Poes Katty Ate
Poes Katty Ate
Poes Katty Ate
1
POES 001 de Pg. 3
POES VIGENCIA
REVISION
INDUCCION AL NUEVO VERSION 01 Desde Hasta
ANUAL
PERSONAL 28-06-2017 26-06-2018
1. OBJETIVO
Preparar al personal para tareas especficas y actuales para el desarrollo
haca cargos a Futuro.
2. ALCANCE
3. RESPONSABILIDAD
Es responsabilidad del Tcnico en Farmacia el cumplimiento y aplicacin del
presente procedimiento.
Es responsabilidad del Director Tcnico supervisar el cumplimiento del
presente procedimiento.
4. BASE LEGAL
1. Ley 29459 Ley de Productos Farmacuticos, Dispositivos Mdico y
Productos Sanitarios del 26.11.2009.
2. Manual de Buenas Prcticas de Almacenamiento de Productos
Farmacuticos y Afines, aprobado con Resolucin Ministerial N 585 -99-
SA/DM del 27-11-99.
3. Decreto Supremo N 014-2011-S.A. Reglamento de Establecimientos
Farmacuticos.
4. Decreto Supremo N016-2011-S.A. Reglamento para el registro, control
y vigilancia sanitaria de PP.FF, Dispositivos Mdicos, productos sanitarios
y sus modificatorias.
5. PROCEDIMIENTO
Director Tcnico entregara un File con copias autorizadas de todo el
POES al personal nuevo.
El personal nuevo se reunir con el Director Tcnico para la revisin y
conocimiento del POES del Establecimiento Farmacutico.
Del 0 al 10.MALO
Del 11 al 14REGULAR
Del 15 al 17BUENO
ELABORADO Y REVISADO AUTORIZADO
CARGO DIRECTOR TCNICO PROPIETARIO
NOMBRE GERSON SALAZAR TUPAC YUPANQUI BARTOLO SEGOVIA KATTY ROSVILDA
FIRMA
ELABORADO Y REVISADO AUTORIZADO
CARGO DIRECTOR TCNICO PROPIETARIO
NOMBRE GERSON SALAZAR TUPAC YUPANQUI BARTOLO SEGOVIA KATTY ROSVILDA
FIRMA
ELABORADO Y REVISADO AUTORIZADO
CARGO DIRECTOR TCNICO PROPIETARIO
NOMBRE GERSON SALAZAR TUPAC YUPANQUI BARTOLO SEGOVIA KATTY ROSVILDA
FIRMA
Del 17 al 20EXCELENTE
6. PRECAUCIONES:
La capacitacin del personal nuevo se centrara en el conocimiento del
POES, esta capacitacin no deber superar la semana del ingreso del
personal.
La cantidad de preguntas y el tipo de examen ser de acuerdo al
criterio del Director Tcnico, la nota mxima ser 20 y la nota mnima
aprobatoria ser 11.
Se entregara una copia de la evaluacin realizada por el Director
Tcnico al propietario para su conocimiento.
El Propietario en coordinacin con el Director Tcnico considerara los
resultados obtenidos durante la capacitacin para el contratar al personal
ELABORADO Y REVISADO AUTORIZADO
CARGO DIRECTOR TCNICO PROPIETARIO
NOMBRE GERSON SALAZAR TUPAC YUPANQUI BARTOLO SEGOVIA KATTY ROSVILDA
FIRMA
ELABORADO Y REVISADO AUTORIZADO
CARGO DIRECTOR TCNICO PROPIETARIO
NOMBRE GERSON SALAZAR TUPAC YUPANQUI BARTOLO SEGOVIA KATTY ROSVILDA
FIRMA
ELABORADO Y REVISADO AUTORIZADO
CARGO DIRECTOR TCNICO PROPIETARIO
NOMBRE GERSON SALAZAR TUPAC YUPANQUI BARTOLO SEGOVIA KATTY ROSVILDA
FIRMA
nuevo.
ANEXO:
FORMATO F.01
1. OBJETIVO
Capacitar al personal a efectos de aumentar la aptitud, actitud y motivacin
en el desarrollo de sus funciones.
3. RESPONSABILIDAD
Es responsabilidad del Tcnico en Farmacia el cumplimiento y aplicacin del
presente procedimiento.
Es responsabilidad del Director Tcnico supervisar el cumplimiento del
presente procedimiento.
4. BASE LEGAL
1. Ley 29459 Ley de Productos Farmacuticos, Dispositivos Mdico y
Productos Sanitarios del 26.11.2009.
2. Manual de Buenas Prcticas de Almacenamiento de Productos
Farmacuticos y Afines, aprobado con Resolucin Ministerial N 585 -99-
SA/DM del 27-11-99.
3. Decreto Supremo N 014-2011-S.A. Reglamento de Establecimientos
Farmacuticos.
4. Decreto Supremo N016-2011-S.A. Reglamento para el registro, control
y vigilancia sanitaria de PP.FF, Dispositivos Mdicos, productos sanitarios
y sus modificatorias.
5. PROCEDIMIENTO
5.1 elaborar un calendario de curso de capacitacin o actualizacin, charlas,
seminarios y talleres de entrenamiento en base al nivel de necesidad del
personal.
5.2 Informar al personal que la asistencia es Obligatoria.
TEMA ENCARGADO
2. ALCANCE
Se aplica a todos los productos comercializados por la Botica.
3. RESPONSABILIDADES
3.1, Es responsabilidad del tcnico el cumplimiento y aplicacin del
presente procedimiento.
