Liderazgo

«Líder» redirige aquí. Para otras acepciones, véase Líder (desambiguación).

El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene

para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado,
haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos.

También se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar,

promover, incentivar, motivar y evaluar un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste
personal, gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la organización).

El liderazgo entraña una distribución desigual del poder. Los miembros del grupo no
carecen de poder; dan forma a las actividades del grupo de distintas maneras. Aunque, por
regla general, el líder tendrá la última palabra.

Otro de los conceptos que está ganando terreno en los últimos años es el de neuroliderazgo,
el cual hace referencia a una disciplina derivada de la neuroeconomía que se apoya en
conocimientos derivados de la psicología y la neurociencia para formar mejores líderes y
lograr una mejor gestión empresarial.

Índice
 1 Tipos de liderazgo
o 1.1 Liderazgo desarrollador
o 1.2 Tipología de liderazgo y características
 2 La Filosofía del liderazgo
o 2.1 Lecciones de liderazgo
 3 Liderazgo para la calidad
 4 Bibliografía

Tipos de liderazgo
Estilos de Liderazgo según la madurez de los seguidores.

En opinión de expertos en Desarrollo Organizacional, existen muchos tipos de liderazgo.1

En opinión de otros, no es que existan varios tipos de liderazgo: el liderazgo es uno y, como
los líderes son personas (individuos con características personales definidas), las
clasificaciones corresponden a la forma como ejercen o han adquirido la facultad de dirigir,
circunstancia que no necesariamente implica que sea un líder.

Según Max Weber hay tres tipos puros de liderazgo:

 Líder carismático: es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo. Es elegido

como líder por su manera de dar entusiasmo a sus seguidores. Tienden a creer más
en sí mismos que en sus equipos y esto genera problemas, de manera que un
proyecto o la organización entera podrían colapsar el día que el líder abandone su
equipo.
 Líder tradicional: es aquél que hereda el poder por costumbre o por un cargo
importante, o que pertenece a un grupo familiar de élite que ha tenido el poder
desde hace generaciones. Ejemplos: un reinado.
 Líder legítimo: Podríamos pensar en "líder legítimo" y "líder ilegítimo". El primero
es aquella persona que adquiere el poder mediante procedimientos autorizados en
las normas legales, mientras que el líder ilegítimo es el que adquiere su autoridad a
través del uso de la ilegalidad. Al líder ilegítimo ni siquiera se le puede considerar
líder, puesto que una de las características del liderazgo es precisamente la
capacidad de convocar y convencer, así que un "liderazgo por medio de la fuerza"
no es otra cosa que carencia del mismo. Es una contradicción, por si lo único que
puede distinguir a un líder es que tenga seguidores: sin seguidores no hay líder.2

La palabra "liderazgo" en sí misma puede significar un grupo colectivo de líderes, o puede

significar características especiales de una figura célebre (como un héroe). También existen
otros usos para esta palabra, en los que el líder no dirige, sino que se trata de una figura de
respeto (como una autoridad científica, gracias a su labor, a sus descubrimientos, a sus
contribuciones a la comunidad).

Junto con el rol de prestigio que se asocia a líderes inspiradores, un uso más superficial de
la palabra "liderazgo" puede designar a entidades innovadoras, aquellas que durante un
período toman la delantera en algún ámbito, como alguna corporación o producto que toma
la primera posición en algún mercado.

Arieu define al líder como "la persona capaz de inspirar y asociar a otros con un sueño".
Por eso es tan importante que las organizaciones tengan una misión con alto contenido
trascendente, ya que es una manera muy poderosa de reforzar el liderazgo de sus directivos.

Existe una regla fundamental en el liderazgo que es la base para que un buen líder,
cualquiera que éste sea, lleve a cabo un liderazgo efectivo. La mayoría de los autores la
nombran la regla de oro en las relaciones personales, y es fácil, sencilla y muy efectiva:
"No pongas a las personas en tu lugar: ponte tú en el lugar de las personas". En pocas
palabras, así como trates a la personas, así ellas te tratarán.
Liderazgo desarrollador

De acuerdo con esta clasificación, existen varios estilos de liderazgo:

 Líder autócrata: un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de

decisiones, inicia las acciones, dirige y controla al subalterno.
 Líder emprendedor: un líder que adopta el estilo participativo utiliza la consulta
para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y señala
directrices específicas a sus subalternos, pero consulta sus ideas y opiniones sobre
muchas decisiones que les incumben.
 Líder liberal: mediante este estilo de liderazgo, el líder delega a sus subalternos la
autoridad para tomar decisiones.
 Líder proactivo: este tipo de liderazgo promueve el desarrollo del potencial de las
personas, de la forma que un jardinero cuida y potencia su jardín.
 Líder audaz: este tipo de persona es capaz de relacionarse con muchas instituciones
y personas, persuasivo, crítico, con mirada positiva. Tiene la capacidad de consultar
a las demás personas para luego tomar decisiones.

