TRABAJO COLABORATIVO # 3: PROPONER EL PLAN DE GESTIN DE LAS

COMUNICACIONES AL PROYECTO.

CONSTRUCCIN DEL PUENTE GUAMBUYACO SOBRE EL RIO JUANAMBU

ENTRE LOS MUNICIPIOS DEL PEOL Y TAMINANGO EN EL DEPARTAMENTO
DE NARIO.

AYDA LILIANA PANTOJA

DORMAN DARIO VILLAREAL

GENTIL OLIVERIO CUARAN

HENRY EFREN RAMOS

MAURICIO CASTELBLANCO

GRUPO: 108001A_363

TUTORA

CONCEPCION BARREDA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

: ESPECIALIZACION DE GESTION DE PROYECTOS

GESTIN DE STAKEHOLDERS

2017
1. Pgina web con matriz poder-influencia

www.wix.com
Usuario: [email protected]
Contrasea: 98216008

2. Establezca un juicio de expertos y determine las estrategias de comunicacin para cada

grupo de interesados, suba evidencias del juicio, (imgenes) sbalas a la pgina web.

Juicio de Expertos.

Debido al problema suscitado por los cambios en el plan para la direccin de proyecto
construccin del Puente de Guambuyaco, el cual afecta el presupuesto y continuidad del
proyecto, se hizo necesario que el Gerente del proyecto acuda a integrar al proyecto un grupo de
4 profesionales, que se encargaran de hacer un juicio y evaluacin de los cambios presentados en
el plan de direccin del proyecto.

El grupo de expertos vinculados al proyecto tienen una gran trayectoria, siempre han estado
ligados a proyectos de infraestructura, lo que les confiere una gran experiencia en el campo de la
construccin.

A continuacin se detallan los integrantes del grupo de expertos

Nombre Perfil
Carlos Jaime Lpez Ingeniero civil especialista en el montaje de
estructuras metlicas
Andrs Carrillo Arquitecto e Ingeniero civil, con Maestra en
construcciones de infraestructura
Mara Andrea Martnez Profesional en Derecho y sociologa
Gisela Gustin Jimnez experta en investigacin de mercados

Modalidad seleccionada para la evaluacin del grupo de expertos.

Se opt por una modalidad de evaluacin individual en primera fase, a fin de evitar que se
presente influencia en las decisiones de los expertos, para lo cual fue necesario que antes de que
los expertos abordaran el cuestionario de preguntas, realicen un estudio minucioso del plan de
direccin del proyecto y los cambios que se pretenden realizar, posterior a este proceso se envi
un cuestionario a cada uno de los 4 expertos para que sea diligenciado.

En la segunda fase se evaluaron en conjunto los anlisis y las propuestas que cada uno de los
expertos realizo con respecto al cambio del plan de direccin del proyecto.

Elaboracin del cuestionario

El cuestionario se redact con los puntos de vista de los interesados del proyecto, para lo cual
fue necesario realizar una reunin, que sirvieron para recolectar la informacin de los
interesados del proyecto, donde se incluyeron los problemas que generan estos cambios y las
reflexiones y estrategias que desde los mismos involucrados se propone, posterior a esta
actividad se procedi a la redaccin del cuestionario, el cual se someti al juicio del grupo de
expertos.

Cuestionario de validacin para el juicio de expertos.

La estructura del cuestionario correspondi a 6 preguntas abiertas, en las dos primeras se

encuentran incluidos tres tems de respuesta, las cuales fueron las siguientes:

1. Que problemas genera el cambio del plan de direccin del proyecto a nivel:
-Econmico.
-Social
-Ambiental
1. Que efectos negativos o positivos traen estos cambios en:
-El alcance del proyecto.
-Cronograma del proyecto.
-Recursos humanos del proyecto
2. Que efectos jurdicos traer estos cambios entre el consorcio y la Gobernacin de Nario
3. Cuales interesados se vern ms afectados con la implementacin del nuevo plan.
4. Cuales interesados se vern beneficiados con el nuevo plan.
5. Que estrategias se deben implementar para mitigar los impactos negativos en los
interesados.
Resultado final y observaciones del juicio de expertos.

Los resultados del juicio de expertos indican que con el nuevo plan de direccin del proyecto se
Incrementara el costo del proyecto, razn por la cual el interesado ms afectado ser la
Gobernacin de Nario, que en calidad de sponsor deber asumir nuevos costos en el proyecto.

Como propuesta del grupo de expertos se propone poner en marcha el nuevo plan del proyecto,
debido a que los cambios en el plan son necesarios a raz que en los estudios previos que
adelanto la gobernacin de Nario, no se tuvieron en cuenta el incremento en los precios de los
materiales y equipos que se emplearan en la ejecucin de las obras.

Estrategias de comunicacin para cada grupo de interesados

INTERESADO Estrategia de comunicacin

Agencia Nacional de Suministro de informes peridicos del avance de la obra, los documentos se hacen
Infraestructura llegar a los interesados en fsico o por medio de correo electrnico, asimismo
ANI disponer para este interesado de una pgina web donde encontrara toda la informacin
de la ejecucin del proyecto.
Gobierno de Suministro de informes peridicos del avance de la obra, ya sea por medio fsicos o
Colombia - Fondo electrnicos, asimismo disponer para este interesado de una pgina web donde
Nacional de Regalas. encontrara toda la informacin de la ejecucin del proyecto
Gobernacin de Se debe establecer un canal para entablar una comunicacin permanente (va
Nario - Secretaria de telefnica, correo electrnico o visita a la oficina) con este interesado, ya que este tipo
Infraestructura y de informacin adems permite identificar y tomar las medidas en conjunto sobre los
Minas. riesgos que se generen durante el desarrollo del proyecto, asimismo este canal de
comunicacin Suministro de informes peridicos del avance de la obra,
Empleados. Crear un buzn de sugerencias, esta estrategia aunque a simple vista se puede ver
como simple, se considera en una herramienta que permite conocer las inquietudes
que en este caso tienen los empleados en el desarrollo del proyecto y que por efecto
de las jerarquas (jefes prximos), en la mayora de los casos estas no son tenidas en
cuenta por estos actores.
Disposicin de una pgina Web para que se entren del avance de las obras.
Proveedores. Envi de documentos por va fsica o por correo electrnico donde se incluyan las
Requisiciones, facturacin, y promesas de compra y venta.
Sociedad civil de los -Buzn de sugerencia permite acceder de primera mano las apreciaciones, miedos y
Municipios del objeciones al proyecto que se tienen por parte de la comunidad, a partir de las cuales
occidente y norte de el gerente debe trabajar para tratar de llegar a un acuerdo que beneficie a los dos
Nario. actores del proyecto.
-Informes de avance, comunicados de prensa de los adelantos de la obra.
Disposicin de una pgina Web para que se entren del avance de las obras.
Corporaciones Envi de documentos por va fsica o por correo electrnico donde se incluyan los
Autnomas de Nario Informes de avance.
Disposicin de una pgina Web donde los interesados podrn acceder a los Informes
de avance del proyecto.
ONGs Disposicin de una pgina Web para que se entren del avance de las obras, en esta
pgina los interesados podrn acceder a los Informes de avance del proyecto, en los
que se detallan los beneficios y las acciones que se ha tomado por parte de los
ejecutantes del proyecto, para minimizar los impactos negativos y conflictos entre los
interesados.
3. Video corto de invitacin

