Este documento presenta un caso sobre la empresa Groupon y proporciona instrucciones para proponer estrategias que permitan fortalecer la marca de la compañía. Se analizan las estrategias de marketing actuales de Groupon y se propone una estrategia de penetración de mercado, explicando cada etapa. Finalmente, se concluye que la segmentación de clientes y evitar errores en la entrega son clave para aumentar las ventas.
Este documento presenta un caso sobre la empresa Groupon y proporciona instrucciones para proponer estrategias que permitan fortalecer la marca de la compañía. Se analizan las estrategias de marketing actuales de Groupon y se propone una estrategia de penetración de mercado, explicando cada etapa. Finalmente, se concluye que la segmentación de clientes y evitar errores en la entrega son clave para aumentar las ventas.
Este documento presenta un caso sobre la empresa Groupon y proporciona instrucciones para proponer estrategias que permitan fortalecer la marca de la compañía. Se analizan las estrategias de marketing actuales de Groupon y se propone una estrategia de penetración de mercado, explicando cada etapa. Finalmente, se concluye que la segmentación de clientes y evitar errores en la entrega son clave para aumentar las ventas.
Este documento presenta un caso sobre la empresa Groupon y proporciona instrucciones para proponer estrategias que permitan fortalecer la marca de la compañía. Se analizan las estrategias de marketing actuales de Groupon y se propone una estrategia de penetración de mercado, explicando cada etapa. Finalmente, se concluye que la segmentación de clientes y evitar errores en la entrega son clave para aumentar las ventas.
Descargue como DOC, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
Descargar como doc, pdf o txt
Está en la página 1de 8
Tarea semana 5
Identificación del estudiante
Instrucciones: Antes de contestar la Tarea de acción debe leer el caso entregado. Diríjase a: Recursos de aprendizaje - Recursos para realizar la tarea
Pregunta:
Se te ha contratado como consultor de Groupon que necesita proponer
estrategias .Esto incluye especialmente la forma en que esta empresa debe enfrentar los desafíos cambiantes de un mercado dinámico y también tomar nuevas iniciativas que podrían traer nuevos ingresos. Piensa que lecciones se pueden sacar para aplicarlas en la consultoría solicitada. Proponga a Groupon estrategias que permita fortalecer la imagen de marca como una empresa de servicios, realizando un detallado un análisis de la propuesta de valor de la compañía. Además debe determinar las variables de se van a fortalecer como imagen de marca de la compañía. Este trabajo es un buen lugar comprender las estrategias de comunicación tradicionales y digitales para fortalecer el lugar que ocupa en la mente de los consumidores. Debes utilizar las herramientas y métodos conceptuales apropiados que se han entregado a lo largo de este curso, en especial los de esta semana. Además, puedes complementar tus opiniones con tus propias experiencias, o desde fuera del curso trayendo tu propia la investigación desde la biblioteca o de internet (asegúrate de citar adecuadamente lo que introduces y dejar en claro su importancia). El formato es un trabajo individual organizado en secciones de introducción, análisis, recomendaciones y conclusiones, con las debidas referencias, y por lo menos 750 palabras, y no más de 1000 palabras.
Escriba su trabajo en letra Arial o Times New Roman 12, espaciado 1,5 Introducción
En este trabajo se analiza a la empresa pionera en la venta por internet Groupon
que hoy está presente en varios países del mundo. Groupon es una página web que entrega ofertas diarias de empresas locales y nacionales. Su estrategia de venta es enviar por email las ofertas de los descuentos en diversos productos.
Examinar cuales fueron sus estrategias de marketing y como debe prepararse
para seguir estando en los primeros lugares de venta con atractivos descuentos para que el público acceda y sea irresistible no comprar.
Explicaré cual es la estrategia a seguir para aumentar la participación de mercado,
esta se llama Penetración de mercado, la cual tiene varias etapas que serán analizadas en este informe, la diferencia que tiene Groupon con otras páginas de internet es que la empresa te ofrece ofertas de cupones de descuento de productos y servicios por un tiempo determinado por ciudad y a nivel nacional. Análisis
Estrategias empresariales son las acciones o los medios que utiliza la empresa para alcanzar sus objetivos, en el caso revisado las estrategias utilizadas por la empresa Groupon para aumentar sus ventas son: publicidad fuerte en Facebook, internet y envió de email con notificaciones de las principales ofertas que la empresa tiene de forma diaria y continua.
