Zara ha revolucionado la industria de la moda a través de su innovadora cadena de suministro ultra rápida. Controlan todo el proceso, desde el diseño hasta la venta de la prenda al cliente final, lo que les permite fabricar, enviar y exhibir nuevos productos en sus tiendas a lo largo del mundo en solo 15 días. Esto, junto con producir más del 50% de sus prendas en talleres propios, les ha permitido ofrecer siempre una oferta renovada en tiendas y altos márgenes de ganancias. El éxito de Zara se bas
Zara ha revolucionado la industria de la moda a través de su innovadora cadena de suministro ultra rápida. Controlan todo el proceso, desde el diseño hasta la venta de la prenda al cliente final, lo que les permite fabricar, enviar y exhibir nuevos productos en sus tiendas a lo largo del mundo en solo 15 días. Esto, junto con producir más del 50% de sus prendas en talleres propios, les ha permitido ofrecer siempre una oferta renovada en tiendas y altos márgenes de ganancias. El éxito de Zara se bas
Descripción original:
resumen de caso de cadena de suministro ultra rapido
Zara ha revolucionado la industria de la moda a través de su innovadora cadena de suministro ultra rápida. Controlan todo el proceso, desde el diseño hasta la venta de la prenda al cliente final, lo que les permite fabricar, enviar y exhibir nuevos productos en sus tiendas a lo largo del mundo en solo 15 días. Esto, junto con producir más del 50% de sus prendas en talleres propios, les ha permitido ofrecer siempre una oferta renovada en tiendas y altos márgenes de ganancias. El éxito de Zara se bas
Zara ha revolucionado la industria de la moda a través de su innovadora cadena de suministro ultra rápida. Controlan todo el proceso, desde el diseño hasta la venta de la prenda al cliente final, lo que les permite fabricar, enviar y exhibir nuevos productos en sus tiendas a lo largo del mundo en solo 15 días. Esto, junto con producir más del 50% de sus prendas en talleres propios, les ha permitido ofrecer siempre una oferta renovada en tiendas y altos márgenes de ganancias. El éxito de Zara se bas
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CUMPLIMIENTO ULTRA-RPIDO
ZARA INVIERTE LAS REGLAS DE LA GESTIN DE LA CADENA DE
SIMINISTRO. EL RESULTADO? LA EMPRESA ESPAOLA DE ROPA CUENTA CON UNA RED DE ALTA VELOCIDAD Y MRGENES DE UTILIDADES QUE SON LA ENVIDIA DEL SECTOR. El fenmeno empresarial llamado Zara, es a partir del eficiente manejo de su cadena de valor, que rompe los enfoques tradicionales del manejo de la cadena de suministro en los retails. Su fundador Amancio Ortega (en 1975, el negocio abriendo una tienda cerca de su fbrica en La Corua), tras un traspi inicial cuando era mayorista, comprendi que la clave del xito en su negocio era controlar su produccin hasta que se encuentre en manos del cliente final. ZARA invierte las reglas de la cadena de suministro Cumplimiento ultrarpido. La empresa fue fundada con el nombre de Inditex y no ha parado de crecer desde que abri la primera, entre 1991 y 2003, las ventas crecieron ms de doce veces, mientras que las utilidades netas se multiplicaron por catorce veces. La leccin que Ortega aprendi de su susto inicial fue que, para ser exitoso, necesitas cinco dedos tocando la fbrica y cinco tocando a los clientes, es decir controlar todo lo que pasa con el producto o servicio hasta que el consumidor lo compre. Zara tiene la capacidad para disear, fabricar, enviar y exhibir sus prendas a sus mas de 650 tiendas en 50 pases en tan solo 15 das. En un mercado tan voltil, donde el ciclo de vida de los productos es muy corto y la lgica sugiere poseer la menor cantidad de activos. Zara produce mas del 50% en sus talleres propios, tercerizando solo los procesos sencillos y que no demanden riesgos a la empresa. Incluso las funciones de diseo, almacenamiento, distribucin y logstica tambin son manejados por ellos. Siendo tan grandes, rompiendo todos los esquemas tradicionales del manejo de la cadena de suministro y encargndose de casi todos los procesos operativos. En vez de empujar a sus fbricas a maximizar la produccin, la empresa centra gastos de capital en la creacin de capacidad adicional. En vez de perseguir economas de escala, Zara fabrica y distribuye productos en partidas pequeas.
En vez de tener socios externos, la empresa maneja por s misma las
funciones de diseo, distribucin y logstica. El resultado es una cadena de suministro reactiva ajustada al modelo de negocios. As, los consumidores siempre encuentran nuevos productos en las tiendas de Zara, pero la oferta se limita. Esta camisa verde me viene y hay una en la estantera. Si no la compro ahora, perder la oportunidad, dice un cliente. Esta urgencia se traduce en altos mrgenes de utilidades y un crecimiento de 20%. La sencilla filosofa de Zara de cosechar utilidades netas mediante un control de punta a punta de la cadena de suministro puede aplicarse a cualquier sector. Su xito se basa en 3 pilares bsicos: 1. Cierre el circulo de la comunicacin. Comunicacin a lo largo de su cadena de suministro, los gerentes de tienda se alimentan de la informacin que proporcionan los clientes y a su vez suministran informacin a los diseadores. El uso de la Tecnologa de la Informacin y Comunicaciones para facilitar la comunicacin y fomentar la informacin en tiempo real (just-in time). La reduccin de tiempo en los procesos para optimizarlos (rediseo de procesos) Dependiendo del producto y la empresa se debe mantener la burocracia pero propiciando una comunicacin efectiva y mantener un enfoque en el plan maestro 2. Mantener el ritmo a lo largo de la cadena. La inversin que realiza Zara en todo tipo de sistemas que ayuden a aumentar y reforzar la velocidad y capacidad de respuesta a lo largo de toda su cadena de suministro.
3. Apalancamiento de activos de capital Zara realiza grandes
inversiones de capital en instalaciones de produccin y distribucin, utilizadas para aumentar su capacidad permitiendo tener mayor flexibilidad para administrar el negocio. En mercados donde la flexibilidad y la innovacin son variables estratgicas imprescindibles, se debe considerar una inversin en activo fijo que permita responder a las exigencias de este mercado con el menor tiempo y costo posible Apalanque sus Activos de Capital para Aumentar la Flexibilidad de la Cadena de Suministros.
Principios que refuerzan
Mantenga un Ritmo a lo Largo de Toda la Cadena. Cierre el Circulo de Comunicacin y Apalanque sus Activos de Capital para Aumentar la Flexibilidad Cadena. Ninguno de los 3 principios es especialmente nuevo o radical. Por si solo, cada uno podra manejar la capacidad de repuesta de la cadena de suministro de cualquier empresa, pero juntos generan una fuerza poderosa porque se refuerzan mutuamente. Cuando una empresa est organizada para comunicaciones directas, rpidas y provechosas entre las personas que manejan la cadena de suministros, es mas fcil fijar un ritmo firme.