INSTITUTO TECNOLGICO DE VILLAHERMOSA

Proyecto paneles y bloques de PET reciclado

Materia: Mercadotecnia

Carrera: Ingeniera Industrial

Integrantes del equipo

Jos Luis Morales Silva

Gustavo Prez Snchez
Alexander Zurita Mayo
Mnica Cupil Hernndez
Irais Hernndez Mijangos

Catedrtico: JLM. Janny Lpez Morales

Fecha: 14 de Diciembre del 2016

Contenido
Introduccin...........3

1.1 Descripcin del problema ............................................................................................................... 5

1.4 Objetivos generales ......................................................................................................................... 6
1.4.1 Objetivos especficos .................................................................................................................... 6
1.5 Justificacin ........................................................................................................................................ 6
1.6 Delimitacin ........................................................................................................................................ 7
Viabilidad .................................................................................................................................................... 8
2.1 definicin del producto .................................................................................................................... 8
2.2 nmero de usuarios ........................................................................................................................ 10
2.2.1 Competidores ................................................................................................................................ 10
2.2.2 Proveedores ................................................................................................................................... 10
2.3 Definicin del consumidor ............................................................................................................ 13
2.4 Comportamiento del consumidor ............................................................................................... 13
3.1 Segmento de proyecto ................................................................................................................... 14
3.2.1 Mtodo ............................................................................................................................................. 14
3.2.2 Instrumentos.................................................................................................................................. 16
3.3 Diseo de la muestra ...................................................................................................................... 16
3.3.1 Calculo de la muestra.................................................................................................................. 17
3.4 diseo del cuestionario de consumidores................................................................................ 17
5.1. Diseo de presentacin ................................................................................................................ 20
5.1.1 marca ........................................................................................................................................... 20
5.1.2 etiqueta........................................................................................................................................ 20
5.1.3 envase ......................................................................................................................................... 21
5.1.4 empaque ..................................................................................................................................... 22
5.1.5 EMBALAJE ................................................................................................................................. 22
5.1.6 eslogan ........................................................................................................................................ 23
5.1.7 logotipo ....................................................................................................................................... 24
5.3 ciclo de vida del producto ......................................................................................................... 25
5.3.1 estrategias del ciclo de vida del producto ......................................................................... 25

2
6.1 mtodo usado en la fijacin de precio ....................................................................................... 26
6.1.1 clculo del precio ......................................................................................................................... 26
7.1 Promocin de ventas ...................................................................................................................... 27
7.2 Relaciones pblicas ........................................................................................................................ 28
7.3 Publicidad .......................................................................................................................................... 28
7.3.1 Peridico ......................................................................................................................................... 28
7.3.2 Spots radio ..................................................................................................................................... 30
7.3.3 Anuncio de televisivo. ................................................................................................................. 30
7.3.4 Anuncio de internet ..................................................................................................................... 31
7.3.4.1 Redes sociales ........................................................................................................................... 32
7.4 Fuerza de ventas .............................................................................................................................. 36
7.4.1 Proceso de ventas........................................................................................................................ 37
Conclusin ............................................................................................................................................... 39
Bibliografa ............................................................................................................................................... 40

3
Introduccin

El PET es uno de los materiales que es no es fcil de descomponer que lleva muchos
aos de la disposiciones de este material. A este proyecto se basa en la reutilizacin
de los productos desechados, donde este proyecto se encuentra los datos necesarios
que se utilizaron, por ellos se puede verificar el costo de los materias, tamaos de las
muestras que sea necesario para que la empresa CONSTRUPET se necesita para
lanzar en el mercado por eso se recopilo informacin que tan factible se podr
encontrar en el mercado por medio de encuestas.

Donde se puede encontrar toda la informacin necesaria del producto que tan factibles
es el uso de esos productos, y que beneficio aporta ms ante la sociedad y adems la
durabilidad que nos aporta a este producto, a esta empresa es completamente nueva
ya fue todo estructurado los logos, etiquetas, marca, eslogan y las normas que se tiene
que cumplir por lo regularmente toda empresa de la creacin se necesita todos y cada
uno de ellos el cumplimiento de las normas de calidad y adems el registro de la
empresa que necesario.

De igual manera se puede apreciar las promociones que nos brinda en la empresa,
como son algunos descuentos entre otras, adems la empresa es una empresa que
aporta mucho en el medio ambiental y ayuda ante la sociedad del beneficio para todo,
en las diferentes medios de comunicacin como son la televisin, la radio en 93.1,
peridicos de tabasco hoy, redes sociales como una pgina de web, Facebook, twitter,
e Instagram, son los medios que se usaran en las promociones y en cada captulo se
podrn encontrar informaciones necesarios del producto.

La empresa est dirigido para el pblico en general, se basa a la creacin de la

empresa por las sustituciones de materiales concretos, con un menor costo para que la
mayora de la sociedad con bajo recurso lo pueda adquirir ms an que tiene una gran
durabilidad.

