1- Observación del comportamiento de los animales

en su hábitat natural

En esta investigación el estudio central se basa en los códigos de

comportamiento que tienen los animales cuando están en su hábitat
natural.

La observación constante y detallada logrará dar respuestas a las

interrogantes surgidas. A su vez, con estas respuestas podrá
determinarse qué influye exactamente en el comportamiento de los
mismos.

- Estudio de la cultura general de una tribu

Este tipo de estudios se realiza haciendo una investigación netamente de

campo, puesto que el antropólogo debe adentrarse en la tribu para
conocer el lenguaje, rituales que practican, reglas y demás elementos
característicos.

Es necesario convivir con la población, para así analizar a fondo todas

las características y proceder a determinar las conclusiones.

LA ENTREVISTA

La entrevista según todos los psicólogos, es el instrumento más empleado en todas las
ramas de la psicología aplicada.Hay de muchos tipos: entrevista de evaluación,
psicología laboral, investigación social, Psicología clínica...Los conductistas en un
tiempo no admitieron la entrevista, aunque en los últimos años tuvieron que reconocer
su importancia.(años 50). La paradoja está, en que es el estudio de investigación
empírico sobre el instrumento que más se utiliza y que menos se conoce debido a su
complejidad y diversidad.

La entrevista es una conversación con un propósito (metas), Una entrevista es una

conversación donde entran en contacto dos personas, este contacto debe al menos ser
consciente para el entrevistador y abarca tanto interrelaciones verbales como no
verbales : " No es un encuentro entre iguales ya que esta basada en la distinción de roles
entre dos participantes; uno sobre el que pesa la mayor responsabilidad al conducir la
entrevista, (entrevistador ) y el entrevistado.
Aunque el entrevistador pueda haber solicitado la entrevista como consecuencia de sus
propias motivaciones o necesidades, de ese modo introduce sus objetivos personales
dentro del intercambio, las metas de la entrevista con un sistema están determinadas por
el entrevistador.

Los Objetivos Más Frecuentes De La Entrevista Son:

-Extraer el máximo de información del entrevistado (entrevista laboral).

-Proporcionar información al entrevistado (en orientación).
-Evaluación del entrevistador o epidemiología
-Influir o modificar el concepto del entrevistado.(entrevista terapéutica)

Funciones de la entrevista.

Quizás este tema pudiera explicarse mas adecuadamente teniendo presente que la
entrevista es una técnica que tiene funciones tanto para el cliente como para el abogado.
Las funciones que cumple para el abogado son:
a) le ayuda a mantener una relación con su cliente;
b) es el medio a través del cual obtendrá la información del caso que se le encomienda;
c) le permitirá darse a conocer a su cliente pues le mostrara si su abogado le entiende, es
confiable, entiende el problema que lo afecta y sabe enfrentarlo en la mejor forma
posible

Fines de la entrevista:

Como hemos indicado, entre los fines de la entrevista podemos indicar los siguientes:
recoger datos, informar, motivar o influir.

ETAPAS DE ENTREVISTA:

1.  Etapa de contacto. Crear un "rapport" y preocuparse para que las condiciones sean
las más adecuadas.
La primera impresión (que incidirá después)nos puede señalar que las cosas no
funcionan, entonces podemos remitir el trabajo, replantearlo o trabajarlo más
adecuadamente.
El entrevistador debe ser sensible, pues el entrevistado se puede mostrar suspicaz,
receloso o incómodo al no saber el uso que se le va a dar a su información. Una tarea
fundamental es el establecimiento del Rapport: una relación armoniosa y cómoda de
trabajo. Para crearlo hay muchos procedimientos y todos dependen de la situación
concreta: "Rituales humanitarios", "señales no verbales", señales dirigidas a la persona y
no al cliente"...
Reconocer y crear ese contactos, mandar mensajes implícitos.
Importancia del contexto: distribución del espacio.

