Culcyt/ /Ergonomía

patrones
Intervención ergonómica en una empresa local del ramo de la
construcción

Jesús Manuel Castorena Carrillo1, Gabriel Ibarra Mejía1, Laura Susana Alonso López1,
Luis Balderrama Neder1, César Emilio Dávalos Chargoy1, David Zúñiga de León1
1
Universidad Autónoma de Ciudad Juárez.

Resumen

El propósito de este estudio es comparar los beneficios en el nivel de conocimiento y percepción

de la seguridad en la implementación de una intervención Ergonómica, debido que a nivel
regional no se llevan registros de las enfermedades ocupacionales en el sector productivo de la
construcción y considerando que las lesiones pueden ser prevenibles con capacitaciones que
concienticen a los trabajadores, encontramos que no existen programas en México, razón por la
cual se genera la oportunidad de realizar intervenciones, que se enfoquen en concientizar a los
trabajadores en la prevención de molestias. Se realizará una intervención ergonómica basada en
principios de ergonomía participativa, que constara del diagnóstico, diseño de la intervención,
evaluación previa a la intervención, implementación de las acciones correctivas y evaluación
final, con el objetivo de sensibilizar al trabajador en aspectos de ergonomía y seguridad de sus
actividades. Este será un estudio de diseño descriptivo, observacional, prospectivo, longitudinal,
mixto, analítico, transversal y correlacional, en una muestra a conveniencia de 120 personas, los
datos serán analizados en PASW 18 con los estadísticos correspondientes, se espera mostrar
como resultado si las intervenciones basadas en ergonomía participativa impactaran en el nivel
de conocimiento y percepción de la seguridad.

Palabras clave: Intervención ergonómica, ergonomía participativa, trabajadores de la

construcción, nivel de conocimiento, nivel de percepción de seguridad.

Introducción
La construcción es una de las principales menudo se ven privados de sus
fuentes de empleo en cualquier país recompensas y formación, y debido a esto
(Gruenberg, 2011). El trabajo de en ocasiones son obligados a centrarse en la
construcción es una ocupación físicamente producción a costa de su propia seguridad
demandante. El trabajo en construcción es (Leung, Shan & Yu, 2012). Los TC se
uno de los que producen mayor cantidad de exponen a un riesgo elevado de desarrollar
lesiones y que conllevan factores que ponen lesiones músculoesqueléticas relacionadas
en peligro la salud (Solís, 2006). con el trabajo, lo cual genera elevados
costos para las empresas y la fuerza de
Los trabajadores de la construcción trabajo (Bellorin, Sirit, Rincon &
(TC) son posicionados en el nivel más bajo Amortegui, 2007).
de una organización, y por lo tanto tienen
un control limitado sobre su trabajo. A

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Antecedentes exitosa de la ergonomía participativa,
desafortunadamente no se encontraron
A nivel nacional la actividad económica con artículos en México.
mayor número de accidentes y
enfermedades de trabajo es la construcción Planteamiento del Problema
de obra de infraestructura y edificaciones en
obra pública con un porcentaje promedio de Las actividades que los TC realizan y las
muertes en los últimos cuatro años de 5.9 condiciones en que se desenvuelven no son
por ciento (Viloria, 2010). De acuerdo con las idóneas para la prevencion de lesiones,
más datos del IMSS, en lo que se refiere a cabe mencionar que regularmente no se
días de incapacidad que pagó la institución llevan a cabo programas que faciliten la
a aquellos empleados que resultaron transmision exitosa de informacion a los
lesionados con los accidentes ocurridos en TC, generando una falta de sensibilizacion,
2012, se pagaron 30 mil 975 días, con esta la cual a su vez como consecuencia impide
cifra, la industria de la construcción de obra la prevencion de TME; es necesaria la
pública se colocó en el primer lugar de días capacitación y adiestramiento de los TC en
subsidiados por actividad económica en la realización de sus actividades, la cual
2012 (Gallegos, 2014). tendrá como reacción, que a su vez
reduzcan el riesgo de lesiones a los que
Diversos autores han realizado están expuestos (Leung, Chan & Yuen,
intervenciones ergonómicas basadas en 2010). Por lo anterior mencionado se genera
conceptos de ergonomía participativa, un problema debido a la falta de educación,
algunos ejemplos de estos han sido en el que pueda involucrar y comprometer al TC
ramo Médico (Villa, Correa, Acosta & en la mejora de las condiciones y
Guarin, 2013), empresas ferreteras (Blanco, actividades que realiza, así mismo en la
Castroman, Chácon, Hernández & Ferrer , prevención de TME. Considerando las
2014), también en empresas de sector escasas investigaciones que se han
químico (Garcia, Sevilla, Gadea & Casañ, destinado para este problema en México y
2012) por mencionar algunos casos; estas del cual no han sido elaboradas acciones
aplicaciones han tenido beneficios como la que sensibilicen a los TC con el manejo y
reducción de lesiones, aumento en la prevención de TMERT (Trastornos
productividad y la rotacion de personal MúsculoEsqueléticos Relacionados con el
(Blanco et al., 2012). Trabajo).

