UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO

GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PYME

DESARROLLO E INNOVACIÓN DE PRODUCTOS

ACTIVIDADES UNIDAD 3
PRUEBA DE MERCADO Y COMERCIALIZACIÓN

MTRA. ELVIRA BAILÓN SÁNCHEZ

 Unidad 3. Prueba de mercado y Comercialización

Este documento tiene la finalidad de brindarte información más detallada para realizar la cada
actividad, es importante mencionar y dejar claro que las actividades de la unidad 3, se
desarrollarán a partir del producto o servicio que elegiste y trabajaste en las evidencias de la
unidad 1 y 2.

Actividad 1. La opinión del consumidor

Objetivo: Determinar la metodología adecuada para establecer la prueba de mercado y validar la

pertinencia de lanzamiento del producto o servicio elegido.

Indicaciones:
1. Elige una herramienta y/o tipo de prueba para indagar la opinión del consumidor acerca
de tu producto o servicio elegido en la evidencia de aprendizaje 1 y2. (Debes considerar
las características del producto o servicio elegido, el segmento de mercado considerando
el perfil ideal, y técnica-tecnología para el diseño de la herramienta).
2. Desarrolla la prueba o estrategia que consideres más efectiva:
-Prueba de producto
-Mercado de prueba
-Prueba de mercado simulado
-Otras
3. Desarrolla la técnica en términos cualitativos, cuantitativos o mixta, recuerda que depende
del producto o servicio.
- Define los objetivos de la aplicación de la prueba de mercado.
- Diseña el instrumento de recolección de datos (cuestionario, entrevista, observación directa,
focus group, etc.)
- Los tópicos o reactivos deben ser coherentes y viables con el producto o servicio.
4. Recupera tus resultados, e interpretados, integra tus conclusiones de resultados.
En un documento de Word, define el contenido de la siguiente forma:
Introducción:
• contextualiza el desarrollo de la actividad y describe a detalle el prototipo que se desea
sondear, es decir, integra la conceptualización clara y precisa de tu producto o servicio (lo
realizaste en la evidencia 2). Define las estrategias de corte cuantitativo, cualitativo y/o
mixto para la prueba de mercado.
Desarrollo:
• Integra el esquema de la prueba que aplicaste (debe ser viable a tu producto o servicio, y
aplicado a un número representativo para un alto grado de confiabilidad)
• Integra los resultados del sondeo
• Integra el análisis correspondiente, interpretando de manera clara y precisa tus resultados
donde se aprecie la relación de tópicos que integran la prueba de mercado y su medición.
Conclusión:
 • Analiza la toma de decisiones, si su producto es viable o requiere trabajar en mejoras
antes de lanzarse al mercado. Se identifican los temas abordados al fundamentar la
viabilidad del producto o servicio, exponiendo fortaleza y debilidades de este.
• Citas (en caso de necesitarlo) y las fuentes de referencia en APA que sustenten el
contenido teórico.

5. Guarda el documento con la nomenclatura GDIP_U3_A1_XXYZ y envíalo a la sección tareas

para su evaluación. No olvides que se revisará la ortografía, redacción en tercera persona y
sintaxis.

Documentos de lectura para el desarrollo de la actividad:

Sección: material de apoyo, unidad 3

• Métodos de cálculo (CEEI)
• Mercado de Prueba (Zicmund, Babin)
• Introducción y lanzamiento (Schnarch)
• La selección de la mezcla (Lamb, Hair)

Recursos digitales:
❖ Zikmund, W.G.; Babin, B.J. (2009) Capítulo 12. Pruebas de mercado y diseño experimental.
Investigación de mercados. Pág. 286-309. CENGAGE Learning.
Disponible en PDF (Google académico)
❖ Ramírez, N. J. (2012) Análisis sensorial: Pruebas orientadas al consumidor. ReCiTeIA, Colombia.
Recuperado de: https://books.google.com.mx/books?hl=es&lr=&id=4_TNm-
72U7MC&oi=fnd&pg=PA85&dq=Prueba+de+mercado&ots=Ib9RSPQFvx&sig=jqMqsXH0m6I5dHY5Is
aHyzZ6XAI&redir_esc=y#v=onepage&q=Prueba%20de%20mercado&f=false
❖ Sites Google (s/f) Prueba de mercados y de productos. Recuperado de:
https://sites.google.com/site/pruebasdemercadosydeproductos/

