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    La Transformación Digital de Las Empresas y Su Capital Humano

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    Rosa DomingoB
    El documento discute cómo la empresa LEGO se reinventó a través de una transformación digital después de una crisis, convirtiéndose en una de las marcas mejor valoradas. Aunque las empresas españolas han avanzado en la adopción de tecnología, menos del 20% venden en línea. La transformación digital crea y destruye empleos a medida que cambia la economía, por lo que las empresas y los profesionales deben adaptarse activamente para aprovechar las oportunidades.

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    La Transformación Digital de Las Empresas y Su Capital Humano

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    El documento discute cómo la empresa LEGO se reinventó a través de una transformación digital después de una crisis, convirtiéndose en una de las marcas mejor valoradas. Aunque las empresas españolas han avanzado en la adopción de tecnología, menos del 20% venden en línea. La transformación digital crea y destruye empleos a medida que cambia la economía, por lo que las empresas y los profesionales deben adaptarse activamente para aprovechar las oportunidades.

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    La transformación digital de las empresas y su capital humano

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    El documento discute cómo la empresa LEGO se reinventó a través de una transformación digital después de una crisis, convirtiéndose en una de las marcas mejor valoradas. Aunque las empresas españolas han avanzado en la adopción de tecnología, menos del 20% venden en línea. La transformación digital crea y destruye empleos a medida que cambia la economía, por lo que las empresas y los profesionales deben adaptarse activamente para aprovechar las oportunidades.

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    El documento discute cómo la empresa LEGO se reinventó a través de una transformación digital después de una crisis, convirtiéndose en una de las marcas mejor valoradas. Aunque las empresas españolas han avanzado en la adopción de tecnología, menos del 20% venden en línea. La transformación digital crea y destruye empleos a medida que cambia la economía, por lo que las empresas y los profesionales deben adaptarse activamente para aprovechar las oportunidades.

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    La transformación digital de las

    empresas y su capital humano


     inShare
    19 abril 2017

    Fundada en 1932 en Dinamarca, LEGO se dedicó durante 70 años a fabricar


    juguetes de plástico. A partir del 2001, sufrió una crisis que provocó el cierre de
    fábricas y miles de despidos. Pero Lego supo reinventarse mediante una
    decidida apuesta por el mundo digital, la expansión al mercado audiovisual y el
    tejido de una nueva relación con sus clientes. Hoy, Lego es una de las
    marcas mejor valoradas del mundo y un ejemplo de cómo la
    transformación digital es capaz de relanzar un negocio tradicional.
    En España, se han producido importantes avances en el ámbito de la
    transformación digital. Según el Instituto Nacional de Estadística, el 99,1 % de
    las empresas españolas dispone de ordenadores; el 98,4 %, de Internet, y el
    77,5 %, de página web. Sin embargo, menos del 20 % de las empresas
    vende online y el uso de tecnologías avanzadas como el Big Data no
    llega al 9 %.

    Es importante tener en cuenta que la digitalización de una empresa no es que


    ésta tenga cuentas en las redes sociales o empiece a vender por Internet, sino
    que sus sistemas, procesos y procedimientos estén diseñados para proporcionar
    a los clientes, empleados, proveedores y colaboradores de todo tipo una
    experiencia nueva a través de la tecnología (Internet, dispositivos móviles,
    hologramas, impresiones 3D, etc.). Y estos procesos de transformación solo
    tendrán éxito en aquellas compañías cuyo capital humano disponga de los
    recursos y capacidades necesarias de adaptación al nuevo entorno.

    Los efectos sobre el empleo


    Existe un creciente debate sobre los efectos que este fenómeno tiene sobre el
    empleo. ¿La transformación digital crea o destruye puestos de trabajo?
    Mientras el Foro de Davos estima que se eliminarán 7 millones de empleos en
    todo el mundo hasta 2020, la Unión Europea prevé que se generen 900.000
    nuevos puestos de trabajo en la economía digital en el mismo período. ¿Cuál de
    esas previsiones es correcta? Probablemente las dos sean correctas, todo
    depende del punto de vista con que se mire.

    La realidad es que, al igual que sucedió con la Revolución Industrial, la


    transformación digital destruye empleos obsoletos (labores
    administrativas, cadenas de montaje, transporte, etc.) a la vez que crea
    nuevas oportunidades laborales (ecommerce, análisis de datos,
    seguimiento de clientes, etc.). No olvidemos que en España, a pesar de los
    altos niveles de paro, hay miles de puestos de trabajo que no se cubren por
    falta de perfiles cualificados. En este sentido, la transformación digital facilita la
    transición de la vieja economía a la nueva economía en el mercado laboral.
    El éxito de esta transición depende de la actitud que adopten tanto las
    empresas como los profesionales ante la transformación digital. Por un lado, las
    empresas deben hacer un esfuerzo por aplicar la innovación y la tecnología en
    sus productos y servicios. Esto requiere de una estrategia de
    transformación digital consensuada con la plantilla, no solo impulsada
    por la dirección o un departamento concreto.

    También es necesario invertir en herramientas digitales y de comunicación


    interna (algo que no hacen el 37 % de las compañías según la asociación
    ANCED), así como ofrecer formación en TIC a los empleados (una carencia en
    el 70 % de las organizaciones). Finalmente, desde la óptica de recursos
    humanos, las empresas que quieran tener éxito en la economía digital deben
    diseñar una estrategia de «marca de empleador» para atraer talento, además
    de fomentar el trabajo orientado a resultados con fórmulas como el teletrabajo
    o el horario flexible.

    Por su parte, los profesionales deben percibir la transformación digital


    como una oportunidad, no como una amenaza. Esto exige salir de la zona de
    confort y gestionar su carrera de forma activa, aprendiendo capacidades de TIC
    que les conviertan en trabajadores del conocimiento y desarrollando habilidades
    que les permitan adaptarse a distintos puestos a lo largo de su vida (trabajo en
    equipo, gestión del tiempo, liderazgo, etc.). Por último, al igual que las
    empresas intentan atraer el talento, los profesionales deben usar las técnicas
    de «marca personal» para hacer más atractivos sus perfiles.

    La transformación digital es un proceso que está afectando a todas las facetas


    de la vida: trabajo, ocio, salud, educación, transporte, etc. En el mundo
    empresarial y laboral, sus efectos serán cada vez más evidentes. A pesar del
    notable retraso con el que estamos llevando a cabo este proceso en España, es
    un fenómeno que no se puede detener ni revertir, de modo que conviene dejar
    atrás los miedos y resistencias para abrazar el cambio y aprovechar las
    magníficas oportunidades que nos ofrece.

    VíctorCarulla
    Managing Partner de HEADWAY Executive Search

    Font: Foro de Recursos Humanos

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