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DEONTOLOGIA INFORMATICA
Eraso Hanrryr, Sonia Elizabeth
[email protected]
Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería
Universidad Nacional Abierta y a distancia

Resumen-- Hoy en día existe una estrecha relación Todos estos escenarios conllevan a retos morales pero
entre el manejo de la información y los igualmente surgen faltas y delitos que tienen que ser
comportamientos éticos y morales frente a la misma. estudiados moralmente para regularlas con leyes,
La Deontología informática trata de establecer como un intento de limitar el daño hecho o que se
normas y comportamientos que regulen la forma de puede hacer en ciertos casos. Algunas prácticas
actuar frente al manejo y gestión de la información y inmorales como robo, estafa, alteración de
dar las pautas necesarias para un adecuado ejercicio información pueden ser rastreadas y castigadas por la
de la profesión y manejo de la información en legislación vigente.
cualquier ámbito donde se esté trabajando.
Aunque la ética y la moral están implícitas en cada
Palabras claves – Delito informático, ética, moral, persona, y depende de su tipo de educación y valores
deontología, legislación informática. que la preceden, la Deontología Informática da unas
pautas esenciales para el comportamiento adecuado
Abstract -- Today there is a strong relationship frente a diferentes situaciones relacionadas con la
between the management of information and the administración de la información en cualquier ámbito
ethical and moral behaviors compared to the same. o espacio de trabajo dentro del desarrollo profesional.
The computing Ethics seeks to establish standards
and behaviors that regulate the way to act in the face I. DEONTOLOGIA INFORMÁTICA
to the handling and management of the information
and give the patterns needed for a proper exercise of
the profession and information management in any La real academia de la lengua española define la
area where you are working. deontología como la ciencia que trata los principios,
deberes y normas morales. En sentido más concreto
INTRODUCCION es el comportamiento moral o ético, regulado por los
principios y normas que regulan las actividades
Ante el gran avance de la tecnología y la gran cantidad humanas. [1]
de información que las empresas y personas manejan
en la actualidad, se hace necesario establecer unas
normas éticas y morales que guíen al usuario en el uso
de la misma.

La tecnología hoy en día juega un papel fundamental

en los negocios y en la vida de las personas, el Internet
se utiliza en las empresas, hogares, negocios, quienes
confían plenamente en su desarrollo. Otros avances
tecnológicos van desde la tecnología global de
posicionamiento y ubicación, pasando por celulares
cada vez más sofisticados, llegando hasta tecnológicas
desarrolladas que han ido cambiando la perspectiva en
la realización de actividades.
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La deontología informática trata de la moral o ética únicamente de la ética, valores y moral que tenga la
profesional ante el manejo del activo más valioso persona para hacer buen uso de la información que
como lo es la información. administran.

Hoy en día la tecnología influye mucho en la calidad II. ETICA

de vida de las personas, las computadoras o máquinas
de procesamiento tienen diferentes funciones como el La ética se refiere a aquellos principios que orientan a
análisis, procesamiento de datos, al igual utilizan las personas en cuanto a los juicios, los hechos y la
diferentes aplicaciones para agilizar en gran manera moral. La tecnología informática plantea situaciones y
las tareas cotidianas de los individuos, la avanzadas problemas de origen ético. Hoy en día existen
comunicaciones, los medios ágiles de comunicación elementos, personas, circunstancias que pretenden
permiten que día a día las personas dependan en gran ingresar de forma ilícita a un sistema informático y
medida de la tecnología que en gran manera está lucrarse de la información a la que acceden, violando
influyendo en su calidad de vida. todo principio ético que rige la información.