Criterios de evaluación:
❖ Introducción, antecedentes (conceptualización del producto o servicio) estrategias de
prueba de mercado 25%
❖ Diseño de la estrategia, presentación de resultados, interpretación 30%
❖ Conclusiones y toma de decisiones, citas y fuentes de referencia 40%
❖ Redacción y ortografía 5%

Fecha límite de entrega:

❖ Del 16 al 25 de agosto, pondera en 100
❖ Envíos del 26 de agosto al 06 de septiembre, pondera en 80

Para el segundo intento sólo se cuenta con tres días naturales después de recibir la
retroaliemtnación en la entrega 1. No se habilitan segundos intentos pasando el tiempo
establecido.
Actividad 2: Plan de comercialización

Indicaciones:

Objetivo: Evaluar aspectos principales requeridos para el lanzamiento y comercialización efectiva

del producto o servicio.

Indicciones de participación:
1. Evalúa y define que aspectos debes tomar en cuenta para el lanzamiento y comercialización
para tu producto o servicio.
2. Redacta tu participación a través de lo siguiente:
- Saludo respetuoso
- Responde; ¿Qué aspectos se requieren para el lanzamiento y comercialización de tu producto
o servicio elegido?
-Describe cada elemento de producción o renovación, la o las estrategias de producción
efectivas.
-Identifica los aspectos de lanzamiento: publicidad, promoción, puntos de venta, precio.
3. Retroalimentación a dos de tus compañeros, considera:
- Estrategias de lanzamiento y estrategias de comercialización
Recuerda que debes reforzar las participaciones integrando datos que complementen la
información de tus compañeros.

Documentos de lectura para el desarrollo de la actividad:

Sección: material de apoyo, unidad 3
• Introducción y lanzamiento (Schnarch)
• La selección de la mezcla (Lamb, Hair)
Recursos digitales sugeridos:
• Montoya, P. A.M (2010). Plan de Lanzamiento y comercialización para un nuevo concepto
de producto para el transporte y/o comercialización de plantas aromáticas tipo
exportación, para la empresa Gnomo. Universidad EAFIT. Pág. 77-83 Recuperado de:
https://repository.eafit.edu.co/handle/10784/2926
• Marcus, S. (2019) Cómo hacer un lanzamiento de producto exitoso. En Ciudadano 2.0 ,
Consultado en: https://www.ciudadano2cero.com/como-hacer-lanzamiento-producto/
• ElDirectorio Sabana (2019) Sistema de comercialización. |archivo de video| recuperado
de: https://www.youtube.com/watch?v=WWPw-2p3v2E
• Rosón, F. (2012) Plan de Marketing: Lanzamiento y comercialización. Universidad de San
Andrés. Recuperado de:
http://repositorio.udesa.edu.ar/jspui/bitstream/10908/690/1/%5bP%5d%5bW%5d%20M
BA%20Fernando%20Ros%c3%b3n.pdf
• Greg, B. (s/f) cómo preparar un plan de negocios exitoso. Universidad Autónoma del
Estado de Hidalgo, SUV, recuperado de:
https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/57491664/act_19_Formato_plan_de_Negocios.pdf
?1538522398=&response-content-
 disposition=inline%3B+filename%3DComo_preparar_un_plan_de_negocios_exitos.pdf&Ex
pires=1597379144&Signature=fYyi4XrkdgDDh8Lnf1LnxuY6UMLpAGTFYIo~WFD-
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Criterios de evaluación:
Participación principal
• Define elementos de lanzamiento coherentes y viables. 30%
• Define elementos de comercialización coherentes y viables 30%
• Argumentos sólidos y claros, 10%
• Ortografía y sustento teórico en APA. 10%
Aportaciones secundarias:
• Estrategias lanzamiento y comercialización 10%
• Ortografía, sustento teórico, argumentos claros. 10%

