Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Syllabus de curso Psicología Organizacional

1. IDENTIFICACIÓN DE CURSO

Escuela o unidad: Escuela de Ciencias

Administrativas, Contables, Económicas y Sigla: ECACEN
de Negocios
Campo de formación: Formación
Nivel: Profesional disciplinar
Curso: Psicología Organizacional Código: 102054
Tipología de curso: Teórico N° de créditos: 2
Actualizador de curso: Vilma Stella
Diseñador de curso: Vilma Stella León
León
Fecha de elaboración: noviembre de Fecha de actualización: Julio 29 de
2018 2020

Descripción del curso:

Psicología organizacional, es un curso electivo de dos créditos académicos y forma

parte del campo de formación disciplinar específico del programa de Administración
de Empresas; aborda temas y contempla estrategias de aprendizaje adecuados con
el fin de que el estudiante desarrolle competencias que le permitan identificar la
importancia de la psicología, aplicada a la comprensión y el estudio del
comportamiento del individuo en la organización, su dinámica al interior de la
misma y las repercusiones en el contexto micro y macro social.
Este se trata de un curso teórico estructurado en 2 unidades:
La primera unidad “Psicología de las Organizaciones” aborda conceptos básicos
sobre la organización, la psicología de las organizaciones, su historia, el individuo en
las organizaciones y la diversidad organizacional.
La segunda unidad “Clima Organizacional” contempla temas que conforman el
ambiente organizacional tales como el aprendizaje, la motivación, el liderazgo, el
trabajo en equipo, y las formas de medir el clima organizacional.
El curso está estructurado a partir de las intencionalidades formativas, contenidos
didácticos, estrategias didácticas, contenidos de aprendizaje y referencias
bibliográficas, que facilitarán el proceso de aprendizaje.
Las actividades se realizan de manera individual y colaborativa, bajo la estrategia
pedagógica del “Aprendizaje Basado en problemas” ABP, con el propósito de
fortalecer las competencias de resolución de problemas, toma de decisiones y
trabajo en equipo, entre otras.

2. INTENCIONALIDADES FORMATIVAS

Propósitos de formación del curso:

● Conceptualizar los elementos propios de la psicología organizacional para

conocer su importancia en el clima organizacional por medio de la lectura,
consulta de los contenidos y videos del curso.
● Analizar los factores del clima organizacional para identificar su incidencia en
el comportamiento individual en la organización, y saber resolver los
problemas que se presenten en torno a él a través de realizar su estudio en un
escenario real o creado.
● Formular estrategias en un contexto organizacional para determinar la manera
de motivar actitudes positivas en el ambiente organizacional diverso por medio
de proponer acciones de mejora

Competencias del curso:

Con el desarrollo del curso, el estudiante:

● Identifica los problemas que se presenten en el clima organizacional para

generar soluciones y mejoras por medio de utilizar los elementos de la
psicología organizacional.

● Analiza el comportamiento de los individuos en la organización para aplicar

estrategias de motivación que generen comportamientos positivos por medio
 del análisis de los factores que inciden en su actuar

● Propone acciones de mejora en el clima organizacional para lograr cambios

positivos en su desempeño por medio de la medición de los factores que
influyen en el comportamiento humano
3. CONTENIDOS DEL CURSO

Unidades/tem Recursos educativos requeridos

as
1. Psicología
de las
Organizacione
s

Historia de la
Psicología de las Gil, F. (2015). Introducción a la psicología de las Organizaciones. Pp. 34
organizaciones y - 43. Recuperado de https://elibro-
su importancia net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/45407

Zarco, M. V., Rodríguez, F. A., y González, G. J. M. (2013). Psicología

del trabajo. Pp 14 – 23. Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/114720

Las Díaz B, F. (2013). Psicología de las organizaciones. Pp. 72 – 74.

Recuperado de
organizaciones https://elibro-
en las net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/56311
sociedades
contemporáneas

Díaz B, F. (2013). Psicología de las organizaciones. Pp. 125 - 142.

Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/56311

El individuo en
la organización

Alles, M. (2005). Desarrollo del talento humano: basado en

competencias. Pp. 29 - 32. Recuperado de
https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/66638

Romero, R. (2008). Comportamiento organizacional: nuevos retos. Pp.

11 – 16. México, D.F., MX: Editorial Miguel Ángel Porrúa. Recuperado de
https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/76054

Diversidad y
Comportamiento
organizacional
Henar, S. C. P. D., García, G. M., y Gómez, D. M. (2016). Bienestar
emocional. Madrid, ESPAÑA: Dykinson. P.p 17 – 33. Recuperado de
https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/58268

OVI Unidad 1 - Historia de la Psicología Organizacional

 Este objeto de información, genera una mirada al proceso histórico de
construcción de la Psicología Organizacional
León Sanabria, V. (3,12,2018). Historia de la Psicología
Organizacional [Archivo de video]. Recuperado
de http://hdl.handle.net/10596/22462
Psicología
positiva

2. Clima
Organizacional

Aprendizaje Fernández, J. (2014). La empresa pendiente: cambio organizacional a

Organizacional través de personas. P.p 83 – 106. Recuperado de

https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/78912

Comunicación Castro, A. (2014). Comunicación organizacional: técnicas y estrategias.

Barranquilla [Colombia]: Universidad del Norte. P.p 19 – 20.
Organizacional
Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?
direct=true&db=nlebk&AN=813082&lang=es&site=ehost-live

Castro, A. (2014). Comunicación organizacional: técnicas y estrategias.

Barranquilla [Colombia]: Universidad del Norte. P.p 28 - 33.
Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?
direct=true&db=nlebk&AN=813082&lang=es&site=ehost-live
 Gil, F. (2015). Introducción a la psicología de las Organizaciones. Pp.
447- 472.

Recuperado de

https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/45407

Martínez, G. (2012). La gestión empresarial. Madrid, ES: Ediciones Díaz

de Santos. P.p 21 – 49. Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/62674

Conflicto
Organizacional

Serrano, B. y Portalanza, C. (2014). Influencia del liderazgo sobre el

clima organizacional. Suma De Negocios, 5117-125.
doi:10.1016/S2215-910X (14)70026-6. Recuperado de

http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2069/science/article/pii/S2215910X
14700266?

Cruz, L. (2014). Comunicación efectiva y trabajo en equipo. Madrid, ES:

Ministerio de Educación de España. P.p. 65 – 89. Recuperado de
Motivación,
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49382
liderazgo y
trabajo en
equipo

González, A., Jiménez, A. y Reyes, M. (2015). Procedimiento para el

diagnóstico y mejora del clima organizacional. (Spanish). Revista
Ingeniería Industrial, 14(2), 25-41. Recuperado de

http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?
 direct=true&db=zbh&AN=114316710&lang=es&site=ehost-live

Cardona, D. y Zambrano, R. (2014). Artículo: Revisión de instrumentos

de evaluación de clima organizacional. Estudios Gerenciales.
Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2069/science/article/pii/S01235923
1400117X

OVI Unidad 2 - Clima Organizacional

Este objeto de información genera claridad con respecto a lo que es el

clima Organizacional.
León Sanabria, V. (3,12,2018). Clima Organizacional [Archivo de
video]. Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/22465
Evaluación del
clima
organizacional Guerrero Guzmán, M. (26,11,2017). Psicología Organizacional. [Archivo
de video]. Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/9180

Recursos educativos adicionales para el curso:

Unidad 1: González Cantú, R. (2016). Clima Laboral, Un Eje de la Sociología

Organizacional. (Spanish). Revista Daena (International Journal Of Good
Conscience), 11(1), 92-95. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?
direct=true&db=hus&AN=116281292&lang=es&site=ehost-live
Unidad 2:

Marques, R, O. M., & Costa A, J. M. (2016). Linking transformational leadership and

organizational trust: has organizational commitment a mediating effect on it?.
Cuadernos De Gestión, 16(1), 43-62. doi:10.5295/cdg.140484om. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?
direct=true&db=a9h&AN=115860885&lang=es&site=eds-live

4. ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE

Descripción de la estrategia de aprendizaje:

Las actividades se realizan de manera individual y colaborativa, bajo la estrategia

pedagógica del “Aprendizaje Basado en problemas” ABP, con el propósito de
fortalecer las competencias de resolución de problemas, toma de decisiones y
trabajo en equipo, entre otras.

El Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) es una metodología de aprendizaje cuyo

punto de partida es un problema o situación que permite al estudiante identificar
necesidades para comprender mejor la situación, identificar principios que sustentan
el conocimiento y cumplir objetivos de aprendizaje relacionados con el programa
académico. (Márquez Membrive, Jiménez López, & González Canalejo, 2006, pág.
167).

Según Barrows (Citado en Madrid, 2008) define al ABP como “un método de
aprendizaje basado en el principio de usar problemas como punto de partida para la
adquisición e integración de los nuevos conocimientos”.

Esta estrategia de aprendizaje coloca como protagonistas a los estudiantes quienes

asumen la responsabilidad de ser parte activa en el proceso.
El ejercicio se desarrollará con base en la adaptación de los pasos del ABP
planteados por Exley y Dennick (2007):

Paso 1. Aclarar términos y conceptos

Paso 2. Analizar el problema y hacer una lista sistemática del análisis
Paso 3. Obtener información para solucionar el problema
Paso 4. Formular resultados del aprendizaje

Referencia bibliográfica:

Delgado Villalobos, R. (2016). Análisis del aprendizaje basado en problemas como

estrategia didáctica para los estudiantes del programa de educación permanente de
ciclo IV del CCAV “Roberto Salazar Ramos”.p.p 12, 13

Problema generador:

El concepto de clima organizacional es un tema que despierta el interés de múltiples

profesionales y disciplinas.

Independientemente de la diversidad de definiciones que se han propuesto sobre

clima organizacional, no siempre excluyentes entre sí, se considera que existe un
significativo consenso en que el Clima Organizacional es una dimensión de la calidad
de vida laboral y tiene gran influencia en la productividad y el desarrollo del talento
humano de una organización. No obstante, se considera que estas definiciones están
en función de las orientaciones y de los métodos de medición adoptados por los
teóricos e investigadores que se han ocupado del tema.

A fin de comprender mejor el concepto de Clima Organizacional es necesario resaltar

los siguientes elementos:

● El clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo.

● Estas características son percibidas directa o indirectamente por los
trabajadores que se desempeñan en ese medio ambiente.
● El clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral.
● El clima es una variable interviniente que media entre los factores del sistema
organizacional y el comportamiento individual.
● Estas características de la organización son relativamente permanentes en el
tiempo, se diferencian de una organización a otra y de una sección a otra
dentro de una misma empresa.
● El clima, junto con las estructuras y características organizacionales y los
individuos que la componen, forman un sistema interdependiente altamente
dinámico.”

5. DISTRIBUCIÓN DE LAS ACTIVIDADES ACADÉMICAS DEL CURSO

Seman Contenidos a Actividad a desarrollar según la
a desarrollar estrategia de aprendizaje
Actividad Inicial
Paso 1. Aclarar términos y conceptos

Psicología de las
1 Actividad individual:
organizaciones
Realizar la lectura y la elaboración del Mapa
Mental

Historia de la Psicología de Actividad intermedia 1

las organizaciones
Paso 2. Analizar el problema y hacer una lista
Las organizaciones en las sistemática del análisis
sociedades
2 contemporáneas, el
individuo en la Actividad individual:
organización: valores,
Realizar el estudio y análisis de las
percepciones y actitudes
características y la influencia en el clima
Diversidad organizacional organizacional, de los temas de la semana

