Relaciones Publicas Siglo 21
Relaciones Publicas Siglo 21
Relaciones Publicas Siglo 21
Públicas como
función de la
organización
Relaciones
públicas e
institucionales
Las Relaciones
Públicas como
función de la
organización
Luego del recorrido histórico de los cuatro modelos en la historia y
sus avances como disciplina y profesión de la comunicación, podemos
concluir que las RPI se erigieron como función de la organización muchos
años después de sus orígenes, más aun si consideramos aquellas actividades
parecidas a las Relaciones Públicas.
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• Asesorar en la definición y proyección de la Identidad Corporativa de
la organización.
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públicas. Esta investigación puede utilizarse para (1) crear una
comprensión mutua o (2) influir y persuadir al público.
• Relaciones con la
comunidad: planifica
actividades con la comunidad
para mantener un entorno
mutuamente beneficioso,
tanto para la organización
como para la propia
comunidad.
• Asuntos públicos:
desarrolla una participación
eficaz en la política pública y
ayuda a la organización a
adaptarse a las expectativas
públicas. Este término
también se utiliza en las
administraciones públicas
para describir sus actividades
de relaciones públicas y en muchas corporaciones como término
genérico que abarca múltiples actividades de relaciones públicas.
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• Gestión de conflictos potenciales (issues management):
identificación y resolución de diversos asuntos o temas que pueden
afectar a la organización.
• Relaciones sectoriales:
relaciones con otras
empresas del sector de una
organización y con los
sindicatos.
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• Comunicación de marketing:
combinación de actividades diseñadas para
vender un producto, servicio o idea,
incluidas la publicidad, el material
complementario, la publicity, la promoción,
el correo directo, los salones comerciales y
los eventos especiales.
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sobremanera el contexto social, político, económico y cultural en que se han
desarrollado. Como menciona Flores Bao (1988) en un artículo
denominado Perfil Profesional del Relacionista al Inicio del año 2000:
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“Cuando se dice que el relacionista público es el
profesional de las imágenes institucionales y personales, se
está afirmando que es un experto en crear y difundir una
máscara simpática para la opinión pública, una careta
atractiva que puede inducir al gran público a apoyar una
institución; a votar por un candidato en las elecciones; o a
defender una determinada causa, independientemente de la
calidad ética o del verdadero valor personal del ente
promovido” (Flores Bao, 1988: S/P).
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Simétrico Bidireccional
Agente de prensa
Comunicación
4 modelos en la Práctica
Control /
Adaptación al
Función Directiva (Dirección y
entorno
Gestión de Comunicación)
Persuasión/ comprensión o
entendimiento mutuo
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Bibliografía de referencia
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comunicación integradora, Imagen: Ciudad.
DEL SOLAR ROJAS, Francisco José (1996) La ciencia de las
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una Comunicación Integrada, Consejo Superior de Relaciones
Públicas de España: Barcelona.
FLORES BAO, Francisco (1988) "Perfil del Profesional del
Relacionista al Inicio del año 2000", en Revista Internacional de
Comunicación y Relaciones Públicas Nº 100: Madrid.
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Relaciones Públicas, Gestión 2000: Barcelona.
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