En el caso de estudios de Preguntas de Estudio

intervenciones de Ergonomía participativa
en la construcción, se encontraron estudios ¿En qué medida la implementación de
realizados por diversos autores tales como: Intervenciones basadas en Ergonomía
Loisel y Colaboradores (2001), Saleem, Participativa en Trabajadores de la
Kleiner & Nussbaum (2003), Hess, Hecker, construcción, facilita la sensibilización en
Weinstein & Lunger (2004), estas seguridad y aspectos ergonómicos y de
aplicaciones muestran una perspectiva

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seguridad de las actividades laborales de los Participativa para ayudar a la
TC? concientización en aspectos de seguridad y
ergonomía en sus actividades.
¿Cuáles son las molestias
músculoesqueléticas que presentan los Objetivos Específicos
trabajadores?
 Identificar la incidencia de molestias y
¿Cuáles son los factores de riesgo en dolor músculoesquelético relacionado a
las actividades que realizan los trabajadores las actividades rutinarias de la
de la construcción durante su jornada construcción en una empresa
laboral? seleccionada

Hipótesis  Identificar los factores de riesgo de las

actividades que desempeñan los
Hipótesis en el nivel de conocimiento
trabajadores de la construcción
H0 = No existe variación entre el nivel de
 Diseñar evaluación ergonómica
conocimiento antes de la intervención
ergonómica y el nivel de conocimiento  Evaluar la percepción de la seguridad y
después de la intervención ergonómica. el nivel de conocimiento de los
trabajadores de construcción antes y
H1≠ Existe variación entre el nivel de
después de la intervención Ergonómica
conocimiento antes de la intervención
ergonómica y el nivel de conocimiento  Implementar acciones correctivas en base
después de la intervención ergonómica. a principios de Ergonomía Participativa
Hipótesis en la percepción de la seguridad Justificación
H0 = No existe variación entre el nivel de la Es importante resaltar la magnitud
percepción de la seguridad antes de la incapacitante de lesiones
intervención ergonómica y el nivel de la músculoesqueléticas producidas, las cuales
percepción de la seguridad después de la generan una serie de problemas a la salud
intervención ergonómica. de la población trabajadora con la
H1≠ Existe variación entre el nivel de la consiguiente repercusión económica y
percepción de la seguridad antes de la social, tanto para el trabajador, su familia, la
intervención ergonómica y el nivel de la empresa y el país; por el incremento de los
percepción de la seguridad después de la costos sanitarios y pérdidas de
intervención ergonómica. productividad (Bellorin et al., 2007). Varios
estudios han examinado los detalles que
Objetivo rodean los accidentes en los que se lesionan
trabajadores de la construcción, resaltando
Sensibilizar a los trabajadores de la la falta de educación y conocimiento de la
construcción a través de capacitaciones
prevención de lesiones músculoésqueticas
basadas en principios de Ergonomía
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en la realización de sus actividades, sin  El nivel de conocimiento: es el conjunto
embargo pocos han examinado la de información almacenada mediante la
información relacionada con lesiones de los experiencia o el aprendizaje que poseen
trabajadores de la construcción y esta es una los trabajadores de la construcción en
deficiencia que ha sido reconocido a escala temas relacionados a la ergonomía y la
mundial (Hinze et al., 2008). Las seguridad. Esta se evaluará a través de un
condiciones anteriores sumadas a las examen diseñado en base a principios
escasas investigaciones realizadas en relacionados a ergonomía y seguridad,
México generan la necesidad de realizar esta se medirá en una escala de 0-100 y
intervenciones Ergonómicas que sirvan es una variable cuantitativa de tipo
como referencia en futuras investigaciones, discreta.
las cuales se puedan enfocar en reducir
molestias y aumentar la calidad de vida en Alcance y Delimitación
los trabajadores de la construcción. Esta investigación se llevará a cabo
Variables en una empresa del ramo de la construcción
de Ciudad Juárez Chihuahua a
 Percepción de la seguridad: esta es el conveniencia, durante los meses de
conocimiento de los riesgos y peligros noviembre del 2014 a marzo del 2015. Este
que los trabajadores aprecian en sus estudio se realizará solo el análisis de las
actividades. Esta será evaluada a través actividades que realizan los operadores la
del cuestionario basado en el instrumento muestra seleccionada de trabajadores de la
de percepción de riesgos utilizada por construcción. Solo considerará a la muestra
Fischhoff, Slovic, Lichstenstein, Read & seleccionada sin importar, el lugar de
Combs, (1978), es una variable trabajo en que se encuentren presentes.
cualitativa ordinal.