Fecha límite de participación:

• Del 17 al 31 de agosto se pondera en 100
• Del 01 al 08 de septiembre se pondera en 80
• Participaciones a partir del 09 de septiembre se ponderan en O.
Actividad. Evidencia de Aprendizaje. Tercer avance del proyecto

1. Con base en los temas revisados, y conocimientos, desarrolla lo siguiente:

a) Retoma el trabajo del producto o servicio que has venido trabajando en las evidencias 1 y
2, e integrala a tu documento.
b) Elabora un análisis de viabilidad para reposicionar el nuevo producto o servicio (incluye:
estimación del tamaño del mercado; factibilidad técnica)
c) Realiza una prueba de mercado del prototipo y presenta los resultados (Actividad 1, si es
necesario compleméntala, de lo contario intégrala al trabajo)
d) Diseña un bosquejo de la muestra del producto nuevo (con sus características, beneficios
y/o servicios que incluye).
e) Describe el (los) método (s) para el lanzamiento del nuevo producto (Acciones realizadas
para la actividad del foro: complementa y estructura de manera adecuada, puedes
agregar diagramas, tablas, y/o bosquejos.)
f) Elabora un plan de comercialización del nuevo producto (que incluya: distribución, punto
de venta, promoción y publicidad, precio).
g) Indica los elementos a considerar para evaluar la introducción al mercado del nuevo
producto.
h) Elabora un plan de convencimiento acerca de por qué el producto debe salir al mercado y
por qué las personas lo deben adquirir.

2. Concentra en el documento los incisos anteriores y da forma a tu proyecto, incluyendo:

• Portada, datos de identificación y fecha de entrega
• Introducción: contextualización de los temas,
• Desarrollo: Antecedentes (inciso a), Objetivos del plan (objetivo general y mínimo 2
específicos; incisos b-h)
• Conclusión de los resultados

3. Formato: documento Word, texto justificado, tipografía en Arial 11 puntos, interlineado

1.15, integra títulos y subtítulos en negritas alineadas a la izquierda, citas y fuentes de
referencia en formato APA, cuida la ortografía, redacción en tercera persona.

4. Guarda tu actividad bajo la nomenclatura GDIP_U3_EA_XXYX y envíalo a través del

Portafolio de evidencias.

Documentos de lectura para el desarrollo de la actividad:

Sección: material de apoyo, unidad 3

• Métodos de cálculo (CEEI)
• Mercado de Prueba (Zicmund, Babin)
• Introducción y lanzamiento (Schnarch)
• La selección de la mezcla (Lamb, Hair)
Recursos digitales:

❖ Zikmund, W.G.; Babin, B.J. (2009) Capítulo 12. Pruebas de mercado y diseño experimental.
Investigación de mercados. Pág. 286-309. CENGAGE Learning.
Disponible en PDF (Google académico)
❖ Ramírez, N. J. (2012) Análisis sensorial: Pruebas orientadas al consumidor. ReCiTeIA,
Colombia. Recuperado de: https://books.google.com.mx/books?hl=es&lr=&id=4_TNm-
72U7MC&oi=fnd&pg=PA85&dq=Prueba+de+mercado&ots=Ib9RSPQFvx&sig=jqMqsXH0m6
I5dHY5IsaHyzZ6XAI&redir_esc=y#v=onepage&q=Prueba%20de%20mercado&f=false
❖ Sites Google (s/f) Prueba de mercados y de productos. Recuperado de:
https://sites.google.com/site/pruebasdemercadosydeproductos/
❖ Montoya, P. A.M (2010). Plan de Lanzamiento y comercialización para un nuevo concepto
de producto para el transporte y/o comercialización de plantas aromáticas tipo
exportación, para la empresa Gnomo. Universidad EAFIT. Pág. 77-83 Recuperado de:
https://repository.eafit.edu.co/handle/10784/2926
❖ Marcus, S. (2019) Cómo hacer un lanzamiento de producto exitoso. En Ciudadano 2.0 ,
Consultado en: https://www.ciudadano2cero.com/como-hacer-lanzamiento-producto/
❖ ElDirectorio Sabana (2019) Sistema de comercialización. |archivo de video| recuperado
de: https://www.youtube.com/watch?v=WWPw-2p3v2E
❖ Rosón, F. (2012) Plan de Marketing: Lanzamiento y comercialización. Universidad de San
Andrés. Recuperado de:
http://repositorio.udesa.edu.ar/jspui/bitstream/10908/690/1/%5bP%5d%5bW%5d%20M
BA%20Fernando%20Ros%c3%b3n.pdf
❖ Greg, B. (s/f) cómo preparar un plan de negocios exitoso. Universidad Autónoma del
Estado de Hidalgo, SUV, recuperado de:
https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/57491664/act_19_Formato_plan_de_Negocios.pdf
?1538522398=&response-content-
disposition=inline%3B+filename%3DComo_preparar_un_plan_de_negocios_exitos.pdf&Ex
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Evaluación:
• Concentración de la información, redacción, ortografía, evidencias 1 y 2,
objetivos, conclusión (inciso a). 5%
• Análisis de viabilidad (inciso b) 15%
• Prueba de mercado (inciso c) 10%
• Plan de producción, lanzamiento, distribución, comercialización. (incisos d, e y
f) 40%
• Metodología de la evaluación del producto (inciso g y h) 10%
 • Conclusión de los resultados 20%
Revisa la rúbrica GDIP-U3-EA-Criterios para ampliar los datos