4
1.1 Descripcin del problema
Al ao se producen aproximadamente cerca de 8000 toneladas de PET en Mxico de
las cuales el 15 % son reciclados y el otro 85% son desechados por las personas, lo
cual genera un gran dao al medio ambiente, ya que el exceso de desechos de
productos a base de este material crece considerablemente da con da, afectando el
entorno en el que vivimos e incluso causando daos a la salud del ser humano.

El plstico tarda cientos de aos en descomponerse en el medio ambiente, hasta 1.000

aos segn el tipo de plstico. Utilizar masivamente un material tan duradero para
objetos desechables es un error de consecuencias catastrficas a nivel global.

El exceso de productos plsticos supera la capacidad que tienen los depsitos

sanitarios para acumular estos desechos, causando que una gran parte de ellos
terminen en el ecosistema. Son miles las toneladas de plstico de diversos tamaos lo
que contaminan los mares y ros en Tabasco que tienen un efecto devastador sobre la
fauna marina y las aves.

Podemos apreciar como mueren miles de especies marinas a causa de esta

problemtica e incluso algunas muestran algn tipo de mutacin por quedar atascado
con alga botella o cinto de plstico. En el estado tambin podemos observar cientos de
estos productos desechados por todas las calles y las personas lo ven como algo que
forma parte de su entorno.

5
1.4 Objetivos generales
Diseo y elaboracin de paneles y bloques a base de PET, que puedan ser una
alternativa para sustituir materiales de construccin como lo son bloques a base de
cemento y muros de tabla roca, que sean de mayor calidad y bajo costo.

1.4.1 Objetivos especficos

Analizar y determinar cules sern los suministros adecuados para la elaboracin de
los productos y de qu forma se abastecer la materia prima.

La Investigacin del proceso de reutilizacin de la resina es una de las prioridades de

esta investigacin ya que si no se determina este proceso, no se podrn elaborar los
productos antes planteados.

Una vez desarrollado el proceso de reutilizacin de la resina, se proceder a disear el

proceso de produccin de los productos que se plantean en la investigacin, siendo
esta la etapa ms importante de la investigacin, puesto que lo siguiente es dar a
conocer e introducir los productos dentro del mercado.

Una vez cumplidos los objetivos principales de la investigacin, se proceder a elaborar

los prototipos de los productos, para realizar pruebas de resistencia y calidad, con el
objetivo de presentar el producto terminado a los clientes y al mercado.

1.5 Justificacin
A causa de la excesiva contaminacin de agentes plsticos en el estado, esta
investigacin busca desarrollar el proceso de reutilizacin del PET para ser utilizado
como materia prima, para disear bloques, paneles y plafn, con el objeto de ser
utilizados en el rea de la construccin como alternativa para sustituir materiales como
la tabla roca, plafn y los bloques elaborados a base de cemento. Crear una nueva
alternativa para los clientes que buscan materiales de construccin de calidad a bajo
costo, de esta manera se pueda acceder a ellos sin problema alguno, consiguiendo as
la satisfaccin total de los clientes y as poder competir dentro del mercado de los
materiales de la construccin, adems de contribuir con el cuidado del medio ambiente.

6
Este proyecto ofrece grandes beneficios ya que el PET es uno de los mayores
contaminantes hoy en da en nuestro estado, y con ello se busca reutilizar este material
para aprovechar al mximo sus componentes y reducir los costos al momento de
sustituir estructuras tales como tabla roca, plafn, y bloques de cemento.

Con este proyecto no solo se busca reducir los costos, sino tambin la posibilidad de
generar nuevos empleos a las personas que deseen contribuir a la fabricacin del
mismo. Las estructuras tendrn diferentes diseos y colores, siendo de esta forma
mucho ms atractiva para los clientes.

Las estructuras sern redituables ya que como se sabe el PET tarda en degradarse
hasta mil aos, siendo una buena inversin a largo plazo. Reducir la cantidad de basura
del mismo, y cuidar el medio ambiente reduciendo el nmero de toneladas al ao del
PET.

Hacer crecer la industria del plstico reciclado en tabasco, motivando a los jvenes
emprendedores e inversionistas a investigar y desarrollar la implementacin de los
materiales plsticos reciclados como materia prima, as como impulsar esta industria
que en un futuro si se trabaja con gran esfuerzo podra convertirse en una de los ms
importantes del estado e incluso del pas.

1.6 Delimitacin
El presente proyecto se llevara a cabo en el estado de tabasco, tomando algunas
estadsticas referentes a la industria del PET reciclado dentro del pas. Como partida se
utilizara la informacin histrica existente sobre el proceso de reutilizacin del PET,
posteriormente se recopilara nueva informacin para reforzar la investigacin y obtener
datos ms congruentes.

Se utilizaran datos del Instituto Nacional de Estadstica y Geografa (INEGI) para

conocer cuntas personas cuentan con vivienda propia, cul es la demanda de mejora
de vivienda en el estado y con ello analizar si la si la comercializacin del producto ser
rentable o no. Adems de determinar el tipo de mercado ms adecuado para ofrecer
este producto y el tipo de clientes con el que se cuenta.

