ﻭﻗﺪﺭﺍﺕ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺑﺎﳌﻘﺎﺭﻧﺔ
ﻣﻊ ﺍﳌﻨﺎﻓﺴﲔ ﺃﻭ ﻋﲇ ﻣﺴﺘﻮﻱ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﻌﺎﳌﻲ.
-ﲢﻮﻳﻞ ﺍﻟﺴﻤﻌﺔ ﺇﱄ ﻋﻼﻣﺔ :ﺣﻴﺚ ﺍﻟﻌﻼﻣﺔ ﺍﳉﻴﺪﺓ ﲡﻌﻞ
ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺍﻟﴩﺍﺀ ﻭﻣﻌﺎﻭﺩﺗﻪ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻫﻨﺎ ﻭﰲ ﻛﻞ ﻣﻜﺎﻥ.
88
ÚÓ”Ïé€a@Ú‡Ó‘€a@xáb‡„Î@èÓÌb‘fl@ZbĆ r€bq
ﻭﻫﺬﻩ ﺍﳌﻘﺎﻳﻴﺲ ﲢﺴﺐ ﻋﲇ ﺃﺳﺎﺱ ﺍﻟﻔﺮﻕ ﺑﲔ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻟﺪﻓﱰﻳﺔ ﻷﺻﻮﻝ
ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻭﻗﻴﻤﺘﻬﺎ ﺍﻟﺴﻮﻗﻴﺔ ،ﺃﻭ ﺑﲔ ﻗﻴﻤﺔ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﰲ ﺍﻟﺴﻮﻕ ﻭﺣﻘﻮﻕ ﻣﻠﻜﻴﺔ
ﳊﻤﻠﺔ ﺍﻷﺳﻬﻢ ﻭﻫﺬﻩ ﺍﳌﻘﺎﻳﻴﺲ ﺃﻛﺜﺮ ﺍﻋﺘﲈﺩ ﹰﺍ ﰲ ﺍﳌﺒﺎﺩﺉ ﻭﺍﻷﺳﺲ ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ
ﻭﺍﳌﺎﺣﺴﺒﻴﺔ ﻭﻓﻖ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:
ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻟﺴﻮﻗﻴﺔ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ= ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﺎﺩﻱ)ﺍﻷﺻﻮﻝ ﺍﻟﺜﺎﺑﺘﺔ ﺯﺍﺋﺪ
ﺍﻷﺻﻮﻝ ﺍﳌﺘﺪﺍﻭﻟﺔ( +ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ.
89
HQI
”ÚÓ”Ïé€a@Ú‡Ó‘€a@xáb‡„@’œÎ@Ԝ仇€a@fib‡€a@êcâ@êbÓ
@xáb‡‰€a@Îc@èÓÌb‘‡€a@—ÓïÏm @xáb‡‰€aÎ@èÓÌb‘‡€a
ﻭﻳﻘﻮﻡ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻤﻮﺫﺝ ﻋﲇ ﺍﺣﺘﺴﺎﺏ ﺍﻟﻔﺮﻕ ﺑﲔ ﻗﻴﻤﺔ ﺍﻟﴩﻛﺔ ÚÓ”Ïé€a@Ú‡Ó‘€a
ﺍﻟﺴﻮﻗﻴﺔ ﻭﻗﻴﻤﺘﻬﺎ ﺍﻟﺪﻓﱰﻳﺔ .ﻭﺍﻷﺳﺎﺱ ﺍﳌﻨﻄﻘﻲ ﳍﺬﺍ ﺍﻟﻨﻤﻮﺫﺝ
ﻫﻮ ﺃﻥ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﻭﺍﻷﺳﺎﺱ ﺍﳌﻨﻄﻘﻲ ﳍﺬﺍ ﺍﻟﻨﻤﻮﺫﺝ ﻫﻮ ﺃﻥ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ @ÚÌänœÜ€a@Ô€g
ﺍﻟﺴﻮﻗﻴﺔ ﲤﺜﻞ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳊﻘﻴﻘﻴﺔ ﻟﻠﴩﻛﺔ ﺑﻀﻤﻨﻬﺎ ﺍﻷﺻﻮﻝ
ﺍﳌﻠﻤﻮﺳﺔ ﻭﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ.
ﻭﻫﺬﻩ ﺍﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﺗﻘﻮﻡ ﻋﲇ ﺃﺧﺬ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳊﻘﻴﻘﻴﺔ )ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ÚÓ”Ïé€a@Ú‡Ó‘€a
ﺍﻟﺴﻮﻗﻴﺔ( ﻟﻠﴩﻛﺔ ﻭﺗﻘﺴﻴﻤﻬﺎ ﻭﲣﺼﻴﺼﻬﺎ ﺇﱄ ﻣﻜﻮﻧﺎﲥﺎ :ﺭﺃﺱ
ä‡rn釋€@ÚññLJ€aﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻠﻤﻮﺱ ،ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﻏﲑ ﺍﳌﻠﻤﻮﺱ )ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻣﺎ ﻳﺮﺗﺒﻂ
ﺑﻪ( ﻭﺍﳌﻴﺰﺓ ﺍﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﺍﳌﺴﺘﺪﺍﻣﺔ.
ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﳌﻘﺎﺭﻧﺔ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺑﲔ ﺍﳌﻨﻈﲈﺕ ﻃﻮﺭﻫﺎ ﺟﻴﻤﺲ
ﺭﻭﺑﲔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﺍﳊﺎﺻﻞ ﻋﲇ ﺟﺎﺋﺰﺓ ﻧﻮﺑﻞ .ﺃﻥ ) (Qﻫﻮ
ﻧﺴﺒﺔ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻟﺴﻮﻗﻴﺔ ﻟﻠﴩﻛﺔ )ﺳﻌﺮ ﺍﻟﺴﻬﻢ* ﻋﺪﺩ ﺍﻷﺳﻬﻢ(
ﺇﱄ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﺳﺘﺒﺪﺍﻝ ﺃﺻﻮﳍﺎ ،ﺇﺫ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﻻﺳﺘﺒﺪﺍﻝ ﻷﺻﻮﻝ ÏÓ◊@ÂÓiÏm
ﺍﻟﴩﻛﺔ ﻫﻲ ﺃﻗﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻟﺴﻮﻗﻴﺔ ﻋﻨﺪﺋﺬ ﺍﻟﴩﻛﺔ ﲢﺼﻞ
ﻋﲇ ﺭﺑﻊ ﺍﺣﺘﻜﺎﺭﻱ ﺃﻭ ﻋﻮﺍﺋﺪ ﺃﻋﲇ ﻣﻦ ﺍﻻﻋﺘﻴﺎﺩﻱ ﻋﲇ
ﺍﺳﺘﺜﲈﺭﻫﺎ ،ﻭﻫﺬﺍ ﻣﺎ ﳛﺪﺙ ﺟﺮﺍﺀ ﻻ ﻣﻠﻤﻮﺳﺎﺕ ﺍﻟﴩﻛﺔ.
Nڜ仇€a@Ô‹«@܈b»€a@èÓÌb‘fl@ZbĆ »iaâ
ﻭﻫﺬﻩ ﺍﳌﻘﺎﻳﻴﺲ ﻭﺍﻟﻨﲈﺫﺝ ﺗﻘﻮﻡ ﻋﲇ ﺃﺳﺎﺱ ﺍﺣﺘﺴﺎﺏ ﺍﻟﻌﺎﺋﺪ ﻣﻦ
ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺑﻘﺴﻤﺔ ﺍﻟﻌﻮﺍﺋﺪ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﴬﻳﺒﺔ ﻋﲇ ﺍﻷﺻﻮﻝ ﺍﳌﻠﻤﻮﺳﺔ ﰲ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ،
ﻭﻣﻦ ﺛﻢ ﻣﻘﺎﺭﻧﺘﻬﺎ ﻣﻊ ﻣﺘﻮﺳﻂ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ،ﻭﺃﻥ ﺍﻟﻔﺮﻕ ﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ
90
ﺑﻤﺜﺎﺑﺔ ﻋﺎﺋﺪ ﻋﲇ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ .ﻭﻳﻤﻜﻦ ﺗﻠﺨﻴﺺ ﻗﻴﺎﺱ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻭﻓﻖ
ﻧﲈﺫﺝ ﺍﻟﻌﺎﺋﺪ ﻋﲇ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻋﲇ ﺍﻟﻨﺤﻮ ﺍﻟﺘﺎﱄ:
HQI
ڜ仇€a@Ô‹«@܈b»€a@xáb‡„@’œÎ@Ԝ仇€a@fib‡€a@êcâ
xáb‡‰€a@Îc@èÓÌb‘‡€a@—ÓïÏm @xáb‡‰€aÎ@èÓÌb‘‡€a
ﻭﺗﻘﻮﻡ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﻋﲇ ﺍﺣﺘﺴﺎﺏ ﺍﻟﻌﺎﺋﺪ ﻋﲇ ﺍﻷﺻﻮﻝ Úçχ‹‡€a@äÓÀ@Ú‡Ó‘€a
ﺍﻟﺼﻠﺒﺔ ﻭﺑﻌﺪﺋﺬ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺮﻗﻢ ﻛﺄﺳﺎﺱ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﲢﺪﻳﺪ
ﻧﺴﺒﺔ ﺍﻟﻌﻮﺍﺋﺪ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻌﺰﻱ ﻟﻸﺻﻮﻝ ﻏﲑ ﺍﳌﻠﻤﻮﺳﺔ .ﻭﻳﻤﻜﻦ @ÚiÏéz‡€a
ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻪ ﻛﻤﺆﴍ ﻟﺮﺑﺤﻴﺔ ﺍﻻﺳﺘﺜﲈﺭﺍﺕ ﰲ ﺃﺻﻮﻝ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ.
ﺇﻥ ﻣﻜﺎﺳﺐ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﳏﺴﻮﺑﺔ ﻛﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﻜﺎﺳﺐ fib‡€a@êcâ@kçbÿfl
ﺍﻟﺮﺳﻤﻴﺔ ﻋﲇ ﺍﳌﻜﺎﺳﺐ ﺍﳌﺘﻮﻗﻌﺔ ﻣﻦ ﺍﻷﺻﻮﻝ ﺍﻟﺪﻓﱰﻳﺔ.
@Ԝ仇€a
ﻭﻫﺬﻩ ﺍﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﺗﺮﺗﻜﺰ ﻋﲇ ﻭﻗﺖ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﰲ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ
ﺍﳉﻮﻫﺮﻳﺔ .ﻭﻳﻤﻜﻦ ﲢﺪﻳﺪ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺳﺒﻊ
ﺧﻄﻮﺍﺕ :ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﳉﻮﻫﺮﻳﺔ ﻭﻋﻤﻠﻴﺎﲥﺎ ﺍﻟﻔﺮﻋﻴﺔ،
ﺗﻜﻮﻳﻦ ﺍﻟﻮﺣﺪﺍﺕ ﺍﳌﺸﱰﻛﺔ ﻟﻘﻴﺎﺱ ﻭﻗﺖ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ،ﺍﺣﺘﺴﺎﺏ @Ú‡Ó‘€a@Ú‘Ìäü
ﻭﻗﺖ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﻛﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻓﺮﻋﻴﺔ ،ﲢﺪﻳﺪ ﻓﱰﺓ ﺍﳌﻌﺎﻳﻨﺔ
Úœbö‡€a
ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﲇ ﻋﻴﻨﺔ ﳑﺜﻠﺔ ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﳉﻮﻫﺮﻳﺔ ،ﴐﺏ ﻭﻗﺖ
ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻟﻜﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻓﺮﻋﻴﺔ ﺑﻌﺪ ﺃﻭﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﻔﺮﻋﻴﺔ، @ڜ仇€a@Ô‹«@܈b»€a
ﲣﺼﻴﺺ ﺍﻟﻌﻮﺍﺋﺪ ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﻔﺮﻋﻴﺔ ﺑﺎﻟﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ
ﺍﻟﻜﻤﻴﺎﺕ ﺍﳌﺘﻮﻟﺪﺓ ﺑﺎﳋﻄﻮﺓ ﺍﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻭﺍﺣﺘﺴﺎﺏ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ
ﻟﻜﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻓﺮﺩﻳﺔ ،ﻭﺃﺧﲑ ﹰﺍ ﺍﺣﺘﺴﺎﺏ ﺍﻟﻌﺎﺋﺪ ﻋﲇ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ
ﻭﺗﻔﺴﲑ ﺍﻟﻨﺘﺎﺋﺞ.
91
NԜ仇€a@fib‡€a@êcâ@êbÓ”@kÓ€bçc@ZbĆ Ó„bq
ﻳﻤﻜﻦ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻷﺳﺎﻟﻴﺐ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﰲ ﻗﻴﺎﺱ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ
ﻭﺗﺄﺛﲑﻩ ﻛﲈ ﻳﲇ:
.Process of Elimina -١ﺃﺳﻠﻮﺏ ﺍﻻﺳﺘﺒﻌﺎﺩ on
92
93
ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ،ﻭﺗﺮﺍﻛﻢ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻤﻠﻜﻪ ﺍﳌﻮﻇﻔﻮﻥ ﻳﻌﺮﻑ ﺃﻳﻀ ﹰﺎ
ﺑﺜﻘﺎﻓﺔ ﺍﻟﴩﻛﺔ ،ﻷﳖﻢ ﺑﺬﻟﻚ ﳛﺘﻔﻈﻮﻥ ﰲ ﻋﻘﻮﳍﻢ ﺑﺠﺰﺀ ﻛﺒﲑ ﻣﻦ ﺭﺃﺱ
ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻟﻠﴩﻛﺔ ،ﺑﺤﻴﺚ ﳚﻌﻠﻬﻢ ﻣﺴﺎﳘﲔ ﺑﺎﻷﺻﻮﻝ ﺍﳌﻌﺮﻓﻴﺔ ﻭﻫﻢ
ﺑﺬﻟﻚ ﻳﺴﻠﻜﻮﻥ ﺳﻠﻮﻙ ﺍﳌﺪﺭﺍﺀ ﻷﻥ ﺍﻛﺘﺴﺎﺏ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻴﻬﺎ
ﺃﻭ ﺍﻻﻧﺘﻔﺎﻉ ﻣﻨﻬﺎ ﻳﻌﺘﱪ ﺃﺳﺎﺱ ﳉﻤﻴﻊ ﺍﻷﻋﲈﻝ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ.
NHQIÒÖÜ»n‡€a@paäë˚‡€a@lÏ‹çc@ZbÓ„bq
ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﻛﻞ ﻣﻦ Malone&Edvissonﻟﻘﻴﺎﺱ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ
ﻧﻤﻮﺫﺝ ﻣﺘﻌﺪﺩ ﺍﳌﺆﴍﺍﺕ ﺣﻴﺚ ﳛﺘﻮﻱ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻤﻮﺫﺝ ﻋﲇ ” “١٤٠ﻣﺆﴍ
ﻭﻣﺸﺘﻘﺎﲥﺎ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺮﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ.
ﻭﻳﻔﱰﺿﺎ ﺃﻧﻪ ﻳﻤﻜﻦ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﲇ ﺍﻷﻭﺟﻪ ﺍﻟﻜﺎﻓﻴﺔ ﻟﺮﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ
ﺍﻟﴬﻭﺭﻳﺔ ﻟﻠﻔﻬﻢ ﺍﻟﻜﺎﻣﻞ ﳍﺬﻩ ﺍﻟﻈﺎﻫﺮﺓ.
ﻭﻳﻌﺮﺽ ﺍﳉﺪﻭﻝ ﺍﻟﺘﺎﱄ ﻟﻌﻴﻨﺔ ﻣﻦ ﺍﳌﺆﴍﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺟﺎﺀﺕ ﰲ ﻧﻤﻮﺫﺝ
ﻛﻞ ﻣﻦ ) ( Malone&Edvissonﺩﻭﻥ ﻭﺟﻮﺩ ﺻﻴﻐﺔ ﻧﻈﺮﻳﺔ ﻟﻠﻌﻼﻗﺎﺕ ﺑﲔ
ﻫﺬﻩ ﺍﳌﺆﴍﺍﺕ ،ﻭﻣﻊ ﺃﻧﻪ ﻣﻦ ﺍﻟﺼﻌﻮﺑﺔ ﺑﻤﻜﺎﻥ ﺟﻌﻞ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﻘﻴﺎﺱ ﺧﻄﻴ ﹰﺎ
ﺑﺴﺒﺐ ﺍﳊﺎﺟﺔ ﳊﻞ ﺣﺴﺎﰊ ﻣﻌﻘﺪ ﳉﻤﻊ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﺆﴍﺍﺕ ﺇﻻ ﺃﻧﻪ ﻳﻤﻜﻦ
ﺍﻻﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻦ ﻫﺬﺍ ﺍﻷﺳﻠﻮﺏ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻣﻔﻴﺪﺓ ﻋﲇ ﺃﺳﺎﺱ ﺍﳌﺆﴍ
ﺗﻠﻮ ﺍﻵﺧﺮ ﻭﺫﻟﻚ ﺑﺎﻻﻋﺘﲈﺩ ﻋﲇ ﺣﺎﺟﺔ ﺍﳌﺪﻳﺮ ﺃﻭ ﺍﳌﺴﺘﺜﻤﺮ ﻟﻠﻤﻌﺮﻓﺔ.
ﻭﺗﺘﻮﺿﺢ ﺍﻷﺻﻮﻝ ﺍﳌﻌﺮﻓﻴﺔ ﺃﻭ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﺠﻤﻮﻋﺔ
ﺑﺎﳌﺆﴍﺍﺕ ﺍﻵﺗﻴﺔ:
94
ı˝‡»€bi@Ú‘‹»n‡€a@paäë˚‡€a ÚÓ€b‡€a@paäë˚‡€a
-١ﺍﳊﺼﺔ ﺍﻟﺴﻮﻗﻴﺔ ).(% -١ﺇﲨﺎﻝ ﺍﻷﺻﻮﻝ )ﺑﺎﻟﻘﻴﻤﺔ(.
-٢ﻋﺪﺩ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ. -٢ﺇﲨﺎﱄ ﺍﻷﺻﻮﻝ /ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ )ﺑﺎﻟﻘﻴﻤﺔ(.
-٣ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ ﺍﻟﺴﻨﻮﻳﺔ /ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ -٣ﺍﻹﻳﺮﺍﺩﺍﺕ /ﺇﲨﺎﱄ ﺍﻷﺻﻮﻝ ).(%
)ﺑﺎﻟﻘﻴﻤﺔ(. -٤ﺍﻷﺭﺑﺎﺡ /ﺇﲨﺎﱄ ﺍﻷﺻﻮﻝ ).(%
-٤ﻋﺪﺩ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﺍﻟﺬﻳﻦ ﱂ ﺗﺴﺘﻄﻊ ﺍﻟﴩﻛﺔ -٥ﺍﻹﻳﺮﺍﺩﺍﺕ ﺍﻟﻨﺎﲡﺔ ﻋﻦ ﺍﳌﴩﻭﻋﺎﺕ
ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻬﻢ. ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ )ﺑﺎﻟﻘﻴﻤﺔ(.
-٥ﻋﺪﺩ ﺯﻳﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻟﻠﴩﻛﺔ. -٦ﺍﻹﻳﺮﺍﺩﺍﺕ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﻮﻇﻒ ﺍﻟﻮﺍﺣﺪ
-٦ﻋﺪﺩ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﻮﻇﻒ ﺍﻟﻮﺍﺣﺪ. )ﺑﺎﻟﻘﻴﻤﺔ(.
-٧ﻣﺘﻮﺳﻂ ﺍﻟﻔﱰﺓ ﺑﲔ ﺍﺗﺼﺎﻝ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ -٧ﺯﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ /ﺣﻀﻮﺭ ﺍﳌﻮﻇﻒ ).(%
ﻭﺍﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ. -٨ﺍﻷﺭﺑﺎﺡ /ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﻮﻇﻒ ﺍﻟﻮﺍﺣﺪ
-٨ﻣﺆﴍ ﺭﴈ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ).(% )ﺑﺎﻟﻘﻴﻤﺔ(.
-٩ﺍﻻﺳﺘﺜﲈﺭ ﺑﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ/ -٩ﺍﻹﻳﺮﺍﺩﺍﺕ ﻣﻦ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﺍﳉﺪﺩ/
ﻣﻨﺪﻭﺏ ﺍﻟﺒﻴﻊ. ﺍﻹﻳﺮﺍﺩﺍﺕ ﺍﻹﲨﺎﻟﻴﺔ ).(%
äÌÏĐn€aÎ@ÜÌÜvn€a ÂÓ–√χ€a@Ü€@ÚӜ仇€a@ÚÓyb‰€a
-١ﻣﺼﺎﺭﻳﻒ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﻻﻛﺘﺸﺎﻓﺎﺕ/ -١ﻣﺆﴍ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ.
ﻟﻠﻤﻮﻇﻒ ﺍﻟﻮﺍﺣﺪ. -٢ﻣﺆﴍ ﺍﻟﺘﺤﻔﻴﺰ.