Link: Invitaci%C3%B3n%20interesados.wmv

4. Estrategias de comunicacin para cada grupo de interesados en la pgina web.

RECURSOS HUMANOS Y
GRUPO DE ENFOQUE Y MEDIOS ESTRATEGIAS ECONOMICOS
INTERESADOS DE COMUNICACIN Responsable presupuesto
- Reportes peridicos Se realiza con el fin
Agencia Nacional - Comunicacin a travs de Suministrar
de Infraestructura de emails y va informacin del
ANI telefnica. avance de la obra,
- Pginas web adems el
- Plataformas web, seguimiento ms
medios de comunicacin detallado ejecucin
- Medios de del proyecto de
comunicacin masiva. acuerdo a lo
planteado dentro del
mismo.
- Reportes peridicos Se realiza con el fin
Gobierno de - Comunicacin a travs de Suministrar $15.000.000
Colombia - Fondo de emails. informacin del
Nacional de - comunicacin va avance de la obra,
Regalas. telefnica adems el
-Plataformas web, seguimiento ms
medios de comunicacin detallado ejecucin Juan Sebastin
- Pginas web del proyecto de Saez
acuerdo a lo
planteado dentro del KelylopezCuaran
mismo.
- Reporte de la operacin Este tipo de
Gobernacin de - Reuniones de estrategias se
Nario - coordinacin para aplican con el
Secretaria de actividades conjuntas objetivo de
Infraestructura y - Comunicacin a travs suministrar
Minas. de emails informacin a los
- visitas al lugar de interesados, ya que
ejecucin del proyecto u por medio de esta
oficinas. pueden llevar un
- informes peridicos. control, adems de
- comunicacin va permitirles
telefnica identificar los
- Plataformas web, riesgos que se
medios de comunicacin pueden presentar
durante el
desarrollo del
 proyecto.
- Informacin peridica Se realiza con el fin
Corporaciones va email o fsica. de Suministrar
Autnomas de - Plataformas web, informacin del
Nario medios de comunicacin. avance de la obra,
- Comunicacin va adems el
telefnica. seguimiento ms
detallado ejecucin
del proyecto de
acuerdo a lo
planteado dentro del
mismo.
ONGs - Plataformas web Con el fin que
-medios de dispongan de la
comunicacin informacin del
avance del
proyecto, donde les
permite obtener
avances ms
detallados de la
ejecucin
permitiendo frente
a los impactos
negativos logrando
as minimizar el
riesgo.
- Reuniones peridicas Estas estrategias se
de reas o/ y con jefes considera en una Giovanni
Empleados. - Buzn de sugerencias herramienta que Ledezma
- Pginas web permite conocer las
- sistemas de gestin de inquietudes que en Patricia Ceballos $ 7.800.000
desempeo. este caso tienen los
- Reportes de empleados en el
sostenibilidad. desarrollo del
- Boletines digitales, proyecto y que por
revista interna. efecto de las
- Encuestas de jerarquas (jefes
satisfaccin. prximos), en la
- Portal del empleado. mayora de los
- Programas ideas. casos estas no son
- Procesos de deteccin tenidas en cuenta
de necesidades por estos actores.
formativas.

- Plataformas web, Son muy

medios de comunicacin. importantes ya que
Proveedores. - Comunicacin directa a por medio de estas
travs de email, telfono llevan un control de Claudia $ 3.200.000
y reuniones. las cantidades de Alvarado
 - Reuniones peridicas. productos o
- Encuestas de servicios adquiridos
satisfaccin. que sirven como
soporte
(requisiciones,
facturacin y
promesas de
compra y venta)
con el fin de
justificar el
presupuesto
asignado dentro del
proyecto.
- Pginas web, volantes Esta estrategia Jairo Alonso $ 4.500.000
y folletos informativos, permite que las Muoz
Sociedad civil de letreros y gigantografias comunidades
los Municipios del en obras. mantengan Claudia Snchez
occidente y norte -Plataformas virtuales. informadas sobre Diego Fernando
de Nario. - Atenciones telefnicas, los avances del Huertas
contacto directo a travs proyecto, ya que
de reuniones, visitas al son los
terreno, libro de la beneficiarios
comunidad. directos y tienen
-Comunicacin de todo el derecho a
prensa, conferencias de conocer y
prensa y entrevistas con empaparse sobre el
medios. proyecto para evitar
que adquieran
miedos con
respecto a la
conclusin de la
obra.

5. Cuadro con listado de software, hardware, herramientas tecnolgicas de comunicacin

utilizadas para stakeholders

MATRIZ DE LA TECNOLOGIA DE LA COMUNICACION

HERRAMIENTAS PARA LA DESCRIPCION Y/O PROGRAMAS
COMUNICACION
SOFTWARE
Para Proyectos Microsoft Project (solo en algunos PC)
Mensajera instantnea Office communicator (o Messenger mientras se migra a
Communicator)
Correo Outlook 2003, 2007, 2010; Mozilla Thunderbird.
Oficce Microsoft Office 2003, 2007 o 2010 (Excel, Word, Powerpoint)
soporte remoto: Dameware o livemeeting
Para impresoras Lexmark
 HARDWARE
Hub switch router El hub adopta la menor de las velocidades de transferencia de
informacin de todos los dispositivos de la red. El hub transmite
la seal recibida por uno de sus canales por el resto, sin
embargo, el switch es capaz de identificar a los ordenadores que
tiene conectados, por lo que slo enva la informacin al
destinatario. El router, es capaz de poner en contacto con otros
ordenadores, aunque estn en diferentes redes.
Redes inalmbricas Referente a uniones, conexiones o enlaces que no se basan en el
contacto fsico a travs de cables. Se utiliza en el mbito de las
tecnologas de la informacin y de la comunicacin para
referirse a las tecnologas wi-Fi,bluetooth,Irda, dect entre otras
donde diferentes aparatos cercanos se comunican utilizando
ondas radioelctricas mediante emisor y receptor incorporados.
Wi-fi (wirelessfidelity) Wi-fi (o wi-fi, wifi, wifi, wifi), acrnimo de wirelessfidelity, es
un conjunto de estndares para redes inalmbricas, wi-fi se cre
para ser utilizada en redes locales inalmbricas, pero es
frecuente que en la actualidad tambin se utilice para acceder a
internet.
Bluetooth Bluetooth es la norma que define un estndar global de
comunicacin inalmbrica, que posibilita la transmisin de voz y
datos entre diferentes equipos mediante un enlace por
radiofrecuencia
Mdems El mdem acta como equipo terminal del circuito de
datos (etcd) permitiendo la transmisin de un flujo de datos
digitales a travs de una seal analgica.
Cable Un cablemdem es un tipo especial de mdem diseado para
modular la seal de datos sobre una infraestructura de televisin
por cable. El trmino internet por cable (o simplemente cable) se
refiere a la distribucin de un servicio de conectividad a internet
sobre esta infraestructura de telecomunicaciones.
Va satlite Es el sistema ideal de acceso para aquellos lugares donde no
llega el cable o la telefona, por ejemplo en zonas rurales o las
ms alejadas. Pero tambin en la misma ciudad constituye un
sistema alternativo a los dems, por ejemplo para evitar cuellos
de botella debido a la alta saturacin a la que estn sometidas las
lneas convencionales y un ancho de banda muy limitado
CONEXIN MVIL la red de telefona mvil o celular consiste en un sistema
telefnico en el que mediante la combinacin de una red de
estaciones transmisoras-receptoras de radio (estaciones base) y
una serie de centrales telefnicas de conmutacin, se posibilita la
comunicacin entre terminales telefnicos porttiles (telfonos
mviles) o entre terminales porttiles y telfonos de la red fija
tradicional.
HERRAMIENTAS
TECNOLOGICAS DE
COMUNICACION
El correo electrnico es probablemente la herramienta digital
ms usada para comunicarnos con los colaboradores y los
agentes implicados en un proyecto u organizacin, en los
 ltimos aos las posibilidades y las funcionalidades asociadas a
Correo electrnico este servicio han crecido sensiblemente. Hoy disponemos de
servicios gratutitos de nivel profesional que nos permiten
ordenar y organizar nuestros correos de una forma intuitiva y
eficiente.