7
Se seleccionara una muestra de la poblacin del estado para ser encuestada y reforzar
la informacin, empezando por las personas que cuentan con una vivienda propia, las
que estn por adquirir algn crdito para la mejora de su vivienda, y las que tienen la
posibilidad de realizar algna remodelacin en un futuro cercano.

Se planea realizar la investigacin en un periodo aproximado de seis meses, analizando

los resultados acerca de la informacin obtenida de forma bimestral. Una de las
limitantes ms grande que presenta la investigacin es la elaboracin de los prototipos,
ya que no se determina claramente cmo se suministrara la materia prima y cul es el
proceso productivo para la reutilizacin del PET.

Viabilidad
La materia prima que se utilizara para la elaboracin de paneles y bloques a base de
PET reciclado es de muy bajo costo por lo que la inversin ser mnima, por
consiguiente esto influir en los precios de venta, logrando as presentar un producto de
alta calidad y bajo costo, tomado este punto como una ventaja para competir dentro del
mercado de la construccin.

Otro aspecto a considerar el que Segn datos del Centro Empresarial del Plstico, en el
pas slo existen 50 micro y pequeas empresas dedicadas a la industria del PET
reciclado. Estos negocios no son suficientes ya que la de manda de los clientes crece
da con da, demostrando as que la competencia es baja por lo cual esto se convierte
en un mercado potencial ya que casi todo lo que se produce en el mundo es a base de
materiales de plstico lo que vuelve esto una ventaja ms, para trabajar con este
material.

2.1 definicin del producto

Los productos que se plantean producir son los siguientes:

Paneles de PET reciclado que servirn como una alternativa para reemplazar la
tablaroca como materia prima para construir paredes. Contar con las dimensiones;
1.22m de ancho por 2.44m de largo. Este producto cuenta con las siguientes
caractersticas, superficie spera para poder recubrirlo con algn acabado, diferentes
colores en caso de no aplicar algn acabado, fcil instalacin, alta durabilidad, fcil

8
instalacin, menor costo que la competencia, y es un producto que es amigable con el
medio ambiente.

Bloques de PET reciclado que servirn como una alternativa para reemplazar los
bloques a base de cemento como materia prima para construir paredes. Contar con
las siguientes dimensiones; 20cm de largo por 15cm de ancho y 40cm de fondo. Este
producto cuenta con las siguientes caractersticas, superficie spera para poder
recubrirlo con algn acabado, diferentes colores en caso de no aplicar algn acabado,
fcil instalacin, alta durabilidad, fcil instalacin, menor costo que la competencia, y es
un producto que es amigable con el medio ambiente.

Paneles a base de PET reciclado

Norma Mexicana NMX-E-232-CNCP-2011

1. Fabricados en 9.6 mm y 12.7 (3/8" y 1/2") de espesor.

2. Ancho: 1.22 m (4'); largo: 2.44 y 3.05 m (8' y 10').
3. Pestaas en los bordes para su fcil instalacin
4. Adecuado para recibir pintura, papel tapiz o cualquier otra decoracin.

Ventajas generales del sistema paneles de PET reciclado

1. Bajo costo
2. Construccin en seco
4. Resistencia a agrietamiento
5. Ciclo de vida de ms de 100 aos

Bloques a base de PET reciclado

Norma Mexicana NMX-E-232-CNCP-2011

Dimensiones

Largo: 8" Ancho: 6" Espesor: 16"

20.32cm 15.24cm 40.64cm

9
 Ventajas

Permite una reduccin apreciable en la mano de obra con relacin a otros sistemas
Requiere menor cantidad de mortero, que significa mejor economa
Gran durabilidad y brinda confort trmico.
Tiene un ciclo de vida de ms 100 aos
Fcil instalacin

2.2 nmero de usuarios

Segn la segmentacin de mercado realizada en la investigacin el nmero de usuarios
ser de 1, 050, 762 usuarios.

2.2.1 Competidores

Residuos Plasticos Del Norte: Somos proveedores de PET placas en Iturritxu 2, 7 ID

Col. Usansolo, usansolo-galdacano-vizcaya, Vizcaya C.P. 48960. Espaa.

Pactek Mexico: Ofrecemos Reciclado de PET para procesos de extrusin de lmina de

PET "G" en Circuito Productividad 213 Parque Industrial Guadalajara Col. Las Pintas,
Guadalajara, Jalisco C.P. 45690. Mxico.

2.2.2 Proveedores
RECITAB

10
Compra de botellas de pet, hdpe,ldpe,pp.Toda clase de plsticos para reciclar.

Villahermosa Tabasco - CENTRO - TABASCO

Ver telfono: 993320xxxxenviar mensaje

Precio por tonelada: $100 MXN

Poliplasts

Es una empresa fabricante de productos de bolsa de polietileno en todas sus medidas y

colores, Carr. Cardenas-Comalcalco Fte. A Agencia Chevrolet - CARDENAS -
TABASCO

Ver telfono: 01 937 3xx xenviar mensaje

Precio por tonelada: $90 MXN

Pet en pacas

Vendo PET en pacas de 500 kilos a 8.10 puesto en Toluca Estado de Mxico, las
medidas de las pacas son 80x110x170 de colores mixto.