La distancia se puede crear no solo con el manejo del espacio; también con el lenguaje
corporal y con el lenguaje verbal utilizado.
El conjunto del ambiente debe transmitir un mensaje de cuidado e interés y hay que
tener en cuenta siempre al tipo de paciente.
En los casos de recelo o suspicacia ante "el loquero" es conveniente preguntar ¿está
cómodo? ¿quieres preguntar algo?...
El modo de lograrlo es relacionarlo con el sentimiento común y la cortesía.Son rituales
humanitarios (manifestar interés por la persona ,sonrisa, apretón de manos, preguntar si
necesita algo...). Se trata de dedicar un espacio de tiempo a asimilar el contacto y crear y
definir una relación, de transmitir una actitud y de conocer la del otro (reconocimiento
de lo implícito, no engaño).

Distribución de la colocación del entrevistado-entrevistador, uso del espacio personal.

La colocación debería ser a la misma altura.
Importancia del ambiente: Actitud de cuidado e interés
Tener tiempo, no prisas.
No interrupciones, no teléfonos, no ruidos.
El entrevistador debe estar dedicado íntegramente a la persona. No hace otra cosa,
dedica toda su atención.

El entrevistador va a tratar por cualquier medio de crear un ambiente confortable y

cálido y una relajación que anime al cliente a hablar libre y honestamente de cualquier
información que sea relevante para la entrevista.
El léxico también debe ser acorde con el del cliente.

2.  Llevar a cabo el trabajo que nos proponemos dependiendo de la entrevista.

La transición entre la 1ª y la 2ª etapa debe ser suave y no cortante. Se realiza el trabajo
para el que se ha solicitado la entrevista.
Técnicas no directivas: Por lo general suelen utilizarse al comenzar esta etapa
Las preguntas abiertas son típicas de la técnicas no directivas. Son una variedad de
tácticas elaboradas para ayudar al paciente a expresarse libremente como para aumentar
el "Rapport" al comunicar comprensión, interés y aceptación.

Táctica más general: Escucha activa. Incluye tanto elementos verbales como no
verbales.Implica responder a la conversación del cliente en formas tales que, sin
interrumpirlo, le indiquen comprensión y lo animen a continuar su autoexploración. "ya
veo...entiendo..comprendo.."

Efectos:
-Suponen una invitación directa a hablar.
-Permiten al cliente empezar con su propio estilo (gran diferencia con técnicas
directivas)
-Son muy útiles con temas difíciles y dolorosos. Es la persona la que decide si quiere
plantear o no un tema y a que nivel se quiere implicar.
-Minimizan la tensión
-Comunican la voluntad de escuchar sin restricciones.

Ejemplos de preguntas abiertas:

-¿Seguramente querrá hablarme de lo que le mencioné por teléfono?
-¿De que le gustaría hablar?
-Cuentamé aquello que creas que debo saber para poder ayudarte.
No hay presión ni obligación, tampoco se trata de curiosidad ni morbosidad.
El único fin es poder ayudar al cliente.
Ejemplos de preguntas cerradas (pueden cortar o incomodar):
-Usted me dijo que se trataba de un problema sexual ¿es suyo o de su esposa?
-¿Usted está aquí para hablar de sus propios problemas o de los de alguien más?.
En terapia es fundamental adaptarse al ritmo del entrevistado.

EXISTEN TRES HABILIDADES:

-Saber escuchar activamente y saber atender

-Saber elaborar hipótesis o conocer la meta de lo que nos proponemos
-Saber preguntar.

3. Etapa de despedida y cierre.

Crear un espacio de tiempo para resumir todo lo que ha sucedido en la entrevista,

aclarar dudas o planificar futuras entrevistas.