3.2, Es responsabilidad del Director Tcnico supervisar el cumplimiento
del presente procedimiento.
4. BASE LEGAL:
Ley 29459 Ley de Productos Farmacuticos, Dispositivos Mdico y
Productos Sanitarios del 26.11.2009.
Manual de Buenas Prcticas de Almacenamiento de Productos
Farmacuticos y Afines, aprobado con Resolucin Ministerial N 585 -99-
SA/DM del 27-11-99.
Decreto Supremo N 014-2011-S.A. Reglamento de Establecimientos
Farmacuticos y sus modificatorias
Decreto Supremo N016-2011-SA. Reglamento para el registro,
control y vigilancia sanitaria de PP.FF, dispositivos Mdicos, productos
sanitarios y sus modificatorias.
6. MATERIALES AUXILIARES
Son todos los materiales que se utilizan para la Botica como: etiquetas para
identificar el producto almacenado, lapiceros, cajas, cintas para embalaje etc.
7. PROCEDIMIENTO:
El personal encargado debe:
Cuando el producto llega a la Botica, debe ser colocado en el rea de
Recepcin, se debe de poner sobre las parihuelas y nunca en el piso.
Luego se procede a la recepcin de la documentacin teniendo en cuenta
las siguientes instrucciones:
Facturas de compra del proveedor.
Cantidad recibida (nmero de recipientes y cantidad en cada
recipiente)
Fecha de recepcin
ELABORADO Y REVISADO AUTORIZADO
CARGO DIRECTOR TCNICO PROPIETARIO
NOMBRE GERSON SALAZAR TUPAC YUPANQUI BARTOLO SEGOVIA KATTY ROSVILDA
FIRMA
ELABORADO Y REVISADO AUTORIZADO
CARGO DIRECTOR TCNICO PROPIETARIO
NOMBRE GERSON SALAZAR TUPAC YUPANQUI BARTOLO SEGOVIA KATTY ROSVILDA
FIRMA
ELABORADO Y REVISADO AUTORIZADO
CARGO DIRECTOR TCNICO PROPIETARIO
NOMBRE GERSON SALAZAR TUPAC YUPANQUI BARTOLO SEGOVIA KATTY ROSVILDA
FIRMA
Nombre del encargado de la entrega de los productos.
NOTA: Las Facturas deben de estar de acuerdo a las cajas recibidas:
Cualquier observacin presentada fuera del procedimiento deber ser
comunicada a la persona responsable, para buscar una rpida solucin.
Los productos Farmacuticos, dispositivos mdicos y productos
sanitarios solo son adquiridos en Drogueras, Importadoras, Laboratorios
y Distribuidoras autorizadas.
No se recepcionara ningn producto sino est acompaado por su
respectiva Factura de compra por parte del proveedor.
La Factura de compra deber sealar: nombre del producto,
cantidad, lote, cdigo o serie, expira de los productos que remite nuestro
proveedor.
Recepcionar las Facturas y los productos correspondientes a la
reposicin que le corresponde a la botica.
2. ALCANCE
Se aplica a todos los productos Farmacuticos, Dispositivos Mdicos y Productos
Sanitarios comercializados por la Botica.
4. RESPONSABILIDADES
Es responsabilidad del Tcnico en Farmacia encargado almacenar los
productos y del Director Tcnico, quien supervisa dicha accin.
5. PROCEDIMIENTO
El personal que almacene los productos debe:
7. FLUXOGRAMA
FORMATOS RELACIONADOS:
Registro de Control de la Temperatura y Humedad Relativa
GENERAL:
Brindar al paciente la informacin necesaria del producto Farmacutico para
que este tenga una orientacin adecuada con respecto a su Terapia
Farmacolgica; as mismo, entregar el Producto Farmacutico en condiciones
ptimas y de acuerdo con la normativa legal vigente.
ESPECIFICOS:
2. ALCANCE
Al Profesional Qumico Farmacutico y Tcnico de Farmacia del
Establecimiento Farmacutico.
3. BASE LEGAL
4. RESPONSABILIDAD
ELABORADO Y REVISADO AUTORIZADO
CARGO DIRECTOR TCNICO PROPIETARIO
NOMBRE GERSON SALAZAR TUPAC YUPANQUI BARTOLO SEGOVIA KATTY ROSVILDA
FIRMA
ELABORADO Y REVISADO AUTORIZADO
CARGO DIRECTOR TCNICO PROPIETARIO
NOMBRE GERSON SALAZAR TUPAC YUPANQUI BARTOLO SEGOVIA KATTY ROSVILDA
FIRMA
ELABORADO Y REVISADO AUTORIZADO
CARGO DIRECTOR TCNICO PROPIETARIO
NOMBRE GERSON SALAZAR TUPAC YUPANQUI BARTOLO SEGOVIA KATTY ROSVILDA
FIRMA
Del Qumico Farmacutico:
Trastorno Menor: Problema de Salud percibido como leve por el paciente, auto
limitado y de corta duracin, susceptible de tratamiento sintomtico, con
medicamentos sin receta y/o con medidas no farmacolgicas.
Libro de recetas
Libro de ocurrencias.
Libro de control de estupefacientes.(SI MANEJA)
Libro de control de psicotrpicos.(SI MANEJA)
Registro de Dispensacin (cuando proceda) (ANEXO 1).
Registro de Intervencin (cuando proceda) (ANEXO 2).