Proveedor externo

Distribuidor Mayorista de Plstico y caucho en Estado de Mxico

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Cantidad mnima: 20 toneladas

Contactar por e-mail

11
Vendo pacas de pet y hdpe

Centro de acopio de materiales para reciclaje pet, hdpe en pacas de 300 kgs.
Capacidad de produccin de 100 toneladas a ms mensualmente, entregamos en sitio
ubicado en el estado.

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Tenemos a la Venta 30 Toneladas de Pet Cristal, libre de PVC, Nuestros nmeros de

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Distribuidor Mayorista de Plstico y caucho en Estado de Mxico

Desde $ 8.20 /t

Cantidad mnima: 40 toneladas

Compra - venta de plsticos

Somos una empresa seria, responsable, nos dedicamos a la compra de polietileno, alta
de inyeccin, polipro, pet (grea o paca) y vendemos peletizado de baja densidad,
soplado trasparente, soplado.

12
Los proveedores del PET reciclado, que se utilizara como materia prima para la
elaboracin de paneles y bloques, van dirigido al pblico y empresas en general ya que
esta industria es muy pequea en el estado, recordando as que con este material los
productos sern de muy bajo costo. Lo que se necesita son proveedores
comprometidos a suministrar con lo que se establezca en los pedidos que se soliciten
de este material, para as poder cumplir con los objetivos planteados del producto.

2.3 Definicin del consumidor

Todos los productos estn visualizados para aquellas personas que no pueden comprar
productos de alto costo, como bloques de concretos, tablaroca, entre otros productos.
Se propone una alternativa para sustituir estos productos, y que las personas puedan
comprar a un costo ms bajo y adems estarn dirigidos al pblico general, personas
de escasos recursos, instituciones pblicas, privadas, de gobierno, entre otras.

2.4 Comportamiento del consumidor

El estudio del comportamiento del consumidor y el conocimiento de sus necesidades es
una cuestin bsica y un punto de partida inicial para poder implementar con eficacia
las acciones de marketing por parte de las empresas.

Se conoce como consumidor a aquella persona que consume un bien o utiliza un

producto o servicio para satisfacer una necesidad.

El comportamiento del consumidor es aquella parte del comportamiento de las

personas y las decisiones que ello implica cuando estn adquiriendo bienes o utilizando
servicios para satisfacer sus necesidades.

El consumidor es considerado desde el marketing como el rey, ya que d en cierto

modo las empresas tienen que cubrir sus necesidades en un proceso de adaptacin
constante, mediante el cual los expertos intuyen estas necesidades e implementan las
estrategias que procedan para satisfacerlas. Por tanto, existen una serie de cuestiones
que los directores de marketing deben plantearse a la hora de estudiar al consumidor:

13
Todos los productos son de bloques y Paneles de PET hechos a base materiales
reciclados de muy buena calidad.

El motivo que tiene los clientes para comprar estos nuestros productos son porque es
de muy buena calidad y adems el costo es menor y esto beneficia a todos aquellas
personas de bajo recursos.

Los lugares donde se podrn comprar estos productos, sern diferentes municipios
donde se busca distribuirlos, como Crdenas, Cunduacn, Centro, Macuspana y
Tenosique para que todos los clientes pueden adquirirlos con mayor facilidad.

3.1 Segmento de proyecto

En el estado de Tabasco existe una poblacin total de 2, 239 millones de habitantes de
las cuales 567, 175 personas cuentan con una vivienda propia y solo el 87.5% de
viviendas estn construidas con paredes de material slido.

Durante el presente ao se estima que 1 166,872 hogares demanden algn crdito para
vivienda; por lo que la demanda tendr un impacto en poco ms de 4.5 millones de
personas. Se estima que 575, 409 habitantes obtendrn una vivienda y 475, 353
utilizaran el crdito para mejorarla.

Por lo que el segmento del proyecto tendr una demanda posible de 1, 050, 762 lo que
representa el 90% de los habitantes que requieren un crdito para invertir en una
vivienda propia. Aproximadamente 312 391 personas cuentan con salarios mayores a 3
salarios mnimos, es por ello que el proyecto est dirigido a las personas de ingresos
econmicos de nivel bajo, medio y alto; ya que lo planeado es ofrecer un producto de
bajo costo.

3.2.1 Mtodo
Los mtodos que utilizaremos en nuestro mercado es el primario y secundario como se
mencionara a cada uno de ellos a continuacin.

14
Mtodo primario

La observacin

La observacin se llevara acabo de las diferentes distribuciones que se encuentras en

el estado, se observaran como estarn atendido a cada uno de nuestros clientes y los
horarios del trabajo en cada uno de los distribuidores.

Encuesta

Se harn encuentras a diferentes personas, y se visitaran diferentes comunidades

donde estn consumiendo nuestros producto, donde les aran la encuesta que tan
satisfecho le estn beneficiando nuestros productos.

Mtodo secundario

La recopilacin de datos que se estn realizando es de fuentes internas o externas de

la empresa CONSTRUPET.

