UNIVERSIDAD RICARDO PALMA

FACULTAD DE INGENIERIA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA CIVIL

Curso:

FUNDAMENTOS EMPRESARIALES II

Trabajo:

Trabajo Nro1

Título del Trabajo:

Plan Estratégico de la Empresa Chema

Miembros del Grupo

ARISTA ORDINOLA, Jesús

LEGUIA ORTIZ, Grecia

ROJAS ALARCON, Ghislaine

VENTURA QUISPE, Geraldine

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Contenido

I. Introducción ........................................................................................................................ 3

II. Resumen ejecutivo ........................................................................................................ 4

1. FORMULACIÓN DEL PROCESO ESTRATÉGICO ................................................ 5

1.1. Misión ................................................................................................................... 5

1.2. Visión .................................................................................................................... 5

1.3. Cultura Organizacional y Valores .................................................................... 6

2. EVALUACIÓN EXTERNA ............................................................................................ 7

3. EVALUACIÓN INTERNA ............................................................................................. 9

4. MATRIZ FODA ............................................................................................................. 10

III. Conclusiones ................................................................................................................ 11

IV. Recomendaciones ....................................................................................................... 12

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I. Introducción

En el presente informe se presenta el plan estratégico de una empresa, el cual es una

herramienta básica, una forma simplificada conceptual seria que es un medio para
recoger lo que la entidad u organización quiere conseguir para cumplir su misión y
alcanzar su inherente visión, una imagen en específico de su futuro. A través de este
informe se detalla los objetivos empresariales que se desea alcanzar, a medio o largo
plazo, detallando el modo y la manera en la cual se va a conseguir. El inminente
objetivo de un plan estratégico es diseñar y trazar una ruta de la cual se espera
alcanzar las metas, estas deben definir y analizar las características de la empresa,
reflexionar sobre los puntos fuertes e identificar las amenazas que puedan suponer un
problema basándonos en un estudio de FODA. En conjunto a este mencionado
estudio de FODA, por otra parte, también se interviene medir los objetivos sobre los
cuales se deben hacer una mejora haciendo evaluaciones internas y externas. Todo
esto ofrece el diseño y la construcción del futuro para una organización, aunque este
futuro sea imprevisible.
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II. Resumen ejecutivo

Chema Perú se sitúa en Av. Industrial 765 - Lima-Perú.

CHEMA es la empresa peruana pionera en la fabricación de aditivos y productos para

la construcción, industria y minería, cuya innovación y calidad de sus productos le ha
merecido el reconocimiento del mercado nacional, manteniendo su liderazgo por más
de 40 años.

Fue Fundada en 1968 por Fernando Maggi Vega, quien a su vez creó ITICSA,
empresa comercializadora de los productos CHEMA a nivel nacional. Desde entonces
Chems Maters del Perú (CHEMA) es protagonista y líder en su rubro, colocándose a
la vanguardia de este mercado por encima de competidores extranjeros y nacionales.
Desde su fundación ha participado en las obras de ingeniería civil más importantes y
de mayor relevancia en la historia de nuestro país.

Reconocida por las empresas constructoras de mayor prestigio del medio, Chema ha
sido siempre un socio estratégico indispensable gracias a la calidad de sus productos,
a la garantía que ofrece y a la variedad de soluciones que brinda a los profesionales
más exigentes y especializados del medio.

Este reconocimiento se ha manifestado mediante la obtención de diversos premios en

su larga trayectoria siendo los de mayor relevancia:

 PREMIO A LA INNOVACION TECNOLOGICA; Otorgada por CAPECO (Cámara

Peruana de la Construcción).

 PREMIO EMPRESA PERUANA DEL AÑO; Obtenida por 5 años consecutivos,

merito al liderazgo y excelencia.

En la actualidad CHEMA cuenta con 5 plantas a nivel nacional ubicadas en Lima,

Huachipa, Chiclayo, Arequipa y Huancayo. Sus más modernas plantas cuentan con
tecnología de punta para ofrecer productos y asesoría técnica con la misma calidad
que nos caracteriza, contribuyendo así con el desarrollo económico de estas regiones
y la descentralización del país.
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Siguiendo los resultados obtenidos con herramientas como PESTE y AMOFHIT.