-٢ﻣﺆﴍ ﺭﴈ ﺍﳌﻮﻇﻒ. -٣ﻣﺆﴍ ﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ.
-٣ﻣﺼﺎﺭﻳﻒ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻜﻞ ﻋﻤﻴﻞ. -٤ﻋﺪﺩ ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ.
-٤ﺣﺼﺔ ﺍﻟﺴﺎﻋﺎﺕ ﺍﳌﺨﺼﺼﺔ ﻟﻠﺘﺪﺭﻳﺐ. -٥ﺩﻭﺭﺓ ﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ.
-٥ﺣﺼﺔ ﺍﻟﺴﺎﻋﺎﺕ ﺍﳌﺨﺼﺼﺔ ﻟﻠﺘﻄﻮﻳﺮ. -٦ﻣﺘﻮﺳﻂ ﺧﺪﻣﺔ ﺍﳌﻮﻇﻒ ﺑﺎﻟﴩﻛﺔ.
-٦ﺭﺃﻱ ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ )ﻣﺆﴍ ﺍﻟﺘﺠﺴﻴﺪ(. -٧ﻋﺪﺩ ﺍﳌﺪﺭﺍﺀ.
-٧ﻣﺼﺎﺭﻳﻒ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻭﺍﻟﺘﻄﻮﻳﺮ/ -٨ﻣﺘﻮﺳﻂ ﺃﻋﲈﺭ ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ.
ﺍﳌﺼﺎﺭﻳﻒ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ).(%
-٨ﻣﺼﺎﺭﻳﻒ ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻜﻞ ﻣﻮﻇﻒ.
-٩ﻣﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻭﺍﻟﺘﻄﻮﻳﺮ /ﺇﲨﺎﱄ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ.
95
pbÓ‹‡»€bi@Ú‘‹»n‡€a@paäë˚‡€a
-١ﺍﳌﺼﺎﺭﻳﻒ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ /ﺍﻹﻳﺮﺍﺩﺍﺕ ﺍﻹﲨﺎﻟﻴﺔ ).(%
-٢ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﻷﺧﻄﺎﺀ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ /ﺍﻹﻳﺮﺍﺩﺍﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ.
-٣ﻋﺪﺩ ﺍﳊﻮﺍﺳﺐ ﺍﻹﻟﻜﱰﻭﻧﻴﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻌﺪﺩ ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ.
-٤ﺍﳌﺼﺎﺭﻳﻒ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﻮﻇﻒ ﺍﻟﻮﺍﺣﺪ.
-٥ﻣﺼﺎﺭﻳﻒ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﻮﻇﻒ ﺍﻟﻮﺍﺣﺪ.
-٦ﺍﳌﺼﺎﺭﻳﻒ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ /ﺍﻟﻌﻼﻭﺓ ﺍﻹﲨﺎﻟﻴﺔ ).(%
-٧ﺍﻟﺘﻐﲑ ﰲ ﳐﺰﻭﻥ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﳌﻌﻮﻣﺎﺕ.
-٨ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳉﻮﺩﺓ ﰲ ﺍﻟﴩﻛﺔ.
-٩ﻃﺎﻗﺔ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻜﻞ ﻣﻮﻇﻒ.
-١٠ﺃﺩﺍﺀ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻜﻞ ﻣﻮﻇﻒ.
NÚ–‹ÿn€a@xáb‡„@lÏ‹çc@Zbr€bq
ﺗﻌﺘﱪ ﻧﲈﺫﺝ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﻣﻘﺒﻮﻟﺔ ﻋﲇ ﻧﻄﺎﻕ ﻭﺍﺳﻊ ﰲ ﺍﳌﺤﺎﺳﺒﺔ ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﺓ،
ﻭﺇﻥ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻧﻈﺎﻡ ﺍﻟـ ABCﻟﻔﻬﻢ ﻣﺪﻱ ﻣﺴﺎﳘﺎﺕ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﰲ ﺇﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﺍﻟﴩﻛﺔ
ﳛﻤﻞ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﺼﻌﻮﺑﺎﺕ ،ﻭﻣﻊ ﺫﻟﻚ ﻳﻤﻜﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻪ ﳍﺬﺍ ﺍﻟﻐﺮﺽ.
ﻭﻳﻔﱰﺽ ﺃﺳﻠﻮﺏ ﻧﲈﺫﺝ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﺃﻧﻪ ﻟﻔﻬﻢ ﻗﻴﻤﺔ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ
ﺣﺴﺎﺏ ﺗﻜﻠﻔﺘﻬﺎ ﺃﻭ ﻗﻴﻤﺘﻬﺎ ﺍﻟﺴﻮﻗﻴﺔ ،ﻭﺃﻥ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻟﺴﻮﻗﻴﺔ ﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﻔﺮﺩ ﲤﺜﻞ
96
ﺃﺣﺪ ﺍﳌﻘﺎﻳﻴﺲ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﺑﻘﻴﻤﺔ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻟﺪﻱ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻔﺮﺩ .ﻭﻟﻜﻦ ﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﺍﻟﻘﻮﻝ
ﺑﺄﻥ ﺳﻌﺮ ﺍﻟﺴﻮﻕ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﺮﲨﺘﻪ ﺑﺼﻮﺭﺓ ﻣﺒﺎﴍﺓ ﺇﱄ ﻗﻴﻤﺔ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ.
ﺃﻧﻪ ﻻ ﻳﻮﺟﺪ ﺃﻱ ﻣﻌﻨﻲ ﻟﻼﺭﺗﺒﺎﻁ ﺑﲔ ﺗﻜﻠﻔﺔ Stewart ﻭﻗﺪ ﺃﻛﺪ
ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﲇ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻭﻗﻴﻤﺔ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ،ﺣﻴﺚ ﺃﻥ ﻗﻴﻤﺔ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ
ﻻﺗﺘﺒﻊ ﺑﺎﻟﴬﻭﺭﺓ ﺇﱄ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺣﻴﺎﺯﺗﻪ).(١
Rorschach@Inkblat@lÏ‹çc@Zb»iaâ
97
pbuäLJ€a@Ô‹«@åÓ◊än€a@lÏ‹çc@ZbĆ éflbÅ
ﻳﻌﺘﻘﺪ ﺑﻌﺾ ﺍﳌﻔﻜﺮﻳﻦ ﰲ ﳎﺎﻝ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺃﻧﻪ ﻳﺼﻌﺐ ﺗﻄﻮﻳﺮ
ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﻣﺒﺎﴍﺓ ﻭﺫﺍﺕ ﻣﻌﻨﻲ ﻟﻘﻴﺎﺱ ﺍﻷﺻﻮﻝ ﺍﳌﻌﺮﻓﻴﺔ ،ﻭﻳﻌﺘﻘﺪﻭ ﺃﻧﻪ
ﺑﺎﻹﻣﻜﺎﻥ ﻗﻴﺎﺱ ﳐﺮﺟﺎﺕ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻓﻘﻂ ﺑﺎﻻﻋﺘﲈﺩ ﻋﲇ ﺍﻟﻔﺮﺽ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻘﻮﻝ
ﺃﻥ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﺍﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﻏﲑ ﻣﻠﻤﻮﺳﺔ ﻭﻏﲑ ﻣﺪﺭﻛﺔ ﺃﻭ ﻣﺮﺋﻴﺔ.
ﻭﻳﺴﺘﻨﺘﺞ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﳌﻔﻜﺮﻳﻦ ﺑﺄﻥ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻣﺴﺆﻭﻟﺔ ﻋﻦ ﺍﳌﺨﺮﺟﺎﺕ
ﺩﻭﻥ ﲢﺪﻳﺪ ﻭﺣﺪﺓ ﻣﺸﱰﻛﺔ ﻣﻦ ﺍﳌﺨﺮﺟﺎﺕ ﻟﻴﺘﻢ ﻗﻴﺎﺳﻬﺎ .ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻳﺘﻢ
ﻗﻴﺎﺱ ﺗﺄﺛﲑﺍﺕ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻓﻘﻂ.
ﻭﻣﻊ ﺫﻟﻚ ﺇﻥ ﲢﺪﻳﺪ ﻭﺣﺪﺓ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺳﻮﻑ ﻳﺴﻬﻞ ﺍﻟﺘﻨﺒﺆﺍﺕ ﺣﻮﻝ
ﻣﺪﻱ ﺍﻻﻧﺘﻔﺎﻉ ﺑﺎﻷﺻﻮﻝ ﺍﳌﻌﺮﻓﻴﺔ ﻭﺑﺎﻟﻮﻗﺖ ﻧﻔﺴﻪ ﺳﻮﻑ ﻳﺼﺎﺩﻑ ﺍﳌﺰﻳﺪ
ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻌﻘﻴﺪﺍﺕ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻣﺴﺎﳘﺔ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺑﺎﻷﺩﺍﺀ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ.
Ú‡Ó‘€a@…fl@kçb‰nm@ڜ仇€a@lÏ‹çc@ZbĆ çÖbç
ﻗﺪ ﻳﻔﱰﺽ ﺍﻟﺒﻌﺾ ﻭﺟﻮﺩ ﻋﻼﻗﺔ ﻣﺒﺎﴍﺓ ﺑﲔ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻭﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻟﺘﻲ
ﲣﻠﻘﻬﺎ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ،ﻭﻳﻘﱰﺡ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺮﺃﻱ ﻋﺪﺓ ﺃﺳﺎﻟﻴﺐ ﻟﻠﺒﺤﺚ
ﲥﺪﻑ ﺇﱄ ﺗﺘﺒﻊ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﻮﻳﻞ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺇﱄ ﳐﺮﺟﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﻗﻴﻤﺔ ﻭﻣﻦ ﺧﻼﻝ
ﻫﺬﺍ ﺍﻷﺳﻠﻮﺏ ﻻ ﺗﺴﺘﻬﻠﻚ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻋﻨﺪ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻬﺎ ﳋﻠﻖ ﺍﻟﺘﻐﲑﺍﺕ
ﺑﺎﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﳌﻀﺎﻓﺔ .ﻭﻋﲇ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﳌﺜﺎﻝ ﴍﻛﺔ ﻣﺎﻳﻜﺮﻭﺳﻮﻓﺖ ﻟﺪﳞﺎ ﻗﻴﻤﺔ
ﺩﻓﱰﻳﺔ ﻣﻘﺪﺭﺓ ﺗﺼﻞ ﺇﱄ ﺣﻮﺍﱄ ) (٢٠ -٣ﻣﻠﻴﺎﺭ ﺩﻭﻻﺭ ﺑﻴﻨﲈ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻟﺴﻮﻗﻴﺔ
98
99
100
NÚçχ‹‡€a@äÓÀ@fiÏï˛a@äë˚fl@›ÿÓÁ@MQ
ﺇﻥ ﺍﳉﺰﺀ ﻏﲑ ﺍﻟﻈﺎﻫﺮ ﻭﻏﲑ ﺍﳌﻠﻤﻮﺱ ﻣﻦ ﺍﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﺼﻨﻴﻔﻪ ﺇﱄ
ﺛﻼﺛﺔ ﻋﻨﺎﴏ ﻛﲈ ﻳﲇ:
ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻟﺴﻭﻗﻴﺔ
ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻟﻤﻠﻤﻭﺴﺔ
ﺍﻟﻜﻔﺎءﺓ
ﺍﻻﺳﺘﻘﺮﺍﺭ /ﺍﻟﻤﺨﺎﻃﺮ
ﺍﻟﻨﻤﻭ ﺍﻟﻨﻤﻭ ﺍﻟﻨﻤﻭ
ﺍﻟﺘﺠﺩﻴﺩ ﺍﻟﺘﺠﺩﻴﺩ ﺍﻟﺘﺠﺩﻴﺩ
ﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺓ ﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺓ ﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺓ
ﺍﻻﺴﺘﻘﺭﺍﺭ /ﺍﻟﻤﺨﺎﻁﺭ ﺍﻻﺴﺘﻘﺭﺍﺭ /ﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺓ ﺍﻻﺴﺘﻘﺭﺍﺭ /ﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺓ
Úçχ‹‡€a@äÓÀ@fiÏï˛a@äïb‰«@MR
-١ﻣﻌﺎﺭﻑ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ Individual Competence
101
102
103
NÚçχ‹‡€a@äÓÀ@fiÏï˛a@Ô‹«@Úib”ä€a@MS
ﺍﻟﺴﺆﺍﻝ ﺍﳌﻄﺮﻭﺡ ﻫﻞ ﻧﻈﻢ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ﻏﲑ ﺍﻟﻨﻘﺪﻳﺔ ﺗﻀﻤﻦ
ﺍﻟﻨﺠﺎﺡ ﺍﳌﺎﱄ ﻭﲢﻘﻖ ﻗﻴﻤﺔ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﻤﺴﺎﳘﲔ ،ﻭﺗﺄﰐ ﺍﻹﺟﺎﺑﺔ ﺑﻨﻌﻢ ﻭﻧﺮﻱ
ﺫﻟﻚ ﰲ ﺍﻟﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﻌﻤﲇ ﰲ ﴍﻛﺔ ﺃﻭﺭﻭﺑﻴﺔ ﺗﻌﺪ ﻣﻦ ﺃﻓﻀﻞ ﺍﻟﴩﻛﺎﺕ ﰲ
ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺍﺳﺘﺸﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﱪﺍﻣﺞ ﺍﳊﺎﺳﻮﺑﻴﺔ ﻭﻫﻲ ﴍﻛﺔ Wmdataﺍﻟﺴﻮﻳﺪﻳﺔ
ﺣﻴﺚ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﳌﺆﴍﺍﺕ ﻏﲑ ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ ﻟﻺﴍﺍﻑ ﻋﲇ ﺍﺳﱰﺍﺗﻴﺠﻴﺘﻬﺎ ﺍﻟﻘﺎﺋﻤﺔ
ﻋﲇ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ.
ﻭﺗﻌﺪ ﺍﻟﴩﻛﺔ ﺍﻟﻴﻮﻡ ﻣﻦ ﺃﻛﱪ ﺍﻟﴩﻛﺎﺕ ﺍﳌﻘﻴﺪﺓ ﰲ ﺍﻟﺴﻮﻳﺪ ﰲ ﳎﺎﻝ
ﺍﻻﺳﺘﺸﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﱪﺍﳎﻴﺔ ﻭﺑﻌﺪ ﻋﻘﺪ ﹰﺍ ﻣﻦ ﺍﻟﺰﻣﻦ ﺣﻘﻘﺖ ﻧﻤﻮ ﹰﺍ ﻣﻄﺮﺩ ﹰﺍ ﻳﻌﻮﺩ
ﺇﱄ ﻧﺠﺎﺣﻬﺎ ﰲ ﺍﺗﺒﺎﻉ ﺳﻴﺎﺳﺔ ﺍﺳﱰﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﻭﺫﻟﻚ ﺑﺎﻟﱰﻛﻴﺰ ﻋﲇ ﺑﻨﺎﺀ ﺍﳌﻌﺎﺭﻑ
ﰲ ﺍﻟﴩﻛﺔ ﻭﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﻣﻊ ﺍﻟﻌﻤﻼﺀ ﻭﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻌﺎﺭﻑ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ.
ﻭﺗﻌﺘﱪ ﺍﻟﴩﻛﺔ ﺍﳌﻘﺎﻳﻴﺲ ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ ﻏﲑ ﳎﺪﻳﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺮﻗﺎﺑﺔ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ
ﻭﻗﺪ ﺻﻤﻤﺖ ﻟﻨﻔﺴﻬﺎ ﻧﻈﺎﻣ ﹰﺎ ﻣﻦ ﺍﳌﺆﴍﺍﺕ ﻏﲑ ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ
ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﳌﺘﺎﺑﻌﺔ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺑﺼﻮﺭﺓ ﺃﺳﺒﻮﻋﻴﺔ ﻭﺷﻬﺮﻳﺔ ﺃﻭ ﺳﻨﻮﻳﺔ.
ﻭﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﴩﻛﺔ ﺍﳌﺆﴍﺍﺕ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﻌﺎﺋﺪ ﻋﲇ ﺣﻘﻮﻕ
ﺍﳌﻠﻜﻴﺔ ﻭﺍﻟﻌﺎﺋﺪ ﻋﲇ ﺍﻻﺳﺘﺜﲈﺭ ﻓﻘﻂ ﻋﲇ ﻣﺴﺘﻮﻱ ﺍﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﻛﻜﻞ.
ﻭﻗﺪ ﺃﻓﺼﺤﺖ ﺍﻟﴩﻛﺔ ﰲ ﺗﻘﺎﺭﻳﺮﻫﺎ ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ ﻋﺎﻡ ١٩٩٧ﻋﻦ ﻣﺎ ﻳﲇ:
”ﺇﻥ ﺍﻟﺮﻗﺎﺑﺔ ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﺑﻜﺎﻓﺔ ﺃﻧﻮﺍﻋﻬﺎ ﳏﺪﻭﺩﺓ ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻋﻨﺪ
104
Ԝ仇€a@fib‡€a@êcâ@êbÓ‘i@òbÇ€a@âbÓ»‡€a
ﻟﻘﺪ ﻃﻮﺭﺕ ﺍﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﺍﻟﺴﻮﻳﺪﻳﺔ ﰲ ﻋﺎﻡ ١٩٨٧ﺛﻼﺛﺔ ﻓﺌﺎﺕ ﻟﻘﻴﺎﺱ
Corresponding theory ﺍﻷﺻﻮﻝ ﻏﲑ ﺍﳌﻠﻤﻮﺳﺔ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱄ ﻧﻈﺮﻳﺔ
ﺍﻟﺘﻲ ﺃﺻﺒﺤﺖ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﻋﲇ ﻧﻄﺎﻕ ﻭﺍﺳﻊ Konrad theory ﻭﻧﻈﺮﻳﺔ
ﰲ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﺍﻻﺳﻜﻨﺪﻧﺎﻓﻴﺔ ﺣﻴﺚ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺃﺭﺑﻌﲔ ﴍﻛﺔ ﺳﻮﻳﺪﻳﺔ ﺗﻘﻴﺲ
ﻭﺗﻔﺼﺢ ﻋﻦ ﺃﺻﻮﳍﺎ ﻏﲑ ﺍﳌﻠﻤﻮﺳﺔ ﻃﺒﻘ ﹰﺎ ﻟﻠﻤﺒﺎﺩﺉ ﺍﻟﻮﺍﺭﺩﺓ ﰲ ﺍﻟﻨﻈﺮﻳﺔ
ﻭﺫﻟﻚ ﰲ ﺗﻘﺎﺭﻳﺮﻫﺎ ﺍﳌﻠﺤﻘﺔ ﺑﺎﻟﻘﻮﺍﺋﻢ ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ.
ﻭﻗﺪ ﺗﻢ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﻟﻨﻈﺮﻳﺔ ﻷﻏﺮﺍﺽ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ﻭﺃﺻﺒﺤﺖ
ﺗﺴﻤﻲ )ﻣﺆﴍ ﺍﻷﺻﻮﻝ ﻏﲑ ﺍﳌﻠﻤﻮﺳﺔ( ،ﻭﻋﲇ ﺍﻟﺼﻌﻴﺪ ﺍﻟﺪﻭﱄ ﺇﻥ
ﺍﻷﺳﻠﻮﺏ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻡ ﻫﻮ ﺑﻄﺎﻗﺎﺕ ﺍﻟﻨﻘﺎﻁ ﺍﳌﺘﻮﺍﺯﻧﺔ ﺍﳌﻌﺮﻭﻑ ﻭﺍﻟﺬﻱ ﺗﻢ
ﺗﻄﻮﻳﺮﻩ ﰲ ﺍﻟﻮﻻﻳﺎﺕ ﺍﳌﺘﺤﺪﺓ ﺍﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ ﰲ ﺑﺪﺍﻳﺔ ﺍﻟﺘﺴﻌﻴﻨﺎﺕ.