Segn Zikmund, G. (1998). Existen diversos tipos de datos secundarios y mtodos para
conseguirlos:

Datos internos. En el departamento de ventas sabe que nuestros productos fueron los
ms vendidos, el cliente cunto estuvo dispuesto a pagar, gustos y preferencias.

Datos externos de publicacin simultnea. Nuestra empresa son obtenidos a base de

nuestros consumidores y la satisfaccin que han obtenido en cada uno de nuestros
productos que fueron vendido y adems de ellos son obtenidos en las revistas he
informativos que fueron encontrados.

Datos del consumidor.

Toda nuestra informacin y datos que tenemos son obtenidos de todos nuestros
clientes en base a la INEGI, su informacin proporciona datos sobre la poblacin,
productos de consumo, nivel socioeconmico, nivel educacin, entre otros.

15
3.2.2 Instrumentos
Encuesta.

Blogs y redes sociales.

Demostracin.

Entrevista individuales.

Grupos focales.

Entrevista por internet.

Los instrumentos que utilizaremos son:

La encuesta.

Ya que este mtodo es el ms utilizado en el mercado en el cual encuestaremos a un

aproximado de 183 personas, para que nos brinden su opinin referente al producto.

Blogs.

Al ser una herramienta de la red que es utilizada como bitcora. En ella pondremos
informacin referente al producto, en el cual las personas nos aportaran comentarios a
travs de email de forma diaria.

Redes sociales.

Al ser unos de los sitios de internet ms populares hoy en da nos permitir interactuar
con las personas de manea virtual y nos servir como plataforma para el producto al ser
utiliza por todo tipo de personas (adultos, jvenes, universitario y empresarios que son
los que tienen ms acceso a internet.

3.3 Diseo de la muestra

El tamao de la muestra es el nmero de elementos escogidos (aleatoriamente o no,
segn el tipo de muestreo seleccionado), que permiten extrapolar los resultados de la
muestra a toda la poblacin. Suponemos que los elementos escogidos,
independientemente de su nmero, son representativos de toda la poblacin.

16
El tamao de la muestra depende bsicamente de tres aspectos:

1. El error permitido (E).

2. El nivel de confianza con el que se desea dicho error (1-).
3. El carcter finito o infinito de la poblacin (N=n de personas).

Para poblaciones "infinitas" (ms de 100.000 personas o elementos):

3.3.1 Calculo de la muestra

Tomando en cuenta la poblacin de 2 239 millones de personas en el estado de
tabasco de las cuales habr un estimado 312 391 personas que demanden nuestro
producto. Por lo que se plantea hacer un muestreo para saber a cuantas personas se
debern encuestar para conocer las necesidades de nuestros clientes potenciales y as
adaptarse a las necesidades de estos.

(1.96)(1.96)(0.95)/2
= 182.476
4(0.05)(0.05)

Por lo que se establece que el tamao de la muestra es de 183 personas.

3.4 diseo del cuestionario de consumidores

Se abordara a las personas para aplicar el presente cuestionario para fines de anlisis
de factibilidad del producto y otros fines.

17
Instrucciones

Las preguntas deben leerse en voz alta y de manera entendible.

Las respuestas que sern aceptadas sern nicamente las que plantea el
presente cuestionario.
Solo habr una sola respuesta para cada pregunta
En caso de ser un inciso (a-b) solo se subrayara la respuesta
En caso de ser una respuesta abierta se deber anotar breve y claramente la
opinin del encuestado.

Preguntas
1. Saba que el plstico que desecha puede ser reciclado?
a) S b) No
2. Qu piensa acerca de utilizar materiales plsticos reciclados?
A) Bueno b) Malo c) Otros, especifique_____________
3. Cree que sera factible utilizar materiales de PET reciclado en el rea de la
construccin?
a) S b) No, Porque?_________________
4. Cuenta con una vivienda propia?
a) S b) No, Por qu?_________________ (Pase a la pregunta 7)

5. Piensa realizar alguna mejora a su vivienda?

a) S b) No, por qu?
6. Qu tipo de mejoras realizara a su vivienda?

7. Considera que un panel elaborado de plstico reciclado, podra sustituir a la

tabla roca?
a) S b) No, por qu?_________________

18
8. Considera que un bloque de plstico reciclado, podra sustituir un bloque de
cemento?
a) S b) No, por qu?_________________
9. Qu piensa acerca de estas propuestas?
a) Interesante b) Malo c) Otro, especifique_________
10. Comprara un material que fuera una alternativa para reemplazar a la tabla roca
o bloques de cemento y que son de mejor calidad?
a) S b) No
11. Cunto estara dispuesto a pagar por este producto?
a) De 100 a 300 b) De 350 a 600 c) Ms de 600
12. Qu garantas necesita para convertirse en un cliente de estos productos?
a) Aos de experiencia b) Fiabilidad d) Durabilidad e) Reembolso

Gracias por el tiempo y la informacin otorgada, enviamos un cordial

saludo y le recordamos que para nosotros primero es el cliente.
CONSTRUPET

19
5.1. Diseo de presentacin
5.1.1 marca

5.1.2 etiqueta

CONSTRUPET

20
 CONSTRUPET

5.1.3 envase
El producto estar cubierto con emplaye para su mayor cuidado.

