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PSICOLOGA LABORAL TEMA 2

2.1.1 En tus propios trminos y basndote en los autores revisados construye una definicin de lo que es la Psicologa. La psicologa es la ciencia que estudia los procesos mentales. La palabra proviene del griego: psico- (alma o actividad mental) y -loga (estudio). Esta disciplina analiza las tres dimensiones de los mencionados procesos: cognitiva, afectiva y conductual. La psicologa es el estudio cientfico de la conducta, de los procesos mentales y de la experiencia, de cmo los seres humanos y los animales sienten, piensan, aprenden y conocen para adaptarse al medio que les rodea. La psicologa moderna se ha dedicado a recoger hechos sobre la conducta y la experiencia, y a organizarlos sistemticamente, elaborando teoras para su comprensin. Estas teoras ayudan a conocer y explicar el comportamiento de los seres humanos y en alguna ocasin incluso a predecir sus acciones futuras, pudiendo intervenir sobre ellas en forma prctica y concreta. Sin autor y sin fecha localizado en internet. HISTORIA DE LA PSICOLOGIA. 1.INTRODUCCIN: La Psicologa es el estudio cientfico de la conducta y la experiencia, de cmo los seres humanos y los animales. Recuperado el 1 de febrero, 2012 en: www.elalmanaque.com/psicologia/historia.htm - En cach Sin autor y sin fecha localizado en internet. Definicin de psicologa - Qu es, Significado y Concepto. La psicologa es la ciencia que estudia los procesos mentales. La palabra proviene del griego: psico-(alma o actividad mental) y -loga (estudio).definicin .de/psicologa. Recuperado el 1 de febrero del 2012 en: definicion.de Ciencia - En cach Alcover, C M. y Cols. (2004). Introduccin a la Psicologa del Trabajo. Mc Graw Hill, Espaa, p 8.

2.1.2 Realiza un cuadro sinptico donde se expongan las principales dimensiones utilizadas por la Psicologa para el estudio de la conducta y los procesos mentales.

COGNITIVA

Estructuras y procesos mentales implicados en el pensamiento.

- la arquitectura cognitiva. - la memoria. - los bloques estructurales del procesamiento de la informacin.

cul seria la mejor manera de resolver una tarea encomendada

Principales dimensiones utilizadas por la psicologa

MOTIVACIONAL-AFECTIVA

Aspectos implicados en las emociones.

- El estado de nimo. - Regulacin emocional.

La tarea asignada es motivadora y le resulta emocionante

CONDUCTUAL

Manifestaciones ms o menos observables del organismo

FISIOLGICA

Al ser motivadora la tarea en el SN se liberan endorfinas, encefalinas, y adrenalina.

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Dimensin se utiliza en el sentido de manifestacin que define un fenmeno mientras que anlisis se refiere a la distincin de las partes de un todo hasta llegar a conocer sus principios. Las dimensiones bsicas son: COGNITIVA. Alude a las estructuras y procesos mentales implicados en el pensamiento tales como la arquitectura cognitiva, la memoria y los bloques estructurales del procesamiento de la informacin. (cul seria la mejor manera de resolver una tarea encomendada) MOTIVACIONAL-AFECTIVA. Aspectos implicados en las emociones tales como el estado de nimo, regulacin emocional. (la tarea asignada es motivadora y le resulta emocionante) CONDUCTUAL. Manifestaciones ms o menos observables del organismo en ella, se divide en 2 dimensiones: 1. 2. Fisiolgica: Respuestas del organismo relacionadas con el sistema endocrino, el SNC, SNA y sistema neuroendocrino. (al ser motivadora la tarea en el SN se liberan endorfinas, encefalinas, y adrenalina) Motora: Movimientos y operaciones de alguna parte del organismo a las cuales se les otorga significado. (los activadores fisiolgicos hacen que la persona se empiece a mover para realizarla la tarea). Sin autor y sin fecha localizado en internet. Psicologa - Wikipedia, la enciclopedia libre. Recuperado el 3 de febrero del 2012 de:es.wikipedia.org/wiki/Psicologa. Alcover, C M. y Cols. (2004). Introduccin a la Psicologa del Trabajo. Mc Graw Hill, Espaa, p 8,9

2.1.3 A travs de un ejemplo argumenta por qu es importante conocer el contexto donde se da el comportamiento humano. El contexto (del latn contextus: cum- con y texere -tejer, fabricar) es el entorno fsico o de situacin a partir del cual se da el comportamiento humano, y va a estar constituido por circunstancias como el lugar y el tiempo. Su importancia radica en que su conocimiento nos d la pauta para un buen entendimiento e interpretacin de la conducta del individuo. Ciertas tendencias de la personalidad de un sujeto pueden ser resaltadas, reprimidas o pasar desapercibidas dependiendo del contexto en que se encuentre el individuo. Las caractersticas personales de cada uno (personalidad) no se encuentran determinadas, sino que van moldendose desde los primeros meses y varan a lo largo de la vida. Tendencias en el comportamiento desde edades muy tempranas. Siempre se manifiestan en un contexto determinado lo que condiciona las posibilidades de expresin. La Psicologa no puede estudiar al ser humano como un ente aislado todo influye, el contexto donde se han configurado las caractersticas personales y en el que estas se manifiestan. Hace ya algunos aos (20 aos) en una protectora de animales se contrat personal para sacrificar perros en antirrbicos, no se peda ms requisitos que llegar temprano y salir muy tarde. Para el trabajo se present un individuo de buen trato, educado, de edad madura. Al iniciar los recorridos por los antirrbicos y la capacitacin para el sacrificio con anestesia endovenosa, el personaje en cuestin empez a faltar a laborar y a poner pretextos para no ir a los antirrbicos a sacrificar, como se requera de personal para el trabajo, no lo despedan. Un da, ya fastidiada, la encagada de dicho centro lo llam para pedirle una explicacin de por qu de sus faltas y sus comportamiento, l con una clara angusta, peda no ser despedido pus necesitaba el trabajo, no haba encontrado donde lo contrataran por su edad y su profesin. La encargada pregunt, pus qu profesin tena, l contest que era licenciado en relaciones industriales que lo habian despedido por recorte de personal y que desafortunadamente estaba totalmente fuera de contexto del mbito laboral a el cual l estaba acostumbrado. El trabajo en antirrbicos era sucio, tenan que recoger los perros sacrificados y llevarlos al incinerador de la UNAM, pero con los das oliam a putrefacto y ellos se impregnaban de ese edor, adems de convivir con los choferes que reran unos verdaderos pelafustanes. Lo ms terrible era quitarles la