Registro de la revisin de recetas (ANEXO 3).
Registro de Errores de Dispensacin cuando proceda(ANEXO
4)
1. OBJETIVOS:
Brindar al paciente y/o usuario la atencin solicitada a travs del expendio de
productos Farmacuticos de venta libre (OTC), dispositivos mdicos y productos
sanitarios en condiciones ptimas y cuando sea el caso la atencin bajo la
presentacin de la Receta Mdica.
2. ALCANCE
A todo el personal que labora en la BOTICA ANGEL FARMA.
3. BASE LEGAL
Ley N 26842 Ley General de Salud.
Ley N 29459 Ley de Productos Farmacuticos, Dispositivos
Mdicos y Productos Sanitarios.
Decreto Supremo N 016-2001-SA Establecen que las
Farmacias/Boticas de entidades del Sector Pblico estn autorizadas a
vender directamente al pblico medicamentos esenciales e insumos
mdicos.
Decreto Supremo N 015-2009-SA Establecen modificaciones al DS
N 0192001 que establece disposiciones para el acceso a informacin
sobre precios y DCI.
Decreto Supremo N 023-2001-SA. Reglamento de Estupefacientes
Psicotrpicos y otras sustancias sujetas a Fiscalizacin Sanitaria.
Decreto Supremo N 014-2011-SA Aprueban Reglamento de
Establecimientos Farmacuticos.
4. RESPONSABILIDAD
5. DEFINICIONES
Expendio: Venta al detalle de los productos Farmacuticos, dispositivos
mdicos o productos sanitarios, directamente al usuario final, sin que medie el
acto de dispensacin.
6. PROCEDIMIENTO:
1. Recepcionar al usuario.
2. Muy cortsmente realiza la consulta, respecto a la solicitud del
usuario y/o paciente.
3. Realiza el expendio de productos Farmacuticos de venta libre
(OTC), dispositivos mdicos y productos sanitarios; sin embargo, dicho
acto no procede en los siguientes supuestos:
Cuando el usuario y/o paciente sea un menor de edad o que
ste no goce de plena capacidad de discernimiento.
Cuando exista la sospecha de que el usuario y/o paciente
tiene la intencin de hacer mal uso de estos productos farmacuticos,
de acuerdo a lo sealado en el numeral 4 del presente documento.
BOTICA ANGEL FARMA NMERO: Pg. 3
POES 007 de Pg. 4
POES REVISION
VIGENCIA
VERSION 01 Desde Hasta
ANUAL 28-06-2017 26-06-2018
PARA EL EXPENDIO
4. Cuando la solicitud contenga productos Farmacuticos cuya venta
est condicionada a la entrega de una Receta o requiera de condiciones
especiales para su administracin y/o almacenamiento, deriva la atencin
al Profesional Qumico Farmacutico, quien realizar el Acto de
Dispensacin; sin embargo y excepcionalmente, podr Expender este tipo
de productos Farmacuticos, cuando el usuario solicite su venta portando
visiblemente su receta y que adems, el personal Tcnico est capacitado
y autorizado para tal fin, por el profesional Qumico Farmacutico. Toda
receta, para ser atendida debe cumplir con los requisitos y formalidades
que a continuacin se detallan:
La Receta debe estar vigente.
No debe presentar correcciones, borrones y/o enmendaduras.
Debe contener toda la informacin mnima requerida: Datos del
Paciente (Nombre, Edad, Sexo), Datos del Prescriptor (Nombre,
Especialidad, Colegiatura, Direccin, Firma), Posologa del Tratamiento
Farmacolgico (Nombre del Medicamento en DCI y/o Dispositivos
Mdicos en DT, concentracin, Forma Farmacutica, Dosis diaria
indicada, frecuencia de uso, periodo de tratamiento y Va de
Administracin, lugar y fecha de emisin de la Receta.
7. DISTRIBUCIN:
Propietario
Director Tcnico
Tcnico en Farmacia
BOTICA ANGEL FARMA NMERO: Pg. 48
POES 008 de Pg.5
POES VIGENCIA
1. REVISION Desde Hasta
VERSION 01
ANUAL 28-06-2017 26-06-2018
2.
PARA EVALUAR UNA RECETA
1. OBJETIVO
Establecer las acciones necesarias para la correcta dispensacin de los
productos farmacuticos con o sin receta mdica dentro del
establecimiento Farmacutico.
2. ALCANCE
A todo el personal que labora en la BOTICA ANGEL FARMA
3. BASE LEGAL:
Ley N 26842 Ley General de Salud.
Ley N 29459 Ley de Productos Farmacuticos, Dispositivos
Mdicos y Productos Sanitarios.
Ley N 28173. Ley del Trabajo del Qumico Farmacutico del
Per.
Decreto Supremo N 016-2001-SA Establecen que las
farmacias de entidades del Sector Pblico estn autorizadas a
vender directamente al pblico medicamentos esenciales e insumos
mdicos.
Decreto Supremo N 015-2009-SA Establecen modificaciones al
DS N 0192001 que establece disposiciones para el acceso a
informacin sobre precios y DCI
Decreto Supremo N 023-2001-SA. Reglamento de
Estupefacientes Psicotrpicos y otras sustancias sujetas a
Fiscalizacin Sanitaria.
Decreto Supremo N014-2011-sa Aprueban
Reglamento de Establecimientos Farmacuticos
Decreto Supremo N 016-2011-SA - Aprueban Reglamento para
el Registro, Control y Vigilancia Sanitaria de Productos
Farmacuticos, Dispositivos Mdicos y Productos Sanitarios, y sus
modificatorias.