Sin embargo a medida que la tecnología ha tenido su Los profesionales que manejan sistemas de
gran auge y crecimiento, también existen problemas información deben ser conscientes de la importancia
de seguridad con la información que se maneja y de la ética en la vida profesional, no solo basta con
comparte. Existen personas que tienen gran administrar un sistema, sino que se debe tener el
conocimiento en el manejo de hardware y software, criterio profesional para establecer medidas sobre el
sin embargo no lo utilizan para fines de ayuda y buen uso que se le dé a la información.
solución de problemas, sino que establecen conductas
La ética de la información corresponde a elementos
poco éticas como la intrusión por medios informáticos. relacionados con procesos como digitalización,
Ahora, el Internet se ha convertido en una herramienta comunicación de resultados y uso adecuado de la
poderosa capaz de unir naciones enteras, establecer información que se genera, administración de la
relaciones sentimentales, diversión para las personas, información, propiedad intelectual, acceso adecuado a
investigaciones y solución rápida a inquietudes la información, censura, uso de información en
académicas. Los optimistas lo consideran como una entidades gubernamentales, intimidad,
herramienta que mejorará día tras día la comunicación confidencialidad, e integridad de los datos. La ética de
entre las personas y el acceso a información que antes la información se relaciona con la parte filosófica y
era más complicado, para otras personas el internet científica, manteniendo principios morales que son un
implica un aspecto negativo, donde se conspira contra instrumento para guiarse a resolver situaciones que
la vida privada y la libertad. impliquen el acceso abusivo de un sistema informático
o la alteración indebida dela información.
Debido a que la Informática es un saber muy reciente,
los profesionales de la informáticano han tenido Dentro de los elementos que trata la ética informática
tiempo ni capacidad organizativa para establecer un están:
conjunto de reglas morales oéticas. Profesiones más - Ordenadores en el puesto de trabajo
antiguas, como Medicina o Derecho han tenido siglos - Informatización y pérdida de empleos, control
para formular y depurar sus códigos de ética y de
de trabajadores, alteración de las funciones de
comportamiento profesional. Evidentemente, un los empleados.
código deontológico no es simplemente más que eso y - Delito informático: virus, troyanos, ataques e
por tanto se nos puede objetar que aunque se
intrusión, DoS, privacidad, etc.
desarrolle dicho código en el campo de la Informática
- Privacidad y anonimato, control de
los problemas permanecerán, pues nadie tiene porque
información personal
hacer caso al contenido de dicho código y dependerá
- Propiedad intelectual y patentes
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- Responsabilidad profesional de Internet, y que tienen como objetivo dañar y

- Globalización destruir ordenadores, medios electrónicos y redes de
- Leyes globales, negocios globales, educación comunicación. Sin embargo, las categorías que
global, brecha digital definen un delito informático son aún mayores y
complejas y pueden incluir delitos tradicionales como
el fraude, el robo, chantaje, falsificación y la
III. LEGISLACIÓN INFORMÁTICA malversación de datos en los cuales ordenadores y
redes han sido utilizados. Con el desarrollo de la
En cuanto a la legislación informática, se puede programación y de Internet, los delitos informáticos se
afirmar que está basada al igual que toda la legislación han vuelto más frecuentes y sofisticados.
en general en principios y normas éticas y morales.
Por legislación informática podemos entender aquellas Se puede clasificar los delitos informáticos en base a
normas que rigen el uso adecuado de la información y dos criterios:
las sanciones referentes cuando se establecen
conductas que conllevan a violar dichas normas.[2] A) Como instrumento o medio: Representado por
aquellas conductas criminales que utilizan
El derecho informático a diferencia de la informática como medio las computadores,
jurídica es aquella parte del derecho que regula el
mundo informático. Fruto del mismo son la protección B) Como fin u objetivo: Donde se utilizan
jurídica del software o leyes de protección intelectual medios electrónicos para llegar a un resultado
que castigan el delito informático. ilícito.

Delitos informáticos El delito informático también se refiere a manipular

aquellos registros informáticos que contienen
información relacionada con los activos de una
organización u empresa, en donde pueden existir
delitos de varios tipos relacionados con:

1. Manipulación de datos de entrada.

2. Cambios no autorizados en los programas.
3. Alteración de los ficheros de datos.
4. Transmisión ilegal, interceptación o
desviación de la información teleprocesada.

