Cuadro de Mandamientos y Acrostico de Servicio PDF
Cuadro de Mandamientos y Acrostico de Servicio PDF
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1) Acróstico de servicio
mpatía:
Hay que involucrase con los clientes (“ponerse en sus
zapatos”), para comprender lo que necesita y encontrar
una solución eficiente para sus problemas.
dentificar Debe saber identificar las necesidades del cliente para poder
brindar un servicio de calidad, poder establecer los objetivos
y metas que debe seguir el servicio.
Nombre: Adriana González Rangel ACS236
nteractuar Saber relacionarse con el cliente, dar una buena imagen, ya que
el cliente juzga estas cosas y lo relaciona con la calidad del
servicio
rganización Hay que manejar una organización, para facilitar la gestión del
tiempo que tenemos, para poder brindar un servicio de eficaz
y calidad.