Resolucin Ministerial N 1240-2004/MINSA. Aprueban "La
Poltica Nacional de Medicamentos".
Resolucin Ministerial N 013-2009/MINSA Aprueba Manual de
Buenas Prcticas de Dispensacin.
BOTICA ANGEL FARMA NMERO: Pg. 2
POES 008 de Pg.5
POES REVISION
VIGENCIA
VERSION 01 Desde Hasta
ANUAL 28-06-2017 26-06-2018
PARA EVALUAR UNA RECETA
4. RESPONSABILIDADES
4.1. Es responsabilidad del Director Tcnico que se ejecute el cumplimiento y la
verificacin del presente procedimiento.
5. DIRIGIDO A:
Director Tcnico
Tcnicos de Farmacia
6.MATERIALES AUXILIARES
Receta Mdica, Boleta o factura de venta.
0. PROCEDIMIENTO
Indicaciones.
Informacin dirigida al profesional Qumico Farmacutico que
el facultativo estime pertinente.
Lugar, fecha de expedicin, vigencia de la receta y firma del
Prescriptor.
d) Al entregar en forma parcial los productos prescritos, en el
reverso de la receta se colocaran las unidades dispensadas por el
Establecimiento Farmacutico, sello del establecimiento, fecha y
firma del Director Tcnico.
e) En caso de que las recetas mdicas no cumplan con consignar
los datos establecidos en los puntos anteriormente mencionados, se
registra en el libro de ocurrencias y se comunicara este hecho a la
autoridad correspondiente.
f) Por ningn motivo se acepta una receta con fecha de
Expiracin Vencida, adiciones, tachaduras, enmendaduras, borrones
o sustituciones.
g) El Director Tcnico, luego de atender al paciente archivara la
receta o copia de ella en el archivo de recetas.
BOTICA ANGEL FARMA NMERO: Pg. 5
POES 008 de Pg. 5
POES REVISION
VIGENCIA
VERSION 01 Desde Hasta
ANUAL
PARA EVALUAR UNA RECETA 28-06-2017 26-06-2018
8. REGISTROS
Receta Mdica simple o Especial.
8.1 FLUXOGRAMA
BOTICA ANGEL FARMA NMERO: Pg. 53
POES 009 de Pg. 3
POES
NOTIFICACION DE SOSPECHA VIGENCIA
REVISION Desde Hasta
DE INCIDENTE ADVERSOS A VERSION 01
ANUAL 28-06-2017 26-06-2018
DISPOSITIVOS MEDICOS
1. OBJETIVO
2. ALCANCE:
Este documento es de uso y aplicacin de todo el personal.
3. BASE LEGAL:
4. RESPONSABILIDAD
La Representante Legal del Establecimiento Farmacutico, es
responsable de aprovisionar los formatos impresos de Notificacin de
Incidentes Adversos a dispositivos Mdicos que correspondan a la
complejidad del Establecimiento, en cantidades suficientes que garanticen
el cumplimiento del presente procedimiento. Estos Formatos se encuentran
disponibles en la siguiente direccin electrnica:
www.disavlc.gob.pe/demid/farmacovigilancia/descarga20%formatos20%ram
El Profesional Qumico Farmacutico de turno (Director tcnico), es
Responsable de que los Formatos de notificacin de Incidentes Adversos a
Dispositivos Mdicos estn correctamente llenados y de remitirlo por va
oficial y dentro del plazo establecido a la Direccin Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas de la Direccin de Salud.
5. PROCEDIMIENTO
DEL QUMICO FARMACUTICO DE TURNO (Director Tcnico).
Representante Legal
Director Tcnico.
Tcnico en Farmacia.
BOTICA ANGEL FARMA NMERO: Pg. 1
POES 010 de Pg. 5
POES
NOTIFICACION DE SOSPECHA VIGENCIA
REVISION Desde Hasta
DE INCIDENTE ADVERSOS A VERSION 01
ANUAL 28-06-2017 26-06-2018
1.
PRODUCTOS FARMACEUTICOS
1. OBJETIVO
Establecer acciones oportunas para la atencin en la dispensacin de
Medicamentos con y sin receta mdica y/o estn bajo el control y retencin de
las mismas.
2. ALCANCE:
Este documento es de uso y aplicacin de todo el personal.
3. BASE LEGAL:
Ley N 26842 Ley General de Salud.
4. RESPONSABILIDAD
5. PROCEDIMIENTO:
DEL QUMICO FARMACUTICO DE TURNO (Director Tcnico).
6. DISTRIBUCIN:
Propietario
Director Tcnico.
Tcnico en Farmacia.
BOTICA ANGEL FARMA NMERO: Pg. 1
POES 011 de Pg. 5
POES
LIMPIEZA DE LAS AREAS DEL VIGENCIA
REVISION Desde Hasta
ESTABLECIMIENTO VERSION 01
ANUAL 28-06-2017 26-06-2018
FARMACEUTICO
1. OBJETIVO:
Realizar de manera adecuada la limpieza de las Instalaciones, con la
finalidad de mantener las condiciones ptimas de almacenamiento.
2. ALCANCE:
Este documento es de uso y aplicacin de todo el personal.
3. RESPONSABILIDAD:
El Director Tcnico; Es responsable de supervisar el cumplimiento del
presente procedimiento.