Marco Teórico
La redacción del marco teórico fue en base prevención de Trastornos
a un proceso sistemático, que consistió en la Músculoesqueléticos, de los que se
revisión de bases de datos tales como: identificaron artículos del 2009 al 2014, de
Science Direct, UACJ, Dial net, Google estos artículos se limitó el accesos solo a los
Académico entre otras. Se consultaron gratuitos. Así mismo se revisaron algunos
publicaciones científicas de Industrial libros que sirvieron como sustento para
Journal Ergonomics y Applied Ergonomics, algunas metodologías e instrumentos que se
estas bases de datos y publicaciones utilizaron en este estudio.
científicas fueron consultadas a través de
palabras clave como Ergonomía Ergonomía Participativa (PE)
Participativa, trabajadores de la La Ergonomía participativa (PE por sus
construcción, Percepción de la seguridad, siglas en inglés de Participatory

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Ergonomics) es una de las principales información sobre lesiones o condiciones
metodologías en el diseño y análisis de anteriores (Fernández & Marley, 2011).
sistemas de trabajo (Brown, 2002), la cual
busca generar equipos de trabajo, para Cuestionario Nórdico Estandarizado
resolver un problema o para planificar El Cuestionario Nórdico de Kuorinka es un
cambios con la cooperación y el trabajo cuestionario estandarizado para la detección
conjunto de los actores necesarios, ya sea y análisis de síntomas músculoesquelético,
que formen parte de la organización en aplicable en el contexto de estudios
cualquier nivel jerárquico o sean personas ergonómicos o de salud ocupacional con el
externas a la organización, cuya experiencia fin de detectar la existencia de síntomas
y conocimiento sean relevantes para el iniciales, que todavía no han constituido
equipo de trabajo (García & Lange, 2010). enfermedad o no han llevado aún a
consultar al médico (Kuorinka et al., 1987).
Intervención Ergonómica