Tipología de liderazgo y características

Clasificaciones más frecuentes:

Según la formalidad en su elección

 Liderazgo formal: preestablecido por la organización.

 Liderazgo informal: emergente en el grupo.

Según la relación entre el líder y sus seguidores

 Liderazgo dictador: fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de permitirle a los
demás integrantes a hacerse responsables, permitiéndoles ser independientes. Es
inflexible y le gusta ordenar. Destruye la creatividad de los demás.
 Liderazgo autocrático: el líder es el único en el grupo que toma las decisiones
acerca del trabajo y la organización del grupo, sin tener que justificarlas en ningún
momento. Los criterios de evaluación utilizados por el líder no son conocidos por el
resto del grupo. La comunicación es unidireccional: del líder al subordinado.
 Liderazgo democrático: el líder toma decisiones tras potenciar la discusión del
grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores. Los criterios de evaluación y
las normas son explícitas y claras. Cuando hay que resolver un problema, el líder
ofrece varias soluciones, entre las cuales el grupo tiene que elegir.
 Liderazgo onomatopéyico: el líder, a la vez que reflexiona sobre la visión que ha de
mover al grupo liderado hacia su objetivo deseado, se expresa a través de simples
onomatopeyas verbales que favorecen notablemente el entusiasmo del grupo.
 Liderazgo paternalista: no tiene confianza en sus seguidores, comúnmente toma la
mayor parte de las decisiones, entregando recompensas y castigos a la vez. Su labor
 consiste en que sus empleados trabajen más y mejor, incentivándolos, motivándolos
e ilusionándolos a posibles premios si logran el objetivo.
 Liderazgo liberal (laissez faire): el líder adopta un papel pasivo, abandona el poder
en manos del grupo. En ningún momento juzga ni evalúa las aportaciones de los
demás miembros del grupo. Los miembros del grupo gozan de total libertad, y
cuentan con el apoyo del líder sólo si se lo solicitan.

Según el tipo de influencia del líder sobre sus subordinados

 Liderazgo transaccional: los miembros del equipo reconocen al líder como

autoridad y como líder. El líder proporciona los recursos considerados válidos para
el equipo de trabajo.
 Liderazgo transformacional o carismático: el líder tiene la capacidad de modificar la
escala de valores, las actitudes y las creencias de los colaboradores. Las principales
acciones de un líder carismático son: discrepancias con lo establecido y deseos de
cambiarlo, propuesta de una nueva alternativa con capacidad de ilusionar y
convencer a sus colaboradores, y el uso de medios no convencionales e innovadores
para conseguir el cambio y ser capaz de asumir riesgos personales.
 Liderazgo auténtico: es aquel líder que se concentra en liderarse en primer lugar a sí
mismo. Es un líder con mucho autoconocimiento, ecuánime, espiritual, compasivo y
generoso. Solo una vez que se lidera la propia mente se puede liderar a los demás.
 Liderazgo lateral: se realiza entre personas del mismo rango dentro de una
organización u organigrama o también se puede definir como el proceso de influir
en las personas del mismo nivel organizacional para lograr objetivos en común con
la organización.
 Liderazgo longitudinal: también llamado "liderazgo piramidal", es el que se realiza
entre personas separadas por grados jerárquicos, de tal modo que la influencia del
líder hacia los liderados se fundamenta en la autoridad y conocimientos del líder.
Este estilo es extensamente utilizado en política y en algunos grupos milicianos.
 Liderazgo en el trabajo: en los negocios se evalúan dos características importantes
en los ejecutivos, con la intención de verificar su capacidad de dirección: por un
lado, la aptitud y, por otro, la actitud. La primera se obtiene con el aprendizaje de
nuevos métodos y procedimientos; por ejemplo, la capacidad de construir un
balance, un flujo de caja, distribución de planta o un plan de marketing. Pero en
muchos casos estos conocimientos no son aplicables, porque los gerentes carecen de
una buena actitud, es decir, de un comportamiento adecuado que intente
implementar dichos métodos. Entre las actitudes más solicitadas y requeridas está la
habilidad de liderazgo, la misma que puede cultivarse pero que, según muchos
autores, es parte de la personalidad individual. ¿Cómo saber si nosotros estamos
configurados como líderes y, en caso contrario, cómo desarrollar estas habilidades
en nuestra persona? Es un tema de amplio debate y estudio, pero es necesario
descubrir si tenemos algo de líderes y qué cosas nos faltan para lograr serlo a
cabalidad.