Personal Encargado de Limpieza: Ejecutar el cumplimiento del presente
procedimiento.
4. FRECUENCIA:
Diaria y Semanal, de acuerdo al presente Procedimiento.
5. BASE LEGAL:
Ley 29459 Ley de Productos Farmacuticos, Dispositivos
Mdico y Productos Sanitarios del 26.11.2009.
Manual de Buenas Prcticas de Almacenamiento de Productos
Farmacuticos y Afines, aprobado con Resolucin Ministerial N 585
-99-SA/DM del 27-11-99.
Manual de Buenas Prcticas de Dispensacin. Aprobado con
Resolucin Ministerial N 013 2009/MINSA.
D.S. 014-2011- Reglamento de Establecimientos Farmacuticos.
IMPLEMENTOS:
6. PROCEDIMIENTO:
El encargado de limpieza, solicita quincenalmente al Director
Tcnico del establecimiento los materiales de limpieza necesarios.
Verificar que los envases de los desinfectantes estn
debidamente rotulados.
Concluida la limpieza se lava y seca todo el material utilizado,
quedando listo para su prximo uso.
Se guardan los materiales utilizados en su lugar
correspondiente.
El Director Tcnico, verificara que las labores de limpieza, se
hayan llevado a cabo y firma las hojas de registro, segn corresponda.
Llenar la hoja de registro correspondiente y firmar.
LIMPIEZA DIARIA:
La limpieza de los productos ubicados en los Anaqueles se
realizar por rea (cada 2 das), con bastante cuidado para evitar
confusiones. Esta limpieza ser interdiaria para ello se utilizar una
franela limpia para los productos y otra franela para limpiar los
anaqueles.
Cuando se rompa o derrame un envase Inmediato (vidrio) en el
anaquel o caiga al piso, este se retirar inmediatamente en una bolsa
plstica y se proceder a la limpieza con un pao absorbente, luego se
enjuagar y se volver a enjuagar as hasta quedar completamente
limpio el estante, anaquel o piso. Realizar este procedimiento teniendo
BOTICA ANGEL FARMA NMERO: Pg. 3
POES 011 de Pg. 5
POES
cuidado
LIMPIEZA DE si el envase
LAS AREAS DEL es de vidrio, para evitar cortes en la mano.
VIGENCIA
REVISION Desde Hasta
ESTABLECIMIENTO VERSION 01
ANUAL 28-06-2017 26-06-2018
FARMACEUTICO
Los restos del producto no se eliminarn y este caso se
informara al Director Tcnico, para que lo anote en el Libro de
ocurrencias diarias, as tambin como se tendr presente durante el
inventario.
Despus de realizar la limpieza el Personal, proceder a lavar
con detergente todo el material que utiliz para ello y lo enjuagar con
bastante agua para la prxima tarea de limpieza.
LIMPIEZA DE PISOS:
El mtodo ms efectivo es el trapeado.
Proceder a hacer un barrido con una escoba de cerda cortas
para retirar la suciedad del piso como papeles, polvo, etc. Este barrido
se realizar con movimientos firmes pero despacio para evitar
levantar el polvo. Recoger la basura y colocarla en una bolsa
plstica.
Luego colocar en un balde grande agua y detergente para
realizar el trapeado. El encargado de limpieza se colocar guantes
domsticos para realizar esta operacin.
Pasar el trapeador en todo el piso tratando de llegar hasta los
lugares inaccesibles.
El trapeado se realiza primero con detergente y luego se
cambiar el agua varias veces como sea necesario para seguir
enjuagando el trapeador y no quede trazas de detergente.
Evitar que el detergente se seque en el piso.
Dejar el piso limpio semi - seco.
Colocarle al piso Pinesol u otro desinfectante con otro
trapeador exclusivo para ello y dejar secar por evaporizacin: para
que el desinfectante ejerza su accin germicida.
Despus de realizar la limpieza del piso se proceder a lavar
todo el material usado para esta operacin y se dejar listo para su
siguiente uso.
Esta operacin de Limpieza de piso es diaria y se realiza al
finalizar la Jornada de Trabajo.
BOTICA ANGEL FARMA NMERO: Pg. 4
POES 011 de Pg. 5
POES
LIMPIEZA DE LAS AREAS DEL VIGENCIA
REVISION Desde Hasta
ESTABLECIMIENTO VERSION 01
ANUAL 28-06-2017 26-06-2018
FARMACEUTICO
LIMPIEZA DE ANAQUELES:
Empezar la limpieza por sectores, empezando por los
productos y lugares ubicados a mayor altura.
Retirar los productos Farmacuticos de los anaqueles,
teniendo cuidado para no tener accidentes y confusiones, y mantener
el sistema FIFO o FEFO.
Colocar los productos Farmacuticos en una mesa o escritorio
limpio.
Limpiar los estantes con una franela seca para sacar el polvo y
luego pasarle un trapo hmedo, previo enjuague, tanto sea lo
necesario (Usar detergente si es necesario).
Limpiar los productos con un pao seco, sacudindolo cuantas
veces sea necesario.
Colocar con cuidado nuevamente cada producto Farmacutico
en su sitio.
LIMPIEZA SEMANAL
LIMPIEZA DE PUERTAS
Limpiar las puertas con una franela seca para sacar el polvo y luego
pasarle un trapo hmedo el cual se enjuagar varias veces como sea
necesario (Usar detergente si es necesario). Frotarle a las manijas de las
puertas un pao con Pinesol, dejar secar por evaporacin.