Skype skype es probablemente el sistema de telefona por internet ms

extendido. Entre sus opciones, incluye la llamada totalmente
gratuita desde computadora a otra computadora,mensajera
instantnea y vdeo-llamadas, adems de otras prestaciones.
Permite tener un nmero personal para recibir llamadas desde
cualquier lugar del mundo, desde cualquier telfono mvil, de
lnea o desde el mismo skype. Adems permite llamar, hacer
vdeo-llamadas y chatear con ms usuarios al mismo tiempo.
Google talk Google talk es un servicio sencillo y gratuito que permite
realizar llamadas de voz y enviar mensajes instantneos. Cuando
hayas instalado google talk en tu equipo, regstrate con tu
nombre de usuario y contrasea de gmail. Tus contactos de
gmail se incluirn automticamente en tu lista de amigos de
google talk, de modo que podrs llamar y chatear con ellos
cuando se instalen google talk
Blogs Los blogs representan posiblemente el formato de auto-
publicacin en internet que ms exito ha tenidos hasta la fecha.
La popularidad de este servicio ha sido precisamente que su
utilidad como diario en lnea, extendiendo as, la posibilidad
de autopublicar
Wordpress Permite crear un blog de forma gratuita con nombre de dominio
del tipo.
Blogge Es un servicio de google que te permite crear tu blog de forma
gratuita. Cuenta con una gran comunidad de usuarios. Para
usarlo necesitas utilizar tu cuenta de correo de gmail.
Multimedia Nuestras posibilidades para la comunicacin on-line no se
limitan al uso de contenidos de texto sino que disponemos de
diferentes plataformas que nos permiten publicar contenidos
multimedia
Youtube Esta plataforma permite crear y difundir contenido a travs de un
canal personalizado donde puedes subir todos los vdeos que
quieras.
Flickr Esta plataforma te permite armar un portafolio de trabajos o
fotoreportajes. Web: http://flickr.com
Esta plataforma nos permite publicar documentos de diferentes
Slideshare formatos como pdf, odt, powerpoint
Google calendar Google calendar te proporciona un lugar donde anotar los
eventos ms importantes de tu vida. Podrs aadir eventos y
enviar invitaciones fcilmente, compartir tu agenda con tu
familia y amigos y realizar bsquedas de eventos que podran
interesarte.
6. Modelos de comunicacin utilizados para los stakeholders en pgina web

El Modelo de Comunicacin interactiva, es una opcin para que sea utilizada por el Equipo del
Proyecto, el Consorcio Puente Guambuyaco 518, la Gobernacin de Nario/Secretaria de
Infraestructura y Minas y el Gobierno de Colombia - Fondo Nacional de Regalas. Este modelo
ser de gran utilidad durante el inicio, planificacin, ejecucin, monitoreo, control y cierre del
proyecto Puente Guambuyaco, ya que permite de manera general que las instituciones en
mencin, realicen un intercambio de informacin de tipo multidireccional. El modelo resulta ser
segn varios autores la manera ms eficiente de asegurar una comprensin comn entre todos los
participantes sobre temas especficos y generales, e incluye reuniones de manera presencial o
reuniones en lnea, llamadas telefnicas, mensajera instantnea, videoconferencias, etc.

El Modelo de Comunicacin de tipo push (empujar), ser una alternativa para que sea utilizado
por el Gobierno de Colombia - Fondo Nacional de Regalas. Este modelo le permitir a la
institucin enviar informacin especfica a las otras instituciones o interesados que necesitan
recibir la informacin de manera confidencial. Este modelo base le permite al Gobierno de
Colombia y al FNR, asegurar la distribucin de la informacin, garantizando que efectivamente
llegue y sea comprendida por el receptor o receptores previstos que en este caso es la
Gobernacin de Nario. Este tipo de comunicacin incluye cartas, memorandos, informes,
correos electrnicos, faxes, correos de voz entre otros.

El Modelo de Comunicacin de tipo pull (tirar), podr ser utilizado por la Gobernacin de
Nario/Secretaria de Infraestructura y Minas. A la institucin, este modelo de comunicacin le
permite utilizar grandes volmenes de informacin para que estn disponibles para todos los
stakeholders que hacen parte del proyecto, aspecto que permitir que los receptores accedan al
contenido de la comunicacin segn su propia necesidad y criterio. Este mtodo incluye los
sitios intranet, sitios web que contengan los datos en formatos accesibles y que proporcionen
informacin que va desde el proceso de licitacin hasta el cierre del proyecto Puente
Guambuyaco.

El Modelo de Comunicacin por medio de Reuniones, es una metodologa eficaz que permitira
interactuar al Equipo del Proyecto, al Consorcio Puente Guambuyaco 518, a los Empleados, a la
Sociedad civil de los Municipios del occidente y norte de Nario, a los Proveedores, las
Corporaciones Autnomas de Nario y las ONGs. Este modelo de comunicacin, es bsico para
los interesados en mencin, ya que permite que los stakeholders centren el debate y el dilogo,
aspecto que permitir actualizar y comunicar la informacin ms relevante y de inters del
proyecto, adems permitir responder a las solicitudes de informacin especfica para cada uno
de los grupos de interesados. Dichos debates y dichos dilogos normalmente se facilitaran a
travs de reuniones, que se concertaran previamente y que se pueden llevar a cabo de manera
presencial por ejemplo, en las instalaciones de la Gobernacin de Nario o en instalaciones del
consorcio o reuniones en lnea desde diferentes ubicaciones con herramientas como
videoconferencias por medio de Skype u otros medios que nos permitan esta actividad en lnea.

