Plan Estratégico de La Compañía Sony

PLAN ESTRATÉGICO DE LA COMPAÑÍA SONY
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
Sony es una empresa multinacional japonesa con sede en Tokio (Japón) y uno
de los fabricantes más importantes a nivel mundial en electrónica de consumo:
audio y video, computación, fotografía, videojuegos, telefonía móvil, productos
profesionales, entre otros.
CARACTERÍSTICAS
Sony ha utilizado a lo largo de los años todos los medios para llevar su
mensaje a los consumidores, innovando permanentemente en su comunicación
siempre con un mensaje consistente a los valores de la marca, entretención,
emoción, calidad y servicio. En la actualidad hay una cantidad importante y en
aumento de la tiendas SONYstyle, donde se exhiben y se venden
prácticamente todos los productos desarrollados por la compañía. Otra táctica
importante ha sido el desarrollo, en conjunto de las nuevas tecnologías, de las
sub marcas y diversifican el mensaje, como, Betamax, Handycam, PlayStation
entre otras.
Generalidades de la operación:
Sector económico:
Sony siempre se ha definido como líder de la industria y se ha posicionado
como la marca de los productos Premium en cada categoría. Independiente de
esto, el desarrollo de categorías de productos tan diversos como PlayStation,
Walkman o VAIO y la masificación de la electrónica de consumo nos han Sony
siempre se ha definido como líder de la industria y se ha posicionado como la
marca de los productos Premium en cada categoría. Independiente de esto, el
desarrollo de categorías de productos tan diversos como PlayStation, Walkman
o VAIO y la masificación de la electrónica de consumo nos han acercado a
distintos y muy transversales segmentos de población.
La producción de un computador requiere alrededor de 65 gramos de cobalto,
2,40 gramos de tierras raras, 1,7 gramos de tántalon, 0,54 gramos de oro y
plata, 0,05 gramos de elementos del grupo platino y unos 0,04 gramos de indio,
galio y germanio. Estas y muchas otras que se necesitan para la producción de
ciertos artefactos tecnológicos.
Para la producción se necesita la maquinaria que es considerado el sector
secundario, la que puede transformar la producción en un bien y así entra el
sector terciario, los clientes adquieren los productos para un bien. Aunque
SONY es una empresa que trabaja más que todo como un sector cuaternario
ya que está basada en las tecnologías de hoy en día.
CLIENTES.
Clientes Activos Los clientes activos de Sony son aquellos que en la
actualidad están realizando compras de los televisores Led o que lo hicieron
dentro de un periodo corto de tiempo de consumo, los clientes compra
ocasional para SONY, la demanda de la empresa es muy alta ya que uno de
sus puntos fuertes es que los productos son atractivos la cual hace que el
consumidor compre. El usuario promedio de televisores LED se le describe
como un adulto moderno, con cierto poder adquisitivo, que disfruta de estar al
margen de la tecnología, Utilizando los televisores LED en su tiempo libre.
OBJETIVOS GENERALES
 Proporcionar productos, servicios y soluciones de la mejor calidad y
ofrecer más valores a los clientes.
 Obtener el suficiente beneficio para financiar el crecimiento de nuestra

empresa, crear valor para nuestros accionistas y proporcionar los
recursos necesarios para lograr nuestros objetivos empresariales
 Crecer ofreciendo de manera continua productos útiles y significativos,

proporcionando servicios y soluciones a los mercados en los que ya
realizamos actividades empresariales y también extender nuestro
mercado hacia nuevas áreas que puedan construirse con nuestra
tecnología, capacidad e interés por los clientes
 Ver los cambios en el mercado como una oportunidad para crecer;

utilizar los beneficios para desarrollar y producir productos innovadores y
ofrecer servicios y soluciones que satisfagan las necesidades crecientes
de nuestros clientes.
 Crear todos los niveles líderes que tengan la responsabilidad de lograr

resultados comerciales y ejemplificar los valores de nuestra empresa.
 Lograr la mayor optimización subiendo las ventas y la rentabilidad de los

productos de la empresa.
FORTALEZAS
 Sólo gamas medias, altas y buenos accesorios
 Excelente construcción y diseño
 Capas ligeras y útiles
 SONY posee una cultura corporativa de 70 años posicionada como una
de las compañías más sólidas del mercado tecnológico
 Las estrategias publicitaria son muy bien ideadas
 La empresa cuenta con un excelente modelo
DIFICULTADES IDENTIFICADAS
 Falta de relación entre el área de mercadotecnia y el departamento de
investigación y desarrollo
 No se planifica el nivel de gasto en investigación pues se limitaría la