ﻭﻫﻨﺎﻙ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﺘﺸﺎﺑﻪ ﺑﲔ ﺍﻟﻨﻈﺮﻳﺔ ﺍﻟﺴﻮﻳﺪﻳﺔ ﻭﺍﻟﻨﻈﺮﻳﺔ ﺍﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ
ﺣﻴﺚ ﺗﻔﱰﺽ ﻛﻼ ﺍﻟﻨﻈﺮﻳﺘﲔ ﺃﻥ ﺍﳌﻘﺎﻳﻴﺲ ﻏﲑ ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ ﳚﺐ ﺃﻥ ﺗﻠﺤﻖ
ﺑﺎﳌﺆﴍﺍﺕ ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ ﻭﻛﻼ ﺍﻟﻨﻈﺮﻳﺘﲔ ﺗﻘﺴﻢ ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ﺍﳌﺠﺎﻻﺕ ﻏﲑ ﺍﳌﻠﻤﻮﺳﺔ
ﻭﻏﲑ ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ ﺇﱄ ﺛﻼﺛﺔ ﻓﺌﺎﺕ ﻭﻛﻠﺘﺎﳘﺎ ﺗﺮﻛﺰ ﻋﲇ ﺃﻥ ﺍﳌﺆﴍﺍﺕ ﻭﺍﻟﻨﺴﺐ ﻏﲑ
ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ ﳚﺐ ﺃﻥ ﺗﺘﺤﻮﻝ ﻣﻦ ﺍﳌﺴﺘﻮﻱ ﺍﻟﺘﺸﻐﻴﲇ ﺇﱄ ﺍﳌﺴﺘﻮﻱ ﺍﻻﺳﱰﺍﺗﻴﺠﻲ
) (١ﺍﳌﺮﺟﻊ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ ،ﺹ ﺹ .٢٠-١٨
105
ﻻ ﻳﻔﱰﺽ ﺫﻟﻚ).(١
-٢ﻳﻔﺮﺽ ﻣﺆﴍ ﺍﻷﺻﻮﻝ ﻏﲑ ﺍﳌﻠﻤﻮﺳﺔ ﻭﺟﻮﺩ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﺆﻟﻔﺔ ﻣﻦ
ﺛﻼﺛﺔ ﺃﺻﻮﻝ ﻏﲑ ﻣﻠﻤﻮﺳﺔ ﻭﻻ ﺑﺪ ﻣﻦ ﳏﺎﻭﻟﺔ ﺇﳚﺎﺩ ﻣﺼﻔﻮﻓﺎﺕ ﺗﺸﲑ ﺇﱄ
ﻧﻤﻮ ﻭﲡﺪﻳﺪ ﻭﺍﺳﺘﻘﺮﺍﺭ ﻭﻛﻔﺎﺀﺓ ﻫﺬﻩ ﺍﻷﺻﻮﻝ .ﻭﺫﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺗﺼﻤﻴﻢ
ﻣﺆﴍﺍﺕ ﺗﺮﺗﺒﻂ ﺑﻨﻤﻮ ﺍﻷﺻﻞ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻭﻣﻌﺪﻝ ﲡﺪﻳﺪﻩ ﻭﻛﻔﺎﺀﺓ
ﺍﻻﻧﺘﻔﺎﻉ ﻣﻦ ﻫﺬﺍ ﺍﻷﺻﻞ ﻭﳐﺎﻃﺮ ﺧﺴﺎﺭﺗﻪ ،ﰲ ﺣﲔ ﻧﻈﺎﻡ ﺍﻟﻨﻘﺎﻁ ﺍﳌﺘﻮﺍﺯﻧﺔ
ﳛﻘﻖ ﻫﺪﻓﻪ ﺑﻤﻮﺍﺯﻧﺔ ﺍﳌﻨﻈﻮﺭ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻱ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﳌﻨﺎﻇﺮ ﺍﻟﺜﻼﺛﺔ ﺍﻷﺧﺮﻱ.
-٣ﺇﻥ ﺍﻟﻨﻘﺎﻁ ﺍﳌﺘﻮﺍﺯﻧﺔ ﻻ ﻳﻨﺎﻗﺶ ﺃﺳﺎﺱ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﺍﻟﴩﻛﺔ،
(1) Kaplan and Norton, The balanced score card, HBS, Press Boston,
1996, p6.
106
107
HQI
Ԝ仇€a@fib‡€a@êcâ@êbÓ”@Ôœ@Skandia@Úiävm
ﻟﻘﺪ ﻭﺟﺪ ﺍﳌﺪﺭﺍﺀ ﰲ ﴍﻛﺔ Skandiaﰲ ﻓﱰﺓ ﺍﻟﺜﲈﻧﻴﻨﺎﺕ ﺃﻥ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ
ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻭﺍﻟﻨﻈﺮﻳﺎﺕ ﺍﳌﺤﺎﺳﺒﻴﺔ ﻻ ﺗﻌﻜﺲ ﺑﺪﻗﺔ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺩﺍﺧﻞ ﺍﻟﴩﻛﺔ،
ﻭﺑﲈ ﺃﻥ ﴍﻛﺔ Skandiaﺗﻘﺪﻡ ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﺑﺼﻮﺭﺓ ﻛﺒﲑﺓ ﻋﲇ
ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ،ﺣﻴﺚ ﳐﺰﻭﳖﺎ ﻳﻤﺜﻞ ﺟﺰﺀ ﹰﺍ ﺑﺴﻴﻄ ﹰﺎ ﻣﻦ ﺃﺻﻮﳍﺎ ،ﻭﻗﺪ ﺟﺎﻫﺪﺕ
ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻭﺳﺎﺋﻞ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻭﻭﺻﻒ ﻣﺪﻱ ﺃﳘﻴﺔ ﺍﻷﺻﻮﻝ ﻏﲑ ﺍﳌﻠﻤﻮﺳﺔ ﰲ
ﺍﻟﴩﻛﺔ .ﻭﺑﻌﺪ ﺗﻌﻴﲔ Edvissonﻛﻤﺪﻳﺮ ﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ
ﰲ ﺍﻟﴩﻛﺔ ﻋﺎﻡ ١٩٩١ﺣﻴﺚ ﻛﺎﻥ ﺫﻟﻚ ﺟﺰﺀ ﻣﻦ ﺍﳉﻬﺪ ﺍﳌﺘﻮﺍﺻﻞ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ
ﻭﺗﻌﺮﻳﻒ ﻗﻴﻤﺔ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻛﻤﻠﺤﻖ ﺑﺎﳌﻴﺰﺍﻧﻴﺔ ﺍﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺔ ،ﻭﻣﻦ ﺫﻟﻚ
ﺍﻟﺘﺎﺭﻳﺦ ﺃﺻﺒﺤﺖ ﺍﻟﴩﻛﺔ ﺗﻔﺼﺢ ﺑﺎﻹﻳﻀﺎﺣﺎﺕ ﺍﳌﻠﺤﻘﺔ ﺑﺎﻟﻘﻮﺍﺋﻢ ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ
ﻋﻦ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ.
(1) chris meyer and Rudy Ruggles., The Knowledge advantage teverging
knowledge into marketplace success, Boston, 1999, pp.61143-.
108
ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻟﺴﻭﻗﻴﺔ
109
110
111
112
113
ZԜ仇€a@fib‡€a@êcâ@êbÓ”@Ôœ@ÚflÜÇn釀a@Újçbz‡€a@kÓ€bç˛a@ZbĆ r€bq
ﻳﺸﲑ ﺍﻟﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﻌﻤﲇ ﺇﱄ ﺃﻥ ﺍﻷﺳﺎﻟﻴﺐ ﺍﳌﺤﺎﺳﺒﺔ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻻ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ
ﻗﻴﺎﺱ ﺃﻭ ﺍﻹﻓﺼﺎﺡ ﻋﻦ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ،ﻭﱂ ﻳﻈﻬﺮ ﻟﻐﺎﻳﺔ ﺍﻵﻥ ﺃﻳﺔ ﻣﻨﺎﻓﻊ
ﻧﺎﲡﺔ ﻋﻦ ﺍﻹﻓﺼﺎﺡ ﻋﻦ ﺑﻌﺾ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﳋﺎﺻﺔ ﺑﺮﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ
ﻟﻠﺪﺭﺟﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺼﺒﺢ ﻓﻴﻬﺎ ﺍﻟﴩﻛﺎﺕ ﺗﻔﺼﺢ ﻭﺑﺼﻮﺭﺓ ﻃﻮﺍﻋﻴﺔ ﻋﻦ ﺭﺃﺱ
ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ.
ﻭﺗﺘﻤﺜﻞ ﺍﻷﺳﺎﻟﻴﺐ ﺍﳌﺤﺎﺳﺒﺔ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﺑﺎﻵﰐ):(١
-١ﺃﺳﻠﻮﺏ ﻣﻌﺪﻝ ﺍﻟﻌﺎﺋﺪ ﻋﲇ ﺍﻷﺻﻮﻝ :Return on Assets
ﺣﻴﺚ ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﻣﻌﺪﻝ ﺍﻟﻌﺎﺋﺪ ﻋﲇ ﺍﻷﺻﻮﻝ ﻣﺘﻮﺳﻂ ﺍﻟﻌﻮﺍﺋﺪ ﻗﺒﻞ
ﺍﻟﴬﻳﺒﺔ ﺍﳋﺎﺹ ﺑﺎﻟﴩﻛﺔ ﻟﺜﻼﺛﺔ ﺃﻭ ﲬﺴﺔ ﺳﻨﻮﺍﺕ ،ﻭﻳﺘﻢ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﻫﺬﺍ
ﺍﳌﺘﻮﺳﻂ ﻋﲇ ﻣﺘﻮﺳﻂ ﺍﻷﺻﻮﻝ ﺍﳌﻠﻤﻮﺳﺔ ﻟﻨﻔﺲ ﺍﻟﻔﱰﺓ ﺍﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ،ﻭﺍﻟﻨﺎﺗﺞ
ﻳﻘﺎﺭﻥ ﻣﻊ ﻣﺘﻮﺳﻂ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ﳊﺴﺎﺏ ﺍﻟﻔﺮﻕ.
ﻭﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺍﻟﻔﺮﻕ )ﺻﻔﺮ( ﺃﻭ ﺳﺎﻟﺐ ﺗﻜﻮﻥ ﺍﻟﴩﻛﺔ ﻟﻴﺲ ﻟﺪﳞﺎ ﺭﺃﺱ
ﻣﺎﻝ ﻣﻌﺮﰲ ﻳﺰﻳﺪ ﻋﻦ ﻣﺘﻮﺳﻂ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ،ﻭﺗﺒﻌ ﹰﺎ ﻟﺬﻟﻚ ﺗﻜﻮﻥ ﻗﻴﻤﺔ ﺭﺃﺱ
ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻣﺴﺎﻭﻳﺔ ﺍﻟﺼﻔﺮ.
ﺃﻣﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺍﻟﻔﺮﻕ ﺑﲔ ﻣﻌﺪﻝ ﺍﻟﻌﺎﺋﺪ ﻋﲇ ﺍﻷﺻﻮﻝ ﻭﺑﲔ ﻣﺘﻮﺳﻂ
ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ﻣﻮﺟﺐ ﻋﻨﺪﻫﺎ ﺗﻜﻮﻥ ﺍﻟﴩﻛﺔ ﻟﺪﳞﺎ ﺭﺃﺱ ﻣﺎﻝ ﻣﻌﺮﰲ ﻣﻮﺟﺐ
(1) Mohammad Abdol Mohammadi, Accounng Methods for measuring
intellectual capital, pentley college, 2003, pp110-.
114
115
116
117
s€br€a@szj‡€a
ÍäÌÏĐmÎ@Ԝ仇€a@fib‡€a@êcâ@ÒâaÖg
ﺇﻥ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﺃﺻﺒﺢ ﻣﻮﺿﻮﻋ ﹰﺎ ﺑﺎﺭﺯ ﹰﺍ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﳌﻬﺘﻤﲔ
ﰲ ﻓﻜﺮ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻷﻋﲈﻝ ،ﻭﺃﺻﺒﺤﺖ ﺃﺣﺪ ﺍﻟﺒﻨﻮﺩ ﺍﻟﺜﺎﺑﺘﺔ ﰲ ﺍﺟﺘﺬﺍﺏ ﺃﻋﲈﻝ
ﺍﳌﻨﻈﲈﺕ ﺍﳌﻌﺎﴏﺓ ،ﺇﺫ ﺇﳖﺎ ﰲ ﻏﺎﻳﺔ ﺍﻷﳘﻴﺔ ،ﻷﻥ ﻣﻌﻈﻢ ﺍﳌﻮﺟﻮﺩﺍﺕ
ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ ﻻ ﺗﻔﻀﻞ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻭﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ ﺑﻞ ﻛﺜﲑ ﹰﺍ ﻣﺎ ﺗﻘﺎﻭﻡ ﳏﺎﻭﻻﺕ
ﺍﻻﺣﺘﻮﺍﺀ ﻭﺍﻻﻧﺪﻣﺎﺝ ) .(١)(Greanﻭﻫﺬﺍ ﻳﻌﻨﻲ ﺃﻧﻪ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﺗﻮﺍﻓﺮ ﺇﺩﺍﺭﺓ
ﻗﻮﻳﺔ ﺗﻌﻤﻞ ﺑﺄﻗﴢ ﻣﺎ ﻳﻤﻜﻦ ﻋﻤﻠﻪ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺿﲈﻥ ﺍﺳﺘﺜﲈﺭ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ
ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻭﺍﳌﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻴﻪ .ﻭﻟﻘﺪ ﻭﺿﺢ ) (Stewartﲬﺲ ﻣﺒﺎﺩﺉ ﺃﺳﺎﺳﻴﺔ
ﻟﻺﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻔﺎﻋﻠﺔ ﻟﺮﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ)-:(٢
(١ﺍﻹﻓﺎﺩﺓ ﻗﺪﺭ ﺍﻹﻣﻜﺎﻥ ﻣﻦ ﺃﻓﻜﺎﺭﻫﺎ ﻭﺃﻋﲈﳍﺎ ﻟﺼﺎﻟﺢ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﻣﻦ
ﺧﻼﻝ ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻮﺩﻳﺔ ﻣﻊ ﻣﻮﻇﻔﻴﻬﺎ ﻭﺯﺑﺎﺋﻨﻬﺎ.
(٢ﺗﻮﻓﲑ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺘﻲ ﳛﺘﺎﺟﻮﳖﺎ ﻭﻣﺴﺎﻋﺪﲥﻢ ﰲ ﺑﻨﺎﺀ ﺷﺒﻜﺔ ﺩﺍﺧﻠﻴﺔ ﺑﻴﻨﻬﻢ.
(٣ﻋﺪﻡ ﺍﳌﺒﺎﻟﻐﺔ ﰲ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ،ﻷﻥ ﴎ ﻧﺠﺎﺣﻬﺎ ﻳﻜﻤﻦ
(1) Green, P., The Management of Intellectual Capital: The Issues&The
Prac!ce, Business& Industry:11998 ,15-, P14.
) (٢ﺭﺍﺟﻊ ﰲ ﺫﻟﻚ /.Stewart, T.A, op.cit, p163 :ﺳﻌﺪ ﻋﲇ ﺍﻟﻌﻨﺰﻱ ،ﻧﻐﻢ
ﺣﺴﲔ ﻧﻌﻤﺔ ،ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ ،ﺹ.٣٤
118
ﰲ ﺭﻭﺣﻬﺎ ﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭﻳﺔ.
(٤ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻨﺎﺀ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﰲ ﺍﳌﻜﺎﻥ ﺍﻟﺼﺤﻴﺢ.
(٥ﻫﻴﻜﻠﺔ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﻔﻜﺮﻱ ﰲ ﺍﲡﺎﻩ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻟﺰﻳﺎﺩﺓ ﻓﺎﻋﻠﻴﺘﻬﺎ ﻭﻛﻔﺎﺀﲥﺎ.
ﻳﻼﺣﻆ ﳑﺎ ﺳﺒﻖ ﺇﻥ ﻛﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺘﻲ ﺫﻛﺮﺕ ﰲ ﳎﺎﻝ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ
ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻗﺪ ﺗﻜﻮﻥ ﻏﲑ ﺫﺍﺕ ﻣﻌﻨﻲ ﺇﻥ ﱂ ﺗﻠﺘﺰﻡ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺑﺘﻄﻮﻳﺮ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ
ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻭﻗﻴﺎﺱ ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻪ ﻭﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻹﻋﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﻔﻜﲑ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ
ﻭﻣﻌﺮﻓﺔ ﻧﻘﺎﻁ ﺍﻟﻘﻮﺓ ﻭﺍﻟﻀﻌﻒ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ ﻭﻣﺴﺘﻘﺒﻠﻬﺎ ﺍﳌﻬﻨﻲ).(١
ZÍäÌÏĐmÎ@Ԝ仇€a@fib‡€a@êcâ@¡Óí‰m
ﻷﺟﻞ ﺗﻨﺸﻴﻂ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻭﺗﻄﻮﻳﺮﻩ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻧﺠﺎﺡ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ،
ﻓﻠﻠﻤﺘﺨﺼﺼﲔ ﺃﺭﺍﺀ ﻛﺜﲑﺓ ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﳉﺎﻧﺐ ﻓﺒﻌﻀﻬﻢ ﺭﺃﻱ ﺃﻥ ﺗﻨﺸﻴﻂ ﺭﺃﺱ
ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻳﺘﻢ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺃﺭﺑﻊ ﻣﺮﺍﺣﻞ ﻫﻲ:
-١ﺭﺳﻢ ﺧﺎﺭﻃﺔ ﻟﻠﻤﻌﺎﺭﻑ ﺍﻟﻈﺎﻫﺮﺓ ﻭﺍﻟﻀﻤﻨﻴﺔ ﻟﺪﻱ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ
ﻭﺍﻻﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﰲ ﺗﻮﺻﻴﻠﻬﺎ ﺇﱄ ﻣﺼﺎﺩﺭ ﺍﲣﺎﺫ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭ.
-٢ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﲔ.
-٣ﲢﺪﻳﺪ ﺑﻮﺍﻋﺚ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ.
-٤ﲣﺰﻳﻦ ﻭﺍﺳﱰﺟﺎﻉ ﻭﻧﴩ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻋﲇ ﻣﺴﺘﻮﻱ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﻛﻜﻞ.
ﰲ ﺣﲔ ﺗﻨﺎﻭﻝ ﺍﻟﺒﻌﺾ ﺍﻷﺧﺮ ﺗﻨﺸﻴﻂ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ
) (١ﻋﺒﺎﺱ ﺣﺴﲔ ﺟﻮﺍﺩ ،ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ ،ﺹ.٢٣
119
ﺍﻟﻔﻘﺮﺍﺕ ﺍﻷﺗﻴﺔ:
-١ﺍﺑﺘﻜﺎﺭ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﺍﻟﻨﺸﻄﲔ.
-٢ﺍﺑﺘﻜﺎﺭ ﻣﻜﺎﻥ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﻨﺸﻴﻂ.
-٣ﻓﺘﺢ ﻗﻨﻮﺍﺕ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﺑﲔ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﰲ ﺍﳌﺴﺘﻮﻳﺎﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ﻛﺎﻓﺔ.
-٤ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻬﺎﺭﺍﺕ ﻭﻣﻌﺎﺭﻑ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ.
ﰲ ﺣﲔ ﺃﻥ ﺁﺧﺮﻳﻦ ﻗﺪ ﺣﺪﺩﻭﺍ ﺃﺳﺎﻟﻴﺐ ﻣﺘﻌﺪﺩﺓ ﺗﺼﺐ ﲨﻴﻌﻬﺎ ﻟﺼﺎﻟﺢ
ﺯﻳﺎﺩﺓ ﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺓ ﻭﺍﻟﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ﻭﺍﳌﻴﺰﺓ ﺍﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ ﻭﻣﻦ ﺑﲔ ﻫﺬﻩ ﺍﻷﺳﺎﻟﻴﺐ:
· ﺍﺳﺘﻘﻄﺎﺏ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ –ﻛﲈ ﲤﺖ ﺍﻹﺷﺎﺭﺓ ﺳﺎﺑﻘ ﹰﺎ -ﺇﺫﺍ
ﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﺘﻨﻤﻴﺔ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﺇﻻ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻻﻫﺘﲈﻡ ﺑﺪﺍﻳﺔ
ﺑﺎﺳﺘﻘﻄﺎﺑﻪ ،ﺃﺳﺎﺱ ﺍﺳﺘﻘﻄﺎﺏ ﺍﻟﻌﻨﺎﴏ ﺍﻟﺒﴩﻳﺔ ﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺓ ،ﻭﻫﺬﺍ ﻳﺴﺘﺪﻋﻲ
ﺻﻴﺎﻏﺔ ﺳﻴﺎﺳﺎﺕ ﺗﺮﻛﺰ ﻋﲇ ﺍﺳﺘﻘﻄﺎﺏ ﻭﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺍﺕ ﺍﳌﺤﻮﺭﻳﺔ
”.“Core Copetence
· ﺍﻻﻋﺘﲈﺩ ﻋﲇ ﺍﳌﺠﻤﻮﻋﺎﺕ ﻭﻓﺮﻕ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﺇﻧﺠﺎﺯ ﻣﻬﺎﻡ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ،
ﻭﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﳌﺠﺎﻝ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﻄﺒﻴﻖ:
-ﺍﻟﻌﺼﻒ ﺍﻟﺬﻫﻨﻲ (Brain Storming) :ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ
ﺍﻹﺑﺪﺍﻋﻴﺔ ﻟﻸﻓﺮﺍﺩ ﰲ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ.