En este orden, para este tipo Modelo de Comunicacin se planificara una lista de asuntos a
discutir especfica para cada grupo de inters o stakeholders, la cual se ara circular con
anterioridad, acompaada de un acta.

Modelos de comunicacin utilizados para los stakeholders

La comunicacin utilizada en el proyecto Construccin del Puente Guambuyaco Sobre el Rio

Juanambu Entre los Municipios del Peol y Taminango en el Departamento de Nario, para
compartir informacin se enfocara en tener un lenguaje cordial que llegue a cada stakeholders
(receptor) y sea entendido (decodificado) fcilmente, es por esto que algunas veces se utilizara
lenguaje vulgar y otras veces un lenguaje tcnico, teniendo en cuenta lo anterior, se proponen
tres modelos de comunicacin, para ser implementados en todos los stakeholders del proyecto
y dar a conocer la informacin que se requiera.

Modelo de Riley y Riley.

El modelo implementado establece que tanto el comunicador como el receptor pertenecen a

diferentes instancias, en principio, pertenecen a sus respectivos grupos primarios ( Equipo del
Proyecto, Consorcio Puente Guambuyaco 518,Gobierno de Colombia - Fondo Nacional de
Regalas y Gobernacin de Nario/Secretaria de Infraestructura y Minas.) que se encuentran
influidos por el rol al cual pertenecen ( nivel acadmico, tipo de trabajo que le fue asignado)
(Teora de comunicacin), es decir, que el mensaje se entiende segn el entorno en el que se
encuentren el emisor y el receptor.

Modelo operativo sociolgico de Riley y Riley

IMAGEN

El Modelo de La tuba de Scharmm:

Se propone este modelo ya que se encuentra que la percepcin de un mensaje para este modelo,
depende de la cultura en la que est inmerso el receptor. En nuestro caso ser de gran utilidad ya
que nos permite que la Sociedad civil de los Municipios del occidente y norte de Nario,
Empleados y Proveedores interpreten el mensaje con facilidad.

Modelo de Schramm.

IMAGEN

Modelo de Shannon y Weaver:

Este modelo de las telecomunicaciones, ser bsico en el proyecto Puente Guambuyaco ya que
su importancia no estar dada en los aspectos psicolgicos ni dinmicos de la comunicacin, este
modelo se encargara de estudiar el modo de transmisin del mensaje mediante los diferentes
medios para los diferentes stakeholders pertenecientes al proyecto en mencin.

Elementos del modelo de Shannon y Weaver.

IMAGEN
 6. Mtodos de comunicacin utilizados para los stakeholders en pgina web

Los mtodos de comunicacin se pueden clasificar segn el Project Management Institute, Inc.
(2013) en:

Comunicacin interactiva: ocurre entre dos o ms personas. Ejemplos de este tipo de

comunicacin son: reuniones, conferencias, llamadas telefnicas, etc.
Comunicacin tipo "pull" (jalar): El director de proyectos pone la informacin en un
lugar central y los destinatarios de la informacin son responsables de tomarla. Este
mtodo se utiliza cuando se desea comunicar informacin a muchas personas.

En los que corresponde a la gestin de las comunicaciones en el proyecto Construccin del

puente de Guambuyaco, teniendo en cuenta las caractersticas de los interesados se desarrollaran
dos mtodos de comunicacin: La comunicacin interactiva y Comunicacin tipo Pull.

El primer mtodo se ha dispuesto para comunicarse con los interesados como la

Agencia Nacional de Infraestructura ANI

Gobierno de Colombia - Fondo Nacional de Regalas.
Gobernacin de Nario - Secretaria de Infraestructura y Minas.
Corporaciones Autnomas de Nario.
Proveedores
Empleados

Interesados que requieren un tratamiento especial en cuanto al envi y anlisis de informes

relacionados con la ejecucin del proyecto, los cuales se consideran materiales confidenciales a
los que solo pueden acceder este tipo de interesados y que para su tratamiento requieren de la
realizacin de reuniones, video conferencias, llamadas telefnicas, etc., la ventaja de este
mtodo es que se pueden realizar de manera presencial o por medios electrnicos como el
Skype, Facebook.
 a. Comunicacin Interactiva Video conferencias

Comunicacin Consorcio Puente Guambuyaco 518 y Agencia Nacional de Infraestructura el

nmero de canales a disponer para la comunicacin entre este grupo de interesados ser de1
canal de doble va (2(2-1)/2=1).

b. Comunicacin interactiva: Reuniones

Comunicacin Consorcio Puente Guambuyaco 518 y Gobierno Nacional- Fondo Nacional de

Regalas.

El nmero de canales a disponer para la comunicacin entre este grupo de interesados ser de 1
canal (2(2-1)/2=1).
 c. Comunicacin interactiva: Reuniones y video conferencias

Comunicacin Consorcio Puente Guambuyaco 518 y Gobernacin de Nario - Secretaria de

Infraestructura y Minas

El nmero de canales a disponer para la comunicacin entre este grupo de interesados ser de 1
canal (2(2-1)/2=1)
 d. Comunicacin interactiva: Reuniones y video conferencias

Comunicacin Consorcio Puente Guambuyaco 518 y Corporaciones Autnomas de Nario.

El nmero de canales a disponer para la comunicacin entre este grupo de interesados ser de 1
canal (2(2-1)/2=1).

e. Comunicacin interactiva: E-mail, Cotizaciones

Comunicacin Consorcio Puente Guambuyaco 518 y Proveedores.

El nmero de canales a disponer para la comunicacin entre este grupo de interesados ser de 1
canal (2(2-1)/2=1).
 f. Comunicacin interactiva: Reuniones

Comunicacin Consorcio Puente Guambuyaco 518 y Empleados

El nmero de canales a disponer para la comunicacin entre este grupo de interesados ser de 1
canal (2(2-1)/2=1).
Mtodo de Comunicacin tipo Pull

El mtodo de Comunicacin tipo Pull, se ha dispuesto para comunicarse con los interesados
como la Sociedad civil de los Municipios del occidente y norte de Nario y ONGs.

Interesados que requieren disponer de un medio para estar enterados da a da de la ejecucin del
proyecto, tal es el caso de las pginas Web, la ventaja de este mtodo es que se puede comunicar
informacin a muchas personas.

Comunicacin Pull: pgina web

Comunicacin Consorcio Puente Guambuyaco 518 y Sociedad civil de los Municipios del
occidente y norte de Nario, ONGs.

El nmero de canales a disponer para la comunicacin entre este grupo de interesados ser de
canales (3(3-1)/2=3).
8. Plan de gestin de las comunicaciones para el proyecto

Gestionar las Comunicaciones: Entradas

Restricciones y Constricciones

El desarrollo del plan de gestin del proyecto deber enfrentarse desde el comienzo del proyecto
hasta su final a las siguientes restricciones y constricciones principalmente: 1) Vas de acceso, 2)
Comunidad vulnerable, 3) Conflictos polticos y 4) Problemas de seguridad.

