Protocolo Consejería Sanidad Madrid

PANDEMIA COVI-19
PROTOCOLO DE COORDINACION PARA LA ATENCION A PACIENTES,

INSTITUCIONALIZADOS EN CENTROS RESIDENCIALES DE LA COMUNIDAD DE
MADRID DURANTE EL PERIODO EPIDEMICO OCASIONADO POR EL COVID-19
Dirección General de Coordinación Socio-Sanitaria
Índice de Contenidos
1. INTRODUCCION/JUSTIFICACION ...................................................................................................... 2
2. OBJETIVOS ....................................................................................................................................... 2
3. POBLACIÓN DIANA .......................................................................................................................... 3
4. NUEVOS ROLES PROFESIONALES...................................................................................................... 3
5. DESARROLLO OPERATIVO ................................................................................................................ 3
6. ANEXO I. MATERIAL A SUMINISTRAR A LAS RESIDENCIAS ................................................................ 5
Material fungible: ....................................................................................................................... 5
Medicación: ................................................................................................................................ 5
7. ANEXO 2: PROTOCOLO para pacientes que no responden al tratamiento conservador y
tienen criterios de exclusión de derivación. .................................................................................... 6
8. ANEXO 3. PROCESO Y PROCEDIMIENTO ........................................................................................... 6
7.1 Residencias publicas y privadas con equipos sanitarios de 24h .............................................. 6
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PANDEMIA COVI-19
1. INTRODUCCION/JUSTIFICACION
En el marco de la actual situación epidemiológica provocada por el COVID-19, este documento recoge un
Plan de actuación único para dar soporte sanitario a las residencias públicas y privadas de la Comunidad
de Madrid desde los Servicios de Geriatría de los hospitales de la Red Sanitaria Pública del Servicio
Madrileño de Salud.
En el escenario actual de transmisión comunitaria sostenida generalizada se considera (1):
 Caso confirmado: caso que cumple criterio de laboratorio (PCR de screening positiva y PCR de
confirmación en un gen alternativo al de screening también positiva). Se enviarán al CNM al
menos las muestras de los pacientes confirmados con curso atípico de la enfermedad o de
especial gravedad.
 Caso probable: caso cuyos resultados de laboratorio para SARS-CoV-2 no son concluyentes.
Estos casos se enviarán al CNM para confirmación.
 Caso descartado: caso cuyos resultados de laboratorio para SARS-CoV-2 son negativos.
 Caso posible: caso con infección respiratoria aguda leve sin criterio para realizar test
diagnóstico.
(1) Procedimiento de actuación frente a casos de nuevo coronavirus. Ministerio de Sanidad. Actualización 15.03.2020
El presente protocolo se irá adaptando a la evolución de la pandemia, al amparo de Código Deontologico

de las profesiones sanitarias y sus cuatro principios fundamentales de la Bioética: Justicia, Equidad, No
maleficiencia y beneficiencia.
2. OBJETIVOS
 OBJETIVO GENERAL
Establecer un modelo de coordinación entre los centros residenciales públicos, concertados y privados
dependientes de la Consejería de Políticas Sociales y Familia de la Comunidad de Madrid y Centros
Asistenciales dependientes de la Consejería de Sanidad de los hospitales de la Red Sanitaria Pública del
Servicio Madrileño de Salud, que permita garantizar una atención a las necesidades de los residentes
afectados por el Covid-19 con criterios de calidad, adecuación científico técnica y seguridad.
 OBJETIVOS SECUNDARIOS
1) Contribuir a la sostenibilidad del Sistema de Salud evitando las graves consecuencias que el
colapso del mismo tendría tanto para la población afectada por el Covid-19 como para los
pacientes no afectados por el virus y cuya salud debiera sufrir las menores consecuencias
posibles de la actual crisis.
2) Identificar los pacientes que se beneficien de una derivación a centros hospitalarios por mejorar
el pronóstico de supervivencia y calidad de vida a corto y largo plazo.
3) Responder adecuadamente a los principios de la bioética y el codigo deontologico de las
profesiones sanitarias en situaciones de emergencia y catastrofes sanitarias.
4) Asegurar el acceso a los recursos indicados y al confort de los pacientes en cada fase de la
enfermedad
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5) Identificar los procesos sanitarios y los profesionales que mejoren y agilicen la implantación de
las medidas a adoptar
6) Minimizar la expansión de la enfermedad, protegiendo a los convivientes y al personal que
atiende a los pacientes
7) Asegurar el acceso de los centros residenciales al material y medicación necesarios
Dichas medidas han de implementarse sobre una población con características diferenciales respecto del
universo de pacientes enfermos, que representa a uno de los grupos de mayor riesgo y que van a ser
atendidos mayoritariamente en un medio con peculiaridades, según ha reconocido la European Geriatric
Medicine Society en un reciente comunicado.
3. POBLACIÓN DIANA
Son destinatarios de este protocolo de coordinacion todos los residentes en centros residenciales
publicos, privados y concertados dependientes de la Consejeria de Políticas Sociales y Familia de la
Comunidad de Madrid, en particular los considerados como caso confirmado, caso probable o caso
posible de infeccion por Covid-19
4. NUEVOS ROLES PROFESIONALES
1.- Geriatra de enlace

