Resumen Capitulo 1 Administracion de La Produccion y Operaciones

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RESUMEN CAPITULO 1 ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION Y

OPERACIONES
Qu es la direccin de operaciones?
Es la coordinacin e integracin de los esfuerzos en
procesos de produccin orientados a los resultados
Cul es el rol de gerente de operaciones?
Es la de hacer el uso ms eficiente de los recursos que le son confiados. Mejorar la
productividad es mejorar la eficiencia

Cules son las funciones para producir bienes y servicios?


Marketing, operaciones y finanzas

Cul es el proceso de direccin?


Consiste en planificar, organizar, gestionar personal, dirigir y controlar

Cmo se mide la productividad?


Haciendo el cociente entre outputs/inputs o producto/insumo

Cules son las variables de la productividad?


Trabajo, Capital y la gestion

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