Este tendr los siguientes aspectos, la cual se optimizarn en la matriz de comunicaciones

presentada

Modelos emisor-receptor. Incorporar ciclos de retroalimentacin para proporcionar

oportunidades de Interaccin/participacin y eliminar barreras de comunicacin.

Eleccin del medio. Descripcin precisa de las situaciones en las que es preferible una
comunicacin escrita u oral, cundo escribir un memorando informal o un informe formal, y
cundo comunicarse cara a cara o por correo electrnico.

Estilo de redaccin. Uso apropiado de la voz activa frente a la voz pasiva, estructura de las
oraciones y seleccin de palabras.

Tcnicas de gestin de reuniones. Preparar una agenda y abordar los conflictos.

Tcnicas de presentacin. Conciencia del impacto del lenguaje corporal y el diseo de
ayudas visuales.
Tcnicas de facilitacin. Construir el consenso y superar los obstculos.
Tcnicas de escucha. Escucha activa (captar, aclarar y confirmar comprensin) y
eliminacin de barreras que afectan negativamente a la comprensin.

MATRIZ DE COMUNICACIONES

Informacin Contenido Formato Nivel Responsable Grupo Metodologa Frecuencia

de de receptor de
detalle comunicador comunicacin
Planificacin Planificacin Plan del Muy Director Cliente, Documento Una sola vez
del Proyecto detallada del Proyecto alto Interventora y digital va
Proyecto: equipo del correo
Alcance, proyecto electrnico
Tiempo, Costo,
Calidad, RRHH,
Comunicaciones,
Riesgos, y
Adquisiciones
Reunin de Reunin de Reunin Alto Director Equipo del Reunin Semanal
Coordinacin Coordinacin proyecto
del Trabajo Semanal, del
equipo del
proyecto
Reunin de Identificar los Reunin Alto Director Cliente, Reunin Mensual
Control de factores que Interventora y
Trabajo del producen equipo del
Proyecto cambios y si un proyecto
cambio se ha
producido.
Tambin
monitorear la
implementacin
de los cambios
aprobados
Estado del Estado Actual, Reporte Alto Director Cliente, Reunin Mensual
Proyecto Progreso, CPI, Interventora y
SPI, Pronstico equipo del
de Tiempo y proyecto
Costo,
Problemas y
pendientes

Cierre del Informe de Cierre del Medio Director Cliente, Reunin Una sola vez
Proyecto performance, proyecto Interventora y
Lecciones equipo del
Aprendidas, proyecto
Mtricas, Acta
de aceptacin de
Proyecto,
Archivo Final
del Estudio de
Pre factibilidad
Cronograma Actividades Cronograma Alto Director Interventora Documento Semanal
de actividad planificadas semanal digital va
semanales durante la correo
semana electrnico

Informes Informe tcnico Reporte Alto Director Cliente e Documento Quincenal

quincenales y socio Interventora fsico
ambiental de
Avance de obra,
sin indicadores

Informe Informe tcnico Reporte Alto Director Cliente e Documento Mensual

mensual y socioambiental Interventora fsico
de Avance del
proyecto

Factores ambientales

Los factores ambientales que pueden afectar el desempeo del proyecto y principalmente los
canales y medios de comunicacin entre los interesados son:

Motines en las zonas de influencia del proyecto

Incumplimiento de los pagos al personal por parte de los contratistas que desmotiven a
los trabajadores de la obra y generen das muertos de trabajo y/o ausentismo.
Dao a los canales de informacin por vandalismos
Impedimento de la entrega de volantes por parte de los habitantes de la zona.
Resistencia a recibir charlas y/o capacitaciones
Herramientas y tcnicas

Anlisis de requisitos de comunicacin

Las necesidades de informacin de cada interesado y los nmeros de canales que se emplearn
de acuerdo a la cantidad de estos, se analizar de acuerdo al registro de interesados, Para
establecer el nmero de canales se emplear la siguiente ecuacin de acuerdo al PMBok:

Nmero de canales = (n x (n-1)) / 2, Donde n es el nmero de interesados. Para este proyecto el

nmero de interesados es 11, entonces, el nmero de canales es igual a: (11 x (11-1)) / 2=55

Tecnologa de la comunicacin

Las siguientes son las tecnologas con las que cuenta el proyecto:

Correo electrnico institucional con redes de internet internas para que los empleados tengan
acceso de una manera eficaz, sistema de video conferencias, sistema de Skype, sistema de
registro de herramientas y equipos que hay dentro del proyecto para el control de inventario en el
caso de entradas y salidas de los equipos.

El tipo de tecnologa a emplear distribuir la informacin, para ello se tendr en cuenta los
siguientes factores de acuerdo al EDT del proyecto:

Urgencia

Disponibilidad actual de tecnologa

Competencias del personal
Cambio tecnolgico
Entorno de trabajo: fsico o virtual?
Los tipos de tecnologa a emplear son:

Escritos: cartas, memorando, informes, solicitudes de cambios, registros

Email: informacin requerida por un interesado, solicitudes de informes, solicitudes de
urgencia.
Skype: reuniones virtuales urgentes o por necesidad de acuerdo a las condiciones.
Verbal: rdenes urgentes, de acuerdo a la autoridad y rol segn organigrama.
Otros: si aplica.
Modelos de comunicacin

Los modelos de comunicacin utilizados para facilitar las comunicaciones y el intercambio de

informacin pueden variar entre las diferentes etapas del proyecto, para ello se debe tener en
cuenta que canales de comunicacin se emplean y los ruidos que estos puedan presentar que
interfieran en el xito de los alcances del proyecto.
Comunicacin Gerencial

Se da entre el director del proyecto y el contratista para asegurar que el mensaje fue recibido y si
se cumpli con el objetivo; siempre se pedir un acuse de recibo y se deben diligenciar las
observaciones al pie de pgina y/o correo.

Gua para envo de correos electrnicos

Los correos electrnicos entre el Equipo de Proyecto y el Cliente debern ser enviados por el
Project Manager al director de Interventora, el cual dirigir el correo al cliente, para establecer
una sola va formal de comunicacin con el Cliente. II. Los correos enviados por el Cliente y
recibidos por cualquier persona del Equipo de Proyecto debern ser copiados al Project manager
e Interventora, para que todas las comunicaciones con el Cliente estn en conocimiento de los
responsables de la parte contractual. III. Los correos internos entre miembros del Equipo de
Proyecto, debern ser copiados a la lista Equipo, que contiene las direcciones de los miembros,
para que todos estn permanentemente informados de lo que sucede en el proyecto.

Gua para eventos de comunicacin: reuniones y/u otras.

Las cuales deben seguir las siguientes pautas:

Se debe empezar en el horario sealado.