Fecha límite de entrega:

Del 26 de agosto al 06 de septiembre, se pondera en 100.
Del 06 al 08 de septiembre, se ponderan en 80.

Para el segundo intento, solo contarás con tres días naturales después de recibir retroalimentación
del primer intento.

NOTA: no se habilitan segundos intentos después del 8 de septiembre.

Actividad: Autorreflexión unidad 3

La actividad autorreflexiones se desarrolla a través del trabajo interno e individual de cada

estudiante.

Realiza lo siguiente:

• Portada: datos de identificación y fecha de entrega

• Desarrollo: En una redacción libre, define de manera narrativa los siguientes puntos,

1. ¿según tu experiencia en el curso, cuál es la importancia de la implementar técnicas para

la viabilidad de proyectos?
2. Como evalúas tus conocimientos; previos y nuevos.
3. ¿Lograste adquirir las competencias específicas de la asignatura?
4. Menciona, como mínimo 3 habilidades nuevas al concluir las actividades

Cuida la ortografía y sintaxis al documento, en Word, con la siguiente nomenclatura:

GDIP_ATR_U3_XXYZ

Evaluación:

Portada, y argumentación de preguntas, 90%

Ortografía, redacción. 10%
Asignación a cargo del docente en línea

Para concluir con el estudio de la asignatura, desarrollarás el siguiente trabajo para la asignación a
cargo del docente en línea:

Objetivo: Aplicar la Técnica creativa para la autoevaluación del aprendizaje y competencias

adquiridas.

En un documento de Word, o PowerPoint, con portada; datos de identificación y fecha de entrega.

1. Introducción; mencionando la relevancia de la técnica para representar los temas
abordados.
2. Desarrollo:
• Crea un mapa conceptual sobre el plan estratégico para el desarrollo e innovación de
productos y/o servicios.
• Debes considerar los temas abordados en las 3 unidades (elementos de innovación y
desarrollo, técnicas de creatividad, prototipo, viabilidad, lanzamiento comercialización,
etc.), ya que en conjunto conforman el plan estratégico.
• Utiliza las herramientas para el diseño de mapas conceptuales de tu elección, puedes
realizarlo a mano, pero deberá integrarse como imagen al documento de manera formal,
cuidando detalles, colores y sobre todo contenido de validad.
• Los conceptos deben vincularse a los temas vistos, cuida de no saturar el mapa, y crear
conexiones coherentes, usa formas y colores.
• Integra título y fuente al mapa.
3. Conclusión: Describe la importancia del uso de mapas para esta actividad, que te aporto.
4. Citas y referencias en formato APA, en caso de requerirlo. Cuida la ortografía.
5. Guarda tu documento con la nomenclatura GDIP_ADL_VersiónFinal_XXYZ. Y envíala para
calificar al sitio correspondiente.

