Pregunta 1

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Uno de los objetivos principales de realizar un anlisis del puesto de trabajo es:
Seleccione una:
a. Mejorar el ambiente laboral, el clima y la cultura de la organizacin

b. Mejorar el desempeo y la productividad organizacional

c. Mejorar la comunicacin interna de la organizacin
d. Mejorar la relacin jefe y subordinados

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Mejorar el desempeo y la productividad organizacional

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Elija la premisa que cumpla con describir el objetivo de la planificacin de los recursos
humanos en una organizacin:
Seleccione una:
a. Analizar las necesidades de capacitacin a partir de los objetivos y metas que se debern
utilizar
b. Aplicar tcnicas en la organizacin que permitan desarrollar habilidades, conocimientos y
experiencias para planificar correctamente
c. Asegurar la disponibilidad, el nmero y el tipo de personas apropiados segn lo requiera la

organizacin para sus actividades

d. Transmitir informacin en los empleados de acuerdo la planificacin estratgica que
propone la organizacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Asegurar la disponibilidad, el nmero y el tipo de personas
apropiados segn lo requiera la organizacin para sus actividades

Pregunta 3
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Una de las caractersticas de usar los medios de comunicacin masiva como puente para el
reclutamiento externo es:
Seleccione una:
a. Altos costos, pero genera mayor rapidez de la informacin
b. Se hace para cualquier tipo de cargo, de ah que se utilice tanto en la actualidad
c. La efectividad es alta, pero se desgastan con revisando todas las hojas de vida que se

reclutan
d. Tiene altas probabilidades de xito porque de antemano conocemos al candidato por
recomendaciones

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Se hace para cualquier tipo de cargo, de ah que se utilice tanto en
la actualidad

Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Una de las pruebas de conocimientos y/o habilidades que se utilizan para la seleccin de
personas en una organizacin son los test psicolgicos, los cuales tienen el siguiente
beneficio:
Seleccione una:
a. Medir de forma subjetiva los procesos psicolgicos bsicos y contrastarlo con la dems
informacin existente
b. Simular escenas que se viven a diario en la organizacin y observar la reaccin del
candidato, en especial la solucin al problema
c. Medir de forma objetiva aspectos de la personalidad del candidato, as como lo relacionado

con algunos procesos psicolgicos

d. Sirven para conocer en el aspirante el estado de su salud mental y fsica y de esta manera
contrastarlo con la dems informacin obtenida

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Medir de forma objetiva aspectos de la personalidad del candidato,
as como lo relacionado con algunos procesos psicolgicos

Pregunta 5
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
La contratacin es un paso fundamental en el proceso de seleccin de personas en una
organizacin. De acurdo con lo anterior, elija una opcin que no se relacione con este
proceso:
Seleccione una:
a. Primero se debe hacer el contrato escrito y luego la comunicacin verbal de lo pactado
b. Empleado y nuevo trabajador deben negociar los aspectos consignados en el contrato
c. Concertar de forma clara las contraprestaciones que el contrato enuncia

d. Se debe concertar funciones y horarios laborales entre las partes

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Primero se debe hacer el contrato escrito y luego la comunicacin
verbal de lo pactado

Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta
la teora Y, se encuentra en contraposicin a la teora X, pues aqu el hombre es visto como
un trabajador activo que no transgrede los objetivos de la organizacin, las personas poseen
diferentes motivaciones para desarrollarse y estaran en posicin de asumir diferentes
responsabilidades laborales.
Segn Chiavenato, esta teora propone un estilo de administracin
Seleccione una:

a. el hombre es ms participativo y democrtico, basado en valores humanos.

b. motivacin principal del hombre es la compensacin salarial
c. el hombre acta como un ser pasivo y con poca iniciativa
d. las emociones no tienen cabida dentro del proceso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el hombre es ms participativo y democrtico, basado en valores
humanos.