1. FORMULACIÓN DEL PROCESO ESTRATÉGICO

1.1. Misión
“Innovar, desarrollar y suministrar productos para el sector de la construcción, que
satisfagan las necesidades y expectativas del sector.

Lograr rentabilidad adecuada para nuestra organización.

Lograr un entorno de trabajo favorable para el desarrollo individual y de las

competencias necesarias para cumplir nuestra visión.

Vivir y fomentar los valores de la organización.

Desarrollar programas de responsabilidad social y cuidado de nuestro medio

ambiente.”

En la misión de la empresa brindada en su página web se puede observar toca los

temas principales a tratar en la misión de una empresa en el cual incluye lo que
brinda, calidad del producto, como es el ambiente laboral y como esta empresa
contribuye con la sociedad a través del cuidado del medio ambiente.

Misión: “Chema tiene como misión desarrollar y suministrar los mejores productos
para el sector de construcción. A todos nuestros empleados ofrecerles un buen
entorno laboral y brindarles la experiencia necesaria para su desarrollo profesional
fomentando valores en la organización. Desarrollar programas de responsabilidad
social y cuidado del medio ambiente”.

1.2. Visión
“Lograr que Chema sea reconocida como la marca líder en Perú y Latinoamérica en
aditivos y productos para la construcción al 2018.”

La visión de la empresa Chema es breve pero muy concisa dejando claro su objetivo
principal en el mercado.
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1.3. Cultura Organizacional y Valores

El Grupo Chema, es una organización dedicada a la fabricación y comercialización

de pegamentos para cerámicos, porcelanatos, aditivos y productos para la industria
de la construcción. Estamos comprometidos a satisfacer las expectativas de nuestros
Clientes, considerando las partes interesadas pertinentes, manteniendo un alto
estándar de calidad de nuestros productos y servicios, demostrando una gestión
responsable alineado al principio de la prevención.
La Alta Dirección establece y mantiene de forma visible y rigurosa la implementación
de esta política, a través de:

 Compromiso con el cumplimiento de la normativa vigente, requisitos aplicables

a los productos y servicios; y cualquier otra que suscriba la organización.
 Capacidad de entregar a nuestros clientes, productos y servicios
oportunamente, a precios competitivos, considerando a las partes interesadas
pertinentes.
 Promover la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, con
la finalidad de cumplir nuestros objetivos.
 Buscar la capacitación permanente mediante la formación, competencia y
concientización de nuestros colaboradores a través de la inducción,
entrenamiento y sensibilización constante, para la eficacia del Sistema de
Gestión de la Calidad.
 Identificar, evaluar, prevenir y controlar proactivamente los riesgos inherentes
a la Calidad de nuestros productos.
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2. EVALUACIÓN EXTERNA
En el cual interviene un análisis PESTE, el cual solo en un conjunto de siglas cuyo
significado son, Político, Económico Social, tecnológico y Ecológico.

a) P - Político:
La actividad de las empresas del sector construcción creció 4.17% en promedio
durante el segundo bimestre del 2018, respecto al mismo periodo de 2017.

b) E - Económico:
En los últimos doce meses (may17-abr18) el PBI de la construcción ha crecido en
6.15%, alcanzando un mejor desempeño que el PBI global.

El riesgo país de Perú cerró la sesión de hoy en 1.21 puntos porcentuales,

ajustado después del cierre,

La Población Económicamente Activa (PEA) del país alcanzó el 62% del total
censado en octubre de 2017, porcentaje mayor en cinco puntos porcentuales
respecto al 57% del censo de 2007.
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c) S - Social:

El Perú muestra un incremento en la clase media del 36.1 %pero también hay
un incremento ya que paso del 20,7% al 21,7% de la población, esto tendría que
considerarse a la hora de evaluar posibles clientes potenciales.