Fijar agendas con anterioridad, tener en cuenta: los temas a tratar, fecha, hora,
participantes y lugar. Comenzar con los acuerdos pendientes.
Se debe cumplir a cabalidad los roles del facilitador (dirige el proceso) y de relator (toma
nota de los resultados y acuerdos formales de la reunin).
Se debe emitir un acta de la reunin y enviar a todos los participantes por correo
electrnico despus de realizada la reunin.
Mtodos de la comunicacin

El Director de proyectos debe asegurar que las personas correctas reciban la informacin
apropiada en tiempo y forma de acuerdo a la matriz de comunicaciones, el registro de
interesados, organigrama, roles y responsabilidades del proyecto, solicitudes de cambios y
registro de incidentes, otros.

Durante las etapas de pre-construccin, construccin y montaje emplearn los siguientes

mtodos de comunicacin, principalmente para informar a la comunidad y otros interesados:

Medios escritos

Afiches informativos: Son herramientas de informacin masiva que contienen

informacin general sobre el proyecto y que se instalan en los Centros de Apoyo a la
Informacin. Los afiches sern elaborados de acuerdo con los parmetros establecidos
por el cliente quien en 5 das hbiles debe haberlo revisado y aprobado.
 Volantes de informacin: Son herramientas de informacin que describen aspectos
especficos de la obra y que se distribuyen a la poblacin objeto de la reunin en la Zona
de influencia.
Medios sonoros : avisos radiales y perifoneo
Reuniones

Las recomendaciones que se debe tener en cuenta para que las reuniones sean efectivas son

Se deben fijar los objetivos de la reunin, los roles (por lo menos el facilitador y el
relator), los procesos grupales de trabajo, y los mtodos de solucin de controversias de
cada reunin.
Programar las reuniones y/o agendas peridicas con anticipacin
Se debe coordinar e informar fecha, hora y lugar con los participantes.
Distribuir los puntos de la orden del da por anticipado
Establecer horario de inicio y fin, y RESPETARLO (empezar puntual)
Asignar plazos a cada entregable derivado de la reunin.
Se debe cumplir a cabalidad los roles de facilitador (dirige el proceso grupal de trabajo) y
de relator (toma nota de los resultados formales de la reunin).
Se debe emitir y publicar un Acta de Reunin (ver formato adjunto), la cual se debe
repartir a los participantes (previa revisin por parte de ellos).
Reuniones Virtuales

El protocolo de comunicacin virtual que se va a usar en el proyecto es el siguiente:

Sitio de reunin siempre se harn en las oficinas del contratista y se tendr en cuenta el
registro de asistencia a la misma
Orden del da, se realizar en forma ordenada y cronolgica en lo posible se debe mandar
con antelacin a los correos virtuales de cada participante se debe estar atento de cumplir
con el orden y el tiempo establecido.
Se pedir durante la conferencia algunos hbitos de escucha como no contestar al celular
mientras se est en la conferencia, no hacer uso de la palabra sin previa autorizacin, no
usar ms del tiempo necesario para la intervencin, no revisar el correo electrnico en el
desarrollo de la conferencia.
Las siguientes sern las alternativas de reuniones que se llevarn a cabo en la ejecucin del
proyecto:

Video-conferencias
Conferencias telefnicas
Conferencia web
Transmisin en vivo de seminarios
Reuniones por Skype
Para la ejecucin de la obra se debe trabajar en seminarios y teleconferencias muy puntuales y
tcnicas que se desarrollarn en el equipo encargado de la ejecucin de la obra entre otros estn
los siguientes:

Tcnicas para el tratamiento de residuos

Tcnicas para el uso del agua
Cumplimiento del plan de vigilancia ambiental
Integracin y restauracin ambiental
Conservacin y mantenimiento de zonas verdes
Curso de trabajo seguro en alturas
Planes de calidad en el desarrollo de la obra
Manejo seguro en uso de materiales peligrosos.
Cuando se requiera se realizarn reuniones extraordinarias, estas se harn va Skype. El director
y los lderes del proyecto contarn con un plan de datos para tal fin.

Gestionar las Comunicaciones: Salidas

Comunicaciones del proyecto Se utilizarn actividades para crear, distribuir, confirmar y

comprender mediante informes de desempeos, estado de entregables, avances del cronograma y
costos incurridos en las comunicaciones del proyecto.

Establecer los requisitos que deben cumplir los medios que se utilizarn para hacer visible la
documentacin tcnica del proyecto.

En trminos generales los requisitos a tener en cuenta en la divulgacin y desarrollo de las

actividades del proyecto sern las siguientes:

Medios Escritos

a) Afiches informativos: Tendrn un texto de fcil acceso a la lectura, cuyo lenguaje es

sencillo, preciso y explica claramente el mensaje del proyecto a realizarse y sern
ubicados estratgicamente de tal manera que cumplan con los requerimientos necesarios
como que la ubicacin sea donde rena la mayor parte de la poblacin afectada
b) Tambin se tendr en cuenta las instituciones educativas del sector donde se desarrolla el
proyecto y se entregar material de apoyo en reemplazo de los afiches las instituciones
educativas.
c) Volantes de informacin: Se utilizarn varios tipos de volantes de acuerdo a la poblacin
a la que se requiere llegar para esto se utilizarn 7 tipos de volantes:
Volante de inicio de obra
Volante de avance de obra
Volante de finalizacin de obra
Volante de plan manejo de transito
Volante de informacin ciudadana
Volantebi-mensual tipo afiche
 Volante de invitacin a reunin

La entrega de los volantes de informacin se har puerta a puerta en los predios ubicados en la
Zona de Influencia Directa del Proyecto, tres (3) das antes de la realizacin de la reunin.

El Contratista deber establecer y diligenciar un formato para registrar la entrega de los volantes
establecidos, el cual ser previamente aprobado por la Interventora.

Medios Sonoros

Avisos radiales: Se realizar la emisin de cuas radiales con emisoras que cubran diferentes
segmentos sociales estar dirigido a todos los estratos socio-econmicos, de alta sintona (es
decir con un rating superior a 1.5) durante los diez (10) das hbiles anteriores al inicio de la
etapa de construccin y montaje y 15 das antes de la terminacin de las obras, en el horario de
5:00 a.m. A 9:00 a.m. y 12:00 m. Con una frecuencia de dos (2) cuas diarias con una duracin
de 30 segundos, cada una segn texto entregado por el contratista a la interventora y la Alcalda
de Restrepo. (15) quince das antes de la emisin de las mismas para su aprobacin. La alcalda
se encargar de disear el formato.

Se realizar la emisin de avisos radiales para informar sobre: El Inicio de la Obra, Informacin
general sobre la obra, Terminacin de la Obra. II. Perifoneo: Esta se realizar cuando se
considere necesario, en respuesta a una situacin de inters general como por ejemplo
suspensin de servicios pblicos domiciliarios, cierres de las vas, en caso de emergencia, entre
otras, adems se utilizar este medio de comunicacin en caso de ser necesaria una
comunicacin rpida y que deba ser comunicada a los habitantes podra decirse que puede ser
como una voz de alerta ante una eventualidad

Requisitos Tcnicos

Los requisitos de las comunicaciones para la parte tcnica del proyecto sern manejados de la
siguiente manera:

Informes Mensuales Topogrficos

En estos informes se dar a conocer el avance de la obra donde se debe cumplir con los
requisitos de calidad exigidos por el contratista.