Dentro de los principales tipos de delitos encontramos:

virus, gusanos, bombas lógica o cronológica, sabotaje
informático, hackers, acceso no autorizado,
reproducción no autorizada de programas informáticos
Los delitos informáticos son aquellas conductas de protección legal, manipulación de programas,
tendientes a dañar o alterar la información de fraude por manipulación informática, etc.
cualquier sistema informático violando los principios
Las personas que administran sistemas informáticos
de integridad, confiabilidad y disponibilidad
deben ser conscientes de la necesidad de proteger la
susceptibles de ser sancionadas por el derecho penal.
información y de la gran importancia que tiene el
En Colombia existe la ley 1273 de 2009 [3] que
aplicar la parte ética en la protección y administración
penaliza con cárcel este tipo de conductas.
de la misma.
Un delito informático o crimen electrónico se refiere a
aquellas operaciones generalmente realizadas a través
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IV. CÓDIGO DEONTOLÓGICO Las normas éticas sirven para hacer al usuario
consciente de los problemas y estimula un debate para
Según el Módulo de Ética y Seguridad Informática designar responsabilidades
[4]:

“Los códigos éticos son un paso importante en la - Las normas tienen una función sociológica,
concientización de las sociedades y organizaciones ya que dan una identidad a los actores
que quieren mejorar situaciones en las que los informáticos como grupo que piensa de una
impactos sociales del desarrollo tecnológico no se determinada manera, por eso es símbolo de
tienen en cuenta, además los códigos sirven como guía sus estatus profesional y parte de su definición
de las prácticas sociales aceptadas en el uso de las como profesionales.
TIC’s y la información, en cuanto a su manejo,
procesamiento y seguridad”. - Estas normas sirven también como fuente de
evaluación pública de una profesión y son una
Qué es un código deontológico?
llamada a la responsabilidad que permiten que
Un código deontológico es un documento que agrupa la sociedad sepa que pasa en esa profesión
normas y valores relacionadas con cierta área
específica y son adoptadas por quienes ejercen - Estas normas permiten armonizar
correctamente una actividad profesional. legislaciones o criterios divergentes existentes
en países individuales.
Dentro de la deontología informática encontramos
unas normas deontológicas normas deontológicas Normas y códigos éticos informáticos
elementales, basadas en las normas ACM e IEEE
donde se establecen códigos de conducta profesional, A continuación se exponen las principales normas y
encontramos las siguientes [5]: códigos éticos informáticos,
- Los usuarios de los recursos computacionales
Listado de las Normas y Códigos Éticos.
o de comunicación tienen la responsabilidad
de usarlos de manera ética, profesional y con
A nivel mundial se han desarrollado diversos intentos
apego a la ley.
por fomentar la ética informática. Dentro de ellos se
encuentran los siguientes:
- Las normas éticas para una profesión, exigen
al profesional no solo la responsabilidad sobre 1. Los 10 Mandamientos de la Ética Informática,
los aspectos técnicos del producto, sino elaborados por el ComputerEthicsInstitute of
también de las consecuencias económicas, Washington.
sociológicas y culturales del mismo.
2. Borrador del Código de Ética y Deontología
- La velocidad del desarrollo de las tecnologías Informática del IEDEI.
de la información hacen que los códigos o
normas éticas sirvan de ayuda a los cuerpos 3. Borrador del proyecto de código de ética
legislativos, administrativos y judiciales como informática para la facultad y escuela de la
un instrumento flexible o como suplemento a Universidad Pontificia de Salamanca en Madrid -
las medidas legales y políticas que en general España.
se aprueban en un periodo de tiempo muy
largo y están en desfase con el avance de las 4. Código Ético Informático de la AssociationFor
TIC’s. Computing Machinery, ACM.
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5. Código Ético de la Australian Computer, ACS. empleados sobre el manejo adecuado de los recursos a
su cargo, pero sobre todo aquellos valores éticos y
6. Código de Ética y Práctica Profesional del Colegio morales que deben estar presentes en el manejo del a
de Ingenieros en Informática de la Región de Murcia – información.
España.
CONCLUSIONES
7. Código de Ética Profesional, creado por el Colegio
- La deontología informática es la ética moral con la
de Profesionales en Informática y computación de
que las empresas o instituciones manejan la
Costa Rica.
información almacenada en sus bases de datos, es
decir, el buen uso y su buena administración.
8. Código Ético del Institute of Electrical and
Electronics Engineers, IEEE.
- Los códigos de ética son herramientas para
identificar problemas que frenan la consecución de
9. Código Ético y prácticas profesionales de Software
los objetivos tanto puntuales como esenciales a la
Engineering.
identidad de la institución, objetivos que son o, en
su defecto, deben ser buscados, por los directores
V. SEGURIDAD INFORMÁTICA
de la misma.
Por último y como tema importante se encuentra la
seguridad de la información, que abarca todas las - Un uso irracional de la informática puede provocar
medidas preventivas y reactivas del hombre, las graves problemas, no solo se debe desarrollar
organizaciones y sistemas para resguardar y proteger conductas para profesionales de la informática, sino
la información, y que cumpla con los principios de un adecuado y racional uso de la misma.
confidencialidad, disponibilidad e integridad.