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vida a los animalitos, por esa razn era su comportamiento, estaba totalmente fuera de contexto, lejos de los trajes de vestir, los perfumes caros, del trato amable con sus compaeros y las bellas secretarias que lo rodeaban. Sin autor y fecha, localizado en internet. Definicin de contexto. Recuperado el 10 de febrero del 2012 de: Qu es, Significado y Concepto definicion.de General Alcover, C M. y Cols. (2004). Introduccin a la Psicologa del Trabajo. Mc Graw Hill, Espaa, p 9. 10

2.1.4 Explica cmo han influido la Psicologa Diferencial y la Psicologa Social en el enfoque de la Psicologa Laboral. El campo de la psicologa que ha tenido una influencia ms duradera sobre la Psicologa del Trabajo ha sido la Psicologa Social, porque se tiene la evidencia de que el comportamiento en el trabajo es un comportamiento social. Los conocimientos precedentes de la Psicologa Social y su conceptualizacin psicosocial, resultan esenciales para la comprensin de la Psicologa Laboral, de tal manera que la psicologa Social acta en este caso como una especie de marco de referencia indispensable, donde la Psicologa del Trabajo encuadra su objeto de estudio. La psicologa laboral cuenta con metodologa y objetivos propios, aunque est emparentada con la psicologa social. Su objeto de estudio es la conducta del ser humano en el contexto del trabajo, desde una perspectiva individual, grupal y social. El objetivo principal de esta disciplina es la mejora de la calidad de vida laboral de los trabajadores. La psicologa Diferencial se ocupa de explicar y predecir las formas particulares en que las personas responden a su entorno. Se centra en el estudio de las diferencias individuales, analiza el comportamiento bajo la mirada de lo que hay en l de especfico o propio de cada persona, pretendiendo extraer de ah las leyes que explican las diferencias. Un ejemplo de la influencia de la Psicologa Diferencial en la Psicologa del Trabajo es la aplicacin de los test en la seleccin de personal, que miden las diferencias entre un candidato y otro para realizar un determinado trabajo o para obtener un puesto en la empresa. Sin autor y sin fecha localizado en internet. Psicologa social - Wikipedia, la enciclopedia libre. Recuperado el 11 de febrero del 2012 de:es.wikipedia.org/wiki/Psicologa.

Alcover, C M. y Cols. (2004). Introduccin a la Psicologa del Trabajo. Mc Graw Hill, Espaa, p 11, 12 2.1.5 Explica cul es la diferencia entre trabajo y empleo y elabora un ejemplo de cada caso.

Empleo es la actividad realizada por las personas para la produccin de bienes o servicios a cambio de una remuneracin; trmino que se utiliza para designar una modalidad particular de trabajo determinada social e histricamnete, caraterizada por una relacin jurdico contractual de carcter voluntario y acordada entre dos partes y trabajo se define como la actividad realizada por las personas para la obtencin de bienes o servicios independientemente de su retribucin econmica. As, no se puede considerar empleo cuando una persona hace una labor en su propia casa. Aunque en este caso se est desarrollando una actividad fsica, es decir, est trabajando, esta no es remunerada, por tanto no se puede considerar empleo. En cambio, un ejemplo de empleo es la realizacin de una construccin de un edificio bajo contrato y con una remunereacin ya convenida.

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Sin autor, (2008). Error! Referencia de hipervnculo no vlida. www.gerencie.com/diferencia-entreempleo-y-trabajo.html - Colombia Sin autor, (2010). Diferencia entre trabajo y empleo. Recuperado el 14 de febrero del 2012. Localizado en internet en: nosoyunparado.es: www.nosoyunparado.es/2010/.../diferencia-entre-trabajo-y-empleo.ht... Alcover, C M. y Cols. (2004). Introduccin a la Psicologa del Trabajo. Mc Graw Hill, Espaa, p 12, 13

2.1.6 Argumenta qu es el carcter psicosocial de la actividad laboral. La actividad laboral es una construccin social, es el resultado de las relaciones, interacciones, intercambios simblicos y de los acuerdos establecidos entre grupos humanos, quienes crean unas condiciones y unos contenidos, materiales y simblicos que representan los valores y las creencias compartidas. Lla actividad laboral, tanto en el sentido amplio de trabajo como en el ms restringido de empleo, posee en un carcter socio- histrico. A travs del tiempo ha presentado diferentes configuraciones, de manera que su concepto y su contenido han sufrido permanentes transformaciones debido a las influencias de las condiciones sociales, polticas, culturales, econmicas, histricas y tecnolgicas de cada momento. El trabajo poseen una dimensin psicosocial al entender que la actividad laboral es una construccin social, es decir, algo que es resultado de las relaciones, de las interacciones, de los intercambios simblicos y de los acuerdos establecidos de entre grupos humanos, quienes crean condiciones y unos contenidos, materiales y simblicos, que representa los valores y las creencias compartidos. La psicologa social como el enfoque psicosocial lo que persiguen es analizar los modos en que las personas influyen y son influidas por otras, por los grupos a los que pertenecen con los que se identifican por las organizaciones de las que forman parte, por la sociedad en la que viven y por los valores y creencias de la cultura que comparten con sus contemporneos, el comportamiento en el trabajo es un comportamiento social. Sin autor, sin fecha, localizado en internet. Factores psicosociales del trabajo. Recuperado el 14 de febrero del 2012, de:html.rincondelvago.com/factores-psicosociales-del-trabajo.html

Alcover, C M. y Cols. (2004). Introduccin a la Psicologa del Trabajo. Mc Graw Hill, Espaa, p 11, 15 2.1.7 Realiza un esquema donde se exponga a qu se refieren los siguientes trminos: a) Psicologa industrial b) Psicologa laboral c) Psicologa del Trabajo y las Organizaciones.