creatividad, incluso se absorben grandes recursos, tiempo y dinero.
HISTORIA
El comité de investigación de Japón durante la Segunda Guerra Mundial, fue el
medio donde el físico Akio Morita conoció al ingeniero Masaru Ibuka. Sin embargo
toman caminos diferentes y pierden el contacto antes de la rendición de Japón en
el verano de 1945. En septiembre Ibuka regresó a Tokio, que había quedado
destrozada por los bombardeos aliados, y en el tercer piso de unos almacenes,
creó la empresa llamada Totsuken (Instituto de investigación de
telecomunicaciones de Tokio).
Morita por su parte había regresado a la Prefectura de Aichi. Un día leyó la
columna que mencionaba a Ibuka e inmediatamente escribió a su amigo, quien le
contestó e instó a ir a Tokio. Así, el 7 de mayo de 1946 Ibuka y Morita se asociaron
para formar la Totsuko (Empresa de ingeniería de telecomunicaciones de Tokio).
La compañía, que capitalizó 190.000 ¥, y posteriormente comenzó a proveer un
«voltímetro de tubos al vacío» a las oficinas del gobierno.
n 1950, Totsuko lanzó la primera grabadora magnética analógica de
Japón. En esa época la empresa comienza además a explorar y utilizar
los entonces nuevos transistores. En 1955 sale a la venta el primer
producto de la marca Sony, un receptor de radio basado en transistores,
seguido en 1957 por otro aparato similar pero de tamaño de bolsillo, la
radio más pequeña del mundo en ese momento. 13 Morita había
comprado una licencia a Bell Labs correspondiente a la tecnología
de estado sólido que sirvió a Sony para darse a conocer en el mundo
con su radio que marcó la historia del transistor.
En 1970, Sony se convirtió en la primera empresa japonesa en cotizar
en la Bolsa de Nueva York.18 En 1971 presentó la
primera videograbadora en color. Entre tanto desarrolló el primer
proyector de vídeo para pantallas de gran formato que presentó el año
siguiente. En 1975 surge el Betamax, con el modelo SL-6300, fue un
concepto de Ibuka, que se convirtió en un éxito, pero que
paulatinamente perdió su dominio del mercado a manos del
formato VHS, liderado por JVC. Esta situación se debió a la negativa de
Sony de compartir el uso de su formato con otras compañías, razón por
la cual, la mayoría de fabricantes adoptaron el formato VHS. A mediados
de los años 1990 se había “americanizado” a tal punto que el Comité
ejecutivo internacional de Sony se reunía no en Tokio sino en Nueva
York, y el "idioma oficial" de la empresa pasó a ser el inglés. Desde
1990, la parte estadounidense de Sony empezó a vender más productos
que la parte japonesa. Sony Corporation of America agrupó todas las
operaciones estadounidenses de la compañía en 1993, produciendo
buena parte de sus productos en sus fábricas de Estados Unidos.
El terremoto y tsunami de Japón de 2011 paralizó la cadena de
suministros del país y desmoronó la producción de sectores clave de su
industria. Como consecuencia entre abril y junio, Sony tuvo una pérdida
neta de unos 142 millones de euros. 33 Ello no le impidió presentar en
2013 la PlayStation 4, su cuarta consola de sobremesa. En 2020 la
compañía está desarrollando su siguiente consola para la novena
generación, y es la PlayStation 5 la cual se encuentra casi completa,
pero no se sabe si usará los Blu-ray o el próximo formato Archival
Disc el cual almacena 300 GB en una capa y 1 TB de doble capa. Entre
tanto Sony decidió dejar de fabricar computadores de su
división VAIO en 2014,34 y convirtió a su división de televisores en una
compañía independiente.
Esquema organizacional de SONY
Junta directiva
Gerente general
Sub gerente de finazas Gerente de producción Subgerente de ventas
Jefe de caja Jefe de cobranzas Jefe de invs. de mercado Jefe de publicidad

Jefe de contabilidad
Jefe de control de ventas
Jefe teorico Jefe de mantenimietno Jefe control de calidad
MISIÓN
‘‘La misión de SONY es producir algo nuevo, original e innovador para el
mejoramiento de la vida de las personas’’
ESTRATEGIAS
SONY ha determinado que para poder alcanzar los objetivos que para poder
alcanzar los objetivos que la misma empresa ha establecido, se tiene que
contar con una buena relación entre cada uno de los departamentos de la
empresa, creando un buen clima laboral para que la empresa tenga una buena
producción, cumpliendo así lo deseado por parte de la empresa.

Plan Estratégico de La Compañía Sony

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Plan Estratégico de La Compañía Sony

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Plan Estratégico de La Compañía Sony

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

PLAN ESTRATÉGICO DE LA COMPAÑÍA SONY

 Obtener el suficiente beneficio para financiar el crecimiento de nuestra

 Crecer ofreciendo de manera continua productos útiles y significativos,

 Ver los cambios en el mercado como una oportunidad para crecer;

 Crear todos los niveles líderes que tengan la responsabilidad de lograr

 Lograr la mayor optimización subiendo las ventas y la rentabilidad de los

 No se planifica el nivel de gasto en investigación pues se limitaría la

Sub gerente de finazas Gerente de producción Subgerente de ventas

Jefe de caja Jefe de cobranzas Jefe de invs. de mercado Jefe de publicidad

Jefe de control de ventas

Jefe teorico Jefe de mantenimietno Jefe control de calidad

También podría gustarte