LIMPIEZA MENSUAL
LIMPIEZA DE PAREDES Y TECHOS
Proteger los Productos Farmacuticos, Dispositivos
Mdicos y Productos Sanitarias con bolsas plsticas grandes.
Limpiar el Techo con un Escobilln, empezar por las
esquinas con movimientos firmes y evitando levantar polvo.
BOTICA ANGEL FARMA NMERO: Pg. 5
POES 011 de Pg. 5
POES
LIMPIEZA DE LAS AREAS DEL VIGENCIA
REVISION Desde Hasta
ESTABLECIMIENTO VERSION 01
ANUAL 28-06-2017 26-06-2018
FARMACEUTICO
7. FORMATO RELACIONADOS:
Registro de Limpieza
8. DISTRIBUCION
Propietario
Director Tcnico
Tcnico en Farmacia
BOTICA ANGEL FARMA NMERO: Pg. 1
POES 012 de Pg. 3
POES
CONTROL Y RETIRO DE VIGENCIA
REVISION Desde Hasta
MEDICAMENTOS VENCIDOS, VERSION 01
ANUAL 28-06-2017 26-06-2018
DETERIORADOS Y OTROS
1. OBJETIVO
Establecer los pasos a seguir, la responsabilidad y oportunidad para el
manejo de los Productos Farmacuticos, Dispositivos Mdico y Productos
Sanitarios vencidos, deteriorados y otros.
2. ALCANCE
Se aplica a todos los productos que se maneja en la BOTICA ANGEL
FARMA
3. BASE LEGAL:
Ley 29459 Ley de Productos Farmacuticos, Dispositivos Mdico y
Productos Sanitarios del 26.11.2009.
Manual de Buenas Prcticas de Almacenamiento de Productos
Farmacuticos y Afines, aprobado con Resolucin Ministerial N 585
-99-SA/DM del 27-11-99.
Manual de Buenas Prcticas de Dispensacin. Aprobado con
Resolucin Ministerial N 013 2009/MINSA.
D.S. 014-2011- Reglamento de Establecimientos Farmacuticos.
4. RESPONSABILIDADES
4.1 Es responsabilidad del Director Tcnico la aplicacin y el cumplimiento
del presente procedimiento. As como, es responsabilidad del mismo y
del personal tcnico supervisar que los productos involucrados no
poseen poltica de canje y/o estn deteriorados.
5. PROCEDIMIENTO
a) El personal tcnico deber separar de los anaqueles de ventas
los productos a vencerse en el mes de acuerdo al listado de productos
para canje.
b) Simultneamente al retiro de estos Productos, deber verificar
el estado de conservacin de otros Productos, retirando aquellos que
no se encuentran en condiciones aptas para la venta.
NMERO: Pg. 2
BOTICA ANGEL FARMA POES 012 de Pg. 3
POES VIGENCIA
CONTROL Y RETIRO DE REVISION Desde Hasta
VERSION 01 28-06-2017 26-06-2018
MEDICAMENTOS VENCIDOS, ANUAL
DETERIORADOS Y OTROS
1. OBJETIVO
5 ALCANCE
Al Director Tcnico y Personal Tcnico
3. RESPONSABILIDADES
3.1. Es responsabilidad del Director Tcnico el cumplimiento, la aplicacin
y la verificacin del presente procedimiento.
3.2. Es responsabilidad de la Representante Legal, autorizar y/o rechazar
las devoluciones de los productos.
4. BASE LEGAL
Ley 29459 Ley de Productos Farmacuticos, Dispositivos Mdico y
Productos Sanitarios del 26.11.2009.
Manual de Buenas Prcticas de Almacenamiento de Productos
Farmacuticos y Afines, aprobado con Resolucin Ministerial N 585
-99-SA/DM del 27-11-99.
Manual de Buenas Prcticas de Dispensacin. Aprobado con
Resolucin Ministerial N 013 2009/MINSA.
D.S. 014-2011- Reglamento de Establecimientos Farmacuticos.
5. PROCEDIMIENTO
5.1 Motivo de la aceptacin de la devolucin
a) Se aceptar las devoluciones de los productos farmacuticos, dispositivos
mdicos y productos sanitarios si:
Si hay una mala Facturacin por ejemplo; si el cliente pidi una
cantidad y se le ha facturado una cantidad diferente a lo solicitado.
Cuando el producto presenta defectos de fabricacin.
BOTICA ANGEL FARMA NMERO: Pg. 2
POES 013 de Pg. 3
POES
RECLAMOS, CANJES Y/O VIGENCIA
REVISION
DEVOLUCIONES VERSION 01 Desde Hasta
ANUAL
28-06-2017 26-06-2018
1. OBJETIVO
Verificar la existencia de prdidas o excedentes, controlar la Fecha de
Vencimiento y estado de conservacin de los productos.
2. ALCANCE
Se aplica a todos los productos Farmacuticos, Dispositivos Mdicos y
Productos Sanitarios comercializados por el Establecimiento
Farmacutico.
3. RESPONSABILIDADES
4. BASE LEGAL
5. PROCEDIMIENTO
El inventario se realizar cada 6 meses en el ltimo da del mes.
BOTICA ANGEL FARMA NMERO: Pg. 2
POES 014 de Pg. 3
POES
VIGENCIA
REVISION
PARA TOMA DE INVENTARIO VERSION 01 Desde Hasta
ANUAL
28-06-2017 26-06-2018
El Tcnico deber:
a) Disponer los productos en el rea de almacenamiento por nmero de lote
y fecha de vencimiento.
b) Colocar los productos prximos a vencer en la parte anterior de los
anaqueles de tal forma que sean los primeros en ser despachados.