21
5.1.4 empaque

2.44m

1.22 m.

3cm

5.1.5 EMBALAJE
Qu es el embalaje?

Segn Sofa Ayala (2016) el embalaje sirve para recubrir y proteger el producto durante
el transporte del mismo, puede ser recipiente, caja o empaque.

El embalaje esta encima del embace del producto, resguarda el producto de sufrir
daos durante la movilizacin.

Embalaje utilizado

Este producto utilizara el cartn ya que por su delicada capa se puede deformar en el
transporte del mismo, as se evitara malas recomendaciones de parte de los clientes, y
se facilitara la labor de almacenamiento y manejo.

22
 2.44 m

1.22 m

3cm

5.1.6 eslogan

23
 5.1.7 logotipo

CROMATISMO: el color verde

representa la ecologa que es
la vida y el celo que se tiene
hacia el planeta : el color azul
representa constancia,
autoridad, confianza que
pueden tener en la empresa, el
color negro representa la
elegancia del producto, el
blanco es la pureza del
producto, la transparencia y
limpieza .

24
5.3 ciclo de vida del producto
Etapas del ciclo de vida del producto:

Diversos expertos en temas de mercadotecnia coinciden en sealar que son cuatro las
etapas que conforman el ciclo de vida del producto:

1. Introduccin

2. Crecimiento

3. Madurez

4. Declinacin

Nuestro producto se encuentra dentro de la etapa de introduccin al ser un nuevo

producto que se va a lanzar al mercado, en el cual severa la aceptacin del producto
por parte de los consumidores dando a conocer sus beneficios, caractersticas, y su
efectividad como producto, en el cual los consumidores analizaran el producto y vern
si cumple con sus expectativas.

5.3.1 estrategias del ciclo de vida del producto

Fases del ciclo de vida de un producto y estrategias de CVP

En la primera fase o de introduccin.

En la segunda fase o de crecimiento.
En la tercera fase o de madurez.
En la cuarta fase o de declive.

La estrategia que se utilizara para elaborar el ciclo de vida del producto es la primera
fase o de introduccin.

La estrategia que usaremos son las promociones y el precio al ser un nuevo producto
tendremos que pensar cmo llamar la atencin de los consumidores para mantener el
producto dentro del mercado.

25
6.1 mtodo usado en la fijacin de precio
Los costos de produccin (tambin llamados costos de operacin) son los gastos
necesarios para mantener un proyecto, lnea de procesamiento o un equipo en
funcionamiento. En una compaa estndar, la diferencia entre el ingreso (por ventas y
otras entradas) y el costo de produccin indica el beneficio bruto.

El costo de produccin tiene dos caractersticas opuestas, que algunas veces no estn
bien entendidas en los pases en vas de desarrollo. La primera es que para producir
bienes uno debe gastar; esto significa generar un costo. La segunda caracterstica es
que los costos deberan ser mantenidos tan bajos como sea posible y eliminados los
innecesarios. Esto no significa el corte o la eliminacin de los costos
indiscriminadamente.

Los puntos a tomar en cuenta son:

Materia prima

Mano de obra directa

Gastos de administracin

Gastos de ventas

Gastos indirectos e fabricacin

6.1.1 clculo del precio

costo del producto
mensual Porcentaje
Materia prima 14756.4 0.21
Mano de obra 15186.9 0.0216
directa
Gasto de 53466.4 0.763
administracin
Gasto de ventas 31496.58 0.044
Gasto de 140015.16 0.199
fabricacin

TOTAL 254921.44
Precio unitario 1.2376
Margen de utilidad 0.37

26
30%
Costo con margen 1.608
de utilidad
pronostico de venta por mes
Enero 43757.7 1.608 70362.3816
Febrero 43757.7 1.608 70362.3816
Marzo 43757.7 1.608 70362.3816
Abril 87515.4 1.608 140724.7632
Mayo 43757.7 1.608 70362.3816
Junio 87515.4 1.608 140724.7632
Julio 87515.4 1.608 140724.7632
Agosto 43757.7 1.608 70362.3816
Septiembre 43757.7 1.608 70362.3816
Octubre 43757.7 1.608 70362.3816
Noviembre 43757.7 1.608 70362.3816
Diciembre 87515.4 1.608 140724.7632
Total 700123.2 1125798.106

7.1 Promocin de ventas

Ofrecer a todos los clientes promociones con el fin de incrementar el nivel de ventas.

En la compra de dos productos, el tercero saldr a mitad de precio.

En la compra de $2 500.00 pesos, los productos son a entregados a domicilio dentro de

la ciudad.

Entregar cupones de descuento al pblico en general.

Membresa para clientes frecuentes.

En la compra $10 000.00 recibe el regalo de 5 bloques de PET y dos paneles gratis.

En la compra de $5 000.00 o ms en productos, participa un sorteo para ganar un

departamento.