De acuerdo con Loisel et al., (2001), por Análisis de Tareas

definición Intervención ergonómica es el De acuerdo con Minaya (1998), el análisis
mejoramiento de los componentes que de tareas es una herramienta que ayuda a
interactúan en el sistema o la actividad de recoger información relevante sobre un
trabajo, en su metodología se proponen puesto de trabajo para obtener una visión
cinco pasos, que guían al interesado a clara y definida de la naturaleza del mismo,
realizar el trabajo durante la intervención, este es un punto de partida esencial para
los cinco pasos son: Identificar problemas recoger información que ayude a reconocer
en el puesto de trabajo (Diagnóstico), situaciones de las condiciones de trabajo
Evaluación ergonómica de puestos de que representen un riesgo de accidentes, una
trabajo, Propuestas de intervención incomodidad o una dificultad para el
ergonómica, Evaluación de las propuestas e desarrollo normal de la actividad. Sus
Implementación y seguimiento aplicaciones son muy diversas, destacando
las acciones en seguridad y Ergonomía.
Método de Evaluación por Mapa
Corporal (Body Map) Evaluación de la percepción de la
La encuesta de incomodidad Corporal, seguridad
puede ser utilizada como información La percepción del riesgo es el juicio
general de proyección y rendimiento, así subjetivo que la gente hace sobre las
como también para identificar trabajos de características y la gravedad de un riesgo,
alto riesgo, en esta encuesta la mayor parte esta ha sido evaluada principalmente por
de su contenido debe incluir información una serie de reconocidos investigadores
demográfica del trabajador, tales como, entre los que destacan Fischhoff y Slovic
género, edad, altura, peso e información (1978), los cuales propusieron una técnica
sobre malestar de parte del cuerpo, así como alternativa, en la que se utilizan
procedimientos psicométricos para provocar

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juicios cuantitativos de riesgo percibido y la 5 sucursales, estableciendo su centro de
percepción de beneficios. operaciones en la ciudad de Chihuahua, las
otras 4 sucursales se encuentran en Ciudad
Marco Contextual Juárez, Monterrey, México D.F. y
Este estudio se llevará a cabo en una Querétaro. Actualmente en Ciudad Juárez
empresa del ramo de la construcción cuenta con 2 proyectos de edificación de
ubicada en el estado de Chihuahua, esta parques industriales en los que subcontrata
empresa realiza obras de construcción en aproximadamente a 200 trabajadores de la
toda la república Mexicana y tiene construcción de distinto oficios, los cuales
funcionando de 1960 a la fecha, cuenta con laboran 8 horas.

Metodología

Diseño de Estudio Samsung Galaxy Note 1 Modelo GT

N8000, para la captura de los fotogramas se
Se realizó un estudio de diseño descriptivo, utilizará el software Gomplayer, así mismo
observacional, prospectivo, longitudinal para los análisis Biomecánicos se utilizará
mixto, analítico, descriptivo, transversal y el software 3DSSPP para los reportes de
correlacional. estos se utilizará el Software Microsoft
Muestra/ Sujetos Word 2013. En el diseño de la intervención
Ergonómica se utilizará la metodología de
Para la realización de este estudio se Loisel y colaboradores (2001) en la que se
reclutará una muestra no probabilística, a determinarán las actividades necesarias para
conveniencia, de sujetos voluntarios, donde la solución de problemas. Para la
participarán 120 trabajadores de la Evaluación de la percepción de la seguridad
construcción, los cuales serán se utilizará el cuestionario de la percepción
proporcionados por la empresa de de riesgos que utilizó Fischhoff et al.,
construcción. (1978), y para el nivel de conocimiento de
los trabajadores se aplicará un examen de
Materiales y Métodos
los conceptos básicos de ergonomía y
Para la identificación de la incidencia de seguridad previamente instruidos, para las
molestias músculoesqueléticas se utilizará bases de datos de esta información será
un cuestionario compuesto por el necesario Microsoft Excel 2013, PASW 18,
cuestionario nórdico estandarizado y el así mismo para los reportes Microsoft Word
método de evaluación por mapa corporal 2013.
(Body Map), estas se capturarán en
Procedimiento
Microsoft Excel 2013 y se transferirán al
programa PASW Statistics 18. Para la Este estudio iniciará con la visita de
captura de los videos de las operaciones en reconocimiento a la empresa con la
la empresa se utilizará una video cámara intención de sondear las condiciones que

