Diagrama Matricial

Diagrama
matricial
Integrantes: Instituto Tecnológico de Tijuana
Amaya Luna Edith Ingeniería Industrial
Camacho Sánchez Jesús Control Estadístico de la Calidad
Carrillo Pelayo Ervyn Amalia Carmina Salinas
Lopez Alcazar Lizbe Jocelin 25-marzo-2019

¿Qué es?
Es un método gráfico que facilita la información
entre una cantidad de elementos, representando
los puntos de conexión lógica existentes entre
ellos, con la finalidad de establecer conclusiones
para resolver o prevenir problemas.
¿En qué consiste?
Consiste en una tabla de datos que muestra

la relación que existe entre entre los
diferentes elementos de dos o más eventos.
Además consiste en analizar de manera

sistemática las correlaciones entre varios
conjuntos de factores, pudiendo representar
su grado de correlación.
¿Para qué sirve?
*Para mostrar la correlación entre ideas, tareas o responsabilidades.
Características
● Pensamiento multidimensional: Establece relaciones entre diferentes tipos de factores, conjugando múltiples
dimensiones o vías de análisis en el estudio a desarrollar.
● Guía en la priorización: Permite identificar los factores principales y más relevantes del tema en estudio.
● Claridad: El Diagrama Matricial presenta gran cantidad de información sobre situaciones complejas de forma clara y
concisa.
VENTAJAS
● Visualiza claramente los patrones de

responsabilidad para que haya una distribución
pareja y apropiada de las tareas.
● Ayuda al equipo de trabajo a un consenso con
relación a pequeñas decisiones, mejoramiento
de la calidad y el apoyo a la decisión final.
● Estructura y mejora la disciplina en el proceso de
observar detalladamente un gran número de
factores de decisión importante.
Tipos
Matriz tipo A
Es una versión Particular del diagrama en L, pero este a diferencia se concentra

en encontrar las relaciones en un mismo tipo de factor
Matriz tipo L
Compara una lista con otra. Esta matriz solo funciona con dos variables al mismo
tiempo.
Tipos
Matriz tipo T
Compara una lista con otras dos en pares. Se utiliza este tipo de matriz cuando
las relaciones entre variables 1 y 2 y entre 1 y 3 son directas, pero indirectas en 2
y 3.
Tipos
Matriz tipo Y
Compara tres listas, cada una contra otras dos en pares.

Tipos
Matriz tipo C
Se utiliza para representar las relaciones entre tres tipos distintos (A, B y C),
teniendo en consideración tres puntos de vista simultáneamente.
Este tipo de diagrama presenta dificultades, tanto a nivel gráfico, como a nivel
conceptual.
Tipos
Matriz tipo X
Es la combinación de
cuatro Diagramas
Matriciales en "L". Se
utiliza para representar las
relaciones entre cuatro
tipos diferentes (A, B, C y
D).
Tipos de relación
Pasos para su elaboración
1.-Definir el propósito general para construir la matriz.
2.-Identificar los dos o más eventos o aspectos a relacionar y desglosarlos en sus

elementos o partes.
3.-Dibujar el formato para la matriz correspondiente anotando los eventos o

aspectos y sus elementos identificados.
4.-Llenar cada intersección con la información correspondiente a la relación entre

los elementos.
5.- Establecer conclusión. En las intersecciones están las pistas para resolver el
problema o aprovechar áreas de oportunidad.
PASOS PARA SU ELABORACIÓN
En ella trabajan:
Roxanna-Dueña
Carolina- Gerente
Mariana- Ventas
Miriam- Compras
Martin- Pastelero
Sebastián- Ayudante de
pastelero
Natalia Tiene su propia
empresa Rosita-Limpieza
Gloria-Recepción
PASOS PARA SU ELABORACIÓN
Aunque los trabajadores cuentan con

un puesto definido, no cumplen con
un rol específico de actividades.
Lo que ocasiona problemas como:

Tiene un problema -mala atención al cliente
-problemas con los proveedores
-menos ventas
Natalia
1.-Definir el propósito general para construir la matriz.
Asignar las actividades a realizar dependiendo del puesto

del personal de la pastelería.
2.-Identificar los dos o más eventos o aspectos a
relacionar y desglosarlos en sus elementos o partes.
En el caso de la pastelería, los aspectos son: las actividades que se realizan y
responsables de cada una de las actividades.
Realización de pasteles Limpieza de instalaciones
Diseño de pasteles Contabilidad
Actividades que se Compra de materia prima Proyectos de mejora

realizan
Campañas de mercadotecnia Análisis de proyectos
Promociones Atención a clientes

3.-Dibujar el formato para la matriz correspondiente
anotando los eventos o aspectos y sus elementos
identificados.
FILAS COLUMNAS
-Colaboradores responsables -Actividades por cumplir

Cómo se dibuja el formato
de las actividades.
de la matriz?
3.-Dibujar el formato
para la matriz
correspondiente
anotando los eventos
o aspectos y sus
elementos
identificados.
4.- Llenar cada
intersección con la
información
correspondiente a la
relación entre los
elementos.
4.-Llenar cada
intersección con la
información
correspondiente a
la relación entre los
elementos.
5.-Establecer conclusión. En las intersecciones están las
pistas para resolver el problema o aprovechar áreas de
oportunidad.
-Le ayudará a mostrar visualmente las actividades a sus empleados.
-Ayudará a mejorar la organización de la pastelería, ya que los empleados sólo

cumplirán con sus actividades correspondientes.
Ejemplo de aplicación
Ejercicio en clase
-Alimentación
Con los 3 factores anteriores determine un Diagrama
-Enfermedades matricial en:
-Ejercicio -A
-L
-Y
Posibles resultados
Comer sanamente Alimentación (A) Enfermedad (B)

Alimentació Enfermedad Ejercicio
(a1)
n es
Malos hábitos
(a2) A1 Comer B1 Diabetes C1 En
1. Comer bien 1. Diabetes
Nutriólogo sanamente Gimnasio
2. Malos hábitos 2. Colesterol
(a3)
3. Nutriólogo (visita) 3. Enfermedades
Ingresos A2 Malos B2 Colesterol C2 En
de hipertensión
(a4) hábitos espacio libre
Gym
(a5) A3 Visita al B3 C3 Inscribirse
diabetes Nutriólogo Hipertensión a un Club
(a6) deportivo
Fuentes de Información
https://www.youtube.com/watch?v=0zJ3s-OUMJA
https://www.youtube.com/watch?v=Noc5ktwwlxE
https://www.youtube.com/watch?v=Noc5ktwwlxE
https://slideplayer.es/slide/12157016/
https://prezi.com/ebs_esehgj4r/diagrama-matricial/
https://es.slideshare.net/Viviana3011/diagrama-matricial-modificado-1
EJERCICIOS APLICADOS EN CLASE
DIAGRAMA MATRICIAL TIPO Y
DIAGRAMA MATRICIAL TIPO A
DIAGRAMA MATRICIAL TIPO L

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Consiste en una tabla de datos que muestra

Además consiste en analizar de manera

● Visualiza claramente los patrones de

Es una versión Particular del diagrama en L, pero este a diferencia se concentra

Compara tres listas, cada una contra otras dos en pares.

2.-Identificar los dos o más eventos o aspectos a relacionar y desglosarlos en sus

3.-Dibujar el formato para la matriz correspondiente anotando los eventos o

4.-Llenar cada intersección con la información correspondiente a la relación entre

Aunque los trabajadores cuentan con

Lo que ocasiona problemas como:

Asignar las actividades a realizar dependiendo del puesto

Realización de pasteles Limpieza de instalaciones

Diseño de pasteles Contabilidad

Actividades que se Compra de materia prima Proyectos de mejora

Promociones Atención a clientes

-Colaboradores responsables -Actividades por cumplir

-Ayudará a mejorar la organización de la pastelería, ya que los empleados sólo

Comer sanamente Alimentación (A) Enfermedad (B)

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