27
7.2 Relaciones pblicas
Ofrecer apoyo de patrocinio para, remodelaciones de escuelas rurales, instalaciones de
aguas potables, apoyo en la remodelacin de hospitales.

A todos los trabajadores de la empresa contaran con beneficio del 10% de descuento
en la compra de cualquier producto, invitar a los empleados a compartir la pgina de la
empresa en redes sociales.

7.3 Publicidad
Los medios de comunicacin que se utilizaran para dar a conocer el producto planteado
a los clientes, por medio de anuncios o comerciales son los siguientes:

Anuncios en espectaculares sobre las principales avenidas de la ciudad.

Anuncios en el peridico PRESENTE DIARIO DEL SURESTE en la seccin de

servicios.

Spots de 50 segundos en la estacin de radio 91.3.

Perifoneo en principales colonias de la ciudad.

Comerciales en canal 9 de televisin abierta del FORO TV.

Cuentas en redes sociales (Facebook, twitter, Instagram).

7.3.1 Peridico
El alcance del producto que sea visible al pblico en general a travs de medio de
comunicacin como el peridico, ya que es repartido en todas las ciudades del estado,
donde se puede ofrecer el producto, promociones, sorteos, entro otras cosas.

28
El peridico donde se publicitara el producto es el PRESENTE DIARIO DEL
SURESTE.

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Presupuesto del peridico

Blanco y negro

Centmetro x columna $178.00

1 Plana $40,584.00

Clasificaciones

Color

Centmetro x columna $331.50

1 Plana $71,022.00

29
7.3.2 Spots radio
En el estado la presencia de los anuncios publicitarios en la radio es una estrategia que
la mayora de las empresas utiliza para dar a conocer un producto a sus clientes.

Es por ello que se plantea realizar un spot con una duracin de 50 segundos que se
transmita en la estacin de radio 93.1.

7.3.3 Anuncio de televisivo.

Segn Juliana Villamonte de Alsola 2009 Un comercial de televisin, anuncio o spot
televisivo es un soporte audiovisual a una audiencia a travs del medio electrnico
conocido como televisin. Su duracin se encuentra usualmente entre los 10 y los 60
segundos para promocionar un producto, servicio o institucin comercial.

Se plantea realizar un comercial con 15 segundos, el cual sea transmitido en el estado

de Tabasco en la televisora TVT, con la finalidad de que los clientes conozcan los
productos.

30
El anuncio se estar comercializando 14:00 de lunes a viernes con una duracin de 15
o 20 segundos, y el costo que se gastara en el anuncio es de $38,878.00 trimestral.

7.3.4 Anuncio de internet

Segn Jos Luis Morales 2016. Hoy en da los medios de comunicacin son el gran
puente que tienen las empresas para dar a conocer los servicios o productos que
ofrecen, uno de los ms influyentes en la actualidad es el internet.

Existen pginas donde es gratis el crear un sitio web para que puedas dar a conocer
productos y servicios. Por ejemplo

31
http://gustavoperez910122.wixsite.com/misitio

7.3.4.1 Redes sociales

Una red social es una estructura social compuesta por un conjunto de actores (tales
como individuos u organizaciones) que estn relacionados de acuerdo a algn criterio
(relacin profesional, amistad, parentesco, etc.). Normalmente se representan
simbolizando los actores como nodos y las relaciones como lneas que los unen.

Basados en esta teora se utilizaran las redes sociales que hoy en da conectan al
mundo entero, como medio de publicidad para que los clientes puedan conocer el
producto que se ofrece, desde medios donde pasan gran parte del da, adems de que
este servicio es gratuito.

32
Facebook

https://www.facebook.com/Costrupet/

33
Twitter

https://twitter.com/CONSTRUPET3

34
Instagram

35
7.4 Fuerza de ventas
Segn Juan Carlos Santos Cougil 2009. Las ventas de una empresa es el conjunto de
recursos (humanos o materiales) que se dedican directamente a tareas ntimamente
relacionadas con ella. La disciplina administrativa encargada de organizar esos
recursos es la direccin de ventas. Por tanto, la direccin de ventas se dedica a definir
estratgicamente la funcin y objetivos de la fuerza de ventas, crear el plan de ventas e
implantarlo, seleccionar a las personas del equipo, formarlas, remunerarlas, ofrecerles
incentivos, controlarlas y adoptar las medidas de reconduccin necesarias para la
consecucin del objetivo.

Las principales fuerzas de ventas que sern utilizadas como estrategia de ventas son
las siguientes:

Capacitaciones al personal de ventas constantemente, para brindar un mejor

servicio al cliente y con ello efectuar mayores ventas.

Ofrecer incentivos al personal de ventas por cumplir con el presupuesto

establecido por mes.

Oportunidad de crecimiento laboral para las personas dentro de la institucin,

que estn comprometidas para alcanzar las metas de ventas impuestas por la
empresa.

Evaluar constantemente la respuesta por parte de los clientes hacia el producto,

con el fin de conocer si estn satisfechos con lo propuesto o se necesitan
realizar algunas mejoras.