Psicologa Industrial Disciplina que se encarga de la seleccin, la formacin y la supervisin de los trabajadores para mejorar la eficacia en el

Psicologa Laboral o del Trabajo Se ocupa del estudio de las conductas y las experiencias de las conductas y las expereiencias de las

Psicologa del Trabajo y las Organizaciones Se interesa por el comportamiento colectivo en relacin con los modos en los que las organizaciones se

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trabajo. Esta especializacin, por lo tanto, analiza el comportamiento humano en el mbito de la industrial y los negocios. Se ocupa de problemas tales como el reclutamiento, evaluacin, seleccin, entrenamiento, anlisis de cargos, incentivos, condiciones de trabajo, etc. sino tambin del comportamiento de los grupos y subsistemas de trabajo y de la respuesta de la organizacin en su conjunto ante estmulos internos y externos. personas desde una perspectiva individual, interpersonal-grupal y organizacional-social en conmtextos realcionados con el trabajo. Es un rea de la psicologa que consiste en la aplicacin de los mtodos, acontecimientos y principios de esta ciencia, Investiga el impacto que los individuos, los grupos y la estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones. Su propsito es aplicar tal conocimiento para el desarrollo de los individuos, las organizaciones, en lo particular, y el desarrollo del pas en lo general. conforman y funcionan comop sistemas sociotcnicos. Es un rea especializada de la psicologa cuyos antecedentes ms inmediatos son la psicologa industrial y la psicologa social. Es una disciplina cientfica que estudia la conducta del ser humano y sus experiencias en el contexto del trabajo y la organizacin desde una perspectiva individual, grupal y organizacional. Tiene por objetivo describir, explicar y predecir estas conductas, pero tambin resolver problemas concretos que aparecen en estos contextos. Su finalidad principal se resume en dos: mejorar el rendimiento y la productividad as como potenciar el desarrollo personal y la calidad de vida laboral de los empleados en el trabajo.

Sin autor sin fecha, localizado en internet. Definicin de psicologa industrial - Qu es, Significado y Concepto. Recuperado el 14 de febrero del 2012, de: definicion.de Ciencia Sin autor sin fecha, localizado en internet. Definicin de psicologa laboral - Qu es, Significado y Concepto. Recuperado el 14 de febrero del 2012, en: definicion.de Ciencia Horst Bussenius C. (2007). Psicologa Laboral: Qu es Psicologa Laboral?. Recuperado el 14 de febrero del 2012. Localizado en internet en:: blogpsicolaboral.blogspot.com/2007/11/qu-es-psicologa-laboral.html

Sin autor, sin fecha, localizado en internet. Psicologa del trabajo y de las organizaciones - . Recuperado el 14 de febrero del 2012. Localizado en internet en:: Wikipedia, la es.wikipedia.org/.../Psicologa_del_trabajo_y_de_las_organizaciones Alcover, C M. y Cols. (2004). Introduccin a la Psicologa del Trabajo. Mc Graw Hill, Espaa, p 22, 24, 25

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2.1.8 Explica cmo se ha conceptualizado a la Psicologa en el mbito laboral en las siguientes pocas, sealando las principales diferencias que se presentan: a) b) c) d) Principios del Siglo XX Dcadas 1930-1940 Dcadas de los 50 Actualmente

a) Principios del siglo XX. En sus inicios, entre los aos de 1900 y 1916, la Psicologa del trabajo ni siquiera tena un nombre; era la convergencia de dos fuerzas que haban ido tomando impulso antes de 1900. Una de las fuerzas era la naturaleza pragmtica de algunas investigaciones psicolgicas bsicas. En este momento, la mayor parte de los psiclogos eran estrictamente cientficos y evitaban el estudio de problemas que tuvieran que ver fuera de las fronteras de la investigacin pura. Los psicologos que protagorizaron la primera aproximacin de la Psicologa del estudio del trabajo acomienzos del siglo XX, adoptaron un enfoque individual y personalista, en el sentido de que se centraron fundamentalmente en el anliisi de las variables individuales (por ejemplo personalidad, inteligencia, aptitudes, etc.) que se encontraban implicadas o influian en el comportamiento laboral (como por ejemplo la motivacin y el rendimiento) o satisfaccin laboral y otras actritudes . Para ello utilizaban basicamente un enfoque experimental y sus teoras y conceptos procedan en su mayor parte de la Psicologa diferencial. Horst Bussenius C, (2007). Psicologa Laboral: Historia de la Psicologa Laboral. Recuperado el 20 de febrero del 2014. Localizado en internet en: blogpsicolaboral.blogspot.com/.../historia-de-la-psicologa-laboral.ht...

