INFORMATION SYSTEM STRATEGIC MANAGEMENT STEVE CLARKE

LAS RAZONES DE ESTE LIBRO

Dentro de las muchas organizaciones comerciales con las que trabaj duringfifteen aos en la
gestin comercial, la estrategia era, sin excepcin, el mayor desafo para la alta direccin.
Cuestiones operacionales y tcticos seran atacados con fruicin, pero los problemas
estratgicos resultaron mucho menos susceptibles de soluciones sencillas.
Durante mis subsiguientes doce aos como un acadmico, problemas similares han sido
evidentes, tanto en las organizaciones estudiadas y en la entrega de material didctico sobre la
estrategia a los estudiantes. En ninguna parte son las dificultades ms evidente que en los
intentos de aplicar el pensamiento estratgico para el dominio de los sistemas de informacin.
Un nmero de razones puede ser identificado como que contribuyen a estas dificultades.
Durante mis subsiguientes doce aos como un acadmico, problemas similares han sido
evidentes, tanto en las organizaciones estudiadas y en la entrega de material didctico sobre la
estrategia a los estudiantes. En ninguna parte son estas dificultades
ms evidente que en los intentos de aplicar el pensamiento estratgico para el dominio de los
sistemas de informacin. Un nmero de razones puede ser identificado como que contribuyen
a estas dificultades.
La naturaleza humana-centrada de muchos es la evolucin puede ser problemtico: el
comportamiento humano es difcil de predecir y controlar, y por lo tanto no se presta
fcilmente a un enfoque de planificacin a largo plazo. El enfoque en los aspectos tecnolgicos
de la IS podra ser visto como desviar la atencin de lo que muchos consideran el verdadero
propsito de la tecnologa, que es la de actuar como un facilitador de la actividad humana.
Estos son slo tres de las muchas dificultades de aplicar el pensamiento estratgico de los
sistemas de informacin.
En los ltimos veinte aos ms o menos, sin embargo, el pensamiento estratgico ha abierto
otros enfoques estratgicos, muchos de los cuales pueden ser vistos como relevantes para
EST, pero la exploracin de lo que parece haber sido limitado. Aparece el momento adecuado
para una nueva valoracin de los sistemas de estrategia, basado en la reevaluacin de los dos
dominios de sistemas de estrategia y de informacin corporativos. Dentro de esto, el enfoque
principal es en sistemas de informacin, gracias a la tecnologa de la informacin.









OBJETIVOS DEL LIBRO
El objetivo general del libro es proporcionar un enfoque terico como base emprica para la
estrategia de sistemas de informacin (ISS). Histricamente, la ISS se ha visto como algo a ser
'previsto' o 'diseado hacia' de una manera objetiva o funcionalista. Este libro argumentar
que tal punto de vista es slo una percepcin limitada de cmo la estrategia puede ser
percibido dentro de los sistemas de informacin. El objetivo general del libro es proporcionar
un enfoque terico como base emprica para la estrategia de sistemas de informacin (ISS).
Histricamente, ISS ha sido visto como algo que debe ser 'planificado' o 'diseado hacia'
de manera objetiva o funcionalista. Este libro argumentar que tal punto de vista es slo una
percepcin limitada de cmo la estrategia puede ser percibido dentro de los sistemas de
informacin.
A partir de esta base terica y emprica a la ISS, las cuestiones clave son investigados,
sealizacin direcciones futuras alternativas. Sub-objetivos se pueden identificar para cada
una de las tres partes del libro como sigue.
Parte 1 investiga la corriente de fondo emprica y terica a los sistemas de informacin,
estrategia corporativa y es la estrategia, y cmo este contexto puede ser utilizado para
informar el desarrollo futuro de la ISS.
A raz de esta refundicin de la estrategia de sistemas de informacin, la base terica para el
dominio se explora con ms detalle antes de pasar a temas especficos en la ISS en la parte 2.
Parte 2 trata temas claves en la ISS, siempre permanecern en el marco establecido en la parte
1 Estos temas incluyen: es la planificacin estratgica; sistemas de fallas y de la ISS; cartera de
aplicaciones y gestin de la tecnologa; ventaja competitiva; el impacto en la ISS de la
estructura y cultura organizacional; y gestin del cambio.
Parte 3 vuelve a los fundamentos de la ISS a la luz de los captulos anteriores, la determinacin
de un enfoque estratgico basado en la evidencia terica y prctica. Desde este contexto, se
analizan a continuacin las posibles direcciones futuras.