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esta presenta, para lograr el primer objetivo de cuerpo: la muñeca, el codo, los hombros,
de este estudio se reclutará una muestra de el torso, la cadera las rodillas y el tobillo.
120 personas la cual incluirá solamente
trabajadores de la construcción, mayores de En el diseño de la evaluación
18 años, a estos se les aplicará el ergonómica se considerará el diagnóstico
cuestionario Nórdico estandarizado y el previamente realizado, así como también
Body Map, los datos recolectados se los factores de riesgo de las actividades, se
capturarán en Excel para la evaluación de su procederá a diseñar la intervención con la
consistencia y exactitud, después se metodología utilizada por Loisel y
trasladarán al software PASW 18 en el que colaboradores (2001), que consta de los
se realizarán los análisis de frecuencia para siguientes pasos: iniciará con la creación de
determinar la incidencia de molestias y un grupo de trabajo participativo núcleo, el
dolor músculoesquelético, al final se cual se denominará grupo “Ergo”, El
resumirán en tablas en formato electrónico. especialista en ergonomía organizará una
El segundo objetivo específico, será reunión en el lugar de trabajo con el grupo
identificar los factores de riesgo de las de trabajo de Ergonomía participativa
actividades que desempeñan los integrada por: los trabajadores involucrados,
trabajadores, este iniciará con la realización supervisores y el propio ergonomista, el
de análisis de tareas, el cual consta de los objetivo de esta reunión será realizar un
siguientes pasos: la grabación de video de borrador de informe ergonómico. El cual
las tareas de los trabajadores de la constará de los siguientes pasos: comparar y
construcción, en este se grabarán 10 ciclos conciliar las tareas y descripciones del
y/o 20 minutos de cada operación , Se trabajo entre el trabajador y el supervisor,
determinará el tiempo de ciclo, con este se elaborar una lista preliminar de las tareas
determinará el intervalo para la captura de asociadas a factores de riesgo para dolores
200 fotogramas en el software Gomplayer, músculoesqueléticos, establecer una
de los cuales se seleccionarán 100 con el descripción detallada de los accidentes más
software Random.Org, después se comunes en el trabajo, identificar las
procederá a identificar las tareas en los que características y acciones generales del
se determinará la frecuencia de las lugar de trabajo: historia de trabajo, la
actividades que el operador realiza. situación económica de la empresa y
Posterior a este paso se procederá a analizar situación económica personal, para
Biomecanicámente las actividades con finalizar será necesario explicar el borrador
frecuencia igual o mayor al 10 por ciento, el del informe ergonómico, para llegar a un
análisis Biomecánico será a través de consenso sobre las tareas de trabajo de alto
software 3DSSPP, el cual entregará como riesgo que necesitan mejorar. El desarrollo
resultados los balances de fuerzas y el de soluciones para mejorar estas tareas de
percentil de personas que puede realizar trabajo específicas será con pasos a ser
esta actividad de los siguientes segmentos tomados por el empleador para ponerlas en
práctica, estos pasos consisten en; evaluar
la viabilidad de estas soluciones y

