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    UBER Canvas

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    Ana pau aguinaga
    Este documento presenta la propuesta de valor de una plataforma de transporte que busca evitar la intermediación del servicio de movilidad mediante el uso de plataformas digitales. Ofrece servicios de transporte puerta a puerta las 24 horas utilizando conductores asociados y tecnología GPS para el rastreo entre las partes. La plataforma se enfoca en generar una relación de calidad con los clientes a través de atención personalizada, seguridad y comodidad, a la vez que busca diversificar sus servicios y expandirse a nivel mund

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    Este documento presenta la propuesta de valor de una plataforma de transporte que busca evitar la intermediación del servicio de movilidad mediante el uso de plataformas digitales. Ofrece servicios de transporte puerta a puerta las 24 horas utilizando conductores asociados y tecnología GPS para el rastreo entre las partes. La plataforma se enfoca en generar una relación de calidad con los clientes a través de atención personalizada, seguridad y comodidad, a la vez que busca diversificar sus servicios y expandirse a nivel mund

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    Este documento presenta la propuesta de valor de una plataforma de transporte que busca evitar la intermediación del servicio de movilidad mediante el uso de plataformas digitales. Ofrece servicios de transporte puerta a puerta las 24 horas utilizando conductores asociados y tecnología GPS para el rastreo entre las partes. La plataforma se enfoca en generar una relación de calidad con los clientes a través de atención personalizada, seguridad y comodidad, a la vez que busca diversificar sus servicios y expandirse a nivel mund

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    LIENZO CANVAS

    Aliados Clave Actividades Clave Propuesta de Valor Relación con el Cliente Segmentos de
    *ACTUALIZACION Clientes
    * CONDUCTORES CON DEL APLICATIVO EVITAR LA SOCIAL MEDIA
    AUTO. INTERMEDIACION USUARIOS SIN AUTO
    -PROFESIONALES *INCENTIVOS A LOS DEL SERVICIO DE CALIFICAR LOS
    -NO PROFECIONALES CONDUCTORES MOVILIDAD SERVICIOS USUARIOS BUSCAN
    MEDIANTE EL USO
    - PRESTAMOS - CONDUCTORES
    DE PLATAFORMAS
    *INVERSIONISTAS - MAYORES DIGITALES
    - USUARIOS SERVICIO DE
    INGRESOS CALIDAD
    *PROVEEDORES DE - GENERA SERVICIO DE COMUNICACIÓN
    MAPAS Y WEB RECURSOS PUERTA A PUERTA DIRECTA VIA SMS O USUARIOS NO
    -GPS ADICIONALES SIN IMPORTAR EL LLAMADAS QUIEREN MANEJAR
    DESTINO MEJORANDO LAS
    CONECCCIONES USUARIOS NO
    MINIMO TIEMPO DE EFICIENTEMENTE DISPONEN DE
    Recursos Clave ESPERA Canales PARKING EN SU
    *TECNOLOGÍA SITIOS WEB DESTINO
    RASTREO GPS ENTRE
    LAS PARTES
    *CONDUCTORES REDES SOCIALES DUEÑOS DE
    DIFERENTES MEDIOS AUTOMOVILES QUE
    *APLICATIVO DE PAGO ATL Y BTL BUSCAN OTROS
    MOVIL INGRESOS
    DIVERSIFICACIÓN RECOMENDACIONES
    DE NUEVOS
    SERVICIOS APLICACIÓN Y
    BENEFICIOS
    Estructura de Ingresos
    Estructura de Costes
    INFRAESTRUCTURA Servicios prestados

    EMPLEADOS BASE

    MARKETING Y EVENTOS

    MANTENIMIENTO Y DESARROLLO DE LA PLATAFORMA

    PUBLICIDAD

    Valor para el cliente = prestaciones x emociones / precio + inseguridades + incomodidades


    PRESTACIONES
    transporte
    servicio puerta a puerta
    servicio de domicilio
    Alcance de servicio

    EMOCIONES
    Atención personalizada
    Seguridad (monitoreo, calificaciones)
    Confort
    Calidad

    PRECIO
    Economía
    Diversidad en pagos
    INSEGURIDADES
    Riesgo de ilícitos
    Riesgo de accidentes de transito
    Documentación mínima
    Sin Seguro público o privado

    INCOMODIDADES
    Tiempo largo de espera
    Tarifas dinámicas

    TIPOS DE ESTRATEGIA
    DIFERENCIACIÓN, RELACIÓN CON EL CONSUMIDOR Y EFECTO CADENA

    Servicio personalizado
    Seguridad
    Monitoreo mediante mapas
    Información mutua, usuario y conductor
    Calificación
    Mansiones de clientes
    Facilidades de pagos
    24/7 en horarios
    Accesos periféricos
    Beneficios de cortesía
    Flexibilización de los servicios hacia la necesidad del consumidor
    Incremento de usuarios
    Proveedor dominante en varias partes del mundo
    Visión

    Para el año 2025 llegar a ser la empresa más importante a nivel logística y transporte a nivel mundial, manteniendo la calidad y
    relación con el usuario.

    OBJETIVOS

    En los próximos 5 años incorporar todos los servicios UBER a nivel mundial.
    Abarcar la mayor cantidad de servicios de logística y transporte a nivel mundial.

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