Alcover, C M. y Cols. (2004). Introduccin a la Psicologa del Trabajo. Mc Graw Hill, Espaa, p 18 b) Dcadas de 1930 1940 A partir de estas dcadas, la influencia de la Psicologa Social, una disciplina que ya se encontraba en un periodo de consolidacin,provoc que paulativamente se incorporaran nuevos enfoques y teoras en el estudio del trabajo, aadiendo un nuevo matz: La Psicologa Social del Trabajo. Especialmente importante fue el hecho de comprobar que el comportamiento laboral se encontraba muy influido por factores interpersonales, grupales y por factores organizacionales,(como0 el tamao de la empresa, los tipos de tecnologa utilizadas, los sistemas de comunicacin, las politicas y prcticas de direccin y gestin, etc., factores a que tendan a crear un clima percibido por los trabajadores y que a su vez influian sobre sus actitudes y sus conducutas). Aunque el enfoque individual no desaparece del todo, que da delegado a aspectos del comportamiento labopral y a procesos organizacionales limitados, como el estudio de la fatiga, en el primer caso, o los procedimientos de seleccin de pwersonal en el segundo. Alcover, C M. y Cols. (2004). Introduccin a la Psicologa del Trabajo. Mc Graw Hill, Espaa, p 19, 20

c) Dcadas de los 50 s La Psicologa Social se encuentra en un periodo de maduracin y se incorporan al estudio del mundo del trabajo enfoques y teoras provenientes de la Sociologa, lo cual configura un nuevo campo denominado Psicologa de las Organizaciones. En este enfoque se da ms importancia a los factores organizacionales e institucionales y a su influencia sobre el comportamiento. Tambin se siguen considerando las variables individuales y grupales.

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Durante los aos 50 existe un creciente inters en el estudio de las organizaciones y comienzan a manejarse trminos tpicamente organizacionales, como el de desarrollo y cambio organizacionales. En 1957, Argyris emplea por vez primera el trmino de Comportamiento Organizacional (Organizational Behavior). De esta poca datan sus obras Personality and Organization (1957) e Integrating the Individual and the Organization (1964), ambas centradas en su preocupacin sobre la incongruencia observada entre el desarrollo humano y el diseo organizacional y como esta incoherencia fundamental explica el comportamiento disfuncional en las organizaciones. Alcover, C M. y Cols. (2004). Introduccin a la Psicologa del Trabajo. Mc Graw Hill, Espaa, p 19, 20 Belndez Vzquez M. (2010). Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones. Recuperado de internet el 20 de febrero del 2012. Localizado en internet en: rua.ua.es/.../...

d) Actualmente En los periodos ms prximos al presente se considera que al producirse la mayor parte del trabajo humano en el seno de organizaciones de todo tipo, el estudio del comportamiento en el trabajo ha de integrar necesariamente los diferentes niveles y perspectivas que se encuentran implicados, de ah que la denominacin desde los aos setenta hasta la actualidad sea la de Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones (en los pases de Europa continental) o Psicologa Industrial y de las organizaciones ( en EU y Reino Unido). Por otra parte la creciente diversidad en cuento a las caractersticas de los trabajadores y de las poblaciones en general, tanto en las organizaciones como en las sociedades, ha provocado un replanteamiento de muchas de las conclusiones y certezas mantenidas hasta ahora en la disciplina y en resto de las Ciencias Sociales. La configuracin actual de la psicologa del Trabajo supone por una parte la integracin de los dos enfoques tradicionales dentro de ella, es decir, la Psicologa Diferencial y la Psicologa Social. Con mayor influencia de sta ltima, y por otra parte la articulacin de dentro una disciplina ms amplia la Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones, que incluye otros aspectos fundamentales para la comprensin global del comportamiento humano en el trabajo. Alcover, C M. y Cols. (2004). Introduccin a la Psicologa del Trabajo. Mc Graw Hill, Espaa, p 20

2.1.9 Elabora una definicin de Psicologa del Trabajo y las Organizaciones en base a la bibliografa revisada y argumenta qu elementos consideraste importantes para su construccin. La definicin conceptual de la Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones es una tarea difcil sin un apoyo histrico. Esta dificultad viene dada por la amplitud de su objeto de estudio, as como por la cantidad de disciplinas relacionadas que componen este campo, y los diversos intereses de los autores que, en definitiva, la crean y recrean. Se podra definir esta disciplina como el conjunto de reas que se interesan por el estudio de la conducta de las personas en el lugar de trabajo, y de la prctica en las organizaciones de trabajo. Se considera que esta Disciplina consiste en una aplicacin de la Psicologa Social, por lo que debera adoptar el nombre de Psicologa Social del Trabajo y las Organizaciones. Desde un punto de vista histrico, la inclusin de ambas esferas, Trabajo y Organizaciones, se debe a que el propio desarrollo de la disciplina, ha desembocado en tal cantidad de fenmenos estudiados, que ha hecho obligado un nombre que abarque diversas esferas. Al incluir Trabajo, nos referimos a los procesos ms cercanos al nivel de anlisis individual, y ms relacionados con la Psicologa Industrial clsica. Al incluir a organizaciones, la referencia es social, pues es la organizacin, y los grupos que la componen, el entorno social en el que la mayor parte de la conducta laboral tiene lugar. As, la inclusin de lo social en el ttulo sera, por una parte, redundante con la inclusin de lo organizacional, y por otra, reduccionista del mbito de

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estudio y aplicacin de la disciplina, por cuanto eliminara de nuestro inters, los procesos ms individuales, de vital importancia tambin para comprender, explicar y predecir el comportamiento laboral. La Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones consiste, adems, en una ciencia aplicada, en la medida en que es definida en funcin de su contexto de aplicacin, y no es en s misma una de las subdisciplinas bsicas de la Psicologa. Como tal subdisciplina aplicada, tomara su marco conceptual de las disciplinas bsicas, para solucionar los problemas del mbito de aplicacin concreto. Pero a la vez, la solucin y planteamiento de estos problemas aplicados permiten, por un lado, generar conocimiento desde esta ciencia aplicada, y lo que no es menos importante, generar nuevos problemas que la ciencia bsica habra de solucionar. La Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones consistira en una disciplina capaz de desarrollar conocimiento bsico sobre el comportamiento humano individual y social, adems de promover la intervencin profesional dentro de este campo de aplicacin, y proveer de conocimientos y tcnicas a quienes han de intervenir. La psicologa laboral es el rea de la psicologa que se encarga de estudiar el comportamiento del ser humano en el marco del trabajo y de las empresas. Tambin se utiliza la denominacin de psicologa del trabajo y de las organizaciones, ya que puede analizar el comportamiento en asociaciones civiles o gubernamentales. Alcover, C M. y Cols. (2004). Introduccin a la Psicologa del Trabajo. Mc Graw Hill, Espaa, p 21, 22 Daz Vilela Luis. (1998). Psicologa del Trabajo y las Organizaciones. Concepto, Historia y Mtodo. Departamento de Psicologa Cognitiva, Social y Organizacional Universidad de la Laguna. Recuperado el 16 de abril del 2012. Localizado en internet en: webpages.ull.es/users/ldiazvi/2009-2010/pstro.pd

2.1.10

Seala cules son los antecedentes en el rea laboral de la Psicologa del Trabajo en Mxico.