Como requisitos en la entrega de estos informes entre otros son:

Realizar informes detallados del trabajo de campo que se desarrolla en el proyecto en

caso de obtencin de datos deben ser tabulados y entregados para el anlisis al
profesional especializado para ello se utilizaran las planillas que se utilizan en el
desarrollo del proyecto.
 Otro de los requisitos que se deben cumplir en los informes topogrficos en caso del
clculo de ubicaciones, reas, volmenes es que se debe trabajar con medidas
estandarizadas y certificadas, adems debe manejar un lenguaje universal para que pueda
ser utilizado por los profesionales que trabajan en otro campo dentro del mismo proyecto.
Los planos, mapas, dibujos o representacin de las medidas deben ser entregados en fsico y en
digital y se debe presentar 4 juegos por plano o por representacin grfica que se necesite

Otro de los requisitos de este proyecto es el banco de datos que debe ser un banco de datos
entendible, y manejable por los interesados del proyecto

Informes De Estructura Mensual

En la parte del informe de las estructuras los requisitos que se debe tener en cuenta entre otros
son:

Materiales usados cantidad

Calidad de los materiales y tiempo de uso
Restricciones en cuanto a peso y volumen

Informes de Avance de la Obra

Los requisitos son: El informe debe ser entregados 8 das antes a la reunin de avance de obra
para ser revisado por cada uno de los profesionales y poder discutir ampliamente, debe estar en
un lenguaje sencillo que permita la participacin de todos en caso de tener trminos tcnicos
especializados debe contener un glosario donde se explique de manera clara y sencilla.

Informe Tcnico Final

Los requisitos que se deben tener en cuenta para este proyecto son:

Nombre y nmero del proyecto

Nombre de la organizacin que desarroll el proyecto
Ttulo del proyecto
Pas donde se desarroll el proyecto
Localidad
Presupuesto total
Responsable del informe final
Descripcin resumida del proyecto y del mecanismo de ejecucin:

Se trata de hacer un breve resumen de lo que ha sido el proyecto y de cmo se ha desarrollado.

Para ello se distinguen dos apartados:
 a) Descripcin del proyecto original: Consiste en hacer un breve resumen de la lgica de la
intervencin que estaba previsto llevar a cabo, as como del mecanismo de ejecucin
proyectado.
b) Descripcin resumida del proyecto ejecutado y de sus mecanismos de ejecucin, con
explicacin de las modificaciones realizadas sobre el proyecto original:
Aqu se deben incluir la lgica de intervencin que se ha llevado realmente a la prctica,
explicando cmo se ha ejecutado y cules han sido las modificaciones incluidas.

Adems, debe agregarse: objetivos, resultados y actividades propuestas y grado de cumplimiento

Objetivos, resultados y actividades realizados y no previstos en el proyecto original

Observaciones sobre accesibilidad, fiabilidad y alcance de las fuentes de verificacin propuestas

para objetivos y resultados

Bienes y servicios generados por el proyecto:

Cronograma final de actividades

Gastos totales realizados por concepto y con financiadores
Ejecucin financiera sobre presupuesto total del proyecto
Relacin de anexos que se aportan
Relacin de fuentes de verificacin aportadas en anexos, y justificacin de las propuestas
en la formulacin original que no se aportan
Declaracin responsable de las personas que aportaron los datos
Forma de integrar tecnologas de la informacin y la comunicacin dentro del proceso de
gestin de las comunicaciones del proyecto.
Las TICS que hacen parte del proceso comunicar la informacin: webconferencias,
videos, email, blogs etc, pginas web, etc.
Actualizaciones al plan para la direccin Las actualizaciones al plan para la direccin, se
realizar y documentar para reflejar los cambios hechos al plan de comunicaciones. El
procedimiento que se llevar a cabo para actualizar el plan de comunicaciones deber ser
revisado y/o actualizado cada vez que ocurran los eventos que se mencionados.
9. Estrategia de un mentefacto procedimental
10. Informe de desempeo

Estado de compromisos del perodo anterior

COMPROMISO / PENDIENTE FECHA DESCRIPCIN DEL

RESPONSABLE
/ ACTIVIDAD COMPROMISO ESTADO
Finalizar las obras preliminares, Jefe de obra, Subdirector Cerrada.
construccin de campamento, asistencia tcnica y director Diciembre 2015 Cumplido objetivo.
excavacin y remocin y tallado de proyecto
OBRAS DE CIMENTACIN
Perforacin y anclaje de acero de Jefe de obra, Subdirector Cerrada.
refuerzo para zapatas asistencia tcnica y director Diciembre 2015 Cumplido objetivo.
Concreto para zapata de torre de proyecto
Acero de refuerzo
ESTRUCTURA CONCRETO Jefe de obra, Subdirector Cerrada.
REFORZADO asistencia tcnica y director Diciembre 2015 Cumplido objetivo.
Acero de refuerzo para torre de proyecto
Abierta.
GESTIONAR ADQUISICIONES Director de proyecto Diciembre 2015 El proceso contina hasta
finalizar obra.

Indicadores y proyecciones cifras en millones de pesos.

SITUACIN ACTUAL SITUACIN PLANEADA VARIACIN DESCRIPCIN

Precios de los materiales

Presupuesto ejecutado Presupuesto planeado a la fecha Presupuesto
se han incrementado
$4.400.000.000 $4.000.000.000 $400.000.000
paulatinamente
Cronograma Cronograma de acuerdo
Planeado a la fecha 70% 0% variacin
Ejecutado en un 70% a lo planteado.
Fecha estimada de conclusin: Fecha panificada de conclusin: Continua fecha tentativa
0% variacin
Mayo de 2017 Mayo de 2017 de finalizacin
Presupuesto planteado hasta la
Presupuesto hasta la conclusin: Presupuesto
conclusin Dficit de $400.000.000
$ 2.050.000.000 $400.000.000
$ 2.450.000.000