3
Comportamiento Actividad intermedia 1
organizacional
Paso 2. Analizar el problema y hacer una lista
Psicología positiva sistemática del análisis
Aplicación de todos los
temas de la Unidad 1-
 Actividad individual:
Psicología de las Realizar el estudio y análisis de las
Organizaciones características y la influencia en el clima
organizacional, de los temas de la semana.
Realizar el análisis de los temas en un
contexto organizacional real

Actividad intermedia 1
Paso 2. Analizar el problema y hacer una lista
Aplicación de todos los sistemática del análisis
temas de la Unidad 1-
4 Psicología de las
Organizaciones Actividad individual:
Realizar el análisis de los temas en un
contexto organizacional real

Actividad intermedia 2
Paso 3. Obtener información para solucionar
Clima organizacional el problema
5 Aprendizaje
Organizacional
Trabajo colaborativo:
Realizar el estudio y análisis de las
características de cada tema, y su influencia
en el clima organizacional.
 Actividad intermedia 2
Comunicación Paso 3. Obtener información para solucionar
Organizacional el problema
6 Motivación
Liderazgo Trabajo colaborativo:
Trabajo en equipo Realizar el estudio y an
álisis de las características de cada tema, y
su influencia en el clima organizacional.

Actividad intermedia 1
Paso 3. Obtener información para solucionar
el problema
Aplicación de todos los
7 temas de la Unidad 2-
Clima Organizacional Trabajo colaborativo:
Realizar el estudio y análisis de las
características de cada tema, y su influencia
en el clima organizacional.

8
Evaluación del clima Evaluación final del curso
organizacional
Paso 4. Formular resultados del aprendizaje

Actividad Individual:
 Realizar el análisis sobre la medición del
clima organizacional.

Trabajo colaborativo:
Proponer el plan de mejoramiento al clima
organizacional para la empresa en estudio,
que integre los conceptos analizados en los
pasos 2 y 3.

6. ESTRATEGIAS DE ACOMPAÑAMIENTO DOCENTE

Descripción de las estrategias de acompañamiento docente a utilizar en

este curso.

● Acompañamiento individual: por medio de mensajería del aula, Skype,

foros colaborativos, presencial en Centros de la UNAD.

● Acompañamiento a grupos colaborativos: por medio de Skype, CIPA,

foros colaborativos

● Acompañamiento al curso: por medio de webconference, foro de noticias y

foro general

7. PLAN DE EVALUACIÓN DEL CURSO

 Númer Moment Puntaje
máximo/ Ponderació
o de os de la Productos a entregar según
n/500
seman evaluaci la estrategia de aprendizaje 500 puntos
a ón puntos
Individual:
Mapa mental en el que se
1 Inicial presenten las principales 25 5%
características de la Psicología
Organizacional.

Individual:
Mapa conceptual, en el que se
indiquen las características del
tema seleccionado según los
anotados en la guía de
actividades, y su influencia en el
clima organizacional.
Intermedi
2- 4 175 35%
a Unidad 1
Colaborativo:
Trabajo en Power Point con el
análisis efectuado en una
empresa real sobre la forma
cómo llevan a cabo o se
manifiestan los temas estudiados
individualmente, en dicho
contexto
 Individual:
Infograma en el que se indiquen
las características del tema
seleccionado según los anotados
en la guía de actividades, y su
influencia en el clima
organizacional.

Intermedi
5- 7 175 35%
a Unidad 2 Colaborativo:
Trabajo en Power Point con el
análisis efectuado en una
empresa real sobre la forma
cómo llevan a cabo o se
manifiestan los temas estudiados
individualmente, en dicho
contexto

8 Final Individual: 125 25%

Documento en Word sobre el
análisis acerca de la medición del
clima organizacional.

Colaborativo:

Trabajo en Word con el plan de

mejoramiento al clima
organizacional para la empresa
en estudio, que integre los
conceptos analizados en los
pasos 2 y 3.

Puntaje Total 500

100%
puntos