La psicologa industrial surge y se desarrollan durante la primera mitad del siglo xx, principalmente en Europa y Estados Unidos, pas de donde es importada a Mxico y en el que se presentaron las condiciones econmicas y socioculturales que produjeron este fenmeno en la psicologa contemporanea. A partir de 1940 inici como tal, la Psicologa Industrial, aplicndose en diversas empresas estatales, quienes contrataron personal para puestos especficos. El inicio de la prctica profesional del psiclogo del trabajo en Mxico data de 1942, cuando el Banco de Mxico se aplican pruebas psicolgicas para la seleccin tcnica del personal. En 1944 la compaa de Telfonos de Mxico recurre a la psicometra en la evaluacin de sus candidatos a ingreso. En 1950 se creo el primer despacho de servicios de psicologa industrial, conocido como Instituto de personal. En 1952 los Ferrocarriles Nacionales inician el uso de las mismas pruebas psicolgicas para la seleccin del personal. De 1973 a1983, se le puede considerar el periodo en que tiene un rpoido y gran crecimiento la psicologa industrial en Mxico. .

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Castao Asmitia, D.A.; Bedolla Sanchez, G. (1983). ESTUDIO CONTEMPORANEO DE LA PSICOLOGA DEL TRABAJO EN MXICO. UNAM. Una Dcada en la Facultad de Psicologa 1973-1983. Mxico. Captulo Psicologa del trabajo.p 563-566 Sin autor (2008). La Psicologa Industrial (PI) tiene un papel fundamental en las empresas. Facultad de Estudios Superiores Zaragoza (FESZ). Recuperado el 23 de abril del 2012. Localizado en internet en: noticias.universia.net.mx/.../psicologia-industrial-(pi)-tiene-papel-... 2.1.11 Menciona cules son los antecedentes en el rea acadmica de la Psicologa del Trabajo en Mxico.

En los aos cuarenta, comenz a definirse la formacin profesional del psiclogo en la Facultad de Filosofa y Letras en la UNAM., aunque en 1937 aparece por primera vez un completo y estructurado plan de estudios para esta profesin, dentro de la maestra en filosofa. En 1951, en la asignatura de psicologa aplicada en la Facultad de Filosofa y Letras UNAM, se icluyen algunos temas superficiales de psicologa industrial. En 1953, en el plan de estudios aprubado por la Fac. de Filosofa y Letras UNAM, aparece la asignatura de psicologa industrial. En 1960, se inicia la formacin de psiclogos industriales, a nivel de doctorado. Las universidades que enseaban psicologa incorporadas a la UNAM en aquellos aos, contaban con los mismos planes y programas de estuidio. En 1971 desapareci la especialidad del posgrado, y en el plan de estudio de la licenciatura se consider a la psicologa industrial, como una de las reas a que poda optar el estudiante durante los ltimos semestres de la carrera. En 1973, el Colegio de Psicologa se independiza de la Facultad de Filosofa y Letras para constituirse tambin en facltad En 1975 la Facultad de Psicologa cre el departamento de Psicologa Industrial marcando un parteaguas en la Psicologa Industrial en Mxico. Castao Asmitia, D.A.; Bedolla Sanchez, G. (1983). ESTUDIO CONTEMPORANEO DE LA PSICOLOGA DEL TRABAJO EN MXICO. UNAM. Una Dcada en la Facultad de Psicologa 1973-1983. Mxico. Captulo Psicologa del trabajo.p 567-580 Sin autor (2008). La Psicologa Industrial (PI) tiene un papel fundamental en las empresas ... Facultad de Estudios Superiores Zaragoza (FESZ). Recuperado el 23 de abril del 2012. Localizado en internet en: noticias.universia.net.mx/.../psicologia-industrial-(pi)-tiene-papel-... 2.1.12 De acuerdo con la revisin bibliogrfica que hiciste, explica en media cuartilla por qu es importante la Psicologa Organizacional. La Psicologa Organizacional es importante, porque estudia en forma cientfica el comportamiento humano en las organizaciones, pudiendo utilizar los hallazgos de la investigacin para contratar mejores empleados, reducir el ausentismo, mejorar la comunicacin, incrementar la satisfaccin en el empleo y resolver otros innumerables problemas dentro de la organizacin. Una organizacin es un grupo de personas que se renen para lograr metas u objetivos, por lo que, teniendo como base este concepto, el psiclogo organizacional est en la posibilidad de trabajar en una empresa, industria, estado, universidad o cualquier grupo humano. Debido a que la interaccin de las personas es la condicin necesaria para la existencia de una organizacin, el xito o el fracaso de las mismas est determinado por la calidad de las interacciones