QUIN DEBERA USAR ESTE LIBRO?
El libro est dirigido a los estudiantes nuevos a la informacin estrategia de sistemas, pero con
un poco de comprensin de fondo de la estrategia corporativa y los sistemas de informacin.
El pblico principal son los estudiantes de MBA, sino que tambin tiene como objetivo apoyar
los estudios finales del ao de pregrado en Gestin y Estrategia EST, cursos de post-
experiencia (por ejemplo, NVQ, DMS), y otros cursos de postgrado (Gestin de la Informacin y
otros cursos donde se forma la IM una parte clave).
Para MBA, este es un tema central, mientras que para los de licenciatura, otros post-
experiencia y otros cursos de postgrado, es ms probable que sea un texto de apoyo.




ESTRUCTURA Y DISTINTIVOS CARACTERSTICAS DEL LIBRO
El diseo se sigue es estndar para la serie de libros de texto Sistemas de Informacin
Routledge. El objetivo de este, junto con el manual de los instructores suministrados ', es
proporcionar una base para los cursos de estudio acadmico en los niveles identificados
dentro de su pblico objetivo:

Al comienzo de cada una de las tres partes, las preguntas claves que responder a cada
captulo dentro de esa parte se identifican.
Cada captulo comienza con objetivos claros de aprendizaje.
Perspectivas internacionales se identifican para cada uno de los temas clave.
Se proporcionan ejemplos de casos.
Cada captulo termina con un resumen del captulo.
Revise las preguntas y preguntas de discusin se dan al final de cada captulo.
Un ejercicio de caso se da para cada una de las principales reas temticas.
Otras lecturas se sugiere al final de cada captulo.

Este libro pretende hacer justicia a todos los desarrollos estratgicos
visto para ser de relevancia para el dominio es, que van desde la planificada y
poltica a la totalmente participativa y emancipadora. Para lograr esto, la tecla
destinatarios y relacionados con la informacin aproximaciones a la estrategia corporativa
sistemas, lo que permite el surgimiento de un enfoque sintetizado a estrategia se
que est firmemente basada en el pensamiento actual.
Mediante el desarrollo de las ideas de la base comn compartida por los sistemas de la
estrategia y de informacin corporativa, y la incorporacin dentro de este material estndar
comn para la mayora de los textos de la ISS, este libro trata de ofrecer una visin ms
completa de la estrategia que se aplica a IS.








INDICE
PARTE 1 DIRECCIN ESTRATGICA Y SISTEMAS DE INFORMACIN
1 Sistemas de informacin
Los sistemas de informacin como un dominio
Desde la tecnologa basada en los enfoques humanos centrada
La combinacin de base tecnolgica y humana-centrada
enfoques: mtodos mixtos
Los sistemas de informacin como los sistemas sociales
2 Lecciones de la estrategia corporativa
Estrategia corporativa: planes o patrones?
Estrategia: la vista de planificacin
La estrategia como patrones de actividad
Una visin integrada de la estrategia
Cuestiones estratgicas en diferentes contextos
3 Informacin estrategia de sistemas: los fundamentos tericos
La teora social: el problema de paradigma
Teora de los sistemas sociales, los sistemas de informacin y estrategia
La teora social crtica
Sistemas de pensamiento crtico

PARTE 2 CUESTIONES CLAVE EN LA GESTIN ESTRATGICA DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIN
4 Informacin de estrategia de sistemas y el fracaso del sistema
Hacia una clasificacin de la insuficiencia de sistemas de informacin
Participacin de los usuarios y los sistemas de informacin de xito
La investigacin-accin: participacin de los usuarios en el proceso estratgico y operativo
5 Alineacin estratgica
6 La ventaja competitiva de los sistemas de informacin
7 Estructura, la cultura y la gestin del cambio en los sistemas de informacin

PARTE 3 SISTEMAS DE INFORMACIN DE GESTIN ESTRATGICA: LECCIONES PARA EL
FUTURO
8 Planificacin y estrategia de sistemas de informacin que formulan
9 El futuro de los sistemas de informacin de gestin estratgica: un proceso tcnico o
social?