Otras clasificaciones3
Una clasificación de la tipología del liderazgo es la formal, que representa la dirección de
un grupo de trabajo de forma oficial o designada; otra menos evidente es el reconocimiento
por los miembros de la institución de una manera informal de que tiene gran influencia,
pero de una manera libre, sin ánimo retributivo y de forma carismática. En los estudios
sociológicos de desarrollo comunitario por observación participativa, estas personas son
claves para el trabajo de campo. En la década de 1970, varios sociólogos españoles
estudiaron el tema del papel de los 'líderes informales', como un tema relevante de la
sociología de la organización.

El liderazgo también puede clasificarse así:

 liderazgo individual (ejemplo a seguir)

 liderazgo ejecutivo (planeamiento, organización, dirección y control de un
proyecto)
 liderazgo institucional
 liderazgo consensual

Cuando el liderazgo es necesario, comúnmente por el cargo, en una organización, hablamos

de líderes formales. Así, este líder debe tener ciertas capacidades: habilidad
comunicacional, capacidad organizativa y eficiencia administrativa, lo que equivale a decir
que un buen líder es una persona responsable, comunicativa y organizada; un buen líder es
aquel que tiene la habilidad de la Atención y Escucha en todo momento.

El concepto de liderazgo se transforma, vinculado con ideologías de diferentes signos y

orientaciones y el concepto de “poder” o capacidad de influir sobre otros.

Líder carismático, es aquel a cuya causa se entregan sus seguidores. El carisma de los
precursores revolucionarios o conservadores seducía a sus liderados. El líder sabía dónde ir
y cómo hacerlo, exigía disciplina y obediencia. En América Latina, los caudillos/dictadores
carismáticos, algunos considerados héroes, otros como villanos, marcan las historias
nacionales y locales, y generan muchas prevenciones, pues la gente se resigna al
paternalismo por temor al riesgo.

Líder servidor, es el que prioriza satisfacer las necesidades sociales. Según Robert
Greenleaf los “profetas” poseen liderazgo carismático, además de ser “servidores”; los
“buscadores” de guías, los “seguidores”, “destinatarios”, “beneficiarios” o “población
objetivo”, hacen a los “profetas”.

Líder gerencial, es el que “gerencia” eficazmente los recursos, especialmente los humanos.
En toda organización existen liderazgos fuera de las posiciones formales de conducción.
Los gerentes deberían ser líderes, pero también se debe detectar y promover a los líderes
que no son gerentes, para que sepan gerenciar y sean promovidos a posiciones
organizativas visibles.

Líder transformador, es el que impulsa, produce y consolida cambios sociales u

organizacionales, enfrenta problemas y conflictos y facilita soluciones desde el colectivo,
es imaginativo, se adapta a los procesos, es servicial, orienta, es ético, escucha, se actualiza
y comunica, motiva, se arriesga, comprende la interdisciplina y la multiactoralidad,
comparte un ideario y códigos grupales en el ambiente conocido, es integrador,
cooperativo, creativo y propositivo, rota los roles, diversifica, democratiza los procesos,
garantiza horizontalidad y consenso, asume derechos y deberes.

Líder estructural, es el que brinda propuestas para la organización de sus instituciones o

proyectos, definen la estructura, la estrategia y la respuesta en función del entorno. Crean
las condiciones y el marco de soporte para un momento histórico.

Líder centrado en la gente, es el que se apoya en las relaciones, y en sus emociones,

conflictos y esperanzas, atraen participación, comparten información e incorporan a los
demás en la toma de decisiones, sirven a la gente y las orientan hacia el proyecto de
desarrollo compartido.

Líder con orientación política, es el que procura espacio y poder para la organización,
genera alianzas y coaliciones. Si es necesario utiliza la presión o la coerción. Si el poder es
para el líder se acerca al liderazgo carismático, autocrático o directivo.

Líder simbólico, es el que utiliza símbolos para articular el mensaje y la práctica, debido a
la carencia de explicaciones a los fenómenos, en medio de la incertidumbre y la confusión,
los seres humanos crean símbolos, mitos, ritos, ceremonias y artefactos que intentan dar
sentido.

