MANUAL DE

ORGANIZACIÓN
Y FUNCIONES

BOTICA
MYD
INDICE
FARMA
CAPITULO I................................................................................................................1

 OBJETIVO:......................................................................................................................1

 ALCANCE:.......................................................................................................................1

CAPITULO II...............................................................................................................2

 BASE LEGAL:................................................................................................................2

CAPITULO III..............................................................................................................4

 CRITERIOS DEL DISEÑO:........................................................................................4

 ORGANIGRAMA GENERAL:.....................................................................................4

CAPITULO IV..............................................................................................................5

 CUADRO DE CARGOS Y HORARIOS BOTICA MYD FARMA:.....................5

CAPITULO V...............................................................................................................7

 DESCRIPCION DE FUNCIONE DE LOS CARGOS:..........................................7

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BOTICA MYD FARMA

CAPITULO I

 OBJETIVO:

Suministrar medicamentos e insumos médicos quirúrgicos en forma oportuna,

eficiente, a precios accesibles a la población y de calidad garantizada destinados a
la recuperación y conservación de la salud de los pacientes según prescripción
médica y medicamentos generales, promoviendo además su uso racional. Normar
las funciones básicas y específicas, responsabilidades, autoridad y requisitos
mínimos para acceder al cargo y cumplir con el funcionamiento asistencial técnico-
administrativo de la botica MYD FARMA

 ALCANCE:

Las funciones contenidas en el presente Manual de Organización y funciones es de

aplicación para el personal profesional y técnico de la botica MYD FARMA, cuyo
conocimiento y aplicación son de carácter obligatorio .El éxito de su gestión
depende de su fiel cumplimiento.

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CAPITULO II

 BASE LEGAL:

El presente Manual de Organización y Funciones se sustenta en:

➢ Ley N° 26842 – Ley General de Salud.

➢ Ley N° 27657 - Ley del Ministerio de Salud.

➢ Ley N° 27444 - Ley General de Procedimiento Administrativo

➢ Ley N° 27680 Ley que aprueba la Reforma Constitucional del Capítulo XIV del
Título de la Constitución Política del Perú, sobre Descentralización, que determina
que los Gobiernos Regionales tienen Autonomía Política y Administrativa, en los
asuntos de su competencia.

➢ Ley N° 27783 Ley de Bases de la Descentralización, que regula la estructura y

organización del Estado en forma democrática, descentralizada y desconcentrada,
correspondiente al Gobierno Nacional, Gobiernos Regionales y Gobiernos Locales.

➢ Ley 27867 Ley de los Gobiernos Regionales, establece y norma la estructura,

organización, competencias y funciones de los Gobiernos Regionales, así como
define la organización democrática, descentralizada y desconcentrada del Gobierno
Regional, conforme a la Constitución Política del Perú y a la Ley de Bases de la
Descentralización.

➢ Ley 27902 Ley que modifica la Ley Orgánica de Los Gobiernos Regionales para
regular la participación de los Alcaldes Provinciales y la Sociedad Civil en los
Gobiernos y fortalecer el proceso de descentralización y regionalización.

➢ Ley 27785, Ley Orgánica del Sistema Nacional de Control y de la Contraloría

General de la República.

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➢ Ley N° 28522 Ley de Sistema Nacional de Planeamiento Estratégico.

➢ Ley N° 27658 – Ley Marco de Modernización de la Gestión del Estado.

➢ Ley Nº 27209 – Ley de Gestión Presupuestal del Estado.

➢ Ley Nº 28411 – Ley General del Sistema Nacional de Presupuesto.

➢ Ley Nº 28425 – Ley de Racionalización de los Gastos Públicos.

➢ Ley 28173 de Trabajo del Químico farmacéutico

➢ Ley 28561 Ley que Regula el Trabajo de Técnicos y Auxiliares

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CAPITULO III

 CRITERIOS DEL DISEÑO:

Este manual es elaborado como un instrumento de gestión, para sistematizar las

funciones técnicas, asistenciales y administrativas dentro de una estructura de
organización en salud, a fin de lograr una atención de calidad, en el campo oficina
farmacéutico de la botica MYD FARMA, el que será adecuado de acuerdo al nivel
de complejidad de la institución, respetando los lineamientos básicos del mismo

 ORGANIGRAMA GENERAL:

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CAPITULO IV

 CUADRO DE CARGOS Y HORARIOS BOTICA MYD FARMA:

 DEL PERSONAL: QUÍMICO FARMACÉUTICO DIRECTOR TÉCNICO:

NOMBRES Y APELLIDOS: Blitt Pampa Mamani C.Q.F.P. N° 20608

DIA HORA

Lunes
7:00 a.m. – 1:00 p.m.