“Qualityﻭﺍﻟﺘﻲ ﺗﺮﻛﺰ ”controls -ﺣﻠﻘﺎﺕ ﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ ﺍﻟﻨﻮﻋﻴﺔ
ﻋﲇ ﺍﳌﺸﺎﺭﻛﺔ ﺍﻟﻄﻮﻋﻴﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﳊﻞ ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﺑﺎﺳﺘﺜﲈﺭ
120
) (١ﺭﺍﺟﻊ ﰲ ﺫﻟﻚ :ﺳﻌﺪ ﻋﲇ ﺍﻟﻌﻨﺰﻱ ،ﻭﺃﲪﺪ ﻋﲇ ﺻﺎﻟﺢ ،ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ /.ﻋﺒﺎﺱ ﺣﺴﲔ
ﺟﻮﺍﺩ ،ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ /ﺧﺎﻟﺪ ﳏﻤﺪ ﻋﺒﺪ ﺍﻟﻌﺰﻳﺰ ﺃﺑﻮ ﺍﻟﻐﻨﻢ ،ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖStewart, /.
/.T.A, op,citﻋﺎﻣﺮ ﺑﺸﲑ ،ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ.
121
122
s€br€a@›ñ–€a
ڜ仇€a@Öbñn”a@Ïz„@Òäïb»‡€a@pbËuÏn€a
123
fiβa@szj‡€a
ڜ仇€a@Öbñn”¸@‚b»€a@âbü⁄a
Zڜ仇€a@Öbñn”¸@ÔÇÌâbn€a@Ü€Ïn€a@ÚyÎäüc@Z¸Ć Îc
ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﻨﻈﺮ ﰲ ﻋﻤﻖ ﺍﻟﺘﺎﺭﻳﺦ ﺍﻟﺒﴩﻱ ،ﻳﻤﻜﻨﻨﺎ ﺍﻟﻘﻮﻝ ﺃﻥ ﺍﻟﻮﺿﻊ
ﺍﻟﺮﺍﻫﻦ ﻟﻠﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﻟﺒﴩﻱ ﰲ ﻇﻞ ﻣﺎ ﺃﺻﺒﺢ ﻳﻌﺮﻑ ﺑﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻻ
ﻳﻤﺜﻞ ﺳﻮﻱ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﺗﺎﺭﳜﻴﺔ ﺣﺘﻤﻴﺔ ﳉﻤﻠﺔ ﺍﻟﺘﺤﻮﻻﺕ ﺍﻟﺘﻄﻮﺭﻳﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺷﻬﺪﻫﺎ
ﻫﺬﺍ ﺍﻷﺧﲑ -ﺃﻱ ﺍﳌﺠﺘﻤﻊ ﺍﻟﺒﴩﻱ -ﻋﱪ ﻋﻘﻮﺩ ﻃﻮﻳﻠﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺰﻣﻦ ﺃﺩﺕ ﺇﱄ
ﲢﻮﻟﻪ ﻣﻦ ﳎﺘﻤﻊ ﺗﻘﻠﻴﺪﻱ ﺇﱄ ﳎﺘﻤﻊ ﻋﴫﻱ ﻳﻌﺘﻤﺪ ﺃﺳﺎﺳ ﹰﺎ ﻋﲇ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ
ﻭﺍﻟﻔﻜﺮ ﺍﻟﺒﴩﻱ ﻟﻠﺘﺤﻮﻝ ﻭﺍﻟﺮﻗﻲ ،ﻛﲈ ﺃﻥ ﺗﺘﺒﻊ ﺍﳌﺴﺎﺭ ﺍﻟﺘﺎﺭﳜﻲ ﻟﻠﻤﺠﺘﻤﻊ
ﺍﻟﺒﴩﻱ ﺃﻳﻀ ﹰﺎ ،ﻳﻮﺿﺢ ﺑﺠﻼﺀ ﺃﻥ ﻣﺮﺍﺣﻞ ﺗﻄﻮﺭﻩ ﻗﺪ ﻗﺴﻤﺖ ﺑﻤﻘﺘﴤ ﻣﺎ
ﻣﻴﺰ ﻛﻞ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻣﻦ ﺃﺣﺪﺍﺙ ﺃﻭ ﻣﻈﺎﻫﺮ ﺑﺎﺭﺯﺓ ﻃﻐﺖ ﻋﲇ ﺍﳌﻼﻣﺢ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ
ﳍﺎ ،ﻓﻌﻨﺪﻣﺎ ﺷﺎﻉ ﺍﺳﺘﻌﲈﻝ ﺍﳊﺠﺎﺭﺓ ﺑﺸﻜﻞ ﻭﺍﺳﻊ ﺑﲔ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﰲ ﻓﱰﺓ ﻣﺎ
ﺳﲈﻫﺎ ﺍﳌﺆﺭﺧﻮﻥ ﺑﺎﻟﻌﴫ ﺍﳊﺠﺮﻱ ،ﻭﻋﻨﺪﻣﺎ ﻃﻐﻲ ﺍﳉﻠﻴﺪ ﻋﲇ ﺍﻟﻄﺎﺑﻊ ﺍﻟﻌﺎﻡ
ﻟﻠﺤﻴﺎﺓ ﺍﻟﻴﻮﻣﻴﺔ ﰲ ﺍﻟﻘﺮﻭﻥ ﺍﻷﻭﱄ ﻭﺻﻔﻬﺎ ﺍﳌﺆﺭﺧﻮﻥ ﺑﺎﻟﻌﴫ ﺍﳉﻠﻴﺪﻱ،
ﻭﻋﻨﺪﻣﺎ ﺷﻜﻞ ﻣﻌﺪﻥ ﺍﻟﱪﻭﻧﺰ ﻋﺼﺐ ﺍﳊﻴﺎﺓ ﻋﲇ ﻣﺪﻱ ﺍﻵﻟﻒ ﺳﻨﺔ ﺍﻟﺜﺎﻧﻴﺔ
ﻗﺒﻞ ﺍﳌﻴﻼﺩ ﺍﺻﻄﻠﺢ ﻋﲇ ﺗﻠﻚ ﺍﻟﻔﱰﺓ ﺑﺤﻀﺎﺭﺍﺕ ﻋﴫ ﺍﻟﱪﻭﻧﺰ...ﺇﻟﺦ.
124
) (١ﻣﺮﺍﺩ ﻋﻠﺔ ،ﺟﺎﻫﺰﻳﺔ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻟﻼﻧﺪﻣﺎﺝ ﰲ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ :ﺩﺭﺍﺳﺔ ﻧﻈﺮﻳﺔ ﲢﻠﻴﻠﻴﺔ،
ﻛﻠﻴﺔ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﻭﺍﻟﺘﺴﻴﲑ ﻭﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ،ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ ،ﺏ.ﺕ ،ﺹ.٣
) (٢ﻋﲈﺩ ﻋﺒﺪ ﺍﻟﻮﻫﺎﺏ ﺻﺒﺎﻍ ،ﻋﻠﻢ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ،ﺩﺍﺭ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﻟﻠﻨﴩ ﻭﺍﻟﺘﻮﺯﻳﻊ ،ﻋﲈﻥ،
ﺍﻷﺭﺩﻥ ،١٩٩٨ ،ﺹ.٤٠
125
126
127
) (١ﺁﺭ ﺇﻳﻪ ﺑﻮﻛﺎﻧﺎﻥ ،ﺍﻵﻟﺔ ﻗﻮﺓ ﻭﺳﻠﻄﺔ :ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﻭﺍﻹﻧﺴﺎﻥ ﻣﻨﺬ ﺍﻟﻘﺮﻥ ١٨ﺣﺘﻲ ﺍﻟﻮﻗﺖ
ﺍﳊﺎﴐ ،ﺷﻮﻗﻲ ﺟﻼﻝ«ﻣﱰﺟﻢ« ،ﻋﺎﱂ ﺍﻟﻔﻜﺮ ،ﺍﻟﻌﺪﺩ ،٢٥٩ﺍﳌﺠﻠﺲ ﺍﻟﻮﻃﻨﻲ ﻟﻠﺜﻘﺎﻓﺔ
ﻭﺍﻟﻔﻨﻮﻥ ﻭﺍﻷﺩﺍﺏ ،ﺍﻟﻜﻮﻳﺖ ،ﺹ ﺹ .٢٢-٢١
128
129
130
131
132
) (١ﻛﲈﻝ ﻣﻨﺼﻮﺭﻱ ،ﻋﻴﴘ ﺧﻠﻴﻔﻲ ،ﺍﻧﺪﻣﺎﺝ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺎﺕ ﺍﻟﺒﻠﺪﺍﻥ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﰲ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ
ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ :ﺍﳌﻘﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻟﻌﻮﺍﺋﻖ ،ﳎﻠﺔ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺎﺕ ﺷﲈﻝ ﺃﻓﺮﻳﻘﻴﺎ ،ﺍﻟﻌﺪﺩ ،٤ﺏ.ﺕ ،ﺹ
ﺹ .٥٢-٥٠
133
134
) (١ﻣﻨﻲ ﻣﺆﲤﻦ ،ﺩﻭﺭ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ ﺍﻟﱰﺑﻮﻱ ﺍﻷﺭﺩﲏ ﰲ ﺍﻟﺘﻘﺪﻡ ﻧﺤﻮ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳌﻌﺮﰲ ،ﺭﺳﺎﻟﺔ
ﺍﳌﻌﻠﻢ ،ﺍﳌﺠﻠﺪ ،٤٣ﺍﻟﻌﺪﺩ ،١ﻋﲈﻥ ،٢٠٠٤ ،ﺹ.٢٣
) (٢ﺻﻼﺡ ﺳﺎﱂ ﺯﺭﻧﻮﻗﺔ ،ﻗﺮﺍﺀﺓ ﰲ ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ،ﻣﺘﺎﺡ ﻋﲇ ﺍﻟﺮﺍﺑﻂ ﺍﻟﺘﺎﱄ:
hp://www.ahram.org.eg
135
136
) (١ﲪﺰﺓ ﺑﻌﲇ ،ﺻﺎﻟﺢ ﳏﺮﺯ ﻭﺃﺧﺮﻭﻥ ،ﺍﻟﻔﺠﻮﺓ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﺑﲔ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﺍﻟﻨﺎﻣﻴﺔ ﻭﺍﻟﺪﻭﻝ
ﺍﳌﺘﻘﺪﻣﺔ ،ﻛﻠﻴﺔ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﻭﻋﻠﻮﻡ ﺍﻟﺘﺴﻴﲑ ،ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﳊﺎﺝ ﳋﴬ ،ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ،
،٢٠٠٨ﺹ.٤
137
HQI
Öbñn”˝€@Ú»iâ˛a@pb«bĐ‘€a
ﺍﻟﺘﺼﻨﻴﻊ
ﺍﻟﺘﺸﻴﻴﺪ ﻭﺍﻟﺒﻨﺎء
ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﻭﺍﻟﺼﻴﺮﻓﺔ
ﺍﻟﻨﻘﻞ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ
ﺍﻟﻘﻄﺎﻉ ﺍﻟﺜﺎﻟﺚ
ﺍﻟﺴﻔﺮ
ﺃﺧﺮﻱ
ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ
ﺍﻟﻔﻨﻮﻥ
ﺍﻷﺧﻼﻗﻴﺎﺕ
) (١ﻧﺠﻢ ﻋﺒﻮﺩ ﻧﺠﻢ ،ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ ،ﺹ.٨٩
138
ZHQIÈmb‡çÎ@ڜ仇€a@Öbñn”a@óˆbñÅ@ZbĆ r€bq
ﻳﺘﻤﻴﺰ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺑﺨﺼﺎﺋﺺ ﲡﻌﻠﻪ ﻧﻤﻄ ﹰﺎ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻳ ﹰﺎ ﺟﺪﻳﺪ ﹰﺍ ﻳﻌﻤﻞ
ﻋﲇ ﺗﻐﲑ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻱ ﻭﺃﺳﺴﻪ ،ﻭﻣﻦ ﺃﳘﻬﺎ:
ﺃ .ﺍﳌﻮﺭﺩ ﺍﻷﺳﺎﳼ ﻭﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﺮﺋﻴﴘ ﻓﻴﻪ ﻫﻮ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺸﻜﻞ
ﺃﻫﻢ ﻣﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﺜﺮﻭﺓ ﻭﺍﻟﺴﻠﻄﺔ.
ﺏ .ﺍﻟﻌﺎﳌﻴﺔ :ﻳﻌﻤﻞ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﻋﺎﳌﻲ ﻣﻔﺘﻮﺡ ،ﺑﻔﻀﻞ
ﺍﻟﺘﻄﻮﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺍﳍﺎﺋﻠﺔ ،ﻭﻳﺪﻓﻊ ﻧﺤﻮ ﺍﻟﺘﻜﺎﻣﻞ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﺍﻟﻌﺎﳌﻲ.
ﺕ .ﺍﻟﺘﺒﻌﺜﺮ :ﺇﺫﺍ ﺃﺗﺎﺣﺖ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺍﳊﺪﻳﺜﺔ ﺍﻻﻃﻼﻉ ﻋﲇ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ
ﺍﳉﻤﻴﻊ ،ﻭﺑﺪﺃ ﺍﺣﺘﻜﺎﺭ ﺍﻟﴩﻛﺎﺕ ﺍﻟﻜﱪﻱ ﳍﺎ ﻳﺘﻬﺎﻭﻱ ﻟﺼﺎﻟﺢ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ.
ﻼ ﻭﻛﺜﻴﻔ ﹰﺎ ﻣﻦ ﺍﳌﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﳌﺘﻨﻮﻋﺔ ﺗﻠﺒﻲ
ﺙ .ﺍﻟﺘﻨﻮﻉ :ﻳﻮﻓﺮ ﻃﻴﻔ ﹰﺎ ﻫﺎﺋ ﹰ
ﺣﺎﺟﺎﺕ ﳐﺘﻠﻒ ﴍﺍﺋﺢ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﻭﺍﻟﴩﻛﺎﺕ ﻭﺭﻏﺒﺎﲥﺎ ،ﺑﻌﺪ ﺃﻥ ﻛﺎﻧﺖ
ﺗﺴﺘﻬﺪﻑ ﺍﻟﴩﺍﺋﺢ ﺍﻟﻜﱪﻱ ﻓﻘﻂ ،ﻭﺑﲈ ﻳﴪﻉ ﻣﻦ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺍﳌﻨﺘﺞ ﻭﺇﻧﺘﺎﺟﻪ
) (١ﺭﺍﺟﻊ ﰲ ﺫﻟﻚ :ﳏﻤﺪ ﻣﺮﻳﺎﰐ ،ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳉﺪﻳﺪ ،ﺭﻭﻗﺔ ﻣﻘﺪﻣﺔ ﳌﺆﲤﺮ ﺍﳉﻤﻌﻴﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ
ﺍﻟﻌﲈﻧﻴﺔ ﺣﻮﻝ »ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳉﺪﻳﺪ :ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳌﺒﻨﻲ ﻋﲇ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ« ،ﻣﺴﻘﻂ ،ﺧﻼﻝ ﺍﻟﻔﱰﺓ
ﻣﻦ ٢ﺇﱄ ٣ﺃﻛﺘﻮﺑﺮ /.٢٠٠٥ﻧﺠﻢ ﻋﺒﻮﺩ ﻧﺠﻢ ،ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ ،ﺹ /.١٩٧ﳏﻤﺪ ﺟﺒﺎﺭ
ﻃﺎﻫﺮ ﺍﻟﺸﻤﺮﻱ ،ﺩﻭﺭ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﰲ ﲢﻘﻴﻖ ﺍﻟﻨﻤﻮ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ :ﻣﴫ ﻧﻤﻮﺫﺟ ﹰﺎ ،ﺹ
،١٢٠ﻣﺘﺎﺡ ﻋﲇ ﺍﻟﺮﺍﺑﻂ ﺍﻟﺘﺎﱄ:
hp://www.uokufa.edu.iq/journals/index.php/ghjec/arcle/view/1727
ﻛﲈﻝ ﻣﻨﺼﻮﺭﻱ ،ﻋﻴﴘ ﺧﻠﻴﻔﻲ ،ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ ،ﺹ.٥٤
David Begg, Economics, The Mc Graw-Hill Companies, London, 2003, p89.
139
140
141
142
Ô«b‰ñ€a@Öbñn”¸aÎ@Ô‡”ä€a@Öbñn”¸a@ÂÓi@Ú„âb‘fl
143
HQI
Ô«b‰ñ€a@Öbñn”¸aÎ@Ô«aâå€a@Öbñn”¸bi@Ú„âb‘fl@Ԝ仇€a@Öbñn”¸a@óˆbñÅ
ZÈmb„ÏÿflÎ@ڜ仇€a@Öbñn”a@äïb‰«@ZbĆ »iaâ
ﻟﻼﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻋﺪﺓ ﻋﻨﺎﴏ ﻭﻣﻘﻮﻣﺎﺕ ﺗﺪﻋﻤﻪ ﻭﺗﺜﺒﺖ ﻭﺟﻮﺩﻩ
ﻛﺎﻗﺘﺼﺎﺩ ﻗﻮﻱ ﻭﺗﺴﻬﻢ ﺑﻮﺟﻮﺩﻫﺎ ﰲ ﺃﻱ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺑﺄﻥ ﺗﻀﻌﻪ ﺿﻤﻦ ﺗﺼﻨﻴﻒ
ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺎﺕ ﺍﳌﺘﻘﺪﻣﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ ﺇﲨﺎﳍﺎ ﺑﺎﻵﰐ:
-ﺑﻨﻴﺔ ﲢﺘﻴﺔ ﳎﺘﻤﻌﻴﺔ ﻣﺘﻤﺜﻠﺔ ﰲ ﺍﳌﺆﻫﻼﺕ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ ﺫﺍﺕ ﺍﳌﺴﺘﻮﻱ
ﺍﻟﻌﺎﱄ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻌﺘﱪ ﺑﻤﺜﺎﺑﺔ ﺍﻟﺪﻋﺎﻣﺔ ﺍﻟﻘﻮﻳﺔ ﻟﻼﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳌﻌﺮﰲ ،ﻭﻋﲇ ﺍﻟﺪﻭﻟﺔ
ﺧﻠﻖ ﺍﳌﻨﺎﺥ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ ﻹﻧﺘﺎﺝ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ.
-ﺍﻟﺮﺑﻂ ﺍﻟﻮﺍﺳﻊ ﺫﻭ ﺍﳊﺰﻣﺔ ﺍﻟﻌﺮﻳﻀﺔ ﻭﺫﻟﻚ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ
) (١ﺭﺑﺤﻲ ﻣﺼﻄﻔﻲ ﻋﻠﻴﺎﻥ ،ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ ،ﺹ.٣٩٣
144
145
) (١ﺭﺍﺟﻊ ﰲ ﺫﻟﻚ :ﳏﻤﺪ ﺫﻳﺎﺏ ،ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺃﻳﻦ ﻧﺤﻦ ﻣﻨﻪ؟ ،ﻣﺘﺎﺡ ﻋﲇ ﺍﻟﺮﺍﺑﻂ ﺍﻟﺘﺎﱄ:
www.Balagh.com/Islam/a10v58co
ﻛﲈﻝ ﻣﻨﺼﻮﺭﻱ ،ﻋﻴﴘ ﺧﻠﻴﻔﻲ ،ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ /.ﻋﺎﻣﺮ ﺑﺸﲑ ،ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ ،ﺹ ﺹ
.٣٨-٣٧
146
ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ
ﺍﻟﻤﻌﺮﻓﺔ
NHRIڜ仇€a@Öbñn”a@‚bƒ„@pb„Ïÿfl
(١ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ) :ﺍﻹﻧﺸﺎﺀ ﻭﺍﻟﺘﻘﺎﺳﻢ ﻭﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻭﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﻭﺇﻋﺎﺩﺓ
147
148
ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﻌﺮﻓﺔ
ﺍﻟﺨﺼﺎﺋﺺ ﻭﺍﻟﻘﻮﺍﻋﺪ
ﺍﻟﺠﺪﻳﺪﺓ ﻤﻜﻭﻨﺎﺕ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﻤﻌﺭﻓﻲ ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻟﻤﻌﺮﻓﺔ
ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ
ﻭﺍﻟﻼﻣﻠﻤﻮﺳﺎﺕ
149
NHQIڜ仇€a@Öbñn”a@paäë˚fl@ZbĆ éflbÅ
ﻳﺸﺘﻤﻞ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻋﲇ ﻋﺪﺓ ﻣﺆﴍﺍﺕ ﻣﻬﻤﺔ ﻭﴐﻭﺭﻳﺔ ﻳﻤﻜﻦ
ﻣﻦ ﺧﻼﳍﺎ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺍﻧﺘﻘﺎﻝ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﳍﺬﺍ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳉﺪﻳﺪ ،ﻭﺳﻨﺘﻨﺎﻭﻝ
ﻓﻴﲈ ﻳﲇ ﺃﻫﻢ ﻣﺆﴍﺍﺗﻪ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﺼﻨﻴﻔﻬﺎ ﺇﱄ ﺃﺭﺑﻊ ﻓﺌﺎﺕ ﻫﻲ:
(١ﻣﺆﴍﺍﺕ ﺍﻟﻌﻠﻢ ﻭﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ
ﻳﻤﻜﻨﻨﺎ ﺃﻥ ﻧﺴﻤﻲ ﺑﺎﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻷﺑﺤﺎﺙ ﻭﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ،
ﻭﺇﺣﺼﺎﺋﻴﺎﺕ ﺑﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻻﺧﱰﺍﻉ ،ﻭﺍﳌﻨﺸﻮﺭﺍﺕ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ،ﻭﻣﻴﺰﺍﻥ
ﺍﳌﺪﻓﻮﻋﺎﺕ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﻭﻣﺆﴍﺍﺕ ﻧﴩ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ.