La Filosofía del liderazgo

Julio Cesar, líder del Imperio Romano

La búsqueda de los rasgos de líderes han sido una constante en todas las culturas durante
siglos. Escrituras filosóficas como la República de Platón o las Vidas de Plutarco han
explorado una pregunta básica: «¿Qué cualidades distinguen a un líder?».4

En el pensamiento occidental los tradicionalistas de tipo autocrático dan al papel del

liderazgo una similitud con la figura romana del Pater familias. Por otra parte otros
pensadores más modernos se oponen a estos modelos patriarcales, con los modelos
matriarcales que dan un mayor valor a la orientación empática y consensual del líder.
La teoría de los rasgos se exploró a fondo en una serie de obras del siglo XIX. con los
escritos de Thomas Carlyle y Francis Galton, cuyas obras han llevado a décadas de
investigación. Carlyle identifica los talentos, habilidades y características físicas de los
hombres que llegaron al poder y Galton, examinó las cualidades de liderazgo en las
familias de los hombres poderosos, concluyo que los líderes nacen.

A mediados del siglo XX, sin embargo, una serie de exámenes cualitativos de estos
estudios llevó a los investigadores a tener una visión radicalmente diferente de las fuerzas
impulsoras detrás de liderazgo. En la revisión de la literatura existente, encontraron que
mientras que algunos rasgos son comunes a través de una serie de estudios, la evidencia
general sugiere que las personas que son líderes en una situación puede no necesariamente
ser líderes en otras situaciones. (liderazgo situacional)

Mientras en Occidente el liderazgo se estudia desde perspectivas democráticas y

autocráticas, en Oriente se desarrolló según el confucionismo la idea del líder como un ser
erudito y benévolo, apoyado por una gran tradición de piedad filial. Como dice Sun Tzu en
El arte de la guerra:5

El liderazgo es una cuestión de inteligencia, honradez, humanidad, coraje y disciplina...

«Cuando uno tiene las cinco virtudes todas juntas, cada una correspondiente a su función,
entonces uno puede ser un líder.»

Lecciones de liderazgo

Según Colin Powell, muy pocas veces encontramos material que aporte algunas cosas a
nuestros principios y criterios ya establecidos, sin embargo debemos reflexionar cada quien
en nuestro nivel sobre nuestro desempeño profesional que cada persona esta obligada a
realizar, debemos tener presente que para tener éxito tenemos que conocer algunas
lecciones de liderazgo que nos serán de mucha utilidad en nuestra ámbito laboral.

1. Ser líder implica diferir con las ideologías de la mayoría ya que implica tener
responsabilidad para argumentar y debatir para inspirar seguridad. Tener un buen
liderazgo implica responsabilidad para el bienestar del grupo, por tal motivo algunas
personas se enojaran por sus acciones y decisiones, querer ganarse la simpatía de
todos es un signo de mediocridad.
2. Cuando sus subordinados dejen de presentarle sus problemas, ese día ha dejado de
ser su líder. le han perdido la confianza para que los pueda ayudar o piensan que a
usted ya no les importa. Los líderes verdaderos se muestran accesibles y se ponen a
su disposición.
3. Procure retar a los profesionales, no tenga miedo. Debe aprender de los
profesionales, búsquelos como sus socios, obsérvelos detenidamente.
4. El liderazgo es solitario. Sea usted el presidente o gerente general de una gran
empresa, director de un proyecto, la única responsabilidad es únicamente suya, aun
cuando motive la participación de sus subalternos, la decisión que se tome
únicamente será suya, aun cuando sean decisiones difíciles e inequívocas que
influirán en el destino de la colectividad.
Liderazgo para la calidad
Según Llorens y Fuentes (2005), “El Comité de Motivación de la Calidad de la Asociación
Española para la Calidad (1987), describe un programa de calidad total, como una
secuencia de actividades cuya finalidad es elevar el nivel de calidad global de todas las
operaciones de una empresa”

En la etapa primera, se realizan actividades de organización y planificación, las cuales, se

realizarán una única vez. Las actividades de análisis, prevención, mejora y seguimiento de
la calidad total, deberán incorporarse de manera permanente al sistema de gestión de la
empresa, a través de programas anuales, y así, crear conciencia y espíritu de mejora de la
calidad de la empresa en los niveles más altos.

Las actividades de la dirección como planificación, organización y toma de decisiones sólo

serán efectivas cuando el líder, motive y dirija a los empleados a la consecución de los
objetivos. El líder, es la persona capaz de influir en las actitudes, opiniones y acciones de
los demás miembros de un colectivo, sin necesidad de estar dotado de autoridad formal. Al
líder, se le juzga y se le admira por su eficacia, atractivo y por su bondad.