Evaluar el servicio de atencin que reciben los clientes por parte de los
vendedores a la hora de efectuar una compra.

Evaluar a los medios por los cuales se da a conocer el producto.

Ofrecer convenio con las diferentes empresas en el estado para realizarles

descuentos del 10% a todos sus empleados.

36
7.4.1 Proceso de ventas
Segn Stanton, Etzel y Walker, 2012 el proceso de venta es una secuencia lgica de
cuatro pasos que emprende el vendedor para tratar con un comprador potencial y que
tiene por objeto producir alguna reaccin deseada en el cliente (usualmente la compra)"

1. Prospeccin:

La fase de prospeccin o exploracin es el primer paso del proceso de venta y consiste

en la bsqueda de clientes en perspectiva; es decir, aquellos que an no son clientes
de la empresa pero que tienen grandes posibilidades de serlo.

La prospeccin involucra un proceso de tres etapas:

Etapa 1.- Identificar a los clientes en perspectiva: En esta etapa se responde a la

pregunta: Quines podran ser los futuros clientes?

Instituciones gubernamentales

Hospitales

Escuelas

Empresas privadas

Personas de bajos recursos

2. Obtencin de la cita o planificacin de las visitas en fro:

Solicitar una cita por anticipado.

Llamadas telefnicas para ofrecer los productos.

Ofrecer producto por video conferencia.

Realizar visitas en fro, por ejemplo tocando las puertas de cada domicilio en una zona
determinada.

37
3. La presentacin del mensaje de ventas:

Segn el Prof. Philip Kotler 2012, este paso consiste en contarle la historia del
producto al consumidor, siguiendo la frmula AIDA de captar la Atencin, conservar el
Inters, provocar un Deseo y obtener la Accin (compra).

La presentacin del mensaje de ventas se basa en una estructura basada en 3 pilares:

Las caractersticas del producto: material ligero, medidas estandarizadas,

elaborado a base de PET reciclado, resistencia al agua, variedad de colores.

Las ventajas: bajo costo, producto de alta durabilidad, fcil instalacin, cumple
con las normas de calidad y es un producto que ayuda al medio ambiente.

Los beneficios que obtiene el cliente: bajo costo, entregas a domicilio,

descuentos.

4. Servicios posventa

Segn los autores Stanton, Etzel y Walker 2012 "la etapa final del proceso de venta es
una serie de actividades posventa que fomentan la buena voluntad del cliente y echan
los cimientos para negocios futuros".

Los servicios de posventa tienen el objetivo de asegurar la satisfaccin e incluso la

complacencia del cliente. Es en esta etapa donde la empresa puede dar un valor
agregado que no espera el cliente pero que puede ocasionar su lealtad hacia la marca
o la empresa.

Para culminar la venta del producto se plantea realizar lo siguiente:

Verificacin de que se cumplan los tiempos y condiciones de envo.

Verificacin de una entrega correcta.

Manual de instalacin.

Garantas en caso de fallas de fbrica.

38
 Posibilidad de cambio o devolucin en caso de no satisfacer las expectativas del
cliente.

Descuentos especiales para compras futuras.

Conclusin
Con lo planteado anteriormente se puede observar que el estudio para poder lanzar el
producto al mercado es muy importante ya que gracias a l, se est obtiene ms
informacin acerca de la rentabilidad del producto; as mismo el correcto planteamiento
de proyecto permite determinar el alcance que puede tener el producto y si este cumple
con la expectativa que se plantea en los objetivos de proyecto.

Es importante recalcar que nos encontramos en una era, donde es muy importante
contribuir con el cuidado del medio ambiente ya que este con el paso del tiempo poco o
poco empieza a sufrir cambios negativos que afectan a la vida como la conocemos.

Por otro lado el innovar productos que satisfagan las necesidades del ser humano son
prioritarios en nuestra sociedad, pero hay que concientizar que todo producto que es
amigable con el medio ambiente tendr un futuro ms largo en el mercado.

39
Bibliografa
INEGI. (2016). DESCOMPOSICIN DEL PET. 26-10-2016, de GOOGLE Sitio web:
http://www.inegi.org.mx/

PORTAL VIDA. (2016). DESCOMPOSICION DEL PET. 26-10-2016, de GOOGLE Sitio

web: http://www.portalvidasana.com/cuanto-tarda-el-plastico-en-descomponerse.html

EL PLASTICO MATA. (2015). EL PLASTICO MATA. 26-10-2016, de GOOGLE Sitio

web: http://elplasticomata.com/

SAMPIERI ROBERTO. (2006). METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION. MEXICOI:

Ed. Mc Graw Hill.

SAT. (2015). Salarios mnimos. 07/11/2016, de secretaria de hacienda y crdito publico

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http://www.sat.gob.mx/informacion_fiscal/tablas_indicadores/Paginas/salarios_minimos.
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http://www.iiarquitectos.com/2010/01/tablaroca-y-durock.html

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http://www.cemexnicaragua.com/productosservicios/Bloques.aspx

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28_ap_3_a1.pdf

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