-١ﺍﻷﺑﺤﺎﺙ ﻭﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ.
ﺗﺸﻜﻞ ﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻷﺑﺤﺎﺙ ﻭﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﳌﺆﴍﺍﺕ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻻﻗﺘﺼﺎﺩ
ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ .ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻗﻴﺎﳼ ﻣﺪﺧﻼﺕ ﺑﺸﻜﻞ ﺃﺳﺎﳼ :ﺍﻟﻨﻔﻘﺎﺕ
ﺍﳌﺨﺼﺼﺔ ﻟﻸﺑﺤﺎﺙ ﻭﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﻭﻓﺮﻳﻖ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻡ ﻷﻋﲈﻝ ﺍﻷﺑﺤﺎﺙ
ﻭﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ .ﻫﺬﻩ ﺍﳌﺆﴍﺍﺕ ﲣﻀﻊ ﻣﻨﺬ ﻣﺪﺓ ﻃﻮﻳﻠﺔ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﲨﻊ ﻣﻨﺘﻈﻤﺔ
ﻭﻣﻌﻴﺎﺭﻳﺔ ﻟﻠﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻣﺎ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺈﺟﺮﺍﺀ ﲢﺎﻟﻴﻞ ﺩﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻴﺔ ﻭﻣﻘﺎﺭﻧﺎﺕ
ﺩﻭﻟﻴﺔ .ﺗﺮﺗﻜﺰ ﺍﳌﻌﺎﻳﺮﺓ ﻋﲇ ﺍﳌﺒﺪﺃ ﺍﻟﺬﻱ ﺑﻤﻮﺟﺒﻪ ﺗﺸﻤﻞ ﺍﻷﺑﺤﺎﺙ ﻭﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ
ﺍﻻﺧﺘﺒﺎﺭﻳﺔ ،ﺃﻋﲈﻝ ﺍﻟﺘﻮﻟﻴﺪ ﺍﳌﻨﺠﺰﺓ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ ﲠﺪﻑ ﺯﻳﺎﺩﺓ ﳎﻤﻮﻋﺔ
ﺍﳌﻌﺎﺭﻑ ﺑﲈ ﻓﻴﻬﺎ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺍﻹﻧﺴﺎﻥ ﻭﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﻭﺍﳌﺠﺘﻤﻊ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱄ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ
150
151
152
ﺍﻟﻌﺮﰊ ،ﺍﳌﻜﺘﺐ ﺍﻹﻗﻠﻴﻤﻲ ﻟﻠﺪﻭﻝ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ،ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺍﻷﻣﻢ ﺍﳌﺘﺤﺪﺓ ﺍﻹﻧﲈﺋﻲ ،ﻧﻴﻮﻳﻮﺭﻙ،
،٢٠٠٤ﺹ.٢
153
154
155
ﻣﻦ ﺍﻟﺼﺤﻒ.
ﲤﻠﻚ ﻣﺆﴍﺍﺕ ﺍﻟﻌﻠﻢ ﺍﻟﻜﻤﻲ ﻟﻠﻔﻬﺮﺳﺔ ﺍﳊﺪﻭﺩ ﺫﺍﲥﺎ ﻛﺒﻴﺎﻧﺎﺕ
ﺑﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻻﺧﱰﺍﻉ ،ﳜﺘﻠﻒ ﺍﳌﻴﻞ ﺇﱄ ﺍﻟﻨﴩ ﻭﺍﻻﺳﺘﺸﻬﺎﺩ ﺑﺼﻮﺭﺓ ﺧﺎﺻﺔ
ﻣﻦ ﻣﺎﺩﺓ ﺇﱄ ﺃﺧﺮﻱ ﻭﻻ ﲤﺜﻞ ﺍﳌﻨﺸﻮﺭﺍﺕ ﺇﻻ ﺃﺣﺪ ﳐﺮﺟﺎﺕ ﻧﺸﺎﻃﺎﺕ
ﺍﻷﺑﺤﺎﺙ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ .ﺇﺿﺎﻓﺔ ﺇﱄ ﺫﻟﻚ ،ﲣﻀﻊ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﳌﺘﻮﺍﻓﺮﺓ ﺇﱄ
ﺍﻧﺤﻴﺎﺯﺍﺕ ﻟﺼﺎﻟﺢ ﺍﳌﻨﺸﻮﺭﺍﺕ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ ﺍﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ.
-٤ﻣﻴﺰﺍﻥ ﺍﳌﺪﻓﻮﻋﺎﺕ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ.
ﻣﻴﺰﺍﻥ ﺍﳌﺪﻓﻮﻋﺎﺕ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﻫﻮ ﺇﺟﺮﺍﺀ ﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﻧﻘﻞ ﺩﻭﻟﻴﺔ
ﻟﻠﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﻏﲑ ﺍﳌﺪﳎﺔ ،ﻫﺬﻩ ﺗﻀﻢ ﺃﺭﺑﻊ ﻓﺌﺎﺕ ﻛﺒﲑﺓ:
-ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﻧﻘﻞ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ :ﲤﻠﻴﻜﺎﺕ ﺑﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻻﺧﱰﺍﻉ
ﻭﺍﻟﱰﺍﺧﻴﺺ ﻭﻧﻘﻞ ﺍﻟﺪﺭﺍﻳﺔ.
-ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﻧﻘﻞ ﺍﻟﺮﺳﻮﻣﺎﺕ :ﲤﻠﻴﻜﺎﺕ ،ﺗﺮﺍﺧﻴﺺ ،ﺍﻣﺘﻴﺎﺯﺍﺕ،
ﻣﺎﺭﻛﺎﺕ ﺃﻭ ﻣﻮﺩﻳﻼﺕ.
-ﺗﻘﺪﻣﺎﺕ ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ،ﻭﻫﻲ ﺗﺸﻤﻞ ﺩﺭﺍﺳﺎﺕ ﺗﻘﻨﻴﺔ ﻭﺩﺭﺍﺳﺎﺕ
ﻫﻨﺪﺳﻴﺔ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﱄ ﺍﳌﺴﺎﻋﺪﺓ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ.
-ﺍﻷﺑﺤﺎﺙ ﻭﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﻄﺎﺑﻊ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﻲ.
-٥ﻣﺆﴍﺍﺕ ﺍﻟﺘﺨﺼﺼﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ.
ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﻭﺳﺎﺋﻞ ﳐﺘﻠﻔﺔ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺍﻟﺘﺨﺼﺼﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ
156
157
158
159
160
-١ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﻭﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ
ﺗﺴﻤﺢ ﺍﳌﺆﴍﺍﺕ ﺍﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻋﲇ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﻭﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ،
ﺑﺘﻘﻴﻴﻢ ﺍﳌﻌﺎﺭﻑ ﻭﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ )ﺃﻭ ”ﺑﺎﻟﺮﺃﺳﲈﻝ ﺍﻟﺒﴩﻱ“( ﺍﳌﻜﺘﺴﺒﺔ ﺧﻼﻝ
ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺮﺳﻤﻴﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ .ﻫﺬﻩ ﺍﳌﺆﴍﺍﺕ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺘﻘﻴﻴﻢ ﺍﳌﺨﺰﻭﻥ
ﻭﺍﻻﺳﺘﺜﲈﺭ ﰲ ﺍﻟﺮﺃﺳﲈﻝ ﺍﻟﺒﴩﻱ .ﲡﻤﻊ ﺇﺣﺼﺎﺀﺍﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﻋﲇ ﻗﺎﻋﺪﺓ
ﺩﻭﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻣﻨﻈﻤﺔ ﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﻭﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﻭﺍﻷﻭﻧﻴﺴﻜﻮ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ
ﺍﻹﺣﺼﺎﺀ ﰲ ﺍﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﺍﻷﻭﺭﻭﺑﻴﺔ ،ﻭﻫﻲ ﺗﺘﻮﺍﻓﺮ ﻋﺎﺩﺓ ﻟﺒﻀﻌﺔ ﺃﻋﻮﺍﻡ.
.١ﳐﺰﻭﻥ ﺍﻟﺮﺃﺳﲈﻝ ﺍﻟﺒﴩﻱ
ﺇﻥ ﳐﺰﻭﻥ ﺍﻟﺮﺃﺳﲈﻝ ﺍﻟﺒﴩﻱ ﺍﻟﻨﺎﺗﺞ ﻋﻦ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺮﺳﻤﻴﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ
ﻫﻮ ﺑﻄﺒﻴﻌﺘﻪ ﻣﺘﻨﺎﻏﻢ ﺟﺪ ﹰﺍ ،ﻭﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺆﻣﻦ ﺍﳌﺆﴍﺍﺕ ﺍﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﺇﻻ
ﺗﻘﻴﻴﲈﺕ ﺟﺰﺋﻴﺔ ،ﻭﻗﺪ ﻃﻮﺭﺕ ﺛﻼﺙ ﻣﻘﺎﺭﺑﺎﺕ ﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﳐﺰﻭﻥ ﺍﻟﺮﺃﺳﲈﻝ
ﺍﻟﺒﴩﻱ) .(١ﺍﻷﻭﱄ ﻣﺮﺗﻜﺰﺓ ﻋﲇ ﻣﺴﺘﻮﻱ ﺗﺪﺭﻳﺐ ﺍﻟﺴﻜﺎﻥ .ﻭﺍﻟﺜﺎﻧﻴﺔ
ﺗﻘﻮﻡ ﻋﲇ ﻗﻴﺎﺱ ﻣﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺮﺍﺷﺪﻳﻦ ﻣﺒﺎﴍﺓ .ﻭﺍﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﺗﺮﺗﻜﺰ ﻋﲇ ﲢﺪﻳﺪ
ﺍﻟﻔﺮﻭﻗﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﲤﻴﺰ ﻋﺎﺋﺪﺍﺕ ﺍﻟﺮﺍﺷﺪﻳﻦ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺗﺒﺪﻭ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺨﺼﺎﺋﺺ
ﻓﺮﺩﻳﺔ ﺧﺎﺻﺔ ،ﻭﻋﲇ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﳍﺬﻩ ﺍﳋﺼﺎﺋﺺ ﻭﻣﻦ ﺛﻢ ﻋﲇ
ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﺍﻹﲨﺎﻟﻴﺔ ﳌﺨﺰﻭﻥ ﺍﻟﺮﺃﺳﲈﻝ ﺍﻟﺒﴩﻱ.
-ﻣﺴﺘﻮﻱ ﺗﺪﺭﻳﺐ ﺍﻟﺴﻜﺎﻥ
ﺗﺘﻮﺍﻓﻖ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺕ ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ ﻣﻊ ﺍﻟﺘﺼﻨﻴﻒ ﺍﻟﺪﻭﱄ ﻟﻨﻮﻉ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﺍﳌﺤﺪﺩ
) (١ﻣﻨﻲ ﻣﺆﲤﻦ ،ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ ،ﺹ.٤
161
162
) (١ﻫﺎﺷﻢ ﺍﻟﺸﻤﺮﻱ ،ﻧﺎﺩﻳﺎ ﺍﻟﻠﻴﺜﻲ ،ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳌﻌﺮﰲ ،ﺩﺍﺭ ﺻﻔﺎﺀ ،ﻋﲈﻥ ،ﻁ ،٢٠٠٨ ،١ﺹ.٥٤
163
164
165
166
167
ﺍﳌﻮﻇﻔﲔ ﻓﻘﻂ .ﻫﻨﺎﻟﻚ ﺛﻼﺛﺔ ﻣﺼﺎﺩﺭ ﺃﺧﺮﻱ ،ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺍﻷﻣﺮ ﺑﺒﺤﺚ ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ
ﻭﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﳌﻬﻨﻴﺔ ،ﻭﺑﺤﺚ ﲢﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﻴﺪ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻭﺍﻟﺒﺤﺚ ﺍﻟﺴﻨﻮﻱ ﺣﻮﻝ
ﺍﻷﺑﺤﺎﺙ ﻭﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﰲ ﺍﻟﴩﻛﺎﺕ.
ﺩ -ﻣﺆﴍﺍﺕ ﻧﴩ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ
ﻣﻊ ﻇﻬﻮﺭ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ ،ﺍﻟﺘﻘﻲ
ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳌﺮﺗﻜﺰ ﻋﲇ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺑﻘﺎﻋﺪﺓ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﻣﻼﺋﻤﺔ ﻣﺎ ﺃﺩﻱ ﺇﱄ
ﺗﻌﺰﻳﺰ ﻣﺸﱰﻙ ﺑﲔ ﺍﺯﺩﻫﺎﺭ ﺍﻟﻨﺸﺎﻃﺎﺕ ﺍﳌﻜﺜﻔﺔ ﰲ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻭﺍﻹﻧﺘﺎﺝ ﻭﻧﴩ
ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ .ﳍﺬﻩ ﺍﻷﺧﲑﺓ ﺛﻼﺛﺔ ﺗﺄﺛﲑﺍﺕ ﰲ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ):(١
* ﺇﳖﺎ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺪﺭ ﺃﺭﺑﺎﺡ ﺇﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﰲ ﳎﺎﻝ ﺍﳌﻌﺎﳉﺔ ﻭﺍﻟﺘﺨﺰﻳﻦ
ﻭﺗﺒﺎﺩﻝ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ :ﳏﻮﺭ ﺃﺳﺎﳼ ﻣﻦ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ.
* ﺗﻌﺰﺯ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ ﻇﻬﻮﺭ ﻭﺍﺯﺩﻫﺎﺭ
ﺻﻨﺎﻋﺎﺕ ﺟﺪﻳﺪﺓ ﻣﺜﻼﹰ :ﻭﺳﺎﺋﻞ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﺍﳌﺘﻌﺪﺩﺓ ،ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻹﻟﻜﱰﻭﻧﻴﺔ،
ﺧﱪﺍﺀ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺍﻹﻧﱰﻧﺖ ،ﺍﳉﺪﺍﻭﻝ ﺍﻹﻟﻜﱰﻭﻧﻴﺔ ،ﺗﻮﻇﻴﻒ ﺍﳌﺪﺧﺮﺍﺕ
ﺍﳌﴫﻓﻴﺔ ،ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ﺍﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻋﲇ ﺍﻟﺸﺒﻜﺎﺕ ،ﺍﻟﺘﻬﺎﺗﻒ.
* ﺇﳖﺎ ﲢﺚ ﻋﲇ ﺍﻋﺘﲈﺩ ﻧﲈﺫﺝ ﺗﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﺃﺻﻠﻴﺔ ﲠﺪﻑ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﻓﻀﻞ
ﻟﻺﻣﻜﺎﻧﻴﺎﺕ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ ﻟﺘﻮﺯﻳﻊ ﻭﻧﴩ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ.
ﻭﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻓﺈﻥ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﲢﺘﻞ ﻣﻜﺎﻧ ﹰﺎ ﺟﻮﻫﺮﻳ ﹰﺎ
168
ﰲ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻷﺳﺒﺎﺏ ﻋﺪﺓ :ﻣﻦ ﺟﻬﺔ ﻳﺘﻢ ﺇﻧﺘﺎﺝ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ
ﰲ ﻗﻄﺎﻉ ﻳﻜﻮﻥ ﻓﻴﻪ ﻧﺸﺎﻁ ﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭ ﻣﻜﺜﻔ ﹰﺎ) .ﻣﺜ ﹰ
ﻼ ﰲ ﺻﻨﺎﻋﺔ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻴﺔ
ﺍﻟﻔﺮﻧﺴﻴﺔ ،ﻛﺎﻧﺖ ﻧﻔﻘﺎﺕ ﺍﻷﺑﺤﺎﺙ ﻭﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﲤﺜﻞ %١٥٫٧ﻣﻦ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ
ﺍﳌﻀﺎﻓﺔ ﻋﺎﻡ ١٩٩٨ﺃﻱ ﺿﻌﻒ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ﺍﻷﺧﺮﻱ( ،ﻭﻣﻦ ﺟﻬﺔ ﺃﺧﺮﻱ ،ﻓﺈﻥ
ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﺼﻨﻴﻔﻬﺎ ﺑﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎﺕ
ﻋﺎﻣﺔ ،ﻫﻲ ﺃﺳﺎﺱ ﺍﺑﺘﻜﺎﺭﺍﺕ ﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﻭﺍﳌﻨﺘﺠﺎﺕ ﰲ ﳎﻤﻞ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ.
ﺃﺧﲑ ﹰﺍ ،ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﻫﻲ ﺩﻋﺎﻣﺔ ﻟﱰﻣﻴﺰ ﺍﳌﻌﺎﺭﻑ .ﺇﻥ ﺇﻧﺘﺎﺝ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ
ﺣﻮﻝ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﻣﻬﻢ ﺟﺪ ﹰﺍ ﻭﻟﻜﻨﻪ ﻗﻠﲈ ﻳﻜﻮﻥ
ﻣﺘﻨﺎﻏ ﹰﲈ .ﳍﺬﻩ ﺍﻷﺳﺒﺎﺏ ﻟﻦ ﻧﺤﺎﻭﻝ ﺍﻟﺘﻌﻤﻖ ﻛﺜﲑ ﹰﺍ ﰲ ﺍﳌﻮﺿﻮﻉ ﻭﺳﻨﻜﺘﻔﻲ
ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﺍﳌﺆﴍﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺈﺟﺮﺍﺀ ﻣﻘﺎﺭﻧﺎﺕ ﺩﻭﻟﻴﺔ.
-١ﺇﻧﺘﺎﺝ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ
ﺗﺸﻬﺪ ﺍﻹﺣﺼﺎﺀﺍﺕ ﺣﻮﻝ ﻗﻄﺎﻉ ﺇﻧﺘﺎﺝ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ
ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﺗﻨﺎﻏ ﹰﲈ ﻣﺘﺰﺍﻳﺪ ﹰﺍ ،ﻓﺎﳍﻴﺌﺎﺕ ﺍﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻭﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﲤﻴﻞ ﺇﱄ
ﺍﻋﺘﲈﻝ ﲢﺪﻳﺪ ﻣﺸﱰﻙ ﳍﺬﺍ ﺍﻟﻘﻄﺎﻉ .ﺇﻥ ﻣﻨﻈﻤﺔ ﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﻭﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ
ﻫﻲ ﻭﺭﺍﺀ ﺇﻧﺸﺎﺀ ﻓﺮﻳﻖ ﻋﻤﻞ ﺣﻮﻝ ﺍﳌﺆﴍﺍﺕ ﳌﺠﺘﻤﻊ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺬﻱ
ﳞﺪﻑ ﺇﱄ ﲢﺴﲔ ﺍﳌﻘﺎﺭﻧﺔ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ ﻟﻺﺣﺼﺎﺀﺍﺕ ﻭﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﺣﻮﻝ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ
ﻭﳎﺘﻤﻊ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ .ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ ﺳﻤﺢ ﺑﺎﻟﺘﻮﺻﻞ ﺇﱄ ﲢﺪﻳﺪ ﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ
ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﻭﻓﻘ ﹰﺎ ﻟﻘﻄﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﻨﺸﺎﻃﺎﺕ ﺍﳌﺴﺘﻘﺮﺓ ﻧﺴﺒﻴ ﹰﺎ،
ﺇﻻ ﺃﻧﻪ ﻳﻄﺮﺡ ﺳﻠﺴﻠﺔ ﻣﺸﺎﻛﻞ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﺃﻧﻪ ﻳﺒﻘﻲ ﺍﺧﺘﻼﻓﺎﺕ ﰲ ﺗﻜﻮﻳﻦ
169
170
171
) (١ﺻﺎﺩﻕ ﻋﲇ ﻃﻌﺎﻥ ،ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻭﺩﻭﺭﻩ ﰲ ﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ،ﺹ ﺹ -١٤
،١٥ﻣﺘﺎﺡ ﻋﲇ ﺍﻟﺮﺍﺑﻂ ﺍﻟﺘﺎﱄ:
hp://www.iasj.net/iasj?func=fulltext&aId=63202
172
) ،_____________ (١ﻭﺭﻗﺔ ﻋﻤﻞ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﺒﺪﻳﻠﺔ ﺍﳌﺘﺎﺣﺔ ﳌﴩﻭﻉ ﳎﻤﻌﺎﺕ
ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺑﻤﻨﻄﻘﺔ ﻣﻜﺔ ﺍﳌﻜﺮﻣﺔ ،ﻣﺘﺎﺡ ﻋﲇ ﺍﻟﺮﺍﺑﻂ ﺍﻟﺘﺎﱄ:
h!p://www.makkahdevelopement.gov
173
174
) (١ﺛﺎﺑﺖ ﻋﺒﺪ ﺍﻟﺮﺣﻴﻢ ﺇﺩﺭﻳﺲ ،ﻧﻈﻢ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ﰲ ﺍﳌﻨﻈﲈﺕ ﺍﳌﻌﺎﴏﺓ،ﺩﺍﺭ
ﺍﳉﺎﻣﻌﺔ ’ ﺍﻹﺳﻜﻨﺪﺭﻳﺔ ،٢٠٠٥ ،ﺹ.٩٠
) (٢ﺍﳍﻮﺵ ﳏﻤﺪ ﺃﺑﻮ ﺑﻜﺮ ،ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺍﳊﺪﻳﺜﺔ ﰲ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﳌﻜﺘﺒﺎﺕ :ﻧﺤﻮ ﺍﺳﱰﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﻋﺮﺑﻴﺔ
ﳌﺴﺘﻘﺒﻞ ﳎﺘﻤﻊ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ،ﺩﺍﺭ ﺍﻟﴩﻭﻕ ﻟﻠﻨﴩ ﻭﺍﻟﺘﻮﺯﻳﻊ ،ﺍﻟﻘﺎﻫﺮﺓ ،٢٠٠٢ ،ﺹ.١٣
175
176
) (١ﺍﻟﻠﺠﻨﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﻭﺍﻻﺟﺘﲈﻋﻴﺔ ﻟﻐﺮﰊ ﺁﺳﻴﺎ )ﺍﻷﺳﻜﻮﺍ( ،ﺍﻟﻘﻤﺔ ﺍﻟﻌﺎﳌﻴﺔ ﳌﺠﺘﻤﻊ
ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ،ﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ،ﺗﻮﻧﺲ ،٢٠٠٥ ،ﺹ.٢
177
) (١ﺯﻛﻲ ﺣﺴﲔ ﺍﻟﻮﺭﺩﻱ ،ﻭﲨﻴﻞ ﻻﺯﻡ ﺍﳌﺎﻟﻜﻲ ،ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﳌﺠﺘﻤﻊ ،ﺍﻟﻮﺭﺍﻕ ﻟﻠﻨﴩ
ﻭﺍﻟﺘﻮﺯﻳﻊ ،ﺍﻟﻘﺎﻫﺮﺓ ،ﻁ ،٢٠٠٦ ،١ﺹ ﺹ .٢٧٩-٢٧١
(2) W.Marn, The Informaon socity, London, Alib, 1988, p42.