Criterios de evaluación:
• Portada, introducción, ortografía 5%
• Contenido; ideas y conceptos (elementos de innovación y desarrollo, técnicas de
creatividad, prototipo, viabilidad, lanzamiento comercialización, etc.) 50
• Conexiones coherentes 15%
• Conceptos e ideas relevantes, lógicas 15%
• Diseño, (no satura el mapa, colores y formas) 15%

Fecha límite de entrega:

Del 04 al 08 de septiembre, única entrega.

 Criterios generales de evaluación

• criterio mencionado que no se trabaje correctamente se descontará el puntaje proporcional

Elemento Descripción Incumplimiento
(- puntos)
Presentación Portada formal con datos de identificación del estudiante, docente, asignatura, título de actividad y fecha actualizada. 5
Contenido Se refiere al desarrollo de la actividad específica conforme a las indicaciones establecidas en la Planeación didáctica, 15
principalmente para tareas, autorreflexiones, evidencias de aprendizaje y asignación a cargo del docente, organizado, con
fuentes formales y títulos correspondientes en caso de usarse imágenes, tablas, gráficas, etc.
Fuente del texto: Arial, tamaño 11, color negro; interlineado 1.15, justificado. Negritas y cursivas solo cuando sea
necesario; títulos y subtítulos. Viñetas solo en color negro y cuando la información lo requiera
Páginas numeradas. Fecha actualizada a cada entrega. Fuentes y citas en formato APA, orden alfabético.
Revisar lineamientos de evaluación por cada actividad, representan el contenido
Argumentación El razonamiento utilizado para demostrar una idea o para convencer de la valides de lo que se afirma o niega. 10
Toda afirmación o negación debe fundamentarse. Usar términos sencillos para su fácil comprensión. Argumentos e ideas
del estudiante.
Coherencia Relación entre una idea (antecedente) y otra (consecuente). No puedes saltarte de una idea a otra, no hay sentido y se 10
pierde la comunicación del texto. Procura mantener una idea hasta finalizarla.
Redacción Se redacta en tercera persona. Ej.: Fui y le dije al patrón que… (No es correcto) 10
Debe decir: Se informó al propietario que…
Uso de sinónimos para no repetir la misma palabra en dos líneas seguidas.
Sintaxis y Gramática correcta
Escritura Nombres propios con mayúsculas iniciales, uso correcto de signos ortográficos (comas, puntos, comillas y otros). 10
Ortografía, lo que incluye acentos o tildes
Errores de “dedo”, es decir, una letra por otra
Oportunidad Entrega en tiempo y forma de acuerdo con las indicaciones publicadas en la Planeación Didáctica de la unidad 20
correspondiente.
Los segundos intentos deben entregarse como máximo tres días después de tener realimentación de la primera entrega.
Plagio Copia, en cualquiera de sus múltiples modalidades, sin citar origen o fuente. 50
Las fuentes documentales deben ser confiables, no se aceptan: Buenas tareas, Rincón del vago, Wikipedia, monografías, y
otras similares. O sustracción de información de tareas, evidencias y/o trabajos de otras materias.
Calendario unidad 3. Fechas de entregas

UNIDAD 2
Actividad Recurso Fecha límite de entrega Sesiones
Actividad 1. La opinión del Tarea Del 16 al 25 de agosto (100)
consumidor Del 26 de agosto al 06 de
septiembre (80) Viernes 21 de
Actividad 2. Plan de comercialización Foro Del 17 al 31 de agosto (100) agosto a las
Del 01 al 08 de septiembre (80)
21:00 horario de
Actividad 3. Evidencia de aprendizaje Evidencia Del 26 de agosto al 06 de la ciudad de
septiembre (100) México.
Del 06-08 de septiembre (80)
Actividad 4. Autorreflexiones Tarea Del 02 al 08 de septiembre (100)
Asignación a cargo del docente ACD Del 04 al 08 de septiembre (100)
Del 14 de agosto al 12 de septiembre 2020