2.- Coordinador de Plazas Sociosanitarias
5. DESARROLLO OPERATIVO
Ante la deteccion, por parte del personal del centro residencial, de un paciente con un cuadro clínico de
infección respiratoria aguda compatible con infeccion por Covid-19, se porcedera de la siguiente manera:
1) Establecimiento de las medidas para la prevención, control de la infección y limitar la

transmisión según los estandares establecidos.
2) Contacto telefónico con su GERIATRA DE ENLACE en horaio entre 8.00 y 22.00 h. Fuera de este
horario, si la situación clínica del paciente lo requiere, se contactará con SUMMA 112.
3) Valoración, conjuntamente con el geriatra de enlace, de los CRITERIOS DE EXCLUSION DE

DERIVACIÓN HOSPITALARIA ANTE UNA INFECCIÓN RESPIRATORIA:
 Los protocolos de determinación de PCR diagnóstica serán los que se establezcan en el
“Procedimiento de actuación frente a casos de nuevo coronavirus” del Ministerio de Sanidad
(ultima actualizacion disponible)
 Se procederá a derivar al hospital a los pacientes que NO tengan las siguientes características,
serían CRITERIOS DE EXCLUSIÓN:
 Pacientes en situación de final de vida subsidiarios de cuidados paliativos
 Pacientes con criterios de terminalidad oncológica, de enfermedades de órgano
avanzada.
 Pacientes con criterios de terminalidad neurodegenerativa (GDS de 7)
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 Deterioro funcional severo (definidos por Barthel <25)

 Deterioro funcional grave (Barthel 25-40) más deterioro cognitivo moderado (GDS
5): lo ideal sería visita/ atención en la propia residencia
4) Valoración, conjuntamente con el geriatra de enlace, de los CRITERIOS DE EXCLUSION DE

DERIVACIÓN HOSPITALARIA ANTE OTRA PATOLOGIA:
NO se derivarán al hospital a los pacientes que cumplan con los siguientes criterios :
 Criterios de gravedad de la patología aguda a tratar
 Pacientes en situación de final de vida subsidiarios de cuidados paliativos
 Pacientes con criterios de terminalidad oncológica, de enfermedades de órgano avanzada.
 Pacientes con criterios de terminalidad neurodegenerativa (GDS de 7)
 Deterioro funcional severo (definidos por Barthel <25)
 Deterioro funcional grave (Barthel 25-40) más deterioro cognitivo moderado (GDS 5): lo ideal
sería visita/ atención en la propia residencia
5) PROCEDIMIENTO DE DERIVACIÓN:
Será el geriatra de enlace quien activará el traslado al centro hospitalario de referencia o apoyo que
considere, traslado consensuado con el médico responsable del paciente (en las residencias que
haya). Mientras espera el transporte al hospital al paciente se le debe colocar una mascarilla
quirúrgica y aislar en una habitación con la puerta cerrada. Durante el traslado, el paciente portará
una mascarilla quirúrgica.
6) PLAN DE CONTINGENCIA DE PERSONAL:

 Cada residencia deberá elaborar un plan de contingencia para prevenir el contagio del personal
sanitario y sus bajas consecuentes.
 Debe planificar turnos de cuidadores y voluntarios en equipos fijos para evitar el contagio entre
el personal.
7) REINGRESOS TRAS EL ALTA HOSPITALARIA Y NUEVAS INGRESOS
 Durante el tiempo de la pandemia, las residencias deben admitir a cualquier persona que
normalmente admitiría en sus instalaciones, incluidas las personas que han estado en hospitales
donde hay casos de COVID-19, asegurando sus medidas de aislamiento o tratamiento que así lo
requieran, reservando una unidad / ala exclusivamente a los residentes que vengan o regresen
del hospital. Puede ofrecerse a los familiares de los residentes que puedan llevárselos a su
domicilio. Idealmente, con disponibilidad de kits de detección de Covid-19, con test negativo.
 Si se llegara a situación de Alerta 3, las autoridades sanitarias podrán disponer de las camas útiles
en estos centros.
 Para ello se creará la figura del COORDINADOR DE PLAZAS SOCIOSANITARIAS.
o Todas las residencias deberan informar cada 24 horas de la disponibilidad de plazas
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7. ANEXO 2: PROTOCOLO para pacientes que no responden al tratamiento

conservador y tienen criterios de exclusión de derivación.
Medicación imprescindible para el abordaje de los pacientes en situaciones graves de pacientes sin
criterios de derivación o de últimos días:
- LEVOMEPROMAZINA, 25 MG, AMP