178
) (١ﻋﺒﺪ ﺍﳌﺠﻴﺪ ﺍﻟﱪﻛﺔ ﻗﺪﻱ ،ﺃﺑﻌﺎﺩ ﳎﺘﻤﻊ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﰲ ﺍﻟﻮﻃﻦ ﺍﻟﻌﺮﰊ ،ﳏﺎﴐﺓ ﺑﺎﳌﻠﺘﻘﻲ
ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ ﺣﻮﻝ »ﳎﺘﻤﻊ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﰲ ﺍﻟﻮﻃﻦ ﺍﻟﻌﺮﰊ« ،ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻧﺎﻳﻒ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻟﻠﻌﻠﻮﻡ
ﺍﻷﻣﻨﻴﺔ ،ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ ،ﺧﻼﻝ ﺍﻟﻔﱰﺓ ﻣﻦ ٢٤-٢٢ﺇﺑﺮﻳﻞ ،٢٠١٤ﺹ.١
179
ﻋﻦ ﺍﳌﺠﺘﻤﻊ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﺘﺪﻓﻖ ﻓﻴﻪ ﺍﳌﻌﺎﺭﻑ ﻭﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺑﻴﴪ ﻭﺳﻬﻮﻟﺔ ،ﺑﲈ
ﻳﺘﻴﺢ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﺑﻄﺮﺍﺋﻖ ﴎﻳﻌﺔ .ﻭﻣﻦ ﺛﻢ ﻫﻮ ﳎﺘﻤﻊ ﳞﺘﻢ ﻭﻳﺴﺎﻫﻢ
ﺑﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ﰲ ﺇﻧﺘﺎﺝ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻭﺗﻄﻮﻳﺮﻫﺎ) .(١ﻭﻫﺬﺍ ﻣﺎ ﺩﻓﻊ ﺍﻟﱪﻧﺎﻣﺞ ﺍﻹﻧﲈﺋﻲ
ﻟﻸﻣﻢ ﺍﳌﺘﺤﺪﺓ ﺇﱄ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﳎﺘﻤﻊ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻋﲇ ﺃﻧﻪ ” ﺍﳌﺠﺘﻤﻊ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻘﻮﻡ
ﺃﺳﺎﺳ ﹰﺎ ﻋﲇ ﻧﴩ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻭﺇﻧﺘﺎﺟﻬﺎ ﻭﺗﻮﻇﻴﻔﻬﺎ ﺑﻜﻔﺎﺀﺓ ﰲ ﲨﻴﻊ ﳎﺎﻻﺕ
ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﳌﺠﺘﻤﻌﻲ :ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ،ﺍﳌﺠﺘﻤﻊ ،ﺍﳌﺪﻥ ،ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﺔ ﻭﺍﳊﻴﺎﺓ ﺍﳋﺎﺻﺔ
ﻭﺻﻮﻻﹰ ﻟﱰﻗﻴﺔ ﺍﳊﺎﻟﺔ ﺍﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ ﺑﺎﺿﻄﺮﺍﺩ ،ﺃﻱ ﺇﻗﺎﻣﺔ ﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻻﻧﺴﺎﻧﻴﺔ).(٢
ﻳﺴﺘﺨﺪﻡ ﺗﻘﺮﻳﺮ ﺍﻟﻴﻮﻧﺴﻜﻮ ﻣﺼﻄﻠﺢ ” ﳎﺘﻤﻌﺎﺕ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ“ ﺑﺪﻻﹰ ﻣﻦ
”ﳎﺘﻤﻊ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ“ ﻭﻫﻮ ﻣﻔﻬﻮﻡ ﻳﺘﻀﻤﻦ ﺃﺑﻌﺎﺩ ﹰﺍ ﺍﺟﺘﲈﻋﻴﺔ ﻭﺃﺧﻼﻗﻴﺔ ﻭﺳﻴﺎﺳﻴﺔ،
ﺇﻧﻄﻼﻗ ﹰﺎ ﻣﻦ ﻭﺟﻮﺩ ﺃﺷﻜﺎﻝ ﳐﺘﻠﻔﺔ ﻟﻠﻤﻌﺮﻓﺔ ﻭﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﺗﺪﺧﻞ ﰲ ﺑﻨﺎﺀ ﻛﻞ
ﳎﺘﻤﻊ ،ﺑﲈ ﻓﻴﻬﺎ ﺗﻠﻚ ﺍﳌﺘﺄﺛﺮﺓ ﺑﻘﻮﺓ ﺑﺎﻻﻧﺠﺎﺯﺍﺕ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺍﻟﻌﴫﻳﺔ).(٣
) (١ﻣﻨﻲ ﻋﺒﺪ ﺍﷲ ،ﻣﺴﺘﻠﺰﻣﺎﺕ ﺍﻟﺒﻨﻴﺔ ﺍﻻﺟﺘﲈﻋﻴﺔ ﻭﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﻹﻗﺎﻣﺔ ﳎﺘﻤﻊ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﰲ
ﺍﻟﻮﻃﻦ ﺍﻟﻌﺮﰊ ،ﻛﺘﺎﺑﺎﺕ ﻣﻌﺎﴏﺓ ،ﺍﻟﻌﺪﺩ ،٢٠٠٧ ،٦٥ﺹ .٢٤٥
) - (٢ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺍﻷﻣﻢ ﺍﳌﺘﺤﺪﺓ ﺍﻹﻧﲈﺋﻲ ،ﺍﻟﺼﻨﺪﻭﻕ ﺍﻟﻌﺮﰊ ﻟﻺﻧﲈﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻭﺍﻻﺟﺘﲈﻋﻲ،
ﺗﻘﺮﻳﺮ ﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻟﻠﻌﺎﻡ :٢٠٠٣ﻧﺤﻮ ﺇﻗﺎﻣﺔ ﳎﺘﻤﻊ ﻟﻠﻤﻌﺮﻓﺔ ،ﺍﳌﻄﺒﻌﺔ
ﺍﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ،ﻋﲈﻥ ،٢٠٠٣ ،ﺹ ﺹ .٨-٤
) (٣ﻣﻨﻈﻤﺔ ﺍﻷﻣﻢ ﺍﳌﺘﺤﺪﺓ ﻟﻠﱰﺑﻴﺔ ﻭﺍﻟﻌﻠﻢ ﻭﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺔ) ﺍﻟﻴﻮﻧﺴﻜﻮ( ،ﻣﻦ ﳎﺘﻤﻊ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺇﱄ
ﳎﺘﻤﻊ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ،ﻣﻄﺒﻮﻋﺎﺕ ﺍﻟﻴﻮﻧﺴﻜﻮ ،ﺑﺎﺭﻳﺲ ،٢٠٠٥ ،ﺹ.٩
180
181
182
Ô„br€a@szj‡€a
Nڜ仇€a@Öbñn”a@Ïz„@Ô‡€b»€a@ÈuÏn€a
ﻟﻌﻞ ﺗﻮﺟﻪ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﻧﺤﻮ ﺍﻣﺘﻼﻙ ﻧﺎﺻﻴﺔ ﺍﻟﻌﻠﻢ ﻭﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻟﻴﺲ ﺑﺎﻟﺸﺊ
ﺍﳉﺪﻳﺪ ،ﻭﺇﻧﲈ ﺍﳉﺪﻳﺪ ﻭﺿﻊ ﺍﳋﻄﻂ ﺍﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﺍﳌﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﱪﺍﻣﺞ
ﺍﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﻭﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺤﺪﺩﺓ .ﻓﻘﺪ ﺑﺪﺃ ﺍﻟﺴﺒﺎﻕ ﺑﲔ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﻟﺮﺩﻡ ﺍﻟﻔﺠﻮﺓ
ﺍﳌﻌﺮﻓﻴﺔ) (١ﻣﻨﺬ ﺍﻟﺮﺑﻊ ﺍﻷﺧﲑ ﻣﻦ ﺍﻟﻘﺮﻥ ﺍﳌﺎﴈ).(٢
ﻓﻘﺪ ﺑﺪﺃﺕ ﺍﻟﻴﺎﺑﺎﻥ ﰲ ﻋﺎﻡ ١٩٧١ﺑﻮﺿﻊ ﺧﻄﺔ ﻟﺘﺼﻮﺭ ﺍﳌﺠﺘﻤﻊ
ﺍﻟﻴﺎﺑﺎﲏ ﺑﺤﻠﻮﻝ ﻋﺎﻡ ،٢٠٠٠ﻗﺎﻡ ﲠﺎ ﻣﻌﻬﺪ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﺎﺕ
ﺍﳊﺎﺳﺒﺎﺕ ﰲ ﺍﻟﻴﺎﺑﺎﻥ ) ،(JCUDIﻭﺫﻟﻚ ﺑﺘﻜﻠﻴﻒ ﻣﻦ ﻭﺯﺍﺭﺓ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔ
) (١ﺍﻟﻔﺠﻮﺓ ﺍﳌﻌﺮﻓﻴﺔ ﻫﻲ ) ﺍﳍﻮﺓ ﻭﺍﻟﻔﺎﺭﻕ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻔﺼﻞ ﺑﲔ ﻣﻦ ﻳﻤﺘﻠﻜﻮﻥ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻭﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﲇ
ﺍﻻﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻨﻬﺎ ﻣﻦ ﺍﻟﺜﻮﺭﺓ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻴﺔ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ،ﻭﺑﲔ ﻣﻦ ﻻ ﻳﻘﺪﺭﻭﻥ ﻋﲇ ﻓﻌﻞ ﺫﻟﻚ(.
ﻭﺑﻨﺎﺀ ﹰﺍ ﻋﻠﻴﻪ ﻓﻘﺪ ﻗﺎﻣﺖ ﺍﻷﻣﻢ ﺍﳌﺘﺤﺪﺓ ﺑﺘﻘﺴﻴﻢ ﺍﻟﻌﺎﱂ ﺭﻗﻤﻴ ﹰﺎ ﺇﱄ ﺃﺭﺑﻌﺔ ﳎﻤﻮﻋﺎﺕ ﺭﺋﻴﺴﻴﺔ
ﻣﻦ ﺍﻟﺪﻭﻝ ،ﺑﺤﻴﺚ ﲤﺜﻞ ﺍﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﺍﻷﻭﱄ ﻗﺎﺩﺓ ﺍﻟﺜﻮﺭﺓ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻴﺔ ﻭﻫﻢ :ﺍﻟﻮﻻﻳﺎﺕ
ﺍﳌﺘﺤﺪﺓ ﺍﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ ﻭﻛﻨﺪﺍ ،ﺃﻭﺭﻭﺑﺎ ﺍﻟﻐﺮﺑﻴﺔ ،ﺍﻟﻴﺎﺑﺎﻥ ،ﰲ ﺣﲔ ﲤﺜﻞ ﺍﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﺍﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﺍﻟﻘﺎﺩﺓ
ﺍﳌﺤﺘﻤﻠﲔ ﻭﻫﻢ ﺩﻭﻝ ﺟﻨﻮﺏ ﺃﻭﺭﻭﺑﺎ :ﻛﺎﻟﻴﻮﻧﺎﻥ ،ﺇﺳﺒﺎﻧﻴﺎ ،ﻭﺍﻟﱪﺗﻐﺎﻝ ،ﻭﲤﺜﻞ ﺍﳌﺠﻤﻮﻋﺔ
ﺍﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﺍﳌﺴﺘﻔﻴﺪﺓ ﻭﺍﳌﺸﺎﺭﻛﺔ ﰲ ﺟﻨﻲ ﺛﻮﺭﺓ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺗﻀﻢ ﺍﻟﱪﺍﺯﻳﻞ ،ﻭﺩﻭﻝ
ﺟﻨﻮﺏ ﴍﻕ ﺁﺳﻴﺎ ،ﲤﺜﻞ ﺍﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﺍﻟﺮﺍﺑﻌﺔ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﺍﳌﻬﻤﺸﺔ ﻭﺗﻀﻢ ﺑﺎﻗﻲ ﺍﻟﻌﺎﱂ.
) (٢ﳏﻤﺪ ﺃﻧﺲ ﺃﺑﻮ ﺍﻟﺸﺎﻣﺎﺕ ،ﺍﲡﺎﻫﺎﺕ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﰲ ﺍﻟﺒﻠﺪﺍﻥ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ،ﳎﻠﺔ ﺟﺎﻣﻌﺔ
ﺩﻣﺸﻖ ﻟﻠﻌﻠﻮﻡ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﻭﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ،ﺍﳌﺠﻠﺪ ،٢٨ﺍﻟﻌﺪﺩ ،٢٠١٢ ،١ﺹ.٥٩٩
183
) (١ﳏﻤﺪ ﲨﺎﻝ ﺩﺭﻭﻳﺶ ،ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﻠﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﰐ ،ﺍﳌﻜﺘﺒﺔ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻤﻴﺔ ،ﺍﻟﻘﺎﻫﺮﺓ،
،٢٠٠٠ﺹ ﺹ .٥٩-٥٥
184
185
186
187
RPPW@ÚÓflb‰€aÎ@ÚflÜ‘n‡€a@fiÎÜ€a@Âfl@ګχvfl@Ôœ@ڜ仇€a@Öbñn”a@Ïz„@ÈuÏn€a@paäë˚fl@ú»i
HwwwNworldbankNorgI@âÜñ‡€a
188
٩١٤٠ ٦٥٧ %١٫١ ﺍﻟﱪﺍﺯﻳﻞ ١٥٥٩٢٢ ٣٥٣٢ %٢٫٥٤ ﺃﳌﺎﻧﻴﺎ
٣٣٧٠٠٦ ١٠٧١ %١٫٤ ﺍﻟﺼﲔ ٦٣٠٦٦ ٤١٨١ %١٫٨ ﺍﳌﻤﻠﻜﺔ ﺍﳌﺘﺤﺪﺓ
٤٩٤٤ ١٣٧ %٠٫٨ ﺍﳍﻨﺪ ٤٣٩١ ٥٢٤٧ %١٫٦ ﺍﻟﻨﺮﻭﻳﺞ
١٧٧٣ ٦٨٠ %٠٫٧ ﺗﺮﻛﻴﺎ ٢٢٨٦٥٥ ٤٦٦٣ %٢٫٧ ﺍﻟﻮﻻﻳﺎﺕ
ﺍﳌﺘﺤﺪﺓ
٣٧٥ ٧٠٦ %٠٫٧ ﺇﻳﺮﺍﻥ ١٢١٤٢٥ ٥٥٧٣ %٣٫٤ ﺍﻟﻴﺎﺑﺎﻥ
١١٠٦٣٣ ٤٦٢٧ %٣٫٢ ﲨﻬﻮﺭﻳﺔ ٧٢٩ ٧١٦٧ %٢٫٧ ﺃﻳﺴﻠﻨﺪﺓ
ﻛﻮﺭﻳﺎ
١٨٥٩ ٣٩٣ %١٫٩ ﺟﻨﻮﺏ ٢٧٩٨٢ ١٥٦٨ %١٫٢ ﺇﻳﻄﻠﻴﺎ
ﺃﻓﺮﻳﻘﻴﺎ
٤١٤٤ ٣٣٠٥ %١٫١ ﺭﻭﺳﻴﺎ ٣٤٩٦ ٣٤٩٦ %٢٫٠٤ ﻓﺮﻧﺴﺎ
١٠٥٥٥٠ ٦٠٨٨ %٢٫٥ ﺳﻨﻐﺎﻓﻮﺭﺓ ٧٣٨٢ ٧٣٨٢ %٣٫٥ ﻓﻨﻠﻨﺪﺓ
٦٥١٠٧ ٣٧٢ %٠٫٦ ﻣﺎﻟﻴﺰﻳﺎ ٤٢٦٠ ٤٢٦٠ %١٫٩ ﻛﻨﺪﺍ
189
190
) (١ﻭﻟﱰ.ﺏ .ﺭﺳﺘﻮﻥ ،ﺃﻓﻮﻝ ﺍﻟﺴﻴﺎﺩﺓ :ﻛﻴﻒ ﲢﻮﻝ ﺛﻮﺭﺓ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻋﺎﳌﻨﺎ ،ﺳﻤﲑ ﻧﺼﺎﺭ
ﻭﺟﻮﺭﺝ ﺧﻮﺭﻱ)ﻣﱰﺟﻢ( ،ﺩﺍﺭ ﺍﻟﻨﴪ ﻟﻠﻨﴩ ﻭﺍﻟﺘﻮﺯﻳﻊ ،ﻋﲈﻥ ﺍﻷﺭﺩﻥ ،١٩٩٤ ،ﺹ
ﺹ .١٢-٩
) (٢ﺑﻮ ﻃﺎﻟﺐ ﻗﻮﻳﺪﺭ ،ﻭﺑﻮﻃﻴﺒﺔ ﻓﻴﺼﻞ ،ﺍﻻﻧﺪﻣﺎﺝ ﰲ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ :ﺍﻟﻔﺮﺹ ﻭﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺎﺕ،
ﺍﳌﻠﺘﻘﻲ ﺍﻟﺪﻭﱄ ﺣﻮﻝ »ﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻟﺒﴩﻳﺔ ﻭﻓﺮﺹ ﺍﻻﻧﺪﻣﺎﺝ ﰲ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻭﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺍﺕ
ﺍﻟﺒﴩﻳﺔ ،ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻭﺭﻗﻠﺔ ٩ ،ﻣﺎﺭﺱ ،٢٠٠٤ﺹ .٢٥٣
191
ﺟﻮﻫﺮﻱ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎﺭﻩ ﺍﻟﻨﻄﺎﻕ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﺒﻨﻲ ﻓﻴﻪ ﺍﻟﻄﺎﻗﺎﺕ ﺍﻟﺒﴩﻳﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﲢﺘﺎﺟﻬﺎ
ﺻﻨﺎﻋﺎﺕ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ.
ﻓﺎﻟﻌﻼﻗﺔ ﻋﻀﻮﻳﺔ ﺑﲔ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﻭﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ،
ﺣﻴﺚ ﺃﻥ ﻣﻬﻤﺔ ﺍﻷﻭﻝ ﺇﻋﺪﺍﺩ ”ﻋﲈﻝ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ“ ”“Knowledge workers
192
ﺍﻟﺬﻳﻦ ﻳﻌﻬﺪ ﺇﻟﻴﻬﻢ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ،ﻭﻣﻦ ﺟﻬﺘﻬﺎ ﺗﻘﻮﻡ ﻫﺬﻩ
ﺍﻷﺧﲑﺓ ﺑﺘﻴﺴﲑ ﻇﺮﻭﻑ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻭﺟﻌﻠﻪ ﺃﻛﺜﺮ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺗﺰﻭﻳﺪ
ﻗﻄﺎﻋﻲ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﺍﻟﻨﻈﺎﻣﻲ ﻭﻏﲑ ﺍﻟﻨﻈﺎﻣﻲ ﺑﲈ ﺗﻨﺘﺠﻪ ﺻﻨﺎﻋﺔ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ
ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﻣﺜﻞ ﺍﻻﻧﱰﻧﺖ ﻭﻏﲑﻫﺎ.