Estado actual de los incidentes

ID FECHA FECHA
INCIDENTE DESCRIPCIN RESPONSABLE ESTADO
INCIDENTE INCIDENTE RESOLUCIN
Los usuarios se oponen
al cierre de la va para la
construccin del puente
Trasportador
Guambuyaco, porque
Oposici es, comerciantes,
01/03/20 segn ellos esto acarreara Cerra
IEV001 n al cierre de agricultores y 08-06-2016
16 sobrecostos en la entrada y do
la va comunidad en
salida de los productos a
general.
los municipios, entre otros
perjuicios que acarrea el no
contar con libre movilidad.
Retraso
El proveedor de bienes Proveedor de
01/03/20 en el Cerra
IEV002 o materiales presenta bienes o 02-06-2016
16 suministro de do
retraso a la hora de entrega. materiales.
materiales.
En la zona no se cuenta
Carencia
con la mano de obra no
01/03/20 de mano de Jefe de Cerra
IEV003 calificada para realizar las 01-06-2016
16 obra no obras. do
labores de construccin del
calificada.
puente Guambuyaco.
Problemas a la hora de
Retraso FNR y
01/03/20 cancelar proveedores de Cerra
IEV004 en el giro de Gobernacin de 03-06-2016
16 bienes y servicios, do
recursos. Nario.
empleados en general.
No
Accidente de obrero
utilizar Giovanni
01/03/20 ocasionado por cada de Cerra
IEV005 equipo para Ledezma y jefe 15-06-2016
16 altura por no portar equipo do
trabajos en de obra.
para trabajos en alturas.
alturas.
Problema Limitada comunicacin
s de entre el gerente del
comunicacin proyecto y el jefe de la Giovanni
01/03/20 Cerra
IEV006 entre el obra, aspecto que repercute Ledezma y jefe 12-06-2016
16 do
ejecutor del en la motivacin y por lo de obra.
proyecto y el tanto ocasiona falta de
jefe de obra. inters de los funcionarios.
Costo de
Incremento
los
01/03/20 desmesurado en el Abier
IEV007 proveedores Proveedores 04-06-2016
16 proyecto puente to
20% mayor a
Guambuyaco.
lo planeado.
Los
trabajadores
Jefe de obra
01/03/20 de mano de Paro de la obra y Cerra
IEV008 y maestros de 01-06-2016
16 obra no reasignacin de personal. do
obra.
calificada
renuncian.

Logros del periodo

 EJECUTAD DESCRIPCIN DEL
DESCRIPCION PLANEADO
O LOGRO
OBRAS CIVILES
ESTRUCTURA METLICA Cumplimiento total de objetivo.
100% 100%
Viga de rigidez, Angulares acero
Soldadura, Vigas transversales
TABLERO DE PISO CONCRETO
REFORZADO
Concreto hidrulico para tablero de piso, Acero Cumplimiento total de objetivo.
90% 100%
de refuerzo para tablero de piso, Concreto
hidrulico para bordillos, Acero de refuerzo para
bordillos
Se est trabajando en el tema de
Estado de Acciones correctivas 100% 80% negociacin de materiales con
proveedores.
Proceso de licitacin de
Gestin de adquisiciones 70% 60% materiales para prximo
semestre

Estado actual de riesgos

PLAN DE RESPUESTA ACCIN

RIESGO TIPO
CORRECTIVA
Demora en la iniciacin del contrato por falta de
Administrativos Riesgo Superado
Interventora.
Demora en la legalizacin del contrato Riesgo Superado
Jurdicos y/o Seguimiento a presupuesto, informes de
Mal Manejo del anticipo
legales y/o interventoria
documentales Seguimiento y monitoreo avance al pproyecto,
y/oregulatorios Suspensiones del contrato. presentacin de informes de avance y desempeo
de trabajo.
Se evidencia sobrecostos en los precios de los
Fluctuacin de precios en los materiales cuyos materiales, es necesario realizar juicio de expertos
precios estn regulados por el Gobierno. para reajustes de presupuesto y reunin con
exponsor.
Financieros y/o Se evidencia sobrecostos en los precios de los
de mercadeo Reajustes imprevistos en el costo de materiales materiales, es necesario realizar juicio de expertos
con precios no regulados por el Gobierno. para reajustes de presupuesto y reunin con
exponsor.
Seguimiento a presupuesto, planes de
Insolvencia del Contratista
adquisiciones, ejecucin de obra.
No obtener los Permisos ambientales, a que
Riesgo Superado.
haya lugar, en los tiempos requeridos para la obra.
Incumplimiento de medidas establecidas por
CARs para el otorgamiento de permisos, en caso de Riesgo Superado.
que apliquen.
Sociales y/o Multas por incumplimientos en manejo Seguimiento a plan de manejo ambiental de
ambientales ambiental y/o permisos puente. Informes de seguimiento
Paros sociales ocasionados por comunidades. Riesgo Superado.
Requerimientos adicionales impuestos por la Seguimiento a plan de manejo ambiental de
autoridad ambiental puente. Informes de seguimiento
Seguimiento a de programa de seguridad
Pluviometra fuera de lo normal
laboral
Transporte y utilizacin de explosivos. Contratacin de personal experto.
Juicio de expertos para evaluacin de diseos y
Por diseos y/o estudios deficientes y/o
Tcnicos y actualizacin del plan para la direccin del
incompletos ejecutados por el Departamento
operativos proyecto.
Programacin de reuniones peridicas para
Discrepancias entre contratista e interventor
evaluacin y seguimiento de proyecto.
 No tener vigente por parte del Contratista los
Seguimiento al plan para la direccin del
documentos necesarios y requeridos para el pago de
proyecto, revisin de procesos y procedimientos.
las cuentas y/o actas de obra.
Terremotos, huracanes , tornados, volcanes , Actualizacin de informacin sobre factores
inundaciones,deslizamientos, tsunamis , vientos, climatolgicos y de seguridad del sector,
Causas y/o incendios, fuerzas de la Naturaleza articulacin con entes responsables a nivel local
eventos de la
Actualizacin de informacin de seguridad del
Naturaleza,
Terrorismo, guerras civiles e internacionales sector, articulacin con fuerzas militares locales y
fuerza mayoro
regionales.
caso fortuito
Solicitud plan de seguridad laboral y salud
Accidentes del transportador
ocupacional de proveedores.

Estado actual de solicitudes de cambio

No Impacto Estado
Fecha Descripcion del cambio
solicitud
Ha ocasionado que las obras no se
ejecuten de acuerdo a los
Cambio del supervisor de obras de
requerimientos establecidos en el
001 25-03-2016 ingeniera, por el incumplimiento de sus Cerrado
contrato, por tal razn se hace necesario
funciones como integrante del equipo.
la vinculacin de un nuevo supervisor
con el objetivo de mejorar los procesos

Logros planificados para el prximo periodo

DESCRIPCION PLANEADO EJECUTADO

OBRAS CIVILES
CABLE Y SOPORTES
Cable de acero, Galpagos, Apoyos sobre pilas centrales, Juntas de 100% 10%
dilatacin, Tambores y conexin de barras

MACIZO DE ANCLAJE
Material seleccionado para relleno en macizo, Concreto hidrulico
para macizo de anclaje, Acero de refuerzo para macizo de anclaje 100% 0%
Limpieza
Pruebas de carga y entrega

Estado de Acciones correctivas cerradas 100% 80%

Cierre de adquisiciones 100% 30%

Cierre Financiero 100% 0%

Entrega de la obra y liquidacin de contrato 100% 0%

 BIBLIOGRAFIA

Project Management Institute, Inc. (2013). Gua de los Fundamentos para la Direccin de
Proyectos (Gua del PMBOK I ) Quinta edicin. Recuperado de
https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/79535/PMBOK_5ta_Edicion_Espanol_
_1_.pdf