Para lograr esto los usuarios se inscriben en su home y colocan su dirección con esto Groupon le envía las ofertas disponibles en su ciudad y de las cuales el cliente puede acceder dentro de 24 horas.
La planificación estratégica le permite a Groupon identificar las oportunidades que
presenta el mercado, enfrentar las amenazas del entorno como la competencia de las propias marcas en productos y beneficiarse de sus fortalezas y atacar sus propias debilidades.
Prepararse para el futuro es fundamental en la venta por internet ya que este tipo de venta es cada vez más fuerte, las empresas de productos están potenciando la venta por internet en sus propios portales ya que este canal está tomando mucha fuerza.
Estrategia propuesta:
Para aumentar las ventas la empresa debe tomar la estrategia de Penetración de
mercado, donde se quiere un crecimiento orgánico.
A continuación analizaré cada etapa de la estrategia sugerida.
Estrategia de desarrollo de la demanda primaria: aumentar el tamaño de mercado
con la misma estrategia de envío de emails pero también preocuparnos de segmentar a nuestros clientes por edad, sexo, profesión, intereses, etc. Conocer a quien enviamos el correo, que la persona que reciba el mail no pueda evitar ingresar al portal, porque los productos o servicios son de su interés. Ampliar la base de compradores convirtiendo los NO consumidores en consumidores: con la estrategia de conocimiento del cliente este comprador no consumidor ingresará inevitablemente al portal y aumentaran las posibilidades de compra.
Incrementar la frecuencia de compra entre los consumidores actuales: con la
estrategia sugerida los consumidores actuales deberían aumentar sus compras porque lo que necesitan estará a la vista y se ahorraran tiempo buscando.
Incrementar la cantidad promedio comprada por oportunidad de uso. Si ofrecemos
productos de interés de acuerdo al perfil debiese incrementar la cantidad de compras.
Aumentar las ventas atrayendo a nuevos compradores de acuerdo a la
segmentación a realizar.
Mejorando el producto o servicio ofrecido. Mejorar los tiempos de entrega y de
inventarios para no tener que reversar la venta.
Reforzando significativamente las redes de distribución y servicio. Esto es muy
importante ya que la distribución es parte de la cadena de venta por internet, que el cliente reciba el producto a tiempo y correctamente permite que la experiencia sea importante y por lo tanto que el comprador se sienta motivado para volver a comprar.
Aumentando los esfuerzos promocionales. Es importante obtener la información
de cada cliente para que los emails contengan productos de su interés.
Estrategia de adquisición de mercados: la empresa puede aumentar su
participación con ofertas atractivas de marcas y servicios con descuentos sobre 50% para ello debe conseguir que los cupones de descuento entregados por las marcas empresas de servicios sean atractivos.
Estrategia de la defensa de la posición de mercado. Este punto hace referencia a
como Groupon puede mejorar, en este caso se puede mejorar la distribución y la publicidad de los productos. Estrategia de racionalización del mercado: se debe pensar en cada cliente para que la inversión en publicidad sea efectiva por lo tanto la efectividad de la clasificación del cliente es fundamental.
Estrategia de organización del mercado: preocuparse de la competencia y que
hace ella, en Chile tenemos Dafiti que es un portal de venta de productos que ha comenzado de menos a más, en sus comienzos vendía solo calzado y hoy vende ropa de marca, calzados y artículos para el hogar. Groupon es un portal que ofrece productos y servicios y eso hace la diferencia, además tiene ofertas locales que hacen accesible el producto o servicios en 24 horas.
Conclusión El informe expuesto explica la estrategia en marketing de la empresa Groupon y en que se basa su negocio, además plantea la estrategia para enfrentar el futuro.
En este caso la estrategia elegida es penetración de mercado y se explica cómo
en base a una segmentación de los clientes de acuerdo a edad, sexo, profesión e interés se aumenta las ventas.
Además la clave de la empresa es evitar los errores en despacho y tiempo de
entrega a los clientes, el seguimiento es la clave para lograr una buena experiencia en los compradores. Referencias