ﻓﺎﻟﺘﻄﻮﺭ ﺍﳍﺎﺋﻞ ﳋﺪﻣﺔ ﺍﻻﻧﱰﻧﺖ ﻭﺍﻻﺳﺘﻌﲈﻝ ﺍﳌﺘﺰﺍﻳﺪ ﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎﺕ
ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﰲ ﺇﻃﺎﺭ ﺗﺸﺠﻴﻊ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﻋﻦ ﺑﻌﺪ ﺳﻴﺴﻬﻢ ﰲ ﲡﺎﻭﺯ
ﺻﻌﻮﺑﺎﺕ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻭﺍﳌﻜﺎﻥ ﺑﺨﺼﻮﺹ ﺍﻟﺘﻌﻠﻢ ﻭﺍﻟﺘﻜﻮﻳﻦ.
ﻭﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺪﻭﻝ ﺍﻟﻨﺎﻣﻴﺔ ،ﻳﻮﻓﺮ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻻﻧﱰﻧﺖ ﻭﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻹﻋﻼﻡ
ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﺍﻟﻨﻈﺎﻣﻲ ﻭﻏﲑ ﺍﻟﻨﻈﺎﻣﻲ ﺇﻣﻜﺎﻧﺎﺕ ﻫﺎﺋﻠﺔ ﻟﺘﻘﻮﻳﺔ
ﻗﺪﺭﺍﺕ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ،ﻭﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺫﻟﻚ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻗﺎﻋﺪﺓ ﺍﻟﻌﻠﻮﻡ ﻭﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﲠﺬﻩ
ﺍﻟﺪﻭﻝ ،ﻟﻜﻦ ﺍﺳﺘﻐﻼﻝ ﻫﺬﻩ ﺍﻹﻣﻜﺎﻧﺎﺕ ﻻ ﻳﻜﻮﻥ ﳑﻜﻨ ﹰﺎ ﻣﺎ ﱂ ﺗﺴﻤﺢ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ
ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﺍﻟﻨﻈﺎﻣﻲ ﻭﻏﲑ ﺍﻟﻨﻈﺎﻣﻲ ﻟﻸﻓﺮﺍﺩ ﺑﺎﻟﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺍﳋﱪﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻌﺘﱪ
ﴐﻭﺭﻳﺔ ﻻ ﺳﺘﻐﻼﻝ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﺧﻼﻕ ﻭﻓﻌﺎﻝ.
ﺇﻥ ﺍﳌﻄﻠﻮﺏ ﻓﻌﻠﻪ ﳉﻌﻞ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﻣﻨﺴﺠ ﹰﲈ ﻭﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ
ﻫﻮ ﺍﻟﱰﻛﻴﺰ ﻋﲇ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﺃﻓﺮﺍﺩ ﻟﺪﳞﻢ ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﲇ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻭﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭ،
ﻭﺃﺳﺎﺳ ﹰﺎ ﺗﻜﻮﻳﻨﻬﻢ ﰲ ﺍﳌﺠﺎﻻﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺘﺠﲇ ﻓﻴﻬﺎ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ”ﳎﺎﻻﺕ
ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ“ ﻛﺎﻟﺒﻴﻮﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ،ﻭﺻﻨﺎﻋﺔ ﺍﻟﱪﳎﻴﺎﺕ“).(١
193
194
) (١ﻗﻮﻳﺪﺭﻱ ﳏﻤﺪ ،ﻭﺍﻗﻊ ﻭﺁﻓﺎﻕ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻭﺍﻟﺘﻄﻮﺭ ﰲ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﺒﻠﺪﺍﻥ ﺍﳌﻐﺎﺭﺑﻴﺔ،
ﺍﳌﻠﺘﻘﻲ ﺍﻟﺪﻭﱄ ﺣﻮﻝ » ﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻟﺒﴩﻳﺔ ﻭﻓﺮﺹ ﺍﻻﻧﺪﻣﺎﺝ ﰲ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻭﺍﻟﻜﻔﺎﺀﺍﺕ
ﺍﻟﺒﴩﻳﺔ ،ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻭﺭﻗﻠﺔ ٩ ،ﻣﺎﺭﺱ ،٢٠٠٤ﺹ.١٦٣
) (٢ﻛﲈﻝ ﻣﻨﺼﻮﺭﻱ ،ﻋﻴﴘ ﺧﻠﻴﻔﻲ ،ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ.٥٧ ،
195
s€br€a@szj‡€a
ÚÓi什a@fiÎÜ€a@ÚÌåÁbu
ڜ仇€a@Öbñn”a@Ïz„@ÚuÏn‹€
196
ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻟﺬﻟﻚ) ،(١ﻭﻣﻊ ﺫﻟﻚ ﻓﻴﻤﻜﻨﻨﺎ ﻋﺪﹲ ﺑﺪﺍﻳﺔ ﺍﻷﻟﻔﻴﺔ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ ﺍﻧﻄﻼﻗﺔ
ﻟﻠﺘﻮﺟﻪ ﺍﳉﺪﻱ ﻟﻠﺪﻭﻝ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻧﺤﻮ ﻭﺿﻊ ﺍﺳﱰﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ ﻭﺧﻄﻂ ﻣﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ
ﻟﻼﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻦ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎﺕ ﺍﳌﻌﺮﻓﻴﺔ ﰲ ﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﻣﻦ
ﺧﻼﻝ ﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﻣﻊ ﺍﳌﻨﻈﲈﺕ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ ﻭﺍﻹﻗﻠﻴﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﻮﻃﻨﻴﺔ.
ﻓﻘﺪ ﺟﺎﺀﺕ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﻷﻟﻔﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﹸﻭﺿﻌﺖ ﰲ ﺇﻃﺎﺭ ﺍﻷﻣﻢ ﺍﳌﺘﺤﺪﺓ
ﺑﺤﻴﺚ ﳚﺐ ﲢﻘﻴﻘﻬﺎ ﺑﺤﻠﻮﻝ ﻋﺎﻡ ،٢٠١٥ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺍﻟﺘﺰﻣﺖ ﲠﺎ ﺍﻟﺪﻭﻝ
ﺍﳌﻨﻀﻤﺔ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﻭﻣﻦ ﺿﻤﻨﻬﺎ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ،ﻟﺘﻀﻊ ﺍﳋﻄﻮﺓ ﺍﻷﻭﱄ ﻧﺤﻮ
ﺗﻮﺟﻬﻬﺎ ﻧﺤﻮ ﺍﻻﻋﺘﲈﺩ ﻋﲇ ﺍﳌﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﳌﻌﺮﻓﻴﺔ ،ﻭﻣﻦ ﺗﻠﻚ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﺇﻗﺎﻣﺔ
ﴍﺍﻛﺔ ﻋﺎﳌﻴﺔ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﺗﺘﻀﻤﻦ ﺍﳌﴤ ﰲ ﺇﻗﺎﻣﺔ ﻧﻈﺎﻡ ﲡﺎﺭﻱ ﻭﻣﺎﱄ
ﻳﺘﺴﻢ ﺑﺎﻻﻧﻔﺘﺎﺡ ،ﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﻣﻊ ﺍﻟﻘﻄﺎﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﻹﺗﺎﺣﺔ ﻓﻮﺍﺋﺪ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ
ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ .ﻛﲈ ﺗﻌﻬﺪﺕ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﻧﺤﻮ ﲢﻘﻴﻖ
ﳎﺘﻤﻊ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﻘﻤﺔ ﺍﻟﻌﺎﳌﻴﺔ ﳌﺠﺘﻤﻊ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ،ﻭﻫﻲ
ﻗﻤﺔ ﻟﺰﻋﲈﺀ ﺍﻟﻌﺎﱂ ﲠﺪﻑ ﺗﺴﺨﲑ ﺇﻣﻜﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺜﻮﺭﺓ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﰲ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ
ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﳋﺪﻣﺔ ﺍﻟﺒﴩﻳﺔ.
ﺃﻣﺎ ﻋﲇ ﻣﺴﺘﻮﻱ ﺍﳌﻨﻈﲈﺕ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻓﻘﺪ ﺣﺪﺩﺕ ﻗﺮﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﻘﻤﻢ
ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻭﻣﺆﲤﺮﺍﺕ ﻭﺯﺭﺍﺀ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﺍﻟﻌﺮﺏ ﺍﻻﺳﱰﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ
ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ ﻭﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ”ﺑﻨﺎﺀ ﳎﺘﻤﻊ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ
“٢٠١٢ -٢٠٠٧ﺍﻟﺘﻲ ﺃﻗﺮﺕ ﰲ ﻗﻤﺔ ﺩﻣﺸﻖ ،ﻭﺫﻟﻚ ﺑﺒﻨﺎﺀ ﳎﺘﻤﻊ
197
198
199
200
”ZÚÓi什a@ÊaÜ‹j€bi@ڜ仇€a@Öbñn”a@paäë˚fl@êbÓ
ﺇﻥ ﺍﻧﺪﻣﺎﺝ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺑﻠﺪ ﻣﺎ ﰲ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﻌﺎﳌﻲ ﻳﺘﻮﻗﻒ ﻋﲇ ﳎﻤﻮﻋﺔ
ﻣﻦ ﺍﻷﺳﺲ ﺍﻟﻮﺍﺟﺐ ﺗﻮﻓﺮﻫﺎ ﰲ ﻫﺬﺍ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ،ﻭﰲ ﻧﻔﺲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺗﻌﺘﱪ
ﻣﺆﴍﺍﺕ ﻣﻦ ﺧﻼﳍﺎ ﻳﻤﻜﻦ ﺍﳊﻜﻢ ﻋﲇ ﻣﺪﻱ ﺟﺎﻫﺰﻳﺔ ﺍﻟﺒﻠﺪﺍﻥ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ
ﻟﺪﺧﻮﻝ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳌﻌﺮﰲ ،ﻭﺳﻮﻑ ﻧﻌﺮﺽ ﳍﺬﻩ ﺍﳌﺆﴍﺍﺕ ﰲ ﻋﺪﺩ ﻣﻦ
ﺍﳉﺪﻭﺍﻝ ﺍﻟﺘﻮﺿﻴﺤﻴﺔ ﻭﺫﻟﻚ ﻋﲇ ﺍﻟﻨﺤﻮ ﺍﻟﺘﺎﱄ:
RPQRHQI@Ú‰é€@ڜ仇€a@Öbñn”a@äë˚fl@‡ô@ÚÓi什a@fiÎÜ€a@kÓmäm
201
202
RPQTHQIMRPQS@Ú‰é€@ÚÓ‡€b»€a@ÚÓéœb‰n€a@äë˚fl@‡ô@ÚÓi什a@fiÎÜ€a@…”Ïfl
@ÚÓ‡€b»€a@Újmä€a
@Újmä€a @Újmä€a
@âbÿni¸a@›flaÏ«@Ôœ @Ú€ÎÜ€a
ÚÓ‡€b»€a @ÚÓi什a
@âÏĐn€aÎ
١٤ ١٣ ١ ﺩﻭﻟﺔ ﻗﻄﺮ
٢٤ ١٩ ٢ ﺍﻹﻣﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺍﳌﺘﺤﺪﺓ
٢٩ ٢٠ ٣ ﺍﳌﻤﻠﻜﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺍﻟﺴﻌﻮﺩﻳﺔ
٣٩ ٣٣ ٤ ﺳﻠﻄﻨﺔ ﻋﲈﻥ
١٠١ ٣٦ ٥ ﺩﻭﻟﺔ ﺍﻟﻜﻮﻳﺖ
٥٩ ٤٣ ٦ ﳑﻠﻜﺔ ﺍﻟﺒﺤﺮﻳﻦ
٥١ ٦٨ ٧ ﺍﳌﻤﻠﻜﺔ ﺍﻷﺭﺩﻧﻴﺔ
١٠٠ ٧٧ ٨ ﺍﳌﻤﻠﻜﺔ ﺍﳌﻐﺮﺑﻴﺔ
٧٩ ٨٣ ٩ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭﻳﺔ ﺍﻟﺘﻮﻧﺴﻴﺔ
١٤٣ ١٠٠ ١٠ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭﻳﺔ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮﻳﺔ
٩٠ ١٠٣ ١١ ﺩﻭﻟﺔ ﻟﺒﻨﺎﻥ
١٤١ ١٠٨ ١٢ ﻟﻴﺒﻴﺎ
١٠٤ ١١٨ ١٣ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭﻳﺔ ﺍﳌﴫﻳﺔ
١٣٩ ١٤٥ ١٤ ﺍﳉﻤﻬﻮﺭﻳﺔ ﺍﻟﻴﻤﻨﻴﺔ
203
ﺍﻟﻌﺎﻡ ﻟﻠﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﲢﺘﻞ ﻣﻮﻗﻌ ﹰﺎ ﺃﻛﺜﺮ ﺗﺄﺧﺮ ﹰﺍ ﺿﻤﻦ ﺍﳌﺆﴍ ﺍﻟﻔﺮﻋﻲ ﻟﻌﻮﺍﻣﻞ
ﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭ ﻭﺍﻟﺘﻄﻮﺭ .ﻭﻳﺪﻋﻢ ﺫﻟﻚ ﺗﺄﺧﺮ ﻣﻮﻗﻊ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻋﻤﻮﻣ ﹰﺎ ﺿﻤﻦ
ﻣﺆﴍ ﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭ ﺍﻟﻌﺎﳌﻲ .٢٠١٣ GII
HQI
GIIRPQS@Ô‡€b»€a@âbÿni¸a@äë˚fl@‡ô@ÚÓi什a@fiÎÜ€a@kÓmäm
(1) Johnson Cornell University, INSEAD, WIPO, The global innova!on index
20132014-, Geneva: Soumitra Du"a and Bruno Lanvin editors 2013.
204
205
Zڜ仇€a@Öbñn”¸@ÚÓi什a@ÊaÜ‹j€a@fib‘n„a@pb”Ï»flÎ@pbÌÜzm
ﺃﺩﺭﻛﺖ ﺩﻭﻝ ﻋﺪﺓ ﺃﻥ ﲣﻠﻔﻬﺎ ﻋﻦ ﺍﻟﻠﺤﺎﻕ ﺑﻌﴫ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﻭﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻴﺔ
ﻳﻌﻨﻲ ﺃﳖﺎ ﺳﺘﻨﻀﻢ ﺇﱄ ﻧﺎﺩﻱ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﺍﻟﻔﻘﲑﺓ ﻭﺍﳌﺘﺨﻠﻔﺔ ،ﻭﻛﲈ ﺣﺪﺙ ﰲ
ﻋﴫ ﺍﻟﺜﻮﺭﺓ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ ،ﺳﻴﺤﺪﺙ ﰲ ﻋﴫ ﺍﻟﺜﻮﺭﺓ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻴﺔ ،ﻭﻟﻴﺲ
ﺫﻟﻚ ﻓﻘﻂ ﺑﻞ ﺳﺘﻜﻮﻥ ﻣﻨﻌﺰﻟﺔ ﻋﺎﳌﻴ ﹰﺎ ،ﺇﻻ ﺃﻥ ﻫﺬﺍ ﺍﻹﺩﺭﺍﻙ ﺍﺻﻄﺪﻡ
ﺑﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﳌﻌﻮﻗﺎﺕ ﺃﳘﻬﺎ ﺷﺢ ﺍﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎﺕ ﺍﳌﺘﺎﺣﺔ ﻟﻸﻓﺮﺍﺩ ﻭﺍﻷﴎ
ﻭﺍﳌﻨﻈﲈﺕ ﻭﺍﻟﺘﻀﻴﻴﻖ ﻋﲇ ﺃﻧﺸﻄﺘﻬﺎ ،ﻭﻛﺎﻥ ﻣﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺫﻟﻚ ﻗﺼﻮﺭ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ
ﻫﺬﻩ ﺍﳌﺠﺎﻻﺕ ﰲ ﲥﻴﺌﺔ ﺍﳌﻨﺎﺥ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻭﺍﳌﺠﺘﻤﻌﻲ ﺍﻟﻼﺯﻣﲔ ﻹﻧﺘﺎﺝ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ.
ﻳﻤﻜﻦ ﺣﴫ ﲢﺪﻳﺎﺕ ﺍﻻﻧﺘﻘﺎﻝ ﺇﱄ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻓﻴﲈ ﻳﲇ):(١
ﺃ .ﺍﻟﺘﺤﺪﻱ ﺍﻟﺴﻴﺎﳼ :ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺗﻮﺿﻴﺢ ﺍﻟﺮﺅﻳﺔ ﻟﻠﺘﺤﺪﻳﺎﺕ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ
ﺍﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﻮﺍﺟﻬﻬﺎ ﺍﻟﺒﻠﺪﺍﻥ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ،ﻳﻤﻜﻦ ﻭﺿﻊ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ
ﺍﻷﺳﺌﻠﺔ ﺗﺘﻤﺜﻞ ﻓﻴﲈ ﻳﲇ:
ﻫﻞ ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻮﺍﺿﻌﻲ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺇﺩﺭﺍﻙ ﻣﻐﺰﻱ ﺍﻟﺘﻐﲑ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﰐ
ﻭﺗﻔﺎﻋﻼﺗﻪ ﻣﻊ ﺍﳌﺘﻐﲑﺍﺕ ﺍﻷﺧﺮﻱ؟ ﻭﻫﻞ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﺍﳊﻜﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻟﺸﻌﻮﺏ
ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﱂ ﺍﻟﺘﺸﺘﺖ ﺍﻟﻌﺮﰊ ﻭﺣﺸﺪ ﻣﻮﺍﺭﺩﻧﺎ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﳌﻮﺍﺟﻬﺔ ﺍﻟﺘﻜﺘﻼﺕ
ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﻭﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ؟ ،ﻭﻫﻞ ﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺘﺠﺎﻭﺏ ﺃﻧﻈﻤﺔ ﺍﳊﻜﻢ
ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻣﻊ ﻣﻄﺎﻟﺐ ﻋﴫ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﰲ ﲢﻘﻴﻖ ﳑﺎﺭﺳﺔ ﺃﻭﺳﻊ ﻭﺃﻓﻀﻞ
) (١ﺍﳌﺮﺟﻊ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ ،ﺹ ﺹ .٨٧-٨٢
206
207
208
) (١ﳏﻤﺪ ﻓﺘﺤﻲ ﻋﺒﺪ ﺍﳍﺎﺩﻱ ،ﳎﺘﻤﻊ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺑﲔ ﺍﻟﻨﻈﺮﻳﺔ ﻭﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ،ﺍﻟﺪﺍﺭ ﺍﳌﴫﻳﺔ
ﺍﻟﻠﺒﻨﺎﻧﻴﺔ ،ﺍﻟﻘﺎﻫﺮﺓ ،ﻁ ،٢٠٠٧ ،١ﺹ .١٣٢
209
) (١ﺭﺍﺟﻊ ﰲ ﺫﻟﻚ :ﲪﺰﺓ ﺑﻌﲇ ،ﺻﺎﻟﺢ ﳏﺮﺯ ،ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ ،ﺹ ﺹ /.١٢-٩ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ
ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻟﻀﲈﻥ ﺍﻻﺳﺘﺜﲈﺭ ،ﺍﻟﻔﺠﻮﺓ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ،ﺳﻠﺴﻠﺔ ﺍﳋﻼﺻﺎﺕ ﺍﳌﺮﻛﺰﺓ ،ﺍﻟﻜﻮﻳﺖ،
،٢٠٠٦ﺹ.٦
210
211
212
213
ﻛﲈ ﺃﺻﺒﺢ ﺗﻔﻮﻕ ﺍﻷﻣﻢ ﰲ ﺇﺭﺳﺎﺀ ﺗﻨﻤﻴﺔ ﺷﺎﻣﻠﺔ ﻭﻣﺴﺘﺪﻳﻤﺔ ﻣﴩﻭﻃ ﹰﺎ
ﺑﻤﺪﻱ ﻧﺠﺎﺡ ﻫﺬﻩ ﺍﻷﻣﻢ ﰲ ﲡﺴﻴﻢ ﺍﻻﺳﱰﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ ﺍﳌﻼﺋﻤﺔ ﻗﺼﺪ
ﺍﻟﻨﻬﻮﺽ ﺑﻤﻴﺪﺍﻥ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﻭﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﺳﺘﺜﲈﺭ ﺍﻵﻓﺎﻕ
ﺍﻟﺮﺣﺒﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻮﻓﺮﻫﺎ ﻋﲇ ﺍﻟﻮﺟﻪ ﺍﻷﻣﺜﻞ ،ﺣﻴﺚ ﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﻣﻮﺍﺟﻬﺔ ﻋﴫ
ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﲢﺪﻳﺎﺗﻪ ﺇﻻ ﺑﺎﻻﺳﱰﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ،ﻓﻔﻲ ﻛﻞ ﻳﻮﻡ ﺗﻮﻟﺪ
ﺁﻻﻑ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ ،ﻭﲤﻮﺕ ﺁﻻﻑ ﺍﻟﱪﺍﻣﺞ ﻭﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ ﺑﻌﺪ ﺃﻋﻮﺍﻡ ﳏﺪﻭﺩﺓ ﻣﻦ
ﻭﻻﺩﲥﺎ ،ﻭﺗﺘﻄﻮﺭ ﺍﳌﻔﺎﻫﻴﻢ ﻭﺗﺘﺒﺪﻝ ﺑﺤﻴﺚ ﺗﺼﺒﺢ ﺍﳌﺠﺘﻤﻌﺎﺕ ﺑﺤﺎﺟﺔ ﺇﱄ
ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺗﺄﻫﻴﻞ ﻋﲇ ﺃﺳﺲ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻴﺔ.