PREGUNTAR - ESCUCHAR - COMPRENDER - MOSTRAR

RECONOCIMIENTO -
ESTIMULAR LA REFLEXIÓN

CONDICIONES BÁSICAS PARA DESARROLLAR

UNA ENTREVISTA, que son:

1.- Preparar con anticipación la entrevista:

a) contar con antecedentes y conocimiento del entrevistado.
b) definir objetivos, planificar estrategia y definir los contenidos claves a tratar.
c) seleccionar el lugar para celebrar la entrevista.
d) disponer de tiempo suficiente.
2.- Conocimiento de la propia personalidad, tener claro las fortalezas y debilidades.
3.- Crear un clima de confianza y colaboración (bajar o ablandar las defensas)
4.- Mostrar atención y saber escuchar (contenido y proceso) cuerpo y palabra.
5.- Mostrar respecto (interés por la persona)
6.- Saber ponerse en el lugar del entrevistado (empatía) es una habilidad que se puede
aprender.
7.- Adecuar el lenguaje al nivel del entrevistado. El mensaje debe ser claro, específico y
directo.
8.- Evitar que la respuesta se adapte a la propia pregunta.
9.- Centrarse en los objetivos de la entrevista y evitar perder el control de la entrevista o
irse por las ramas o en vaguedades.
10.- Confrontar con respeto y empatía (poner en evidencias las contradicciones o
discrepancias)
11.- Mostrar sinceridad y genuina en lugar de astucia y sagacidad (que no te envuelva el
rol).
ipos de observación.
Observación pasiva | Observación activa.

La observación pasiva es de carácter exploratorio en la que de momento no

hay ninguna hipótesis planteada y el control externo es mínimo. Mientras,
la observación activa supone la recogida más amplia de datos con un grado
de control externo elevado y el planteamiento de una posible hipótesis.

Observación según el grado de participación del observador.

El observador no tiene porqué ser el propio investigador, ya que solo se

limita a la recogida de los datos. Según esto podemos diferenciar entre:

 Observación no participante: no hay relación entre el observador y

el observado, incluso ni que se conozcan físicamente hablando.
 Observación participante: existe una iniciativa del observador
sobre el observado, como sucede en una entrevista pero tratando de
evitar que colisione con la ausencia de reactividad.
 Participación/observación: el observado y observador pertenecen a
un mismo grupo natural. Es cuando la realiza un miembro de la
familia o un profesor con sus alumnos. Tiene cierto sesgo de
expectaviva pero disminuye la reactividad y tiene una mayor
accesibilidad al sujeto a observar.
 Autoobservación: el observado y el observador son la misma
persona.

Observación según los niveles de respuesta.

 Conducta no verbal: expresiones faciales, conducta gestual,

conducta postural…
 Conducta espacial o próxemica: desplazamientos, ubicación,
distancia.
 Conducta vocal o extralingüistica: los sonidos que emite el
observado contienen también información.
 Conducta verbal o lingüistica: el mensaje que reproduce el
observado, siendo esto lo que más variedad de estudio supone.

>> Artículo relacionado: Las fases del método científico.

Observación directa | Observación indirecta.

Esta diferenciación se basa en la observabilidad de las conductas a estudiar.
En el caso de la observación directa tienen que ser conductas que nuestros
sentidos puedan percibir. En el caso de la observación indirecta se implican
diferentes tipos de información. Se trata de distinguir entre las conductas
manifiestas y las que no lo son.

En la observación directa permite el registro en vivo de conductas

percetibles, predominantes sobre la interpretación. En la observación
indirecta la carga intrepretativa es mayor para encontrar las conductas
encubiertas.

El procedimiento de observación.
Es necesario diseñar un sistema de recogida de datos adecuado a los
objetivos de manera que sean lo más precisos y contrastables posible.

Diseño de un plan de observación.

1º Definición de la conducta objetivo.

Ha de ser una definición conducta lo más válida, clara, objetiva y completa

posible. Para la definición de una conducta se puede realizar de dos forma
diferentes:

Definición topográfica de la conducta: características físicas, movimientos

que implican la respuesta y el modo de ejecutarla.