IT SYSTEM MANAGEMENT RICH SCHIESSER 2002
El tema de este libros es la gestin del rendimiento de la tecnologa de la informacin (TI). Se
ocupa de las organizaciones de la manera debe equilibrar la demanda y la oferta de tecnologa
de la informacin, la optimizacin de los costes y maximizar el valor de negocio de TI.
Hemos escrito este libro porque nos parece que este es el momento de maje una visin global
de los pensamientos y teoras de mltiples disciplinas en el campo de la gestin estratgica, la
gestin financiera y la tecnologia de la informacion, por supuesto, la idea de la combinacin de
estas tres disciplinas no-os-nico. A principios de 1990, la aplicacin de Economa de la
Empresa tcnicas de tecnologa de la informacin, a que se refiere como la economa de la
informacin, era popular. Diez aos ms tarde, han pasado muchas cosas. Ha llegado el
momento para una actualizacin.
Es la estrategia de negocio, el cuadro de mando integral ha recibido altura popularidad y es
utilizado por un gran nmero de organizaciones en todo el mundo. En la profesin de gestin
financiera, se ha hecho un gran progreso en los enfoques de gestin basados en el valor,
especialmente los destinados a los accionistas el total es de vuelta. El enfoque en el valor de
los accionistas y los mercados de valores ha obligado a las instituciones financieras aroud el
mundo o mejorar sus prcticas de gestin de cartera. Otra ola ha sido la extensin del uso de
costeo basado en actividades, la mejora de la forma en que los recursos de la organizacin y se
reflejan en los precios de productos.
- En este libro se describen varios aspectos de la gestin del rendimiento de TI. La forma en
que esta gestin se ejecuta y las tcnicas que deben utilizarse depende de la madurez de la
relacin entre la funcin de TI y las lneas de negocio de una organizacin. La base de nuestro
enfoque se basa en el flujo de dinero y los objetivos de gestin relacionados. Para decirlo ms
claramente: "el que paga los platos rotos, pide la cancin"
La percepcin de valor de TI describe la percepcin de la direccin ejecutiva del valor aadido
que la tecnologa ofrece a la empresa. Hay cuatro niveles posteriores definidas:
1. IT es una instalacin. Empresas no tiene visin de conjunto en OT, busca soluciones
basadas en el precio. El departamento de TI es considerado como un centro de costos.
Tienen que entregar lo que pide la empresa, a los costos ms bajos posibles

El libro consta aproximadamente de tres partes:
1-Los conceptos de gestin del rendimiento, donde se explicar el pensamiento bsico de los
servicios, el costo y el valor
2 La gestin del rendimiento en relacin con la estrategia de negocio y la estrategia de
compras
3- fuidelins prcticos, consejos y sugerencias
Los lectores que tengan un conocimiento profundo de los conceptos de gestin del
rendimiento de TI sern capaces de saltar gran instancia de parte de los captulos 3-5 en su
propia conveniencia. Les aconsejamos, pens, para leer el captulo 2 con el fin de entender
nuestro marco de referencia en este libro
Para los lectores que no necesitan tener un conocimiento profundo de los deatils de gestin
del rendimiento, pero s es necesario para agarrar rpidamente los mensajes bsicos de este
libro, le sugerimos captulos de lectura 1, 2, 9, 10 y 11, adems, pueden leer la introduccin y
resumen de otro captulo.