ﻭﰲ ﻇﻞ ﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﻔﺮﺿﻬﺎ ﳎﺘﻤﻊ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺮﺗﺒﻂ ﻓﻴﻪ
ﺍﻟﺘﻘﺪﻡ ﺑﻤﺪﻱ ﺗﻮﻓﺮ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﲇ ﺇﺩﺍﺭﲥﺎ ﻭﺇﻳﺼﺎﻟﻪ ﺑﺎﻟﴪﻋﺔ
ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻭﺑﺎﻟﺸﻜﻞ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ ﻧﺠﺪ ﺍﳌﺠﺘﻤﻌﺎﺕ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺗﻮﺍﺟﻪ ﺗﻐﻴﲑﺍﺕ
ﻭﺗﻄﻮﺭﺍﺕ ﻟﻴﺲ ﳍﺎ ﻣﻨﻮﺭ ﻭﺍﺿﺢ ،ﺑﻞ ﺗﻮﺍﺟﻪ ﺍﺳﺘﺤﻘﺎﻗﺎﺕ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻌﴫ
ﺑﻄﺮﻕ ﻋﺸﻮﺍﺋﻴﺔ ،ﻓﻔﻲ ﻇﻞ ﻏﻴﺎﺏ ﺍﺳﱰﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﻭﺍﺿﺤﺔ ﻭﻣﺸﱰﻛﺔ ﺑﲔ
ﺍﻟﺪﻭﻝ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻟﻼﻧﺘﻘﺎﻝ ﺇﱄ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﻳﺒﻘﻲ ﺍﻟﻮﻃﻦ ﺍﻟﻌﺮﰊ ﺳﻮﻕ
ﺍﺳﺘﻬﻼﻛﻲ ﻭﺍﺳﻊ ﻳﺸﱰﻱ ﻛﻞ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ ،ﻭﻻ ﻳﻤﺘﻠﻚ ﺃﻱ ﻗﺪﺭﺓ ﺗﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﺃﻭ
ﺇﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﻭﻣﻦ ﻫﻨﺎ ﺗﻈﻬﺮ ﺍﳊﺎﺟﺔ ﻟﺘﺴﻄﲑ ﺍﺳﱰﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﻋﺮﺑﻴﺔ ﻟﻼﻧﺘﻘﺎﻝ ﺇﱄ
ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳌﻌﺮﰲ).(١
214
215
216
217
218
219
220
) (١ﺣﻴﺪﺭ ﻋﺒﺪ ﺍﷲ ﺣﺴﲔ ،ﺍﻷﺩﻭﺍﺭ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ ﳌﺆﺳﺴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﰲ ﺍﻟﻮﻃﻦ ﺍﻟﻌﺮﰊ ﰲ ﻇﻞ
ﳎﺘﻤﻊ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ،ﳎﻠﺔ ﻛﻠﻴﺔ ﺍﻟﱰﺑﻴﺔ ،ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﻷﻣﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺍﳌﺘﺤﺪﺓ ،ﺍﻟﻌﺪﺩ ،٢١
،٢٠٠٤ﺹ.٣٥
221
) (١ﺩﻭﻳﺲ ﳏﻤﺪ ﺍﻟﻄﻴﺐ ،ﳏﺎﻭﻟﺔ ﺗﺸﺨﻴﺺ ﻭﺗﻘﻴﻴﻢ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ ﺍﻟﻮﻃﻨﻲ ﻟﻼﺑﺘﻜﺎﺭ ﰲ ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ
ﺧﻼﻝ ﺍﻟﻔﱰﺓ ﻣﻦ ،٢٠٠٩-١٩٩٤ﺭﺳﺎﻟﺔ ﺩﻛﺘﻮﺭﺍﻩ ،ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻭﺭﻗﻠﺔ ،ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ،٢٠١٢ ،
ﺹ.١٤٣
222
HQI
@ÚÓubn„⁄a@pbéç˚‡€aÎ@pb»flbv€a@ÂÓi@ÊÎb»n€a@åœaÏy
@pbéç˚‡€a@åœaÏy @pb»flbv€a@åœaÏy
ﺣﻞ ﻣﺸﺎﻛﻞ ﳏﺪﺩﺓ ﺫﺍﺕ ﻃﺎﺑﻊ ﺗﻘﻨﻲ ﺃﻭ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﲇ ﲤﻮﻳﻼﺕ ﻷﺑﺤﺎﺛﻬﺎ
ﺗﺼﻤﻴﻤﻲ ﺍﺧﺘﺒﺎﺭ ﺗﻄﺒﻴﻘﻲ ﻋﻤﲇ
ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺟﺪﻳﺪﺓ ﺃﻭ ﺇﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺒﺪﺀ ﰲ ﻣﴩﻭﻉ ﺑﺤﺚ
ﺟﺪﻳﺪﺓ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺍﳌﻬﻤﺔ ﺍﳉﺎﻣﻌﻴﺔ
ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﺒﺤﺚ ﻳﻤﻜﻦ ﺃﻥ ﻳﺆﺩﻱ ﺇﱄ ﺑﺮﺍﺀﺓ ﺍﺳﺘﻬﺪﺍﻑ ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺎﺕ ﻓﺮﺹ ﺃﻋﲈﻝ
ﺍﺧﱰﺍﻉ
ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﲇ ﻣﻌﺎﺭﻑ ﴐﻭﺭﻳﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ
ﲢﺴﲔ ﺟﻮﺩﺓ ﻣﻨﺘﺞ
ﺇﳚﺎﺩ ﻓﺮﺹ ﻋﻤﻞ ﻟﻠﻄﻠﺒﺔ
ﺗﻮﺟﻴﻪ ﺃﺟﻨﺪﺓ ﺍﻟﺒﺤﺚ
ﲤﻮﻳﻞ ﺍﻟﺘﺠﻬﻴﺰﺍﺕ ﻭﻣﺴﺎﻋﺪﻱ ﺍﻟﺒﺤﺚ
ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﱄ ﺍﻷﺑﺤﺎﺙ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ
ﺍﳌﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﲇ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ
ﺑﺎﳉﺎﻣﻌﺎﺕ
ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﺎﻟﺒﺤﺚ ﲠﺪﻑ ﺇﳚﺎﺩ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ
ﺟﺪﻳﺪﺓ
ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﺎﻟﺒﺤﺚ ﺍﻷﺳﺎﳼ
ﺗﻮﻇﻴﻒ ﻃﻠﺒﺔ ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ
223
) (١ﻧﺒﻴﻞ ﻋﲇ ،ﻧﺎﺩﻳﺔ ﺣﺠﺎﺯﻱ ،ﺍﻟﻔﺠﻮﺓ ﺍﻟﺮﻗﻤﻴﺔ :ﺭﺅﻳﺔ ﻋﺮﺑﻴﺔ ﳌﺠﺘﻤﻊ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ،ﺳﻠﺴﻠﺔ ﻋﺎﱂ
ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ،ﺍﳌﺠﻠﺲ ﺍﻟﻮﻃﻨﻲ ﻟﻠﺜﻘﺎﻓﺔ ﻭﺍﻟﻔﻨﻮﻥ ﻭﺍﻵﺩﺍﺏ ،ﺍﻟﻜﻮﻳﺖ ،ﺍﻟﻌﺪﺩ ،٢٠٠٥ ،٣١٨
ﺹ ﺹ .٥٦٨-٥٦٤
224
225
ﺃﻛﱪ ﴍﻛﺔ ﰲ ﺃﻛﱪ ﺩﻭﻟﺔ ﻣﺼﺪﺭﺓ ﻟﻠﺒﱰﻭﻝ ﰲ ﺍﻟﻌﺎﱂ .ﻭﻛﺎﻥ ﺍﳍﺪﻑ ﻣﻦ
ﺍﳍﺠﻮﻡ ﻫﻮ ﻭﻗﻒ ﺇﻧﺘﺎﺝ ﺍﻟﴩﻛﺔ.
* ﺍﻛﺘﺸﺎﻑ ﻓﲑﻭﺱ GAUSSﺍﻟﺬﻱ ﻳﻤﻜﻨﻪ ﺍﻟﺘﺠﺴﺲ ﻋﲇ ﺍﳌﻌﺎﻣﻼﺕ
ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ ﻭﺍﻟﱪﻳﺪ ﺍﻻﻟﻜﱰﻭﲏ ﻭﺃﻧﺸﻄﺔ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﺍﻻﺟﺘﲈﻋﻲ،
ﻭﺑﺎﺳﺘﻄﺎﻋﺘﻪ ﴎﻗﺔ ﻛﻠﲈﺕ ﺍﻟﴪ ﻭﺑﻴﺎﻧﺎﺕ ﺃﺧﺮﻱ ﻣﻦ ﻣﺘﺼﻔﺤﺎﺕ ﺍﻻﻧﱰﻧﺖ.
* ﺍﻛﺘﺸﺎﻑ ﻓﲑﻭﺱ FLAMEﺍﻟﺬﻱ ﳞﺎﺟﻢ ﺍﳊﻮﺍﺳﻴﺐ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻌﻤﻞ
ﺑﻨﻈﺎﻡ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﻣﺎﻳﻜﺮﻭﺳﻮﻓﺖ ﻭﻳﻨﺪﻭﺯ ﰲ ﻓﻠﺴﻄﲔ ،ﻣﴫ ﻭﺍﻟﺴﻮﺩﺍﻥ،
ﺇﻳﺮﺍﻥ ،ﻟﻴﺒﻴﺎ ،ﺳﻮﺭﻳﺎ .ﻭﻗﺪ ﺃﺻﺎﺏ ﺍﻟﻔﲑﻭﺱ ﺣﺘﻲ ﺗﺎﺭﻳﺦ ﺍﻛﺘﺸﺎﻓﻪ ﰲ ﻣﺎﻳﻮ
٢٠١٢ﻧﺤﻮ ١٠٠٠ﺣﺎﺳﻮﺏ.
ﻛﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺗﺪﻓﻊ ﺇﱄ ﴐﻭﺭﺓ ﺍﻻﻫﺘﲈﻡ ﲠﺬﻩ ﺍﳉﻮﺍﻧﺐ ﲪﺎﻳﺔ
ﻟﻼﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﻮﻃﻨﻲ ،ﻣﻦ ﺟﻬﺔ ،ﻭﻣﻦ ﺟﻬﺔ ﺛﺎﻧﻴﺔ ﻟﻜﻮﻥ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺍﻹﻋﻼﻡ
ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺭﺍﻓﻌﺔ ﻟﻠﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﳌﺤﻠﻴﺔ).(١
ﻳﻤﺘﺪ ﺍﳉﺎﻧﺐ ﺍﻷﻣﻨﻲ ﺇﱄ ﺍﳌﺠﺎﻝ ﺍﻟﺜﻘﺎﰲ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﺍﻟﺘﺄﺛﲑ ﺍﻟﻜﺒﲑ ﳌﻀﺎﻣﲔ
ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺍﻻﻟﻜﱰﻭﻧﻴﺔ ﻋﲇ ﺍﻷﻣﻦ ﺍﻟﻔﻜﺮﻱ ﻟﻸﻓﺮﺍﺩ ،ﻓﺎﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﳌﺘﻨﺎﻣﻲ
ﳌﺜﻞ ﻫﺬﻩ ﺍﳌﻮﺍﻗﻊ ﺟﻌﻠﻬﺎ ﺗﺴﺘﺤﻮﺫ ﻋﲇ ﺍﻫﺘﲈﻣﺎﺕ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﻭﺟﻌﻞ ﺍﳌﻀﺎﻣﲔ
ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻨﴩ ﻋﱪﻫﺎ ﻣﻦ ﺃﻛﺜﺮ ﺍﳌﻀﺎﻣﲔ ﺍﺳﺘﻬﻼﻛ ﹰﺎ ﻭﺗﺪﺍﻭﻻﹰ .ﻛﲈ ﺃﻥ ﺗﻮﺍﺻﻞ
ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﻭﺗﻔﺎﻋﻠﻬﻢ ﻣﻊ ﺃﻓﺮﺍﺩ ﺁﺧﺮﻳﻦ ﻣﻦ ﺩﻭﻝ ﺃﻭ ﺛﻘﺎﻓﺎﺕ ﺃﻭ ﺩﻳﺎﻧﺎﺕ
226
) (١ﺇﺑﺮﺍﻫﻴﻢ ﺑﻌﺰﻳﺰ ،ﻭﺳﺎﺋﻞ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ ﻭﺍﻷﻣﻦ ﺍﻟﻘﻮﻣﻲ :ﺩﺭﺍﺳﺔ ﰲ ﺩﻭﺭ ﻣﻮﺍﻗﻊ
ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﺍﻻﺟﺘﲈﻋﻲ ﰲ ﺯﻋﺰﻋﺔ ﺃﻣﻦ ﻭﺍﺳﺘﻘﺮﺍﺭ ﺍﻟﺪﻭﻝ ،ﳎﻠﺔ ﺍﺳﱰﺍﺗﻴﺠﻴﺎ ،ﳎﻠﺔ ﺻﺎﺩﺭﺓ ﻋﻦ
ﺍﳌﻌﻬﺪ ﺍﻟﻌﺴﻜﺮﻱ ﻟﻠﻮﺛﺎﺋﻖ ﻭﺍﻟﺘﻘﻮﻳﻢ ﻭﺍﻻﺳﺘﻘﺒﺎﻟﻴﺔ ،ﺍﳉﺰﺍﺋﺮ ،ﺍﻟﻌﺪﺩ ،٢٠١٤ ،١ﺹ .١٦
) (٢ﺍﳌﺮﺟﻊ ﺍﻟﺴﺎﺑﻖ ،ﺹ.٢٠
227
) (١ﻣﻨﻈﻤﺔ ﺍﻷﻣﻢ ﺍﳌﺘﺤﺪﺓ ﻟﻠﱰﺑﻴﺔ ﻭﺍﻟﻌﻠﻢ ﻭﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺔ )ﺍﻟﻴﻮﻧﺴﻜﻮ( ،ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ ،ﺹ.٤٥
228
229
230
ڇmbǀa
ﺧﺘﺎﻣ ﹰﺎ ،ﻻ ﺟﺮﻡ ﺃﻥ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺃﺿﺤﺖ ﺗﺸﻜﻞ ﻣﻮﺟﻮﺩ ﹰﺍ ﺃﺳﺎﺳﻴ ﹰﺎ
ﻭﻣﻮﺭﺩ ﹰﺍ ﻫﺎﻣ ﹰﺎ ﻣﻦ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﻟﻪ ﺧﺼﻮﺻﻴﺘﻪ ،ﺑﻞ ﺃﺻﺒﺤﺖ ﺍﳌﻮﺭﺩ
ﺍﻻﺳﱰﺍﺗﻴﺠﻲ ﺍﳉﺪﻳﺪ ﰲ ﺍﳊﻴﺎﺓ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ،ﻭﺗﱪﺯ ﻣﻌﺎﱂ ﺍﻷﳘﻴﺔ ﺍﻟﻘﺼﻮﻱ
ﳍﺬﺍ ﺍﳌﻮﺟﻮﺩ ﻣﻦ ﺣﻘﻴﻘﺘﲔ ﺭﺋﻴﺴﻴﺘﲔ ﻣﻔﺎﺩﻫﺎ :ﺃﻥ ﺍﻟﱰﺍﻛﻢ ﺍﳌﻌﺮﰲ ﺍﻹﻧﺴﺎﲏ،
ﻭﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ ﻭﺍﻹﻣﻜﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻧﺘﺠﺖ ﻋﻦ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﱰﺍﻛﻢ ﻗﺪ ﺃﺳﻔﺮﺕ ﻋﻦ
ﲢﺴﲔ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺕ ﺍﳌﻌﻴﺸﺔ ﻭﲢﻘﻴﻖ ﺍﻟﺮﻓﺎﻫﻴﺔ ﻟﻠﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﺍﻟﺘﻲ
ﺃﻓﻠﺤﺖ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﻊ ﺗﻠﻚ ﺍﳌﻌﺎﺭﻑ ﺍﳌﱰﺍﻛﻤﺔ ،ﻭﲡﺪﻳﺪﻫﺎ ﻭﲢﺪﻳﺜﻬﺎ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮﺍﺭ
ﻭﻭﺿﻊ ﺍﻟﻨﻈﻢ ﺍﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﻟﻼﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻨﻬﺎ ،ﺍﺳﺘﻄﺎﻋﺖ ﺃﻣﻢ ﺃﻥ ﺗﺘﻔﻮﻕ ﻋﲇ
ﺃﻣﻢ ﺃﺧﺮﻱ ﺗﻘﺪﻣ ﹰﺎ ﻭﺗﻨﻤﻴﺔ ،ﻭﺑﻨﺎﺀ ﺇﻣﻜﺎﻧﺎﺕ ﻣﺘﺠﺪﺩﺓ ،ﺃﻡ ﺍﳊﻘﻴﻘﺔ ﺍﻟﺜﺎﻧﻴﺔ:
ﻓﱰﺗﺒﻂ ﺑﺎﻟﺘﻄﻮﺭ ﺍﳍﺎﺋﻞ ﻭﺍﻟﴪﻳﻊ ﰲ ﺗﻘﻨﻴﺎﺕ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﻧﻈﻢ ﺍﻻﺗﺼﺎﻻﺕ
ﻭﺗﻄﺒﻴﻘﺎﲥﺎ ،ﻭﺍﻧﺘﺸﺎﺭﻫﺎ ﺑﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻣﻌﻘﻮﻟﺔ ﻋﲇ ﻧﻄﺎﻕ ﻭﺍﺳﻊ ﻏﲑ ﳏﺪﻭﺩ،
ﻭﺗﻔﻌﻠﻴﻬﺎ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺑﻴﴪ ﻭﺳﻬﻮﻟﺔ ﻭﴎﻋﺔ ،ﺑﻌﻴﺪ ﹰﺍ ﻋﻦ ﻗﻴﻮﺩ
ﺍﳊﺪﻭﺩ ﻭﻣﺸﻘﺔ ﺍﳌﺴﺎﻓﺎﺕ ،ﻓﻘﺪ ﻓﺘﺤﺖ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺎﺕ ﺃﺑﻮﺍﺑ ﹰﺎ ﺟﺪﻳﺪﺓ
ﻻﻧﺘﺸﺎﺭ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ،ﻭﻓﻮﺍﺋﺪ ﻣﻜﻨﺖ ﻛﺜﲑ ﹰﺍ ﻣﻦ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﺍﻟﻄﺎﳏﺔ ﺇﱄ ﺍﻟﺘﻘﺪﻡ ﻣﻦ
ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻋﲇ ﺗﻘﻠﻴﺺ ﺍﻟﻔﺠﻮﺓ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻔﺼﻠﻬﺎ ﻋﻦ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﺍﳌﺘﻘﺪﻣﺔ ﺍﻷﺧﺮﻱ،
231
232
233
234
55 ﺇﻫﺪﺍﺀ
77 ﻣﻘﺪﻣﺔ
99 ﺍﻟﻔﺼﻞ ﺍﻷﻭﻝ -ﺍﳌﺮﺗﻜﺰﺍﺕ ﺍﻟﻨﻈﺮﻳﺔ ﻟﺮﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ
11 ﺍﳌﺒﺤﺚ ﺍﻷﻭﻝ :ﻧﺸﺄﺓ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ
18 ﺍﳌﺒﺤﺚ ﺍﻟﺜﺎﲏ :ﺍﻟﺘﺄﺻﻴﻞ ﺍﳌﻔﺎﻫﻴﻤﻲ ﻟﺮﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ
18 ﺃﻭﻻﹰ :ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﻌﺮﰲ
26 ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ
235
236
237
238
239
240