Definición funcional de la conducta: es definida por los efectos que tiene

sobre el ambiente de observación.

2º Elección del método de medición. 

Es muy importante saber qué parámetros vamos a observar y registrar de

la conducta objetivo. Se pueden utilizar métodos de medición como la
frecuencia, duración e intervalos. Una misma conducta puede ser medida
por diversos métodos, a pesar de que esto implique unos mayores costes.

Métodos de medición en la observación:

Productos permamentes: se trata de medir la evidencia física de un

producto, como puede ser el número de problemas resueltos o el número
de piezas rotas. No es precisa la presencia del observador en el momento
de la realización de la conducta  por lo que la interferencia es mínima.
  Método de frecuencias: se registra el número de veces que aparece
una conducta en un intervalo de tiempo. Ideal para conductas
discretas.
 Método de duración: es el tiempo que dura  la conducta a observar,
por ejemplo el número de horas de sueño realizadas.
 Método de intervalos: se trata de dividir el tiempo total de
observación en periodos temporales iguales. En cada intervalo el
observador. En cada intervalo se indica la presencia o ausencia de la
conducta independientemente de las veces que haya ocurrido. Útil
para conductas no discretas, en las que es difícil saber cuando es el
principio o el final o que se emiten muchas veces.

3º Identificación de estímulos antecedentes y consecuentes. 

Se trata de realizar un registro de secuencias de los estímulos presentados.

Previamente el investigador codifica las conductas antecedentes y
consecuentes pero sin prejuicio de ir añadiendo los nuevos que puedan
aparecer. Registrar la conducta antecedente y su consecuente que la
acompaña.

4º Confección de las fichas de registro. 

Es necesario crear una hojas de registro en función de las conductas

objetivo y de los parámetros elegidos para medir. Para que el observador
conozca su funcionamiento deben de aparecer las definiciones de las
conductas a observar y sus códigos.

5º Períodos de registro. 

La recomendación es realizar los registros durante diversos periodos de

tiempo a lo largo del día (de 10-15 minutos de duración cada uno) en lugar
de realizar el registro en períodos más largos para lograr una muestra más
significativa. El tiempo total dependerá de la estabilidad de las conductas a
observar.

6º Elección de los observadores. 

Es recomendable que a poder ser se realcen las mediciones por más de un

observador independiente. Parece lógico decir que los observadores han de
estar entrenados para ello. Si son varios no han de estar en contacto entre
sí cuando están observando ni tampoco interaccionando con el sujeto
observado. Una persona cercana al individuo será la idónea para realizar la
observación, siendo debidamente entrenada para ello.
Comparte esto:

ipos de observación.

Observación pasiva | Observación activa.

La observación pasiva es de carácter exploratorio en la que de momento no

hay ninguna hipótesis planteada y el control externo es mínimo. Mientras,
la observación activa supone la recogida más amplia de datos con un grado
de control externo elevado y el planteamiento de una posible hipótesis.

Observación según el grado de participación del observador.

El observador no tiene porqué ser el propio investigador, ya que solo se

limita a la recogida de los datos. Según esto podemos diferenciar entre:

 Observación no participante: no hay relación entre el observador y el

observado, incluso ni que se conozcan físicamente hablando.
 Observación participante: existe una iniciativa del observador sobre el
observado, como sucede en una entrevista pero tratando de evitar que
colisione con la ausencia de reactividad.
 Participación/observación: el observado y observador pertenecen a un
mismo grupo natural. Es cuando la realiza un miembro de la familia o un
profesor con sus alumnos. Tiene cierto sesgo de expectaviva pero
disminuye la reactividad y tiene una mayor accesibilidad al sujeto a
observar.
 Autoobservación: el observado y el observador son la misma persona.

Observación según los niveles de respuesta.

