Trabajo Caso 22 Comunicacion Interna

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1- Preparar una lista de al menos, cinco posibles preocupaciones que puedan tener los

trabajadores.
 Mancharían su carrera profesional, al trabajar en un restaurante cuya reputación
está en tela de juicio por temas relacionados a la salubridad e higiene.
 La segunda sería, la de trabajar en un restaurante que no se preocupa por sus
empleados o no le dan la atención necesaria a su salud.
 Que la situación se repita y que el nuevo brote tenga un mayor alcance tanto para
los empleados como para los clientes.
 Sienten angustia de que el restaurante cierre por su mala reputación.
 Temen por las malas prácticas del equipo comunicación, porque consideran que
debieron informar por la página web lo que había ocurrido.

2- Seleccionar, a tu entender, la que sería su preocupación principal.

Considero que la principal preocupación de los empleados, es trabajar en un lugar, cuya


reputación está en tela de juicio por temas tan graves como la salud e higiene. Porque la
directiva no se preocupó por comunicar que era lo que había sucedido y mucho menos su
gravedad, así que esto podría repetirse.

Por lo tanto, para los trabajadores esto sería una mancha en su CV, que haría más difícil
conseguir trabajo si el restaurante cierra o simplemente cuando quisieran buscar a futuro
un cambio laboral.

3- Realizar una rápida búsqueda en internet sobre la preocupación particular que has
seleccionado del “norovirus”, tomando en cuenta los aspectos que más puedan ayudarte
a preparar tu mensaje.

 ¿Qué causa el norovirus?

La infección por norovirus puede causar la aparición repentina de cuadros graves de


vómitos y diarrea. El virus es altamente contagioso y, con frecuencia, se transmite a
través de alimentos o del agua que se contaminan durante la preparación o en
superficies contaminadas

 ¿Qué es el norovirus y cómo se contagia?

Transmisión. Los norovirus se propagan con mucha facilidad. Puede contraer


norovirus si accidentalmente le entran a la boca pequeñas partículas de la caca o el
vómito de una persona infectada. ... Toca superficies u objetos contaminados con
norovirus y luego se lleva las manos a la boca.
 ¿Cuál es el tratamiento para el norovirus?

Beber líquidos en abundancia para reponer los que se pierdan a través del vómito y
la diarrea. Los líquidos de rehidratación oral que se compran sin receta son muy
útiles para la deshidratación leve. No hay ningún medicamento específico para
tratar a las personas enfermas por norovirus.

4- Elabora tres mensajes para atender la preocupación principal, e indica para cada uno
de ellos las diferentes informaciones de apoyo que usarías.

Mensaje 1: El Novovirus ha afectado a parte de nuestros colaboradores, como bien muchos


ya saben. Es necesario que informar que de presentar principalmente diarrea, vómito o
fiebre deben notificarlo para poder remitirlos con un médico especialista.

Mensaje 2: Informamos a toda nuestra distinguida clientela y a nuestros maravillosos


colaboradores que se han tomados todas las medidas para solventar la situación con el
norovirus, así como se han creado planes de contingencia para que no se vuelva a repetir
tan apenada situación. De ahora en adelante seremos más estrictos con los controles
sanitarios y de higiene. Ofrecemos nuestras más sinceras disculpas.

Mensaje 3: Estimados, después de analizar la situación dada en las pasadas horas, hemos
llegado a la conclusión de que un norovirus ha afectado la salud de nuestros colaboradores.
De inmediato, nos hacemos solidarios con esto y les pedimos que se nos sea informado de
cualquier sintomatología que se presente para poder remitirlos con un médico, que pueda
atenderlos como es debido. De antemano ofrecemos disculpas.

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