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de sus miembros: interacciones individuales, individuo y organizacin, organizacin y otras organizaciones, y la organizacin y su ambiente total. La Psicologa Organizacional se desarroll a partir del movimiento de la relaciones humanas en la organizaciones pone ms inters en el empleado que la Psicologa Industrial; la cual se ocupa de entender el comportamiento y de fortalecer el bienestar de los empleados en su lugar de trabajo. Los temas organizacionales incluyen las actitudes de los empleados, el comportamiento, el estrs laboral y las tcnicas de supervisin. Aunque, los principales temas del rea no se pueden categorizar como estrictamente industriales u organizacionales. Por ejemplo, la motivacin es importante para los asuntos de la Psicologa Industrial en relacin con la eficiencia y el desempeo de los empleados, pero tambin resulta de gran relevancia en la preocupacin de la Psicologa Organizacional por la felicidad y bienestar de los empleados. Si bien las dos reas no siempre se pueden diferenciar de manera clara unidas ofrecen una visin de la extensa naturaleza de su campo de accin. La psicologa organizacional, lejos de centrarse en los estudios de la organizacin como tal, se orienta a los individuos como integrantes de la misma. Es a partir de la dcada de 1980, y gracias al avance de la teora orientada a la calidad total y a la reingeniera de procesos, que ha quedado claro que es preferible considerar como parte de la empresa o institucin no solamente a quienes prestan sus servicios en ella, sino adems, a quienes son los beneficiarios de sus productos y servicios (clientes, consumidores, usuarios, poblacin objetivo o beneficiarios) y a quienes actan como sus proveedores (de recursos materiales, econmicos , humanos o intelectuales). La importancia de la psicologa organizacional consiste en que nos ha permitido comprender los fenmenos humanos al interior de la organizacin en sus relaciones con el resto del sistema organizacional. Por ello, los estudios de esta rama cientfica deben hacerse bajo el marco del enfoque de sistemas. As con el propsito de integrar a la misma Psicologa de las organizaciones en una perspectiva sistmica, nuestro inters se orienta a describir sus relaciones, roles, insumos, productos, beneficiarios y modos de evaluar su eficacia. Anda Julio. Sin fecha de publicacin Psicologa Organizacional. Recuperado el 23 de abril del 2012. Localizado en internet en - Monografias.comwww.monografias.com Psicologia . de la Fuente Alicia. Sin fecha de publicacin. Psicologa Organizacional. Recuperado el 23 de abril del 2012. Localizado en internet en: www.aliciadelafuente.com.ar/ai_area_organizacional.php

2.1.13

Explica las caractersticas del estilo organizacional clsico.

S la administracin cientfica se caracterizaba por hacer nfasis en las tareas que realizaba el obrero, la teora clsica se distingua por el nfasis en la estructura y en las funciones que debe tener una organizacin para lograr la eficiencia. Ambas teoras perseguan el mismo objetivo: la bsqueda de la eficiencia de las organizaciones, la bsqueda de principios generales y la bsqueda de una estructura perfecta de organizacin. Sus representantes ms connotados son Taylor y Fayol ADMINISTRACIN CIENTFICA DE TAYLOR. A la poca de la evolucin del pensamiento administrativo se le ha designado como la etapa cientfica, principalmente porque a finales del Siglo XIX e inicios del Siglo XX, varios autores se mostraron interesados en investigar desde el punto de vista "cientfico" la problemtica que presentaban las empresas industriales, principalmente por la produccin a gran escala y en forma estandarizada. Entre algunos de estos pensadores tenemos a Charles Babbage (1792-1872), H. Robinson Towne (1844-1924) y Joseph Wharthon (Siglo XIX).

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Frederick Winslow Taylor (1856-1915), Ingeniero industrial de profesin, naci en Filadelfia, Estados Unidos de Norteamrica, y se le ha calificado como el "Padre de la Administracin Cientfica", por haber investigado en forma sistemtica las operaciones fabriles, sobre todo en el rea de produccin bajo el mtodo cientfico. El estudio de estas operaciones las realiz mediante la observacin de los mtodos utilizados por los obreros; de sus observaciones surgieron hiptesis para desarrollar mejores procedimientos y formas para trabajar. Experiment sus hiptesis apoyado por los empleados fuera del horario normal de trabajo; los mtodos que comprob mejoraban la produccin; fueron puestos en prctica en el trabajo cotidiano, previa capacitacin de los operarios. Frederick Taylor lleg a la conclusin que todo esto era aplicable a cualquier organizacin humana. Entre sus conclusiones se encuentran: 1. No exista ningn sistema efectivo de trabajo. 2. No haba incentivos econmicos para que los obreros mejoraran su trabajo. 3. Las decisiones eran tomadas militar y empricamente ms que por conocimiento cientfico. 4. Los trabajadores eran incorporados a su labor sin tomar en cuenta sus habilidades y aptitudes. Frederick Taylor desarroll mtodos para organizar el trabajo, considerando los materiales, el equipo y las habilidades de cada individuo. stos se han llamado tiempos y movimientos, hoy conocidos como operaciones del proceso o sistema. Public en 1911 un libro titulado "Principios de la Administracin Cientfica", y se fundamenta en estos cuatro principios: 1. Sustitucin de reglas prcticas por preceptos cientficos. 2. Obtencin de armona, en lugar de discordia. 3. Cooperacin en lugar del individualismo. 4. Seleccin cientfica, educacin y desarrollo de los trabajadores. La influencia de Taylor en el pensamiento administrativo fue y contina siendo de gran trascendencia. En la actualidad est presente en todo el mundo, pero su enfoque ha sido modificado y humanizado. TEORA CLSICA DE LA ORGANIZACIN DE FAYOL . Henri Fayol (1841-1925), de origen francs, es para algunos, el autor ms distinguido de la teora administrativa. Seal que la teora administrativa se puede aplicar a toda organizacin humana (universalidad). Se le considera el padre del proceso administrativo, y creador e impulsador de la divisin de las reas funcionales para las empresas. Los primeros trabajos de Henri Fayol, representan la escuela de la teora del "Proceso Administrativo". En el ao de 1916 public el libro Administration Industrielle et Genrate (Administracin Industrial y General). El libro compendiaba sus opiniones sobre la administracin adecuada de las empresas y de las personas dentro de stas. Fayol identific cinco reglas o deberes de la administracin: Planeacin: disear un plan de accin para el maana. Organizacin: brindar y movilizar recursos para la puesta en marcha del plan. Direccin: dirigir, seleccionar y evaluar a los empleados con el propsito de lograr el mejor trabajo para alcanzar lo planificado. Coordinacin: integracin de los esfuerzos y aseguramiento de que se comparta la informacin y se resuelvan los problemas. Control: garantizar que las cosas ocurran de acuerdo con lo planificado y ejecucin de las acciones correctivas

