Modelo Canvas PDF
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Recomendamos realizar el Plan de Empresa y completar este con el lienzo del mtodo
Canvas, que plasma vuestro modelo de negocio.
El business model canvas se compone de 9 bloques que representan las reas clave de
una empresa y que debemos estudiar en nuestro modelo de negocio:
FUENTE: www.javiermegias.com
SEGMENTOS DE CLIENTES
Nuestros clientes son la base de nuestro modelo de negocio, as
que deberamos conocerlos perfectamente: Cuales son nuestros
segmentos de clientes ms importantes? Nos dirigimos hacia el
gran publico, el mercado de masas o a un nicho muy concreto?
Hay varios segmentos de clientes interrelacionados?
PROPUESTA DE VALOR
La propuesta de valor habla del problema que solucionamos
para el cliente (si somos avezados, del trabajo job to be
done- que resuelves para tu cliente) y cmo le damos
respuesta con los productos o servicios de nuestra empresa.
Tambin habla de nuestra estrategia competitiva precio?
personalizacin? ahorro? diseo?
CANAL
En ste bloque se trata uno de los aspectos clave de
cualquier modelo de negocio: cmo vamos a entregar
nuestra propuesta de valor a cada segmento de clientes?. El
canal es clave, y en base a las decisiones que tomemos en
ste punto conformaremos una experiencia de cliente u
otra.
RELACION
Uno de los aspectos ms crticos en el xito de un modelo
de negocio, y a la par uno de los ms complejos de
tangibilizar: que relacin mantendremos con nuestros
clientes? que va a inspirar nuestra marca en ellos?
Hablamos adems de percepciones, por lo que el diseo de
servicios (service design es una metodologa bsica)
FLUJOS DE INGRESOS
Este punto podra resultar a priori bastante obvio, pero sin
embargo solemos ser muy conservadores a la hora de disear la
estrategia de ingresos, donde solemos optar casi siempre por la
venta directa hace tiempo mencionamos algunos ejemplos
de modelos de negocios innovadores, donde veamos que haba
muchas formas de plantear los ingresos: venta, suscripcin,
freemiumetc
RECURSOS CLAVE
Para llevar nuestra propuesta al mercado (cuya estrategia
describimos en el lado derecho del modelo de negocio)
debemos realizar una serie de actividades (lado izquierdo).
Una de las ms claras el el hecho de consumir diversos
recursos. En ste apartado se describen los principales
recursos necesarios, as como tipo, cantidad e intensidad
ACTIVIDADES CLAVE
De forma similar a lo comentado en el punto anterior, para
entregar la propuesta de valor debemos llevar una serie de
actividades clave internas (tpicamente abarcan los procesos
de produccin, marketingetc). stas son las actividades
que nos permiten entregar a nuestro cliente la propuesta de
valor via una serie de canales y con un tipo concreto de
relaciones.
ALIANZAS
En ste apartado se definen las alianzas necesarias para
ejecutar nuestro modelo de negocio con garantas, que
complementen nuestras capacidades y potencien nuestra
propuesta de valor, optimizando de esa forma los recursos
consumidos y reduciendo la incertidumbre.
ESTRUCTURA DE COSTES
En ste caso se trata de modelar la estructura de costes de la
empresa, habitualmente apalancada en las actividades y
recursos descritos en los puntos anteriores. Se trata de
conocer y optimizar costes fijos, variables para intentar
disear un modelo de negocio escalable sin duda una de
las reas donde ms se puede innovar.
Aunque stas son realmente las reas clave, en la prctica se utiliza una simplificacin
del business model canvas (estticamente hablando) para el diseo de modelos de
negocio que facilita el trabajo con el modelo:
EJEMPLO: CASO DE ESTUDIO DEL BUSINESS MODEL CANVAS
Posiblemente la mejor forma de comprender algo es con un ejemplo, as que he
decidido utilizar como caso de estudio uno de los negocios considerados como ms
innovadores (y ejemplo de manual de un ocano azul) para la ocasin: NESPRESSO.