Martes
7:00 a.m. – 1:00 p.m.

Miércoles
7:00 a.m. – 1:00 p.m.

Jueves
7:00 a.m. – 1:00 p.m.

Viernes
7:00 a.m. – 1:00 p.m.

Sábado
--------------------------

Domingo
--------------------------

 ASISTENTE: TÉCNICO EN ENFERMERIA:

NOMBRES Y APELLIDOS: Nely Monica Ramos Aycaya

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BOTICA MYD FARMA

DIA HORA

Lunes
7:00 a.m. – 1:00 p.m.

Martes
7:00 a.m. – 1:00 p.m.

Miércoles
7:00 a.m. – 1:00 p.m.

Jueves
7:00 a.m. – 1:00 p.m.

Viernes
7:00 a.m. – 1:00 p.m.

Sábado
--------------------------

Domingo
--------------------------

CAPITULO V

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 DESCRIPCION DE FUNCIONE DE LOS CARGOS:

 FUNCIONES DEL PROPIETARIO:

 Funciones Generales:

El Propietario de la Botica debe: Planificar, organizar y dirigir la administración de la

Botica de acuerdo a lo establecido, así como también debe cumplir las normas y
dispositivos legales de salud.

 Funciones Específicas:

a. El propietario conjuntamente con el Q.F. Regente deben solicitar ante la

Dirección de Medicamentos, Insumos y Drogas el Inicio de Actividades o
Apertura de la Botica.
b. Velar por el correcto funcionamiento de la Botica.
c. Capacitar constantemente al personal que labora en la Botica con el apoyo del
Q.F. Regente.
d. Es el responsable de la administración económica de la Botica.
e. Contratar y despedir personal.
f. Mantener excelentes relaciones comerciales con los clientes y proveedores.
g. Velar por el cumplimiento de las formalidades exigidas por las diversas
instituciones oficiales de salud.
h. Cumplir con las obligaciones tributarias, laborales, sanitarias, municipales y
societarias.
Supervisar el correcto cumplimiento de las funciones del personal de la Botica

 FUNCIONES DEL DIRECTOR TECNICO : QUIMICO FARMACEUTICO

 Función General:

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Dirigir la botica MYD FARMA con un sistema de calidad en gestión de recursos

humanos, procesos, productos y servicios para lograr una eficiente atención con
calidez, logrando efectivizar en forma permanente y oportuna el acceso de la
población a medicamentos eficaces. Coordinar las actividades técnicas –
administrativas y asistenciales de la botica.

Lograr la satisfacción del usuario, mediante procedimientos que garanticen la

dispensación eficiente y oportuna de medicamentos e insumos médicos quirúrgicos

Responsable como regente Químico Farmacéutico de la verificación y control

minucioso de los productos que ingresan y egresan de la Botica.

 Funciones Específicas:

a. Dispensar y en su caso controlar y supervisar el expendio de productos.

b. Verificar y controlar que el despacho de las recetas se efectúe según lo
estipulado.
c. Disponer y controlar que el despacho de los medicamentos, cuando su venta se
efectúe de manera fraccionada y se adecue a lo estipulado.
d. Vigilar que el sistema de almacenaje de los productos farmacéuticos y afines
asegure su conservación, estabilidad y calidad.
e. Entrenar, capacitar y supervisar permanentemente al personal asistente y
auxiliar en el correcto desempeño de las funciones.
f. Verificar que los productos adulterados, contaminados o expirados sea retirado
de la venta.
g. Mantener actualizado el libro de ocurrencias.
h. Reportar las reacciones adversas a medicamentos que conozca.
i. Orientar e informar al usuario sobre el uso adecuado del medicamento, producto
galénico, dietético u otro afines que se expenden.
j. Ofrecer al usuario las alternativas de medicamentos.
k. Portar de manera visible, mientras esté desarrollando su labor, una credencial
con su nombre, profesión, número de colegiatura y cargo.
l. Planificar, organizar, dirigir y coordinar las actividades de la Botica con la
participación del personal que labora en la Botica.

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m.Ser responsable del funcionamiento administrativo, asistencial de la Botica.

n. Colaborar fuera del horario laboral cuando las necesidades del propietario lo
requieran.
o. Velar por el mantenimiento, prestigio e imagen de la Botica, en base a la calidad
de los servicios que brinda; asimismo al respecto y buen ejemplo que brinda el
personal en general.
p. Cumplir las normas de ética profesional.
q. Cumplir y hacer cumplir las normas de seguridad del establecimiento.
r. Atender y resolver los problemas relacionados a la atención directa del paciente.
s. Conjuntamente con el Personal que labora en la botica ejecutar inventario anual
valorizado del stock de Productos Farmacéuticos y afines.
t. Sugerir modificaciones al Manual de Organización y Funciones asignando
nuevas funciones y/o modificar otros, según las necesidades de la Botica.
u. Elaborar los informes mensuales de los productos Farmacéuticos y afines
dispensados en el mes.
v. Supervisar y controlar permanentemente el stock de los Productos
Farmacéuticos y afines.
w. Prorrogar, organizar y participar en las actividades de capacitación y
adiestramiento del personal.