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necesarias de las desviaciones encontradas. Ms importante an, Fayol crea que la administracin se poda ensear. Le interesaba mucho mejorar la calidad de la administracin y propuso varios principios para orientar el quehacer administrativo, los que se muestran a continuacin: 1. Divisin del trabajo. 2. Autoridad y responsabilidad. 3. Disciplina. 4. Unidad de mando. 5. Unidad de direccin. 6. Inters general sobre el individual. 7. Justa remuneracin al personal. 8. Delegacin vs. centralizacin. 9. Jerarquas. 10. Orden. 11. Equidad. 12. Estabilidad del personal. 13. Iniciativa. 14. Espritu de equipo. Fayol aclar que estos principios administrativos no son de ninguna manera rgidos, ya que en diversas situaciones, se requiere hacer uso del criterio personal y la mesura. Lo ms importante es que constituyen guas universales; en cualquier tipo de organizacin humana se pueden aplicar.

Chiavenato, Idalberto (1989). Introduccin a la Teora General de la Administracin. McGraw-Hill / Interamericana de Mxico S.A. de C.V.Tercera Edicin, Mxico. Dunnette,M.D.; Kirchner, W.K.(1977). Psicologa Industrial. Editorial Trillas, Mxico. P 175-179 Sin autor.(2005), localizado en internet. Teora Clsica de la Organizacin. Fayol. Administracin Cientfica . Chile XII Universidad de Magallanes Ingeniera Comercial Reportajes. Recuperado el 23 de abril del 2012 de: rie.cl/?a=11294 Mathison Luis (2007). TEORAS DE LA ORGANIZACIN Y DE LA ADMINISTRACIN. Recuperado el 23 de abril del 2012 de: teoriasdelaorganizacion.blogspot.com/.../teorias-clsicas-y-neoclsicas-

2.1.14

Seala cules son las caractersticas ms sobresalientes de la Teora Moderna en la Organizacin.

La teora de la organizacin y la prctica administrativa evolucionan continuamente. El enfoque de sistemas ofrece una base para la integracin al permitir visualizar la organizacin total en interaccin con su ambiente y la conceptualizacin de las relaciones entre los componentes internos o subsistemas. Un sistema es un todo unitario, compuesto por dos o ms partes, componentes o subsistemas interdependientes y delineados por lmites identificables de su suprasistema ambiente. El enfoque de sistemas representa un marco de referencia integrador para la teora moderna de organizacin. La teora general de sistemas incluye conceptos para integrar el conocimiento en las ciencias fsicas, biolgicas y sociales. La

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teora moderna considera la organizacin como un sistema abierto que intercala con su medio ambiente. Los sistemas organizacionales no son naturales, como los sistemas fsicos o biolgicos, sino que son creados. Hay lmites que separan la organizacin con su medio ambiente. Los sistemas abiertos presentan un crecimiento a travs de un desarrollo interno, tienen la caracterstica de equidad: los mismos objetivos pueden lograrse con entradas diversas y en formas diferentes. La organizacin puede ser constituida con un sistema abierto en interaccin con su medio ambiente compuesto por 5 o 6 partes esenciales: objetivos y valores, y subsistemas tcnico, estructural, psicosocial y administrativo. Un punto de vista de contingencia es que debe haber congruencia entre la organizacin y su medio ambiente y entre diversos subsistemas. As; los conceptos de sistemas y contingencias facilitan un diagnostico ms efectivo de situaciones complejas y aumentan la probabilidad de que se tomen acciones administrativas adecuadas. La teora de la organizacin tradicional utilizaba un enfoque de sistema cerrado altamente estructurado. La teora moderna ha avanzado hacia el enfoque de sistema abierto. "Las cualidades distintivas de la moderna teora de organizacin son su base conceptual-analtica, su dependencia de datos de investigacin empricos y, sobre todo, su naturaleza sintetizadora e integradora. Estas cualidades estn agrupadas en una filosofa que acepta la premisa de que la nica manera significativa de estudiar la organizacin es como un sistema social." La organizacin puede ser considerada en trminos de un modelo de sistema abierto general. El sistema abierto est en constante interaccin con su medio ambiente y logra un "estado estable" o equilibrio dinmico, al tiempo que retiene la capacidad para trabajar o la transformacin de energa. Ms que simplemente un sistema tcnico o social, es la integracin y estructuracin de actividades humanas en torno de varias tecnologas lo que ayuda a entender las interrelaciones entre los principales componentes de una organizacin: sus objetivos, tecnologa, estructura y relaciones psicosociales. El enfoque de sistemas ha servido de base para la integracin del conocimiento cientfico y su aporte al campo administrativo es indudable. Surge la concepcin de la administracin como un sistema unitario e intencional compuesto por partes interrelacionadas que conforman un todo y a la vez resulta ser parte de un ambiente externo mucho ms amplio y complejo. Este enfoque proporciona al gerente un marco de referencia dentro del cual se pueden planear acciones y anticipar resultados en el corto, mediano y largo plazo, as como lograr comprender las consecuencias imprevistas que puedan presentarse.