Todos los expertos, destacan la importancia del líder como apoyo necesario para la mejora
de la calidad, puesto que a través de su poder, y desde los niveles superiores, consigue un
clima de cambio. Según James (1997), Mintzberg y Pfeffer definen el poder como la
capacidad de afectar al comportamiento de los demás. Podemos distinguir dos tipos de
poder: el poder legítimo, quien puede formar la base para el poder de recompensa,
coercitivo e informativo (refleja la posición que ostenta un individuo en una organización)
y el poder basado en la experiencia, quien puede formar la base para el poder informativo y
de referencia. En una organización orientada a la calidad, el poder legítimo, se hará
evidente cuando existan problemas en grupos disfuncionales. Según Llorens y Fuentes
(2005), los auténticos líderes, son quienes: -Tienen una visión de su negocio y razón de ser
-Comunican su visión de negocio a través de la comunicación (reuniones de personal, hojas
informativas, contacto con clientes y empleados), mostrando su compromiso con la calidad
y premiando a los empleados héroes, que llevan cumplen las normas y objetivos del
servicio. -Son emprendedores, siempre buscan el cambio. -Están obsesionados con la
excelencia.

La calidad superior requiere un liderazgo inspirado a todos los niveles de la organización,

con lo cual, se debe hacer llegar el mandato de calidad a los directivos medios, además de
crear un clima organizativo que les aliente a ser líderes también. Los directivos medios
ofrecerán su apoyo y compromiso si están incluidos en la planificación del programa,
análisis de progresos, compartir ideas e información. Para Showalter y Mulholland (1992),
el líder deberá:  Reforzar la comunicación y cooperación entre grupos frente a solución de
problemas  Divulgar las lecciones aprendidas, tanto positivas como negativas para la
organización.

La provisión de un liderazgo de apoyo, requiere: • Identificar al personal clave e implicarlo

en la toma de decisiones. • Recomendar la utilización de un lenguaje simbólico • Crear
cultura de mejora continua, a través de recompensas y ánimos. • Demostrar constancia del
fin u objetivo que se pretende. • Gestionar diferentes niveles de cambio para asegurar la
unidad de trabajo u uniformidad. Con ello, el líder organizador dirigirá a la organización
hacia la rentabilidad y mayor productividad.

González y Guillén (2000), destacan, que la implantación plena de los principios que
integran la GCT no es posible sin el liderazgo de la dirección, es decir, requiere una cierta
dosis de liderazgo directivo para su implantación.

La GCT, se divide en tres grupos: 1. Diseño y conformidad de procesos y productos,

gestión por procesos y administración por hechos. Puede ser implantado por directivos o
están apoyados en su capacidad técnica. 2. Satisfacción del cliente: a través de la
cooperación de clientes y proveedores, formación, donde se requiere acción e influencia del
líder. 3. Mejora contínua, participación, compromiso de los miembros y cambio cultural. Su
implantación requiere del concurso necesario de la figura del líder.

A medida que nos desplazamos del primer al tercer grupo, existe mayor importancia a la
dimensión ética del liderazgo.

Bibliografía
 Bennis, Warren y Burt Nanus. Leaders: The Strategies for Taking Charge. New
York: Harper & Row, 1986.
 Daft, Richard L. La experiencia del liderazgo. Cengage learning. Tercera edición
 Kouzes, James M. y Posner. Las Seis Disciplinas” La Credibilidad: Como se gana,
se pierde, y porque la gente la reclama. Jossey-Bass Publishers. San
Francisco.1993. pp. 51
 Covey, Stephen R. Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva. Editorial Paidos,
1989., ISBN 968-853-182-0
 Greene, Robert y Joost Elffers "Las 48 leyes del poder" [1]
 GONZALEZ CRUZ, TF., GUILLÉN PARRA, M. (2000). Necesidad de liderazgo y
su dimensión ética en la gestión de calidad total. Valencia: Universidad de València
 LLORENS MONTES, FJ., FUENTES FUENTES, MM. (2005). Gestión de la
calidad empresarial. Madrid: Ediciones Pirámide
 MINTZBERG Power in and around Organizations, Prentice Hall, 1983
 Showalter, M.J., y Mulholland, J.A. (1992): Continuous Improvement Strategies for
Service Organizations, Business Horizons, julio-agosto.
 PFEFFER Power in Organisations, Pitman, 1981

 «Tipos de liderazgo».
  El carisma de Eva Perón. Monografía..
  Loupias, Annick, éd. La gestion dynamique: concepts, méthodes et applications. 7001,
boul. Saint-Laurent, Montréal, Québec: Pierre G. Bergeron, 2006.
  Plato's Republic, The Dialogues of Plato translated into English with Analyses and
Introductions by B. Jowett, M.A.,[2], volumen 3 Oxford University Press, 1892.
 The 100 Greatest Leadership Principles of All Time, edited by Leslie Pockell with
Adrienne Avila, 2007, Warner Books.