 Conducta no verbal: expresiones faciales, conducta gestual, conducta

postural…
 Conducta espacial o próxemica: desplazamientos, ubicación, distancia.
 Conducta vocal o extralingüistica: los sonidos que emite el observado
contienen también información.
 Conducta verbal o lingüistica: el mensaje que reproduce el observado,
siendo esto lo que más variedad de estudio supone.

>> Artículo relacionado: Las fases del método científico.

Observación directa | Observación indirecta.

Esta diferenciación se basa en la observabilidad de las conductas a estudiar.

En el caso de la observación directa tienen que ser conductas que nuestros
sentidos puedan percibir. En el caso de la observación indirecta se implican
diferentes tipos de información. Se trata de distinguir entre las conductas
manifiestas y las que no lo son.

En la observación directa permite el registro en vivo de conductas

percetibles, predominantes sobre la interpretación. En la observación
indirecta la carga intrepretativa es mayor para encontrar las conductas
encubiertas.

El procedimiento de observación.

Es necesario diseñar un sistema de recogida de datos adecuado a los

objetivos de manera que sean lo más precisos y contrastables posible.

Diseño de un plan de observación.

1º Definición de la conducta objetivo.

Ha de ser una definición conducta lo más válida, clara, objetiva y completa

posible. Para la definición de una conducta se puede realizar de dos forma
diferentes:

Definición topográfica de la conducta: características físicas, movimientos

que implican la respuesta y el modo de ejecutarla.

Definición funcional de la conducta: es definida por los efectos que tiene

sobre el ambiente de observación.

2º Elección del método de medición. 

Es muy importante saber qué parámetros vamos a observar y registrar de

la conducta objetivo. Se pueden utilizar métodos de medición como la
frecuencia, duración e intervalos. Una misma conducta puede ser medida
por diversos métodos, a pesar de que esto implique unos mayores costes.

Métodos de medición en la observación:

Productos permamentes: se trata de medir la evidencia física de un

producto, como puede ser el número de problemas resueltos o el número
de piezas rotas. No es precisa la presencia del observador en el momento
de la realización de la conducta  por lo que la interferencia es mínima.

 Método de frecuencias: se registra el número de veces que aparece una

conducta en un intervalo de tiempo. Ideal para conductas discretas.
 Método de duración: es el tiempo que dura  la conducta a observar, por
ejemplo el número de horas de sueño realizadas.
  Método de intervalos: se trata de dividir el tiempo total de observación en
periodos temporales iguales. En cada intervalo el observador. En cada
intervalo se indica la presencia o ausencia de la conducta
independientemente de las veces que haya ocurrido. Útil para conductas
no discretas, en las que es difícil saber cuando es el principio o el final o que
se emiten muchas veces.

3º Identificación de estímulos antecedentes y consecuentes. 

Se trata de realizar un registro de secuencias de los estímulos presentados.

Previamente el investigador codifica las conductas antecedentes y
consecuentes pero sin prejuicio de ir añadiendo los nuevos que puedan
aparecer. Registrar la conducta antecedente y su consecuente que la
acompaña.

4º Confección de las fichas de registro. 

Es necesario crear una hojas de registro en función de las conductas

objetivo y de los parámetros elegidos para medir. Para que el observador
conozca su funcionamiento deben de aparecer las definiciones de las
conductas a observar y sus códigos.

5º Períodos de registro. 

La recomendación es realizar los registros durante diversos periodos de

tiempo a lo largo del día (de 10-15 minutos de duración cada uno) en lugar
de realizar el registro en períodos más largos para lograr una muestra más
significativa. El tiempo total dependerá de la estabilidad de las conductas a
observar.

6º Elección de los observadores. 

Es recomendable que a poder ser se realcen las mediciones por más de un

observador independiente. Parece lógico decir que los observadores han de estar
entrenados para ello. Si son varios no han de estar en contacto entre sí cuando
están observando ni tampoco interaccionando con el sujeto observado. Una
persona cercana al individuo será la idónea para realizar la observación, siendo
debidamente entrenada para ello.

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