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establecer prioridades en función de la través de una validación de contenido a
gravedad del riesgo, costos anticipados, criterio de expertos, este se aplicará antes de
posible impacto en otras tareas de trabajo, la implementación de acciones
técnicos dificultades, la disponibilidad de ergonómicas, en una muestra a
conocimientos técnicos en el lugar de conveniencia, el examen de conocimiento
trabajo y otras prioridades del lugar de general previamente diseñado, este se
trabajo, así como también establecer un aplicará con la autorización de cada
calendario y designar a una persona para trabajador, pero sin previo aviso de que se
supervisar el seguimiento. Un informe final llevará a cabo, lo anterior con el fin de no
será redactado por el ergónomo, y a su vez alterar los resultados del nivel de
será enviado a los participantes que se conocimiento. Así mismo, antes de la
presenten en la reunión. implementación de acciones se aplicará la
evaluación de percepción de riesgos, en la
Para evaluar la percepción de la que el trabajador contestará las preguntas
seguridad y el nivel de conocimiento de los previamente establecidas en dicha encuesta.
trabajadores de construcción de la Después de la aplicación los resultados de
intervención Ergonómica, se realizarán los las encuestas serán capturados en una base
procedimientos en dos ocasiones: una de de Excel para la evaluación de su
ellas será antes de la implementación de las consistencia y exactitud. Posteriormente de
acciones ergonómicas, así como también, al la captura de datos en Excel los resultados
final de que se haya ejecutado la serán transferidos a PASW 18 para la
intervención. Las evaluaciones se lograrán a comparación en base de los análisis
través de: la aplicación de un cuestionario estadísticos respectivos que requiera el
estructurado el cual se compondrá de una presente estudio.
evaluación diseñada para evaluar el nivel de
conocimiento en general de las actividades, En la implementación de acciones
herramientas y maquinaria, conceptos correctivas en base a principios de
ergonómicos relacionados a la industria de Ergonomía Participativa, se realizará
la construcción, conceptos del manejo después de la presentación del informe
manual de materiales, formas de prevención ergonómico previamente elaborado en la
de molestias músculoesqueléticas, de las etapa de diseño de la intervención del cual
actividades que realizan, así mismo se se iniciará con el grupo ergo, que convocará
aplicará un cuestionario basado en el al inicio del turno a grupos de los
instrumento de percepción de riesgos trabajadores para iniciar el tratamiento de
utilizada por Fischhoff y colaboradores problemas basado en círculos de prevención
(1978), este instrumento será modificado y que se desarrollarán con un triple objetivo:
adecuado para su aplicación, este en primer lugar confirmar que los factores
instrumento se aplicará para estimar la de riesgo destacados y sus causas coincidan
percepción de seguridad en la que el con la opinión de los trabajadores,
trabajador realiza sus actividades. Este completando la información en su caso; en
cuestionario compuesto será validado a segundo lugar obtener una propuesta

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consensuada de medidas preventivas por realizará una base de datos en Microsoft
cada tarea y factores de riesgo asociados a Excel con la que se evaluará su consistencia
la misma, y, por último, obtener una y exactitud, después de esto, la información
ordenación consensuada de todas las se analizará en el software estadístico
medidas preventivas propuestas en el puesto PASW 18, en el que se compararán las
o colectivo. Todo ello en base al mediciones iniciales con las finales, para
diagnóstico y a la experiencia de los determinar la variación existente entre ellas.
trabajadores participantes. Los círculos de El estadístico utilizado para el nivel de
prevención tendrán una duración de 30 conocimiento será t de Student debido a que
minutos al inicio de la jornada, además de esta es una variable cuantitativa de tipo
identificar y proponer propuestas de discreta, que se medirá en una escala de 0-
solución a los problemas se impartirán 100.
pequeñas pláticas de principios
ergonómicos y de seguridad con la El nivel de percepción de seguridad
intención de capacitar y sensibilizar a los por ser una variable de tipo cualitativa
trabajadores de los riesgos y consecuencias ordinal se analizará para comparar el
que se pueden generar en ese trabajo así progreso o retroceso en el rubro de
como también para prevenir estos riesgos. seguridad con el estadístico de Wilcoxon,
El tiempo de duración de este programa será esta se capturará y analizará en Microsoft
de 6 semanas. Excel en que se evaluará su consistencia y
exactitud, así mismo se procederá a analizar
Análisis de Información en software PASW 18, se realizarán pruebas
de normalidad para el correcto desarrollo de
Para el análisis de información de las los análisis. Los análisis anteriores serán
evaluaciones del nivel de conocimiento y el sometidos a una prueba de significancia de
nivel de percepción de la seguridad, se .05

Resultados
El presente estudio pretende como resultado construcción en sus actividades, el presente
mostrar la relación que genera la estudio tiene también como fin ser utilizado
implementación de una intervención para futuras investigaciones que puedan
ergonómica, basada en el nivel de generar modelos que ayuden en la
conocimiento y el nivel de percepción de capacitación de trabajadores de la
seguridad, buscando la sensibilización e construcción.
involucramiento del trabajador de la

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