Deberes y Derechos:

Derechos del Químico Farmacéutico. Son derechos del Químico Farmacéutico:

a. La igualdad de trato y de oportunidades, sin discriminación por razón de origen,

raza, sexo, idioma, religión, opinión, condición económica o de cualquier otra
índole.

b. Acceder a cargos de jerarquía, alta dirección y/o dirección ejecutiva y gerencia

en igualdad de condiciones que el resto de profesiones médicas.

c. Ocupar cargos correspondientes al escalafón de la carrera farmacéutica.

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d. Percibir una remuneración acorde a su responsabilidad y al goce de sobretasa

por labores nocturnas y jornadas extraordinarias de conformidad con la legislación
laboral aplicable.

e. Gozar de licencia con goce de haber par el ejercicio de cargos internacionales o

nacionales, cuando éstos no sean remunerados.

f. Contar con un ambiente de trabajo higiénico y seguro para su salud física,

psicológica y su integridad personal.

g. Disponer de los recursos materiales, información especializada y equipo

necesario y adecuado para brindar el servicio de manera segura y eficaz, en
condiciones de óptima calidad.

Esta enumeración no excluye los derechos que como trabajadores correspondan a

los Químicos Farmacéuticos conforme a la legislación aplicable, siendo esta
enumeración meramente enunciativa y no limitativa

 FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONALTECNICO

AUXILIAR

 Funciones Generales:
Dispensar los productos farmacéuticos y afines consultando siempre al Químico
Farmacéutico, atendiendo al público con mucha amabilidad y respeto.
Las funciones son asignadas de acuerdo a la normativa de salud actual y
coordinadas con el propietario y Químico Farmacéutico.

 Funciones Específicas:
a. Dependen administrativamente y técnicamente del Químico Farmacéutico
Regente.
b. Programar su hoja de ruta diaria, Realizar un inventario al iniciar sus
actividades y también realizar un inventario mensual con el Q.F.
c. Dispensar y en su caso controlar y supervisar el expendio de los productos
Farmacéuticos y afines.

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d. Verificar y controlar que el despacho de las recetas se efectúe según lo

estipulado.
e. Disponer y controlar que el despacho de los productos Farmacéuticos y Afines
cuando su venta se efectúe de manera fraccionada, se adecue a lo
estipulado.
f. Vigilar que los productos adulterados, contaminados o expirados sean
retirados de la venta.
g. Reportar las reacciones adversas a medicamentos que conozca.
h. Orientar e informar al usuario sobre el uso adecuado del medicamento,
producto galénico, dietético u otros afines que se expendan.
i. Ofrecer al usuario las alternativas de medicamentos.
j. Promover las buenas relaciones interpersonales y de trabajo entre todos los
alumnos que realizan las prácticas.
k. Hacer el descargo diario y mensual de los productos en el sistema a utilizar.
l. Apoyar en la dispensación de los medicamentos.
m. Apoyar en el control de fechas de vencimiento de los medicamentos.
n. Recepcionar, clasificar, registrar y distribuir correctamente la documentación
dirigida al establecimiento.
o. Otros que el Químico Farmacéutico responsable le asigne.
p. Al dispensar un producto farmacéutico debe tener cuidado con la fecha de
vencimiento.
q. Entregar los productos farmacéuticos en buen estado.
r. Coordinar con el Q.F. la oportuna atención de los productos bajo receta
Médica.
s. Recibir Capacitación constante a cardo del Q.F., junto con la demás
trabajadores de la botica
t. Al momento de dispensar debe tener cuidado con el Medicamento y siempre
solicitar la receta médica antes de vender o de ser entregada al cliente.
u. Los productos Farmacéuticos que sean Adulterados o Falsificados entregarlos
al
v. Químico Farmacéutico para que sean desechados.
w. Elaborar informes diarios de las ventas.

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x. Elaborar su reporte mensual de los productos próximos a vencer y entregar al

Q.F. Responsable.
y. Mantener información constante de nuevos productos que requieren nuestros
clientes.
z. Dar un buen servicio de atención en las ventas, con mucha amabilidad y
respeto.
aa. Mantener constante comunicación con el propietario y /o el Químico
Farmacéutico.

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