BOTICA ANGEL FARMA NMERO: Pg. 3
POES 014 de Pg. 3
POES
VIGENCIA
REVISION
PARA TOMA DE INVENTARIO VERSION 01 Desde Hasta
ANUAL
28-06-2017 26-06-2018
6. REGISTROS
Relacin de Lotes de cada Producto y Fecha de Vencimiento.
Registro para control de Inventarios.
BOTICA ANGEL FARMA NMERO: Pg. 1
POES 015 de Pg. 2
POES VIGENCIA
REVISION
HIGIENE PERPSONAL Y EXAMEN VERSION 01 Desde Hasta
ANUAL
MEDICO 28-06-2017 26-06-2018
1. OBJETIVO:
Que se observe un alto nivel de higiene personal y evitar algn tipo de
contaminacin cruzada con los productos farmacuticos.
2. ALCANCE:
Alcanza a todo el personal que labora en la Botica.
3. RESPONSABILIDAD:
Es de responsabilidad del Director Tcnico, el mismo que debe verificar que el
personal del Establecimiento, cumpla con las normas de higiene personal y de
que se le realice un examen mdico.
4. FRECUENCIA:
La Higiene del personal es permanente, el examen mdico ser presentado al
ingreso del personal y una vez al ao.
5. NORMAS:
1. Queda terminantemente prohibido fumar, para recordarlo debe hacer
un letrero alusivo.
2. Queda terminantemente prohibido comer o beber dentro del rea de
almacenamiento.
3. La persona que trabajan en el rea de almacenamiento debe mantener
su aseo personal en todo momento.
4. Antes de comenzar a trabajar el encargado del rea de
almacenamiento debe estar adecuadamente uniformado, luego debe lavarse
bien las manos con jabn desinfectante, as como tambin mantenerlas
limpias durante la jornada de trabajo.
5. La persona que realice el trapeado del piso se debe colocar guantes
para realizar esta operacin.
6. Si la persona que trabaja en la Botica, muestra signos de presentar una
enfermedad infectocontagiosa, no debe permitrsele manipular medicamentos
hasta que se considere que la condicin ha desaparecido.
BOTICA ANGEL FARMA NMERO: Pg. 2
POES 015 de Pg. 2
POES VIGENCIA
REVISION
HIGIENE PERPSONAL Y EXAMEN VERSION 01 Desde Hasta
ANUAL
MEDICO 28-06-2017 26-06-2018
7. DISTRIBUCIN:
Propietario
Director Tcnico.
Tcnico en Farmacia.
BOTICA ANGEL FARMA NMERO: Pg. 1
POES 016 de Pg. 4
POES
VIGENCIA
REVISION Desde Hasta
NORMAS DE SEGURIDAD DEL VERSION 01
ANUAL 28-06-2017 26-06-2018
PERSONAL
1. OBJETIVO
Establecer procedimientos para el mantemiento de la seguridad de las
personas que laboran o visitan la botica, as como los productos que se
expende a nuestros clientes.
2. ALCANCE
Se aplica a todas las personas que laboran o visitan el Establecimientos.
3. BASE LEGAL:
Ley 29459 Ley de Productos Farmacuticos, Dispositivos
Mdico y Productos Sanitarios del 26.11.2009.
Manual de Buenas Prcticas de Almacenamiento de Productos
Farmacuticos y Afines, aprobado con Resolucin Ministerial N 585
-99-SA/DM del 27-11-99.
Manual de Buenas Prcticas de Dispensacin. Aprobado con
Resolucin Ministerial N 013 2009/MINSA.
D.S. 014-2011- Reglamento de Establecimientos
Farmacuticos y sus modificatorias.
4. RESPONSABILIDADES:
4.1. Es Responsabilidad de todo el Personal que Labora en el
Establecimiento la aplicacin y el Cumplimiento del presente
Procedimiento.
4.2. Es Responsabilidad del Propietario dar las Herramientas necesarias
para el cumplimiento de este procedimiento.
5. PROCEDIMIENTO:
BOTICA ANGEL FARMA NMERO: Pg. 2
POES 016 de Pg. 4
POESEl Director Tcnico deber asegurarse que los Extintores se
NORMA DEmantengan
SEGURIDAD DEL VIGENCIA
cargados y con la Fecha deREVISION
Vencimiento Vigente.
PERSONAL VERSION 01 Desde Hasta
ANUAL
28-06-2017 26-06-2018
Todo el personal que labora en el Establecimiento Farmacutico
deber leer, comprender y aplicar las Normas de Seguridad que se
detallan en el Anexo.
REGISTROS:
Normas De Seguridad.
6. NORMAS DE SEGURIDAD
7. MOVIMIENTO SISMICO:
a) El encargado de botica o cualquier otra persona cortar el fluido
elctrico de la botica.
b) Como primera medida es ubicarse en las reas seguras para sismos
que debern estar debidamente identificadas.
c) De continuar con el sismo todas las personas deben de salir de las
instalaciones sin hacer pnico y en forma ordenada.
d) En caso de haber personas heridas se darn los primeros auxilios y de
ser posible se ayudar a evacuar a la persona.
e) El encargado de la botica evaluar los daos y comunicar a la
propietaria para su atencin correspondiente.
f) En caso de heridas leves como cortaduras, raspones, etc.; se procede
l limpiar la herida con agua oxigenada, enjuagarla con agua destilada y
si hubiera una astilla con una pinza desinfectada, aplicar yodo o aseptil
rojo y cubrirla con gasa estril y sujetarla con esparadrapo.
g) En caso de heridas profundas por objetos cortantes o punzantes; se
debe presionar la herida por unos segundos y limpiar con agua oxigenada
y agua destilada. Evacuar al paciente al centro asistencia ms cercana.