STRATEGIC IT MANAGEMENT
A TOOLKIT FOR ENTERPRISE ARCHITECTURE MANAGEMENT
Inge Hanschke
En un contexto de globalizacin, las fusiones, la creciente competencia y la aceleracin de los
ciclos de innovacin, las organizaciones se ven obligadas a revisar y ajustar sus modelos de
negocio con ms frecuencia que nunca. Las organizaciones tienen sus soluciones de TI para
implementar estos requisitos de negocio alterados - simple, rpida y asequible. As, en lnea
con la moral de Friedman es historia. Tiene que ser hecho listo para la prxima gran Carrera.
Muestra el escenario comn en muchas organizaciones. Permanentemente cambiantes
requerimientos del negocio tienen con el tiempo dio lugar a paisajes de esta heterogeneidad y
complejidad que es prcticamente imposible rentable y sobre todo una accin rpida. El
paisaje que se asemeja a un mosaico de sistemas, procesos de cosecha propia, tecnologas,
mtodos y normas. Sin embargo, individualmente tomado, cada componente fue
originalmente una buena y slida intrprete, tcnicamente maduro - y as hasta su trabajo.
Entonces, dnde exactamente est el problema?
En muchas organizaciones, el paisaje ha evolucionado orgnicamente durante dcadas.
Una vez en el lugar, los sistemas o interfaces normalmente quedaran como estaban a menos
intervencin era absolutamente esencial, la regla de oro es "nunca toque un sistema que
ejecuta".
Cuando se hicieron las extensiones, que se atornillan en al azar en lugar de ser integrado
limpiamente. Esto crea las interfaces no esenciales - y la diversidad tecnolgica que se requiere
ninguno. Presionado por la necesidad de ofrecer respuestas rpidas a los requerimientos del
negocio a los desarrolladores con demasiada frecuencia recurren a la opcin ms fcil de una
nueva solucin independiente. La opcin difcil - para consolidar el paisaje - Es el equivalente
de TI de la ciruga a corazn abierto. Como era de esperar, las empresas tienden a alejarse de
dicha empresa, ya que incluso pequeos cambios en estos sistemas complejos pueden tener
un impacto desastroso.
La nueva tecnologa, los requisitos legales y la legislacin de seguridad y el cumplimiento ms
dura agravan la situacin. Menudo tecnologas frescas se introducen sin retirarse y el volumen
equivalente de tecnologa heredada. Pero la mayor de un sistema informtico o de la interfaz
hace, ms difcil se hace el mantenimiento o sustituir: la tecnologa avanza, los conocimientos
sobre los detalles de la aplicacin crece rancio como pasa el tiempo, el empleado que conoce
el sistema sale de la empresa, y la documentacin - en su caso - existe slo en forma
rudimentaria.
Si quiere hacerse cargo de los costos de TI y estar preparados para su prximo "gran carrera",
todos ustedes tienen que poner en orden el paisaje trabajo del remiendo. Gestin estratgica
de su entorno de TI ayuda a hacer precisamente esto.












Navegando por este libro
La estructura de este libro refleja los patrones que existen en la gestin estratgica de los
entornos de TI. El punto de partida es la planificacin estratgica de TI, donde se definen los
objetivos estratgicos. Teniendo en cuenta las estructuras predicadas por la arquitectura de la
empresa, estos objetivos informar el diseo del paisaje de destino y la eleccin de las normas
tcnicas. Yendo ms all de la etapa de planificacin y en la prctica, la aplicacin se basa en la
incorporacin de las prcticas en la organizacin y mediante la aplicacin y el conjunto de
palancas de control, herramientas y entidades gobernanza convenios.

Usted puede leer los captulos en el orden dado, o entrar y salir a su gusto. Cada captulo es
una unidad cohesiva.
El captulo 2 analiza los componentes de la planificacin estratgica de TI, centrndose en el
desarrollo de la estrategia de TI y cmo este interacta con la gestin estratgica de la
infraestructura de TI. A medida que la "comida para llevar" clave de este captulo, se obtiene
una buena idea integral de cmo los objetivos estratgicos dibujar un marco alrededor de ella
la planificacin del paisaje.
El captulo 3 introduce la nomenclatura y estructuras de gestin de arquitectura empresarial
(EAM) y proporciona directrices para la adopcin de su propia arquitectura de la empresa.
Captulo 4 explica cmo se puede garantizar el desarrollo evolutivo de su paisaje procede de TI
en consonancia con sus objetivos estratgicos de negocio. El captulo se ofrece una explicacin
de los contenidos y los procesos, y consejos sobre cmo incrustarla prcticas de gestin del
paisaje en la organizacin. Tambin incluye indicaciones sobre cmo adaptar la gestin de TI
paisaje a sus necesidades particulares

Captulo 5 introduce el proceso de la normalizacin tcnica y de sus componentes. Las
directrices y "cmo hacer" hoja de ruta le ayudar a introducir la normalizacin tcnica en su
empresa.
Captulo 6 contiene un conjunto de medidas para la incorporacin de TI la gestin del paisaje
en su empresa y dirigir el desarrollo evolutivo de TI.
Cada captulo contiene numerosas referencias de lecturas recomendadas para profundizar su
comprensin del tema en discusin.

















MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS
DR. S. SHAJAJAN
MRS. R. PRIYADHARSHINI - 2004
responder a los continuos cambios rpidos en la tecnologa y medio ambiente de TI
habilitados los servicios en la India, as como los comentarios de nuestros profesores y
estudiantes; el contenido de este libro representa un cambio importante. Consta de 11
captulos, 11 entrevistas, 15 casos, 10 historias corporativas, 50 actualizaciones de concepto y
vigilancia del mercado de diferentes longitudes y niveles de dificultad.
captulo 1: presenta una visin general de los conceptos y prcticas de MIS en el nuevo milenio
captulo 2: se ocupa de temas como las necesidades de informacin en los distintos niveles de
los sistemas de simulacin de gestin y MIS modelos conceptuales como la captura de datos,
almacenamiento y recuperacin de datos, procesamiento de datos, la informacin de
informes, apoyo a las decisiones, soporte de control, modelado y simulacin de sistemas
captulo 3: describe conceptos distintos sistemas, herramientas de ingeniera de software,
sistemas de informacin, como el funcionamiento del sistema de procesamiento de
transacciones, sistemas de control de procesos y sistemas de automatizacin de oficinas y
sistemas de informacin de gestin, tales como los sistemas de informacin ejecutiva,
sistemas de apoyo y otros sistemas de informacin estratgicos importantes como inteligencia
artificial , la computacin de usuario final, los sistemas expertos y sistemas de informacin de
negocios.
captulo 4: aclara diversos mtodos de anlisis y diseo de sistemas, diagrama de flujo de
datos, entidad modelo de relacin, el ciclo de vida del sistema, la creacin de prototipos,
estudios de factibilidad, revisin del sistema, los mtodos de recoleccin de datos, los sistemas
lgicos y fsicos diseos y sistemas de especificacin, diseo de interfaz de usuario, los datos
diseo y proceso de diseo
captulo 5: da una visin global de los diversos sistemas de informacin funcionales como
marketing, personal, sistemas de informacin inter-relacin contable y financiera, fabricacin
y.
Captulo 6: contiene un resumen de organizacin ordenador como, dispositivos de llave de
entrada, la memoria del ordenador, los dispositivos de salida, dispositivos de almacenamiento,
packpages software readymade y diversos sistemas de redes de comunicacin informtica.
captulo 7: describe varios sistemas de conceptos y prcticas de gestin de base de datos.
captulo 8: cubre varios mtodos para adquirir energa de la computadora incluyendo opciones
de compra y arrendamiento.
captulo 9 y 10: dar una visin general de la aplicacin de Internet, tecnologas de la
informacin y gestin del conocimiento.
captulo 11: proporciona la aplicacin de la tecnologa en la vida empresarial y cotidiano
destacando varios aplicaciones como SMS, telefona por Internet, las comunicaciones
espaciales, Netscape versin 7.0 del navegador, Ipad, y noticias del mercado de Microsoft, IBM
e INTEL en el entorno empresarial de la India. Esta ook ofrece la oportunidad de adquirir las
habilidades y aptitudes para convertirse en buenos administradores de TI al proporcionar la
lista de lectura seleccionada, estudio de caso, la perspectiva de gestin, centrndose una
empresa / un tema de preguntas de repaso al final de cada captulo.
conclusin
Se dio cuenta de la discusin anterior que el sistema de informacin de gestin no es el fin en
s mismo es slo un medio para un fin. En este contexto, tenemos que dar importancia de
depender del cerebro humano, que es nico en muchos aspectos. Cerebros en una caja o edad
carretera robtica son los conceptos emergentes de MIS. Una vez ms este captulo se explica
la consolidacin de las obras de red, redes de auto-sanacin y las nuevas realidades del
entorno negocios globales y locales. Silicon Valley constituye la manguera de poder de la
tecnologa global y sorprendentemente indios constituye el 5% del popular.