Se crean diversos productos de acuerdo al nivel social del consumidor y también

de acuerdo a la magnitud ya sea grandes empresas o personas del hogar
quienes adquieren el producto

d) T - Tecnológico:
- Están a la vanguardia con los productos necesarios en el mercado.
- La empresa proporciona la mejor continua para los mas altos estándares de
calidad de los productos.
- La modernización de las plantas de fabricación con tecnología de punta.

e) E - Ecológico:
- La fabricación a base de plástico causa gran impacto ambiental por residuos
posterior al uso.
- Es necesario la realización de campañas de concientización y de reciclaje.
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3. EVALUACIÓN INTERNA
a) A - Administracion:
- Forman lideres para asumir operaciones en Lima y provincias
- Compromiso de Alta Gerencia en la implementacion de nuevos sitemas de
gestion y distribución.

b) M - Marketing: Brinda calidad de servicio al consumidor, ofreciendo una variedad

de productos de acuerdo a la necesiad del consumidor ubicandose en espacios
accesibles a ellos.

c) O - Operaciones logistica:
- Incrementan los puntos de ventas y distribución a nivel nacional, considerando
la necesidad del consumidor.
- Realizan alianzas con Proveedores nacionales
- Inversiones en estructuras, equipos, posiciones.
- Obtienen contratos de distribucion exclusivos a largo plazo con proveedores de
transporte.
- Gestionan la implementacion de zonas controladas para la manipulacion de
productos que producen polucion.

d) F - Finanzas:
El área de finanzas es responsable de obtener los recursos económicos
necesarios en el momento oportuno, así como los otros recursos en cantidad,
calidad y en costos requeridos, para que la organización pueda operar de manera
sostenida.

e) H – Recursos humanos:
Su personal brinda comodidad y seguridad al cliente asi como asesoramiento de
profesionales en cada área en el caso de modificaciones.
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La motivacion al personal se ve reflejado en su desempeño, lo cual ayuda al

crecimiento y a la imagen de la empresa.

f) I - Sistema de información y de comunicaciones:

Brinda una atención personalizada para cada tipo de comprador mediante charla
tecnicas, tambien presenta informacion especifica es su portal web

g) T - Tecnología:
Tienen tecnologia de punta en productos y procesos.
Tendencia a implementar nuevos materiales para los acabados.

4. MATRIZ FODA

FORTALEZAS:
 Uso de tecnología de vanguardia para la fabricación de los aditivos y productos
de construcción para obtener mejores acabados
 Contar con trabajadores comprometidos con el bienestar de los clientes y también
resguardando los intereses de la empresa.
 Almacenes a nivel nacional estratégicamente ubicados en lugares activamente
económicos y de fácil localización.
 Flota propia de vehículos para un mejor transporte de los productos.
 Sus productos no solo van dirigidos para el sector construcción sino también para
la industria y la minería.

OPORTUNIDADES:
 Incremento de ventas debido al crecimiento del sector construcción en 8.5% según
el análisis macroeconómico 2019- 2020.
 Apertura de nuevas tiendas (Sodimac, Home Center) a nivel nacional, para estar
al alcance de las personas.
 Crecimiento de ventas en provincia
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 Gran requerimiento de este producto a nivel mundial, por ser una “materia prima”
de gran uso.

DEBILIDAD:
 Estructura de costos mal definida
 Dependencia a otras empresas proveedoras
 Alto riesgo de accidentes en la planta y por tanto elevados costos para prevenir
tales accidentes.

AMENAZA:

 Ingreso de nuevas empresas multinacionales al mercado que se desempeñen

como proveedores.
 Altos costos para adquirir nuevas maquinarias tecnológicas para la fabricación de
estos productos.
 Altos costos de investigación para crear nuevos productos.

III. Conclusiones

 La empresa Chema- Perú mantiene sus productos en constante innovación, como

también en vanguardia sus plantas de fabricación, siendo muy importante dado

que así se mantiene líder en el mercado ante la competencia que aparece e

intenta superarlos.

 La empresa considera la economía de sus clientes acoplándose a sus

necesidades que van cambiando a medida que avanza el tiempo, haciendo que

crezca la confianza y seguridad del cliente.

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IV. Recomendaciones

 Dado que la empresa Chema Perú produce diferentes aditivos para la industria

de la construcción debería proponerse abarcar mas productos necesarios para

que posteriormente solo con productos Chema se pueda realizar todo lo

necesario para una obra en cuestión de materiales.