8. INCENDIO
a) La persona que detecta un amago de incendio deber mantener la
serenidad y dar alarma a los que rodean con voz clara y fuerte.
b) Si el amago de incendio detectado recin empieza, combatirlo
inmediatamente utilizando el extintor.
c) El encargado de botica o cualquier otra persona cortar el fluido
elctrico.
d) En el caso de que el incendio sea desproporcionado e incontrolable S
debe dar la alarma de evacuacin e inmediatamente se debe comunicar el
hecho a la compaa de bomberos.
1. OBJETIVO:
Permitir que el personal de la Botica, sepa manejar el extintor y puedan actuar
en caso de incendio.
2. ALCANCE:
Alcanza a todo el personal que labora en la Botica.
3. RESPONSABILIDAD:
La Botica, se encarga de entrenar y evaluar al personal sobre el manejo del
extintor.
4. MATERIALES:
Extintor de Composicin Qumica: Fosfato Mono Amnico y Sulfato de Amonio,
Talco.
5. BASE LEGAL:
Ley 29459 Ley de Productos Farmacuticos, Dispositivos Mdico y
Productos Sanitarios del 26.11.2009.
Manual de Buenas Prcticas de Almacenamiento de Productos
Farmacuticos y Afines, aprobado con Resolucin Ministerial N 585 -99-
SA/DM del 27-11-99.
Decreto Supremo N 014-2011-S.A. Reglamento de Establecimientos
Farmacuticos y sus Modificatorias.
6. PROCEDIMIENTO:
INSPECCIN DEL EXTINTOR:
1. Inspeccionar el extintor cada 15 das verificando la fecha de vencimiento.
2. Controlar la carga, verificar que la aguja al manmetro este en la zona
verde, de lo contrario el extintor no est listo para ser usado.
3.De encontrar alguna anormalidad durante la inspeccin debe llamar
inmediatamente a la empresa que realiza el mantenimiento.
4. La rotura del precinto de seguridad anula la garanta de su extintor.
BOTICA ANGEL FARMA NMERO: Pg. 2
POES 017 de Pg.2
POES VIGENCIA
REVISION
VERSION 01 Desde Hasta
ANUAL
MANEJO DEL EXTINTOR 28-06-2017 26-06-2018
Nota:
Es necesario que la empresa encargada de la recarga del Extintor brinde una charla
de capacitacin en lo que corresponde al manejo; ello debe quedar constancia en el
Registro de Capacitacin.
BOTICA ANGEL FARMA NMERO: Pg. 1
POES 018 de Pg.2
POES VIGENCIA
REVISION Desde Hasta
VERSION 01
MANTENIMIENTO DE LAS ANUAL 28-06-2017 26-06-2018
INSTALACIONES
1. OBJETIVO
Lograr que las Instalaciones: Elctricas, Equipos (Termohigrometros, Ventiladores) e
Infraestructura del Establecimiento, se mantengan correctamente Funcionando y en
buenas condiciones.
2. ALCANCE
Tcnicos y Mandos Intermedios de Mantenimiento cualificados.
3. RESPONSABILIDADES
Al personal Tcnico que verifica las Instalaciones.
4. BASE LEGAL
Ley 29459 Ley de Productos Farmacuticos, Dispositivos Mdico y
Productos Sanitarios del 26.11.2009.
Manual de Buenas Prcticas de Almacenamiento de Productos
Farmacuticos y Afines, aprobado con Resolucin Ministerial N 585 -99-
SA/DM del 27-11-99.
Decreto Supremo N 014-2011-S.A. Reglamento de Establecimientos
Farmacuticos y sus Modificatorias.
5. DEFINICIONES
Es una actividad programada de Inspecciones, tanto de funcionamiento como
de seguridad, ajustes, reparaciones, anlisis, limpieza, lubricacin, calibracin,
que deben llevarse a cabo en forma peridica en base aun plan establecido. El
propsito es prever averas o desperfectos en su estado inicial y corregirlas
para mantener la instalacin en completa operacin a los niveles y eficiencia
ptimos.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO.
Esta etapa del mantenimiento va precedida del mantenimiento planificado.
7. PROCEDIMIENTO:
Se hace la coordinacin para la visita de un especialista segn cronograma,
quien va emitir un informe donde menciona si las instalaciones se encuentran
conformes o no conformes.
En el caso de las Instalaciones conformes, es un Mantenimiento preventivo, y si
las Instalaciones estn no conformes, corresponde a un mantenimiento
correctivo.
8. REGISTROS
Informe de Evaluacin de la Instalacin segn corresponda, emitido por el
personal especializado.
9. DISTRIBUCION
Direccin Tcnica.
BOTICA MEDICFARMA NMERO: Pg. 2
POES 018 de Pg.2
POES VIGENCIA
RETIRO DE LOS MEDICAMENTOS VERSION REVISION Desde Hasta
VENCIDOS, DETERIORADOS Y 01 ANUAL 30-12-2016 30-12-17
DESTRUCCION