El concepto de seguridad de la información no debe REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ser confundido con el de seguridad informática, ya
[1] Guitián, M. (Noviembre de 2009) El profesional de
que este último sólo se encarga de la seguridad en el
la información y el comportamiento ético. Disponible
medio informático, pudiendo encontrar información en en: http://www.eumed.net/rev/cccss/06/ggmr.htm
diferentes medios o formas.
[2] Aspectos profesionales del ingeniero informático.
Hay que proteger la información para proporcionarle Disponible en:
seguridad a la misma. De acuerdo con el diccionario, http://html.rincondelvago.com/aspectos-profesionales-
seguridad es la facultad de estar a cubierto de algún del-ingeniero-informatico.html
riesgo o amenaza. Asi, la seguridad de la información [3] Congreso de la República de Colombia. Ley 1273
resulta muy difícil de establecer como tal, puesto que de 2009. Disponible en:
implicaría describir todos los riesgos y amenazas a que http://www.mintic.gov.co/portal/604/articles-
puede verse sometida. Lo que se manifiesta en los 3705_documento.pdf
sistemas informáticos no es la seguridad sino más bien
la inseguridad o vulnerabilidad. No se puede hablar de
un sistema informático que sea seguro, sino más bien [4] Guía didáctica. Principios de ética y legislación en
que no se conocen tipos de ataque que puedan seguridad. Universidad Nacional Abierta y a Distancia
vulnerarlo. Unad Disponible en:
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/233005/conteni
Una de las medidas de seguridad para la do%20en%20linea%20PELSI_I_2013/leccin_8_cdigo
s_deontolgicos_de_la_tecnologa_informtica.html
protección de la información dentro de las
organizaciones es la sensibilización a los
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[5] Guía didáctica. Principios de ética y legislación en

seguridad. Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Unad Disponible en:
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/233005/conteni
do%20en%20linea%20PELSI_I_2013/leccin_8_cdigo
s_deontolgicos_de_la_tecnologa_informtica.html

BIOGRAFIA

Sonia Eraso Hanrryr, nació en

Pasto Nariño Colombia, graduada
como Ingeniera de Sistemas con
énfasis en telecomunicaciones,
actualmente se especializa en
Seguridad Informática en la
Universidad Nacional Abierta y a
Distancia UNAD. Conocimientos
de lenguajes de programación: Java, C++, PHP;
Diseño web: HTML, HTML5, CSS3; diseño y
programación de apps (android); sistemas operativos:
Windows, Linux, Android; Bases de datos SQL,
MYSQL; virtualización, redes, desarrollo de software.

Trabaja en el Instituto Geográfico Agustín Codazzi

Territorial Nariño como Jefe del área de Informática y
Telecomunicaciones administrado el sistema de
catastro (Linux-cobol) de la Territorial Nariño y
Putumayo y el sistema de información geográfica
(SIG), bases de datos espaciales de 77 municipios de
toda la zona sur, con el gestor de bd postgres 8.1,
además administrar la mesa de ayuda para las áreas de
cartografía, catastro, agrología, comercial.
administrativa y tecnologías geoespaciales.