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Es responsabilidad de las reas de recursos humanos estar pendientes del movimiento del
mercado y la globalizacin para poder adaptarse a las estrategias que el mundo globalizado
exige.
Algunas caractersticas de la globalizacin son:
Seleccione una:

a. Aparicin de empresas transnacionales y Desvanecimiento de las fronteras

b. la no globalizacion y apertura economica
c. disminucion de costos y aumento del dlar
d. eliminacion de procesos de seleccin y cargos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Aparicin de empresas transnacionales y Desvanecimiento de las
fronteras

Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Las dinmicas del mercado cambian constantemente y los cargos tienden a modificar sus
campos de accin.
Seleccione una:
a. Hipotesis de trabajo
b. Incidente critico

c. Analisis del cargo en el mercado

d. Riesgos profesionales

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Analisis del cargo en el mercado

Pregunta 9
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Esta tcnica requiere que los que conocen el puesto de trabajo describan al analista del
puesto y los sucesos crticos de trabajo, es decir, los incidentes que han observado entre los
seis y doce meses anteriores, que representen actuaciones eficaces o ineficaces.
Esta tcnica se emplea normalmente para establecer criterios de actuacin.
Seleccione una:

a. Incidentes criticos
b. Incidentes ocasionales
c. Clima organizacional
d. Cultura organizacional

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Incidentes criticos

Pregunta 10
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Una de las caractersticas principales de la tcnica de incidentes crticos es:
Seleccione una:
a. Hacer un registro lo ms minucioso posible de los sucesos y comportamientos de los
nuevos aspirantes
b. Ideal para las organizaciones pequeas

c. Incentiva la especializacin del cargo

d. Se concentra en la funcin de RH y, por consiguiente, las tareas y las actividades de RH en
un conjunto nico

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Hacer un registro lo ms minucioso posible de los sucesos y
comportamientos de los nuevos aspirantes

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Hacer un buen proceso de divulgacin de la oferta laboral con el fin de captar el mayor
nmero de solicitantes al cargo, garantiza escoger en la demanda del mercado laboral los
mejores posibles candidatos para la seleccin.
Las ventajas de realizar un buen proceso de reclutamiento son clave, pues determinan
Seleccione una:
a. No requiere socializacin organizativa
b. El costo financiero es alto
c. Atraer a los candidatos que posean los requisitos definidos inicialmente, o que se amolden

al perfil profesional.
d. Afecta negativamente la motivacin de los empleados
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Atraer a los candidatos que posean los requisitos definidos
inicialmente, o que se amolden al perfil profesional.

Pregunta 12
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Entre las diferentes tcnicas del reclutamiento externo, se anotan las siguientes elementos
como caracteristicas de proceso .
Seleccione una:

a. Reduce la fidelidad de los empleados

b. Contactos con universidades, escuelas, agremiaciones estudiantiles, directorios
acadmicos
c. No aplicacin de pruebas y entrevistas
d. Es ms costoso, oneroso, prolongado

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Contactos con universidades, escuelas, agremiaciones estudiantiles,
directorios acadmicos

Pregunta 13
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Comprende desde que se recoge la informacin sobre los postulantes al puesto de trabajo y la
decisin de a quin se debe elegir para la contratacin. Luego de esto seguir la incorporacin
al puesto de trabajo y el entrenamiento frente a las funciones y caractersticas particulares del
cargo.
Es el paso posterior al reclutamiento , el cual implica un proceso de elegir .
Seleccione una:

a. Seleccin
b. Reclutamiento
c. Alistamiento
d. Finalizacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Seleccin

Pregunta 14
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El anlisis del cargo es muy til para las organizaciones. De acuerdo a los siguientes
enunciados, elija la respuesta que no est relacionada con este proceso:
Seleccione una:
a. Se hace cuando se quiere crear un cargo nuevo en la organizacin
b. Investigar el mercado porque este es cambiante

c. Los cargos tienden a no modificar sus campos de accin

d. Indagar en el mercado los contenidos y requisitos del cargo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Los cargos tienden a no modificar sus campos de accin