- HALOPERIDOL 25 MG, AMP
- MIDAZOLAM 5MG/ML, AMP DE 3 ML (es la mejor presentación para vía subcutánea)
- Sistemas de administración de fármacos por vía SC (si el paciente no necesita via IV es preferible el
empleo de SC y más sencillo de manejar para cualquier profesional.
- DICLOFENACO 75, AMP
- Si fuera posible, INFUSORES BAXTER DE 5 DÍAS, (se optimiza el uso de recursos humanos y el paciente
está controlado durante ese tiempo)
8. ANEXO 3. PROCESO Y PROCEDIMIENTO
7.1 Residencias publicas y privadas con equipos sanitarios de 24h
TITULO PROCESO:
Proceso de consulta el Geriatra de Enlace y derivación de los pacientes institucionalizados en
residencias con soporte sanitario de 24h a hospitalización durante la Pandemia de Covid-19
Misión del proceso
Apoyo extrahospitalario del paciente institucionalizado, para prevenir las derivaciones innecesarias a
centros hospitalarios durante la pandemia de Covid-9.
LIMITE Paciente con deterioro clínico Tiempo

INICIAL
LIMITE Paciente tratado adecuadamente

FINAL
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PROCEDIMIENTO:
1.- El personal sanitario de la residencia deberá establecer los criterios de exclusión de derivación de
cada paciente de forma preventiva en horario de mañana. Podrá contactar si necesita ayuda con el
geriatra de enlace.
2.- Ante cualquier situación aguda, el personal sanitario de la residencia, podrá consultar con su geriatra
de enlace en el horario indicado.
2.1 El geriatra junto al personal sanitario del centro valorará la situación clínica y establecerá la
posibilidad de tratar en la residencia
2.1.1.- Si el paciente puede recibir el tratamiento en la residencia, el geriatra prescribirá
la medicación y hará la solicitud a la farmacia de su hospital. Quien la preparará y la pondrá a disposición
del conductor de la residencia.
El personal de la residencia llamará a su conductor para que vaya a recoger la medicación del hospital.
2.1.2. Si el cuadro clínico necesita soporte hospitalario, el geriatra verificará el traslado a
una planta de hospitalización
El personal de la residencia activará al SUMMA para el traslado
2.1.3.- Si el cuadro clínico es urgente, el geriatra indicará su traslado a urgencias del
hospital más próximo.
El personal de la residencia activará al SUMMA para el traslado
2.2 Si el paciente NO tiene criterios de derivación, su medico o el geriatra prescribirá el

tratamiento más adecuado, incluido las medidas de confort indicadas en el anexo 2 del presente
documento.
La dirección del centro y los equipos sanitarios decidirán si permitirán el régimen de visitas de los
familiares en la situación 2.2 bajo las medidas de protección necesarias y de aislamiento y cuarentena
posterior en su domicilio.
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PROTOCOLO DE COORDINACION PARA LA ATENCION A PACIENTES,

Dirección General de Coordinación Socio-Sanitaria

El presente protocolo se irá adaptando a la evolución de la pandemia, al amparo de Código Deontologico

4. NUEVOS ROLES PROFESIONALES

1.- Geriatra de enlace

1) Establecimiento de las medidas para la prevención, control de la infección y limitar la

3) Valoración, conjuntamente con el geriatra de enlace, de los CRITERIOS DE EXCLUSION DE

 Deterioro funcional severo (definidos por Barthel <25)

4) Valoración, conjuntamente con el geriatra de enlace, de los CRITERIOS DE EXCLUSION DE

6) PLAN DE CONTINGENCIA DE PERSONAL:

7. ANEXO 2: PROTOCOLO para pacientes que no responden al tratamiento

- LEVOMEPROMAZINA, 25 MG, AMP

8. ANEXO 3. PROCESO Y PROCEDIMIENTO

7.1 Residencias publicas y privadas con equipos sanitarios de 24h

LIMITE Paciente con deterioro clínico Tiempo

LIMITE Paciente tratado adecuadamente

2.2 Si el paciente NO tiene criterios de derivación, su medico o el geriatra prescribirá el

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