Unidad 3: Fase 4 – Diseñar y ejecutar un plan para solucionar el problema planteado

Estudiante
Francisco Javier Saenz Monar

Código
1116233129

Tutor:
Oscar Iván Valderrama

Curso
Metrología

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Ingeniería Electrónica
Noviembre del 2018
Introducción
La metrología es la ciencia que se ocupa de las mediciones, unidades de medida y de los equipos
utilizados para efectuarlas, así como de su verificación y calibración periódica.
Está presente al realizar mediciones para la investigación en universidades y laboratorios; en la
actividad de organismos reguladores; en la industria militar; en la producción y el comercio. Su
aplicación abarca todos los campos de la ciencia y de la industria, medir exige utilizar el instrumento y
el procedimiento adecuados, además de saber leer e interpretar los resultados.
Con este trabajo lograremos identificar los aspectos referentes a la terminología usada en los sistemas
de medición; investigaremos cuales medidas se realizan en el proceso de fabricación de un
condensador, indicando la magnitud, unidad, símbolo, unidad básica o derivada.
Se realizara un análisis estadístico a partir de las medidas suministradas para calcular: la media
aritmética, desviación, desviación estándar, varianza, error, y porcentaje de error.

PROBLEMA PLANTEADO
En una empresa fabricante de dispositivos electrónicos, se están elaborando lotes de condensadores
para dispositivos de alta precisión, últimamente se han recibido reportes de fallas en la coincidencia de
la medida de la capacitancia de los condensadores en una misma referencia, las medidas reportadas
para un lote de condensadores de 25 microfaradios ( µF ) son:

Medida 24.5 Medida 9 24.4 Medida 24.8

1 17
Medida 23.8 Medida 22.4 Medida 23.9
2 10 18
Medida 22 Medida 25 Medida 25.4
3 11 19
Medida 24.6 Medida 28 Medida 22.5
4 12 20
Medida 25 Medida 22.4 Medida 30
5 13 21
Medida 28.9 Medida 26 Medida 24.5
6 14 22
Medida 25.1 Medida 25.4 Medida 23.2
7 15 23
Medida 23 Medida 29.8 Medida 27.8
8 16 24

El propietario de la empresa desea realizar la medición de estas fallas y determinar en qué grado se
están desviando las capacitancias, ya que debe disminuir los errores para garantizar la calidad de los
dispositivos fabricados, para ello requiere:

1. Identificar los aspectos básicos de las medidas en su proceso.

2. Realizar un análisis estadístico para determinar si las fallas son significativas
3. De acuerdo a esto elaborar un plan para reducirlas.
4. Adquirir equipos de medición y establecer protocolos que garanticen la exactitud en las
medidas del producto elaborado.

Se solicita al grupo de estudiantes analizar el problema y plantear una solución que permita la
reducción de errores en el proceso aplicando los conceptos del curso Metrología. Esto se debe realizar
en 6 Fases:
Fase 1 – Leer y analizar el problema planteado
Fase 2 – Realizar diagnóstico de necesidades de aprendizaje.
Fase 3 - Realizar lluvia de ideas y selección de la idea adecuada para la solución del problema
planteado.
Fase 4 – Diseñar y ejecutar un plan para solucionar el problema planteado.
Fase 5 – Practicar lo aprendido en la búsqueda de la solución del problema planteado mediante el
desarrollo del Componente Práctico.
Fase 6 – Presentar los resultados y comprobar la solución generada.

Actividades a desarrollar

1. Tabla 1
Investigar los organismos nacionales e internacionales encargados de regular la normatividad en
metrología, diligenciando la siguiente tabla:

Sigla Significado de la sigla Descripción

BIPM Bureau International des poids Es el coordinador mundial de
et mesures. la metrología.
Oficina Internacional de Pesos La Oficina define que su cometido
y Medidas. es "asegurar en todo el mundo la
uniformidad de las mediciones y
su trazabilidad al Sistema
Internacional de Unidades"
SIM Sistema Interamericano de El Sistema Interamericano de
Metrología. Metrología (SIM) es el resultado de
un amplio acuerdo entre
organizaciones nacionales de
metrología de 34 naciones de las
Américas.
El SIM fue creado para promover y
apoyar una infraestructura de
medición integrada en las Américas
que permita a los Institutos
Nacionales de Metrología (INM) el
estímulo a la innovación, la
competitividad, el comercio, la
seguridad de los consumidores y el
desarrollo sostenible a través de la
participación efectiva en la
comunidad internacional de
metrología.
OIML Organisation Internationale de Es una organización
Métrologie Légale - intergubernamental, creada en 1955 y
Organización Internacional de con sede en París, para promover la
Metrología Legal armonización global de
los procedimientos
de metrología legal que sustentan y
facilitan el comercio internacional.
NIST National Institute of Standards Es una agencia de la Administración
and Technology (Instituto de Tecnología del Departamento de
Nacional de Normas y Comercio de los Estados Unidos. La
Tecnología). misión de este instituto es promover
la innovación y la competencia
industrial mediante avances en
metrología, normas y tecnología de
forma que mejoren la estabilidad
económica y la calidad de vida.
NCSLI National Conference of Organización global sin fines de
 Standards Laboratories. lucro cuya membresía está abierta a
cualquier organización con un interés
en metrología (la ciencia de
la medición) y su aplicación en la
investigación. Desarrollo, educación y
comercio.
IACC Cooperación Inter Americana Es la asociación de organismos de
de Acreditación. acreditación y de otras organizaciones
interesadas en la evaluación de la
conformidad del continente
americano.
UILI Union Internationale des La Union Internationale des
Laboratoires Independants” Laboratorios Independientes es la
(Internacional). organización mundial de los
laboratorios de ensayo y calibración,
y por asesores científicos. UILI
representa sus intereses profesionales
y comerciales a escala internacional.
A2LA “American Association for Proporcionar programas de
Laboratory Accreditation” capacitación y acreditación
(International). independientes de clase mundial que
inspiren confianza en la calidad del
servicio y la aceptación de los
resultados de organizaciones
acreditadas.
ANSI “American National Standards Es una organización sin fines de lucro
Institute” (EUA). que supervisa el desarrollo de
estándares para productos, servicios,
procesos y sistemas en los Estados
Unidos.
ANSI es miembro de la Organización
Internacional para la
Estandarización (International
Organization for
Standardization, ISO) y de
la Comisión Electrotécnica
Internacional (International
Electrotechnical Commission, IEC).
ISO International Organization for La ISO desarrolla solamente las
Standardization (Organización normas que son requeridas por el
Internacional de mercado. Este trabajo se lleva a
Normalización). término por expertos de los sectores
industriales, técnicos y comerciales
que han requerido la normalización
para que, seguidamente, la puedan
utilizar. Publicadas bajo la
 designación de “International
Standards”, las normas ISO
representan un acuerdo internacional
general para conseguir el estado de
armonía de una tecnología o servicio
determinado.
INM Instituto Nacional de El Instituto Nacional de Metrología-
Metrología de Colombia. INM, tiene por objetivo la
coordinación nacional de la
metrología científica e industrial, y la
ejecución de actividades que permitan
la innovación y soporten el desarrollo
económico, científico y tecnológico
del país, mediante la investigación, la
prestación de servicios metrológicos,
el apoyo a las actividades de control
metrológico y la diseminación de
mediciones trazables al Sistema
Internacional de unidades (SI).
ICONTEC Instituto Colombiano de El Instituto Colombiano de Normas
Normas Técnicas y Técnicas y Certificación, es el
Certificación. Organismo Nacional de
Normalización de Colombia. Entre
sus labores se destaca la reproducción
de normas técnicas y la certificación
de normas de calidad para empresas y
actividades profesionales.
RCM Red colombiana de La Red Colombiana de Metrología
Metrología. (RCM) es la unión sinérgica de
laboratorios de ensayo y calibración
de carácter público y privado, de
proveedores de programas de
comparación, productores de
materiales de referencia, personas
naturales involucradas en los temas de
metrología y los usuarios de los
productos metrológicos, coordinada
por el Instituto Nacional de
Metrología.

2. Explicar las definiciones de normalización y los aspectos generales de la norma NTC/ISO.

10012 y 17025 mediante una presentación en Prezi. Anexar la URL de la presentación en el
documento.
http://prezi.com/beiubpuxiqsn/?utm_campaign=share&utm_medium=copy&rc=ex0share
3. De acuerdo a lo investigado en los numerales anteriores y con la idea solución seleccionada en
la fase anterior (Fase 3) diseñar un plan para solucionar el problema planteado. Incluir
actividades como capacitación, compra de equipos de medida, certificación de los mismos etc. y
cronograma de ejecución.
 Diseñar un plan para solucionar el problema planteado:
Plantear un plan para asegurar la calidad de las mediciones, para esto hago referencia a la
normatividad vigente: NTC/ISO. 10012 y 17025.
Realizar gestiones metrológicas, tales como:

 Certeza de que los equipos utilizados están funcionando bajo los estándares de calidad
establecidos por el fabricante.
 Certeza de que los equipos trabajan en los rangos permitidos para las magnitudes, y
confianza en los resultados obtenidos, según especificación del método de ensayo
desarrollado.
 Dar cumplimiento con los requisitos mínimos de la normatividad aplicable.
 Especificación técnica de un equipo.
Ejecutar operaciones de confirmación metrológica, tales como:

Planificación:

 Parte de la gestión enfocada hacia el establecimiento de los objetivos y a la

especificación de los procesos operativos necesarios y de los recursos relacionados, para
cumplir los objetivos de la calidad en un tiempo determinado.
 Se deben establecer procesos para asegurarse que la medición y el seguimiento puede
realizarse.
 Establecer procesos para asegurar que la medición y el seguimiento puede realizarse.
 Distinguir equipos controlados y no controlados (Identificación univoca, ficha técnica,
confirmación metrológicas.).
 Documentarse las condiciones (temperatura, humedad, iluminación, entre otros factores,
requeridos para el funcionamiento óptimo en los procesos de medición.
  Establecer planes de confirmación metrológica, diseñados de manera que se asegure que
las características metrológicas del equipo cumplan los requisitos metrológicos del
proceso de medición.
 Documentar y establecer métodos para los intervalos de confirmación metrológica.
 Los registros del proceso de confirmación metrológica deben estar fechados y avalados
por una persona competente para atestiguar la pertinencia de las actividades ejecutadas y
los resultados relacionados.

 Capacitaciones:
Evaluar el grado de competencias del personal involucrado en la gestión metrológica, para
fortalecer las debilidades referentes al tema.
 Compra de equipos:
Dentro de la planificación de la empresa se deberá evaluar las necesidades de su proceso en la
fabricación de condensadores y así mismo gestionar la consecución de los equipos necesarios
para realizar las calibraciones. Estos equipos deben contar con sus respectivos certificados de
calibración aprobados por un ente certificado; además de la adquisición de equipos de medición
que cumplan con las tolerancias máximas permitidas dentro del proceso de fabricación de
condensadores.
 Cronograma de ejecución:
Definir las frecuencias en las que se va a realizar las operaciones de confirmación metrológica.
El intervalo de calibración inicial es una intuición ingenieril, basada en la experiencia de
alguien en medición general o de los instrumentos a ser calibrados y preferentemente con
conocimiento de intervalos de calibración usados por otros laboratorios.
Los principales factores que influyen en la determinación del intervalo de calibración inicial de
un instrumento o grupo de instrumentos son:

 Recomendación del fabricante

 Recomendación de un laboratorio Nacional.
 Extensión y severidad de uso.
 Efectos ambientales (temperatura y humedad).
 Incertidumbre requerida de medición.
 Error máximo tolerado.

4. Realizar una propuesta para implementar un laboratorio de metrología básico en la empresa,

como complemento a la solución del problema planteado.
La norma ISO/IEC 17025 Requisitos Generales para la Competencia de Laboratorios de
Calibración y Prueba. En ella existe una nota que habla del término “management system” que
significa, de acuerdo a la misma: “el sistema de calidad, administrativo y técnico que gobierna las
operaciones de un laboratorio”; sin embargo a ese término y a otros semejantes que se encuentran en
dicho documento debemos nombrarlo como ¿gestión? ¿dirección? ¿gerencia? ¿coordinación? Es por
ello que en esta ocasión se ha presentado la oportunidad de hacer una revisión de los lineamientos que
propone al respecto dicha norma con el objetivo de colaborar en una visión general sobre cómo se
especifica la estructura organizacional de un laboratorio de metrología, entendiendo por metrología a
laboratorios de calibración y prueba.
La norma ISO/IEC 17025 señala que “si el laboratorio es parte de una organización que desarrolla
actividades diferentes a la calibración o prueba, las responsabilidades de personal clave en la
organización que estén involucrados o tengan influencia sobre las actividades de calibración o prueba
del laboratorio deben estar bien definidas”, así mismo señala que “cuando un laboratorio es parte de
una organización más grande, la estructura organizacional debería ser tal que los departamentos que
pudieran tener conflictos de intereses, no puedan influir adversamente en el cumplimiento del
laboratorio con los requisitos de esta norma internacional”.
Conclusiones
 Referencias Bibliográficas

http://www.saludcapital.gov.co/CTDLab/Publicaciones/2016/Aseguramiento%20metrologico
%20de%20equipos%20de%20laboratorios.pdf
http://www.cenam.mx/simposio2004/memorias/ta-011.pdf