Por otra parte, el enfoque socio tcnico se basa en el desarrollo de grupos de trabajo relativamente autnomos y considera que los trabajadores poseen las habilidades fundamentales para llevar a cabo tareas. Adems considera el intercambio de los puestos de trabajo y plantea que los trabajadores pueden tomar sus propias decisiones en las actividades que realizan. Propone que una produccin eficaz se da en funcin de la conjuncin del sistema social y del sistema tcnico, y plantea que el mejor desempeo del todo no puede reducirse a la suma de los mejores desempeos de sus partes tomadas por separado.

El enfoque de contingencia nace como consecuencia de la decepcin de administradores, consultores e investigadores, al observar que algunos mtodos que resultaron exitosos en una organizacin, aplicados en otra empresa representaban un fracaso. Por esta razn, llegaron a formular el siguiente planteamiento: los resultados son diferentes porque tambin las situaciones difieren. Por esta razn, propone que la funcin del administrador consiste en identificar las tcnicas que debern utilizarse en determinado momento y bajo ciertas circunstancias particulares. Se puede afirmar que este enfoque acrecienta el de sistemas al orientarse al detalle de las relaciones entre las partes de los sistemas y busca

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definir los factores cruciales para cada aspecto especfico. De esta manera, plantea que debe haber congruencia entre la organizacin, los diferentes subsistemas que la conforman y su medio ambiente. Dunnette,M.D.; Kirchner, W.K.(1977). Psicologa Industrial. Editorial Trillas, Mxico. P 182-186 Levin de Gudio Miriam (2007). Teoras Modernas de la Administracin. Recuperado el 23 de abril del 2012 de: teoriasdelaorganizacion.blogspot.com/.../teoras-modernas-de-la-admi.

2.1.15 Explica la funcin de los Crculos de Calidad y del llamado Desarrollo Organizacional dentro de una organizacin, ejemplificando cada uno de ellos. La idea bsica de los Crculos de Calidad consiste en crear conciencia de calidad y productividad en todos y cada uno de los miembros de una organizacin, a travs del trabajo en equipo y el intercambio de experiencias y conocimientos, as como el apoyo recproco. Todo ello, para el estudio y resolucin de problemas que afecten el adecuado desempeo y la calidad de un rea de trabajo, proponiendo ideas y alternativas con un enfoque de mejora continua. Los crculos de calidad constituyen una tcnica que cuenta con una amplia tradicin y cuya aplicacin en los programas de gestin de la calidad total resulta de gran importancia ya que incorpora sus premisas y principios bsicos: 1.- El objetivo fundamental es la mejora de la calidad de los bienes y servicios que ofrece la organizacin. 2.-La calidad es responsabilidad de todos; los crculos de calidad permiten realizar programas de concienciacin sobre la importancia de la calidad, implicar a la direccin, delegar la responsabilidad hasta los niveles ms bajos, e implicar a los trabajadores para que participen en el control de la calidad. 3.- Adems de delegar responsabilidad son medios para delegar autoridad. 4.- Pueden expandirse por toda la organizacin 5.- Los miembros de los crculos de calidad tratan lo problemas de su rea de trabajo acudiendo al origen de los mismos 6.- Tienen presente tambin la idea de prevencin de defectos 7.-Son los propios miembros los encargados de implantar los proyectos de solucin que han propuesto y han sido aprobados 8.- A travs de los proyectos de solucin de problemas pueden introducir mejoras en los procesos que se desarrollan en la organizacin 9.- Consolidan y extienden las bases de la calidad total a travs de la formacin y entrenamiento 10.- Consideran fundamental la medida y evaluacin de los niveles de calidad son seguidos. 11.- Utilizan tcnicas de control estadstico de calidad y tcnicas de anlisis de problemas ampliamente empleadas en la gestin de la calidad total. Las actividades de sus integrantes estn de alguna forma relacionadas como parte de un proceso o trabajo. La tarea de cada uno de ellos, encabezada por un supervisor, consiste en estudiar cualquier problema de produccin o de servicio que se encuentre dentro del mbito de su competencia. En la mayora de los casos, un Crculo comprende un proyecto de estudio que puede solucionarse en tres meses aproximadamente y que no tomar arriba de un semestre (seis meses). La misin de un Crculo pueden resumirse en:

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1. Contribuir a mejorar y desarrollar a la empresa. 2. Respetar el lado humano de los individuos y edificar un ambiente agradable de trabajo y de realizacin personal. 3. Propiciar la aplicacin del talento de los trabajadores para el mejoramiento continuo de las reas de la organizacin. Ejemplo Organizacin: Mabe Mabe. Fabricacin de refrigeradores. nobjetivos: Reducir costos en la lamina. Abatir costos de fabricacin sin modificar el proceso. Reducir costos en el producto terminado Por lluvia de ideas analizaron y se determinaron varios problemas: Por consenso se eligi el problema que se desea eliminar:

Disminucin del desperdicio de lamina. n Actualmente:

Se realizan 89 recortes diferentes anchos cada hora, una persona recoje y desaloja desperdicio. Por qu se genera tal desperdicio? 1. La lamina tenia las medidas estndar establecidas por el vendedor. 2. Se propuso disminuir longitud y espesor. 3. El proveedor acepto reducir las medidas, no los afectaban. 4. Se redujo el costo de la lmina. Disminucin de la lamina: 25 mm longitud. 10 milsimas de pulgada de espesor. Por lo tanto, disminucin de costos.

Sin autor, sin fecha tomado de internet. CRCULOS DE CALIDAD. Recuperado el 23 de abril del 2012 de: www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/ccuch.pdf BIBLIOGRAFA 1.- Alcover, C M. y Cols. (2004) Introduccin a la Psicologa del Trabajo. Mc Graw Hill, Espaa. Captulo 1: Delimitacin Conceptual e Historia del Trabajo. 2.- Schultz, D. (1988) Psicologa Industrial 3 Edicin. Interamericana, Mxico. Captulo 1: Principios Prcticas y Problemas. 3.- UNAM (1983) Una Dcada en la Facultad de Psicologa 1973-1983. Mxico. Captulo Psicologa del trabajo.

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