Pregunta 15
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La hiptesis de trabajo es una herramienta muy til dentro del anlisis de cargo. De las
siguientes afirmaciones que se encuentran a continuacin, elija la respuesta que no se
relaciona con este proceso:
Seleccione una:
a. Es una prediccin y aproximacin del contenido del cargo y sus exigencias para el
aspirante
b. Ideal para organizaciones pequeas y medianas
c. Se establece como una simulacin inicial
d. Se trata de no hacer suposiciones anticipadas respecto al cargo para no generar

conflictos

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Se trata de no hacer suposiciones anticipadas respecto al cargo
para no generar conflictos

Pregunta 16
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Una de las cosas en la que difiere el reclutamiento externo del interno es.
Seleccione una:
a. Las oportunidades de empleo son ofrecidas al mercado y esos candidatos pueden

disputrselas
b. Los candidatos salen de las posibilidades que estn en la organizacin
c. Los candidatos ya son conocidos por la organizacin
d. Los puestos vacantes se ofrecen a los trabajadores actuales de la organizacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Las oportunidades de empleo son ofrecidas al mercado y esos
candidatos pueden disputrselas

Pregunta 17
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Uno de los aspectos importantes que genera el anlisis de puesto de trabajo para seleccionar
personal es:
Seleccione una:
a. Evaluacin del rendimiento grupal e individual
b. Duplicar empleados para hacer la misma funcin
c. Recurrir a las pruebas psicomtricas o de personalidad, en caso necesario

d. Desarrollar tcnicas de seleccin ms adecuadas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Evaluacin del rendimiento grupal e individual

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Una de las tcnicas de anlisis para puestos de trabajo es la que nos brinda Fleishman, esta
consiste en:
Seleccione una:
a. Desarrollar ideas y conceptos para ayudar a las personas a pensar en trminos globales y
amplios
b. Proporcionar informacin suficiente para construir generalizaciones y tomar

decisiones
c. Cambiar actitudes negativas a actitudes favorables, de concienciacin y sensibilizacin de
las personas, los clientes internos y los externos
d. Informar acerca de la organizacin, sus productos/servicios y sus polticas y directrices,
reglas y reglamentos y clientes

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Proporcionar informacin suficiente para construir generalizaciones
y tomar decisiones

Pregunta 19
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Una de las tcnicas de anlisis para puestos de trabajo es la que nos brinda Gael, esta
propone clasificar las tcnicas a partir del anlisis de los siguientes puntos:
Seleccione una:
a. Conductas requeridas segn el cargo y capacidades requeridas para desempear las

funciones del mismo

b. Los objetivos que sern utilizados en la evaluacin del programa de capacitacin con las
requeridas en el anlisis de puestos
c. Los comportamientos y las actitudes para alcanzar los objetivos que plantea la organizacin
d. Diagnstico de la organizacin y los objetivos estratgicos de la misma

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Conductas requeridas segn el cargo y capacidades requeridas
para desempear las funciones del mismo

Pregunta 20
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Una de las tcnicas de anlisis para puestos de trabajo es la que nos brinda Harvey, esta
propone clasificar las tcnicas a partir de diferentes dimensiones:
Seleccione una:
a. Dimensiones estticas y funcionales del puesto que permitan determinar come se registra
los datos
b. La especificidad tcnica del puesto y sus aspectos conductuales, as como la forma

cuantitativa de registrar la informacin

c. Las caractersticas del lugar del trabajo y las funciones a realizar por cada trabajador
d. Las especificaciones que determina el jefe inmediato y las competencias que se esperan a
partir de la realizacin de las funciones del cargo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La especificidad tcnica del puesto y sus aspectos conductuales, as
como la forma cuantitativa de registrar la informacin